1

Общественная поддержка НКО Общественная поддержка НКО в российских регионах: в российских регионах:

проблемы и перспективыпроблемы и перспективы

Исследовательская группа ЦИРКОНПо заказу Агентства социальной информации

в рамках программы "Укрепление общественной поддержки НКО"

09.07.2010

Исследовательская группа Исследовательская группа ЦИРКОНЦИРКОН

2

Цели исследования

Цели исследования

Оценка изменений уровня общественной поддержки НКО за период 2008-2010 гг.

Оценка эффективности деятельности, направленной на популяризацию НКО и продвижение идей благотворительности и добровольчества

3

География и объект исследования

География исследования:Москва;Барнаул;Калининград;Краснодар;Нижний Новгород.

Объект исследования:Население в возрасте от 25 до 45 лет;Руководители некоммерческих организаций.

4

Методика исследования

Базовый подход: воспроизведение методики исследования 2008 года

Население:Массовые опросы по репрезентативным выборкам. Объем

выборочной совокупности респондентов составил от 500 до 600 респондентов в каждом городе.

Дискуссионные фокус-группы. Респонденты двух категорий: уже участвующие в деятельности благотворительных или общественных организаций и пока не участвующие, но выражающие желание участвовать.

Руководители НКО:Панельный опрос. Общий объем выборки – 162 респондента (от

30 до 37 в каждом из пяти городов). Объем панельной выборки - 144 респондента (участники обеих волн).

5

Часть 1.Часть 1.Динамика ключевых Динамика ключевых

показателей (население)показателей (население)

Результаты исследования

6

«Слышали ли Вы о благотворительных или общественных организациях, занимающихся в нашем городе решением различных социальных проблем?» [доли ответов «Да, слышал»]

29

38

21

39

24

30

43 43

5755

4649

0

10

20

30

40

50

60

Барнаул Калининград Краснодар Москва НижнийНовгород

СРЕДНЕЕ ПОГОРОДАМ

2008 2010

7

«Как Вы в целом относитесь к деятельности благотворительных и общественных организаций – положительно или отрицательно?» [совокупные доли ответов «Положительно» и «Скорее положительно»]

85 87

7376

60

76

87

76

88 8982 84

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Барнаул Калининград Краснодар Москва НижнийНовгород

СРЕДНЕЕ ПОГОРОДАМ

2008 2010

8

«Как, на Ваш взгляд, изменилась ситуация с участием населения в благотворительной или общественно-полезной деятельности, связанной с решением различных социальных проблем?»

19

4

11

12

8

11

34

29

15

15

12

21

-30 -20 -10 0 10 20 30 40

Москва

Краснодар

Калининград

Барнаул

Нижний Новгород

СРЕДНЕЕ ПОГОРОДАМ

Ухудшилась

Улучшилась

9

«Принимали ли Вы в течение прошедшего года участие в благотворительной или общественно-полезной деятельности…?» [средние доли ответов «Принимал участие» по городам]

4

1

30

11

7

0

28

12

0 5 10 15 20 25 30 35

... через религиозныеорганизации

... через политическиеорганизации

... в частном порядке(индивидуально или вместе с

семьей)

... вместе сдрузьями/знакомыми/коллегами

или в составе неформальныхгрупп

2008

2010

10

«Хотели бы Вы в будущем принимать участие в деятельности благотворительных или общественных организаций?» [совокупные доли ответов «Да, хотел бы» и «Скорее хотел бы»]

52

19

39

53

29

38

66

44

53

65

45

55

0

10

20

30

40

50

60

70

Барнаул Калининград Краснодар Москва НижнийНовгород

СРЕДНЕЕ ПОГОРОДАМ

2008 2010

11

«А в каких формах Вы могли бы участвовать в деятельности благотворительных или общественных организаций?» [ответы не отвергающих возможность участия; средние по городам]

43

20

47

40

27

60

0 10 20 30 40 50 60 70

Личным участием вкачестве

добровольногопомощника

Финансовымисредствами

Нефинансовойматериальной помощью(вещами, продуктами,

лекарствами)

2008

2010

64

39

32

27

20

15

17

13

14

10

8

9

5

6

5

70

44

38

29

24

18

18

17

16

13

11

11

10

10

8

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Помощь детям-сиротам, отказникам

Помощь беспризорным детям

Помощь пожилым людям, ветеранам

Помощь инвалидам

Благоустройство территории

Помощь бездомным, бродягам

Экологические программы, охрана окружающей средыАкции по борьбе с алкоголизмом, наркоманией,

СПИДомПомощь в больницах

Спорт, туризм

Образовательные проекты, программы

Организация молодежных акций, программ

Правозащитные акции

Проекты в области культуры, искусства, науки

Правовое просвещение граждан

2008

2010

12

«В каких сферах благотворительной или общественно-полезной деятельности Вы готовы были бы оказывать помощь?» [ответы не отвергающих возможность участия; средние по городам]

13

«Какие виды личного участия в деятельности благотворитель-ных или общественных организаций были бы для Вас приемлемы?» [ответы не отвергающих возможность участия; средние по городам]

41

25

18

19

18

13

13

9

10

11

12

1

52

27

27

25

22

21

16

12

11

11

11

2

0 10 20 30 40 50 60

Сбор и передача вещей, продуктов нуждающимся

Участие в поездках в детские дома, дома инвалидов,престарелых, в больницы

Сдача крови (донорство)

Участие в коллективных акциях (молодежных, культурно-просветительских, правозащитных, экологических)

Помощь на дому инвалидам, пожилым людям, многодетнымсемьям

Сбор финансовых средств

Участие в благоустройстве социальных учреждений (ремонтедетских домов, и т.п.)

