المختار الاداري

zQÉàıG QÉ«àNG

ÉfQÉ«àNG .QÉàîf ∞«c º∏©àf ¿CG Öéjz…QGOE’G QÉàîª∏d¤EG áLÉëH ¿Éc

¿CG É°†jCG ÉææµÁ ,ÉæJƒ«Hh ÉfAÉbó°UCGh Éæ«ØXƒeh ÉfAÉcô°T QÉàîf Éª∏ãe .QGôbh á°SGQO

ΩÉeCG ∞bhh áÑàµe ¤EG ÖgP ∫ÉªYCG πLQ ¿CG GhQƒ°üJ .ÉæaQÉ©eh ÉæJGAGôbh ÉæÑàc QÉàîf

øe Ú°Sóæ¡e QÉàîj »µd ôJƒ«ÑªµdG äÉµÑ°T ‘ á°ü°üîàŸG á«ª∏©dG ÖàµdG ±ƒaQ

¤EG .. º©f .äÉµÑ°ûdG º«ª°üJ ‘ ójó÷G ÖàµdG ¿hÎ°ûj ºgGôj øjòdG AGô≤dG ÚH

.ÚØXƒŸG QÉ«àNG ‘ AÉcòdGh ≥ª©dG ≠∏H ±GÎM’G øe áLQódG √òg

»ŸÉ©dG …QGOE’G …ôµØdG êÉàfE’G øe Qób ÈcCG ¢VGô©à°SG Éæ«∏Y ?CGô≤f Ée QÉàîf ∞«µa

∫ƒëàJ ∞«c ¿ƒ¶MÓà°S .QÉàîf ∞«c QÉàîf ¿CGh πH º∏©àf ¿CG Éæ«∏Yh .Qô≤f ¿CG πÑb

çGóMC’G ¢ùµ©æJ ∞«ch ¥Gƒ°SC’G ≈∏Y ¢ùµ©æJ ∞«c .á«ŸÉ©dG IQGOE’G äÉgÉŒG

.IQGOE’G äÉjô¶f ≈∏Y äÉ°SQÉªŸGh

.çQGƒµdG á¡LGƒeh äÉeRC’G IQGOEG ≈∏Y ∫ÉªYC’G äÉjQhO äõcQ ,IÒNC’G Qƒ¡°ûdG ‘

ó≤ØJ ¿CG ∂æµÁ .äÉfÉ«ÑdG óYGƒbh ôJƒ«ÑªµdG äÉµÑ°T ájÉªëH É°UÉN ÉeÉªàgG äóHCGh

∂æHh ∂JÉeƒ∏©e ó≤ØJ ¿CG ™«£à°ùJ ’ ∂æµdh ,ÚØXƒŸG ¢†©H ô°ùîJ hCG ≈æÑe

á∏› .∂JGÈNzz¢¢ùùffõõ««HH OOQQÉÉaaQQÉÉgg ∫ƒM ¬Jô°ûf Ée π°†aCG ô°ûf äOÉYCG ,ÓãezzIIOOÉÉ««≤≤ddGG

äÉeRC’G äÉbhCG ‘ ≈∏éàj IOÉ«≤dG QhO ¿C’ ?GPÉŸ .á«°VÉŸG øjô°û©dG äGƒæ°ùdG ‘

.IOÉ«≤∏d á∏MôŸG √òg ‘ ô≤àØJ á«µjôeC’G IQGOE’Gh äÉcô°ûdG ¿CÉH ∫ƒ≤J AGQBG ∑Éægh

á∏›zz22^00 ¢¢ùùffõõ««HHøe ’h á«còdG πHÉæ≤dG øe »JCÉj ’ »µjôeC’G ¥ƒØàdG ¿CG iôJ

.á«µÑ°ûdG IQGOE’G ≈ª°ùJ ábƒØàe ájQGOEG ájô¶f øe πH ,á°UÉÿG äGƒ≤dG

OƒcôdG øeR ‘ äÉ«é«JGÎ°S’Gh äÉØdÉëàdG ≈∏Y äõcQ iôNC’G ∫ÉªYC’G äÓ›

¢SÓaEG ó©H ∫ÉªYC’G ⁄ÉY ‘ ¥ÓNC’G QhO É¡°†©H ∫hÉæJh .ájOÉ°üàb’G ≈°VƒØdGh

ácô°Tzz¿¿hhôôffEEGGÉ¡«ªgÉ°ùe ≈∏Y É¡ÑbGôJ »àdG áÑ°SÉÙG ácô°Th É«∏©dG É¡JQGOEG ôeBÉJh

á∏› .É¡«ØXƒe QÉ¨°Uhzz∂∂jjhh ¢¢ùùffõõ««HH‘ IQGOE’G IòJÉ°SCG äÉ°†bÉæJ äô°ûf

√hóHCG Éeh ,É¡Wƒ≤°S πÑb z¿hôfEG ácô°T ‘ ∫õZh ìóe øe √ƒdÉb Ée .äÉ©eÉ÷G

.•ƒ≤°ùdG ó©H ∞°SCGh Iô°ùM øe

.øeõdG øe ó≤Y πc hCG π«L πc ∫ƒëàJ ∫ÉªYC’Gh IQGOE’G äÉgÉŒG âfÉc ,»°VÉŸG ‘

Qhójh …ôéj Ée πc ™HÉàf ∞«µa .áYÉ°S πch Ωƒj πc äÉgÉŒ’G √òg Ò¨àJ Ωƒ«dG

?ÉædƒM øe IQGOE’G ìQÉ°ùeh ∫ÉªYC’G ¢ù«dGƒc ‘

z…QGOE’G QÉàıG.!!!!áHÉLEÓd ádhÉfi ????

22000022 ôô``````````jjÉÉææjj -- ∫∫hhCC’’GG OOóó`````©©ddGG

OOóó```````©©ddGG11

OOóó``©©ddGG ääÉÉ``jjƒƒààfifi

ó````jóL ô````¡°TójóL ô````¡°T

…OÉª°üdG º«°ùf

Ωƒ«dG ¬ª∏©àf Ée ƒg ..kGóZ ¬∏©Øf ÉeΩƒ«dG ¬ª∏©àf Ée ƒg ..kGóZ ¬∏©Øf Ée

ájô¶f ÖMÉ°U ¢ûdh ∑ÉLz…QGOE’G π°VÉØàdG

ï`````jQÉàdG »```à ô```jóe í```‚CG

AÉcòH º¡dCÉ°SG .. AÓª©dG ∫CÉ°ùJ ÉeóæY

áµÑ°T ≈∏Y á≤ãdG AÉæHâfÎfE’G

IOÉ«≤dG ä’ƒ–

íàa ¤EG ÜÉ°ûNC’G IQÉŒ øe É«cƒfÜGƒHC’G

OƒcQ ºZQ ∑QÉ©°SCG ™aôJ ∞«c¥Gƒ°SC’G

¿hQÉ``àîj Gò````µg!!ø``«ØXƒŸG

ô`«¨àj ’ GPÉ`Ÿ?!¿ƒ``ØXƒŸG

¥ÓNC’G ´É°†NEGá«é«JGÎ°SÓd

2 ¢U

4 ¢U

5 ¢U

6 ¢U

7 ¢U

8 ¢U

8 ¢U

9 ¢U

¢U10

¢ûdh ∑ÉL í‚ øeõdG øe øjó≤©d

Jack WelchAÉ≤JQ’ÉH …ò«ØæJ ôjóªc

∂jÎµ«dG ∫GÔL ácô°ûH(GE)ádÉM ¤EG

ΩÉ©dG óYÉ≤J ÉeóæYh .QÉgOR’G øe áªFGO

∞°üf ácô°ûdG øFGõN ‘ ∑ôJ âFÉØdG

¢ûdh ôcòàj .Q’hO (QÉ«∏e 500) ¿ƒ«dôJ

¬à«bôJ â“h ÉØXƒe ¿Éc ÉeóæY ¬°ùØf

»˘˘˘g á˘˘˘«˘˘˘WGô˘˘˘bhÒÑ˘˘˘dG :∫ƒ˘˘˘≤˘˘˘jh Iô˘˘˘˘e ∫hC’

»à«bôJ â“ ó≤a .Ó©a ìÉéædG hóY

z.á«WGôbhÒH ÒZ á≤jô£H

π°VÉØàdG ájô¶fπ°VÉØàdG ájô¶f‘ É°Sóæ¡e â∏ªY GE™e ™°VGƒàe ¥óæa ‘ º«bCG âæch

,∂dòH …ôjóe äÈNCG .á«dÉe ÖYÉ°üe ¬LGhCG âæch »àLhR

¥óæa ¤EG â∏≤àfG z.áeÉbE’G ∞jQÉ°üe »£¨J ’ ácô°ûdG :∫É≤a

‘ ácô°ûdG äôªà°SGh ,≥jôØc ácô°ûdG ‘ πª©dG ÉfCGóH .Ò¨°U

øY …õ««“ ºàj ⁄ ácô°ûdG äÉÑJôe äOGR ÉeóæY .∞°û≤àdG á°SÉ«°S

≈fCG ó≤àYCG âæc å«M ,…Oƒ¡Û ácô°ûdG ôjó≤àH ô©°TCG ⁄h …ÒZ

QƒØdG ≈∏Yh .áÑgƒŸGh πª©dG å«M øe …ÒZ øe AÉ£Y ÌcCG

.»àdÉ≤à°SG âeób

ÉfCG AÉ°û©dG ≈∏Y ÊÉYO ,ôeC’ÉH …ò«ØæàdG ôjóŸG º∏Y ÉeóæY

ójôj ¬fCG AÉ°û©dG ≈∏Y ÉæFÉ≤d ∫ÓN í°VGƒdG øe ¿Éch .…ôjóeh

Q’hO 2000 á«FÉæãà°SG IhÓ©H ÊóYh å«M ,»H ®ÉØàM’G

AÉ≤HEÉH ÊóYh Éªc ,™«ª÷G É¡dÉf »àdG á«æ«JhôdG IhÓ©dG ±ÓîH

»æcQÉ°ûj ¬fC’ GóL Gó«©°S âæc .»∏ªY øY Gó«©H á«WGôbhÒÑdG

Üƒgƒe »æfCG Êô©°TCG .πª©dG ≈∏Y á«WGôbhÒÑdG ô£N ∫ƒM …CGôdG

⁄ zπ«°†ØàdG Gòg ¿CG áLQód ÊÉØàdG ¤EG »æ©aO É‡ õ«ªàeh

.Oƒ≤Y á©HQCG ióe ≈∏Y »æbQÉØj

π°üa ‘ »à≤jôWπ°üa ‘ »à≤jôWÚØXƒŸGÚØXƒŸG

π°üa »g Gôjóe âëÑ°UCG ÉeóæY »æà¡LGh »àdG ΩÉ¡ŸG Ö©°UCG øe

á≤jô£H πª©dG Gò¡H ΩƒbCG ∞«c âª∏©J .Ú°ùYÉ≤àŸG ÚØXƒŸG

ÜôYCG âæc ó≤a ,π°üØdG QGô≤H ºgóMCG ÅLÉaCG ’ å«ëHh á∏¡°S

âYO Éª∏ch πbC’G ≈∏Y äGôe çÓK hCG ÚJôe »FÉ«à°SG øY º¡d

º¡d ≈æ°ùàj ≈àMh ∞«©°V ºgAGOCG ¿CG Gƒaô©j ≈àM ,∂dòd áLÉ◊G

.º¡∏ª©H ®ÉØàM’G GhOGQCG GPEG ôjƒ£àdGh πjó©àdG

á«©bGh IQGOEGá«©bGh IQGOEG™jQÉ°ûe ÈcCG øe ájhƒædG ábÉ£dG âfÉc

ácô°TGEáKOÉM øµd ,äÉ«æ«à°ùdG ‘

Pennsylvania√ò˘˘˘˘g ≈˘˘˘˘∏˘˘˘˘Y É˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘°S äô˘˘˘˘˘KCG ,

á£N IOÉ≤dG Ωób ,∫ÉÛG Gòg ‘ »∏ªY ∫ÓN øeh .áYÉæ°üdG

ƒd Éªc Éjƒæ°S ™«H Oƒ≤Y áKÓK ≥«≤– É¡«a ¿ƒ°VÎØj zájOQh

áKOÉM âfÉcPennsylvania≈aÉæàJ Éæà£N âfÉc .∞«°U áHÉë°S

GóMGh Gó≤Y ™bƒJ ⁄ ácô°ûdG ¿CG å«M ,âbƒdG ∑GP ‘ ™bGƒdG ™e

º¡à©WÉb .1983 ΩÉY Q’hO ¿ƒ«∏e 13 äô°ùNh Úàæ°S òæe

≈àM ’h ,Éjƒæ°S Oƒ≤Y áKÓK ≈∏Y Gƒ∏°ü– ød .. ÜÉÑ°T Éj :ÓFÉb

¤EG π°üf ⁄h ô¶ædG äÉ¡Lh ‘ ±ÓN CGóH Éæg øe .zóMGh ó≤Y

¿Éc .∞«dÉµàdG ¢†ØN á°SÉ«°S ƒgh ôNBG GôeCG Éæ°ûbÉf .áé«àf

Ì©J ¤EG …ODƒ«°S ∞«dÉµàdG ¢†ØN ¿CG ó≤à©j ≥jôØdG AÉ°†YCG ¢†©H

¢†ØN ™e ∞«dÉµàdG ¢†ØN Öéj ¬fCG º¡d äócCG Éªæ«H ,ácô°ûdG

.z¥Gƒ°SC’G QƒgóJh Ö∏£dG

≥aGh -ß◊G ø°ù◊h- ¥ÉØJG ¿hO ´ÉªàL’G ¢†ØfGDr.Roy

É¡æe ≈Lôj ’ IÎa ‘ ∞«dÉµàdG ¢†ØN ≈∏Y (πª©dG ≥jôa óFÉb)

