What is E-learning

Instructional Design?

현실 이러닝 교수설계자가 진짜로 하는 일

2014. 7.4 / 김주영

EPIS

OD

E05

“이러닝 교수설계자가 어떤 직업이라고 알고 계십니까?

Job Interview

교사… 스토리보드

만드는 사람… 인터넷 강의

개발자

잘 모르겠는데요

…

“이러닝 교수설계자가 어떤 직업이라고 알고 계십니까?

Job Interview

“효과성 높은 온라인 콘텐츠 개발에 의해 학습자, 학습내용, 학습환경 등에 대한 분석 결과에 기초하여 교수/학습 목표(Goal)를 수립하고, 그 목표를 달성하기 위한

최적의 내용구성 및 교수/학습 방법을 계획하고 구체화하는 작업을 하는 사람”

???

이러닝 교수설계자?

1위: 금융자산 전문가 2위: 컴퓨터 보안 전문가 3위: 하이브리드 동력 시스템 개발자 4위: 경영 컨설턴트

5위: 마케팅 전문가

6위: 유비쿼터스러닝 교수설계자??

[2015년 유망직종]

진짜 현실 이러닝 교수설계자는…

개발 단가는 쥐꼬리만한데 리니지를 개발해달라…

SME에게 나의 퇴근을 알라지 말라…

수정 완료까지 퇴근 금지!!!

뭐라? 과정 오픈이 코 앞인데 프로토타입을 확정을 안 해준다?

달

밝은

밤까지…

오늘도

야근이네…

.

Table of Contents

1. 이러닝 교수설계자란? 2. 이러닝 교수설계자의 역할 3. 이러닝 교수설계의 실제 4. 좋은 이러닝 교수설계자가 되려면?

: 이러닝 콘텐츠 전문 개발사(2005-present)

Client SME 이러닝 콘텐츠

개발사

학습자

디자인/개발자

프로 그래머

[업무 프로세스] [프로젝트 팀 구성]

교수 설계자 (PM)

이러닝 교수설계자란?

#1

이러닝 교수설계자란?

현실의 이러닝 교수설계자가 무엇을 하는 사람인지 알아보기 이전에 먼저 ‘교수설계’란 무엇인지 점검해보자.

교수설계(Instructional Design)

1. Smith & Regan(2005) : 교수-학습의 원리를 교수자료, 활동, 정보자원 및 평가를 위한 계획으로 옮기는 체계적이고 성찰적인 과정 2. Reigeluth(1983) : 특정 교과 영역과 특정 학습자 집단에서 학습자의 지식과 기능의 바람직한 변화를 이끌어 낼 수 있는 최적의 교수 방법을 결정하는 과정 3. Gustafson&Branch(2007) : 일관되고 신뢰할 수 있는 방식으로 교육과 훈련 프로그램을 개발하는데 운용되는 체계적 과정 4. Rita C. Richey 외(2010) : 학습과 수행을 촉진하는 환경의 개발, 평가 및 유지를 위해 상세사항(specification)을 창출하는 과학이자 예술

"개인 또는 조직의 긍정적 변화를 도모하기 위한 체계적 과정을 설계하는 광범하고 구체적인 실천적 지식과 기술"

이러닝 교수설계자란?

이러닝 교수설계는 교수설계자가 하는 다양한 역할 중 일부가 아니다. 이러닝이라는 고유한 플랫폼과 미디어의 특성을 이해하고 콘텐츠로 표현하기 위해 필요한 다양한 역할을 해야 한다.

교수설계

이러닝 교수설계

이러닝 교수설계

교수설계

이러닝 교수설계자란?

이러닝 교수설계자에게는 HRD 전문가로서의 역할뿐만 아니라 매체를 이용하고 활용할 수 있는 매체전문가, 프로젝트 관리자로서의 다양한 역할이 요구된다.

HRD

Contents & Media Management

(교육전문가)

(매체 전문가) (프로젝트 관리자)

구성

원고 개발

사업관리

고객관리

기획

디자인

매체 트렌드

과정 기획

인력관리

생산관리

기술 이해

글쓰기

평가 개발 비즈니스 사례분석

원가관리

일정관리

현장 조사/인터뷰

이러닝 교수설계자의 역할

#2 이러닝 교수설계자는 이러닝 콘텐츠 개발의 과정을 총괄하며 최종 결과물이 개발되어 운영될 때가지 필요한 모든 일을 계획하고 관리하며 수행한다.

착수

분석/기획

프로토 개발

개발/수정

포팅/완료

• 과정개발 및 프로젝트 요구사항 분석, 프로젝트 예산 및 일정계획, 의사소통 계획, 프로젝트 리스크 분석/대응책 마련

• 과정 학습목표 및 내용 분석, 과정 목차 확정 • 과정기획안 개발 및 확정

• 프로토타입 원고 개발 → 프로토타입 스토리보드 작성 • UI 및 디자인 시안 개발 및 확정

• 본 차시 스토리보드 작성/확정 • 미디어 및 웹 개발 총괄관리 : 진척/품질

• 콘텐츠 개발 완료 후 LMS 포팅/테스트 • 과정신고 및 운영자료(평가문항, 과제 등) 작성 및 제공

프로토타입 개발/확정

유지보수/고객관리

컨설팅

이러닝 교수설계자는 착수 전 영업 단계부터 납품/완료 운영 이후 유지보수 및 고객관리까지 이러닝 콘텐츠 개발과 관련한 모든 일을 담당한다.

