14
Реклама — это сообщение, а люди хотят общения. Реклама больше не работает

Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ДругМедиа — первое в Татарстане бюро социального маркетинга. Мы представляем компании в социальных сетях, блогах, форумах, тематических площадках и интернет-СМИ, а также создаем интерактивные IT-проекты и социальные сети. Главная задача бюро – создать нашим клиентам привлекательный, дружелюбный и открытый образ в сердцах их потребителей. Для этого мы используем самый эффективный подход — живое общение в социальной сфере интернета. 8 (843) 249-16-26 drugmedia.ru

Citation preview

Page 1: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Реклама — это сообщение, а люди хотят общения.

Реклама больше не работает

Page 2: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

ДругМедиа — первое в Татарстане бюро социального маркетинга —

представляем компании в социальных сетях, блогах,

форумах, тематических площадках и интернет-СМИ.

Главная задача бюро – создать нашим клиентам

привлекательный, дружелюбный и открытый образ

в сердцах их потребителей.

Для этого мы используем самый эффективный подход —

живое общение в социальной сфере интернета.

(843) 249-16-26

drugmedia.ru, [email protected]

г. Казань, ул. Профсоюзная, 17

Page 3: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Интернет? Все и так есть в интернете, и мы тоже. Зачем нам это нужно?

Обычно именно с такой фразы начинается диалог.

…или такой

Социальные сети? Да там же одни дети. Это неэффективно!

Мы уже продвигаемся в Яндексе и Гугле. У нас всё хорошо!

В интернете слишком много всего, нас не найдут. А вот щиты в городе видят!

Page 4: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Что из себя представляет современный

российский интернет

Россия на 1-м месте в мире по времени провождения в социальных сетях

51% пользователей в возрасте от 25 до 45 лет

78% есть в социальных сетях

Источник: © TNS Web Index, ВЦИОМ, ComScore, 2012 год

На что в интернете россияне тратят время:

61 200 000 человек Число пользователей рунета

Page 5: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Месячная посещаемость ресурсов российскими пользователями:

73% доверяют рекомендациям других

18% доверяют баннерной рекламе

Социальные медиа

это не только социальные сети

— общие социальные сети ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники — профессиональные социальные сети LinkedIn, Профессионалы.ру, Мой Круг — развлекательные сети сервисы Mail.ru, Шурум-Бурум — сайты знакомств Mamba, Badoo, LovePlanet — геосоциальные сети и сервисы FourSquare, AlterGeo — фото и видео социальные сервисы Instagram, YouTube, Vimeo — тематические площадки — блоги и форумы — интернет-СМИ и медиа-площадки

Page 6: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Социальный маркетинг —

самый бюджетный вид рекламы

Источник: по оценкам рекламных агентств на март 2013 года

Расчет сделан исходя из рекламного бюджета в 100 000 рублей по г. Казань

Page 7: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Что дают социальные медиа

для увеличения прибыли

Быстрый охват целевой аудитории гибкие инструменты таргетинга

Удержание клиентов поддержка лояльности и акции

Управление репутацией формирование желаемого имиджа

Изучение рынка и спроса анализ интереса аудитории к товарам и услугам

Клиентская поддержка обратная связь с действующими клиентами

Формирование узнаваемости создание эффекта «сарафанного радио»

Новых клиентов Повторные обращения Увеличение среднего чека

Доверие к компании отзывы и рекомендации других пользователей

Page 8: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

В отличии от традиционных методов рекламы: печатная

продукция, журналы, ТВ, радио, наружная реклама, эффект

продвижения в социальных медиа можно оценить и измерить.

Это позволяет детально контролировать процесс

и добиваться высоких результатов.

Показатели работы (KPI) — Точный охват пользователей

— Количество подписчиков

— Количество переходов на сайт

— Количество звонков

— Обратная связь

Приятные побочные эффекты — Увеличение количества позиций

в поисковой выдаче (Google, Yandex)

— Повышение позиций в поисковой выдаче

— Новый канал для обработки заказов

— Увеличение лояльности аудитории

Продвижение в социальных медиа — это диалог с клиентом. Это большое преимущество по сравнению с рекламой, на которую только смотрят.

