Позиционирование ОмГУ им. Ф.М. Достоевского на рынке образовательных

услуг г. Омска

Цели, задачи

Цель: определения текущего позиционирования Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского на рынке образовательных услуг г.Омска.

Задачи: 1. рассмотреть теоретические аспекты понятия

«позиционирование»;2. изучить позиционирование как концепцию и

комплекс коммуникационных мероприятий;3. построить карту восприятия ОмГУ им. Ф.М.

Достоевского целевой аудиторией.

Анализ источниковой базы

• В ходе написания данной курсовой работы были использованы различные статьи из периодических специализированных изданий ( журналы «Российский внешнеэкономический вестник», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг», «Управление компанией», «Маркетолог»), также рассмотрена учебная литература (Котлер.Ф «Основы маркетинга», Стоун, М. «Прямой маркетинг: пособие для маркетолога и специалиста по рекламе», Траут Д. «Позиционирование. Битва за узнаваемость», Хулей Грахам Дж. "Маркетинг. Бизнес-класс" и др. ), данные из электронных источников (http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/brand/positioning.htm и др.).

Позиционирование:

- как восприятие товара определенным образом в сознании потенциального потребителя (Райс и Дж. Траут, Филипп Котлер, Дэвид Эйкер, Свен Холленсен и др.);

- как оптимальное размещение товара в рыночном пространстве (Багиев Л.Г., Шереметьева Е.Н. ).

Концепция позиционирования

Это рамки, в которых разрабатывается название будущей торговой марки, миссия и идеология марки, ценности, образ и имидж, ассоциативные элементы и символика. В дальнейшем, утвержденная концепция позиционирования, должна быть отправной «точкой» для разработки идей рекламных кампаний и всех творческих материалов.

Концепции позиционирования : 1. функциональная;

2. символическая;

3. эмпирическая.

Традиционные средства позиционирования товара

торговая марка цена упако

вка

каналы распредел

ения

средства рекламы

Стратегии

Укрепление

существующих

позиций

Постепенное

перепозиционирование

Радикальное

перепозиционирование

Вытеснение конкурентов с занимаемой

позиции

Альтернативные типы позиционирования

• позиционирование на базе целевой потребительской ниши, целевых потребителей продукта;

• позиционирование на основе главных (существенных) отличительных свойств конкретного продукта;

• позиционирование на базе потребительских предпочтений относительно «идеальной марки» продукта;

• позиционирование на основе ситуации потребления (особые ситуации или выгоды в ситуациях) и т.д.

Анализ конкурентной среды

• Цель: определение преимуществ Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского перед высшими заведениями аналогичного типа.

• Для анализа конкурентной среды автор выбрал 6 университетов – Омский государственный университет им.Ф.М. Достоевского, Омский государственный педагогический университет им.А.М. Горького, Омский государственный университет путей и сообщения, Омский государственный технический университет, Омский государственный аграрный университет, Сибирский государственный университет физической культуры и спорта.

Общая площадь университета (в кв.метрах)

ОмГУОмГПУ

ОмГУПСОмГТУ

ОмГАУСибГУФК

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

180000

200000

91684106918

84916

129586

187340

48512

21%

21%

16%

22%

16%

5%

Количество студентов (от общего числа на 2008 год)

ОмГУ им. Ф.М. Достоевского ОмГПУ им. А.М. ГорькогоОмГУПС ОмГТУОмГАУ СибГУФК

Преподавательский состав

ОмГТУ: 776 человек.

препователи до 30 лет

преподаватели от 3

0 до 39 лет

преподаватели от 4

0 до 49 лет

преподаватели от 5

0 до 59 лет

преподаватели от 6

0 до 65 лет

преподаватели ст

арше 65 лет0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00% 21.65% 21.26%

14.69%

22.42%

7.86%

12.11%

доктора наук

кандидаты наук

профессоры доценты0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

8.51%

45.36%

5.15%

30.03%

ОмГАУ: 708 человек.

до 30 лет от 30 до 39 лет от 40 до 49 лет от 50 до 59 лет от 60 до 65 лет старше 65 лет0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0% 21.6%17.7% 17.1%

23.7%

7.2%

12.7%

доктора науккандидаты наук

профессорадоценты

0.0%5.0%

10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%

6.1%

44.8%

6.1%

33.3%

доктора науккандидаты наук

профессорадоценты

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

8.8%

47.6%

6.9%

26.9%

до 30 летот 30 до 39

лет от 40 до 49 лет от 50 до 59

от 60 до 65старше 65 лет

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00% 24.71%22.13% 25.72%

18.10%

4.89%4.45%

ОмГУ: 696 человек.

