1

شبكات التواصل االجتماعي

2

:مقدمة

شهد العالم في السنوات األخيرة نوعا من التواصل االجتماعي بين البشر في فضاء إلكتروني

وسمي هذا النوع افتراضي، قرب المسافات بين الشعوب وألغى الحدود وزاوج بين الثقافات،

، وتعددت هذه الشبكات واستأثرت (شبكات التواصل االجتماعي)من التواصل بين الناس

بجمهور واسع من المتلقين، ولعبت األحداث السياسية والطبيعية في العالم دورا بارزا في

سريعة التعريف بهذه الشبكات، وبالمقابل كان الفضل أيضا لهذه الشبكات في إيصال األخبار ال

والرسائل النصية ومقاطع الفيديو عن تلك األحداث، األمر الذي ساعد في شهرة وانتشار هذه

(.الفيس بوك، تويتر، واليوتيوب: )الشبكات وأهمها

3

:مفهوم مصطلح الشبكات االجتماعية

(:Network) الشبكة:أوال

الشهري الشبكة على أنها نظام المعلومات العالمي الذي يتصل ببعضه بواسطة يعرف فايز

.أو لواحقه وتوابعه الفرعيية( IP)عناوين متفردة معتمدة على بروتوكول االنترنت

ويعرفها علي عسيري بأنها عبارة عن وسيط ناقل للمعلومات بين أجهزة الكمبيوتر المتصلة

البيانات، وبروتوكوالت وعناوين خاصةبه، بواسطة أنظمة تحكم في

كما عرفها عبد هللا الغامدي وإسماعيل وصفي بأنها مجموعة من الحواسيب مرتبطة بعضها

ببعض لتكون شبكة عالمية وشبكات االتصال

و تعرف رابع للباحث مشعل القدهي على أنها عبارة عن مئات الماليين من الحاسبات اآللية

ها ببعض، ومع ترابط هذا العدد الهائل من الحاسبات أمكن إرسال حول العالم مرتبطة بعض

الرسائل اإللكترونية بينها بلمح البصر باإلضافة إلى تبادل الملفات والصور الثابتة أو المتحركة

واألصوات

و الشبكة ال تملكها دولة أو جهة حكومية، بل تشرف عليها مجموعة من الشركات والمؤسسات

وظيفتها وضع المقاييس والمعايير للشبكات (International Society (ISOC)تسمى

.التي تشرف عليها، فيستطيع أي حاسب آلي االرتباط بالشبكة والتواصل واإلرسال واالستقبال

(:Social)االجتماع : ثانيا

،(جمع )االجتماع ضد االنفراد، واالجتماع تقارب أجسام بعضها من بعض وأصل الكلمة من

اجتماعه، والعالقات االجتماعية ضد و والجيم والميم والعين أصل واحد، يدل على تضام الشيء

صالة الجماعة تعدل خمسا وعشرين من )الفردية ومنه صالة الجماعة كما في الحديث النبوي

( صالة الفذ

بين وعلم االجتماع علم يهتم بدراسة المجتمع في ظواهره ونظمه وبنيته، ودراسة العالقات

أفراده، دراسة علمية وصفية تحليلية أو باختصار هو دراسة الحياة المشتركة بين الناس

واالجتماع له صور شتى منها ما ورد في التعاريف السابقة وهو اجتماع األجساد، وهو السائد

وما تبادر للذهن عند إطالق لفظ االجتماع، وهناك اجتماع فكري على فكرة واحدة وقول واحد

صور تكثر لالستشهاد في األمور االجتهادية كقولك اجتمع قول الفقهاء على كذا، وهناك وهي

صورة حديثة هي مناط الدراسة وهي االجتماع االفتراضي التقني عبر قنوات االتصال المختلفة

.مع تباعد األجسام واختالف األفكار

(:Social Network)الشبكات االجتماعية : ثالثا

World Wide)ى مجموعة من المواقع على شبكة االنترنت العالمية مصطلح يطلق عل

Web) تتيح التواصل بين األفراد في بيئة مجتمع افتراضي، يجمعهم االهتمام أو االنتماء لبلد ،

