רם א גמליאל

הוועידה השנתית ליחסי עובד מעסיק

2014במרץ 20

ניהול סיכוני דיני ויחסי העבודה בארגון ככלי משפטי וניהולי

גמליאל. רם אד "עו

שמורות הזכויות כל ©

מה זה ניהול סיכונים משפטיים

?ולמה זה טוב לכל חברה וארגון


:ניהול סיכונים משפטיים משמעו (ואחרים)צמצום החשיפה של החברה לסיכונים משפטיים!;

משמעותי בהוצאות המשפטיות והנלוות, כספי, חיסכון;

צמצום משמעותי בזמן ניהולי וארגוני יקר הנלווה לטיפול ;!(ואחרים)באירועים משפטיים

ייעול תהליכים משפטיים ומיטובם.


:ובמילים אחרות

אגב התייעלות כסףו זמןלחסוך



משפטי סיכון שבגינה הסיבה

ברוב ,מצוי ולנזק לאירוע מתגבש

שאתם במה לא מצויה ,המקרים

במה אלא עושים לא או עושים

או עושים שאתם יודעים לא שאתם

עושים לא


?"סיכון משפטי"מהו ? מי אמר שיש הכרח לנהלו ?ומה היתרונות שבניהולו


סיכון משפטי הינו למעשה כל

לאירוע )סיכון שהתגבשותו

גםהינה ( ולאחר מכן לנזק

במישור המשפטי


לנהל סיכונים , טובות, סיבות 3

:משפטיים


:'א


!סיכוןהוא סיכון הוא סיכון


:'ב


הסיכונים בניגוד למרבית

שסיכון משפטי האחרים הרי

ולעיתים אף את רוב , נזקגורר

כבר בשלב התגבשותו , הנזק

!לאירוע


רקהנזק בסיכון משפטי אינו

אף ולעיתים " ההפסד במשפט"ה

במשפטההפסד בעיקראינו


:של הסיכון המשפטי כולל הנזק שעות בכירים;

הכרחיים-לאעבודה של גורמים שעות;

WTC (Water Cooler Time);

ישיריםמוניטין נזקי;

עקיפיםמוניטין נזקי;

עקיפותהוצאות;

בינייםנזקי;

הגדלת ההוצאות המשפטיות הקבועות;

ועוד.

!שהסיכון הופך לאירועכבר ברגע אלו מתחילים להתגבש וכל

חות החשבונאיים שלכם "כל אלו לא מופיעים בדו –חמור מכך

באופן המוצמד לסיכון הספציפי


ובוודאי בסיכונים , במקרים רבים

שנזקיהם הישירים אינם עולים על כמה

העלות הכוללת של , ח"שמאות אלפי

עלות העקיפים והסמויים עולה על הנזקים

(ד"ט עו"פיצוי ושכ) הנזק הישיר


:'ג


זהו אחד הסיכונים הקלים ביותר

יכולת הצפיות וצמצום בעל , לניהול

ובעל ביותר הטובה לסיכון החשיפה

ביותרהטוב הייתרוניההחזר


?ולמה

כי בניגוד לרוב שאר דוקטרינות ניהול

הרי שבניהול הסיכונים המשפטיים , הסיכונים

את , סבירהודאות ברמת , אנו יכולים לצפות

!מראשהתוצאה הסופית בקירוב ו


ממשל תאגידי - ניהול

צמצום החשיפה לסיכונים והפחתת - סיכוניםה

הזמן הארגוני המושקע בניהול אירועי הסיכון

אקטיבי ויוזם -נוסף רובד פרו משפטיהלייעוץ

והארוכים ותוך הבינוניים ביחס לטווחי הזמן

לסיכוניםמטרה לצמצום החשיפה


מתודת ניהול הסיכונים , ®למשפט המונע

, המשפטיים שפותחה על ידי והמשמשת אותי

כלים עיקריים להשגת צמצום החשיפה 3

לסיכונים המשפטיים והגברת היעילות

הארגונית אגב צמצום ההוצאה המשפטית


"דברים הקטנים"נתחיל ב


"מסמוך"עבירות


"מסמוך"עבירות

או מסמכים מסירת או בהפצת שעיקרן עבירות

האכיפה להגברת החוק לפי ,עברו ואשר מידע

או/ו מנהליים קנסות של למשטר ,עבודה בדיני

.(נזק הוכחת ללא פיצוי) אזרחית אכיפה.

