32

Click here to load reader

Знакомство с МФЦ

  • Upload
    -

  • View
    163.771

  • Download
    7

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Знакомство с МФЦ

МАУ «Многофункциональный центр предоставления

государственных и муниципальных услуг в городе

Юрге и Юргинском районе»

Page 2: Знакомство с МФЦ

Дата открытия -

15.02.2011 г.

Предоставляется более 130-ти государственных, муниципальных и прочих услуг

Page 3: Знакомство с МФЦ

Что такое

многофункциональный центр?

Page 4: Знакомство с МФЦ

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг – российская организация, уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»

Задачи МФЦ:• повышение качества и доступности государственных и

муниципальных услуг;• повышение уровня комфортности предоставления

государственных и муниципальных услуг; • снижение административных барьеров; • внедрение механизмов противодействия коррупции.

Page 5: Знакомство с МФЦ

МФЦ г.Юрги представляет собой единое место приема, регистрации и выдачи необходимых документов

сотрудниками центра, работающее в операторском режиме по принципу «Единого окна».

Исключение - предоставление услуг, связанных с государственной регистрацией прав на объекты

недвижимого имущества и сделок с ним, постановкой на кадастровый учёт объектов недвижимости,

предоставлением сведений об объектах недвижимости. Данные услуги предоставляются специалистами Филиала

ФГБУ «ФКП Росреестра» по Кемеровской области (межрайонного отдела № 11), для них в помещении МФЦ

организованы удаленные рабочие места.

Page 6: Знакомство с МФЦ

ПРИНЦИП ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МФЦ –Полномочия по приему документов от заявителя и выдаче результата услуги заявителю переданы многофункциональному центру. Решение по услуге принимается уполномоченным органом.

Федеральные органы власти

Региональные органы власти

Муниципальные органы власти

Иные организации

Заявитель

Page 7: Знакомство с МФЦ

Преимущества

МФЦ

Page 8: Знакомство с МФЦ

- это решение проблемы времени и очередей

Неудобный для заявителя график приема,

совпадающий с режимом его работы

Ежедневный прием (включая субботу) без

перерывов, электронная очередь

Page 9: Знакомство с МФЦ

- это решение проблемы «территориального разброса»

Посещение нескольких ведомств

Услуги разных ведомств предоставляются в одном

месте

Page 10: Знакомство с МФЦ

- это контроль

МФЦ осуществляет контроль сроков предоставления

услуг

Page 11: Знакомство с МФЦ

- это информирование об услуге

Стенды, буклеты, описание услуг на сайте,

консультация специалиста МФЦ по

услуге

Page 12: Знакомство с МФЦ

- это информирование об услуге

Просмотр статуса дела

на нашем сайте

Page 13: Знакомство с МФЦ

- это повышение уровня комфортности

Page 14: Знакомство с МФЦ

Какие услуги предоставляются в МФЦ

и какие организации участвуют в

их предоставлении?

Page 15: Знакомство с МФЦ

УЧАСТНИКИ МФЦ:

• Юргинский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кемеровской области

• Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Кемеровской области межрайоный отдел № 11

• Отдел Управления ФМС России по Кемеровской области в г. Юрга• Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в

сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области в городе Юрге и Юргинском районе

• Государственное предприятие Кемеровской области "Центр технической инвентаризации" Филиал №22 Бюро технической инвентаризации в г.Юрга

• Администрация города Юрга Комитет по управлению муниципальным имуществом Жилищный отдел Комитет архитектуры Муниципальный архив Управление социальной защиты населения Администрации г.Юрги Управление образованием Администрации г.Юрги

Page 16: Знакомство с МФЦ

УЧАСТНИКИ МФЦ:

• МУП "Геоцентр"• ООО "Юргапроект"• МАУ "Единая служба заказчика ЖКХ"• ГУ Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования

РФ (филиал №17)• ГКУ "Центр занятости населения города Юрги"• Государственная инспекция труда в Кемеровской области• Департамент природных ресурсов и экологии Кемеровской области• Департамент промышленности, торговли и предпринимательства

Кемеровской области• Управление лицензирования медико-фармацевтических видов

деятельности Кемеровской области

Page 17: Знакомство с МФЦ
Page 18: Знакомство с МФЦ

С подробным перечнем услуг можно ознакомиться на нашем сайте (http://mfc-yurga.ru) в разделе «Услуги» Телефон для справок 4-15-00

