改善—讓服務很「無感」

貪小便宜人性，是最好的行銷武器

＞＞YouBike 微笑單車台北新焦點：

全已有四百個城市在建置公共自行車系統 YouBike 利用騎乘三十分鐘的免費策略，抓住顧客貪小便宜的心理，效果就是讓數千人騎上路打廣告，讓 YouBike 從 67 萬7 千騎乘人次，暴增到１千萬。

智慧型手機玩到沒梗的新救星

＞＞全透明觸控

智慧機新話題：

桃園的寶創科技，因研發出一支完全透明的觸控手機成為全球科技大廠注目焦點，雖然原本預計 2013 年底的量產時間，現在還未實現，仍被受業界關注。

達志影像

用科技，讓服務變得好無感

＞＞高鐵查票系統史密斯無桿服務之神：

高鐵研發全球第一個「列車座位資訊查詢系統」 (SMIS , Seat Map Information

System) 。列車長透過手機，就能看到位置清單的資料，立即可判斷位置是否有人，或是坐錯位置、是否有買票。

張家毓攝

結論

科技始終來自於人性。不論是 YouBike 、透明觸控手機還是高鐵 SMIS 系統都是很好的例子。行銷手法及服務皆貼近人們的生活習性與需求喜好。

參考文獻

http://211.79.206.4/innotive/content/ocp_detail.jsp?id=10219536#

http://211.79.206.2/ocp/skin/ajax/ACER_SCH_000_W/ebook.php?bookNo=1

40102062241342

http://www.youbike.com.tw/

http://www.techbang.com/posts/12304-taiwan-manufacturing-the-first-tran

sparent-smart-phone-coming-out

https://www.facebook.com/media/set/?set=a.138395712861987.17938.122

610241107201&type=3

THE END