שמי דור שי תושב אור יהודה, תלמיד בתיכון בן צבי קריית אונו במגמה הריאלית פיזיקה-מחשבים.

במסגרת פעילותי בחברה אני מדריך שנה שנייה בצופים ומתעסק השנה בדגש על שב"א באור יהודה )שילוב בני

אתיופיה(, בנוסף פעיל בתנועה בתחומים נוספים בין היתר ראש מפעל ומדריך בטיולים הנהגתיים, לאחרונה גם שותף

בניסיון לשפר את מערך המחשוב של התנועה.

?מה אנחנו עושים ברשת בכלל-ה(C)RM המודרני – לא רק בארגונים גם בין

אנשים.-יישום הRM בתנועת הצופים ככלי חינוכי

ולוגיסטי..קונספט פיתוח כלי למען תנועת הצופים

תוכן חברתיתוכן ענייני

מסרים )בעיקר מדיה אינטרנטיתאתרים מיידעיםחדשות מקצועיות וכלליותמיידים(

לאחרונה חל שינוי בתפיסה האינטרנטית כאשר האתרים הענייניים החלו לפרסם תכנים באתרים שהיו מיועדים עד כה לתוכן חברתי והפכו את התוכן באותם אתרים למקצועי

ומשמעותי יותר בעיני הגולש, בנוסף התוכן החברתי פלש לאתרים שהיו מזוהים עם תוכן ענייני בלבד, כאשר הם אפשרו אינטגרציה עם התוכן החברתי.

כלי הCRM- שנולד בארגונים, נועד לנהל מערכות יחסים עם הלקוחות, על מנת לשמור

על נאמנותם לחברה ובכך להרוויח רווחים מקסמלים.

בשל הדרישה הרבה לכלים נוחים למטרה זונוצרו מערכות רבות המתעדות שיחות, זוכרות

תאריכים ומתאימות יחס אישי לכל לקוח. בעידן הרשת כאשר כולם חשופים בפני חבריהם

זול וחינמי.CRMהפכה הרשת לכלי

הפייסבוק, הזירה המרכזית ברשת מזכירה לנו ימי הולדת, מציגה את מיקומנו בפני כולם ואפילו נותנת לנו לדבר עם כל חבר שנחפוץ בדיליי

של פחות מחצי שנייה ללא קשר למרחק הגיאוגרפי.

בכל מקום

הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים

תנועת הצופים משתמשת ברשת בצורה דומה לישיבות פיזיות וקשרים פנים מול פנים הן

לצרכים ארגוניים והן לדיונים עמוקים בעלי חשיבות לעתיד התנועה.

הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים

הודעות למספר רב של אנשים והתקשרות עם יחידים פשוטה יותר

ונעשית בצורה טבעית לגמרי.

הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים

הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים

קידום מפעלים ע"י הרשת הופך לכלי נפוץ אשר

מוכיח את יעילותו כל פעם מחדש.

הצגת הנושא ע"י תנועת הצופים העבריים

מערכת המחשבט – מערכת ניהול חשבונות וביטוחלחניכים. זהו מסד הנתונים הרישמי היחיד אשר כולל

את כל חניכי התנועה, בוגריה ועובדיה. אתר הצופים – אתר שנוסד לפני זמן רב ולצערנו לא

עומד במהפכה שעברה האינטרנט. האתר משמש בין היתר לניהול הביטוח והתנועה, אך מצידם של החניכים

הוא לא יותר מבלוג שמפרסם כתבות באופן סדיר. אתרים שבטיים לא רשמיים – אתרים כדוגמת אתר

שבניתי על מנת לארגן את החניכים בצורה מסודרת ברמה השיבטית.

תודה על ההקשבה, דור שי

dor@systalk.co.il