-ברובן עבירות של אחריות קפידה

( כמעט)טעות אין / רשלנות"/ כוונה"ל

"!נגעת נסעת" -משמעות


:לדוגמא

לעובדלעובד לפי חוק הודעה הודעה


:לדוגמא

לעובד לפי חוק הודעה לעובדהודעה

מינימוםהוראות חוק שכר


:לדוגמא


הוראות חוק שכר מינימום

מיניתתקנון למניעת הטרדה


:לדוגמא


הוראות חוק שכר מינימום

מיניתתקנון למניעת הטרדה

...ועוד


כסףו זמןבואו נדבר על





זהמה?



זהמה?

למה?



זהמה?

למה?

מכוסה"אני –יש לי חוזה עבודה..."



זהמה?

למה?

מכוסה"אני –יש לי חוזה עבודה..."

הפרה



ניהול הסיכון התעלמות




" תצמח"כל תביעת דיני עבודה

ח "ש 1,000-2,000-בממוצע בכ

ללא הוכחת נזק המירביכשהפיצוי )

!(ח"ש 15,000הינו

סיכון לקנס מנהלי

בתביעה )הוצאות ייעוץ משפטי

(הדין או מול משרד הכלכלה-בבית

בזבוז שעות ארגוניות בהתמודדות

תלונה/ עם תביעה




" תצמח"כל תביעת דיני עבודה

ח"ש 1,000-2,000-במוצע בכ

סיכון לקנס מנהלי




תלונה/ עם תביעה

של ( בהגזמה)דקות עבודה 4.5

א"מחלקת כ

(מודפס) A4דף 1


תליית תקנון למניעת הטרדה מינית




ובתחום זה יש )סיכון לקנס מנהלי

בנוסף לדיווחים ביקורת אקראיות

(ספציפיים

הגברת חבויות החברה בכל תלונה

בגין הטרדה מינית




" למה לא תלינו"עם השאלה

ובהליכים המשפטיים




ובתחום זה יש )סיכון לקנס מנהלי

בנוסף לדיווחים ביקורת אקראיות

(ספציפיים

הגברת חבויות החברה בכל תלונה

בגין הטרדה מינית




" למה לא תלינו"עם השאלה

ובהליכים המשפטיים

דפי נייר מודפסים 2-4

נעצים או נייר דבק 4-16


כסףו זמןבואו נדבר אז


למרבה הצער מרבית הארגונים

בהוצאות קטנות שיכולות " נמנעים"

?למה –להסתכם בהוצאות גדולות





היעדר

מודעות

היעדר

אכיפה

יהיה "כי

"בסדר





היעדר

מודעות

היעדר

אכיפה

יהיה "כי

"בסדר





היעדר

מודעות

היעדר

אכיפה

יהיה "כי

"בסדר





היעדר

מודעות

היעדר

אכיפה

יהיה "כי

"בסדר


"דברים היותר גדולים"נמשיך ב


:לדוגמא


:לדוגמא

מהלך פיטורים


:לדוגמא


התמודדות עם הטרדה מינית בארגון


:לדוגמא



ביטוחי הארגון


:לדוגמא




קיום נהלים קיימים


:לדוגמא





...ועוד


א מ ג ו ד :ל



(:גם)כולם יודעים שצריך




עילה שבדין




עילה שבדין

שימוע לפני פיטורים כדין




עילה שבדין


בדיקת ומתן מלוא הזכויות




עילה שבדין



הימנעות מאיסורים ספציפיים


ל ב א



עושים יודעים




שבדין עילה

ממציאים עילות והולכים סחור אבל

"עילה"כדי להצדיק בכוח ולאלץ סחור




שבדין עילה




ועדיין עושים את כל הטעויות בדרך

, "הדלפה מראש", הליך לא תקין)

