алексей яковлев (красный зал)

Предсказуемость и управляемость в продвижении интернет-проекта:

план/фактАлексей ЯковлевАлексей Яковлев

Генеральный директор компании Генеральный директор компании SEM ComplexSEM Complex

www.semcomplex.ruE-mail: [email protected]

Тел: +7 (800) 555-10-98Тел: +7(499) 500-38-22

Алексей Яковлев, учредитель и генеральный директор компании «SEMComplex». На основе личного практического опыта разработал

эксклюзивные учебные курсы веб-аналитики для центра «SEO-Study.ru»

Знакомство

+7(499) 500-38-22

Классический управленческий цикл

Прогнозирование и планирование

Исполнение работы

Контроль Анализ достижения

плана

+7(499) 500-38-22

Прогнозирование и планирование

Актуальность темы

http://www.semcomplex.ru

Возможно ли ответить на эти вопросы?

На какие вопросы сможем ответить? Для чего это нужно? Цель.

Как спрогнозировать, сколько трафика придет на сайт через 6–12 месяцев, шт.

Простота оценки результатов (план/факт)

Какую сумму необходимо инвестировать с целью захвата Х доли поискового трафика (доля рынка в сети), руб.

Возможность планирования связанных действий по развитию бизнеса (количество стульев в учебном центре к марту 2016 года.)

В каких регионах мне открывать магазины (где двигать сайт)

Расставить приоритеты по захвату регионов (На какой регион нацеливаться в 1-ю очередь, 2-ю, 3-ю)

Проблема: в SEO непредсказуемый и непрозрачный результат

Желание бизнеса: прогнозируемый результат в понятных метриках за известные деньги (возможность бюджетирования)Решение: разработать систему управления проектами продвижения

http://www.semcomplex.ru/

Пример планирования управления проектомПункт 1 – «Прогнозирование и планирование»

Шаг 1 – Подготовительный (исследовательский) этап1. Расстановка приоритетов по перспективности регионов для выхода на них

(подробнее http://gaconfig.ru/968576 );2. Анализ влияния сезонности на онлайн-продажи;3. Анализ позиционирования бренда компании, создание бренд-бука (если нет);4. Анализ сайтов конкурентов, цен конкурентов, спецпредложений конкурентов;5. Анализ «шумихи» вокруг сайта, бренда, личности руководства;6. Установка инструментов веб-аналитики и детальная настройка;7. Сбор полного семантического ядра (в среднем от 3 тыс. запросов);8. Анализ уникальности контента;9. Анализ социальных факторов;10. Прогноз целевого трафика по регионам на период 6-12 месяцев (подробнее

http://gaconfig.ru/927762);11. Выбор KPI и составление прогноза на период 6-12 месяцев;12. Настройка необходимых сервисов (е-майл-маркетинг, комната для вебинаров,

скрипты партнерских программ и т.п.);13. Составление плана работ на период 6-12 месяцев с учетом ограничений, например,

алгоритмов поисковых систем, бюджета на интернет-маркетинг и др.Результат этапа: Пошаговый план работ на период 6-12 месяцев с прогнозом результата

в требуемых KPI.http://www.semcomplex.ru

http://gaconfig.ru/968576



Пример планирования управления проектомПункт 2 – «Исполнение работы»

Шаг 2 – Работы по привлечению целевого трафика

1. Поисковая оптимизация (SEO);2. Контекстная реклама (PPC), включая ремаркетинг;3. Работа в социальных сетях (SMM);4. E-mail-маркетинг;5. Реклама в блогах;6. Реклама на «купонаторах»;7. Другие виды online-рекламы.

Шаг 3 – Работы по улучшению узнаваемости бренда

1. Медийная реклама (баннеры);2. Видео-реклама;3. Продвижение роликов на YouTube;4. Работа с лидерами мнений;5. Проведение промо-акций в Интернет;6. Ведение Instagram.



Пример планирования управления проектомПункт 2 – «Исполнение работы»

Шаг 4 – Работы по увеличению конверсий сайта

1. Подготовка целевых страниц;2. Сплит-тестирование целевых страниц;3. Улучшение продающих свойств текстов (копирайтинг);4. Персонализация сайта (подробнее в видео http://gaconfig.ru/863835 и http://

gaconfig.ru/825583 );5. Работа над юзабилити сайта;6. Работа с продающими свойствами сайта (спецпредложения, срочность и т.п.);7. Работа над увеличением среднего чека (товарные рекомендации, прелинковка)8. Увеличение количества повторных продаж (промо-купоны, бонусные программы).