ОмГПУ : 635 человек.

доктора науккандидаты наук

профессорадоценты

0.00%5.00%

10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%

8.66%

47.56%

7.87%

31.50%

до 30 летот 30 до 39 лет

от 40 до 49 летот 50 до 59 лет

от 60 до 65 летстарше 65 лет

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%19.06% 20.16% 21.57% 24.25%

7.24% 7.72%

ОмГУПС: 327 человек.

доктора науккандидаты наук

профессорадоценты

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

11.62%

55.05%

10.09%

41.59%

до 30 летот 30 до 39

лет от 40 до 49 лет от 50 до 59

лет от 60 до 65 лет старше 65 лет

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

11.31%

19.57%

16.51%

24.77%

11.31%16.51%

СибГУФК: 210 человек.

доктора науккандидаты наук

профессорадоценты

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

6.67%

50.00%

10.00%

43.81%

до 30 летот 30 до 39 лет

от 40 до 49 летот 50 до 59 лет

от 60 до 65 летстарше 65 лет

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

15.71%18.57% 20.00% 22.38%

11.90%11.43%

Стоимость обучения (средняя, вне зависимости от факультета и специальности)

ОмГУ им. Ф.М. Достоевского от 35 до 108 тыс. руб.

ОмГПУ им. А.М. Горького от 15 до 59 тыс. руб.

ОмГУПС от 27 до 69 тыс. руб.

ОмГТУ от 43 до 80 тыс. руб.

ОмГАУ от 23 до 48 тыс. руб.

СибГУФК от 35 до 43 тыс. руб.

ТрудоустройствоОмГУ им. Ф.М. Достоевского отдел содействия трудоустройству

выпускников ОмГУ

ОмГПУ им. А.М. Горького кадровое агентство «Золотой фонд»

ОмГУПС Западно-Сибирская железная дорога

ОмГТУ -

ОмГАУ отдел по трудоустройству выпускников

СибГУФК -

Разработка технического задания на проведение опроса и его анализ

• Целью данного маркетингового исследования является определение текущей позиции ОмГУ им. Ф. М. Достоевского наряду с конкурентами.

• Причем в роли объекта исследования выступают абитуриенты г.Омска, а предметом исследования являются университеты г.Омска.

• Для реализации поставленной цели предполагается решение следующих задач:

1.Выявление характеристик, присущих объектам анализа, по мнению целевой аудитории.

2. Определение наиболее значимых для абитуриентов критериев выбора университета.

• Место проведения исследования – город Омск.• Период проведения исследования: 03.05.10 – 09.05.10• Метод сбора данных – опрос, личное интервью.

• Расчет выборки в данном исследовании является специфичным. Было решено опросить 50 абитуриентов (учеников 11 класса) 2 средних образовательных учреждений – гимназии и общеобразовательной школы.

Результаты

• Наличие выбора факультетов и специальностей

ОмГУ ОмГПУ ОмГУПС ОмГТУ ОмГАУ СибГУФК

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%88.0%

72.0% 76.0% 80.0%

56.0%54.0%

Критерии при выборе университета

Наличи

е выбора ф

ак-то

в и сп

ец-тей

Междунар

одное сотр

удниче

ство

Инновационная

деятельн

ость ун

иверси

тета

Информационная

база (

библиотека

)

Внеучебная

деятельн

ость ст

уденто

в

Стоимость

обучения

Популяр

ность Вуз

а

Высоко

квал

иф-ый п

реподав-ск

ий соста

в

Труд

оустройств

о выпуск

ников

Проводимые ко

нкурсы

, конференции

Аспиран

тура,

докторан

тура

Научн

ая деяте

льность

студ

ентов

Наличи

е всех ф

орм обучения

Удобное расположение ко

рпусов

Наличи

е обратной св

язи

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

70%

23%17%

40%

15%

90%

48%

96%

80%

60%54%

38%

80%

70%

50%

Карта восприятия с учетом позиций конкурентов ОмГУ им. Ф.М. Достоевского

Выбор желаемой позиции

Выводы и рекомендации

2 стратегии: -вытеснение конкурентов с занимаемых позиций- отстройка от конкурентов.

Университету необходимо разработать концепцию позиционирования, позволяющую иметь четкие отличия от конкурентов и выделяться на рынке образовательных услуг г.Омска. Также необходимо обеспечить единое маркетинговое сообщение в различных средствах коммуникации, целью которого, будет повышение ценности образовательных услуг в ОмГУ им. Ф.М. Достоевского, чем в университетах-конкурентах.

«Сильной компанию делают не услуга или товар, а то положение, которое она занимает в сознании потребителей». (с)