.ô¡°TCG áKÓK ‘ ∞«dÉµàdG ¢†Øÿ á∏eÉc á£N â©°Vhh ,ìÉHQCG

ƒªædG OGRh É¡à«dÉ©a ∞«dÉµàdG ¢†ØN á°SÉ«°S âàÑKCG π©ØdÉHh

ôjóªc »JGRÉ‚EG ∫hCGh ºgCG Gòg ¿Éch .kÉfƒ«∏e 116 ¤EG π°ü«d

.…ò«ØæJ

…ô°ûÑdG ™æ°üŸG…ô°ûÑdG ™æ°üŸGπ°VÉaCG âæµa ,z…ô°ûÑdG ™æ°üŸG ôjƒ£J ≈∏Y ∂dP ó©H â∏ªY

º˘˘˘˘˘¡˘˘˘˘˘˘Ä˘˘˘˘˘˘aÉ˘˘˘˘˘˘cCGh AÉ˘˘˘˘˘˘Ø˘˘˘˘˘˘cC’G ÚØ˘˘˘˘˘˘XƒŸG ÚH

⁄h .ø˘˘˘˘˘˘jô˘˘˘˘˘˘°ü≤ŸG ÚØ˘˘˘˘˘˘˘XƒŸG π˘˘˘˘˘˘˘°üaCGh

ÊOÉYCG …òdG ≥HÉ°ùdG …ôjóe ¢ùfCG

GóMGh ¿ƒcCG ¿C’ »æ©aOh »∏ªY ¤EG

.⁄É©dG ‘ øjôjóŸG π°†aCG øe

300000 É˘˘˘˘˘˘¡˘˘˘˘˘˘H á˘˘˘˘˘˘bÓ˘˘˘˘˘˘ª˘˘˘˘˘˘Y á˘˘˘˘˘˘cô˘˘˘˘˘˘°T ‘

Ée ¤EG êÉàëf ,ôjóe 4000h ∞Xƒe

ôYÉ°ûŸGh ¬æ°ù◊G ÉjGƒædG øe ÌcCG ƒg

≥˘˘£˘˘æ˘˘e ¤EG êÉ˘˘à˘˘˘ë˘˘˘f ,äÉ˘˘˘æ˘˘˘«˘˘˘ª˘˘˘î˘˘˘à˘˘˘dGh

π˘˘c ±ô˘˘©˘˘j ≈˘˘à˘˘M π˘˘eÉ˘˘µ˘˘à˘˘e π˘˘µ˘˘«˘˘˘gh

≈∏Y â∏ªY .áÑ©∏dG óYGƒb ∞Xƒe

øeh Iôªà°ùe áØ°üH ÚØXƒŸG º««≤J

âæc ,IÒãc ¥ô£Hh áØ∏àfl »MGƒf

äÉYÉªàL’G ‘ ÓjƒW Éàbh ™«°VCG

âHôL .ídÉ£dG øe ídÉ°üdG áaô©Ÿ

:QÉ```````àıG ô````jóŸG

:QÉ```````àıG ô````jóŸG:QÉàıG ôjóŸG

z…QGOE’G π°VÉØàdG ájô¶f ÖMÉ°U ¢ûdh ∑ÉLï`````jQÉàdG »```à ô```jóe í```‚CG

2BUSINESS DDIGEST

::QQóó````°°üüŸŸGG

,Ò«¨àdG ≈∏Y øjQOÉ≤dG ÚØXƒŸG ’EG Ú©J ’ .. á«fÉK πc ‘ Ò«¨àdG øY çóëàJ ¿CG ∂«∏Yh

Ωƒj πc ‘

¢ûdh ∑ÉL

22000022 ôô`jjÉÉææjj -- ……QQGGOOEE’’GG QQÉÉààııGG

Jack and the PeopleFactory.Fortune.

September17, 2001Pages: 35 - 40

.ÚØXƒŸG ÚH zπ°VÉØàdG Üƒ∏°SCG É¡∏°†aCG ¿Éc IójóY ÉbôW

¤EG º¡Ø«æ°üJh º¡«ØXƒe ™«ªL º««≤J ≈∏Y IOÉ≤dG ™«ªL ÉfÈLCG

CGƒ°SC’G - %70 AGOC’G ƒ£°Sƒàe - %20 π°†aCG) äÉYƒª› çÓK

π°†aCG äÉÑJôeh ∞FÉXhh AÉª°SCG áaô©e ≈∏Y ô°UCG âæc .(%10

,π©ØdÉHh .Éª¡∏°üaC’ ÚØXƒe CGƒ°SCGh ,º¡JCÉaÉµŸ ÚØXƒe á©HQCG

,z…ô°ûÑdG Éæ©æ°üe ‘ É©jô°Sh GÒÑc GQƒ£J Üƒ∏°SC’G Gòg ≥≤M

øjõ«ªàŸG ÅaÉµf :óMGh ôéëH øjQƒØ°üY Üô°†f ÉæëÑ°UCG ó≤a

øe Qƒ£fh πH ,º¡æe ¢ü∏îàfh CGƒ°SC’G ÖbÉ©fh ,º¡H ßØàëfh

.AGOC’G ‘ Ú£°SƒàŸG

,áÁôL ôeC’G Èà©f Éæc ,π°†aC’G áÄa øe ÉØXƒe ó≤Øf Éæc ÉeóæY

≈à°ûH øjõ«ªàŸG §«ëf Éæc ÉæfC’ Gòg çóëj Ée GQOÉf øµd

…ôjóe óMCG ÚHh »æ«H QGO ,Ée Ωƒj ‘h .ôjó≤àdGh ájÉYôdG ∫Éµ°TCG

:‹ÉàdG åjó◊G ¢ùHÓŸG ¢VQÉ©e

RÉØ∏àdG ‘ ∂ãjóM äógÉ°T ó≤d ,∑ÉL …õjõY :‹ ∫Éb

:∫Ébh ¬dƒM âØ∏Jh ÉÑfÉL ÊòNCG ºK ,ájQGOE’G ∂FGQBÉH âÑéYCGh

ÚæKG íjô°ùJ »∏Y Öéj πg ,äÉ©«Ñe πLQ ¿hô°ûY …óæY

.zíéæJ ¿CG äOQCG GPEG ,º©f :¬d â∏≤a ,z?º¡æe

QôÙG øe á¶MÓe:Éª¡æY ihôJ áàµf ∑Éægh .¿É≤jó°U ô°UÉf ∑ÉLh ¢ûdh ∑ÉL

¢UÉ°UôdG »≤∏àd øjó©à°ùe ∫ÉLQ Iô°û©H •Éfi ¢ûdh ∑ÉL

∫É˘˘˘˘LQ Iô˘˘˘˘˘°û©˘˘˘˘˘H •Éfi ô˘˘˘˘˘°UÉ˘˘˘˘˘f ∑É˘˘˘˘˘Lh .¬˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘jÉ˘˘˘˘˘ª◊ ¬˘˘˘˘˘æ˘˘˘˘˘e ’ó˘˘˘˘˘H

z.¬æe GƒëjÎ°ù«d ¬«∏Y QÉædG ¥ÓWE’ øjó©à°ùe

IQGOEG øe 2001 ΩÉY ôNGhCG óYÉ≤àdG ≈∏Y ¬°ùØf ¢ûdh ∑ÉL ∫ÉMCG

øe 2001 ΩÉY ôNGhCG ô°UÉf ∑ÉL π°üa ” .∂jÎµ«dEG ∫GÔL

.OQƒa ácô°T IQGOEG

ÌcG á°Uôa øjôjóŸG »£©f ¿CG »¨Ñæj ’

Ú``ëLÉf Gƒ`fƒµj ¿CG ÉeEG .ΩRÓdG øè

Ghó©àÑ«∏a .. ’EGh ,∫hC’G Ωƒ«dG øe

§Ñ¡a ,≥jô£dG π°V ób ¬fCG ßM’ kÉ«FGƒg ÉfƒdÉH Öcôj kÓLQ ¿CG ≈µëj

iOÉf ,πØ°SC’G ‘ Ió«°S iCGQ PEGh .¢VQC’G øe ÜÎbG ≈àM Ó«∏b

óMC’ kGóYh â©£b ó≤d :’GDƒ°S ∂dCÉ°SCG ¿CG ójQCG :∫ÉY äƒ°üH É¡«∏Y

º∏YCG ’ ÉfCGh .á∏eÉc áYÉ°S …óYƒe øY äôNCÉJh ,¬∏HÉbCÉ°S ÊCÉH »FÓeR

z?¿B’G ÉfCG øjCG »æjÈîJ ¿CG ∂æµÁ π¡a .â¡J »æfCG hóÑj ,ÉfCG øjCG

¿ƒdÉH πNGO É«∏©a ¿B’G âfCG .kÉæ°ùM :âHÉLCGh É¡°SCGQ Ió«°ùdG â©aQ

áLQO 41 h 40 ÚH âfCG kÉ«aGô¨Lh .QÉàeCG 10 ¢VQC’G í£°S øY ƒ∏©j

.z∫ƒW ÜôZ áLQO 60 h 59 h ,¢VôY ∫Éª°T

z.kÉÄ«°T º¡aCG ⁄ ÉfCÉa ,¬æ«dƒ≤J …òdG Gòg Ée :πLôdG É¡H ìÉ°üa

ô¶æa z.º¡Øà°Sh ¿ƒdÉÑdG ‘ IOƒLƒŸG äGô°TDƒŸG ¤EG ô¶fG :âHÉLCÉa

âfCG πg .π©ØdÉH IOƒLƒe ΩÉbQC’G √òg .Éæ°ùM :É¡d ∫Éb ºK ,πLôdG

z?âaôY ∞«c .º©f.âHÉLCÉa ?á°Sóæ¡e

ÒZ É¡æµdh ,áë«ë°U É¡H »æJÈNCG »àdG äÉeƒ∏©ŸG πc ¿C’ :ÓFÉb Oôa

.ÉfCG øjCG ±ôYCG ¿CG ójQCG É‰EG .á«°Sóæ¡dG ∂JGQób ÈàNCG ’ ÉfCÉa .Ió«Øe

¿hO ,§«°ùÑdG ∫GDƒ°ùdG Gòg øY áHÉLE’G Ú©«£à°ùJ ’CG !∑ƒLQCG

z?AÉcòdÉH ôgÉ¶J hCG ¢VGô©à°SG

z?ôjóe âfCG πg :âdÉbh Ió«°ùdG ¬«dEG äô¶f

z?âaôY ∞«c .π©ØdÉH :πLôdG É¡HÉLCÉa

:âdÉb

.ÖgGP âfCG øjCG ¤EG ’h âfCG øjCG º∏©J ’ ∂fC’

.øNÉ°ùdG AGƒ¡dG øe π«∏b π©ØH ’EG ∂fÉµe ¤EG π°üJ ⁄ ∂fC’h

.¬H »Øà°S ∞«c º∏©J ’h ∂°ùØf ≈∏Y kGóYh â©£b ∂fC’h

.∂JÓµ°ûe ∂d Gƒ∏ëjh ∑ƒ©«£j ¿CG ∂à– ºg ø‡ ™bƒàJ ∂fC’h

¿¿ƒƒ````ddÉÉÑÑddGG¿¿ƒƒ````ddÉÉÑÑddGG∫GƒeC’G IQGOEG∫GƒeC’G IQGOEG

∫ÉŸG ÖMÉ°U ¿Éc GPEG ∫ÉŸG áª«b Ée

.áª«b ÓH

»Hô©dG OÉ°üàb’G ºæj ⁄ ÚM ‘

áÑ°ùæH ’EG Ωƒ«dG ≈àM 1990 ΩÉY òæe

Ú∏eÉ©dG ÚÑ°SÉÙG OóY OGR .. %12

á«eƒµ◊G äGQGOE’Gh äÉ°ù°SDƒŸG ‘

GPÉe .. iôJ .%40 áÑ°ùæH á«Hô©dG

!¿ƒÑ°ùëj

ƒg .. ∫GƒeC’G øe ójõŸG ¢VGÎbG

¢Vhô˘˘˘˘˘˘≤˘˘˘˘˘˘˘dG OGó˘˘˘˘˘˘˘°ùd á˘˘˘˘˘˘˘≤˘˘˘˘˘˘˘jô˘˘˘˘˘˘˘W CGƒ˘˘˘˘˘˘˘°SCG

.á≤HÉ°ùdG

¤EG ô¶ædG âØ∏J ájQGOE’G áÑ°SÉÙG

»gh .πM OÉéjEG IQhô°Vh á∏µ°ûŸG

PÉ˘˘˘˘î˘˘˘˘JGh §˘˘˘˘«˘˘˘˘£˘˘˘˘î˘˘˘˘à˘˘˘˘˘dG ‘ ó˘˘˘˘˘YÉ˘˘˘˘˘°ùJ

≈˘˘˘∏˘˘˘Y õ˘˘˘cô˘˘˘J É˘˘˘ª˘˘˘FGO »˘˘˘¡˘˘˘a .äGQGô˘˘˘≤˘˘˘˘dG

áÑ°SÉÙG ¢ùµY ,º««≤àdG ’ áHÉbôdG

.á«dÉŸG

hQƒ«dGh ¬«æ÷Gh ÚdG QÉ©°SCÉH ºàgG

.QÉ˘˘æ˘˘jó˘˘dGh IÒ∏˘˘dGh º˘˘gQó˘˘˘dGh ∫É˘˘˘jô˘˘˘dGh

Q’hódG ô©°S ÉeCG

äÓª©dG ¬H ºà¡àa

.iôNC’G3BUSINESS DDIGEST


?¥ó˘°üJ π˘˘gø˘˘˘Y ∑AÓ˘˘˘˘ª˘˘˘˘Y ∫CÉ˘˘˘˘°SG

óéà°Sh ∂JÉéàæeh ∂JÉeóN ‘ º¡jCGQ

ºgÉ°VQ ä’ó©eh ,π≤j º¡F’h iƒà°ùe

.™LGÎJ

,¥ó˘˘˘˘˘æ˘˘˘˘˘Ø˘˘˘˘˘dG π˘˘˘˘˘Nó˘˘˘˘˘˘J ,∂JRÉ˘˘˘˘˘˘LEG á˘˘˘˘˘˘jGó˘˘˘˘˘˘H ‘

∂«£©jh ∫ÉÑ≤à°S’G ∞Xƒe ∂H ÖMÒa

∫ƒ≤jh ,¥óæØdG äÉeóN ∫ƒM ÉfÉ«Ñà°SG

.zIó«©°S áeÉbEG ∂d ≈æ“CG :Éª°SÉH ∂d

çÉëHCG øµd ,Gó«Øe ÚJhôdG Gòg hóÑj ób

Úµ˘˘∏˘˘˘¡˘˘˘à˘˘˘°ùŸG ∑ƒ˘˘˘∏˘˘˘°S á˘˘˘°SGQOh ≥˘˘˘jƒ˘˘˘°ùà˘˘˘dG

∑DhÉàØà°SG .äÉ°SQÉªŸG √òg CÉ£N âàÑKCG

øY ∑É°VQ iƒà°ùe ¢†Øî«°S ¥óæØdG äÉeóN iƒà°ùe øY

Ú©H ¥óæØdG ‘ IÒÑch IÒ¨°U πµd ô¶æJ ∂∏©é«°Sh áeóÿG

.IóbÉf

É¡Jô°ûf á°SGQO çóMCG É¡«dEG â°ü∏N »àdG á≤«≤◊G »g √òg

á∏›.Marketing ResearchøjòdG ÚcQÉ°ûŸG øe %90 ¿CG ÚÑJ

,»≤«≤◊G ÉªgGƒà°ùe øe πbCÉH Éªgƒª«b ,áeóN hCG Ééàæe Gƒª«b

AÉ°ü≤à°SGh á©HÉàe ó©Hh .¿ƒãMÉÑdG É¡H ΩÉb á°SGQO 20 ‘ ∂dPh

¿CG ¿ƒãMÉÑdG óLh ,äÉ«›ÈdG äÉeóÿ õcôe ‘ π«ªY 100

¬fCÉH Gƒª∏©j ⁄ øjòdG AÓª©dG

áeóN º««≤J º¡æe Ö∏£«°S

á˘˘eóÿG IOƒ˘˘L Gƒ˘˘˘ª˘˘˘«˘˘˘b á˘˘˘cô˘˘˘°ûdG

ÉeCG ,•É≤f 5 øe 4^2 áÑ°ùæH

º˘˘«˘˘«˘˘˘≤˘˘˘à˘˘˘dG º˘˘˘¡˘˘˘æ˘˘˘e Ö∏˘˘˘W ø˘˘˘jò˘˘˘dG

πbCG GƒfÉc ¿É«Ñà°S’G á£°SGƒH

áeóÿG IOƒL Gƒª«bh AÉ°VQ

.•É≤f 5 øe 3^7 áÑ°ùæH

πªàÙG øe ¬fCG πFÉb ∫ƒ≤j ób

AπÃ GƒeÉb øjòdG ¿ƒØXƒŸG ¿CG

øe ábO ÌcCG GƒfÉc ¿É«Ñà°S’G

äÉ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘°SGQó˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘dG ø˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘µ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘d ,º˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘gÒZ

