Embed Size (px)
Citation preview
www.wiseway.co.il
®
®
מיתוג עסקים בעידן דיגיטלי
משה-טל פרנק בןWise Way® - ליווי שיווקי לעסקים
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מומחית במיתוג ובבידול :פריקית של
עבודת צוות יזמות עסקית
פיתוח שווקים חדשים
... חשיבה יצירתית פורצת גבולות מקובלים גם בתוך הקופסא
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
משה-טל פרנק בן שנות ניסיון מקצועי ועשיר בשיווק 18
, עוסקת בליווי שיווקי לעסקים וחברות .יועצת ומלווה עסקים לנוכחות עסקית נבונה במדיה החברתית
MSc Marketing - CUNY Baruch New York 2005מוסמכת בשיווק 1995המסלול האקדמי של המכללה למנהל | בוגרת במנהל עסקים
:כרטיס ביקור
www.wiseway.co.il | [email protected] |052.2932051. נייד
www.wiseway.co.il
®
מיתוג עסקים בעידן הדיגיטלי
גישות בבניית מותג 5
דגשים במיתוג מומחה
מדיה-כלים למיתוג בעידן הניו
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מותג לוגו לאהוא
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מותג זהות לאהוא
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מותג מוצר לאהוא
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מותג , שיש לצרכן' תחושת הבטן'הוא
.אדם או ארגון, שירות, כלפי מוצר
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
כי מותגים , זו תחושת בטן
י "י אנשים ולא ע"מוגדרים ע
.שווקים או פרסומים, חברות
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
זו תחושת בטן כי מדובר
של אנשים רגשותב
.אינטואיציותוב
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
:במילים אחרות
אומרים שזה אנחנוזה לא מה ש
!אומרים שזה הםמה ש, אלא
www.wiseway.co.il
®
למה כל כך חשוב
שיהיה לנו מותג
?!מנצח
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
זמןלאנשים יש מעט מאוד
התלבטויותוהמון
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
זהותרב הצעות השיווק באיכות ובמרכיבים העיקריים
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
אנחנו נוטים לבסס
את החלטות
הקנייה על
אמון
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
אמון ההצעהנבנה על המפגש בין
.ציפיות הלקוחוהמענה ל
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מותג כריזמטי
, ארגון, שירות, הוא כל מוצר
שנתפס בעיני הלקוחות כאילו
אין לו תחליף
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
כל מותג יכול להיות כריזמטי
!!!גם המותג שלך
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
גישות בבניית מותג 5
בידול1.
שיתופי פעולה2.
חדשנות3.
אימות4.
טיפוח5.
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
בידול
www.wiseway.co.il
®
כדי להגן עלינו , המוח שלנו מתנהג כמסננת: נתון
.ממידע עודף
!להיות שונה :פתרון
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
השיווק היום מתמקד ביצירת שבטיות
אנשים מצטרפים לשבטים שונים בפעילויות שונות
סטימצקי< =קוראים
מזדה< =נוהגים
הרגע האחרון < =יוצאים לחופשה
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
:שלוש המילים החשובות בבידול המותג
מיקוד1.
מיקוד2.
מיקוד3.
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מבחן הפוקוס
?ה/מי את1.
?ה עושה/מה את2.
?למה זה חשוב3.
אם אין לך תשובות משכנעות
!!!אינך ממוקד
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
שיתופי פעולה
www.wiseway.co.il
®
שיתופי פעולה
לבנות מותג זהו פרויקט שדורש שיתופי פעולה
!איכותיים
!מקצוענים במיתוגלעבוד עם : המלצה
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
שיתופי פעולה מחזקים
לבחור רק את אלו המחזקים את המותג
:לשאול את השאלה
האם מחזק או מחליש ?את המותג
לפני שמתקדמים בשיתוף
.הפעולה
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
חדשנות
www.wiseway.co.il
®
חדשנות
כושר המצאה + חדשנות
=
חופש היצירתיות
ואסטרטגיה ( המוח הימני)כשיצירתיות נפגשים( המוח השמאלי)
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
?איך יודעים מתי רעיון הוא חדשני
!כשכולם פוחדים ממנו
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מותג צריך שם חזק –צעד ראשון
:קריטריונים לשם חזק 7
ייחודי1.
קצר2.
נאות3.
קל לכתוב ולהגות4.
חביב5.
ניתן להרחבה6.
ניתן לשמור עליו7.
