系統思考三工具 及「擴大思考」課程介紹

惜福文教基金會　蔡嘉芳

系統思考的學習過程

流量儲量圖

趨勢圖

圓上因子圖

三工具

增強環

調節環

時間滯延

三語言

STELLA

ITHINK

VENSIM

管理飛行模擬器

...

電腦建模

系統思考工具方法

今日問題來自昨日的解

魚與熊掌可以兼得

欲速則不達

尋找小而有效的槓桿解

...

微妙法則

成長上限

飲酖止渴

捨本逐末

共同悲劇

...

系統基模

蝴蝶效應

內生觀

根本而重要的事

...

其他

系統思考哲學

兒童系統思考課程

系統思考的課程

看見變化的的樣子八堂課

•小小大富翁•友情的力量•消失的古生物 •圖卡蒐集活動•森林的啟示•美麗杉林溪•沒有鳥兒歌唱•速食餐廳愈多，肥胖 人數愈多 ?

「工具方法」面向的課程架構名稱 議題 工具

小小大富翁 儲蓄 流量儲量圖；線性成長

友情的力量 友誼 流量儲量圖；指數型成長

消失的古生物 物種滅絕 流量儲量圖；指數型衰退

圖卡蒐集活動 流行性商品蒐集 S型成長

森林的啟示 森林議題 流量儲量圖； BOT圖

美麗的杉林溪 森林議題 BOT圖；時間滯延

沒有鳥兒歌唱 使用 DDT的後遺症

BOT圖；圓上因子圖

速食餐廳愈多，肥胖人樹也愈多？

全球肥胖症 圓上因子圖

看見變化的樣子

概念說明

看見變化的樣子三問句

事件

趨勢

結構

是什麼正在變化？

是如何變化的？

為什麼變化？

系統思考三工具‧流量儲量圖：是什麼 ( 現象 ) 正在變化 ?

‧BOT圖 : ( 現象 ) 是如何變化的 ?

‧圓上因子圖 - 因果圖 : ( 現象 ) 為何變化 ?

流量儲量圖（ Flows and Stocks)

儲 量( 關注的現象 )

流入量 流出量

是什麼 ( 現象 ) 正在變化 ?

關注的現象孩子的壞脾氣孩子的成績老師的心情孩子父母到校的頻率

流量儲量圖（ flows and stocks)

IN OUT老師的心情老師生氣的情形孩子的成績

孩子的壞脾氣

流量儲量圖（ flows and stocks)

流量儲量圖（ flows and stocks)

【小小大富翁】

流量儲量圖（ flows and stocks)

【佐賀的超級阿嬤】

BOT 圖（ Behavior over Time Graph ）

時間

所關心的問題

( 現象 ) 是如何變化的 ?

BOT 圖（ Behavior over Time Graph ）

【友情的力量】

【圖卡蒐集活動】

BOT 圖（ Behavior over Time Graph ）

BOT 圖（ Behavior over Time Graph ）

【沒有鳥兒歌

唱】

A

B

C

D

EF

圓上因子圖（ Connecting Circle ）

( 現象 ) 為何變化 ?

圓上因子圖（ Connecting Circle ）

【沒有鳥兒歌唱】

解決今天問題

製造明天的問題 甲蟲數量

帶菌甲蟲數量 榆樹死

亡數量

榆樹數量人的噴DDT 行動

含有 DDT的榆樹樹葉量

蚯蚓的死亡數量

蚯蚓體內的 DDT 含

量

鳥兒體內的DDT 含量

鳥兒的死亡數量

鳥兒的數量

鳥兒的出生數量

圓上因子圖（ Connecting Circle ）

【麥胖報告】

　我的腸胃問題

腸胃不適的情形

time

我的腸胃問題

我的腸胃問題

腸胃不適的情形flow in flow out

天氣冷緊張工作忙碌吃太撐運動量不足體質

回家休息吃慢一點看中醫運動吃胃藥吃乳酸菌

天氣寒冷的程度天生的腸胃蠕動的能力

腸胃的不適情形腸胃的蠕動速度

運動量

胃脹的情形

吃飯的速度

工作的忙碌情形

身體的緊繃程度

調整工作量我的心智模式(對工作的期望 )

身體緊繃的記憶(習慣 )

靜站的活動(學習放鬆 )

腸胃病

看中醫調理

我的腸胃問題

改善心智模式

我的腸胃問題

我的問題

症狀解

副作用

根本解

我的問題

根本解

腸胃不適情形

看中醫調理

學習放鬆　工作量

依賴藥物

　改善心智模式

擴大思考課程演練及介紹

課程演練

選定一個問題 ( 問題去了又來，無法解決的 )

畫出這個問題的趨勢發展

寫出這個問題的流量儲量圖

以「捨本逐末」基模練習找出根本解

第四組

「擴大思考」課程介紹

課程目標及對象

目標–系統思考三工具練習– 學習如何在日常生活中遇到問題時尋找根本解

對象–國小四年級

情境導入─我是問題解決大師小組時間–選定問題：去了又來，無法解決的問題–畫出問題發展趨勢 (BOT圖 )–製作流量儲量圖–尋找根本解總結

課程流程

第一組：受電腦誘惑的情形第二組：受電視誘惑的情形第三組：打瞌睡的情形第四組：愛亂花錢的情形第五組：受飲料誘惑的情形第六組：受電腦誘惑的情形

選定問題

畫出問題發展趨勢

第二

組

第四組

第五組

第六組

製作流量儲量圖

第一組

第二組

第四組

第五組

第六組

尋找根本解

第一

組

第二

組

第五

組

第六

組