教 學 計 畫一、認識領導統御的責任與步驟二、領導如何經由後天學習而強化三、領導者與被領導之間關係四、軍事領導特色與限制五、結論

教 學 方 法一、教授法 二、問題學習三、角色扮演 四、輔教影片五、問題討論 六、教學評鑑

評 量 方 式一、平時成績 【到課率、學習態度、測驗或報告】二、期末測驗 【紙筆測驗—問題及申論】 連絡電話— 04-23924505-2313 值班電話 ---04-23928053

領 導 真 諦一、超乎常人想像的關懷 --- 明智二、超乎常人想像的冒險 --- 安全三、超乎常人想像的夢想 --- 務實四、超乎常人想像的期望 --- 可能

領 導 統 御 的 觀 念

99+1=100 數學觀念99+1=0 品質觀念99+1= 領導統御

領導統御單元測驗（二下）壹、簡答題一、成功的領導者應具備基本條件有那八項？二、人性有那七種共同特徵？三、做事的一般原則與方法有那些？四、人的基本需求有哪些？五、領導者的任務與條件有那八項？六、何謂「領導原則」？七、軍隊的領導、統 御與指揮的關聯性為何？八、領導者必須做的事情有那三種？九、領導者要使部屬能赴湯蹈火的激勵方式有那些？十、軍隊領導者的特質？貳、申論題一、你要如何成為一位稱職的好部屬？

領導統御單元測驗（四技）壹、簡答題一、領導者主要的任務有那八項？二、領導者需熟悉人性七種特徵，請列舉？三、領導的內涵有那四個面向？四、領導權力的基礎植基於那四種權力？五、簡述統御的定義？六、領導的類型有那三種？七、請列舉【適當獎勵】之方法？八、軍隊領導應具備的特質有那五種？貳、申論題一、你要如何成為一位稱職的好部屬？二、你要如何朔造個人價值觀？

必寫題一、你認為教官所授【領導統御】 課程中，印象最深刻是那一 句？感想為何？有哪些缺失 或改進之處？

第一章 領導的任務與條件

3-1

第一節 領導的任務 領導者在一個團體，或是組織裡擔負主要成敗責任。作為一位領導者必須充分了解其所應負之使命與任務，以便引領被領導者走向成功之路

3-2

一、確立目標 作為一位領導者，首先必須依

據團體的性質、類型訂定目標，讓團體朝著共同的目標前進，並時常監督、考核，使行動一致不會脫軌

3-3

二、塑造價值觀 價值觀會影響行為，因為人們經常是依據自己的價值標準，來衡量人、事、物的重要性

3-4

三、激勵團隊行動 領導者在鼓舞行動時，不能單憑自己的想像臆造動機，而是要將既存的動機釋放出來，加以適當引導

3-5

四、執行管理工作 擬訂計畫並設定優先順序 成立組織及建立制度 維持體制運作 制訂工作流程和決策 運用政治判斷

3-6

五、致力整合工作

多元化社會的特點就是要能容納各種不同的意見。因此，通常需要有人挺身出來整合力量，才有成功的可能

3-7

六、溝通與說明 溝通乃人與人之間，資訊與意見的

交換或流通 溝通的過程，是發送者將意見傳達給接受者

惟有使接受者完全了解發送者所傳達資訊或意見之真正意義，才可稱得上是有效的溝通

3-8

七、擔任代表 現在社會體制，各組織間相互依存的程度愈來愈高，於是每個階層的領導者都必須與其他體系互相往來，在這往來過程中，領導者往往擔負組織或團體的代表，代表出面談判、維護團體利益、執行公共關係等

3-9

八、引領組織永續生存發展 時代在變，環境在變，領導者觀念

與做法也須隨著改變，才不會被時代淘汰

領導者必須不斷為組織灌注新的活力與生命力，促使更新過程不斷的進展，讓組織得以永續生存與發展

3-10

第二節 領導的基礎

領導是一種處理人際關係的藝術， 領導必須以主觀優越條件，運用精神力的感召，以博得追隨者的服從、信仰、合作，以達成使命 領導強調內心、意志與精神的融洽，方能發揮高度的效果