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
!לשם חזק מגיעה גרפיקה מצוינת
:לוגו וסמל
הוא למעשה השם של המותג באופן וויזואלי לוגו
.ועליו לרמז על מיצובו של המותג בשוק
אותו ניתן להוציא , הוא הסמל בתוך הלוגו אייקון
.ולהשתמש באופן חופשי במדיות שונות
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
אימות
www.wiseway.co.il
®
להעריך את המותג
אימות המותג משמעותו
.לצרף את קהל הלקוחות לרצף הקריאטיבי
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מסר חד כיווני
בעבר
כיווניים-היינו משתמשים במסרים חד
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
שולח המסר
המסרמקבל המסר
www.wiseway.co.il
®
בעידן המדיה , כיום
הדיגיטלית והרשתות
החברתיות
המסר מועבר באופן
!דיאלוג= צדדי -דו
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
?איך נבחן מותג לפני חדירה לשוק
נראים טוב גם ( גרפיקה+ שם )אם שני מותגים
.אף אחד אינו מוצלח, כשמחליפים ביניהם
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
?איך נבחן מותג לפני חדירה לשוק
... אם מסתירים את הלוגו ולא מזהים מי מאחוריו
.המותג חלש
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
?איך נבחן מותג לפני חדירה לשוק
אם אנשי המכירות
לא מצליחים
להסביר את
זו נפילה , המותג
.בתקשורת
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מבחן האימות של המותג
ייחודיות
רלבנטיות
יכולת לזכור בקלות
ניתן להתרחבות
משמעות עמוקה
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
פוחיט
www.wiseway.co.il
®
!לא ישות, עסק הוא תהליך
מותג חזק משקף
דפוס התנהגות
.ולא לבוש ססגוני
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מותגים הם כמו אנשים
מבלי לשנות , אם אנשים יכולים לשנות את הבגדים
...את האופי
כך גם מותגים
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
ניתן להשפיע על אופי , באמצעות עיצוב והתחדשות
.המותג
... אם המותג נראה כמו ברווז ושוחה כמו כלב
.אנשים לא יאמינו בו
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
בידולאם הצלחת להכיל את ה
שיתופי פעולהלייצר
ללקוחותיך חדשנותלהביא
את המותג לאמת
אותו לאורך זמן לטפחו
.הצלחת גם לחבר בין צד ימין לצד שמאל של המוח
!!!יש לך מותג מנצחWise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
מותג מנצח
בידול
ייחודיות
שיתופי פעולה
אימות חדשנות
טיפוח
www.wiseway.co.il
®
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
?מהו בכלל מיתוג אישי
הוא לא אחר מאשר ציפייה שאנו יוצרים מותג
. במוחם של לקוחותינו
היא , מסר שאנו מעבירים בכל דרך שהיאכל
.התחלה של מיתוג אישי
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
איך אנחנו נתפסים
, הלקוחמותגים מוצלחים נמצאים בדמיונו של .אחד תופס את המותג באופן מעט שונהכל
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
? למה צריך מיתוג אישי
בעל ידע והוכחות= מומחה
להיתפס בעיני הלקוחות שלנו = מיתוג מומחה
. כמומחה בתחום
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
היא , פיסת מידע שמתוקשרת בכל אופן שהואכל •
קחו בחשבון שאתם ממתגים , חלק מיצירת המותג
.את עצמכם כל העת
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מוביל , המיועד לקהל יעד מקומי ומוגדרמסר •
.למיתוג ממוקד, מיתוג או במילים אחרות-למיקרו
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
מהו המותג שלנו והאם הוא הולם עם המיתוג •
?שאנו מעוניינים בו
בין הלימהחייבת להיות , לשם השגת רושם מיטבי•
והלימה בין מי שאנו , השונים שלנו המותגים
.המותג הפרטי שלנו, מייצגים
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
מדיה-מיתוג בעידן הניו
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
- The Internet of Things - העתיד כבר כאן
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
המיקום הוא
החדש ההקשר
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
העתיד הוא
בניידות
www.wiseway.co.il
®
אפליקציות תוכן ייעודיות
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
QR Codeשימושים חכמים ב
...לספר את הסיפור –לחיזוק המותג
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
Inbound Marketing - שיווק פנימה לעסק
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
המדיה החברתית משתלבת בשיווק העסק
www.wiseway.co.il
®
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
מכירות יבוצעו
בדפי נחיתה
איש 120 לכנס נרשמו
הנחיתה הזהבדף
www.wiseway.co.il
®
מדיה-אתגרי המיתוג האישי בעידן הניו
לפגוש את הלקוח בכל מקום ובכל זמן
את הלקוח במוצר' להלביש'
להתאים תוכן להקשר
לשלב את המובייל בשיווק העסק
להקשיב ללקוחות
לשדרג את האתר
לשלב את המדיה החברתית בעסק
להישאר בקשר עם הלקוחות לאורך זמן
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
:דברים שנעשה מחר בבוקר 4
בעיניים שלנו את המותג העתידי שלנולראות 1.
לתת לו שם2.
לתת לו אישיות, למלא בתוכן3.
.לשווק את המותג כאילו אין מחר4.
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
• Personal branding is about managing your name — even if you don’t own a business — in a world of misinformation, disinformation, and semi-permanent Google records. Going on a date? Chances are that your “blind” date has Googled your name. Going to a job interview? Ditto.” - Tim Ferriss, Author of the 4-Hour Work Week
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
“Define what your brand stands for, its core values and tone of voice, and then communicate consistently in those terms.” Simon Mainwaring
Wise Way® 2011-2013© כל הזכויות שמורות
www.wiseway.co.il
®
®
!תודה רבה ®
www.wiseway.co.il. אתר| [email protected]. אימייל| 2932051-052. טל
Wise Way® 66' שקופית מס 2011-2013© כל הזכויות שמורות
