ПСИХОЛОГІЯ ОСВІТНЬОГО ПСИХОЛОГІЯ ОСВІТНЬОГО МЕНЕДЖМЕНТУ ДНЗМЕНЕДЖМЕНТУ ДНЗ

РЦППСРРЦППСР Листопад 2011 Листопад 2011

ВЧАТЬСЯ КЕРІВНИКИ ВЧАТЬСЯ КЕРІВНИКИ навчальних закладівнавчальних закладів

СИТУАЦІЯСИТУАЦІЯЗавідуюча ДНЗ на початку навчального року в Завідуюча ДНЗ на початку навчального року в

процесі взаємодії з членами свого педагогічного процесі взаємодії з членами свого педагогічного колективу відчула легке роздратування вихователів колективу відчула легке роздратування вихователів під час обговорення ділових питань, незадоволення під час обговорення ділових питань, незадоволення розв'язанням конкретних проблем, скептичне розв'язанням конкретних проблем, скептичне ставлення до себе. У колективі почала створюватись ставлення до себе. У колективі почала створюватись негативна соціально-психологічна атмосфера.негативна соціально-психологічна атмосфера.

Проаналізувавши ситуацію, завідуюча зрозуміла, Проаналізувавши ситуацію, завідуюча зрозуміла, що причиною цього є поведінка авторитетної у садку що причиною цього є поведінка авторитетної у садку виховательки, невдоволеної розподілом годин. А виховательки, невдоволеної розподілом годин. А щоб "віддячити" завідуючій, вона почала проводити з щоб "віддячити" завідуючій, вона почала проводити з колегами відповідну "роботу".колегами відповідну "роботу".

Які можливі шляхи виходу із даної ситуації ?Які можливі шляхи виходу із даної ситуації ?

Етапи прийняття Етапи прийняття управлінського рішення :управлінського рішення :

• Виявлення та усвідомлення керівником Виявлення та усвідомлення керівником управлінської проблеми.управлінської проблеми.

• Чітке формулювання завдання, яке Чітке формулювання завдання, яке необхідно виконати.необхідно виконати.

• Всебічний розгляд і аналіз імовірних Всебічний розгляд і аналіз імовірних альтернативів, способів розв"язання альтернативів, способів розв"язання управлінської проблеми.управлінської проблеми.

• Вибір найдоцільнішого в конкретній ситуації Вибір найдоцільнішого в конкретній ситуації способу розв"язання управлінської проблеми способу розв"язання управлінської проблеми з аналізом та аргументацією основних з аналізом та аргументацією основних чинників, які зумовили саме такий вибір.чинників, які зумовили саме такий вибір.

ПРИЙНЯТТЯ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКОГО РІШЕННЯУПРАВЛІНСЬКОГО РІШЕННЯ

ЦЕ ВИБІР НАЙБІЛЬШ ЦЕ ВИБІР НАЙБІЛЬШ ОПТИМАЛЬНОГО СПОСОБУ ОПТИМАЛЬНОГО СПОСОБУ

РОЗВ'ЯЗАННЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ РОЗВ'ЯЗАННЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ ПРОБЛЕМИ ПРОБЛЕМИ

ПРИЙМАЄМО РІШЕННЯПРИЙМАЄМО РІШЕННЯ

Об'єктивні чинники, Об'єктивні чинники, що впливають на процес прийняття керівником що впливають на процес прийняття керівником

управлінського рішення ( пов'язані з управлінського рішення ( пов'язані з управлінською ситуацією як такою і не залежать управлінською ситуацією як такою і не залежать

безпосередньо від самого керівника).безпосередньо від самого керівника).

• Соціально-політичний та Соціально-політичний та економічний розвиток суспільства економічний розвиток суспільства (нестабільність соціальних, (нестабільність соціальних, політичних, економічних процесів політичних, економічних процесів в державі, підвищена в державі, підвищена стресогенність суспільства).стресогенність суспільства).

• Особливості функціонування системи Особливості функціонування системи дошкільної освіти як певної соціальної дошкільної освіти як певної соціальної галузі ( складність цілей, що стоять галузі ( складність цілей, що стоять перед закладами освіти, низький перед закладами освіти, низький статус освіти в суспільстві тощо).статус освіти в суспільстві тощо).