.أو مدرسة أو فئة معينة، في نظام عالمي لنقل المعلومات

4

في قاموس (social networking service)وجاء تعريف الشبكات االجتماعية

(ODLIS :) ،هي خدمة اإللكترونية تسمح للمستخدمين بإنشاء وتنظيم ملفات شخصية لهم

.كما تسمح لهم بالتواصل مع اآلخرين

:مميزات شبكات التواصل االجتماعي

تتميز الشبكات االجتماعية عن غيرها من المواقع في الشبكة العنكبوتية بعدة

:ميزات، من أبرزها

إن هدف المواقع االجتماعية خلق جو من التواصل في مجتمع افتراضي تقني يجمع مجموعة •

من األشخاص من مناطق ودول مختلفة على موقع واحدة، تختلف وجهاتهم ومستوياتهم

.ق لغتهم التقنيةوألوانه، وتتف

إن االجتماع يكون على وحدة الهدف سواء التعارف أو التعاون أو التشاور أو لمجرد الترفيه •

.فقط وتكوين عالقات جديدة، أو حب لالستطالع واالكتشاف

إن الشخص في هذا المجتمع عضو فاعل، أي أنه يرسل ويستقبل ويقرأ ويكتب ويشارك، •

فدوره هنا تجاوز الدور السلبي من االستماع واالطالع فقط، ودور صاحب ويسمع ويتحدث،

الموقع في هذه الشبكات دور الرقيب فقط، أي االطالع ومحاولة توجيه الموقع للتواصل

.اإليجابي

:كما تتميز الشبكات االجتماعية عن غيرها بعدة ميزات

تتحطم فيها الحدود الدولية، حيث حيث تلغى الحواجز الجغرافية والمكانية، و :العالمية -1

.يستطيع الفرد في الشرق التواصل مع الفرد في الغرب، في بساطة وسهولة

5

فالفرد فيها كما أنه مستقبل وقارئ، فهو مرسل وكاتب ومشارك، فهي تلغي :التفاعلية -2

الفاعلة التلفاز والصحف الورقية وتعطي حيزا للمشاركة -السلبية المقيتة في اإلعالم القديم

.من المشاهد والقارئ

وتعدد االستعماالت، فيستخدمها الطالب للتعلم، والعالم لبث علمه وتعليم الناس، التنوع -3

.وهكذا... والكاتب للتواصل مع القراء

فالشبكات االجتماعية تستخدم باإلضافة للحروف وبساطة اللغة، تستخدم :سهولة االستخدام -4

هل للمستخدم التفاعلالرموز والصور التي تس

اقتصادية في الجهد والوقت والمال، في ظل مجانية االشتراك :التوفير واالقتصادية -5

والتسجيل، فالفرد البسيط يستطيع امتالك حيز على الشبكة للتواصل االجتماعي، وليست ذلك

..حكرا على أصحاب األموال، أو حكرا على جماعة دون أخرى

:أهمية شبكات التواصل االجتماعية

تجعل الشرق يتواصل مع الغرب أى االنفتاح على العالم الخارجي فهى بذلك تحطم .1

الحدود الجغرافية الفاصلة مابين الدول وتحقق عالمية تواصل األفراد في مختلف بقاع

.العالم

تشبع حاجات اإلنسان االجتماعية التي اليمكن أن تتم إال من خالل توافر بيئة للتفاعل .2

.االجتماعى يتواصل فيها اإلنسان مع االخرين

تنوع أغراضها فهى ال تقتصر على إجراء الحوارات التفاعلية أو الدرشة أو تبادل .3

لذي يطلب العلم وجهات النظر وانما لكل مريد غرضه فهى تفيد القارئ العادي أو ا

.وغيرهم

.تعدد وظائف مستخدميها .4

.وسيلة مجانية للتفاعل والتواصل االجتماعي بين البشر .5

6

:واقع وإمكانية توظيفها في العملية التعلمية

المواقع االجتماعية على الشبكة العنكبوتية، هي واحدة من أهم الظواهر التكنولوجية في القرن

