49
Особливості та техніка Особливості та техніка підготовки і проведення підготовки і проведення тренінгів тренінгів Олена Башун, менеджер тренінгових Олена Башун, менеджер тренінгових центрів програми “Бібліоміст”, центрів програми “Бібліоміст”, кандидат педагогічних наук кандидат педагогічних наук

як пров. тренінг майстер клас

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: як пров. тренінг майстер клас

Особливості та техніка Особливості та техніка підготовки і проведення підготовки і проведення

тренінгівтренінгів

Олена Башун, менеджер тренінгових Олена Башун, менеджер тренінгових центрів програми “Бібліоміст”, центрів програми “Бібліоміст”,

кандидат педагогічних науккандидат педагогічних наук

Page 2: як пров. тренінг майстер клас

Що таке “тренінг”Що таке “тренінг”

Тренінг — це Тренінг — це запланований навчальний запланований навчальний процес, призначений для процес, призначений для покращення практичних покращення практичних навичок та набуття навичок та набуття нових знань на підставі нових знань на підставі власного досвіду з метою власного досвіду з метою зміни поведінкизміни поведінки

Page 3: як пров. тренінг майстер клас

Завдання тренінгуЗавдання тренінгу

набуття практичних навичок (в набуття практичних навичок (в основному, шляхом виконання основному, шляхом виконання вправ)вправ)

збільшення знань збільшення знань (розширення розуміння (розширення розуміння теоретичних питань)теоретичних питань)

навчання на досвіді іншихнавчання на досвіді інших зміна відношення і поведінкизміна відношення і поведінки

Page 4: як пров. тренінг майстер клас

Тренінговий процес Тренінговий процес складається з наступних складається з наступних

етапів:етапів:Ідентифікація і аналіз Ідентифікація і аналіз

тренінгових потребтренінгових потреб

Проектування тренінгуПроектування тренінгу

Проведення тренінгПроведення тренінгуу

Оцінка тренінгуОцінка тренінгу

Page 5: як пров. тренінг майстер клас

Ідентифікація і аналіз Ідентифікація і аналіз тренінгових потребтренінгових потреб

ООсновна інформація, необхідна сновна інформація, необхідна на етапі проектування на етапі проектування тренінгутренінгу,, – це рівень – це рівень досвіду, досвіду, знань і позицій,знань і позицій, які вносить які вносить кожен учасник індивідуальнокожен учасник індивідуально

Page 6: як пров. тренінг майстер клас

Що слід дізнатись про Що слід дізнатись про учасників тренінгу?учасників тренінгу?

Особисті даніОсобисті дані про майбутніх про майбутніх учасниківучасників

Мотивація:Мотивація: чи учасники хочуть чи учасники хочуть вчитися, чи бачать потребу вчитися, чи бачать потребу розвитку і навчаннярозвитку і навчання

Рівень навичокРівень навичок, якими володіють , якими володіють майбутні учасникимайбутні учасники

Page 7: як пров. тренінг майстер клас

Що слід дізнатись про Що слід дізнатись про учасників тренінгу?учасників тренінгу?

Рівень знаньРівень знань стосовно даного стосовно даного питанняпитання

Досвід Досвід (історія роботи; досвід, (історія роботи; досвід, пов’язаний з темою, що пов’язаний з темою, що розглядатиметься; стаж роботи на розглядатиметься; стаж роботи на даній позиції; минулий досвід, даній позиції; минулий досвід, пов’язаний з навчанням)пов’язаний з навчанням)

Стиль навчанняСтиль навчання (яким чином (яким чином найкраще навчається і любить найкраще навчається і любить навчатися)навчатися)

Page 8: як пров. тренінг майстер клас

Проектування тренінгуПроектування тренінгу

Передбачає вибір: Передбачає вибір: змістовного наповнення тренінгузмістовного наповнення тренінгу послідовності тренінгових подійпослідовності тренінгових подій методу оцінкиметоду оцінки візуальних засобіввізуальних засобів інших засобів, що сприяють навчанню інших засобів, що сприяють навчанню

(роздаткові матеріали, фільми і т.(роздаткові матеріали, фільми і т. п.)п.) доступних засобів (тренінгові матеріали, доступних засобів (тренінгові матеріали,

обладнання, приміщення, бюджет)обладнання, приміщення, бюджет) місця та часу проведення тренінгумісця та часу проведення тренінгу