è˘˘˘˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘˘˘˘æŸG IOƒ˘˘˘˘˘˘˘˘Lh á˘˘˘˘˘˘˘˘«˘˘˘˘˘˘˘˘aÉ˘˘˘˘˘˘˘˘°VE’G

äGÒ¨˘˘˘àŸGh π˘˘˘«˘˘˘ª˘˘˘©˘˘˘dG äÉ˘˘˘©˘˘˘˘bƒ˘˘˘˘Jh

ÒZ Gò˘˘˘˘g ¿CG âà˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘˘KCG á˘˘˘˘˘Ø˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘àıG

ƒg π©ØdÉH çóM Ée .í«ë°U

Qƒ£àdG ¿ƒØdDƒŸG ¬«∏Y ≥∏£j Ée

.z»Ñ∏°ùdG

¬fEÉa º«≤ŸG QhO π«ª©dG Ö©∏j Éeóæ©a

øeh .á«Ñ∏°ùdG »MGƒædG ≈∏Y ÌcCG õcôj

ácô°ûdG óYÉ°ù«°S AÉæÑdG ó≤ædG ¿CG ≥∏£æe

…òdG π«ª©dG ¿EÉa ,É¡JÉeóîH »bôdG ≈∏Y

äÉægh πcÉ°ûe øY ÉãMÉH ™aóæ«°S º«≤j

.IOÉY É¡¶MÓj øµj ⁄

ácô°T ¢ù«FQ ∫ƒ≤jMarket Probe

A’hh É°VQ ‘ á°ü°üîàe ácô°T »gh

»˘˘gh ,áÁó˘˘b á˘˘˘dOÉ˘˘˘©˘˘˘e É˘˘˘¡˘˘˘fEG :AÓ˘˘˘ª˘˘˘©˘˘˘dG

ÉeóæY .äÉLôıGh äÓNóŸG áahô©e

,Ée ÉÄ«°T ÈàîJ hCG º«≤J ∂fCÉH âbh …CG ‘ π«ªY …CG ÈîJ

AÉcP ójõj ÉªFGO .IOÉ©dG ‘ π©Øj É‡ ÌcCG ¥PÉëàj √óéà°S

.zº¡JÓNóe äOGP Éª∏c AÓª©dG

¿Éc GPEG Ée ÉYƒf Gòg »Ñ∏°ùdG π©ØdG OQ ‘ÓJ øµÁ øµdh

≈˘˘˘∏˘˘˘Y ¿É˘˘˘«˘˘˘Ñ˘˘˘à˘˘˘˘°S’G õ˘˘˘˘cô˘˘˘˘j ¿CG ≈˘˘˘˘æ˘˘˘˘©Ã ,ô˘˘˘˘°TÉ˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘e ÒZ ¿É˘˘˘˘«˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘à˘˘˘˘°S’G

π«ª©dG ô£°†j ’ å«ëH ,π«°UÉØàdG ≈∏Y ’ áeÉ©dG äÉgÉŒ’G

∞˘˘˘˘˘XƒŸ ø˘˘˘˘˘µÁ á˘˘˘˘˘dÉ◊G √ò˘˘˘˘˘g ‘ .á˘˘˘˘˘≤˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘£˘˘˘˘˘e ΩÉ˘˘˘˘˘µ˘˘˘˘˘MCG QGó˘˘˘˘˘˘°UE’

.π«ª©∏d äÉMÎ≤ŸG Ëó≤àd ÉLPƒ‰ π«ª©dG »£©j ¿CG ∫ÉÑ≤à°S’G

AÉæKCG ¢ù«dh áeóÿG Ëó≤J AÉ¡àfG ó©H ∂dP ºàj ¿CG π°†Øjh

.áeóÿG Ëó≤J

ÚãMÉÑdG ¿CG ócDƒJ π«ª©dG AÉ°VQ äÉ°SGQOh çÉëHCG πµa .º©f

AÓª©dG √ÉŒG :ƒgh ’CG ,óMGh A»°T ‘ ºµëàdG ¿ƒ©«£à°ùj ’

.z?∂jCGQ Ée ,Éæ°ùM :∫GDƒ°S ™bƒàd ójGõàŸG

?ó«L ?∞«©°V ?∫É≤ŸG Gò¡H (ÇQÉ≤dG É¡jCG) âfCG ∂jCGQ Éªa

øe ’óH .. ÉMGÎbG Éæd Ωó≤Jh π°†ØàJ ¿CG π°†Øf øëf ?RÉà‡

.∫GDƒ°ùdG áHÉLEG

ÖYÉàŸG øY åëÑdG ÖYÉàŸG øY åëÑdG

AÉcòH º¡dCÉ°SG .. AÓª©dG ∫CÉ°ùJ ÉeóæY


Asking For Trouble,MIT Sloan

Management ReviewFall 2001, Vol.43, No.1

Page: 9

4BUSINESS DDIGEST


âfÎfE’G áµÑ°T ≈∏Y á≤ãdG AÉæH

¿¿ƒƒjjOOQQƒƒccCC’’GG IIQQGGOOEEGG

Accordion ManagementOÉªàY’ÉH ∂dPh .§°SƒàŸGh Ò°ü≤dG πLC’G ‘ π«¨°ûàdG ±hô¶d kÉ©ÑJ ,É¡JOÉjR hCG ÚØXƒŸG OGóYCG ¢ü«∏≤J ≈∏Y IQó≤dG Üƒ∏°SC’G Gòg ∞°üj

¬H õ«ªàj …òdG ´É°ùJ’Gh ¢TÉªµf’G á≤jô£dG √òg ¬Ñ°ûJ .âbƒdG ¢†©H hCG áYÉ°ùdÉH ¿ƒ∏ª©j øjòdG ÚàbDƒŸG ÚØXƒŸG øe IÒÑc áÑ°ùf ≈∏Y

IÒÑc ájôM ÚØXƒŸG íæ“ πHÉ≤ŸG ‘ É¡æµdh ,¿ƒjOQƒcC’G Üƒ∏°SCG ≥Ñ£J »àdG πª©dG áÄ«H øe »Ø«XƒdG ¿ÉeC’G »Øàæjh .¿ƒjOQƒcC’G πªY

.õaGƒ◊Gh ΩGhódGh πª©dG ó«YGƒeh ±hôX ‘

(Disposable Workers.) Castro Janice March 29, 1993, p. 42.

::IIQQGGOOEE’’GG ≈≈∏∏YY óóFFÉÉ©©ddGG

Return On Management (ROM)z¢ùchôjR …ôjóe óMCG Ωƒ¡ØŸG Gòg ôµàHG óbh .ácô°ûdG ≈∏Y ÉgÒKCÉJh IQGOE’G á«LÉàfEG ¢ù«≤J »àdG º«gÉØŸG óMC’ ƒg IQGOE’G ≈∏Y óFÉYG

:»∏j Éªc ¢SÉ≤jh .ácô°ûdG á∏µ«g IOÉYEGh IQóæ¡dG ä’ÉM ‘ ó«Øj ƒgh

.ájQGOE’G ∞jQÉ°üŸG / IQGOEÓd áaÉ°†ŸG áª«≤dG = IQGOE’G ≈∏Y óFÉ©dG

(äÉahô°üŸG É¡æe kÉeƒ°üfl ácô°ûdG äGOGôjEG) = IQGOEÓd áaÉ°†ŸG áª«≤dG :πª°ûJ å«ëH

äÉeóÿGh ôJƒ«ÑªµdG Iõ¡LCG πãe ájQGOE’G äGó©ŸGh äGhOC’G áª«bh IQGOE’G ÖJGhQh QƒLCG ájQGOE’G äÉahô°üŸG πª°ûJh

.ájQGOE’G ä’É≤àf’Gh ôØ°ùdG äÉahô°üeh ájQÉ°ûà°S’G

The Strategic Planning Institute. Management Productivity and Information Technology. Cambridge, Mass. 1983.

ájQGOEG º``````«gÉØeájQGOEG º«gÉØe

âfÎfE’G áµÑ°T ≈∏Y á≤ãdG AÉæH??ââffÎÎffEE’’GG AAÓÓªªYY áá≤≤KK ÖÖ°°ùùcc ÚÚbbƒƒ°°ùùªª∏∏dd øøµµÁÁ ∞∞««cc

…õæcÉe çÉëHCG í°VƒJMcKinseyøe ÌcC’ ≈∏Y É¡JôLCG »àdG

ÚH áªFGO ábÓYh πYÉØJ áeÉbEG ¿CG á«fhÎµdEG IQÉŒ ácô°T Ú°ùªN

π«ª©dG π©÷ ó«MƒdG π«Ñ°ùdG »g âfÎfE’G ≈∏Y iÎ°ûŸGh ™FÉÑdG

É˘˘˘à˘˘˘cô˘˘˘°T .Gô˘˘˘˘°ûdG OhÉ˘˘˘˘©˘˘˘˘jAmazon.comh onsale.com,Óãe

Ú≤HÉ°ùdG AÓª©dG ∫ÓN øe Éª¡JÉ©«Ñe ∞°üf øe ÌcCG ¿ÉÑ°ùµJ

™HQ iƒ°S Qôµj ⁄ ,iôNC’G äÉcô°ûdG ‘ .ácô°ûdÉH ¿ƒ≤ãj øjòdG

.âfÎfE’G ™bGƒe ≈∏Y øe AGô°ûdG AÓª©dG

á```≤ãdG Ωô``gÉ¡æµd ,Ió≤©e ádCÉ°ùe ,π«ª©dG ÚHh ∂©bƒe ÚH á≤ãdG Ωôg AÉæH

:≈∏YC’G ¤EG πØ°SC’G øe Ωô¡dG AÉæÑH CGóHG .ájQhô°V

.¿É˘eC’G Òaƒ˘˘J-1ÈNCGh á˘˘˘jÉ˘˘˘ª◊G π˘˘˘FÉ˘˘˘°Sh π˘˘˘°†aCG Ωó˘˘˘î˘˘˘˘à˘˘˘˘°SG

ácô°T .áeƒ¡Øe á¨dh π¡°S Üƒ∏°SCÉH πFÉ°SƒdG ∂∏àH ∑AÓªY

Netmarket¥ƒ°ùàdG ∂æµÁ ¿B’G :∫ƒ≤J ∫ÉãŸG π«Ñ°S ≈∏Y

ÒØ°ûàdG É«LƒdƒæµJ çóMCG Ωóîà°ùf øëf ,á≤ãH Éæ©bƒe ≈∏Y

ácô°T ÉeCG .zá«ªbôdG ≥FÉKƒdGh ájÉª◊Gh Lands≈∏Y óéà°ùa

∂à˘˘˘˘bÉ˘˘˘˘£˘˘˘˘H ≈˘˘˘˘∏˘˘˘˘Y ô˘˘˘˘WÉfl á˘˘˘˘jCG ó˘˘˘˘Lƒ˘˘˘˘J ’ :IQÉ˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘Y º˘˘˘˘¡˘˘˘˘©˘˘˘˘˘bƒ˘˘˘˘˘e

.zá«fÉªàF’G

.ájQÉéàdG á«Yô°ûdG-2ájÉZ ‘ ôeCG ájQÉéàdG äÉeÓ©dG

QÉ«àNG ≈∏Y π«ª©dG óYÉ°ùJ É¡fC’ ,âfÎfE’G ≈∏Y á«ªgC’G

hCG IOƒL ∫ƒM IócDƒe äÉeƒ∏©e ¬jód ¿ƒµJ ’ ÉeóæY èàæŸG

:Gòdh .èàæŸG ¢üFÉ°üN

.áahô©e ájQÉŒ äÉeÓY äGP äÉéàæe ™H

ácô°T â∏©a Éªc ±hô©e ôNBG èàæe ÚHh ∂éàæe ÚH §HQCG

Tel-Saveá````cô°ûH ±hô```©ŸG ô`````«Z É````¡ª°SG â£HQ ÉeóæY

America Online.IÒ¡°ûdG

¿ƒµj ∂JÉeóÿ êPƒ‰ áHôŒ ≈∏Y Ú∏ªàÙG ∑AÓªY ™é°T

¿CG ≈∏Y ¢Uô◊G ¤EG áaÉ°VE’ÉH ,GóL IOhófi IôWÉfl GP

ácô°T .ÜGòLh »cP ¢VôY ∑Éæg ¿ƒµjE-tradeí«àJ

≠dÉÑe ´GójEÉH IôWÉıG ¿hO äÉ≤HÉ°ùŸG ‘ ácQÉ°ûŸG É¡FÓª©d

.ájó≤f

.π«ª©dG áLÉM ´ÉÑ°TEG-3áYô°ùH ∂∏«ªY äÉMÉ«àMG Öd

ƒg π«ª©dG Ö°†¨j Ée ÌcCG .äGAGôLEG …CG ¿hóHh ádƒ¡°Sh

CÓÁ ¿CG hCG ,áØ∏àıG äÉëØ°üdGh ºFGƒ≤dG ™e πeÉ©àdG áHƒ©°U

¬°ùØf πé°ùj ÉeóæY ,á∏°üØe äÉfÉ«H Öàµjh IójóY êPÉ‰

ácô°T Óãe πeCÉJ .™bƒŸG ≈∏Y amazonA»°T πc õéæJ »àdG

.zIóMGh Iô≤æH

.ô£«°ùŸG ƒg π«ª©dG -4∂∏«ªY ô©°ûJ ¿CG É°†jCG º¡ŸG øe

QÉ«àN’Gh AGô°ûdG á«∏ªY ≈∏Y ô£«°ùŸG ƒg ¬fCÉHh √QGôb ó«°S ¬fCÉH

¿CG Öéj .áYƒæàŸG äÉéàæŸGh áØ∏àıG QÉ©°SC’G ÚH áfQÉ≤ŸGh

Éªàbh á«°üî°ûdG ¬JÉfÉ«H ≈∏Y ∫ƒNódG øe ∂∏«ªY øµªàj

.AÉ°ûj

.ΩÉ©dG πµ°ûdGh Üƒ∏°SC’G -5º«ª°üJ ¿ƒµj ¿CG Öéj

á≤jôW ¿ƒµJ ¿CG Öéj Éªc ,Ú©∏d Éëjôeh ÉHGòL ∂©bƒe

.áë°VGh ΩÓà°S’Gh º°üÿGh π«°UƒàdGh ™aódG

.π«ª©dG ¿hÉ©J-6π«ª©dG ∑ô°ûJ ¿CG á≤ãdG AÉæH ô°UÉæY øe

∂JÉ˘˘é˘˘à˘˘æ˘˘e π˘˘«˘˘ª˘˘˘©˘˘˘dG í˘˘˘°Tô˘˘˘j ¿CÉ˘˘˘c ,á˘˘˘«˘˘˘≤˘˘˘jƒ˘˘˘°ùà˘˘˘dG ∂JÉ˘˘˘«˘˘˘∏˘˘˘ª˘˘˘Y ‘

