ООО «Центр энергоэффективности»ООО «Центр энергоэффективности» и и НП "Калининградский инновационно-НП "Калининградский инновационно-

технологический центр"технологический центр"

Представляет доклад «Современные Представляет доклад «Современные информационные решения в ЖКХ и их информационные решения в ЖКХ и их

возможности»возможности»

1

Система реализована в соответствии с Система реализована в соответствии с нормативными актами и законодательными нормативными актами и законодательными

документами РФ:документами РФ:

2

• Постановление Правительства РФ №354;

• Постановление Правительства РФ №731;

• Распоряжение Правительства РФ №102 по утверждению Концепции федеральной целевой программы «Комплексная программа модернизации и реформирования жилищно-коммунального хозяйства на 2010 - 2020 годы»

Основные задачи информационно-Основные задачи информационно-аналитической системы:аналитической системы:

3

• Обеспечение возможности контроля качества ЖКУ в реальном времени;• Информирование о деятельности УК и тарифообразовании;• Предоставление аналитических данных о качестве услуг и финансовых показателях объектов ЖКХ;• Обеспечение контроля потребления ресурсов объектами ЖКХ;• Обеспечение возможности обмена данными с ИС УК• Обеспечение оперативного устранения аварийных ситуаций в системе ЖКХ.

• Паспортизация объектов ЖКХ.

• Объективный оперативный, ретроспективный и перспективный анализ состояния объектов.

• Объективная оценка и планирование затрат жилищно-коммунального хозяйства.

Задачи портала: Задачи портала:

Возможности населения (абонентов):Возможности населения (абонентов):

5

• Учет количества ресурсов, потребленного персональными и общедомовыми приборами учета;

• Автоматический учет качества предоставляемых услуг с фиксацией длительности фактических нарушений качества и возможностью формирования шаблона акта обследования при наличии нарушений;

• Получение информации о нормах показателей качества и расчетном проценте списания с начислений за некачественно оказанную услугу;

• Общая информация о приборах учета и контроля качества с возможностью информирования по e-mail о приближающемся сроке поверки.

Возможности населения (абонентов):Возможности населения (абонентов):

6

• Контроль начислений и платежей;

• Информирование о деятельности УК (ТСЖ), управляющей домом абонента;

• Информирование о тарифообразовании РСО и УК;

• Возможность формирования квитанции на оплату коммунальных услуг;

• Возможность онлайн оплаты через Интернет с помощью банковских карт (в разработке);

• СМС-информирование о наличии задолженности за коммунальные услуги (в разработке).

• Получение полной актуальной информации о персональных лицевых счетах курируемых объектов;• Получение технической информации о жилье;• Получение полной информации об оказываемых услугах;• Получение актуальной информации о персональных приборах учета (с возможностью автоматической выгрузки данных в ИС УК);• Получение полной финансовой информации о лицевом счете;• Получение полной информации о режимах отопления и потребляемых ресурсах в режиме реального времени.

Возможности управляющей компании, ТСЖВозможности управляющей компании, ТСЖ

• Возможность получения документации, относящейся к курируемым управляющей компанией объектам;• Прием и обработка заявок населения на необходимые работы по устранению аварийных ситуаций и требуемому оперативному обслуживанию или ремонту;• Формирование аналитических отчетов и графиков;• Анализ качества предоставляемых услуг ресурсоснабжающими и подрядными организациями;• Анализ динамики потребления и качества ресурсов курируемыми домами и их соответствие нормативам;• Возможность автоматического обмена информацией между Порталом и ИС УК

Возможности управляющей компании, ТСЖВозможности управляющей компании, ТСЖ

• Контроль динамики изменения задолженности по платежам населения и расчету с поставщиками услуг для управляющих компаний;• Сравнение договорных и фактических показателей предоставленных услуг ресурсоснабжающими и подрядными организациями;• Получение динамики изменения величины затрат по содержанию и ремонту курируемых объектов;• Выявление поставщиков услуг, допускающих систематическое нарушение качества предоставляемых управляющим компаниям услуг;

Возможности управляющей компании, ТСЖВозможности управляющей компании, ТСЖ

Возможности муниципальных образований, Возможности муниципальных образований, региональных органов власти:региональных органов власти:

10

• Анализ структуры и динамики потребления ресурсов;• Анализ качества предоставляемых коммунальных услуг в регионе;• Паспортизация зданий и предприятий социальной сферы;• Анализ эффективности энергосберегающих мероприятий проводимых в предприятиях социальной сферы;• Выявление поставщиков услуг, допускающих систематическое нарушение качества предоставляемых услуг;• Получение статистической информации о жилом фонде курируемого региона.