Page 9: як пров. тренінг майстер клас

Важливі чинники навчання на Важливі чинники навчання на тренінгутренінгу

Мотивація:Мотивація: чи учасники хочуть чи учасники хочуть вчитися, чи бачать потребу вчитися, чи бачать потребу розвитку і навчаннярозвитку і навчання

Зацікавлення: Зацікавлення: як подати цікаво як подати цікаво матеріал, щоб викликати інтерес матеріал, щоб викликати інтерес до навчаннядо навчання

Рівень теоретичних знань та Рівень теоретичних знань та практичних навичокпрактичних навичок, якими , якими повинні володіти учасники після повинні володіти учасники після навчаннянавчання

Page 10: як пров. тренінг майстер клас

Основні компоненти Основні компоненти тренінгутренінгу

Вступна частина (знайомство, Вступна частина (знайомство, правила, очікування)правила, очікування)

Основна частина (послідовні Основна частина (послідовні пасивні, активні, інтерактивні пасивні, активні, інтерактивні форми навчання залежно від форми навчання залежно від мети тренінгу)мети тренінгу)

Оцінка тренінгуОцінка тренінгу

Page 11: як пров. тренінг майстер клас

Компоненти вступної Компоненти вступної частини тренінгучастини тренінгу

Вступ і зВступ і знайомство найомство учасниківучасників

Правила тренінгуПравила тренінгу ОчікуванняОчікування

Page 12: як пров. тренінг майстер клас

Вступ і знайомство Вступ і знайомство учасників тренінгуучасників тренінгу

Презентація мети і завдань Презентація мети і завдань тренінгутренінгу

Знайомство краще проводити Знайомство краще проводити в ігровій формі, щоб зняти в ігровій формі, щоб зняти психологічні барпсихологічні бар’’єри учасників єри учасників тренінгутренінгу

Page 13: як пров. тренінг майстер клас

Визначення правил щодо Визначення правил щодо проведення тренінгупроведення тренінгу

Своєрідне формування групи, Своєрідне формування групи, де виробляються спільні де виробляються спільні норми для ефективної норми для ефективної взаємодії учасників тренінгувзаємодії учасників тренінгу

Page 14: як пров. тренінг майстер клас

Очікування: створюємо Очікування: створюємо “дерево цілей” “дерево цілей”

Традиційний обмін очікуваннями від тренінгу є важливим для результату

Page 15: як пров. тренінг майстер клас

Основна частина тренінгуОсновна частина тренінгу

Програма тренінгу Програма тренінгу побудована побудована таким чином, що надана таким чином, що надана інформація закріплюється через інформація закріплюється через практичні вправи з практичні вправи з використанням інтерактивних використанням інтерактивних методик навчання (методик навчання (визначення визначення послідовних форм навчання послідовних форм навчання для досягнення мети тренінгу) для досягнення мети тренінгу)

Page 16: як пров. тренінг майстер клас

ПІРАМІДА НАВЧАННЯПІРАМІДА НАВЧАННЯ

Лекції 5%  

Читання 10%

Відео та аудіоматеріали 20% 

Демонстрації 30% 

Дискусійні групи 50%

Практична діяльність 75% 

Навчання інших, термінове застосування

навчання 90% 

Page 17: як пров. тренінг майстер клас

Китайська мудрістьКитайська мудрість

Скажи мені - і я забудуСкажи мені - і я забуду Покажи мені - і я Покажи мені - і я

запам'ятаюзапам'ятаю Дай мені діяти самому - і я Дай мені діяти самому - і я

навчусянавчуся

Page 18: як пров. тренінг майстер клас

Форми навчанняФорми навчання

ПасивнаПасивна – – особа, що особа, що навчається виступає в ролі навчається виступає в ролі <об<об’’єєкту> навчання (слухає та кту> навчання (слухає та дивиться)дивиться)

АктивнаАктивна – – особа, що особа, що навчається виступає навчається виступає <суб<суб’’єктом> навчання єктом> навчання (самостійна робота, творчі (самостійна робота, творчі завдання)завдання)

Page 19: як пров. тренінг майстер клас

Пасивні форми навчанняПасивні форми навчання

ЛекціїЛекції Презентації (Презентації (PowerPoint)PowerPoint) Демонстрації (фільми)Демонстрації (фільми) Програмні інструкціїПрограмні інструкції ……