,¬˘˘aQÉ˘˘©˘˘eh ¬˘˘FÉ˘˘bó˘˘°UC’

É≤«∏©J Öàµj ¿CG hCG

IOƒL øY ™bƒŸG ≈∏Y

hCG ,√GÎ°TG …òdG èàæŸG

É˘˘gGô˘˘J »˘˘à˘˘dG á˘˘≤˘˘jô˘˘£˘˘˘dÉ˘˘˘H

.áÑ°SÉæe ácô°ûdG

Building Trust Online. Issue Number 4 (Web Exclusive)The McKinsey Quarterly, 2001,

By: Sandeep Dayal & others.

5BUSINESS DDIGEST


AÉ£NC’G Qôµj IójóL ∫ƒ∏M øY åëÑj ’ øe QÉ©°T â–

z¿ƒ«∏Ñ≤à°ùe á«©ªL äó≤Y ,záÁó≤dGFuturistsá«dhódG

Ωó≤J ¬«ah ,zIOÉ≤∏d IójóL ä’ƒ– ¿Gƒæ©H kGô“Dƒe IÒ¡°ûdG

IOÉ«≤dG ádCÉ°ùe ∫ƒM º¡JÉMhôWCÉH äÉ«∏Ñ≤à°ùŸG ‘ ¿ƒãMÉÑdG

RhôH ≈∏Y ¿ƒãMÉÑdG ™ªLCG .kÉ«dÉM Égó¡°ûJ »àdG ä’ƒëàdGh

áfhB’G ‘ IOÉ«≤dG âdÉW »àdG ájQò÷G äGÒ¨àdG øe ójó©dG

:É¡æeh ,IÒNC’G

ππ˘˘˘µµ˘˘˘°°ûûddGG øø˘˘˘ee áá˘˘˘««˘˘˘ffÉÉ˘˘˘°°ùùffEE’’GG ääÉÉ˘˘˘bbÓÓ˘˘˘©©˘˘˘˘ddGG ∫∫ƒƒ–– --11::»»≤≤aaCC’’GG ππµµ°°ûûddGG ¤¤EEGG »»eeôô¡¡ddGGøeR ≈àM

ÚH ´RƒàJ äÉ°ù°SDƒŸG πNGO ájQGOE’G QGhOC’G âfÉc Öjôb

¢ù«FQ ƒg ó«Mh πµ°T ¤EG ÚØXƒŸG øe ÚæKG …CG

≈∏Y kGOófi kÉ©bƒe Éª¡æe πc πàëj å«M ,¢ShAôeh

¤EG ∫ƒëàJ äÉbÓ©dG √òg äCGóH Ωƒ«dGh .»Ø«XƒdG º∏°ùdG

‘ ¿ƒ°UGÎj ¿ƒØXƒŸG íÑ°UCG å«ëH ,ájóf ÌcCG πµ°T

‘ QhÉéàJ É‰EGh ¢†©H ¥ƒa É¡°†©H ƒ∏©j ’ ™bGƒe

ÒKCÉàdGh PƒØædG á«MÉf øe ájRGƒàe hCG áHQÉ≤àe äÉjƒà°ùe

.äÉ«MÓ°üdGh

õõ˘˘˘˘LLGGƒƒ◊◊GG áá˘˘˘˘˘ddGGRREEGGhh ääÉÉ˘˘˘˘˘eeƒƒ˘˘˘˘˘∏∏˘˘˘˘˘©©ŸŸGG ≥≥˘˘˘˘˘aaóó˘˘˘˘˘JJ --22::áá««ØØ««XXƒƒddGGIQƒKh á«ªbôdG IQGOE’G ôéa ÆhõH πÑb

øY ÒãµdG º∏©j ∞XƒŸG øµj ⁄ ,ájQGOE’G äÉeƒ∏©ŸG

√ƒ∏©j …òdG iƒà°ùŸG ‘ ¢ù∏éj …òdG √ôjóe áØ«Xh

Éªæ«H ,ò«ØæàdG ≈∏Y ô°üà≤j ∞XƒŸG πªY ¿Éc .Iô°TÉÑe

IôØW ™eh .¬°ùØæd äGQGô≤dGh äÉeƒ∏©ŸG πµH ôjóŸG ôKCÉà°ùj

…ò«ØæJ ∞Xƒe πc øµ“ ä’É°üJ’G IQƒKh äÉeƒ∏©ŸG

iƒ°S QhO øe ôjóª∏d ó©j ⁄h ,¬°ùØæH ¬JÉeƒ∏©e IQGOEG øe

äÉ˘˘eƒ˘˘˘∏˘˘˘©ŸG âë˘˘˘Ñ˘˘˘°UCG É˘˘˘eó˘˘˘æ˘˘˘©˘˘˘a .§˘˘˘≤˘˘˘a äÉ˘˘˘eƒ˘˘˘∏˘˘˘©ŸG IQGOEG

™aôd áLÉ◊G âØàfG ,™«ª÷G ∫hÉæàe ‘ ä’É°üJ’Gh

¿ƒØXƒŸG ≈≤JQG Gòµgh .äÉ≤aGƒŸG ≈∏Y ∫ƒ°ü◊Gh ôjQÉ≤àdG

º∏°ùdG ≈fOCG ‘ GƒfÉc øe Ö°UÉæe âHÎbGh ≈∏YCG ¤EG

.»Ø«XƒdG Ωô¡dG áªb ≈∏Y øjôjóŸG Ö°UÉæe øe »Ø«XƒdG

::ääÉÉ˘˘˘˘ggÉÉŒŒ’’GG ππ˘˘˘˘cc ‘‘ ää’’ÉÉ˘˘˘˘˘°°üüJJGG --33ô°üëfG

‘ áÁó≤dG äÉ°ù°SDƒŸG ‘ ∫É°üJÓd »©«Ñ£dG πµ°ûdG

≈∏Y ≥∏WCGh ,Ú°ShAôŸG ¤EG AÉ°SDhôdG øe ôeGhC’G QGó°UEG

ÉŸh .πØ°SC’ ≈∏YCG øe á£HÉ¡dG ä’É°üJ’G §ªædG Gòg

≈àM hCG ôeGhC’G √òg á°ûbÉæe ìƒª°ùŸG ÒZ øe ¿Éc

.√ÉŒ’G Ió«Mh ä’É°üJG â∏X ó≤a É¡«∏Y Ö«≤©àdG

Ú°ShAôŸGh AÉ˘˘˘˘˘°SDhô˘˘˘˘˘dG ÚH ∫É˘˘˘˘˘°üJ’G ¥É˘˘˘˘˘£˘˘˘˘˘f ™˘˘˘˘˘°ùJG Ωƒ˘˘˘˘˘˘«˘˘˘˘˘˘dG

AÉ˘˘°SDhô˘˘dG Qó˘˘°üj å«˘˘M ,É˘˘«˘˘FÉ˘˘æ˘˘˘K í˘˘˘Ñ˘˘˘°ü«˘˘˘d

¿ƒ˘˘°ShAôŸG É˘˘¡˘˘«˘˘∏˘˘Y Ö≤˘˘©˘˘«˘˘a º˘˘¡˘˘JÉ˘˘«˘˘˘°Uƒ˘˘˘J

¿ƒ∏°Sôj ºK É¡fhòØæj hCG äÉMGÎb’ÉH

iôNCG Iôe AÉ°SDhôdG ¤EG IóJôŸG º¡àjò¨J

»Øàµj ’h .äGQƒ£àdG ôNBÉH º¡eÓYE’

øY ¿ƒãëÑj GƒëÑ°UCG πH ∂dòH IOÉ≤dG

…CG äÉgÉŒ’G ™«ªL øe IóJôŸG ájò¨àdG

´É°ùJG ¤EG …ODƒj É‡ ájhGR 360 øe

IOÉ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘≤˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘dG ÚH ä’É˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘°üJ’G ¥É˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘£˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘f

IOó˘˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘˘e í˘˘˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘˘˘˘°üà˘˘˘˘˘˘˘d º˘˘˘˘˘˘˘¡˘˘˘˘˘˘˘«˘˘˘˘˘˘˘°ShAô˘˘˘˘˘˘˘eh

.äÉgÉŒ’G

‘ kÉjQòL áKÓãdG ä’ƒëàdG √òg äôKCG

É‡ ,á˘˘˘˘˘˘jQGOE’G IOÉ˘˘˘˘˘˘«˘˘˘˘˘˘≤˘˘˘˘˘˘dG •É‰CGh ô˘˘˘˘˘˘˘µ˘˘˘˘˘˘˘a

‘ á˘˘˘˘˘˘jRGƒ˘˘˘˘˘˘e ä’ƒ– çGó˘˘˘˘˘˘˘MEG Ö∏˘˘˘˘˘˘˘£˘˘˘˘˘˘˘J

áé«àædG âfÉch .πÑ≤à°ùŸG IOÉb äÉª°S

:ä’ƒëàdG √òg

.QGô≤dG áYÉæ°U ‘ ácQÉ°ûŸG ¤EG ôeGhC’G QGó°UEG ájõcôe øe .1

.πª©dG Oƒ¡L ≥«°ùæJ ¤EG πª©dG Ò°S ≈∏Y Iô£«°ùdG øe .2

.á«ØbƒŸG IQGOE’G ¤EG ájó«∏≤àdG IQGOE’G øe .3

.äÉMÎ≤ª∏d äÉ°üfE’G ¤EG ôeGhC’G AÉ≤dEG øe .4

.¢VhÉØàdG ¤EG áæª«¡dG øe .5

.á«aÉØ°ûdG ¤EG ájô°ùdG øe .6

.ádOÉÑàŸG ájOÉªàY’G ¤EG ájOôØdGh á«dÓ≤à°S’G øe .7

IOÉ«≤dG ä’ƒ–IOÉ«≤dG ä’ƒ–»g IOÉ«≤dG

™°VGƒàdG

øY œÉædG

∂°SÉ°ùMEG

OÉªàYÉH

.∂«∏Y ¢SÉædG

New Direction ForLeaders.

The Futurist. November- December 2001.

Page: 57 - 62


6BUSINESS DDIGEST


πH ,IOÉ«≤dG ≈∏Y ÖjQóàdG øe ójõŸG ¤EG êÉàëf ’´É«°üf’G ≈∏Y ÖjQóàdG øe ójõŸG ¤EG êÉàëf

zò«ØæàdGh

¢ù«dh ÒKCÉàdG ƒg á«≤«≤◊G IOÉ«≤∏d »≤«≤◊G ìÉàØŸGzÖ°üæŸG

∑ƒ∏°S πH ,¬ª«∏©J øµÁ ’ ∑ƒ∏°S IOÉ«≤dGz ¬ª∏©J - ójôj øŸ - øµÁ

™æ°üJ äCGóH ÉeóæY 1865 ΩÉY ¤EG É«cƒf ácô°T äÉjGóH Oƒ©J

CÉ°ûæe ó∏H Góæ∏æa ∂∏“ Óa .ájóæ∏æØdG äÉHÉ¨dG ‘ ÜÉ°ûNC’G

.ÜÉ°ûNC’Gh ájô°ûÑdG OQGƒŸG iƒ°S á«°ùaÉæJ äGõ«e …CG zÉ«cƒf

ó≤a .á«ŸÉ©dG ácô°ûdG √ò¡d GQÉ©°T ÉehO ¿Éc …óëàdG ¿CG hóÑjh

∞˘˘«˘˘µ˘˘à˘˘dG ≈˘˘∏˘˘Y É˘˘¡˘˘JQó˘˘˘b á˘˘˘é˘˘˘«˘˘˘à˘˘˘f á˘˘˘bÓ˘˘˘ª˘˘˘Y á˘˘˘jQƒ˘˘˘WGÈeEG ¤EG âdƒ–

.ôNBG ¤EG •É°ûf øe ∫ƒëàdGh

Ú«fÉHÉ«dG Ú°ùaÉæŸG ≈∏Y É¡bƒØJ ô°S øY ácô°ûdG ¢ù«FQ πÄ°S ÉeóæY

ƒg ìÉéædG ô°S ¿CG ≈æ©Ã .ô°ùdG ƒg ô°ùdG ¿CÉH ∫Éb ,Ú«µjôeC’Gh

áaÉ≤ãdG √ògh .ácô°ûdG É¡H õ«ªàJ »àdG zá«∏NGódG ájô°ùdG áaÉ≤ãdG

ô°UÉæY á∏ªL øe ¿ƒµàJ ¥ƒØàdG zá£∏N hCG zOGƒcCG â∏µ°T »àdG

:É¡æe

⁄⁄ÉÉ©©ddGG ¥¥GGƒƒ°°SSCCGG ≈≈∏∏YY õõ««ccÎÎddGG --11ÉgOGó©J RhÉéàj ’ ádhO ‘ Ωƒ≤J É¡àYÉæ°U ¿CG É«cƒf âcQOCG

