Υπάρχουν κάποιες προσωπικότητες, που συναντάμε σε κάθε χώρο εργασίας, ανε -ξάρτητα από τον κλάδο που δουλεύουμε. Η κάθε επιχείρηση είναι μια μεγάληομάδα, η οποία αποτελείται από υπο-ομάδες και οι διαφορετικές προσωπικότητες

συμβάλουν με το δικό τους μοναδικό τρόπο στην επίτευξη των στόχων. Χρειάζεται όμωςκάποια προσοχή από τους υπεύθυνους για τη διοίκηση του προσωπικού, γιατί μπορεί ταιδιαίτερα αυτά χαρακτηριστικά να αποτελέσουν τροχοπέδη στην ομαλή συμβίωση και στηνολοκλήρωση της εργασίας.

Ας δούμε κάποια χαρακτηριστικά μέλη της εργασιακής μας ομάδας και σίγουρα θαδιακρίνουμε κάποιους συναδέλφους μας ή ακόμη και τον εαυτό μας. Περιττό να ειπωθείότι οποιαδήποτε ομοιότητα με πραγματικά πρόσωπα και καταστάσεις είναι συμπτωματική.Επίσης, είναι αυτονόητο ότι πρέπει να επιστρατεύσουμε και λίγο χιούμορ, για ναδιαβάσουμε το άρθρο.

Ο συνάδελφος που ξέρει πολλά ή και…τα πάντα: Θα τον βρείτε να αναμιγνύεται σεκάθε συζήτηση για οποιοδήποτε έργο, που πρέπει να ολοκληρωθεί, διότι έχει άποψηαπλά για τα πάντα! Και είναι ορθότερο να ειπωθεί ότι δεν έχει απλά γνώμη, αλλά γνώσεις,όπως νομίζει ο ίδιος τουλάχιστον. Φυσικά, αυτή την άποψη που έχει για το ευρύ πεδίο τωνγνώσεών του, δεν είναι απαραίτητο να την συμμερίζονται οι συνάδελφοί του ούτε και ναανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. Ακριβώς λόγω της πεποίθησής του ότι οι γνώσεις καιη γνώμη του έχουν ιδιαίτερη βαρύτητα, εμμένει στη θέση που διατυπώνει πολλές φορέςακάλεστος και εμποδίζει την ομαλή ή και σωστή εξέλιξη της δουλειάς. Συνεπώς, είναι κα -λό αυτή η ανάμειξη στα project άλλων τμημάτων να μην ενθαρρύνεται από τη διεύθυνσητης επιχείρησης.

Ο συνάδελφος που έχει πάρα πολλή δουλειά. Όλοι έχουμε όγκο δουλειάς να διεκπε -ραιώσουμε. Ανάλογα με το αντικείμενο της εργασίας μας σε κάποιες περιόδους αυξάνεταικατακόρυφα, ενώ σε άλλες περιπτώσεις είναι σε συνήθη επίπεδα. Ο συ γκεκριμένος συ -νάδελφος όμως έχει μόνιμα υπερβολικά πολλή δουλειά, περισσότερη από όλους τουςυπόλοιπους. “Εννοείται” ότι η δουλειά του είναι πιο σημαντική και πιο επεί γουσα από τωνάλλων συναδέλφων. Αν τυχόν πρέπει να συνεργαστεί με κάποιο άλλο τμήμα, είναιδεδομένο ότι το δικό του project προηγείται και πρέπει να του δοθεί προτεραιότητα. Δενπαραλείπει να ενημερώνει τους πάντες για το πόση δουλειά έχει, ακόμη και τον κούριερπου θα έχει την ατυχία να του παραδώσει κάποιο φάκελο! Και επειδή το άγχος και ηγκρίνια είναι μεταδοτικά, μία συζήτηση με το συγκεκριμένο στέλεχος για τον καθορισμόπροθεσμιών και προτεραιοτήτων επιβάλλεται! Άλλωστε, μπορεί και ο ίδιος να μην έχεισυνειδητοποιήσει πόσο πολύ γκρινιάζει για τη δουλειά του, χωρίς να υπάρχει πραγματικόπρόβλημα.