Page 20: як пров. тренінг майстер клас

Активні форми навчанняАктивні форми навчання

Практичні заняттяПрактичні заняття Самостійні заняттяСамостійні заняття Творчі завданняТворчі завдання ……

Page 21: як пров. тренінг майстер клас

Інтерактивні форми Інтерактивні форми навчаннянавчання Інтерактивна Інтерактивна - inter (спільна), - inter (спільна),

act (дія). Процес навчання act (дія). Процес навчання здійснюється у умовах постійної, здійснюється у умовах постійної, активної взаємодії всіх учасників активної взаємодії всіх учасників навчаннянавчання

Використання інтерактивної моделі Використання інтерактивної моделі навчання передбачає навчання передбачає моделювання життєвих ситуацій, моделювання життєвих ситуацій, використання рольових, ділових використання рольових, ділових ігор, спільне вирішення проблемігор, спільне вирішення проблем

Page 22: як пров. тренінг майстер клас

Чому інтерактивні форми Чому інтерактивні форми слід використовувати?слід використовувати?

Інтерактивна методика Інтерактивна методика тренінгової програми тренінгової програми ґрунтована на переконанні, що ґрунтована на переконанні, що люди ефективніше вчаться, люди ефективніше вчаться, коли відчувають коли відчувають ціннісне ціннісне значення своїх власних знань значення своїх власних знань та досвіду й коли мають змогу та досвіду й коли мають змогу поділитися ними в поділитися ними в комфортному середовищікомфортному середовищі

Page 23: як пров. тренінг майстер клас

Інтерактивні форми Інтерактивні форми навчаннянавчання

ДискусіяДискусія Кейси (ситуаційні вправи)Кейси (ситуаційні вправи) Мозкові штурмиМозкові штурми Проекти (робота в групах)Проекти (робота в групах) Ділові ігриДілові ігри Рольові ігриРольові ігри Інтерактивне відеоІнтерактивне відео Експериментальні методи Експериментальні методи

індивідуальної тренерської роботи індивідуальної тренерської роботи (коучингу)(коучингу)

…….. ..

Page 24: як пров. тренінг майстер клас

ДискусіяДискусія

(від лат. Discussio - розгляд, (від лат. Discussio - розгляд, дослідження) - обговорення дослідження) - обговорення якого-небудь спірного якого-небудь спірного питання, проблемипитання, проблеми

Її ціль Її ціль як методу полягає в як методу полягає в одержанні аргументованих одержанні аргументованих точок зору чи позицій на точок зору чи позицій на заданий предмет чи заданий предмет чи проблемупроблему

Page 25: як пров. тренінг майстер клас

Дискусія в тренінгу Дискусія в тренінгу доречнадоречна

коли навчальна мета полягає в коли навчальна мета полягає в заохоченні критичного мислення заохоченні критичного мислення чи поліпшення навичок чи поліпшення навичок спілкуванняспілкування

коли необхідно “самостійно коли необхідно “самостійно відкрити” нові ідеївідкрити” нові ідеї

коли необхідно сформувати чи коли необхідно сформувати чи змінити відношення до проблеми змінити відношення до проблеми з боку учасників тренінгуз боку учасників тренінгу

Page 26: як пров. тренінг майстер клас

Кейси (ситуаційні вправи)Кейси (ситуаційні вправи)

Приклади, які наводяться в Приклади, які наводяться в кейсах, засновані на реальних кейсах, засновані на реальних ситуаціях, і проблеми, які ситуаціях, і проблеми, які містяться в них, мають бути містяться в них, мають бути проаналізовані, вивчені і проаналізовані, вивчені і вирішені учасниками тренінгу. вирішені учасниками тренінгу. Це повинно навчити їх як діяти Це повинно навчити їх як діяти в окремих реальних ситуаціяхв окремих реальних ситуаціях

Page 27: як пров. тренінг майстер клас

Мозковий штурмМозковий штурм

це метод, використовуваний для це метод, використовуваний для генерації ідей. Мозковий штурм генерації ідей. Мозковий штурм втягує в обговорення всіх втягує в обговорення всіх присутніх, виявляє нові, незвичайні присутніх, виявляє нові, незвичайні ідеї, створює безліч варіантів, ідеї, створює безліч варіантів, стимулює синергію в групі, стимулює синергію в групі, перешкоджає передчасній оцінці перешкоджає передчасній оцінці ідей. Всі члени групи вносять свої ідей. Всі члени групи вносять свої ідеї; записуючий (рекодер) фіксує ідеї; записуючий (рекодер) фіксує ці ідеї в порядку надходженняці ідеї в порядку надходження

