26
Универзитет ``Св. Климент Охридски``-Битола ЕКОНОМСКИ ФАКУЛТЕТ – Прилеп Семинарска работа : MENAXMENT Тема : “MAKPETROL” Mентор: Изработиле: PROF.D-R S NE@ ANA M.SALAMOVSKA Андоновска Елена 361/08 FM 0

семинарска макпетрол

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: семинарска макпетрол

Универзитет ``Св. Климент Охридски``-Битола

ЕКОНОМСКИ ФАКУЛТЕТ – Прилеп

Семинарска работа :

MENAXMENT

Тема :

“MAKPETROL”

Mентор: Изработиле:

PROF.D-R S NE@ ANA M.SALAMOVSKA Андоновска Елена 361/08 FM

Markova Цветанка 334/09 SFR

Ристевска Irena 344/08 FМ

0

Page 2: семинарска макпетрол

PRILEP

ноември, 2009

СОДРЖИНА

Вовед...............................................................................................2Анализа-нафтена дејност..............................................................3SWOT-анализа................................................................................6Оранизациона шема.......................................................................7Окружување..................................................................................12Стандарди.....................................................................................15Фактори на ризик.........................................................................17Заклучок........................................................................................18Користена литература..................................................................19

1

Page 3: семинарска макпетрол

ВОВЕД

„Макпетрол” А.Д. е најголемата компанија за дистрибуција и промет со нафтени деривати во Република Македонија со над 60-годишно искуство. Како значаен дел од македонскиот енергетски сектор, „Макпетрол” А.Д. поседува моќна инфраструктура за дистрибуцијаи продажба на нафтени производи. Исто така инвестирано е во развојот на гасовод преку кој на македонскиот пазат се дистрибуира природниот гас како алтернативно и еколошко гориво. проширени се и трговските и деловни можности со различни производи.

Потрошувачите се на прво место во деловната филозофија на „Макпетрол” А.Д.. Сите во „Макпетрол” А.Д. сме посветени на задоволување на барањата на потрошувачите секогаш нудејќи квалитетни производи и услуги и поставувајќи високи стандарди на македонскиот пазар.

Тимската работа е дел од деловниот успех на „Макпетрол” А.Д.. Жолтата и сината боја на компанијата се препознатливи на пазарот како симбол за квалитет и за сигурни и професионални услуги.

„Макпетрол” А.Д. е компанија целосно посветена на постигнување најдобри финансиски резултати на пазарот. Но, нашата Компанија сериозно ја сфаќа и корпоративната одговорност кон општеството во кое живееме, поттикнувајќи и помагајќи многубројни хуманитарни проекти, како и проекти во спортот и културата.

Бизнис принципите се засноваат на интегритет, чесност и фер однос. Со бизнис филозофијата и принципите на „Макпетрол” А.Д. станува водечка енергетска компанија на македонскиот пазар.

2

Page 4: семинарска макпетрол

АНАЛИЗА

Шеесет години постоење, шеесет години континуирано следење на европските норми и стандарди. „Макпетрол” А.Д. е препознатливо по воведувањето квалитетни горива на пазарот, при што ги набавува, складира и ги пласира во сопствените бензински станици и складови. Сите дејности што ги извршува „Макпетрол” А.Д. се поддржани со примена и постојано надоградување на современи технички системи што ја зголемуваат точноста на мерењето и безбедноста на ракувањето. Тоа овозможува на македонскиот пазар да се пласираат висококвалитетни бензини според европските ЕН 228 стандарди и дизел горивата ЕН 590, и на тој начин квалитетот на продадените суровини се одржува на највисоко ниво на нафтени производи потребни за транспортниот и индустрискиот пазар, покривајќи го целокупниот македонски пазар.

Следејќи ги светските стандарди и работејќи на заштита на животната средина, од асортиманот и понудата се исфрлени сите видови моторни бензини што користат олово,

освен МБ 98 (Премиум). Чекор понатаму е и одлуката за воведување дизел гориво со концентрација на сулфур помала од 50 мг/литар.

СКЛАДОВИ

Со вкупен расположлив капацитет од 150.000 кубни метри во складови за нафта и нафтени деривати, распоредени во

различни региони на територијата на Република Македонија, овозможуваме постојано и непречено снабдување со горива на македонскиот пазар. Со цел за зголемување на производите и

услугите, во тек е процесот на модернизација на пофреквентните складови со вградување системи за контрола, складирање и дистрибуција, како и за сигурносно управување

со горивата.Резервоарите се опремени со системи за мерење и контрола на нивото и температурата, со што се обезбедува и превенција за

заштита на околината.