3-11

人之異於其他動物，最大的差異在於「靈性」及「群性」

3-12

一、了解人性的特徵

二、熟悉人性與欲望

人性有共同特徵，亦有個別差異， 倘若能對共同的特徵予以深入的理解及關注，因勢利導，必能產生神奇的效用

3-13

（一）自尊性 對自身所具備的各種條件作高度的價值評估，是一種含有創造性的主觀認定，也可以解釋為成功立業最起碼的因素

3-14

（二）自我感 身體、感情、思想與行動皆屬自己一切有形、無形的事物，構成自我感的範疇，常常把自己的一切看得特別重要，用盡心力來維護自己，不容別人絲毫的損傷

3-15

（三）名譽心 人是社會動物，除物質生活的滿足以外，更重要的是追求精神生活的滿足，隨時隨地希望出人頭地、與眾不同、比人優秀，受人稱讚、仰慕、依賴與崇拜

3-16

（四）好勝心 處處要比別人好，樣樣要比別人強，不以現狀為滿足，千方百計要開拓新境界，打破舊紀錄

3-17

（五）安全感 求安全為人類長期的願望，人們對於生命、生活、財產、工作及事業等，皆希望有安全的保障

安全又分實質與抽象兩種，人生在世所遭遇的事物，不可能絕對安全也不可能永遠安全，因此抽象的安全感往往比實際的安全感，更能產生神奇的效果

3-18

（六）從眾心 人都有順從大眾意願的心理 人在群眾中往往是採取順從的態

度，風俗時尚之所以影響深遠，得力於人類的「從眾心理」

3-19

（七）正義感 人類社會錯綜複雜，但有一定的行為準則與相處之道，一個人判斷是非、善惡、真偽、黑白，端賴正義感的發揮

3-20

三、知人與善任欲有效掌握人才，首先必須了

解人類行為的傾向 用人不疑，疑人不用

3-21

第三節 領導者的基本條件 領導者若能不倚靠權勢，就能使部

屬樂於自動、熱誠接受指揮，貢獻全部力量，甚至犧牲生命，主動完成任務，這便是對領導者能力的考驗

領導者必須講求自身的條件與修為，有了足夠的素養，始可有效遂行領導工作

3-22

一、良好的品格 品格是個人人格特質的總合，也

是個人所抱持價值觀及行為表現的融匯

領導者若能充分體現良好品格，以身作則，率先躬行，自然能成為團結的核心，受到部屬景仰與信賴

3-23

在社會急遽變遷下，領導者必須不斷充實自身學識經驗、思維理則、科學辦事能力及表達技術等知能，方能博得部屬的信服與敬重

學識、經驗、能力等之精進，需藉助學校教育、自我進修、參觀見習等各種管道，不斷自我充實，使本身有足夠的能力，做出正確思考判斷

3-24

二、廣博的知識

成功領導者必須隨時運用機變，開發創意。透過縝密的思考，才能正確判斷

成功要素有二：著手之前，應深思熟慮，著手之後，則努力邁進，決不能三心二意，以致進退失據

3-25

三、縝密的思考力

四、堅毅的精神力 國父說：「戰爭勝敗，精神力居其九。」

拿破崙說：「作戰須賴三分精神，一分物質。」

巴頓將軍曾說：「軍事勝利的奧妙，在乎奮發的精神；此種精神，可使疲勞腳痛的士兵奮發向前，而忘其痛苦。」

3-26

決斷並非草率，乃是博學多能，深思熟慮的結果

做出正確與深思熟慮的判斷，是領導者應有的品質，猶豫不決與準備不周，往往是失敗的主要原因

3-27

五、果敢的決斷力

謙，就是不自滿 和，就是平心靜氣、和顏悅色

謙和在群眾中，是予人寬宏大量的一種表現

3-28

六、謙和的態度

領導者對部屬行為須負成敗之責執行一項工作使命，成功應歸功

於部屬，失敗則擔過於自己，這就是發揚倫理本位之領導精神的體現

3-29

七、負責的精神

八、強健的體魄 具有強健體魄，才能耐人之所不能耐，勝人之所不能勝

古今以來，凡成就大事業者，不僅才略出眾，且精力過人

3-30

討論一、領導者主要的任務為何？二、成功的領導者應具備那些條 件？

3-31

第二章 軍隊領導

4-1

軍 事 統 御 特 質一、國家導向二、必勝信念三、嚴肅軍紀四、積極主動五、巨觀視野

如何有效提升軍事統御一、品質管理、主官投入二、目標堅定、全程品管三、標準一致、循序漸進四、需求導向、顧客導向五、預防管理、臨機管理六、權責分明、依法行政七、社會同步、和諧感通