• Управлінський статус самого керівника Управлінський статус самого керівника й учасників управлінської взаємодії й учасників управлінської взаємодії (ієрархія управління навчальними (ієрархія управління навчальними закладами).закладами).

• Тип навчального закладу (новий тип Тип навчального закладу (новий тип ДНЗ потребує прогресивніших ДНЗ потребує прогресивніших управлінських рішень).управлінських рішень).

• Характеристика проблеми, яку Характеристика проблеми, яку необхідно розв'язати (складність, необхідно розв'язати (складність, значущість проблеми, її новизна, значущість проблеми, її новизна, ставлення до проблеми батьків, членів ставлення до проблеми батьків, членів педагогічного колективу).педагогічного колективу).

• Умови розв'язування управлінської Умови розв'язування управлінської проблеми проблеми

( матеріально-технічне , фінансове ( матеріально-технічне , фінансове забезпечення діяльності дошкільних забезпечення діяльності дошкільних навчальних закладів, час для навчальних закладів, час для розв"язання , особливості розв"язання , особливості педагогічного колективу) тощо.педагогічного колективу) тощо.

Суб“єктивні чинники, Суб“єктивні чинники, що впливають на процес прийняття керівником що впливають на процес прийняття керівником

управлінського рішення (зумовлені управлінського рішення (зумовлені індивідуально–психологічними індивідуально–психологічними

характеристиками самого керівника) :характеристиками самого керівника) :

• Фактори, пов'язані зі змістом Фактори, пов'язані зі змістом управлінської діяльності керівника управлінської діяльності керівника (рівень компетентності, творчий (рівень компетентності, творчий потенціал, організаторські здібності, потенціал, організаторські здібності, ставлення до проблеми, яку необхідно ставлення до проблеми, яку необхідно розв'язувати).розв'язувати).

• Особливості виконання керівником Особливості виконання керівником управлінської діяльності (рівень домагань управлінської діяльності (рівень домагань керівника, схильність до ризику, готовність керівника, схильність до ризику, готовність брати на себе відповідальність за наслідки, брати на себе відповідальність за наслідки, тип темпераменту і ін.).тип темпераменту і ін.).

• Особливості взаємодії керівника з іншими Особливості взаємодії керівника з іншими учасниками діяльності (стиль керівництва, учасниками діяльності (стиль керівництва, ставлення керівника до окремих виконавців, ставлення керівника до окремих виконавців, ступінь довіри керівника до підлеглих).ступінь довіри керівника до підлеглих).

• Самореалізація керівником своєї діяльності Самореалізація керівником своєї діяльності та поведінки (самооцінка керівника, та поведінки (самооцінка керівника, самовладання і т.д.)самовладання і т.д.)

ВЕСЕЛО ЖИВЕТЬСЯ В ДНЗВЕСЕЛО ЖИВЕТЬСЯ В ДНЗ

СТИЛЬ КЕРІВНИЦТВА -СТИЛЬ КЕРІВНИЦТВА -

це цілісна, відносно стійка система це цілісна, відносно стійка система методів, способів, прийомів впливу методів, способів, прийомів впливу керівника освітньої установи на керівника освітньої установи на колектив із метою виконання колектив із метою виконання управлінських функцій, яка управлінських функцій, яка характеризується певними характеризується певними індивідуально-типологічними індивідуально-типологічними особливостями.особливостями.

СТРУКТУРА СТРУКТУРА стилю керівництва :стилю керівництва :

• Рівень значущості для керівника Рівень значущості для керівника творчої співпраці з колективом.творчої співпраці з колективом.

• Ступінь орієнтації керівника на Ступінь орієнтації керівника на налагодження міжособистісних налагодження міжособистісних стосунків у колективі, стосунків у колективі, формування колективу.формування колективу.

• Тип спілкування керівника з Тип спілкування керівника з підлеглими.підлеглими.

• Ступінь урахування в процесі Ступінь урахування в процесі керівництва індивідуально-керівництва індивідуально-психологічних особливостей психологічних особливостей працівників і соціально-працівників і соціально-психологічних характеристик психологічних характеристик колективу.колективу.

• Основні методи впливу на Основні методи впливу на працівників.працівників.

• Особливості орієнтації керівника Особливості орієнтації керівника на самого себе.на самого себе.

