Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация Екатерины Патюлиной на РИФ 2013. Презентация также доступна здесь:
Citation preview
Вы не любите соц сети?Вы просто не умеете их готовить.
To Be or Not To Be
Уже не вопрос.
Вопрос: Как?
*http://wciom.ru/index.php?id=459&uid=112476
55%Россиян пользуются интернетом!
82%Зарегистрированы в социальных сетях!
ИНТЕРНЕТ И СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА
Социальные медиа - это гораздо больше, чем еще одна форма маркетинга и это больше, чем просто включить строку «социальные медиа» в бюджет расходов на коммуникации.
Social Media
2013:Social Media = Media
Ожидания
Реальность: клиент
Неудобный интерфейс.Невозможно оплатить.Отсутствие потребности.Отсутствие доверия к бренду или продукту.Поведенческие факторы: ситуация, при которой совершается покупка.
Реальность: заказчик
• CAC (Customer Acquisition Cost).
• LTV (Lifetime Value of a Client).
• Time To Paybac CAC.• Насколько эффективны
стандартные каналы продвижения и как вы это считаете?
Digital by Nature
OFFLINE:
Если товара нет на полках,
его никто не купит. Как бы его ни хотели.
Как бы его ни рекламировали.
Social - раньше
Социальные сети – это канал коммуникации.
* Классическое восприятие. И восприятие всех HQs.
Формирование Лояльности
CRM
ОТКРЫТАЯ ПЛАТФОРМА
Формирование Лояльности CRM
BTL
Знание бренда PR
Таргетированные решения
Привлечение на Мероприятия
ПромоСоциальные сети –это среда обитания людей.
Продажи
* Российская реальность.
Social-Медийная кампания
Приоритет: на какой показатель работаем сейчас?Определитесь с метриками.
Работайте с разными маркетинговыми показателями step by step.
Настройте tracking трафика и конверсии.
Сделайте правильные посадочные страницы.
YES WE DID
3
Pepsi: рожденный в сети
Tinkoff: ситуативно Десятки тысяч заявок через игровые приложения.
Миссия: обеспечить максимальное количество скачиваний и использование браузера.
Internet Explorer: just business
Internet Explorer: just business14 интеграций в социальные игры и приложения за полгода (2011).
Суммарный охват интеграций – более 13 миллионов игроков.
Около 3 миллионов переходов к установкам браузера.
Более 1.3 миллиона установок браузера.
Internet ExplorerИнтеграции в популярные социальные игры
Internet Explorer
Internet ExplorerУникальная локация – «Город Будущего»
Internet ExplorerРезультаты:
Охват – более 2 500 000 человек
Более 300 000 установок браузера
Конверсия переходов в установки >50%
Сохранение доли браузера после окончания интеграции
1
2
3
4
А также:
Промо-коды и виртуальные подарки:
19 500 промо-кодов введено в игре.
В сообщество привлечено более
500 000 человек.
К несчастью, то ж бывает у людей: Как ни полезна вещь, — цены не зная ей, Невежда про нее свой толк все к худу клонит; А ежели невежда познатней, Так он ее еще и гонит.(с) Крылов
Патюлина Екатерина[email protected]