Користејќи ја ваквата модернизирана опрема, се зголемува протокот на прием и издавање горива, бидејќи

3

Page 5: семинарска макпетрол

овозможувањето на најдоброто за нашите корисници отсекогаш било на врвот од листата на нашите приоритети.

БЕНЗИНСКИ СТАНИЦИ

Бензинските станици се клучниот елемент во целокупниот работен процес и дејности на Компанијата.

Стратешка цел е овие продажни објекти да прераснат во привлечно место за потенцијалните клиенти како за гориво така и за други услуги.

Мрежата на бензински станици се состои од 116 објекти распространети на целата територија на Република Македонија, а во тек е постојан процес на модернизирање и најсовремен визуелен изглед, се со цел за подобрување на квалитетот на производите и услугите за корисниците. Квалитетот на горивата и заштитата на околината од несакани влијанија ги овозможуваат специјалните подземни резервоари за нафта со двојни ѕидови, опремени со електронски системи на резервоарите.

АВИОНСКО ГОРИВО

Исто така, „Макпетрол” А.Д. располага и со две наменски инсталации за керозин, што се лоцирани на двата републички аеродроми, снабдувајќи ги авионите со потребната секојдневна доза гориво. Тие работат според посебни технолошки системи што ги исполнуваат светските стандарди за оваа намена.

4

Page 6: семинарска макпетрол

МАСЛА И МАЗИВА

На индивидуалните корисници и големите индустриски потрошувачи „Макпетрол” А.Д. им нуди цела палета од најразлични видови мазива со врвен квалитет за комерцијалните возила и индустријата, како и врвни услуги за постојните партнери од сервисите за автомобили. Нашите експерти се постојано достапни, нудејќи технички информации и совети, притоа секогаш имајќи ја предвид заштитата на човековата околина. Како дополнителни услуги, освоена е широка палета адитиви и најразлични производи од нафтената индустрија.

Во план е и подлабоко навлегување во областа на моторните масла.

ТНГ

Примената на ТНГ(течен нафтен гас) во боци за домаќинството и индустријата започнува во осумдесеттите години на минатиот век. Најголема примена и подем доживува како автоплин за горива.

5

Page 7: семинарска макпетрол

Во складот за течни горива е вградена најсовремена опрема за масено мерење на гасот и радарско мерење на нивото.

Излегувајќи им во пресрет на сите свои потрошувачи, 33 станици се опремени со уреди за полнење, и на тој начин оваа услуга станува насекаде достапна за сите корисници.

За сигурноста на уредите, „Макпетрол” А.Д. има специјално техничко одделение за тестирање на боците, на тој начин секогаш гарантирајќи ја исправноста и безбедноста на уредите.

SWOT анализа

Силни линии на производство Широка покриеност на

пазарот Способности на човечки

ресурси Способност за управување со

стратегиска промена

S-предности

Зголемување на производните трошоци

Губење на името на марката Високи конфликти и политики

W-слабости

6

Page 8: семинарска макпетрол

О-можности Искористување на нови

пазарни сегменти Преминување во нови

растечки бизниси Ширење на странски пазари Влез во нови сродни бизниси

Т-закани Пораст на домашната

конкуренција Промена на вкусот на

потрошувачите Пад на цената на нафтата Раст на трошоците за работна

сила

7

Page 9: семинарска макпетрол

Организациона шема за компанијата

UPRAVUVAWE

8

Охрид Странски лица

Странски лица

Page 10: семинарска макпетрол

Upravuvaweto vo Makpetrol AD Skopje e organizirano sporeddvostepeniot sistem na upravuvawe. Statutot na друштвото eusoglasen so Zakonot za trgovski druшtva.Upravuvaweto vo Makpetrol AD Skopje se ostvaruva preku:- Sobranie na akcioneri- Nadzoren odbor- Upraven odbor

Sobranie na akcioneriSobranieto na akcioneri e konstituirano na 22.05.1999 godina, pousoglasuvaweto so Zakonot za trgovski druшtva. Sobranieto goso~inuvaat 1.898 akcioneri.Vo rabotata na Sobranieto u~estvuvaat 33 pretstavnicii naakcionerite. Tie se delegirani od strana akcionerite koiposeduvaat okolu 75% od vkupniot broj na akcii, so cel da gipretstavuvaat vo Sobranieto na druшtvoto.

Nadzoren odborNadzorniot odbor e sostaven od 11 ~lena koi gi biraat akcioneritena sednica na Sobranieto na akcioneri so mnozinstvo na glasovi.^lenovite na Nadzorniot odbor od svoite redovi biraat pretsedatelkoj gi vodi sednicite na Nadzorniot odbor.