™e ΩAÓàj ÉÃ É¡JÉéàæe ôjƒ£J ≈∏Y â∏ª©a ,áª°ùf ¿ƒ«∏e 6

õLGƒM á«fhÎµ«dE’G IQÉéàdG äô°ùc Éeóæ©a .á«ŸÉ©dG ¥Gƒ°SC’G

ΩÉëàb’ OGó©à°SG ”CG ≈∏Y É«cƒf âfÉc ,∫hódG ÚH IQÉéàdG

á˘˘«˘˘°ùaÉ˘˘æ˘˘à˘˘dG É˘˘¡˘˘à˘˘«˘˘é˘˘«˘˘JGÎ°SE’ É˘˘˘≤˘˘˘Ñ˘˘˘W Iƒ˘˘˘≤˘˘˘H á˘˘˘°ùaÉ˘˘˘æŸGh ¥ƒ˘˘˘°ùdG

.á∏eÉ°ûdG

áá˘˘¶¶˘˘ggÉÉ˘˘HH ääÉÉ˘˘éé˘˘àà˘˘˘ææŸŸGG ¤¤EEGG ∫∫ƒƒ˘˘˘ëë˘˘˘àà˘˘˘ddGG --22øøªªããddGG

Éª∏c ,á«ŸÉ©dG ¥Gƒ°SC’G ‘

äOGR èàæŸG IÉ«M IQhO â∏b

‘ .ìÉ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘HQC’Gh äÉ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘«˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘ÑŸG

øe É«cƒf âdƒ– ,äÉ«æ«©°ùàdG

äÉéàæŸG ¤EG á°ü«NôdG äÉéàæŸG

á˘˘˘˘¶˘˘˘˘gÉ˘˘˘˘Hh IQƒ˘˘˘˘£˘˘˘˘àŸGh á˘˘˘˘˘ã˘˘˘˘˘jó◊G

π«÷G äQó°UCG ÉeóæY .øªãdG

á˘˘˘˘dƒ˘˘˘˘ªÙG ∞˘˘˘˘JGƒ˘˘˘˘˘¡˘˘˘˘˘dG ø˘˘˘˘˘e ∫hC’G

∞˘˘˘˘JGƒ˘˘˘˘¡˘˘˘˘dG âë˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘°UCG É˘˘˘˘eó˘˘˘˘æ˘˘˘˘˘Yh

,Gó˘˘«˘˘˘≤˘˘˘©˘˘˘J ÌcCGh É˘˘˘ª˘˘˘é˘˘˘M ô˘˘˘¨˘˘˘°UCG

¥Gƒ°SCG ¥GÎNG ‘ É«cƒf äCGóH

≈∏Y âæª«g ºK ,ÉHhQhCG ∫Éª°T

.á«ŸÉ©dG ¥Gƒ°SC’G

™™˘˘˘ee ºº˘˘˘∏∏˘˘˘˘bbCCÉÉ˘˘˘˘àà˘˘˘˘ddGG --33ääGGÒÒ¨ààŸŸGG

Iô£«°ùe âfÉc) á∏«∏b äÉcô°T

øe âæµ“ (óMGh π«L ≈∏Y

.¬«∏j …òdG π«÷G ≈∏Y Iô£«°ùdG

á˘˘˘Ñ˘˘˘©˘˘˘∏˘˘˘˘dG ó˘˘˘˘YGƒ˘˘˘˘b É˘˘˘˘«˘˘˘˘cƒ˘˘˘˘f âaô˘˘˘˘Y

π«L øe ∫É≤àf’G âYÉ£à°SGh

.á«ŸÉ©dG ¥Gƒ°SC’G ≈∏Y É¡Jô£«°S ó≤ØJ ¿CG ¿hO AÉcòH π«L ¤EG

:á«dÉàdG á©HQC’G ∫É«LC’G ≈∏Y Iƒ≤H äô£«°S

.äÉ«æ«fÉªãdG ájGóH ‘ ÉjÓÿG π«L -

á˘˘˘jGó˘˘˘Hh äÉ˘˘˘«˘˘˘æ˘˘˘«˘˘˘fÉ˘˘˘ª˘˘˘ã˘˘˘dG á˘˘˘jÉ˘˘˘¡˘˘˘f ‘ á˘˘˘«˘˘˘ª˘˘˘bô˘˘˘dG äÉ˘˘˘˘µ˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘°ûdG π˘˘˘˘«˘˘˘˘L -

.äÉ«æ«©°ùàdG

.âfÎfE’G íØ°üJ ä’GƒL π«L -

.ióŸG á©°SGh äÉeƒ∏©ŸG É«LƒdƒæµJ π«L -

zzáájjƒƒddhhCC’’GG áá««éé««JJGGÎÎ°°SSGG --44¢SQóJ .É¡«°ùaÉæe øe ´ô°SCG ¥Gƒ°SC’G É«cƒf ºëà≤J ÉªFGO

¬bhP Ö°SÉæj Ée ÒaƒJ ∫hÉ–h π«ª©dG É¡H ôµØj »àdG ¥ô£dG

’hCG ¥ƒ°ùdG ΩÉëàbG IôWÉfl ¿CG É«cƒf ó≤à©J .¬JÉLÉ«àMGh

¢VôØj ≈àM QÉ¶àf’G øe ÒãµH πbCG ójóL èàæe hCG á©∏°ùH

≈∏Y π«ª©dG …CGQ ô≤à°ùj Éeóæ©a .Éæ«©e Ééàæe AÓª©dG ¥hP

¬JÉLÉ«àMG Gƒ©Ñ°TCG ób ¿ƒ°ùaÉæŸG ¿ƒµj ,Ú©e RGôW hCG èàæe

ÜÜòò÷÷GG OOÉÉ˘˘©©˘˘HHCC’’ ≥≥˘˘˘««˘˘˘ªª˘˘˘©©˘˘˘ddGG ºº˘˘˘¡¡˘˘˘ØØ˘˘˘ddGG --55óójjóóééààddGGhh

Ò¨àd É©ÑJ •É°ûædG Ò«¨J ≈∏Y ácô°ûdG IQób É«cƒf ïjQÉJ âÑKCG

äÉ˘LÉ˘«˘à˘MGh äÉ˘Ñ˘∏˘£˘à˘e Ò¨˘˘à˘˘J É˘˘eó˘˘æ˘˘©˘˘a ,¬˘˘JÉ˘˘Ñ˘˘∏˘˘£˘˘à˘˘eh ¥ƒ˘˘°ùdG

áYô°ùH - ÉHGòLh GójóL zÉjƒ«cƒf Ééàæe óŒ ,¥ƒ°ùdG

åëÑdG øY ∞bƒàJ ’ É«cƒf ¿C’ ,¥Gƒ°SC’G ‘ - äƒ°üdG

≈∏Y πª©Jh ¥ƒ°ùdG ô°T »≤àJ »¡a .¥ƒ°ùdG á°SGQOh »°ü≤àdGh

ÜGò÷Gh ójó÷G πjóÑdG ô```àƒJ ºK ,¬```H Dƒ````ÑæàdGh √QÉ````©°ûà°SG

.áYô°ùH

ππ««ªª©©ddGG ääƒƒ°°üüdd ´ÉÉªªàà°°SS’’GG --66Gòg øµdh É¡FÓªY ¤EG Gó«L ™ªà°ùJ É¡fCG IÒãc äÉcô°T »YóJ

≈∏Y É¡JÉ«é«JGÎ°SGh É¡££N É«cƒf »æÑJ .Éë«ë°U ¢ù«d

≈∏Y ô≤à°ùj ’h GÒ¨àe π«ª©dG Gòg ¿Éc ƒd ≈àM π«ª©dG …CGQ

á°UÉN ,≥M ≈∏Y ÉªFGO π«ª©dG ¿CG ádƒ≤Ã øeDƒJ »¡a .∫ÉM

»˘˘à˘˘dG É˘˘æ˘˘JÉ˘˘é˘˘à˘˘æ˘˘e QÉ˘˘à˘˘î˘˘j É˘˘˘eó˘˘˘æ˘˘˘Y

É¡fCG …CG .¬æY ÉªZQ ¬d ÉgÉfQƒW

’h π```````«ª©dG äÉLÉ«àMG ™æ°üJ

.Égô¶àæJ

ÜGƒHC’G íàa ¤EG ÜÉ°ûNC’G IQÉŒ øeÜÜGGƒƒHHCC’’GG ííààaa ¤¤EEGG ÜÜÉÉ°°ûûNNCC’’GG IIQQÉÉŒŒ øøee

zÉ«cƒf ácô°T ‘ õ«ªàdGh QÉ¡HE’G äÉ«é«JGÎ°SG


:É````«cƒf

The NokiaRevolution.

By Dan Steinbook.AMACOM. 2001.ISBN: 0814406364

352 Pages.

äOGR èàæŸG IÉ«M IQhO â∏b Éª∏c.ìÉHQC’Gh äÉ©«ÑŸG

7BUSINESS DDIGEST


‘ IQƒ°ûæŸG áãjó◊G IQGOE’G äÉgÉŒG øY É¡«a åëHCG πªY á∏MQ ‘ GôNDƒe âæc

»æ≤aGôj ¿Éc ÖàµdG ™«Ñd áªî°†dG õcGôŸG óMC’ IQÉjR ‘h .á«ŸÉ©dG äÉjQhódGh ÖàµdG

çóMCG íØ°üJCG â`````ÑgP .‹B’G Ö`````°SÉ◊G äÉ``µÑ°T ‘ ¢ü°üîàe ¢Sóæ¡e ≥jó°U

äÉµÑ°T Öàc çóMCG ¢Vô©à°ùj »≤«aQ ±ô°üfGh ,ájQGOE’G äÓÛGh ÖàµdG äGQGó°UEG

.ÉgóMCG IAGôb ‘ ºé°ùfGh ,‹B’G Ö°SÉ◊G…òdG ÜÉàµdG äÉjƒàfi øY ¬KóM .É«FÉ≤∏J GQGƒM ¬©e íàah ,±GÎM’G äÉª°S ¬«∏Y hóÑJ ,Ωóæ¡e »µjôeCG ¢Sóæ¡e »≤jó°U øe Ωó≤JGòg øe π°†aCG .. ¿Óa ∞dDƒŸG ÜÉàc ,º©f :»≤jó°U ¬d ∫Éb . zÜÉàµdG Gòg øe π°†aCG ¿ƒµJ ÉÃQ Öàc ∑Éæg :∫É≤a √CGô≤j ¿ÉcáØ«Xh »µjôeC’G ¢Sóæ¡ŸG ∂dP ¬«∏Y ¢VôY ≈àM ÊÉãdG ÖÑ°ùdG øe »¡àæj OÉc Éeh .ÚÑÑ°S ¬d OóYh z .. É¡æe ÜÉÑ°SCG Ió©d ÜÉàµdG

.‹B’G Ö°SÉ◊G äÉµÑ°T äGQÉ°ûà°SG ‘ á°ü°üîàŸG ¬àcô°T ‘

¿ƒØàµj hCG ¿ƒæcôj GhOƒ©j ⁄h .á«°üî°ûdG äÓHÉ≤ŸG ¤EG ’h á«JGòdG Ò°ùdG ¤EG ¿ƒàØà∏j GhOƒ©j ⁄ .º¡«ØXƒe ¿ƒaÎÙG QÉàîj Gòµg

¿hQÉàîj GhAóH .á∏©àØe hCG áë«ë°U ¿ƒµJ »àdG ,á≤HÉ°ùdG ÜQÉéàdGh çÉëHC’Gh äGRÉ‚E’ÉH áªFÉb ¿ƒÑ∏£j hCG ,∞«XƒàdG äÉcô°T äÉeóîH

¬fC’h ∑Éæg ¬fC’ √ÎNGh ,∂°ü°üîJh ∂∏ªY ∫É› ‘ CGô≤j øe ÖbGQh πeÉ©ŸGh äÉÑàµŸG ¤EG ÖgPG .çGóMC’G ™bGƒe øe ÚØXƒŸG

á∏Ä°SC’G øY Ö«éjh ,ájOÉ©dG ¬JÉ«M ‘ º∏µàj Éªc º∏µàjh ,ÖàµdG AGô°ûd ¿ƒÑgòj ÉeóæY ¢SÉædG ¢ùÑ∏j Éªc ¢ùÑ∏j ¬fC’ √ÎNG .CGô≤j

.Ú«©àdGh QÉ«àNÓd á∏Ä°SCG É¡fCG ™bƒàj ¿CG ¿hO

º«ª°üJ ∫É› ‘ πª©J ácô°T ôjóe ƒgh zÒ°T äôHhQ ô©°T

¬àcô°T ‘ ´É°VhC’G ¿CÉH á«æØdG äÉYƒÑ£ŸGh Qƒ°üdG ô°ûfh

ÉØXƒe 48 ‹GƒM ¬jód ¿CG ±ô©j ƒg .™LGÎJ ìÉHQC’Gh ºbÉØàJ

.π≤j íHôdG ¢ûeÉgh OGOõJ Ú∏eÉ©dG QƒLCGh ∞«dÉµJ ¿CGh

çÓK â°†e å«M ,QÉ©°SC’G IOÉjõd á°SÉe áLÉëH ¬fCG ±ô©j ƒg

øe É≤∏b ¿Éc ¬æµd .QÉ©°SC’G É¡«a OGR Iôe ôNBG ≈∏Y äGƒæ°S

ájOÉ°üàb’G ±hô¶dG πX ‘ ¬JÉéàæe øY π«ª©dG ¢VGôYEG

‘ AÓª©dG OOÎj ,¥ƒ°ùdG CÉWÉÑàj ÉeóæY .áÑ©°üdG

ø˘˘˘˘e äÉ˘˘˘˘©˘˘˘˘«˘˘˘˘ÑŸG ¥ô˘˘˘˘a ÊÉ˘˘˘˘©˘˘˘˘Jh ,AGô˘˘˘˘˘°ûdG äGQGô˘˘˘˘˘b PÉ˘˘˘˘˘î˘˘˘˘˘JG