خدميها في السنوات األخيرة إلى أرقام فلكية، وأسهم االنتشار الواسع الحالي، إذ تزايد عدد مست

للحواسيب المحمولة وهواتف الجيل الثالث، إلى زيادة تعلق ومتابعة المستخدمين لهذه الشبكات

كما أن رتم الحياة الحديثة السريع، قد أسهم في انتشارها، فالجميع يتبادل الرسائل . االجتماعية

رك الصور ومقاطع الفيديو من خالل هذه الشبكات، نظرا النشغاله عن الحياة والمحادثات ويشا

االجتماعية الواقعية وقد أثبت علم النفس، أن عملية تخزين العقل البشري للمعلومات أو

كما وجدت هذه الفكرة ما يدعمها في . المفردات اللغوية، تتحدد بطبيعة الحالة النفسية للمتلقي

، حيث أكد أرسطو في حديثه عن نظرية المعرفة على ضرورة االلتزام بالبعد الفلسفة اليونانية

لذا فإن هذه المواقع ستكون من أكثر األشياء التي يمكن . الترفيهي أثناء عملية إلقاء الدروس

أن تولد ثورة في مجال التعليم لو تم توظيفها بما يتماشى مع متطلبات الخطاب المعرفي

نون أكثر حماسا، خاصة عندما يتعلق األمر باستخدام شبكات التواصل فالطلبة سيكو. والعلمي

من بين هذه الدروس نذكر على سبيل المثال « معقدة»االجتماعي في دروس قد يراها البعض

اللغات األجنبية التي تعتمد بشكل أساسي على االنفتاح والحوار واالنسجام داخل المحيط

يات والفلسفة ويري الكثيرون أن الشبكة االجتماعية الدراسي وغيرها من المواد كالرياض

تعليم »ساعدت في حل مشكلة تربوية تمثلت في افتقاد التعليم اإللكتروني للجانب اإلنساني

، حيث أضافت الشكل اإلنساني من خالل مشاركة وتفاعل العنصر البشرى مع العملية «جامد

.لرغبة في التعلمالتعليمية، مما ساعد على جذب المتعلمين وزيادة ا

7

والمتعلم ((لألعضاء))فشبكات التواصل االجتماعي مهمه في عملية التعليم للمعلم

((:الطالب))

( :أعضاء)فبالنسبة للمعلم

يمكن للمعلم أن ينشئ صفحة على أي من مواقع قبيل الشروع في تدريس المقرر، .1التواصل يشترك فيها الخبراء والطالب المهتمون، ويقوم بأخذ آرائهم، مما يساعده