軍 事 領 導 特 質沒有翻版的偉大指揮官一、誓言 二、堅定三、士氣 四、好勝心五、安全感 六、從眾心七、正義感

部 隊 統 御 （嚴密組織 +有效管理 =戰

力） 一、資 源 一、工作設計 二、任 務 二、模式管理 三、目 標 三、建立評價辦法 四、激勵與協調原則

第一節 軍隊領導的意涵一、軍隊領導的定義 軍隊領導係各級指揮人員運用信念、價值觀、倫理、品格、知識、技能等，以影響他人，達成使命的方法或藝術

4-2

二、軍隊領導、統御與指揮

領導︰用意志或行為感化他人統御︰統率、控制或掌握部屬的行 為指揮︰由法定授予個人權力與責任 ， 以統率一個軍事單位， 命 令其部屬工作的一種行為

4-3

三、軍隊領導的責任（一）對任務的責任 「使命至上，任務為先」是指揮官主要的責任，必須傾全力，以達成目標。為求「眾志成城」，應使部屬了解使命，遇有變動，也要隨時告知屬下，使行動一致，發揮最大力量，以共同完成

4-4

（二）對上級的責任 對上級單位的責任，要絕對忠實執行所交付的使命，並隨狀況的變化，選用最佳行動方案，以果敢的毅力，遂行任務

4-5

（三）對友軍的責任 部隊協同作戰，為今日戰爭的特色，因此，無論平時或戰時，對友軍單位，應盡力予以支持，各級指揮官之間，必須相互尊重各自的職責，本著互助合作精神，共同完成整體之使命

4-6

（四）對自己單位的責任 指揮官是部隊的首腦，對自己的部隊負完全成敗之責任。一方面要以卓越領導，鼓舞士氣，照顧所屬的福祉。另一方面，勿使部隊遭受無益的辛勞與危險，全力爭取作戰勝利

4-7

（五）對部屬的責任軍隊領導者應尊重部屬，發覺所屬的潛能，激發信心，因材施教，量材適性，獎勵工作意願，保持高度士氣

4-8

（六）對社會的責任 軍隊是社會的次級組織，軍中的成員來自民間，軍隊在本質上是武裝的民眾。軍民原本一家休戚相關，因此軍隊領導者對社會的責任，是要作好軍民聯繫工作，使軍民密切合作，保持良好互動，維持軍譽