äÉcô°ûdG CÉé∏àa .õé©dG áLQO ≠∏Ñj ób …òdG •ÉÑME’G

ádÉª©dG ¢ü«∏≤J ºK øeh ,äÉ≤ØædG ¢ü«∏≤J á°SÉ«°S ¤EG

QÉ©°SC’G π«∏≤J ¤EG ÉgQhóH …ODƒJ »àdGh ,äÉ©«ÑŸGh

äGOGôjE’G π≤Jh Ó«∏b äÉ©«ÑŸG ójõàa ,äÉ©«ÑŸG IOÉjõd

.GÒãc

Ò©°ùàdGh äGQÉ°ûà°S’G ÒÑN zπLÉf ¢SÉeƒJ ∫ƒ≤j

ÉeóæY ø`````jôjóŸG øe Ò```ãc Å```£îj :»````é«JGÎ°S’G

Gòg ‘ É¡≤«≤– Öéj »àdG äÉ©«ÑŸG ΩÉbQCG ‘ ¿hôµØj

É«∏e ¿hôµØj ’h ,OƒcôdG Gòg πX ‘h ΩÉ©dG øe ™HôdG

.zπjƒ£dG ióŸG ≈∏Y äÉ©«ÑŸG ‘

√QÉ©°SCG ™aQ πH ,Ò°ü≤dG ióª∏d zÒ°T äôHhQ ôµØj ⁄

,¬«°ùaÉæe øe π«∏≤H ≈∏ZCG ¿ƒµj ¿CG Qôbh É«é«JGÎ°SG

áÑ°ùædÉH .IOƒ÷G á«dÉYh áØ∏µàdG á«dÉY ¬JÉéàæe ¿C’

øe ÒãµH ¢üNQCG É¡fCG óLh ,IÒ¨°üdG äÉYƒÑ£ª∏d

™aQ Éªæ«H ,%40 Égô©°S OGõa ,¥Gƒ°SC’G ‘ ¬«°ùaÉæe

øe ≈∏ZCG âfÉc É¡fC’ §≤a %5 IÒÑµdG ¬JÉYƒÑ£e ô©°S

.Ó°UCG ¬«°ùaÉæe QÉ©°SCG

»Hhóæe ÜQO .º¡ŸG ƒg AÓª©dÉH ∫É°üJ’G ¿CG ôjóŸG Gòg ∑QOCG

äÉLÉ«àMG √ÉŒ á≤FÉa á«°SÉ°ùM º¡jód ¿ƒµàJ »µd äÉ©«ÑŸG

´GƒfCG ≈∏Y äÉeƒ°üÿG Ëó≤J ‘ áfhôŸG ≈∏Yh .Úª¡ŸG AÓª©dG

äÉ«ªc hCG ±hôX â–h áæ«©e Ö°ùæH h äÉéàæŸG øe áæ«©e

¿RÉıG ‘ á°SóµŸG áÁó≤dG ¬JÉéàæe ¢VôY Éªc .áæ«©e

ΩÉªàg’G ô©°ùdG ¿hÒ©j øjòdG AÓª©∏d GóL á«°ùaÉæJ QÉ©°SCÉH

.ÒNC’Gh ∫hC’G

¢VÉØîfG ¤EG …ODƒj ób QÉ©°SC’G ™aQ ¿CG ÉÃ

ìô£j …òdG ∫GDƒ°ùdÉa ,äGOGôjE’Gh äÉ©«ÑŸG

±Gô°üfG ΩóY øe ócCÉJCG ∞«c :Éæg ¬°ùØf

â©aQ GPEG »JÉéàæeh »JÉeóN øY AÓª©dG

?…QÉ©°SCG

∑Éæg ¿CG hCG ,á∏¡°S â°ù«d ∫GDƒ°ùdG Gòg áHÉLEG

»¡àæJh CGóÑJ äÉHÉLE’G πch .áHÉLEG øe ÌcCG

»˘˘˘˘˘˘æ˘˘˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘˘˘J ¿CG É˘˘˘˘˘˘eEÉ˘˘˘˘˘˘a .AÓ˘˘˘˘˘˘ª˘˘˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘˘˘dÉ˘˘˘˘˘˘˘H ∫É˘˘˘˘˘˘˘°üJ’É˘˘˘˘˘˘˘H

õ˘˘«˘˘ª˘˘à˘˘dGh IOƒ÷G ¢SÉ˘˘°SCG ≈˘˘∏˘˘˘Y ∂à˘˘˘«˘˘˘é˘˘˘«˘˘˘JGÎ°SG

áëjô°û∏d ¬éàJ hCG ,õ«ªŸG hCG ™ØJôŸG ô©°ùdGh

óªà©J hCG ,¥ƒ°ùdG øe ≈æZC’G ´É£≤dGh ≈∏YC’G

≥jƒ°ùàdG ¥ôØd ábQÉN á«dÉ°üJG äGQÉ¡e ≈∏Y

AÓ```ª©dG OOôJh Oƒ``````côdG π`````X ‘h .™«ÑdGh

.çÓãdG ¥ô£dG ÚH ™ªŒ ¿CG ¿É«MCG êÉà–

¥Gƒ°SC’G OƒcQ ºZQ ∑QÉ©°SCG ™aôJ ∞«c


¥Gƒ°SC’G OƒcQ ºZQ ∑QÉ©°SCG ™aôJ ∞«c

!!ÚØXƒŸG ¿hQÉàîj Gòµg!!ø`````«ØXƒŸG ¿hQÉ````àîj Gò````µg

ääÉÉMMÉÉ°°SS »»gg ππHH ..óójjóó÷÷GG áá©©HHÉÉààeehh ááaaôô©©ŸŸGG ÜÜÉÉ°°ùùààcc’’ øøccÉÉeeCCGG óó©©JJ ⁄⁄ ÖÖààµµddGG ™™««HH ääÓÓfifi

¿¿ÉÉ°°ùùffEE’’GG QQÉÉµµaaCCGG ππ©©ŒŒ »»ààddGG »»gg .... IIAAGGôô≤≤ddGGhh ääÓÓÛÛGGhh ÖÖààµµddGGhh ääÉÉÑÑààµµŸŸGG ¿¿CCGG hhóóÑÑjj ..∞∞««XXƒƒàà∏∏dd

..ÖÖ°°††ææjj ’’ ÉÉææ««©©ee

Let’s Make A deal.Inc. Magazine.January 2002,Vol.24, No.1

Pages: 94 - 96.

¿ƒæ÷G øe Üô°V QÉ©°SC’G ¢†«ØîJ ≈∏Y øjQOÉb ∑ƒ°ùaÉæe ¿Éc GPEG

z∂∏ãe ¢†«ØîàdG

,ÚØXƒŸG QÉàîJ ∞«c º∏©àJ ⁄ ¿EG¢ü∏îàJ ∞«c º∏©àJ ¿CG ô£°†à°ùa

º¡æe

8BUSINESS DDIGEST


‘ ¬fƒ°VQÉ©jh ôgÉ¶dG ‘ Ò«¨àdG ¿hójDƒj ÚØXƒŸG ¢†©H

hCG ¥ÉªYCG ‘ Ò«¨à∏d á«°ùØædG á°VQÉ©ŸG πª©J å«M .øWÉÑdG

∑Éægh .¬°ùØf É¡H ìQÉ°üj ’ ób ¬fCG áLQód ∞XƒŸG »Yh’

kÉ«Ñ∏°S ôKDƒJ É¡fCG »gh Ò«¨à∏d á«Ñ∏°ùdG á°VQÉ©ŸG ‘ ôNBG ÖfÉL

.πª©dG ¥ôa ádÉM ‘ ÚØXƒŸG á«≤H ≈∏Y

∞Xƒe ádÉM ÉæKÉëHCGh ÉæJOÉ«Y ‘ Éæ°SQO

ºé°ùæj å«ëH ,¬∏ªY Üƒ∏°SCG Ò«¨J ÉædhÉM

√QGô°UEG øe ’óH πª©dG ≥jôa ‘ ¬FÓeR ™e

Ò«¨àdG ójDƒj ¿Éc .Ó≤à°ùe πª©dG ≈∏Y

‘ GOôØæe ÉªFGO πX ¬æµd ,ÉjôgÉX ¿hÉ©àdGh

»ªàæj ¬fCG ÉæØ°ûàcG ºK .¬∏ªY ‘h √ôµ«ØJ

¢†aôj ¬bÉªYCG ‘ ¿Éch ájôK á≤ÑW ¤EG

¢†aôdG Gòg .≥jôØdG Oƒ¡L ‘ êÉeóf’G

.íjô°üdG ¢†aôdG øe ô£NCG »ØÿG

ÒÑc Qó≤H á«Ñ∏°ùdG á°VQÉ©ŸG á÷É©e Öéj

IOÉ°†ŸG á«°ùØædG ™aGhódG ¿C’ .áaÉ°ü◊G øe

∞XƒŸG ™«£à°ùj ’ áæ«aO ôYÉ°ûe øe ™ÑæJ

äÉ«dBÉc πª©J »¡a .ádƒ¡°ùH É¡æe ¢ü∏îàdG

á«°ùØf ±hÉfl ó°V ¢ùØædG øY ´Éaó∏d

ÒZh á«fÓ≤Y ÒZ ±hÉfl »¡a .á∏ªàfi

.á«≤£æe

øe ™aGhódG √òg πãe ™e ôjóŸG πeÉ©àj

.ΩÉ˘˘˘˘¡˘˘˘˘J’G ∫Ó˘˘˘˘N ø˘˘˘˘e ’ ΩÉ˘˘˘˘¡˘˘˘˘Ø˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘°S’G ∫Ó˘˘˘˘˘N

‘ ÖZôj ∞XƒŸG π©Œ ¿CG Éæg º¡ŸÉa

∞bGƒŸG ¿C’ .»YÉaO ∞bƒe PÉîJG ¤EG ¬©aóJ ¿CG ’ ,Ò«¨àdG

.á«Ñ∏°S ÉªFGO á«YÉaódG

√Qƒ©°T ∑GQOEG ≈∏Y √óYÉ°S ,»WGô≤à°SQC’G ∞XƒŸG ádÉM ‘

ôeC’G èdÉ©J ¿CG »æ©j Gòg .¬FÓeR øY »≤Ñ£dG √õ«ªàH »ØÿG

π˘˘˘˘FÉ˘˘˘˘°ùe ‘ ¢VƒÿG ¿hO ,π˘˘˘˘ª˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘dG äÉ˘˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘£˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘e Ohó˘˘˘˘˘M ‘

.á«°üî°T

::êêÓÓ©©ddGG ääGGƒƒ££NNGÒãc πØ– ’h »∏©ØdG ∑ƒ∏°ùdG ÖbGQ -1

:ÉjGƒædÉH≈∏Y kÉ«Ñ∏°S ôKDƒj ∑ƒ∏°S …CG ∞XƒŸG øY Qó°üj ⁄ GPEG

»Ñ∏°ùdG √ÒKCÉJ πNóà∏d ¿C’ .πNóàJ ¿CG ∂d ¢ù«∏a ,πª©dG

.É°†jCG

:∞XƒŸG ïjQÉJ ™LGQ -2¬îjQÉJ ¢Vô©à°SG ∂gÉÑàfG ∞XƒŸG ∑ƒ∏°S âØ∏j ÉeóæY

¬d ™ªà°SGh á≤HÉ°S ∞bGƒe øY ¬©e çó–h .≥HÉ°ùdG

.Gó«L

::∂∂JJÉÉ««°°VVôôaa ÈÈààNNGG --33.äÉ°VGÎa’G øe kGOóY á≤HÉ°ùdG Iƒ£ÿG Òãà°S

ºK ,πªàÙG ¬cƒ∏°S øY äÉ©bƒàdG ¢†©H ™°V ºK

∂JÉ˘˘˘˘˘˘˘˘°VGÎaG Aƒ˘˘˘˘˘˘˘˘°V ‘ ∑ƒ˘˘˘˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘˘˘˘˘°ùdG Gò˘˘˘˘˘˘˘˘˘g ß˘˘˘˘˘˘˘˘˘M’

.Iójó÷G

::∑∑QQGGôôbb òòîîJJGGhh ∂∂JJÉÉ¶¶MMÓÓee ºº««bb --44∂à¶MÓe º««≤J ‘ CGóHG ∂JÉ©bƒJ âbó°U GPEG

πNóàdG π«LCÉJ hCG ,GQƒa πNóàdÉH GQGôb òîJGh

.á≤M’ á∏MôŸ

::∞∞XXƒƒŸŸGG ∫∫CCÉÉ°°SSGG --55≈∏Y ¬©é°Th ,ájOh á≤jô£H ¬«dEG çó–

∂JGõ«– øe ¢ü∏îJ .¬∏NGóH ÉªY ìÉ°üaE’G

ójôJ Éªc ∞XƒŸG IQƒ°U ∂eÉeCG É©°VGh á«°üî°ûdG

πµ°ûdG ‘ ¬°ùØf π«îJ ≈∏Y √óYÉ°Sh √GôJ ¿CG

.¬æe ™bƒàŸG ‹ÉãŸG

ÖÖææŒŒhh ääÉÉ˘˘««˘˘HHÉÉ˘˘éé˘˘˘jjEE’’GG ≈≈˘˘˘∏∏˘˘˘YY õõ˘˘˘ccQQ --66::ääÉÉ««ÑÑ∏∏°°ùùddGG

≈àM Ö«fCÉàdGh Ωƒ∏dG ÖæŒh ∫ƒ∏◊G ≈∏Y õcQ

á£≤f ¤EG ∫ƒ°UƒdG ∫hÉM .É«YÉaO ÉØbƒe òîàj ’

QGƒ◊G QÉ°S GPEG ≥jô£dG ≈∏Y ≈≤Ñà°S ∂fC’ ¥ÉØJG

,ôjóªc .ôNB’G ÉªcóMCG ™WÉ≤j ¿CG ¿hO »©«ÑW πµ°ûH

á˘˘˘˘«˘˘˘˘°ùØ˘˘˘˘æ˘˘˘˘dG á`````°VQÉ```````©ŸG π`````«˘˘˘˘dò˘˘˘˘J Oó˘˘˘˘˘°üH âfCGh ô˘˘˘˘˘cò˘˘˘˘˘J

á°VQÉ©ŸG ≈∏Y Ö∏¨àJ ¿CG ∂°ùØf âfCG ∂«∏Y ¬fCG ∂«ØXƒŸ

áæeÉc ¿ƒµJ ób »àdG á«°ùØædG

ÉfÉ«MCG ∂`©aóJ »àdGh ∂∏NGóH

∂``JGQÉ˘˘˘˘˘˘Ñ˘˘˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘˘˘YG í`````«˘˘˘˘˘˘˘Lô˘˘˘˘˘˘˘J ¤EG

äGQÉ˘˘Ñ˘˘à˘˘˘YG ≈``∏˘˘˘Y á```«˘˘˘°üî˘˘˘°ûdG

.πª©dG

The Real Reason Poople Won’t

Change.Harvard Business

Review. Vol.79No.10

November 2001Pages: 85 - 92


∫hÉëf øëf

OóY äGOÉY Ò«¨J

.ÚØXƒŸG øe ÒÑc

çóëj ød Gòg

.ádƒ¡°ùH

kGÒNCG çóë«°S øµdh

z∞«dÉµàdG πµHh

ácô°T ¢ù«FQ

IBM 1988

ΩÉ`````¡J’ÉH ’ ΩÉ````¡Øà°S’ÉH IQGOE’G

?!¿ƒ```ØXƒŸG ô```«¨àj ’ GPÉ````Ÿ

ΩΩÉÉ`````¡¡JJ’’ÉÉHH ’’ ΩΩÉÉ````¡¡ØØàà°°SS’’ÉÉHH IIQQGGOOEE’’GG?? ?

