Как правильно презентовать себя и свою идею

или

Построение персонального имиджа

Елена Серегина, Директор Департамента по корпоративной социальной ответственности

О чем будем говорить?

2

1. Что такое имидж?

2. Формирование персонального имиджа

Средовой имидж Вербальный Габитарный Кинетический

3. Служебный этикет

4. Публичный имидж

5. . Имидж и репутация

6. Имидж проекта, имидж компании

3

Формирование имиджа

(место для проставления грифа конфиденциальности)ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва ул. Марксистская, д.4

Первое впечатление. Бывает только в первый раз

4

Имя собственное

(место для проставления грифа конфиденциальности)ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва ул. Марксистская, д.4 4

Самая лучшая музыка для любого человека – это его имя. Аксиома.

5

Улыбка -Зеркало отношений

(место для проставления грифа конфиденциальности)ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва ул. Марксистская, д.4 5

…и к вам потянутся люди

Улыбка ничего не стоит, но много дает. Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняя при этом тех, кто ею одаривает. Никто не богат настолько, чтобы обойтись без нее, и нет такого бедняка, который не стал бы от нее богаче. Она длится мгновение, а в памяти остается навсегда.

Человек, который не умеет улыбаться, не должен открывать лавку, - гласит древняя китайская мудрость

В Японии людей, которые не умеют улыбаться не берут на работу. Считается, что постоянная серьезность – маска, за которой скрывается посредственность и некомпетентность.

6(место для проставления грифа конфиденциальности)ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г. Москва ул. Марксистская, д.4

Золотые слова

6

Между правдой и лестью.Скажу, невзирая на лица: Вы – гений!

7(место для проставления грифа конфиденциальности)ОАО «Мобильные ТелеСистемы», г.Москва ул. Марксистская, д.4

Золотые слова

7

Нажимайте на правильные кнопки. Правила комплиментов

Без двусмысленностей. Комплимент должен отражать только положительные качества и не содержать двусмысленностей. «Слушая ваши прекрасные ответы, я всегда восхищаюсь вашим умением уйти от действительности»Без гипербол. Несоразмерное преувеличение превращает комплимент в издевку. «Ваша точность поражает» – человеку, который всегда опаздывает.Без приправ. К комплиментам нельзя делать добавки, которые сводят его на нет. «У тебя руки золотые, а вот язык – твой враг».Без дидактики. Комплимент не должен содержать нравоучений. «Вы так хорошо располагаете к себе людей. Вот бы эти качества да в дело».Без лобовых атак. Комплимент не должен преследовать очевидные цели. «Я знаю, вы щедрый человек и всем помогаете. Займите денег!»

Поднятие значимости

«Я хотел бы с вами посоветоваться…»

Системный подходИмидж человека как комплекс частных имиджей

10

ВЫ ПРИШЛИ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ

Dress code. Код вашего имиджа

11

«Науку, которой я занимаюсь, можно назвать гардеробной инженерией. Ее основная идея сводится к тому, чтобы изучить данные и манипулировать одеждой человека с целью получения благоприятной ответной реакции».

Моллой

Одевайтесь так, как требует то место, на которое вы претендуете, а не так, как требует то место, которое вы занимаете.

Dress code. Мужчинам

12

Dress code. Женщинам

13

Служебный этикет. «Ты» и «Вы»

Обращение на «ты» возможно лишь при сформированных дружеских отношениях. Нельзя – с одними подчиненными на «ты», с другими – на «вы». Обращение ко всем на «ты» ведет к снижению требовательности и панибратству. «Вы» является выражением культуры общения и способом поддержания служебной дистанции.

Публичный имиджРепутация

15

Каналы коммуникаций

- Средства массовой информации - Новые медиа- Публичные выступления- Слухи

- Риски

Сначала репутация идет за тобой, потом впереди….

«Пока меня печатают на первой странице, мне плевать, что обо мне пишут на последней.. « (Джагер)

16

Добрые дела? Создаем имидж. Формируем репутацию.

17

ВОПРОСЫ?

Визитная карточка

18

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Елена СерегинаДиректор департамента корпоративной социальной ответственности

Тел: +7(916) 7616010yiseregi@mts.ru