СТИЛІ КЕРІВНИЦТВА:СТИЛІ КЕРІВНИЦТВА:• АВТОРИТАРНИЙ АВТОРИТАРНИЙ – всі питання – всі питання

життєдіяльності колективу вирішує життєдіяльності колективу вирішує одноосібно, не стимулює активності, одноосібно, не стимулює активності, ініціативи працівників. Неуважно ставиться до ініціативи працівників. Неуважно ставиться до працівників, їх фахових, особистісних працівників, їх фахових, особистісних проблем. Тип спілкування з підлеглими – проблем. Тип спілкування з підлеглими – зверхній. Практично не дбає про створення зверхній. Практично не дбає про створення умов для професійної самореалізації умов для професійної самореалізації працівників.Переважає командно-наказовий працівників.Переважає командно-наказовий тип спілкування. Агресивно ставиться до тип спілкування. Агресивно ставиться до критики в свою адресу, не орієнтується на критики в свою адресу, не орієнтується на саморозвиток.саморозвиток.

• ДЕМОКРАТИЧНИЙДЕМОКРАТИЧНИЙ – виражена орієнтація – виражена орієнтація керівника на співпрацю, активну взаємодію з керівника на співпрацю, активну взаємодію з колективом, уважне ставлення до пропозицій колективом, уважне ставлення до пропозицій і побажань працівників. З повагою ставиться і побажань працівників. З повагою ставиться до всіх працівників, не створює “довірених до всіх працівників, не створює “довірених груп” навколо себе, активно формує груп” навколо себе, активно формує сприятливий мікроклімат у колективі. сприятливий мікроклімат у колективі. Партнерство і рівноправність у спілкуванні з Партнерство і рівноправність у спілкуванні з колегами. При організації робрти намагаєься колегами. При організації робрти намагаєься враховувати особистісні риси працівників, враховувати особистісні риси працівників, сумісність людей.Основні методи впливу на сумісність людей.Основні методи впливу на працівників: приклад, пояснення, прохання, працівників: приклад, пояснення, прохання, переконання тощо. Розвинена переконання тощо. Розвинена самокритичність, самовдосконалення.самокритичність, самовдосконалення.

• ЛІБЕРАЛЬНИЙЛІБЕРАЛЬНИЙ – відсутність чітко – відсутність чітко вираженого впливу на колектив. Керівник не вираженого впливу на колектив. Керівник не втручається в роботу працівників, дає їм втручається в роботу працівників, дає їм змогу самостійно виконувати обов”язки, не змогу самостійно виконувати обов”язки, не стимулює їх активності. Байдужий до стимулює їх активності. Байдужий до мікроклімату в колективі. Керівник не вважає мікроклімату в колективі. Керівник не вважає за потрібне спілкуватися з підлеглими, не за потрібне спілкуватися з підлеглими, не створює умов для реалізації інтересів створює умов для реалізації інтересів окремих працівників. У методах впливу на окремих працівників. У методах впливу на працівників переважає пасивне невтручання. працівників переважає пасивне невтручання. Критичні зауваження стосовно нього – не Критичні зауваження стосовно нього – не значимі. Керівник і колектив ніби “розведені” значимі. Керівник і колектив ніби “розведені” в часі та просторі. Такі колективи зазвичай в часі та просторі. Такі колективи зазвичай мають низький статус.мають низький статус.

ОТРИМУЄМО ЗНАННЯОТРИМУЄМО ЗНАННЯ

ЧИННИКИ,ЧИННИКИ,які впливають на стиль які впливають на стиль

керівництва:керівництва:

• ОБ”ЄКТИВНІОБ”ЄКТИВНІ::

• Соціальні чинникиСоціальні чинники : :1.1. Особливості розвитку суспільства в якому 1.1. Особливості розвитку суспільства в якому

функціонує освітня установа.функціонує освітня установа.1.2.Характер стилю керівництва вищих органів.1.2.Характер стилю керівництва вищих органів.1.3. Особливості стилю керівництва в 1.3. Особливості стилю керівництва в

однотипних освітніх організаціях.однотипних освітніх організаціях.

2. Чинники, зумовлені змістом та 2. Чинники, зумовлені змістом та умовами виконання діяльності умовами виконання діяльності освітнього колективуосвітнього колективу : :

2.1. Тип освітньої організації.2.1. Тип освітньої організації.2.2. Характер діяльності освітнього 2.2. Характер діяльності освітнього колективу.колективу.2.3. Специфіка завдань освітнього 2.3. Специфіка завдань освітнього колективу.колективу.