Продвижение в социальных медиа

можно измерить

Page 9: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Не хватает времени на присутствие компании в социальных сетях?

А вы знаете что о вас говорят в интернете ваши клиенты?

Не получается быстро привлечь и удержать большую аудиторию?

На разные задачи

разные подходы

+ Создание сообществ

+ Управление сообществами

+ Формирование узнаваемости

+ Информационная поддержка

+ Отслеживание спама

+ Обратная связь

+ Поддержка сообществ

+ Клиентская поддержка

+ Обзор отзывов и упоминаний

+ Обзор активности конкурентов

+ Анализ целевой аудитории

+ Отчетность

+ Создание имиджа и репутации

+ Привлечение аудитории

+ Продвижение сообществ

+ Акции и конкурсы

+ Вирусное продвижение

+ Вовлечение оффлайн-аудитории

+ Формирование лояльности

Поддержка сообществ Общение с клиентами Привлечение клиентов

от 35 000 руб/мес от 50 000 руб/мес от 70 000 руб/мес

Для каждой компании мы формируем индивидуальное решение.

Page 10: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Зачем нам ДругМедиа,

ведь у нас есть Маша! Наверняка в вашей компании есть сотрудник, кому можно поручить заниматься еще и социальными медиа.

Но готовы ли вы доверить общение с тысячами клиентов человеку в его свободное время?

Даже взяв отдельного специалиста или отдел, так ли это будет эффективно?

Маша — это:

— Машу надо обучать

— Работу Маши надо контролировать

— Социальный пакет, зарплата, налоги

— «Алло, это Маша, я заболела»

— Маша хочет замуж

— Маша хочет в отпуск

ДругМедиа — это:

— Опытный маркетолог-аналитик

— Виртуозный копирайтер

— Практичный мыслитель-креатор

— Внимательный аккаунт-менеджер

— Строгий менеджер проекта

— Налаженный процесс работы

Подумайте, будет ли соизмерима ценность Маши с её стоимостью?

Page 11: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Как это работает

на примере одной компании

Компания «ДринкРашн» решила запустить на рынок Поволжья новый энергетик «Батарейка»

Задача: повысить узнаваемость среди молодежи Поволжья

Ожидаемые результаты: охват целевой аудитории в 2 миллиона человек

Косвенные результаты: увеличение посещаемости промо-сайта

*название компании и энергетика являются вымышленными

Page 12: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Решение задачи

командой ДругМедиа

Изучили рынок, конкурентов,

спрос и интерес на продукт

Выбрали целевую аудиторию:

клаберы, студенты, спортсмены

Оценили их количество и нашли:

2 000 000 человек

Придумали концепцию:

«Прими участие

в съемках фильма»

Сформировали медиа-план:

стратегия, сроки, возможные

показатели оценки результатов

Запустили компанию и проводили

еженедельные корректировки

на основе текущих результатов

Отвечали на вопросы

участников акции

и вели дискуссии

Подвели итоги акции:

организовали награждение

и поощрение других участников

Подготовили отчет:

об охвате аудитории

и улучшению показателей

Продолжили сопровождение

сообществ компании

в социальных медиа

Нашли лидеров мнений

(популярные люди среди ЦА)

для придания вирусного эффекта

Согласовали бюджет:

300 000 рублей на 2 месяца

1 2 3

4 5 6

7 8 9

10 11 12

Page 13: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Наш успех —

это успех наших клиентов

Каждая проектная команда единовременно ведет 3-4 проекта.

Page 14: Бюро социального маркетинга ДругМедиа

Давайте

работать!

Вам интересно узнать что о вас говорят ваши клиенты?

Или сравнить как дела у конкурентов?

А хотите получить совет как привлечь покупателей?

Свою работу мы начинаем с аудита представленности.

(843) 249-16-26

[email protected]

drugmedia.ru

г. Казань, ул. Профсоюзная, 17

Аудиты необходимы для нашей работы нам самим,

поэтому мы готовы поделиться ими бесплатно.

Просто напишите нам о вашей компании

небольшое письмо или позвоните.