Page 28: як пров. тренінг майстер клас

Мозковий штурм Мозковий штурм допомагаєдопомагає

втягнути в процес обговорення втягнути в процес обговорення всіхвсіх

розробити творчі, інноваційні ідеїрозробити творчі, інноваційні ідеї розробити варіанти, що розробити варіанти, що

задовольняють інтереси, задовольняють інтереси, включаючи зовсім невідомі включаючи зовсім невідомі варіантиваріанти

збільшити можливості вибору збільшити можливості вибору варіантівваріантів  

Page 29: як пров. тренінг майстер клас

Проекти (робота в групах)Проекти (робота в групах) метод дає змогу всім учасникам метод дає змогу всім учасникам

діяти, практикувати необхідні діяти, практикувати необхідні навички, в т. ч. навички навички, в т. ч. навички співробітництва, міжособистісного співробітництва, міжособистісного спілкування, для підвищення спілкування, для підвищення активності, якщо треба розв’язати активності, якщо треба розв’язати завдання, з яким важко впоратись завдання, з яким важко впоратись індивідуально, і якщо наявні індивідуально, і якщо наявні ресурси для взаємного обмінуресурси для взаємного обміну

Page 30: як пров. тренінг майстер клас

Робота та обговорення в Робота та обговорення в групахгрупах

Page 31: як пров. тренінг майстер клас

Стендові презентації Стендові презентації результатів роботи групирезультатів роботи групи

Page 32: як пров. тренінг майстер клас

Ділові, моделюючі ігриДілові, моделюючі ігри

застосовуються для того, щоб застосовуються для того, щоб в ігровій формі засвоїти в ігровій формі засвоїти навчальний матеріал та навчальний матеріал та практичні навичкипрактичні навички

Блоки проведення:Блоки проведення: інформаційнийінформаційний імітаційний, ігровийімітаційний, ігровий експертний, оцінювальнийекспертний, оцінювальний

Page 33: як пров. тренінг майстер клас

Рольова граРольова гра

У рольовій грі двоє чи більш У рольовій грі двоє чи більш осіб грають ролі за сценарієм осіб грають ролі за сценарієм на навчальну темуна навчальну тему

ПЕРЕВАГИ:ПЕРЕВАГИ: спонукальна і розважальнаспонукальна і розважальна привертає увагу групи привертає увагу групи

імітує реальний світімітує реальний світ

Page 34: як пров. тренінг майстер клас

Рольова гра Рольова гра використовується щоб:використовується щоб:

допомогти змінити відношення допомогти змінити відношення людейлюдей

дозволити людям побачити дозволити людям побачити наслідки своїх дій стосовно наслідки своїх дій стосовно іншихінших

дати можливість побачити, як дати можливість побачити, як інші люди можуть інші люди можуть почуватисяпочуватися//поводитися у поводитися у визначеній ситуаціївизначеній ситуації

Page 35: як пров. тренінг майстер клас

Рольова гра Рольова гра використовується щоб:використовується щоб:

створити безпечне оточення, в створити безпечне оточення, в якому учасники можуть якому учасники можуть розглядати такі проблеми, які розглядати такі проблеми, які в реальному житті їм може в реальному житті їм може бути незручно обговорюватибути незручно обговорювати

дозволити розглянути дозволити розглянути альтернативні підходи в альтернативні підходи в роботі із ситуаціямироботі із ситуаціями

Page 36: як пров. тренінг майстер клас

Рольова гра “Переговори зі Рольова гра “Переговори зі спонсоромспонсором””

Page 37: як пров. тренінг майстер клас

Ігри для тренінгівІгри для тренінгів Ігри для знайомства для Ігри для знайомства для

початку тренінгупочатку тренінгу Ігри для зняття Ігри для зняття

психологічних барпсихологічних бар’’єрів та єрів та розвантаження учасниківрозвантаження учасників

Ігри для привернення Ігри для привернення уваги, зацікавленості уваги, зацікавленості учасниківучасників