2.4. Умови виконання завдань.2.4. Умови виконання завдань.

3. 3. Чинники,зумовлені соціально-Чинники,зумовлені соціально-психологічними особливостями психологічними особливостями колективу, з якими взаємодіє колективу, з якими взаємодіє керівниккерівник : :

3.1. Рівень розвитку освітнього колективу.3.1. Рівень розвитку освітнього колективу.3.2. Рівень професійної підготовки 3.2. Рівень професійної підготовки

колективу.колективу.

3.3. Особливості соціально-психологічного 3.3. Особливості соціально-психологічного клімату колективу.клімату колективу.

3.4. Характер очікувань та ціннісних 3.4. Характер очікувань та ціннісних орієнтацій колективу.орієнтацій колективу.

• Суб'єктивніСуб'єктивні чинники чинники ((індивідуально - психологічні характеристики індивідуально - психологічні характеристики керівника) :керівника) :

- емоційна стабільність особистості (уважне - емоційна стабільність особистості (уважне ставлення до людей ,урівноваженість, ставлення до людей ,урівноваженість, доброзичливість);доброзичливість);

- спрямованість особистості (мотивація спрямованість особистості (мотивація діяльності: кар”єрна, на результат, творчості, діяльності: кар”єрна, на результат, творчості, спілкування тощо);спілкування тощо);

- здібності (рівень інтелектуального розвитку, здібності (рівень інтелектуального розвитку, організаторських, комунікативних здібностей організаторських, комунікативних здібностей тощо)тощо) ; ;

- темперамент, характер і ін.темперамент, характер і ін.

ВЧИМОСЯ…ВЧИМОСЯ…

Тест "Чи здатні ви Тест "Чи здатні ви ефективно керувати ?"ефективно керувати ?"

Дайте відповідь "так" або "ні".Дайте відповідь "так" або "ні".1.Чи часто ви відчуваєте, що для 1.Чи часто ви відчуваєте, що для

ефективної роботи вам бракує часу? ефективної роботи вам бракує часу? ( так – 0 балів, ні – 1 бал).( так – 0 балів, ні – 1 бал).

2.Чи вважаєте ви, що якби могли частіше 2.Чи вважаєте ви, що якби могли частіше відвідувати заняття колег, то відвідувати заняття колег, то ефективність навчально-виховного ефективність навчально-виховного процесу зросла б? (так 0 б., ні - 2 б.).процесу зросла б? (так 0 б., ні - 2 б.).

3.Чи довіряєте ви досвідченим педагогам 3.Чи довіряєте ви досвідченим педагогам більше ( що виявляється у зниженні більше ( що виявляється у зниженні контролю)? ( так – 0 б., ні – 2 б.).контролю)? ( так – 0 б., ні – 2 б.).

4.Чи легко вам вийти за рамки особистих 4.Чи легко вам вийти за рамки особистих симпатій і антипатій, вирішуючи симпатій і антипатій, вирішуючи кадрові питання? ( так – 1б., ні – 0 б.).кадрові питання? ( так – 1б., ні – 0 б.).

5.Чи легше вам уникнути конфлікту з 5.Чи легше вам уникнути конфлікту з вищим керівництвом ніж із вищим керівництвом ніж із підлеглими? (так – 1 б., ні – 2 б.).підлеглими? (так – 1 б., ні – 2 б.).

6.Чи довго ви обмірковували пропозицію 6.Чи довго ви обмірковували пропозицію очолити педагогічний колектив? (так – очолити педагогічний колектив? (так – 0 б., ні – 1 б.).0 б., ні – 1 б.).

7.Чи вмієте ви дати цілісну ( в основному 7.Чи вмієте ви дати цілісну ( в основному безпомилкову) характеристику своїм безпомилкову) характеристику своїм підлеглим, кваліфікувавши їх як сильних, підлеглим, кваліфікувавши їх як сильних, середніх чи слабких педагогів ? ( так – 2 б., середніх чи слабких педагогів ? ( так – 2 б., ні – 0 б.).ні – 0 б.).

8.Чи хочете ви поміняти стиль керівництва, що 8.Чи хочете ви поміняти стиль керівництва, що склався у вашому колективі ? ( так – 1 б., ні склався у вашому колективі ? ( так – 1 б., ні – 0 б.).– 0 б.).

