Покупатели Интернет магазинов

– кто они?

Ляшецкий РоманДиректор по работе с клиентами

TGI-Russia

Целевая группаРоссияне в возрасте 10+

География70 городов России с населением от 100 тыс. человек

Периодичность Ежеквартально

Годовая выборка

37 500 респондентов (19 000 домохозяйств)

TGI-Russia – единственное в России общенациональное сертифицированное исследование потребителей товаров и услуг

~ 400 категорий

~ 3000 брендов

~ 300 стилевых высказываний

Проводится ежеквартально, начиная с 1995 г. по лицензии KMR Group

Северный Кавказ

Центрально-Черноземный

Центральный

Север/Северо-запад

Волго-Вятский

ПоволжьеУрал

Западная Сибирь

Восточная Сибирь

Дальний Восток

Москва

Санкт-Петербург

Интернет в России миф или реальность?

Доля пользователей Интернетом (за 3 мес.)Источник: TGI-Russia 2009-2

0

10

20

30

40

50

60

70

2005-I 2005-II 2006-I 2006-II 2007-I 2007-II 2008-II 2008-II 2009-1 2009-2

Интернет в России

Москва

Россия

Источник: TGI-Russia 2005-2009

Северный Кавказ

Центрально-Черноземный

Центральный

Север/Северо-запад

Волго-Вятский

ПоволжьеУрал

Западная Сибирь

Восточная Сибирь

Дальний Восток

Москва

Санкт-Петербург

Интернет магазины в России

Покупки через интернетИсточник: TGI-Russia 2009-2

Покупка через Интернет

8,9%

8,1%8,5%

9,1%

08-3 08-4 09-1 09-2

18711919 2038

1693

Доля

Тысячи

Источник: TGI-Russia 2008-2009

Профиль аудитории интернет-магазинов

1150 минут в неделю

(944 по России)

Активные пользователи Интернетом

33 годаСредний возраст

60%Образование высшее

22 500(18 789 – По России)

Средний доход на члена семьи

НетГендерные различия

Источник: TGI-Russia 2009-2База: Москва

Оперившиеся птенцы Вылетевшие из гнезда

Строящие гнездо, молодые пары без детей

Пары среднего возраста без детей

Одиночки среднего возраста

Родители дошкольников (0-5 лет)

Родители младших школьников(6-11)

Родители подростков(12-18)

Родители взрослых детей(19+)

Пустые гнезда

Одинокие пенсионеры

Другие

Покупатели – кто они?

Это они!

16-34 лет

Женаты

Без детей

8% населения

16-34 лет

Не женаты, без детей

Проживают с родителями

13% населения

Есть дети

Младшему ребенку 0-5 лет

13% населения

Оперившиеся птенцыСтроящие гнездо

Родители дошкольников

Источник: TGI-Russia 2009-2

Эфирное

Неэфирное СетевоеМестное

Газеты Журналы

ТВ

Indo

or

Радио

Интернет

Тран

спор

т

Outdoor

Пресса

Коммуникация 360

МестнЦентр ЦентрМестн

77740 58

163

E-mail

Блоги

Чат

Радио

ТВ

Web

Форумы

ICQ

Метро

Ж/д вокзалы

Электрички

Аэропорты

Автовокзалы Трамваи

АвтобусыТроллейбусы

Маршрутные такси

Стадионы

Остановки

Афиши

Крыши

Банкоматы

Платежные терминалы

Улицы

HoReCa

Розничные сети

Кинотеатры

Ночные клубы

Концерты

Театры

Бассейны

Интернет-кафе

Стойки с открытками

Почта Библиотеки

Салоны красоты

АЗС

BTL-акции

Местн

Центр

17

260 185 14

1130

74

530

118

118

489

275

14

5 значимых мест для покупателей

Интернет

Радио

HoReCa

Метро

Журналы

Web-Rating

10 000 респондентовВыборка

Интернет опрос+электронное измерение (ТОП 10 000 ресурсов Рунета, совместно со SpyLog)

Метод измерения

19 млн. ежемесячных пользователей Интернет в возрасте 14-55 лет

Генеральная совокупность

География

Россия в целом (100 тыс+) Москва, Санкт-Петербург города миллионники 7 федереальных округов

Периодичность Ежемесячно

Методология Web-Rating

База данныхWebRating

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

1. Интернет-панель

2. Он-лайн анкета

3. Формируется список ID

4. Статистика SpyLog

IDS 1

IDS 2

IDS 3

IDS 4

IDS 5

IDS 6

IDS 7

IDS 8

IDS 9

IDS 10

IDS

IDS

IDS

IDS

IDS

IDS

IDS

IDS

IDS

IDS

Профиль аудитории

Сайт – aptekaonline.ru

Женщины (65%)

20 – 34 лет

Высшее образование

Средний материальный статус

Источник: Web-Rating 2009-8

Женщины 20-34

РейтингСайт Index

40odnoklassniki.ru 124

35mail.ru 117

3med2000.ru 156

6forums.rusmedserv.com 177

Планирование

Для планирования выбираем 2 сайта: Медицина 2000. Достоверная информация - med2000.ru Дискуссионный клуб русского медицинского сервера - forums.rusmedserv.com

CPM - Стоимость 1000 контактов

CTR% - количество кликов

MF - Максимальная частота

AF – Средняя частота

OTS – Количество показов

IMP – Количество выкупленных показов

Источник: Web-Rating 2009-8

Результаты

Бюджет

Клики

Охват

Источник: Web-Rating 2009-8

Выводы

Доля пользователей Интернет в России стабильно растет

Финансовый кризис не оказал существенного влияния на размер аудитории Интернет-магазинов

TGI-Russia позволяет определить профиль аудитории Интернет-магазинов

Аудиторию Интернет-магазинов составляют активные слои населения

Исследование Web-Rating – эффективный инструмент построения коммуникации в среде Интернет