Ігри для перевірки Ігри для перевірки засвоєного матеріалу, засвоєного матеріалу, оцінки і завершення оцінки і завершення тренінгутренінгу

Page 38: як пров. тренінг майстер клас

Ігри для тренінгів для Ігри для тренінгів для психологічного психологічного розвантаженнярозвантаження

Page 39: як пров. тренінг майстер клас

Оцінка тренінгуОцінка тренінгу

Зворотній зв’язок завжди Зворотній зв’язок завжди надається за правилом: надається за правилом: „що „що було добре і що, на ваш було добре і що, на ваш погляд, можна було б погляд, можна було б покращати, що планується покращати, що планується застосувати у практичній застосувати у практичній роботі по завершенню роботі по завершенню тренінгу”тренінгу”

Page 40: як пров. тренінг майстер клас

Форми і методи оцінки Форми і методи оцінки тренінгутренінгу

Шерінг (давати висловлюватись Шерінг (давати висловлюватись учасникамучасникам протягом тренінгупротягом тренінгу))

Дебрифінг (підсумкове Дебрифінг (підсумкове обговорення вправ і підбиття обговорення вправ і підбиття результатів)результатів)

Анкетування по завершенню Анкетування по завершенню навчаннянавчання

Анкетування через визначений Анкетування через визначений термін для вивчення як термін для вивчення як впроваджуються і впроваджуються і застосовуються знання, застосовуються знання, навички, вміннянавички, вміння

Page 41: як пров. тренінг майстер клас

Чи справдились Чи справдились очікування?очікування?

Page 42: як пров. тренінг майстер клас

Оцінка результатів Оцінка результатів тренінгутренінгу

Реакція: Реакція: наскільки навчання наскільки навчання сподобалось учасникамсподобалось учасникам

Розуміння:Розуміння: які факти, прийоми, які факти, прийоми, методи роботи були засвоєні в методи роботи були засвоєні в результаті навчаннярезультаті навчання

Поведінка:Поведінка: як, в результаті як, в результаті навчання, змінилась поведінка і дії навчання, змінилась поведінка і дії учасників у робочому оточенніучасників у робочому оточенні

Результат:Результат: які результати навчання які результати навчання суттєві для організаціїсуттєві для організації

Повернення інвестицій:Повернення інвестицій: наскільки наскільки фінансово виправданим було фінансово виправданим було навчання. Результати проведення навчання. Результати проведення тренінгу у фінансовому вимірітренінгу у фінансовому вимірі

Page 43: як пров. тренінг майстер клас

ЛогістикаЛогістика

Контрольний список для Контрольний список для тренера:тренера:

Запрошення учасникамЗапрошення учасникам Тренінгові оточенняТренінгові оточення Тренінгові матеріалиТренінгові матеріали ОбладнанняОбладнання

Page 44: як пров. тренінг майстер клас

Що треба для успішного тренінгу?Що треба для успішного тренінгу?

Успішний Успішний тренінгтренінг

11

44

22

33

55

Учасники тренінгу

Тренер

Місце тренінгу

ОбладнанняМатеріали, канцтовари

Page 45: як пров. тренінг майстер клас

Веб-ресурс з матеріалами Веб-ресурс з матеріалами для тренінгів для тренінгів ((портал РТЦ)портал РТЦ)

Навчальні програми за Навчальні програми за модулями навчання в РТЦмодулями навчання в РТЦ

Посібники для тренерівПосібники для тренерів Лекції, презентації, Лекції, презентації,

відеоматеріаливідеоматеріали Роздаткові, методичні Роздаткові, методичні

матеріалиматеріали Інтерактивне спілкування Інтерактивне спілкування

тренерів тренерів

Page 46: як пров. тренінг майстер клас

www.bibliomist.org.ua

Page 47: як пров. тренінг майстер клас

Портал створено Портал створено волонтером і волонтером і

наповнюється наповнюється МодераторомМодератором

TTренерамиренерами

КористувачамиКористувачами

Page 48: як пров. тренінг майстер клас

Користувачі порталуКористувачі порталу

З липня 2011 р. - 32 тис. переглядів

Page 49: як пров. тренінг майстер клас

Дякую за увагуДякую за увагу!!

Укладач презентації:Укладач презентації:

О. Башун, менеджер тренінгових О. Башун, менеджер тренінгових центрів програми “Бібліоміст”центрів програми “Бібліоміст”

[email protected] [email protected]