.على تحديد المحتوى وصياغة األهداف المقررة

.، حول الموضوعات المهمةOn tine discussionsإجراء المناقشات التفاعلية .2

جتقسيم الطال .3 .ب إلى مجموعات في حال المهام الجماعية مثل مشروعات التخر

إرسال رسائل إلى فرد أو مجموعة من الطالب عن طريق الملف الشخصي عند .4 الحاجة

أو face bookيمكن استخدام بعض أدوات الشبكات االجتماعية، مثل أيقونات .5

comment أوlike نات .المادة الدراسيةألخذ آراء الطالب حول مكو

.تحديد الفئة التي ستستفيد من عملية التعل م تحديدا دقيقــا .6

مغلقة تضم في عضويتها الفئة ( Group)أو مجموعة ( Page)إنشاء صفحة - .7

م في إضافة أو عدم إضافة أعضاء جدد من خارجها . المستفيدة فقط، مع إمكانية التحك

.تتيح للمعلم والمتعلم إمكانية تبادل الكتب - .8

االستفادة من استطالعات الرأي، حيث يستخدم المعلم هذه االستطالعات كأداة تعليمية .9

.فاعلة وزيادة التواصل مع طالبه

المساهمة في نقل التعليم من مرحلة التنافس، إلى مرحلة التكامل، من خالل .11

. مين بالمشاركة في الحوار وجمع المعلوماتمطالبة جميع المتعل

مشاركة التحدي، حيث يمكن للمعلم إشراك طالبه في تنفيذ مشاريع تتعلق .11

بالترويج لمؤسساتهم التعليمية، بهدف قياس مواهبهم وإثراء قـدراتهم، ومدى ثقتهم

.بأنفسهم

8

، يتيح للطالب face Hoursتمكين المعلم من أن يضع لنفسه ساعات مكتبية -12

. خاللها التواصل معه وطرح األسئلة وتلقي اإلجابات

((:الطالب))اما بالنسبة للمتعلمين و

. تسليم واستالم الواجبات المنزلية والمهام الدراسية األخرى .1

حيث تساعد على التعلم عن طريق تبادل المعلومات وفر خدمات تعليمية أفضل، .2

مع اآلخرين، والمناقشة البناءة للوصول إلى اتفاق حول نقطة النقاش

تساعد على تنشيط المهارات لدى المتعلمين، كما توفر فرصة للتعلم، وتزيد من .3

قدرتهم وتحفزهم على التفكير اإلبداعي وبأنماط وطرق مختلفة وذلك ألن

.التفاعل يتم بين أشخاص مثقفين ومن بيئات مختلفةالتواصل و

تعمق المشاركة والتواصل والتفاعل مع اآلخرين، وتعلم أساليب التواصل الفعال، .4

كما أنها تجعل المتعلم إيجابيا له دور في الحوار، ورأي يشارك به مع اآلخرين،

.لذلك فهي تعمل على التخلص من جعل دوره سلبيا

لحصول على وسيلة تعليمية قوية وفورية، كما تساعد في تعزيز تكفل للمتعلمين ا .5

األساليب التربوية للتعلم، فعملية التعلم تتطلب بيئة تعاونية يكون المتعلم فيها

.محورا لعملية التعلم

تحقق قدرا من الترفيه والتسلية للمتعلمين، في حين أن هذا الترفيه يكون لهدف .6

تعليمي محدد من قبل المعلم

عزز روح التواصل بين الطلبة والمعلمين، مستفيدين مما تقدمة هذه المواقع من ت .7

.خدمات تساعد المعلم على بناء تدريبات تساعد الطالب على المذاكرة

تـنشـط المهارات لدى المتعلمين، وتوفر الفرص لهم، وتحفزهم على التفكير .8

.اإلبداعي بأنماط وطرق مختلفة

. يجابي للمتعلم في الحوار، وتجعله مشاركــا فاعال مع اآلخرينتـعظم الدور اإل .9

عة .11 تـساعد المتعلم على المذاكرة البنـاءة من خالل تقديم تدريبات متنو

.ومتكاملة

.متابعة ما يستجد من معلومات في التخصص .11

غرس الطموح في نفوس المتعلمين من خالل تشجيعهم على إنشاء وتصميم .12

تطبيقات جديدة على شبكات التواصل تخدم المادة التعليمية، ونشرها بين

المتعلمين لالستفادة منها، حيث يقوم العديد من الطالب بعرض تطبيقاتهم العملية

لون فيما بينهم، مثل عدد من طالب المدارس والمعاهد العالمية الذين يشك

.مجموعات على الموقع

ع على طرح األفكار، وتـعزز روح المشاركة .13 إدخال أساليب جديدة، تـشج