1248

HR

CO

NSU

LTIN

G

ΕΛΕΝΗ ΡΟΚΑ,ΔιευθύντριαMarketingSkywalker.gr

ΟΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙΤΥΠΟΙ ΠΟΥ ΘΑΒΡΟΥΜΕ ΣΧΕΔΟΝ ΣΕΚΑΘΕ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΧΩΡΟ

Το κλειδί για τηνεπιτυχή συνύπαρξη

και συνεργασία είναιη καλλιέργεια τουσεβασμού και τηςανεκτικότητας στο

διαφορετικόδιπλανό μας

1249

HR

CO

NSU

LTIN

G

HR consultingΟ πληροφοριοδότης. Ο συνάδελφος που γνωρίζει όλα

όσα συμβαίνουν μέσα στην εταιρία και δεν παραλείπει ναενημερώνει και τους υπόλοιπους (ή όσους από τουςυπόλοιπους εργαζόμενους θεωρεί φίλους του). Κατά ένανμυστηριώδη τρόπο, φαίνεται να έχει μάθει τα πάντα: τιειπώθηκε στη συνάντηση του διοικητικού συμβουλίου,γιατί παραιτήθηκε ο οικονομικός διευθυντής, ποιος είναι ομισθός της νέας συναδέλφου και για τους δυο συνα -δέλφους που εχθές έφαγαν μαζί σε εστιατόριο. Δεν είναιλίγες οι φορές που διανθίζει τις πληροφορίες με δικά τουευφάνταστα στοιχεία. Είναι περιττό να ειπωθεί ότι ο πλη -ρο φοριοδότης μπορεί να αποδειχθεί σοβαρό πρό βλημασε μια επιχείρηση. Η διάδοση ανυπόστατων φημών καιεμπιστευτικών πληροφοριών, που με κάποιο τρόπο έφτα -σαν στα χέρια του, μόνο ανασταλτικά μπορεί να λει -τουργήσουν. Η διοίκηση είναι απαραίτητο να τον ενη με -ρώσει ξεκάθαρα ότι πρέπει να στρέψει το πάθος του γιαεπικοινωνία και ενημέρωση σε πιο δημιουργικά και ωφέ -λιμα πεδία για τον οργανισμό. Και φυσικά, δεν πρέπει ναδιαπράξει το τεράστιο σφάλμα, να μοιράζεται με αυτό τοστέλεχος τα νέα της επιχείρησης ή να ακούει τα νέα τουπληροφοριοδότη!

Το θύμα. Πρόκειται για μια ιδιαίτερη περίπτωση. Είναιο συνάδελφος εκείνος, ο οποίος παραπονιέται συνέχειαότι αποτελεί στόχο πειραγμάτων από τους υπόλοιπους καιότι κανείς δεν τον παίρνει στα σοβαρά. Βέβαια, παραλείπεινα ασκήσει αυτοκριτική, διότι συνήθως είναι ο ίδιος πουξεσηκώνει τους υπόλοιπους σε ένα κύμα αστεϊσμού καιστρέφει την προσοχή επάνω του. Σίγουρα, ένα διάλειμμαμε τους συναδέλφους είναι αναγκαίο, όμως η λεπτή γραμ -μή που διαχωρίζει την ανάπαυλα από το μόνιμο κλίμαχαλάρωσης πρέπει να είναι σεβαστή και ξεκάθαρη. Επί -σης, πρέπει να εντοπίζεται αν τα παράπονά του έχουνβάση ή είναι ο ίδιος η αιτία αυτών των πειραγμάτων.