Upraven OdborUpravniot odbor se sostoi od 10 ~lena koi gi imenuva Nadzorniotodbor. чlenovite na Upravniot odbor od svoite redovi biraatpretsedatel na Upravniot odbor koj go zastapuva i pretstavuvaDruшtvoto vo odnosite so treti lica i e odgovoren za praшawata navrabotenite i odnosite so niv.Pretsedatelot i ~lenovite na Upravniot odbor ja vodat delovnatapolitika na druшtvoto i odlu~uvaat za najva`nite praшawa oddelokrugot na raboteweto na druшtvoto. Upravniot odbor redovno goizvestuva Nadzorniot odbor za site zna~ajni praшawa vo vrska sostrategijata i delovnata politika, kako i za praшawata koi vlijaatna rentabilnosta i profitabilnosta na дruшtvoto.

9

Page 11: семинарска макпетрол

RAZVOJNA STRATEGIJA NA DRUШTVOTORazvojnata strategija na Makpetrol vo naredniot period ќe bidenaso~ena kon slednite to~ki:

1. Sproveduvawe na delovnata politika. Delovnata politika ќe seprilagoduva na pazarnite trendovi. Za sekoj produkt ќe se vodiposebna politika, zavisno od karakterot, negovata namena, potrebitena pazarot i plasmanot.Pojdovna osnova vo sproveduvaweto na ovaa politika ќe bideostvaruvawe na prometot od site aspekti (kvalitet,funkcionalnost,efikasnost, cena) za sekoj produkt posebno.Funkcionalnosta i podigaweto na dizajnot vo ostvaruvawe naprometot kako i pravilnoto upravuvawe so kvalitetot ќe sepromoviraat vo osnovni komponenti na raboteweto.Site segmenti od delovnata politika prvenstveno ќe bidat naso~enivo unapreduvawe i prilagoduvawe na osnovnata dejnost - prometot sonafta i nafteni derivati na pazarot шto ќe se ostvari preku:- Modernizacija i unificirawe na site benzinski pumpi iprilagoduvawe kon svetskite standardi- Opremuvawe na del od benzinskite pumpi vo gradovite soservisi za odr`uvawe na vozilata- Avtomatizacija vo to~eweto na derivatite- Avtomatizacija vo na~inot na plaќaweto - so kreditnikarti~ki- Visok kvalitet vo ureduvaweto na poшirokiot proda`enprostor- Zbogatuvawe na ponudata vo sostav na benzinskite pumpi sootvarawe na prodavnici so meшoviti stoki, super marketi,specijalizirani prodavnici za avtogalanterija, avto-saloni isli~no.Vo naredniot period ќe prodol`i politikata na prevzemawedistributerstvo od svetski poznati firmi i plasman na doma{enpazar na proizvodi od visoka cenovna klasa, vo ekskluziven delovenprostor.Se predviduva proektot za gasifikacija na zemjata “Gama 800” da gopodobri svoeto funkcionirawe vo smisla da se pribli`i konproektiranoto iskoristuvawe.Vo idniot period se predviduva diverzifikacija na delovnataaktivnost na Makpetrol so шto se o~ekuva zgolemuvawe na prometot iprofitabilnosta na Druшtvoto. Vo tie ramki se predviduva:

- nabavka na pokvalitetni i poprofitabilni goriva- Izgradba na labaratorija za ispituvawe na kvalitetot naderivatite- Izgradba na polnilnica za motorni masla, vo sorabotka so

10

Page 12: семинарска макпетрол

poznati svetski proizvoditeli (Shell, Castrol, BP, ESSO)- Formirawe na rent-a-car slu`ba, koja }e ja so~inuvaat vozila naHondaVo naredniot period ќe se obrne posebno vnimanie na ekoloшkiteaspekti vo strukturata na nabavkite na nafta i nafteni derivati,pri шto ќe raste u~estvoto na derivatite koi ne ja zagaduvaat~ovekovata sredina (bezolovniot benzin).

2. Sproveduvawe na politikata na ceni. Politikata na ceni ќe sesproveduva vo zavisnost od karakterot na proizvodot, trgnuvajќi odpretpostavkata so minimalna mar`a da se ostvari maksimalen promet.Kaj naftenite derivati ќe se insistira na striktno ostvaruvawe nacenata na derivatite vrz osnova na dvi`eweto na svetskata cena nanaftata, kako i na korekcii na mar`ata vrz osnova na zgolemenitetroшoci za promet na nafteni derivati.