...(ועוד" שימוע"החלטה מיד בסוף ה




שבדין עילה








מהמקרים אני מוצא טעויות ובכשליש

(לכאן ולכאן)חישוב




שבדין עילה








מהמקרים אני מוצא טעויות ובכשליש

(לכאן ולכאן)חישוב

הימנעות מאיסורים ספציפיים

רק אחרי שפיטרנו גילינו ... אופס

, חולה, במילואים, בהריון: היא/שהוא

.'בעל מוגבלות וכד


ה מ ?ל


ה מ ?לאין נהלים

ברורים

ותרבות

ארגונית

מובנית



ברורים

ותרבות

ארגונית

מובנית

אין הפנמה

של הנהלים

בכל הדרגים



ברורים

ותרבות

ארגונית

מובנית

אין הפנמה

של הנהלים

בכל הדרגים

בעיה של

חלוקת

תפקידים

וגבולות גזרה


...נדבר קצת על יישום אז


...נדבר קצת על יישום אז

?...כסףו זמןוגם על






אין נהלים

ברורים

ותרבות

ארגונית

מובנית

אין הפנמה

של הנהלים

בכל הדרגים

בעיה של

חלוקת

תפקידים

וגבולות גזרה


בסופו של דבר זה עולה לכם בהרבה

!כסף ו זמן


ה י ע ב ה


הסיכון לא מצוי במה שאתם עושים או לא

במה שאתם לא יודעים שאתם עושים כמו

עושים או לא עושים


ן ו ר ת פ ה


ניהול סיכוני דיני העבודה בארגון

סיכונים סקר

ארגונית ותרבות תאגידי ממשל ,נהלים קביעת

וההסכמים החוזים מערכת וייעול מיטוב

יסוד על ,שוטף משפטי וייעוץ תקופתי מעקב אמת בזמן מענה מתן שמטרתו ,®המונע המשפט את המקצר ארגוני ידע מאגר יצירת אגב ,לשאלות כדי תוך לטעויות הסיכוי את ומפחית התגובה זמני בארגון המשפטיים הסיכונים ניהול


ניהול סיכוני דיני העבודה בארגון

סיכונים סקר

ארגונית ותרבות תאגידי ממשל ,נהלים קביעת

וההסכמים החוזים מערכת וייעול מיטוב

יסוד על ,שוטף משפטי וייעוץ תקופתי מעקב אמת בזמן מענה מתן שמטרתו ,®המונע המשפט

את המקצר ארגוני ידע מאגר יצירת אגב לשאלות

כדי תוך לטעויות הסיכוי את ומפחית התגובה זמני

בארגון המשפטיים הסיכונים ניהול


:מטרות עיקריות 4לסקר הסיכונים

מיפוי הסיכונים המשפטיים בארגון;

השונות וביחס " משפחות הסיכונים"הערכת תוחלת הסיכון ביחס ל ;לכל סיכון בנפרד

הספציפימיפוי הצרכים והאילוצים של הארגון;

והאילוצים תחת ניהול מציאת נקודות שיווי המשקל בין הצרכים .הסיכונים המשפטיים

!כבר יש לכם הרבה –אם יש לכם את זה


:למעשה ממשל תאגידי נועד לשרת מספר מטרות

לייעל את דרך התנהלות הארגון בשוטף ;

נהלי עבודה מושכלים בזמן רגיעה שיאפשרו ניהול תקין בזמן לקבוע ;אירועומניעת התדרדרות מיותרת בזמן רגיעה

באופן ברור הגדרת " חלוקת הגזרות"להגדיר את התפקידים בארגון ו ;התפקידים בחברה

ודאית ובטוחה, ליצור תרבות ארגונית ברורה;

של רגיעה בעיתות לחץ או משבר" קו מנחה"לשמש;

של " בהולה"קצר ככל האפשר בהחלפה " זמן התאוששות"לאפשר .בעלי תפקיד


ממשל תאגידי נועד על מנת

, שהארגון יעבוד באופן יעיל

אחיד ומושכל מבלי הצורך

תפקיד והגדרות" לאלתר"


לא ניתן -ממשל תאגידי חייב לייצג את אופיו של הארגון וצרכיו ;הגדרות ונהלים ממקום למקום" להעתיק"

ומשקף נאמנה , מאנשי המקצוע, ממשל תאגידי מגיע מהשטח כלפי פנים וחוץ -את ההבנה שלהם את הסביבה בה הם פועלים ;כאחד

קישוט"נהלים נועדו להיות בשימוש בגורמים המבצעים ולא " אם הגורמים המבצעים לא מבינים אותם בשפה -משפטי ;נכשלנו -הפשוטה ביותר

נהלים נועדו לצמצם את החשיפה לסיכון ולא להגביר אותה– במסגרת , כמו האחרים, נהלו את הסיכונים המשפטיים שלכם ;נהלי הארגון