?

??

9BUSINESS DDIGEST


¢SÉædG øe kGóL π«∏bkGóL AÉ«cPC’G .¿hÒ¨àj’.. kGóL AÉ«ÑZC’Gh kGóL ..

zkGóL

á`````«é«JGÎ°SÓd ¥Ó```````NC’G ´É```°†NEG¿hô````fEGENRON

á«é«JGÎ°SÓd ¥ÓNC’G ´É°†NEG¿ƒµJ ødh .è«é°†dGh ≈°VƒØdG øe ÒãµdG áØ∏fl â£≤°S ÉgÉë°Vh á«°ûY ÚHh ,⁄É©dG ‘ äÉcô°ûdG º¶YCG øe IóMGh hóÑJ âfÉc

.»ŸÉ©dG OÉ°üàb’G ïjQÉàdh ïjQÉJ øe IÈY πH .∫ÉªYC’G Öàc É¡jhôJ á°üb Oô›

¿hôªãà°ùŸG É¡«a ô°ùNh ,äGQ’hódG øe äGQÉ«∏ŸG äGô°ûY »ŸÉ©dGh »µjôeC’G OÉ°üàb’G âØ∏c »àdG z¿hôfEG á«µjôeC’G ábÉ£dG ácô°T

,¢Sô‚ƒµdGh á«µjôeC’G IQGOE’G âYóN ,É¡«ØXƒeh Égôjóeh É¡°ù°SDƒe âYóN ácô°ûdG √òg .Q’hO QÉ«∏e ‹GƒM ºgóMh Üô©dG

,2000 ¢ù£°ùZCG ô¡°T ‘ GQ’hO 90 É¡ª¡°S ≠∏H .º¡∏c IQGOE’G ÚWÉ°SCG âYóNh .Ú«Øë°üdGh Ú∏∏ÙGh øjôªãà°ùŸG âYóN

.2001 Èª°ùjO ô¡°T ‘ Éàæ°S 90 ¤EG §ëæ«d QÉ¡fGh

:É¡Wƒ≤°S ó©Hh πÑb IQGOE’G AGÈN É¡æY ∫Éb GPÉe Ghô¶fCG

ô````«ÑÿG(•ƒ≤°ùdG πÑb) õ©dG ΩÉjCG ‘ ¬jCGQ(•ƒ≤°ùdG ó©H) ¢SÓaE’G ΩÉjCG ‘ ¬jCGQ

PPÉÉ˘˘˘˘àà˘˘˘˘˘°°SSCCGG -- ∫∫ƒƒ˘˘˘˘˘JJhhCCGG ¢¢ùùªª˘˘˘˘˘««˘˘˘˘˘LL

ÜÜƒƒææLL áá©©eeÉÉLL ‘‘ IIQQGGOOEE’’GG

..ÉÉ««ffQQƒƒØØ««ddÉÉcc

áá``««ddƒƒÄÄ°°ùùee ÉÉ```````¡¡ffEEGG ..ÉÉjjOOôôaa ÓÓªªYY ââ°°ùù««dd IIOOÉÉ««≤≤ddGG

ÉÉffÉÉ◊◊CCGG ™™ªªŒŒ ±±õõ©©∏∏dd áábbôôaa »»¡¡aa ,,ááccÎÎ°°ûûee

óóMM ¤¤EEGGhh ..ââbbƒƒddGG ¢¢ùùØØff ‘‘ ááªªZZÉÉææààeehh ááYYƒƒææààee

IIOOÉÉ˘˘˘˘˘˘≤≤˘˘˘˘˘˘ddÉÉ˘˘˘˘˘˘HH áá˘˘˘˘˘˘ÄÄ˘˘˘˘˘˘««˘˘˘˘˘˘˘∏∏˘˘˘˘˘˘˘ee ¿¿hhôô˘˘˘˘˘˘˘ffEEGG ¿¿EEÉÉ˘˘˘˘˘˘˘aa ,,……OOÉÉ˘˘˘˘˘˘˘YY ÒÒZZ

..zzÚÚaaRRÉÉ©©ddGGhh

……òò````««ØØææààddGG ôôjjóóŸŸGGhh ¢¢ùù««FFôôddGG -- zz……’’hh èèææ∏∏««µµ°°SS

ºº˘˘««˘˘¶¶˘˘©©˘˘ddGG ……QQÉÉ˘˘éé˘˘àà˘˘ddGG ••ÉÉ˘˘°°ûûææ˘˘˘ddGG øø˘˘˘ee ÉÉŸŸÉÉ˘˘˘YY ÉÉ˘˘˘©©˘˘˘ææ˘˘˘°°UU

..zzƒƒªªææ∏∏dd ÉÉjjOOÉÉ°°üüààbbGG ÉÉccôôfifihh

ôôNNBBGG øøYY ååëëÑÑddGG ∫∫ÉÉ›› ‘‘ ââ°°ùù««dd ¿¿hhôôffEEGG

≈≈∏∏YY ÖÖXXGGƒƒJJ ÉÉ¡¡ffCC’’ ,,ááaaÉÉLL ¥¥GGƒƒ°°SSCCGG ‘‘ ºº««∏∏ee

óóFFÉÉ©©ddGG ääGGPP áábbQQÉÉÿÿGGhh IIóójjóó÷÷GG QQÉÉµµaaCC’’GG ≥≥««∏∏îîJJ

..zzºº««¶¶©©ddGG

PPÉÉàà°°SSCCGG -- ââ∏∏JJQQÉÉHH ôôaaƒƒàà°°ùùjjôôcc

áá˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘©©˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘eeÉÉ˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘LL ‘‘ IIQQGGOOEE’’GG

..OOQQÉÉaaQQÉÉgg

∑∑ôô°°TT ¢¢ùù««FFQQ -- ππeeÉÉgg ……QQÉÉLL

∞∞˘˘˘˘˘˘ddDDƒƒ˘˘˘˘˘˘eehh zz¢¢SSƒƒ˘˘˘˘˘˘˘éé˘˘˘˘˘˘˘««˘˘˘˘˘˘˘JJGGÎÎ°°SS

≈≈˘˘˘˘˘∏∏˘˘˘˘˘YY ¢¢ùùaaÉÉ˘˘˘˘˘ææ˘˘˘˘˘àà˘˘˘˘˘˘ddGG ::ÜÜÉÉ˘˘˘˘˘˘àà˘˘˘˘˘˘cc

zzππÑÑ≤≤àà°°ùùŸŸGG

ÉÉææææµµÁÁ »»ààddGG áájjƒƒ≤≤ddGG ¢¢SShhQQóóddGG ¢¢††©©HH ∂∂°°TT ’’ ∑∑ÉÉæægg

√√òògg ππcc øøµµddhh ,,……’’hh èèææ∏∏««cc ¬¬∏∏©©aa ÉÉ‡‡ ÉÉ¡¡ªª∏∏©©JJ

..zzÉÉggÉÉÑÑµµJJQQGG »»ààddGG AAÉÉ££NNCC’’GG ÉÉ¡¡ààëë°°ùùee ,,∞∞°°SSCCÓÓdd ¢¢SShhQQóóddGG

IIAAGGôôbb ääCCÉÉ°°SSCCGG ââææcc GGPPEEGG .... ’’ ??ÉÉ««ÑÑZZ »»°°ùùØØff ÈÈààYYCCGG ππgg

™™««££bb øøee GGóóMMGGhh ââææcc óó≤≤aa ,,ÉÉee ππµµ°°ûûHH ááccôô°°ûûddGG

¢¢ùùØØff GGƒƒ∏∏©©aa øøjjòòddGG ÚÚjjQQÉÉ°°ûûàà°°SS’’GGhh AAGGÈÈÿÿGG øøee ÖÖ««ggQQ

..zzAA»»°°ûûddGG

∞∞°°UUƒƒddGG GGòògg ??AAGGÈÈÿÿGG øøëëff ÉÉææggƒƒLLhh ≈≈∏∏YY ¥¥ƒƒ°°TTôôee ¢¢††««HH

øøjjòòddGG ¿¿CCGG ∫∫ƒƒ≤≤ff ¿¿CCGG ÖÖééjj ..ÉÉææjjÎÎ©©jj ……òòddGG êêôô◊◊GG øøYY ÈÈ©©jj ’’

zz……’’ ÉÉæædd ¬¬ddÉÉbb ÉÉee ÉÉææbbóó°°UU óó≤≤dd ..zzGGƒƒJJÉÉee ÓÓ©©aa .... GGƒƒ°°ûûààNNGG

iiôôff ¿¿CCGG ÓÓ©©aa ÉÉææffÉÉµµeeEEÉÉHH ¿¿ÉÉcc ππgg ..¬¬ddÉÉLLQQhh ááccôô°°ûûddGG ôôjjóóee

¿¿ÉÉcc óó≤≤aa ..GGòòµµgg √√GGÔÔdd øøµµff ⁄⁄ .... ’’ ??ÉÉjjQQÉÉYY QQƒƒWWGGÈÈeeEE’’GG

..GGQQƒƒàà°°ùùee ¬¬jjôôYY

Ò¨°üdG πLCG øe ÒÑµdÉH á«ë°†àdG

’ .QƒØdG ≈∏Y ¬H »ë°V hCG ¬©H ,É¡JÉYhô°ûe óMCG π°ûah IÒÑc ácô°T ôjóJ âæc GPEG .π°ûØJ IÒãc äÉYhô°ûe ∑Éæg

íHQ õcôe ∂JÉYhô°ûe øe ´hô°ûe πc π©LG .áëLÉædG äÉYhô°ûª∏d É¡FÉÑYCG π«ª–h á∏°TÉØdG äÉYhô°ûŸG PÉ≤fEG ∫hÉ–

.Ó≤à°ùe

¬à«é«JGÎ°SG âfÉc .ájô≤Ñ©∏d GõeQ ¿hÒãµdG ¬«a iCGQh .¿ÉæÑdÉH z¿hôfEG ¢ù«FQ zèæ∏«µ°S äÉ«é«JGÎ°S’ QÉ°ûj ¿Éc

¤EG É¡dƒ°UCG º¶©e ¿hôfEG âdƒM ,…ƒb ÊÉªàFG ∞bƒe ≈∏Y ßaÉëjh ádƒ«°ùdG ôaƒ«d .∫ƒ°UCG ÓH ácô°T ôjój ¿CG ¤hC’G

äGô°TDƒe •ƒÑgh OƒcôdG øµd .ádÉ©a ÉgôgÉX ‘ á«é«JGÎ°S’G √òg hóÑJ .Ió≤©e ácQÉ°ûe äÉ«bÉØJG ≥ah É¡FÉcô°T

IÒ¨°üdG É¡JÉcô°T äQÉ°üa .ÉgQób øe ™aÎd IÌ©àŸG É¡JÉcô°T º¡°SCG AGô°ûd áfGóà°S’G ≈∏Y z¿hôfEG ÈLCG á«ŸÉ©dG º¡°SC’G

.¬∏ª– ™£à°ùJ ⁄ ÉÄÑY

É¡fCÉch ácô°ûdG äCGóH Ö«gôdG ™°SƒàdG ™ªa .èæ∏«µ°S π©a Ée Gòg .äGQÉªãà°S’G ™jƒæJ äÉ«é«JGÎ°SG øY ºà©ª°S πg

¬fCG ø¶j …òdG ºé◊G øe ô¨°UCG ¬°ùØf iôj ¿CG ≥«£j ’ ¿É°ùfE’G Èµj Éeóæ©a .™°Sƒà∏d áªFGO áLÉëH É¡fCGh ,™Ñ°ûJ ’

äÉYÉæ°üH AÉ¡àfGh ¥QƒdG áYÉæ°U øe GAóH ,IOó©àe äÉYÉæ°U ≈∏Y Iô£«°ùdG ¿hôfEG âdhÉM .¬≤ëà°ùj

.á°†jô©dG OOÎdG äÉLƒe äGP âfÎfE’G äÉcô°Th ójó◊G

,™«£à°ùJ É‡ ÈcCG ¿hôfEG âëÑ°UCG ¿CG áé«àædG âfÉµa

AGô°ûd Q’hO QÉ«∏e øe ÌcCG äôªãà°SG .ø¶J É‡ ™°ShCGh

∑Gó°SÉædG º¡°SCG •ƒÑg ™eh .¢ùµàHhCG ÈjÉa ácô°T

10BUSINESS DDIGEST


- ÉgòNCG .. OƒYƒdG πãe ∫ÉŸGzÉ¡H AÉaƒdG øe π¡°SCG - ÉªFGO

CÉ£ÿG øªa .ádƒ«°S ÓHh º¡°SCG ÓH É¡°ùØf ¿hôfEG äóLh

A»°T πc ¿ƒµJ ¿CG ∫hÉ–h »¨Ñæj É‡ ÌcCG É«cP ¿ƒµJ ¿CG

.¢SÉædG πµd

Ió`````jóL á`jQGOEG IAGô``b:¿hôfE’

∂JGAÉØc ≈∏Y õcQh ∂àYÉæ°üH ΩõàdGh ∑OhóM ±ôYG .1

‘ Ö©∏J ’h ∂°ùØf ΩÎMG :ôNBG ≈æ©Ã .ájQƒÙG

.∂Ñ©∏e ÒZ

¢SÉ°ùµJ áæjóe ‘ »°VÉjôdG OÉà°S’G z¿hôfEG äÎ°TG .2

Q’hO ¿ƒ«∏e 100 â©aO .É¡ª°SG É¡«∏Y â≤∏WCGh

Éª∏c ,ø°ùdC’G πc ≈∏Y GOOÎe É¡ª°SG ≈≤Ñj »µd

≥jƒ°ùàdG Gòg iOCG .É«°VÉjQ ÉKóM OÉà°S’G ó¡°T

,OÉà°S’G äÉàa’ ≈∏Y ¿hôfEG º°SG AÉ≤H ¤EG …ô¡¶ŸG

äÓé°S øeh ´QGƒ°ûdG äÉàa’ øe É¡ª°SG í°ùeh

.∫ÉªYC’G

Ghô°ùN πH ,§≤a º¡ØFÉXh Ghô°ùîj ⁄ ¿hôfEG ƒØXƒe .3

.º¡JÉ«M ‘ √hôah Ée πch º¡ª¡°SCGh º¡JÉ°TÉ©e

AGô°ûH √hôaƒj Ée πc QÉªãà°SG ¿hó«©j ¿ƒØXƒŸG ¿Éc

´É£àbG º¡d í«àj QÉªãà°S’G Gòg .ácô°ûdG º¡°SCG

äÉcô°ûdG âª∏©J .ÖFGô°†dG äÉbÉ≤ëà°SG øe Å«°T

Ghôªãà°ùJ ¿CG …Qhô°†dG øe ¢ù«d ;É«°SÉb É°SQO Ωƒ«dG

.ácô°ûdG ¢ùØf πNGO ÚØXƒŸG äGQƒahh äÉæ«eCÉJ

»˘˘˘˘ª˘˘˘˘à˘˘˘˘æ˘˘˘˘J äÉ˘˘˘˘cô˘˘˘˘°T ‘ É˘˘˘˘ª˘˘˘˘¡˘˘˘˘°SCG º˘˘˘˘µ˘˘˘˘«˘˘˘˘˘Ø˘˘˘˘˘XƒŸ GhÎ°TG