Реализован сбор качественных и Реализован сбор качественных и количественных показаний с устройств количественных показаний с устройств учета общедомовых и поквартирных учета общедомовых и поквартирных

ресурсов:ресурсов:

11

• Холодное водоснабжение;

• Индивидуальный теплопункт (горячее водоснабжение, отопление);

• Газоснабжение;

• Электроэнергия.

Информация по МКДИнформация по МКД

12

Детализированная Детализированная информация по домуинформация по дому

13

Информация о приборах учета:Информация о приборах учета:

14

Информация о текущем потреблении Информация о текущем потреблении ресурсов и качестве услуг, ресурсов и качестве услуг,

предоставляемых дому:предоставляемых дому:

15

Детализированная Детализированная информация по домуинформация по дому

(потребление ресурсов по приборам учета в режиме on-line)

Детализированная Детализированная информация по дому(аналитика)информация по дому(аналитика)

Аналитика: потребление ресурсов (на Аналитика: потребление ресурсов (на примере ул. Артиллерийская, 50)примере ул. Артиллерийская, 50)

18

Аналитика: потребление ресурсов Аналитика: потребление ресурсов (сравнение по двум объектам)(сравнение по двум объектам)

19

Аналитика: Качество ресурсов (на примере Аналитика: Качество ресурсов (на примере ул. Артиллерийская, 50)ул. Артиллерийская, 50)

20

Аналитика: Качество ресурсов Аналитика: Качество ресурсов

21

Отклонение показателей от нормы

Динамика показателя «температура в системе отопления»

Процент списания с начислений за некачественное оказание услуги

Аналитика: Начисление и оплата за Аналитика: Начисление и оплата за услуги(на примере ул. Артиллерийская, 50)услуги(на примере ул. Артиллерийская, 50)

22

Аналитика: Начисление за услуги(на Аналитика: Начисление за услуги(на примере нескольких МКД)примере нескольких МКД)

23

Обмен данными с информационными Обмен данными с информационными системами УК (в системами УК (в xml xml и и csv csv форматах)форматах)

24

Детальная информация об УКДетальная информация об УК

25

Информация о тарифах Информация о тарифах

26

Абонент: Ввод показаний индивидуальных Абонент: Ввод показаний индивидуальных поквартирных счётчиковпоквартирных счётчиков

27

Работа с заявкамиРабота с заявками

28

Адресный поиск объектаАдресный поиск объекта

Программа «Жилой Фонд»Программа «Жилой Фонд»

30

• Справочники объектов УК;• Заявки на ремонт;• Начисления и оплаты;• Осмотры, ремонты;• Технические паспорта и др.

Программа «Диспетчер»Программа «Диспетчер»

31

• Заявки;• Ведение и регистрация

работ;• Лицевые счета;• Составление отчетов

Направления развития системы:Направления развития системы:

32

• Интеграция с инженерными системами РСО• Развитие блоков Аналитики и Статистики в соответствии с требованиями региональной и муниципальной властей• Реализация возможности управления энергосберегающим оборудованием• Интеграция платежных систем• Развитие блоков по раскрытию информации о деятельности УК, ТСЖ, РСО• Информационное обеспечение производственного облуживания объектов ЖКХ• Обеспечение работы системы на мобильных платформах• Разработка РКЦ

Информационно-аналитический Информационно-аналитический Портал ЖКХ Портал ЖКХ

Адрес сайта: Адрес сайта: jkk-kaliningrad.ru jkk-kaliningrad.ru

Для ознакомления:Для ознакомления:

Логин : Логин : ukvstukvstПароль: Пароль: 123456123456