18
Региональный пользовательский опыт работы с электронными ресурсами на интернет-портале Президентской библиотеки Зайцев А.В.

Региональный пользовательский опыт

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Региональный пользовательский опыт. р аботы с электронными ресурсами н а интернет-портале Президентской библиотеки. Зайцев А.В. Обслуживание пользователей в регионах Российской Федерации. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Региональный пользовательский опыт

Региональный пользовательский опыт

работы с электронными ресурсами

на интернет-порталеПрезидентской библиотеки

Зайцев А.В.

Page 2: Региональный пользовательский опыт

Обслуживание пользователей в регионах Российской Федерации

2

Организация доступа к ресурсам из удаленных читальных залов с полным доступом к ресурсам Президентской библиотеки

Развитие удаленного доступа к электронным ресурсам через

интернет-портал

Page 3: Региональный пользовательский опыт

Удаленные электронные читальные залы

Москва Санкт-Петербург Республика Бурятия Республика Карелия Республика Коми Республика Саха (Якутия) Республика Татарстан Удмуртская Республика Чувашская республика Алтайский край Забайкальский край Камчатский край Краснодарский край Красноярский край Пермский край Ставропольский край Хабаровский край Амурская область Белгородская область Волгоградская область Иркутская область Калужская область Кемеровская область Кировская область Костромская область Магаданская область Московская область Мурманская область Нижегородская область Новосибирская область Орловская область Пензенская область Рязанская область Сахалинская область Свердловская область Тамбовская область Тверская область Томская область Тульская область Тюменская область Еврейская автономная область Ненецкий автономный округ

3

42 региона

90 УЭЧЗ

Page 4: Региональный пользовательский опыт

Посещаемость интернет-портала

В 2013 году интернет-портал Президентской библиотеки посетило более 1,2 млн. пользователей

4

За первые 4 месяца в 2013 году:

~ 300 тыс.

За первые 4 месяца в 2014 году:

~ 580 тыс.

Page 5: Региональный пользовательский опыт

Источники перехода на портал

Прямой вход через адресную строку или избранное

5

Переход по ссылке:- Из выдачи поисковой

системы- С другого сайта,

блога или соц. сети

Page 6: Региональный пользовательский опыт

Техническая реализация

ПорталКонвертация в формат просмотра Перенос в кэш

Заказ полного текста на портале

ЭЧЗЗапрос полного текста

- JPEG со сжатием- 150-200 dpi

1

2Просмотр на

интернет-портале3

Page 7: Региональный пользовательский опыт

Объекты перехода на портал из внешних источников

7

56.79%

5.06%

0.97%

0.74%

29.79%

3.95% 2.70%

Биб. Описание

Новости

Мероприятия

Афиша

День в истории

Каталог

Коллекции

Page 8: Региональный пользовательский опыт

Внутренние переходы к документам из фонда библиотеки

8

Результаты поиска

Каталог фондов

Мини коллекции

Коллекции Другие страницы портала

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

Page 9: Региональный пользовательский опыт

Использование поисковых функций

9

60.35%

39.65%Простой поискРасширенный поиск

Page 10: Региональный пользовательский опыт

Источники трафика интернет-портала

На переходы из поисковых систем приходится 75% трафика интернет портала

10

Page 11: Региональный пользовательский опыт

Показы в результатах поиска

По одному и тому же запросу из разных регионах отображаются разные результаты

11

СПб и Москва:

~ 30% всех показов

Показ не означает переход пользователя по данной ссылке

Page 12: Региональный пользовательский опыт

Переходы на интернет-портал

12

СПб и Москва:

~ 35% всех переходов

СПб и Москва:

~ 32% всех переходов

Внутренние показатели

Page 13: Региональный пользовательский опыт

ТОП посещаемости по регионам

13

Посещения портала Работа с ресурсами

Регион

Москва 20%

Приморский край 15%

СПб и область 12%

Тюменская обл. 6%

Ростовская обл. 4%

Новосибирская обл. 3%

Краснодарский край 1,8%

18 регионов имеют долю более 1%

Регион

Приморский край 22%

Москва 21%

СПб и область 11%

Тюменская обл. 3,5%

Новосибирская обл. 3,4%

Курганская область 2%

Омская область 1,8%

Page 14: Региональный пользовательский опыт

Тематический индекс цитирования

14

Тематический индекс цитирования (тИЦ) определяет «авторитетность» интернет-ресурсов с учетом качественной характеристики ссылок на них с других сайтов.

Эта качественная характеристику называется «весом» ссылки.

Большую роль играет тематическая близость ресурса и ссылающихся на него сайтов.

Само по себе количество ссылок на ресурс также влияет на значение его тИЦ, но тИЦ определяется не количеством ссылок, а суммой их весов.

Page 15: Региональный пользовательский опыт

Региональный трафик

• Уникальный контент, полученный от партнеров в регионах• Описание документов с детальным указанием географии

источника• Формирование регионоведческих коллекций и мини-

коллекций• Сеть удаленных читальных залов• Мероприятия по популяризации электронного ресурса

15

70% всех читателей из регионов Условия:

Page 16: Региональный пользовательский опыт

Развитие

• Улучшение структуры региональных ресурсов и информационно-справочных материалов

• Внедрение машиночитаемых элементов семантической разметки для идентификации географии источника документа

• Оптимизация технических решений. Уменьшение объема трафика, требуемого для работы с ресурсом

16

Page 17: Региональный пользовательский опыт

Президентская библиотека в результатах поиска

17

Page 18: Региональный пользовательский опыт

18

Спасибо за внимание!

ФГБУ «Президентская библиотека имени Б.Н. Ельцина»

Отдел поддержки интернет-портала[email protected]

Санкт-Петербург2014