.áØ∏àfl äÉYÉæ°üd

»˘˘˘˘˘˘˘g ¿ƒ˘˘˘˘˘˘˘°SQó˘˘˘˘˘˘˘˘fCG ô˘˘˘˘˘˘˘˘KQBG .4

á˘˘˘«ŸÉ˘˘˘©˘˘˘dG á˘˘˘Ñ˘˘˘°SÉÙG á˘˘˘˘cô˘˘˘˘°T

ÖbGôJh ™LGôJ âfÉc »àdG

ó˘˘˘˘˘˘MCG .¿hô˘˘˘˘˘˘fEG äÉ˘˘˘˘˘˘˘HÉ˘˘˘˘˘˘˘°ùM

πÑb QòM ácô°ûdG »ØXƒe

‘ ô£N äGô°TDƒe øe ΩÉY

¿hôfEG IQGOEG .¿hôfEG ôJÉaO

ÜÉÑ°SC’ ôjòëàdG â∏gÉŒ

IQGOEGh .ó˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘H ø˘˘˘˘˘∏˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘˘J ⁄

â∏gÉŒ áÑ°SÉÙG ácô°T

ø˘˘˘e É˘˘˘¡˘˘˘˘Ø˘˘˘˘Xƒ˘˘˘˘e äGô˘˘˘˘jò–

.¿hô˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘fEG äGQ’hO π˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘˘LCG

â°ù∏˘˘˘˘˘˘aCG ¤hC’G á˘˘˘˘˘˘˘cô˘˘˘˘˘˘˘°ûdG

ó˘˘gÉŒ á˘˘«˘˘fÉ˘˘ã˘˘˘dG á˘˘˘cô˘˘˘°ûdGh

.É¡FÓªY á«≤ÑH ®ÉØàMÓd

§˘˘˘˘«˘˘˘˘£˘˘˘˘î˘˘˘˘J ‘ á˘˘˘˘dhó˘˘˘˘dG π˘˘˘˘Nó˘˘˘˘à˘˘˘˘˘J ¿CG GOƒ˘˘˘˘˘ªfi ¢ù«˘˘˘˘˘d .5

.á˘˘˘˘˘bÓ˘˘˘˘˘ª˘˘˘˘˘©˘˘˘˘˘dG äÉ˘˘˘˘˘cô˘˘˘˘˘˘°û∏˘˘˘˘˘˘d QÉ˘˘˘˘˘˘ª˘˘˘˘˘˘ã˘˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘˘°S’G äÉ˘˘˘˘˘˘°SÉ˘˘˘˘˘˘«˘˘˘˘˘˘°S

.É¡JGQÉªãà°SG IQGOEG øY IõLÉY âdGR Ée äÉeƒµ◊Éa

≈∏Y ßaÉ– á∏eÉ°T äÉ©jô°ûJ ™°Vh º¡ŸG øe øµd

.¢UÉÿG ´É£≤dG »ØXƒe äÉæ«eCÉJh äÉ°TÉ©eh º¡°SCG

.ó«Øjh »ªëj áHÉbôdG øe π«∏≤a

äôeO É¡fCG á«dÉŸG á©LGôª∏d z¿ƒ°SQófCG ácô°T º¡àJ .6

¿CG ∫ƒ≤J z¿ƒ°SQófCG .z¿hôfEG ¢üîJ áeÉg ≥FÉKh

.áeÉ¡dG ÒZh áÁó≤dG ≥FÉKƒ∏d »æ«JhQ AGôLEG Gòg

á«dÉe ≥FÉKh ∑ÓgEG Rƒéj ’ :∫ƒ≤J áæ¡ŸG äÉ«bÓNCG

IQGOE’Gh ¿ƒ˘˘˘˘˘˘˘fÉ˘˘˘˘˘˘˘≤˘˘˘˘˘˘˘˘dG ∫É˘˘˘˘˘˘˘˘LQ .á˘˘˘˘˘˘˘˘jQGOEG ó˘˘˘˘˘˘˘˘FGƒ˘˘˘˘˘˘˘˘a äGP

√òg øY ¿ƒãëÑj ¿ƒæFGódGh ¿ƒæjóŸGh ,QÉªãà°S’Gh

z¿hôfEG •ƒ≤°S ™e .çóM Ée Gƒaô©«d ¿B’G ¥GQhC’G

¢ShDhQ ∑Éægh .RƒeQ â£≤°Sh ¢ShDhQ â£≤°S

¿ƒµJ Ée Qó≤Hh .•ƒ≤°ù∏d É¡≤jôW ‘ iôNCG RƒeQh

AÉ£NC’G ¿ƒµJ ,IÒÑc IôWÉıG

ô£NCG áHƒ°ùÙG ÒZh áHƒ°ùÙG

.ÈcCGh

The Fall of Enron.

BusinessWeek.17, 2001. December

30 - 36.Pages:


…òdG .¢ù∏ØJ ’h ΩôŒ ’h ¿ƒîJ ’ äÉ°ù°SDƒŸGzÉ¡HÉë°UCG ºg ¢ù∏Øjh Ωôéjh ¿ƒîj

.´É£j ¿CG Öéj Gògh ,¿ƒfÉ≤dG ∑Éæg ,’hCG .≈fOC’G ó◊G ƒg ¿ƒfÉ≤dG øµd

z¥ÓNC’G ƒg ≈∏YC’G ó◊G

11BUSINESS DDIGEST


ájô¡°T ájQGOEG Iô°ûf:øY Qó°üJ

»»ªª∏∏©©ddGG ΩΩÓÓYYEEÓÓdd áá««HHôô©©ddGG ááccôô°°ûûddGG

((´ÉÉ````©©°°TT))

.á«ŸÉ©dG IQGOE’G äÉjQhO Iô°ûæJÉe π°†aCG

.§≤a ÚcÎ°ûŸG ≈∏Y ´RƒJ

ôjôëàdG ¢ù«FQ…OÉª°üdG º«°ùf

ôjô–Qhóæ¨dG ÒeCG

óªMCG »∏Y ô°SÉj

º«ª°üJ≥«aƒJ ∫OÉY OÉªY

ôjôëàdG ájQÉJôµ°S»Ø°Uh IÒeCG

â©aQ ÚØ«f

‘ ∑GÎ°TÓdz…QGOE’G QÉàıG

z´É©°T ácô°T

IIôôggÉÉ≤≤ddGG -- 44000022 ÜÜ..¢¢UU

´..ΩΩ..êê -- 1111772277 ::ôô°°üüff ááææjjóóee

2200 22 22663333889977 ::¿¿ƒƒØØ««∏∏JJ

2200 22 44003366665577 ::¿¿ƒƒØØ««∏∏JJ

2200 22 44002255332244 ::¿¿ƒƒØØ««∏∏JJ

2200 22 22661122552211 ::¢¢ùùccÉÉaa

0033 44225544335533 ::áájjQQóóææµµ°°SS’’GG ÖÖààµµee

:ÖJÉµŸG

55551100449922 ::ää ´ÉÉ©©°°TT --¿¿OOQQCC’’GG

¿¿ÉÉªªYY -- 55551155663366 -- 55553344229911

AAÉÉ©©ææ°°UU 220066994499 ::ää ââff ……ÉÉµµ°°SS -- øøªª««ddGG

66774433444499 ::ää ¿¿ÉÉææÑÑdd -- äähhÒÒHH -- OOGGôôee ááYYƒƒªª››

-- áájjOOƒƒ©©°°ùùddGGQQOOÉÉ°°üüee ááccôô°°TT 44774499888877--44774499992299::ää ¢¢VVÉÉjjôôddGG

66552211114477 -- 66550044005533 ::ää IIóóLL QQOOÉÉ°°üüee ááccôô°°TT -- áájjOOƒƒ©©°°ùùddGG

.. ÍL .. ∂ª°S IóFÉ°ùdG IQGOE’G óYGƒb ô°ùcGh

á«¡°T áÑLhh ,πcCÓd É◊É°U Ééjõe …óæg ôªàdGh (Í÷G) Í∏dGh ∂ª°ùdG íÑ°UCG

.2001 ΩÉY ⁄É©dG É¡H ™àªà°SG

Who Moved My Cheese?á«Hô©∏d ÜÉàµdG ºLôJ .z»æÑL ∑ôM øe ÜÉàc ¿hÒãc CGôb ÉÃQ

πàëj 2001 ΩÉY ÜÉàµdG ôªà°SG .äÉ°UÓN á∏°ù∏°S øª°V ô°ûfh

±ó¡J á«dÉ«N á°üb ƒgh .IQGOE’G Öàc äÉ©«Ñe ‘ ∫hC’G õcôŸG

áæeÉµdG iƒ≤dG QÉØæà°SGh ,ÉfQhó°U øe Ò«¨àdG øe ±ƒÿG ´õf ¤EG

.ÉæJÉª¶æe ìÉ‚EG ‘ áªgÉ°ùŸGh ÉæJGhP ôjƒ£àd

Fish: A Remarkable Way to Boost Morale and Improve ResultsÚ°ù–h äÉ˘˘˘˘jƒ˘˘˘˘æ˘˘˘˘©ŸG ™˘˘˘˘aô˘˘˘˘d á˘˘˘˘©˘˘˘˘FGQ á˘˘˘˘≤˘˘˘˘jô˘˘˘˘W :∂ª˘˘˘˘°S ÜÉ˘˘˘˘˘à˘˘˘˘˘c É˘˘˘˘˘eCG

á∏°ù∏°S ‘ ™HGôdG õcôŸG â∏àMG iôNCG á«dÉ«N á°üb ƒ¡a zäÉ«∏ª©dG

π¡°SC’ CÉé∏J ’ Iôjóe á°üb .Ò«¨àdG IOÉ«bh ∫ÉªYC’G IQGOEG Öàc

πH .ÚéàæŸG ÒZ ÚØXƒŸG øe ¢ü∏îàJ ¿CÉH Ò«¨àdG ‘ ∫ƒ∏◊G

Gƒ∏©L ≈àM º¡dƒM πª©dG áÄ«H äÒZh πNGódG øe º¡JÒZ

.AGOC’G ‘ ÊÉØàdGh AÉ£©∏d ÉfÉµe º¡JQGOEG

Rich Dad, Poor DadÊÉãdG ÜÉàµdGäôHhôd zÒ≤a ÜCG .. »æZ ÜCG ƒg É©«Ñe ÌcC’G

¿CG ≈∏Y ó«cCÉàdG ’EG ójóL øe ÜÉàµdG ‘ ¢ù«d .z»cÉ°SƒjÉc

øµÁ ¬fCG ≈æ©Ã .∑ƒ∏°Sh á«HôJ ¢SÉ°SC’G ‘ Éªg ô≤ØdGh ≈æ¨dG

.GÒ≤a ≈≤Ñ«d ¬ª«é– hCG É«æZ ¿ƒµ«d ô¨°üdG òæe ¿É°ùfE’G º«∏©J

ºZQ »µjôeC’G ¥ƒ°ùdG ‘ ÉLGhQ ÉªFGO ≈≤∏J ÖàµdG √òg πãe

.á«ª∏©dG áaÉ°VEÓd ÉgOÉ≤àaG

Jack: Straight From the Gut ådÉãdG ÜÉàµdGÈà©j …òdG ¢û∏jh ∑ÉL ÜÉàc ƒg äÉ©«ÑŸG áªb ‘

¢û∏jh ∑ÉL OÉb .ïjQÉàdG ióe ≈∏Y ⁄É©dG ¬aôY ôjóe π°†aCG

òØdG …OÉ«≤dG ¬£ªæH øµ“h ÉeÉY øjô°ûY ∂jÎµ«dEG ∫GÔL ácô°T

¬d ó¡°ûjh .äGôe IóY É¡gÉŒG Ò«¨Jh ácô°ûdG IQóæg øe

hóÑJ ájQGOEG Ö«dÉ°SCG áÑbÉ©àe äGÎa ‘ Ωóîà°SG ¬fC’ ájô≤Ñ©dÉH

¬≤∏£jh Ö°SÉæŸG º¡°ùdG ¬àÑ©L øe πà°ùj Iôe πc ‘ ¿Éc ΩGQ ¬fCÉch ,á°†bÉæàe

.±ó¡dG √ÉŒÉH

First, Break All the Rules¢ùeÉÿG ÜÉàµdG¿C’ ’hCG .áª≤dG ‘ ∫GR Éeh 1999 ΩÉY Qó°U

:’hCG :¬fGƒæY ¿C’ É«fÉKh .¬Ø«dCÉJ ‘ ÉeÉY 25 É«°†b ÚØdDƒŸG

äÉª°ùdG ¿ÉãMÉÑdG ∞°ûàcG z.IóFÉ°ùdG ájQGOE’G óYGƒ≤dG πc ô°ùcG

ÚØXƒŸG ÚjÓe AÉ°ü≤à°SG ∫ÓN øe AÉª¶©dG øjôjóŸG ‘ áÑdÉ¨dG

¿ƒØdÉîj AÉª¶©dG øjôjóŸG ¿CG ÚÑJh .⁄É©dG ∫ƒM øjôjóŸG ±’BGh

IQƒ°U ‘ ájQGOE’G äÉØdÉıG √òg ™°Vh ”h ,á«ŸÉ©dG IQGOE’G äÉjô¶f º¶©e

.á«ÑgP óYGƒb

ó«©j IQGOE’G ïjQÉJ ¿CG ∞«c iÔd ,GójóL ÉjQGOEG ÉgÉŒG ΩOÉ≤dG Oó©dG ‘ Ωó≤æ°S

.Ió«Øeh IójóL »¡a IOÉYE’G ÜÉÑ°SCG ÉeCG .iôNCG ó©H Iôe ¬°ùØf

.. AÉ≤d ¤EÉa

Qô```````ÙG

ájQGOEG äÉgÉŒG ájQGOEG äÉgÉŒG

Documents

المختار الاداري