יצרת סיכון חדש -כתבת ולא ביצעת . הטמעה כלל ארגונית .וחמור


:המערכת ההסכמית והחוזית ככלי לניהול סיכונים

חוזה , והשגויה, בניגוד למחשבה המקובלת

.משפטית מטרהמשפטי ולא כליהינו

הדין -החוזה לא נועד לשמש את עורכיאלא את הדרגים המקצועיים " יום שאחרי"ב

!בשלב הביצוע

!הסכם שלא מנהל סיכונים הינו כלי ריק


:אין מקום לפרשנות -השבוע הסכם הוא לא פרשת

:בכל רגע נתון( לפחות)הסכם שנתון לפרשנות נתון לשלוש פרשנויות

ש"ביהמושל של הצד השני , שלכם

לצערנו , הפרשנות הקובעת בסופו של יום היא של בית המשפט וזה

איתנו ובכל מקרה מגלם נזק ועלויות בעצם הצורך לא תמיד מסכים , הרב

.בפניה לערכאות

והיו מדויקים וממוקדים " משפטית"ולא ב" עברית"נסחו את ההסכם ב

.ככל האפשר

!ודאותהשאירו כמה שפחות מקום לפרשנות וצרו


Manual -ההסכם כ

הדין אלא את הגורמים המקצועיים -ההסכם לא נועד לשרת את עורכי

אם הגורמים המקצועיים לא היו . משכך ההסכם נועד להם –בהפעלתו

זה לא –מעורבים בהכנת ההסכם ואינם מבינים כיצד לפעול לפיו

! הסכם

Exit Points הינה אסטרטגיה חשובה ובסיסית אבל אל תכינו את

.התמקדו בהפעלתו –" היום שלאחר ההפרה"ההסכם רק לאור

ההסכם לעגן את הסכמות הצדדים ואת דרך קיום וביצוע ההסכם על

הסכסוכים החוזיים מקורם מרבית . קריא והמסיר ספקות, באופן ברור

בפערים בציפיות הצדדים ובהתדרדרות מצב פשוט ועובדתי לכדי

.משפטית-סיטואציה אמוציונאלית

"מדריך נוח למשתמש"צרו


האחדה ועדכון תקופתי של הסכמי ההעסקה

(:עובדים וקבלנים כאחד)

ומגלמים סיכונים " דין של אתמול"הסכמים ישנים מקיימים את ה– " פרילנסרים"יש לעדכן גם הסכמי העסקה וגם הסכמים מול קבלנים ו ;בדיןשינוי משמעותי תקופתית ובוודאי שלאחר כל

להאחדה של הסכמי העבודה לבסיס משותף ותוספות לשםיש לשאוף .הטיפול והייעוץ המשפטי, ייעול המעקב


הייעוץ המשפטי השוטף

העדיפו תשובות פשוטות והנחיות על

דעת בלתי שמישות-חוות


ניהול הסיכונים המשפטיים

כייעוץ מלווה

ניהול הסיכונים המשפטיים לא נועד

להחליף את הייעוץ המשפטי השוטף

והוא נלווה לו


ככלל אצבע במרבית המקרים אינכם זקוקים

להצגה לגורם חיצוני לחוות דעת משפטית כן או – מענה פשוט לשאלה פשוטהאלא ב

'וכד ?מותר או אסור? מה לעשות ואיך? לא

דעת ארוכות וסבוכות מונע -ריבוי חוות, להיפך

הפנמה של הידע ויצירה של מאגר ידע פנים .ארגוני


הייעוץ המשפטי השוטף

הזמנת "ברוב הארגונים השתרשה תרבות של

משפטיות חלף שאלת שאלות " חוות דעת

.פשוטת

רוב הארגונים לא יוצרים ומתחזקים –חמור מכך

מאגר ידע פנים ארגוני המקדם את מטרות .הארגון וחוסך משאבים רבים


:ניהול הסיכונים המשפטיים כייעוץ מלווה

ניהול הסיכונים המשפטיים לא נועד להחליף את הייעוץ

.המשפטי השוטף והוא נלווה לו

יעיל ומיידי לאירועים , צרכי כל ארגון מחייבים מענה מהירעצירה ועודף שיקולים עלול לבלום – שמתרחשים כאן ועכשיו

את ניהול הסיכונים על דרך " לשרת"את הארגון בהתקדמותו ו

.העשייה-ואי" שיתוק"ה


?...כסף ו זמןעל ( עוד)נדבר אז


. . . א " הל ב ה א ל ע ד ו ע ו נ ר ב י דה פ ו ס ל א ו נ ד ר י א ל ו

ר ב ד ן י ר, א ח מ ר ס ח י א ל ם ח ל הא ו ב ז ר, א כ ל ע ך ש א ר ם י ש . ו . ."

ם) י ל י ז: מ ר ו נ מ ד ו ה (ל"א


אז

... זהו

...ש


.כוללת את הנקודות שיועלו לדיון בלבדהמצגת

.נקודות אלו יורחבו ויודגמו במהלך ההרצאה

ה ד ו !ת דין-עורכי, גמליאל. א.ר

עבודהמשפט מסחרי ודיני , ליטיגציה, ניהול סיכונים משפטיים -משפט מונע

[email protected]: דואל 03-5757698: פקס 03-5757699: טלפון

w w w . r a g a m l i e l . c o . i l

Documents

רם א גמליאל