이러닝 교수설계자의 역할

#2 이러닝 교수설계자는 콘텐츠 개발의 전 과정을 총괄하며 프로젝트 목표를 성공적으로 달성하기 위해 프로젝트에 참여한 다양한 사람들을 이끌고 조율하는 역할을 담당한다.

교육담당자

이러닝 교수설계자

내용전문가

영업(사업) 담당자

개발자

이러닝 교수설계의 실제

#3 이러닝 교수설계자가 하는 다양한 업무 중 가장 핵심적이고 중요한 업무 3가지를 꼽으라면 바로 과정 기획서 작성과 스토리보드 설계, 품질관리이다.

과정 기획서 스토리보드 설계 품질관리

• 교육문제 해결을 위한 마스터 플랜을 제시

• 구체적이고 명확한 컨셉과 개발 전략 수립

• 원고 자료를 바탕으로 메시지를 명확화하고 구체적인 화면과 내레이션 작성

• 개발자가 이해할 수 있는 언어로 작성해야 함

• 콘텐츠가 설계한 의도대로 올바르게 제작되었는지 검토/수정하는 단계

• 학습자 입장에서 내용을 잘못 이해할 가능성이 있거나 불편한 부분 개선

이러닝 교수설계의 실제 - 과정기획

#3 과정기획안은 고객이 달성하고자 하는 교육적 목적의 달성에 대한 명확하고 효과적인 해결방안을 구체적이고 매력적으로 보여줄 수 있도록 제시해야 한다.

"과장급 이상의 현장리더를 위한 비즈니스 심화 역량 과정 시리즈 중 먼저 전략기획 역량 강화를 위한 16시간 과정을 개발하고 싶습니다."

이러닝 교수설계의 실제 - 과정기획

#3 이러닝 콘텐츠의 매력성은 상품적 가치와 함께 학습 효과성 향상을 동시에 보장하는 부분이며, 단순한 미디어의 시각적 효과를 넘어서 메시지와 스토리와 연계될 때 그 효과가 극대화 된다.

이러닝 교수설계의 실제 - 과정기획

#3 이러닝 콘텐츠의 매력성은 상품적 가치와 함께 학습 효과성 향상을 동시에 보장하는 부분이며, 단순한 미디어의 시각적 효과를 넘어서 메시지와 스토리와 연계될 때 그 효과가 극대화 된다.

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화두(話頭) 공감(共感) 전략(戰略)

• 웹툰 <미생>의 관련 에피소드를 통해 화두를 띄움

• 주제와 관련해 실제 직장인들이 고민하는 문제들을 스스로성찰 하고 나누며 공감함

• 장그래가 바둑을 통해 문제를 돌파할 수를 찾는 것처럼 주어진 문제를 해결할 수 있는 수와 전략을 학습

복기(復棋)

• 학습한 내용을 ‘현장’에 ‘복기’할 수 있도록 평가 및 복습 진행

Episode Reflection Lesson & Learn Review

이러닝 교수설계의 실제 - 스토리보드

#3 스토리보드 개발은 내용전문가가 개발한 교안 자료를 바탕으로 학습목표를 가장 효과적으로 달성할 수 있도록 재구성하는 과정으로서 ‘효과적인 내용전달과 설득’이 핵심이다.

화면 구성/디자인 내레이션 구현방법

<스토리보드 구성>

이러닝 교수설계의 실제 - 스토리보드

#3 스토리보드 개발은 내용전문가가 개발한 교안 자료를 바탕으로 학습목표를 가장 효과적으로 달성할 수 있도록 재구성하는 과정으로서 ‘효과적인 내용전달과 설득’이 핵심이다.

강사주도형 강의라고 할지라도 강사가 전달하려는 메시지를 보다 명확하고 설득력 있게 흐름을 다듬고 체계적으로 정리하는 작업이 요구된다.

이러닝 교수설계의 실제 - 품질관리

#3 결자해지! 품질관리는 내가 기획하고 설계한 내용이 의도에 맞게 올바르게 제작이 되었는지 확인하고 검증하며 콘텐츠의 무결성과 효과성을 함께 향상시킬 수 있도록 매의 눈으로 검수한다.

좋은 이러닝 교수설계자가 되려면?

#4 진짜 현업에서 이러닝 교수설계자가 되어 살아남고 싶다면 생각보다 많은 것을 감당해야만 한다. ‘할 수 있는 일인지’에 대한 생각보다 ‘그럼에도 불구하고 하고 싶은 일인지’ 생각해야 한다.

교수설계자가 가져야 할 마인드

논리적 사고력 문제해결력

유머&전달력 열정&리더십

전문가 마인드 교육 마인드

서비스 마인드 윤리 마인드

조직이 제공하는 최상의 복지는 지독한 훈련이다!

- 전옥표 <이기는 습관>

Thank You

계속해서 이러닝 교수설계자의 경력개발계획에 대한 강의가 이어지겠습니다.