Ο τελειομανής. Έχει μια εμμονή με τη λεπτομέρεια καιεπιθυμεί τα πάντα, όλα όσα καταπιάνεται, να αγγίξουν τηντελειότητα. Η οποιαδήποτε αναποδιά, όσο αμελητέα καιαν είναι, τον αποσυντονίζει και τον κάνει ακόμη πιο απο -φασιστικό και προσηλωμένο στους στόχους του. Σε καμιάπερίπτωση, η προσοχή στη λεπτομέρεια και η επι μο νήμέχρι την ολοκλήρωση του έργου δεν είναι ελάτ τωμα.Αντίθετα, είναι το ζητούμενο, ο λόγος για τον οποίο εργά -ζεται ο καθένας μας και αυτό που περιμένει η επιχεί ρηση

από εμάς. Όμως, ο τελειομανής μπορεί να καταστεί ανα -σταλτικός παράγοντας, αν στην προσπάθειά του για την τε -λειό τητα, αποδειχθεί καταπιεστικός προς τους συνα -δέλφους, που συνεργάζονται μαζί του, συγκεντρω τι κός, κα -θώς θέλει να ελέγχει τα πάντα και ανελαστικός, γιατί εί ναιπεπεισμένος ότι μόνο η δική του μέθοδος θα αποδώ σει.

Ο μοναχικός καβαλάρης. Πιστεύει ότι μόνο εκείνοςμπορεί να φέρει εις πέρας τη δουλειά, μόνο ο δικός τουτρόπος είναι ο αποτελεσματικός και αντιδρά ακόμη καιστην απλή έκφραση άποψης από τους συναδέλφους.Δύσκολα λειτουργεί μέσα σε μια ομάδα. Φαντασιώνεταιότι οι υπόλοιποι είναι οι τυχεροί, που εργάζονται μαζί του,γιατί έχουν τόσα να μάθουν από το μοναχικό καβαλάρη.Η συμπεριφορά του συνήθως είναι αυταρχική και δεν θαπρέπει να επικρατήσει μέσα στην επιχείρηση. Είναισημαντικό η διοίκηση να περιορίσει τον εγωκεντρικό τουχαρακτήρα, αντιμετωπίζοντας σταδιακά κάθε πρόβλημαπου προκύπτει από τη συμπεριφορά του.

Ο αιώνια αισιόδοξος. Είναι ο συνάδελφος με τις ανε -ξάντλητες πηγές αισιοδοξίας και θάρρους, που δεν φαί -νεται να στερεύουν ακόμη και στις πιο δύσκολες περι -στάσεις. Βρίσκει πάντα τις σωστές φράσεις να ενδυναμώσεικαι να ενθαρρύνει την υπόλοιπη ομάδα, ακόμη και τηνίδια τη διοίκηση. Είναι από τις πιο ευχά ριστες προσω -πικότητες στη δουλειά μας, όμως χρειάζεται κάποια προ -σοχή. Η μόνιμα θετική του σκέψη μπορεί να τον οδηγήσειστην παράβλεψη υπαρκτών προβλημάτων και δυσκο -λιών, που χρειάζεται κάτι περισσότερο από αισιοδοξία, γιανα αντιμετωπιστούν.

Όλοι οι παραπάνω τύποι, που σίγουρα δεν είναι μόνοαυτοί που αναφέρουμε εδώ, είναι απαραίτητοι σε έναεργασιακό χώρο. Το κλειδί για την επιτυχή συνύπαρξη καισυνεργασία είναι η καλλιέργεια του σεβασμού και τηςανεκτικότητας στο διαφορετικό διπλανό μας. Επίσης, ησυστηματική προσπάθεια από την πλευρά της διοίκησηςγια την ανάδειξη των θετικών σημείων όλων των παρα -πάνω προσωπικοτήτων έχει μεγάλη σημασία. Αφενός μενθα παρακαμφθούν τα όποια προβλήματα στις καθημε -ρινές σχέσεις, αφετέρου θα ενεργοποιηθούν οι ιδιαίτερεςικανότητες των μελών της ομάδας.