.والتواصل بين المتعلمين

9

:ومن مساهمتها في عملية التعليم بشكل عام

التي تختلف هذه المواقع، فتحت وأنتجت لغة جديدة بين المستخدمين بعضهم البعض،- .1

.عن اللغة العربية أو اإلنجليزية

أصبحت جزءا من حياتنا اليومية، فقد غزت جميع المجاالت لما توفره من خدمات .2

.تدريبية أو تعليمية أو ترفيهية

إدخال أساليب جديدة تشجع على طرح األفكار واإلبداع، أو تبادل الكتب وإعارتها بين .3

.الطلبة

.ة في بيئة تعاونيةتـعزز األساليب التربوي .4

. تقديم األلعاب التعليمية الهادفة .5

متابعة األخبار الجديدة والوقوف على ما يستجد من أحداث جارية سياسية واقتصادية .6

.إلخ..وعلمية واجتماعية

.. جعل التعليم والتعل م أكثر متعة وحيوية ومعايشة على مدار الساعة .7

.قدمها شبكات التواصل االجتماعيوغيرها كثير من المساهمات التي

:وجهة نظر شبكات التواصل االجتماعي يوجد بها سلبيات وايجابيات

وايجابياتها من وجهة نظري تتيح تواصل مع العالم الخارجي

قافات شعوب االخرى فكار ومعرفة ثل االراء واالادويتم من خاللها تب

وتساهم في فتح ابواب تمكن المستخدم من اطالق االبداعات والمشاريع

انواعها التي تحقق االهداف وتساعد المجتمع على نمو بشتى

اما سلبياتها غياب الرقابة وعدم شعور بعض المستخدمين بالمسؤولية

وطرح بعض النقاشات التي تبعد عن اإلحترام وجود كثرة اإلشاعات ونقل األخبار المكذوبة

وعدم تقبل الرأي االخر وتسبب ضعف اللغة العربية وإضاعة هويتها عن طريق ظهور لغة

جديدة بين الشباب بين العربية واإلنجليزية وتؤدي الى انعدام الخصوصية التي تؤدي الى

...ر معنوية ونفسية وماديةأضرا

فلذلك شبكات التواصل االجتماعية على قدر ماتعطي للفائدة البد اخذ الحيطة والحذر

...واستخدامها بما ينفع وتعلم استخدمها بالشكل الصحيح

11

:ختاما

قدمت في هذا البحث اليسير من المعلومات عن شبكات التواصل االجتماعي من تعريفها و

..اهميتها و مزايها ودورها في عملية التعلم ونتمنى بأن يحوز على الرضى وينتفع به

واختم بحثي بقول

:راندي زوكربرج

تـحقق فائدة كبيرة للتعليم، حيث تـمكن من الوصول إلى إن شبكات التواصل االجتماعي،

مختلف األجهزة المحمولة، وتـسهل عملية توزيع المواد العلمية داخل قاعات الدرس، وكذلك

.تـسهل عملية التقييم، وإجراء االختبارات

هذا وصلى اللهم وسلم على سيدنا محمد صلى هللا عليه وسلم

11

المصادر والمراجع

http://www.alukah.net/culture/0/59302/#ixzz3K5GFAoeD

2/#ixzz3K5MMF8vWhttp://www.alukah.net/publications_competitions/0/4040

http://www.alukah.net/culture/0/59302/#ixzz3K5lcXUHb

http://www.feedo.net/ScienceAndTechnology/Technology/Inventions/SocialNetworks.htm#

1.1626465-08-04-com/2012-today/education-http://www.albayan.ae/science

1.1626465-08-04-com/2012-today/education-an.ae/sciencehttp://www.albay،

بقلم حسني عبد الحافظ مزايا ومآخذ التعليم عبر شبكات التواصل االجتماعيمجلة المعرفة 2

http://almarefh.net/show_content_sub.php?CUV=399&Model=M&SubModel=1

38&ID=1646&ShowAll=On

12

هرسالف

مقدمة

مفهوم مصطلح الشبكات االجتما

مميزات شبكات التواصل االجتماعي

االجتماعيةأهمية شبكات التواصل

التعلميةواقع وإمكانية توظيفها في العملية

والمتعلم ((لألعضاء))فشبكات التواصل االجتماعي مهمه في عملية التعليم للمعلم

((الطالب))

الخاتمة

المصادر والمراجع

تاويدفلا نم ضعب ينبجعا دقو

http://www.youtube.com/watch?v=RwG6Bz-g4-I