3. Unapreduvawe na proda`bata. Unapreduvaweto na proda`bata ќe seostavruva preku podigaweto na kvalitetot na ostvaruvaweto naprometot i voveduvawe na novi vidovi na proda`ba, preku katalog,demonstracija na saemi, isporaka na nafta do domaќinstvata sosopstveni transportni sredstva, preku modemska komunikacija,postojana edukacija na kadrite i tn.

4. Promotivna aktivnost. Politikata na promocija e eden odnajva`nite elementi kako na marketingot, taka i na vkupnata delovnapolitika. Poradi toa, ќe se primenat site raspolo`livi sredstva zakomunicirawe na pazarot se so cel za kreirawe pobaruva~ka zapostoe~kiot asortiman. Vo sproveduvaweto na ovaa politika ќe seupotrebuvaat site mediumi: lokalnite radio i televiziski stanici,dneven i revijalen pe~at i dr. Druшtvoto ima sklu~eno dogovori sonekolku radio i televiziski stanici i so dnevni i revijalni vesniciza otstapuvawe na oglasen prostor. Se cel da se postigne maksimalnaefikasnost na ekonomskata propaganda, ќe se sproveduvaat redovniistra`uvawa na pazarot i testirawe na volumenot na proda`ba.Odnosite so javnosta se zna~aen element za kreirawe na pozitivnomislewe kaj potroшuva~ite, instituciite, dobavuva~ite i sl. Za taacel se predviduva redovno informirawe na javnosta preku odr`uvawena pres konferencii za sklu~eni dogovori so stranski partneri,organizirawe na nagradni igri, drug publicitet i t.n.

Продажни места:

11

Page 13: семинарска макпетрол

Деловна зграда „Макпетрол” А.Д. - Скопје. Бензински станици:

Дебар,Крива Паланка,Радовиш,Кратово,Пробиштип, Кичево 1,Свети Николе, Струмица, Гевгелија 3, Ресен Јанковец.

Складови во:Велес,  Битола,Kуманово, Штип,Кочани,Прилеп,Гостивар,  Кавадарци,Охрид,  Тетово

.

О К Р У Ж У В А Њ Е

12

Page 14: семинарска макпетрол

Своите заложби за поквалитетно општествено живеење „Макпетрол” А.Д. ги искажува преку своите редовни активности, со кои интензивно е вклучен во подигнувањето на квалитетот на целокупната околина на живеење, како и здравјето и безбедноста на своите вработени и на граѓаните воопшто. Во тој правец, „Макпетрол” А.Д. организира и потпомага спортски друштва и спортисти, дава помош и поддршка на хуманитарни акции, активно партиципира во заштитата на човековата околина и учествува во проекти со меѓународно значење ( Global Compact - UNDP, American Chamber).

Како членка ние ги поддржуваме 10-те принципи на Global Compact, што се однесуваат на човековите права, правото на вработените, заштитата на околината и антикорупцијата. Со овој проект и комуникација, „Макпетрол” А.Д. ја изразува својата намера за поддршка и напредување на овие принципи во сферата на своето работење и влијание.

Овие проекти ги применуваме како важен дел од својата стратегија, култура и секојдневно работење. Доказ за искрената и сесрдна заложба за поддршка и напредување на овие принципи во сферата на своето работење и влијание се и повеќето домашни и светски признанија.

Веќе 60 години „Макпетрол” А.Д. инвестира во Компанијата и инвестира во заедницата. Веќе 60 години ја шириме нашата мрежа, за да станеме достапни насекаде и да

13

Page 15: семинарска макпетрол

одговориме на вашите потреби. 60 години континуирано ги развиваме и се потпираме врз новите технологии посветени секогаш на врвниот квалитет и на зачувувањето на чистата околина. 60 години сме извор на енергија движејќи го животот, движејќи ја Македонија. Но она што не движи нас сите овие 60 години, она што не тера постојано напред кон нови достигнувања, СЕКОГАШ ВИЕ.

Веќе 60 години „Макпетрол” А.Д. инвестира во Компанијата и инвестира во заедницата. Веќе 60 години ја шириме нашата мрежа, за да станеме достапни насекаде и да одговориме на вашите потреби. 60 години континуирано ги развиваме и се потпираме врз новите технологии посветени секогаш на врвниот квалитет и на зачувувањето на чистата околина. 60 години сме извор на енергија движејќи го животот, движејќи ја Македонија. Но она што не движи нас сите овие 60 години, она што не тера постојано напред кон нови достигнувања, СЕКОГАШ ВИЕ.