Также можно воспользоваться системой поиска

Page 19: Знакомство с МФЦ

Наиболее востребованные государственные и муниципальные услуги, предоставляемые на базе МФЦ:• Оформление пособий на детей• Оформление субсидии за ЖКУ• Предоставление мер социальной поддержки

малоимущим семьям• Прием документов для выдачи (замены) паспорта

гражданина РФ• Постановка на очередь в детский сад

(информирование об очередности)• Оформление прав на земельные участки

Page 20: Знакомство с МФЦ

Все государственные и муниципальные услуги предоставляются МФЦ бесплатно

При предоставлении некоторых услуг уплачивается государственная пошлина в соответствии с законодательством РФ (гл. 25.3 Налогового кодекса РФ)

Услуги сторонних организаций (например, БТИ, Геоцентр, Юргапроект) являются платными

Page 21: Знакомство с МФЦ

Также мы можем предоставить Вам дополнительные платные услуги:• ксерокопирование, сканирование, ламинирование • распечатка текстов• оформление ипотечного кредита через ОАО «АИЖК»• составление договоров купли-продажи, мены,

дарения• составление трудовых договоров• оформление заказа и получение техпаспорта на

здание, строение, сооружение• оформление заказа и получение справок БТИ• оформление заказа и получение схемы расположения

земельного участка, межевого плана земельного участка• заполнение бланка заявления о выдаче

загранпаспорта• другие

Page 22: Знакомство с МФЦ

Основные

функциональные

зоны МФЦ

Page 23: Знакомство с МФЦ

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗОНЫ (СЕКТОРЫ) МФЦ:

30) сектор информирования;18) сектор ожидания;1-17) сектор приема заявителей.

Page 24: Знакомство с МФЦ

СЕКТОР ИНФОРМИРОВАНИЯ

Инфокиоск

Стенды, буклеты

Администраторы МФЦ

Page 25: Знакомство с МФЦ

СЕКТОР ОЖИДАНИЯ

«Электронная очередь»

Page 26: Знакомство с МФЦ

Для чего нужна система ЭЛЕКТРОННОЙ

ОЧЕРЕДИ?

• Используя систему электронной очереди посетитель выбирает одну из услуг и получает талон с номером.

• Клиент ждет появления своего номера на специальном табло и звукового оповещения.

• После этого он подходит к тому окошку, номер которого отобразился на экране и был озвучен.

Таким образом, данная система позволяет посетителям Центра спокойно ожидать своей очереди в комфортных условиях.

Page 27: Знакомство с МФЦ

Бланки, образцы документовДоступ к порталу госуслуг

В помещении МФЦ :

Кабинет нотариусаПлатежный терминал Сбербанка

Page 28: Знакомство с МФЦ

СЕКТОР ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ

Окна 1, 3 – удаленные рабочие места РосреестраОкно 12 – выдача документов МФЦ

Окно 11- услуги АИЖКОкна 4-10, 13-17 – универсальные окна по приему

документов

Page 29: Знакомство с МФЦ

Есть замечания,предложения?

Отправьте их нам!

Page 30: Знакомство с МФЦ

Как добраться:

1. Проезд до остановки "школа № 4". Пройти в сторону, противоположную движению автотранспорта, до здания МАУ "МФЦ".

2. Проезд до остановки "Училище № 59". Перейти на противоположную сторону улицы, пройти до здания МАУ "МФЦ".

3. Проезд по маршруту № 2, 4, 50, до остановки "Загс". Пройти до перекрёстка улиц Машиностроителей и Московская, повернуть направо, пройти до здания МАУ "МФЦ".

Адрес МАУ "МФЦ«:Кемеровская область,г. Юрга, ул. Московская 50Т. 4-15-00

Page 31: Знакомство с МФЦ

ГРАФИК РАБОТЫ МФЦ Понедельник-пятница 8.30-19.00

Суббота 10.00-15.00

Окна 1, 3 – удаленные рабочие места Росреестраокно №1 – пн-пт 8.30-17.30, перерыв 13.00-14.00 окно №3 – пн-пт (по предварительной записи)

Окно 12 – выдача документов МФЦпн, чт 9.30-18.30, перерыв 13.30-14.30

вт, ср, пт 8.30-17.30, перерыв 12.30-13.30

Окно 11- АИЖКпн-пт 8.30-17.30, перерыв 12.30-13.30

Page 32: Знакомство с МФЦ

Ждем Вас в нашем многофункциональном центре!