Аналитика и конверсия

Ирина Быкинаруководитель отдела интернет-маркетинга

«Рыбий скелет»: 17 основных факторов, влияющих на результат

Запрос

Запрос

Позиция

Позиция

Сниппет

Текст

Лэндинг

Лэндинг

Лэндинг

ПозицияФормат

Интерес

НавигацияКаталог

Карточка товараПроцесс покупки

«Дружба»

Бизнес-цели проекта

SEO

Контекст Сайт

Другие РК

Как изучение статистики может повлиять на Ваши продажи?

Что нам нужно от пользователя на сайте?

Нам нужно, чтобы пользователь кликнул?Нет, нам нужно, чтобы он:

• Запомнил• Связался• Запросил информацию• Скачал• Подписался• Зарегистрировался• Отреагировал на рекламу спонсора• Купил (Или сделал это, вернувшись...).

Типы сайтов и их задачи

Корпоративный сайтОбеспечить быстрое нахождение информации, получение ключевых сообщений и предложений, мотивировать на обращение в компанию

Интернет-магазинБольше продавать, меньше тратитьна привлечение каждого покупателя

Промо-сайтЗаинтересовать аудиторию, увеличить узнаваемость продукта, стимулировать к участию в акции.

Контент-проектПривлекать внимание аудитории, удерживать ее, эффективнее монетизировать трафик.

Корпоративный сайт• Просмотр страницы контактов• Скачивание прайс-листа• Обращение в компанию

Магазин• Доход• Кол-во транзакций• Средний чек• Стоимость привлечения покупателя

Промо-сайт• Скачивание презентации• Просмотр ролика• Заполнение формы обратной связи

Контент-проект• Глубина просмотра• Время на сайте• Количество кликов по рекламе\доход.• Увеличение постоянной аудитории

Типы сайтов и возможные цели

1 Определение целей и задач представительства в сети интернет.2 Построение ключевых показателей эффективности (KPI)3 Сбор данных, необходимых для анализа.4 Анализ данных и выработка рекомендаций5 Тестирование при необходимости6 Внедрение полученных рекомендаций

Описание процесса веб-аналитики

Чем пользоваться?

• Google Analytics

•Яндекс. Метрика •Top.mail.ru

•SpyloG

•Rambler's Top100

•Liveinternet

Стандартные возможности

1) Данные о посещаемости сайта

2) Источники посетителей с хорошей детализацией

3) Время проведенное на сайте

4) Регионы из которых к вам пришли посетители

5) Информация о компьютере посетителя

6) Какие страницы посещали

В Google Analyticsнесколько сотен шаблонов отчетов...

Карта путей по сайту (Яндекс.Метрика)

Тепловая карта

Тепловая карта

Сплит (A\B\C\...) тестирование

Анализ посещаемости сайта позволяет:

• Оценить эффективность вложений в ваш сайт• Избежать обмана со стороны недобросовестных агентств• Улучшить конверсию сайта• Улучшить удобство сайта• Повысить рентабельность вложений в интернет продвижение

Ирина Быкинаруководитель отдела интернет-маркетинга

bykina@itech-group.ru+7 (495) 665-02-54

www.itech-group.ru