60 години „Макпетрол” и енергија за наредните шеесет.

 ЗАШТИТА НА ОКОЛИНАТА

Vo ramkite na pozitivnite propisi koi ja reguliraat ovaa materija,objektite na Makpetrol moraat da gi ispolnuvaat predvidenite merkiza za{tita na okolinata, merkite za sigurnost od po`ar i eksplozija,kako i neophodnite sanitarni merki. Bez ispolnuvaweto na oviemerki nieden objekt nemo`e da ja vr{i dejnosta na promet so nafta inafteni derivati

 

14

Page 16: семинарска макпетрол

15

Page 17: семинарска макпетрол

„Макпетрол” А.Д. има добиено цертификати за следниве стандарди:

ИСО 9001:2000,ИСО 14001:2004,ИСО/ИЕК 17025:2005

Цертификатот ИСО 9001:2000 е добиен во 2004 година од страна на цертификационата куќа Qualityaustria за воспоставен систем за управување со квалитет согласно со барањата на стандардот во Дирекцијата за сурова нафта, нафтени деривати и гас. Системот е документиран, се спроведува, се одржува и постојано ја подобрува својата ефикасност. Поради тоа, на рецертификационата проверка во 2007 година цертификатот е потврден.

Цертификатот ИСО 14001:2004 е добиен во 2007 година од страна на Qualityaustria за воспоставен систем за управување со животна средина согласно барањата на стандардот во Дирекцијата за сурова нафта, нафтени деривати и гас.

Според стандардот ИСО/ИЕК 17025:2005, во декември 2005 година е акредитирана Лабораторијата на „Макпетрол” А.Д. – Скопје, од страна на UKAS (британско цертификационо тело), каде што се вршат испитувања на квалитетот на горивата и акредитацијата се потврдува секоја година.

16

Page 18: семинарска макпетрол

17

Page 19: семинарска макпетрол

FAKTORI NA RIZIK

Pazarni i politi~ki faktori. Ocenkata na vlijanieto napazarnite faktori uka`uva na pozitivno vlijanie prekuprepoznatlivoto ime na firmata i dolgata tradicija vovrшeweto na dejnosta. Od druga strana negativno vlijanie vrzraboteweto vo izminatiot period imaшe monopolska polo`bana Rafinerijata “Okta” na pazarot na nafteni derivati vonaшata dr`ava. Vakvata sostojba vlijaeшe firmata izminatitedve godini da prika`e zaguba vo raboteweto. Nepovolnotovlijanie na nadvoreшnite faktori go prinudija дruшtvoto daizvrшi preorientacija vo strukturata na nabavkite i namestodominanten uvoz na surova nafta, vo pogolem obem senabavuvani nafteni derivati.

Maloproda`nata cena e limitira so odluka na Vladata

Nestabilna sostojba vo zemjata i vo regionot

Zna~itelno namalena stopanska aktivnost, osobeno voиndustrijata

Nizok standard na naselenieto

Postojano menuvawe na zakonskite propisi koi go reguliraatprometot so nafta i nafteni derivati na domaшniot pazar

18

Page 20: семинарска макпетрол

Заклучок

Основната цел на „Макпетрол” А.Д. е да обезбеди квалитетно, сигурно и економично снабдување на пазарот со нафтени деривати, гас и еко горива. За реализирање на своите цели, „Макпетрол” А.Д. во своето работење првенствено се фокусира на задоволување на купувачот и на заштитата и унапредувањето на животната средина. Професионалното работење е изразено со реализирање на стратешките планови што се однесуваат на изградба на нови капацитети, осовременување на постојните капацитети, воведување нови технологии со тенденција за одржлив еколошки развој.

„Макпетрол” А.Д. тежнее кон континуирано подобрување на работните процеси, намалување на трошоците на работење, зголемување на квалитетот на услугите, остварување на еколошките цели со активно и одговорно вклучување на сите вработени.

Со квалитетот на своето работење, заштитата на животната средина и применувањето на законските прописи, Друштвото се грижи да обезбеди најдобри услуги за своите купувачи, добар стандард на своите вработени, доверба кај своите добавувачи. „Макпетрол” А.Д. со своето работење се труди да придонесе за развојот на економијата на опшеството, во кое егзистира, и да ја заштити животната средина во која работи.

19

Page 21: семинарска макпетрол

Користена литература:

www.Makpetrol.com.mkПроспект на Макпетрол- април 2007Разговор со вработено лице од организацијата - Саша Лекиќ- Дипломиран економист, вработен во организацијата како директор за финансии и економија

20