4-9

（一）前瞻未來 軍事領導者必須要能高瞻遠矚，不被日常例行的瑣碎事務所羈絆，並藉由仔細觀察一般事務的處理模式，找尋邁向成功的最佳途徑

4-10

第二節 軍隊領導的特質

（二）追求卓越，精益求精 領導者應設法指出何者是首要，何者是次要，絕不可以過去的標準，作為判斷今日表現的準繩

所追求的標準，不僅要較過去更為嚴格，且要更適切、更有意義。因此，領導者必須不斷改革，才能讓通盤表現有所精進

4-11

（三）精力充沛，勇氣十足 即使生命受到威脅，眾人對前途陷入茫茫無所寄托之際，領導者仍應保持高度的信心與決心

4-12

（四）提供安全感 領導者應建立充滿信賴誠實、公正的環境，努力讓每位成員均能享受應有的福利與公平待遇，並充分意識到領導者對他們的關心與愛護，是出自真心與誠意

4-13

（五）具備應變的能力 領導者須了解，何時該出面解

決問題 領導者遭遇問題時，應立即採取應變措施，不為既定計畫或過去傳統模式所束縛，能從容找出解決之道，使團隊免於災難，化危機為轉機

4-14

一、領導態度謙和是一種合作的態度，也是爭取人和的有效條件

謙，就是不自滿，不驕傲 和，就是平心靜氣，和顏悅色

4-15

第三節 軍隊領導基本才具

二、智勇 智的來源：一是將領本身的智力，一是運用組織得來的智力。但以前者為主，後者則為增強智力的一種方法或手段

4-16

三、堅毅意志（一）意志的效用意志愈堅強，則作戰指揮愈能發揮優越性能，且此種意志愈雄健，則愈能在慘烈戰鬥中，爭取勝利的契機

4-17

（二）意志的鍛鍊和鼓舞 一個偉大的人才，必須在許

多磨難、失敗、艱苦中鍛鍊身心與智慧，然後才能成功

4-18

（三）意志和精神的相互作用 意志堅強者，精神必定旺盛，精神旺盛，更有助於意志的堅強

4-19

四、治事原則 （一）知人情 （二）明事理 （三）識大體 （四）魄力 （五）勤勞和責任感

4-20

第一節 軍隊領導實務 一、領導者應了解的事情（一）了解自己 了解自己是領導的前提 領導者在領導他人之前，必須先了解自己的品格、優點及缺點

坦誠有助於了解自己，以及知道如何讓自己不斷學習成長與進步

4-21

（二）了解人性 身體的需要，例如：食物、空氣、睡眠等

安全的需要 社會的需要，包括自尊、地位、友誼、被愛與關懷的需要

上進的需要

4-22

（三）了解自己的單位建立一訓練有素的部隊，首先須了解自己的單位，包括了解單位的紀律、士氣與團結向心力等

成效良好的部隊，官兵不僅充分了解自己，也能相互了解，相互照顧，相互信任，尊重與諒解，如此才能為共同目標而奮鬥

4-23

（四）熟知自己的專業軍事領導者的專業知識，包括軍事科技知識與戰術素養；科技知識即執行任務所需的知識

4-24

二、領導必須做的事情（一）以提供指導而領導領導者在面對問題時，合理的思維程序，可使領導者不致忽視影響問題的主要因素。解決問題的能力，則有賴對問題的正確認識，如對資料做出正確、迅速分析，則有賴健全的決心，以及迅速的行動，這是一個複雜且困難的過程，需要豐富的知識與良好的品格為基礎

4-25

（二）以親身力行而領導推動一項工作或執行一項命令，除了須有周詳的計畫之外，還必須要有相關激勵行動的技術，才能有效執行。這些技術包括溝通、協調、監督與考核，此為達成目標領導者必須親身力行的技能

4-26

（三）以鼓舞激勵而領導領導者利用各種鼓舞激勵原則，使單位目標與個人目標一致，並獎勵有助於達成單位目標的積極行為。此為影響行為、激勵團隊行動、實現各種計畫與方案必要之技能

4-27

第四節 做一位稱職的好部屬

要想成為部屬心目中的好長官， 就先要學會當一位好部屬

4-28

（一）不要抱怨上級 不要因為某項政策或決定，而歸咎於上級

部屬的責任是支持，不是批評

4-29

（二）切勿與上級爭執與上級爭執是軍隊大忌，即使不得

不如此，亦應私下解決，保留可轉圜的餘地

決策過程中，部屬有權利向上級充分表達意見，陳述意見時，態度要誠懇明白

4-30

（三）採取主動 部屬應為長官分憂解勞，但必須注意，

在積極表現之前，應先對上級有深入了解

部屬應盡量提供長官解決問題的方案，而不是將問題丟給長官

惟有長官與部屬達成共識，並具相當了解以後，部屬才可以採行先斬後奏的方式做事

4-31

（四）勇於負責部屬要隨時勇於承擔責任 好部屬在面對挑戰時，必須勇敢 面對，並克服心理障礙，當一個冒 險家，主動承擔責任

4-32

（五）說實話，切勿模稜兩可 軍隊組織龐大，部門繁多，每一階層均應根據實情謹慎行事。只要其中某一管理階層稍微誇大成就，上級最後所獲得的結論就會與事實相去甚遠

如果昧於事實或謊報造假，只是為了迎合主管所好，將會使國家及軍隊蒙受重大傷害

4-33

（六）認真執行工作一位稱職的部屬，在執行任務前會做好事前準備工作，並提供一切資訊，供上級決策參考

4-34

（七）確保資訊暢通部屬應隨時向上級報告本單位活動情形，讓長官了解單位的狀況，以便充分掌握組織各項活動情形

4-35

（八）協助解決問題學習如何協助上級，是部屬極重要的責任，若能將上述輔助工作做得盡善盡美，拿捏得宜，他日必能成為一位廣受歡迎的長官

4-36

討 論一、軍隊領導的定義為何？二、軍隊領導者必須具備的特質 為何？三、軍隊領導者應了解的事項有 那些？

4-37

結 論現代社會最大的特色之一，是組

織的角色與功能愈來愈凸出 在組織活動的過程中，領導與被

領導的行為於是產生 領導是一種分工與合作的表現

5-1

關於領導，長期以來被認為「領袖是天生的」，不是後天所能習得的。然而，根據實際的經驗可以發現，不論是那一行業的主管或領導人，絕大部分都是經過努力、奮鬥與不斷的自我改進，才脫穎而出

5-2

「領導原則」是領導者在領導過程中，根據法、理、情，並且經過演繹、歸納、統整之後，而獲得可供驗證的法則，如果能將原則加以靈活運用，亦可達到藝術的境地

5-3

軍隊是國家的武力象徵，由於其所負的任務、使命以及環境與一般團體、組織極大不同，因此，軍隊領導者的養成，較一般領導行為更具特殊性

軍隊除了講求領導外，必須注重統御與指揮，領導、統御與指揮是指揮官凝聚團結、向心力，以達成任務的主要憑藉

5-4

軍隊領導者必須靈活運用領導原則與統御、指揮技能，使團體中的人、事、時、地、物做有效的配合，尤其「人」的因素；如激勵團隊士氣，嚴明紀律，啟發工作願望，發揮工作潛能等，都是決定領導成敗的主要動力

5-5

討 論

一、何謂領導原則？二、如何達成軍隊領導使命？

5-6