9.Чи змінився ваш стиль керівництва, порівняно 9.Чи змінився ваш стиль керівництва, порівняно з тим, який був у перші роки вашої з тим, який був у перші роки вашої діяльності ? ( так – 0 б., ні - 1 б.).діяльності ? ( так – 0 б., ні - 1 б.).

10.Чи часто ваше інтуїтивне враження про риси 10.Чи часто ваше інтуїтивне враження про риси людини як педагогалюдини як педагога виявляється виявляється правильним ? ( так – 1 б., ні – 0 б.).правильним ? ( так – 1 б., ні – 0 б.).

11.Чи вважаєте ви, що універсального стилю 11.Чи вважаєте ви, що універсального стилю керівництва не існує і потрібно вміти керівництва не існує і потрібно вміти поєднувати різні стилі, залежно від ситуації? поєднувати різні стилі, залежно від ситуації?

( так – 1 б., ні – 0 б.).( так – 1 б., ні – 0 б.).12. Чи прагнете того, щоб виробити універсаль-12. Чи прагнете того, щоб виробити універсаль-

ний стиль керівництва, який підходив би для ний стиль керівництва, який підходив би для більшості ситуацій ? ( так -1 б.,ні –0 б.).більшості ситуацій ? ( так -1 б.,ні –0 б.).

13. Чи подобається вам процес керування 13. Чи подобається вам процес керування іншими людьми ? ( так – 1 б., ні – 0 б.).іншими людьми ? ( так – 1 б., ні – 0 б.).

14. Чи шукаєте причини невдач у своїй 14. Чи шукаєте причини невдач у своїй діяльності ? ( так – 1 б., ні – 0 б.).діяльності ? ( так – 1 б., ні – 0 б.).

ІНТЕРПРИТАЦІЯ РЕЗУЛЬТАТІВ:ІНТЕРПРИТАЦІЯ РЕЗУЛЬТАТІВ:

• До 10 балівДо 10 балів. Не можна сказати, що ви – . Не можна сказати, що ви – сильний керівник, але якщо в очолюваному сильний керівник, але якщо в очолюваному вами колективі все гаразд, то краще не вами колективі все гаразд, то краще не починати докорінних реорганізацій. Вам починати докорінних реорганізацій. Вам необхідно більше прислухатися як до думки необхідно більше прислухатися як до думки начальства, так і до свого педколективуначальства, так і до свого педколективу

Ширше використовувати спільні форми Ширше використовувати спільні форми прийняття рішень, прагнути утвердити і прийняття рішень, прагнути утвердити і створити групові традиції.створити групові традиції.

• Від 11 до 15 балівВід 11 до 15 балів. Ви – “керівник-. Ви – “керівник-організатор”. Умієте сконцентрувати організатор”. Умієте сконцентрувати сили на найважливіших проблемах. сили на найважливіших проблемах. Однією з них вважаєте ефективний Однією з них вважаєте ефективний підбір педкадрів. Ваша сила в тому, що підбір педкадрів. Ваша сила в тому, що ви умієте відокремлювати головне від ви умієте відокремлювати головне від другорядного, розв”язувати принципові другорядного, розв”язувати принципові проблеми. В очолюваному вами проблеми. В очолюваному вами колективі зазвичай усе гаразд. Вам колективі зазвичай усе гаразд. Вам можна дати пораду: не запускайте можна дати пораду: не запускайте поточних справ. Передоручаючи їх поточних справ. Передоручаючи їх заступникам, час від часу контролюйте заступникам, час від часу контролюйте виконання.виконання.

• Від 16 до 20 балівВід 16 до 20 балів. Ви прагнете . Ви прагнете перебудов і перетворень, орієнтовані перебудов і перетворень, орієнтовані на ділову кар”єру. У вас є необхідні на ділову кар”єру. У вас є необхідні здібності, але ви не завжди успішно здібності, але ви не завжди успішно адаптуєтесь. Вам заважають зайва адаптуєтесь. Вам заважають зайва категоричність в оцінках, а також, категоричність в оцінках, а також, можливо, надмірна різкість у стосунках можливо, надмірна різкість у стосунках з підлеглими.з підлеглими.

РЕЗУЛЬТАТИ ПРАЦІРЕЗУЛЬТАТИ ПРАЦІ

ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!