Результат этапа: Рост целевого трафика, рост процента конверсий, улучшение узнаваемости бренда, улучшение отзывов о компании (защита от черного PR).





Пример планирования управления проектомПункт 3 – «Контроль»

Шаг 5 – Контроль всех вовлеченных специалистов

1. Контроль копирайтеров;2. Контроль SEO-специалистов;3. Контроль специалистов по ведению контекстной рекламы;4. Контроль веб-аналитиков и специалистов по повышению конверсий;5. Контроль за работой бренд-менеджера;6. Контроль технических специалистов, работающих над улучшением

функционирования веб-сайта компании.Результат этапа: Координация всех участников проекта с целью достижения ими

совместных целей и результатов.

Пункт 4 – «Анализ и корректировка»• Сопоставление прогнозных KPI с фактическими(План/факт)

Результат этапа: Мгновенное понимание ситуации (по плану, выше плана, ниже плана).

Пункт 5 – «Прогноз и план на новый период»• Возврат к Пункту 1 на новый период (6-12 месяцев)


Пример 1: Шаг 1, Пункт 1 - Расстановка приоритетов по перспективности регионов для

выхода на них


общие — запросы по тематике в целом, соответствуют начальным этапам продажи (Интернет-агентство, раскрутка сайта) навигационные — соответствуют задаче поиска информации о реальном объекте (адреса компании) брендовые — характеризуют проникновение бренда (СЕМ Комплекс, SEM Complex)товарно-коммерческие — соответствуют задаче покупки товара в интернете (стоимость повышения онлайн-продаж, заказать услуги SEO) товарно-информационные — соответствуют задаче поиска информации о товаре (как повысить онлайн-продажи, как изучать SEO)продающие — товарно-коммерческие запросы по наиболее маржинальной группе товаров

Пример 2: Шаг 1, Пункт 2 – Анализ сезонности



Пункт 4: Сопоставление прогнозных KPI с фактическими(План/факт)

Пример 3: Шаг 1, Пункт 11 – Прогнозирование конверсий на период 12 мес.

Данные из Google Analytics

Подробнее о технике прогнозирования http://gaconfig.ru/927762

Заключение


Проблема: в SEO непредсказуемый и непрозрачный результат.

Желание бизнеса: прогнозируемый результат за известные деньги, а именно:- хочется предсказуемости;- хочется определить приоритеты развития по регионам;- хочется понять, где мы сейчас (какую долю занимаем) и где будем через 3, 6 и 12 месяцев;- хочется иметь «красную» и «зеленую» кнопки (KPI).

Решение:

Разработать систему управления проектами продвижения, основанную на классическом управленческом цикле, а именно «планирование и прогнозирование» - «исполнение» - «контроль» - «анализ достижения плана» - «планирование».

Т.е. План работ/прогноз результата/Сравнение прогноза с фактом

Полезные ссылки по теме:• метод проведения исследования спроса по регионам

http://gaconfig.ru/968576 • метод прогнозирования конверсий

http://gaconfig.ru/927762 • видео-канал на YouTube http://gaconfig.ru/282248• http://www.seo-study.ru – обучение в области интернет-

маркетинга• http://www.semcomplex.ru – услуги комплексного

интернет-маркетинга


@seostudy

vk.com/club_seo

[email protected]

+7 (800) 555-10-98, +7(499) 500-38-22

Услуги и обучение Услуги и обучение по повышению уровня конверсийwww.semcomplex.ru www.seo-study.ru

Секретные бонусные ссылки• http://www.seo-study.ru/video-enciklopediya-internet-

marketinga/ - 3 видео-урока из серии «Видео-энциклопедия по контекстной рекламе http://ppc.seo-study.ru ) (бесплатно)

• http://www.seo-study.ru/prodvizhenie-sajta-svoimi-rukami-book/ - книга по раскрутке сайтов, стоимостью 1000 руб. (бесплатно)


Documents

алексей яковлев (красный зал)