Информационная работа, связь с общественностью,журналистика

Профессиональная помощь, работа специалистом иликонсультантом (например, медицинским работником, педагогом,

Координационная работа в офисе общественной организации

Дистанционная координационная работа (на дому и т.п.)

Переписка с заключенными

2008

2010

Остальные респонденты;

27

«Актив»; 24«Расширение актива»; 39

«Антигруппа»; 9

Остальные респонденты;

37

«Актив»; 21 «Расширение актива»; 27

«Антигруппа»; 14

14

Размеры целевых групп

Изменение размеров целевых групп(в среднем по городам)

Схема выделения целевых групп

20082008

20102010

Готовыучаствовать

в работе НКО

Готовыучаствовать

в работе НКО

Не готовыучаствовать

в работе НКО

Не готовыучаствовать

в работе НКО

Имеют опыт участия в благотворительности

Имеют опыт участия в благотворительности

Не имеют опыта участия в

благотворительности

Не имеют опыта участия в

благотворительности

Остальные респонденты

«Расширение актива»

«Актив»«Антигруппа»

15

Часть 2.Часть 2.Изменение общественной Изменение общественной поддержки в восприятии поддержки в восприятии

руководителей НКОруководителей НКО

Результаты исследования

16

«Считаете ли Вы достаточной поддержку деятельности Вашей организации со стороны населения?»

20

76

32

68

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Считаю достаточной Хотелось бы увеличить эту поддержку

2008 2010

17

«Что Ваша организация готова предпринять для увеличения поддержки населения в ее деятельности?» [количество ответов]

31

30

18

6

3

3

2

2

6

12

0 5 10 15 20 25 30 35

Увеличить число публичных акций

Увеличить медиаактивность

Усилить просветительскую деятельность, прямое иадресное информирование населения

Фандрайзинг

Активнее работать с волонтерами

Стать более открытой и прозрачной организацией

Обратиться к власти

Продолжать текущую деятельность

Ничего (это невозможно или бессмысленно)

Другое

18

«Изменилась ли поддержка населением деятельности Вашей организации за последний год?»

Увеличилась; 26

Уменьшилась; 6

Нет ответа; 0,6

Другое; 1,3

Не изменилась; 67

Проявления роста поддержки:Более активное участие

населения проектах НКО, акциях и мероприятиях.

Увеличение числа жертвователей (оказывающих как финансовую, так и материальную помощь).

Увеличение количества обращений в НКО, звонков, визитов, запросов.

19

«Как изменилось число сотрудничающих с Вами добровольцев в последние год-два?»

Число работающих на постоянной основе

Число работающих на периодической основе

Увеличилось; 16Увеличилось; 16

Уменьшилось; 9Уменьшилось; 9

Не изменилось; 75Не изменилось; 75

Увеличилось; 30Увеличилось; 30

Уменьшилось; 12Уменьшилось; 12

Не изменилось; 58Не изменилось; 58

20

Объем финансовых средств, привлеченных за последний год от физических лиц

34

19 19

27

45

29

12 14

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0 рублей 100 000 рублей именьше

Более 100 000 рублей Нет ответа

2008 2010

21

Формы работы добровольцев: взаимные ожидания населения и НКО

25

12

11

27

11

11

22

21

52

16

27

2

69

43

38

31

28

24

18

17

13

4

4

23

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Участие в коллективных акциях

Информационная работа, связь с общественностью, журналистика

Профессиональная помощь, работа специалистом или консультантом

Поездки в детские дома, дома инвалидов, престарелых, в больницы

Координационная работа в офисе общественной организации

Дистанционная координационная работа (на дому и т.п.)

Помощь на дому инвалидам, пожилым людям, многодетным семьям

Сбор финансовых средств

Сбор и передача вещей, продуктов нуждающимся

Участие в благоустройстве социальных учреждений

Сдача крови (донорство)

Переписка с заключенными

Формы работы, предпочитаемые населениемФормы работы, используемые в НКО

22

Оценки открытости и прозрачности работы НКО

Оцените доступность получения информации о вашей организации… [доли ответов «Открытый доступ»]

Как Вы считаете, насколько в настоящее время деятельность НКО в нашем городе является открытой и

прозрачной? [средние оценки по10-балльной шкале]92

92

80

87

94

91

55

96

94

84

90

94

94

65

О направлениях деятельностиорганизации

Об истории организации

Об учредителях

О команде, сотрудниках

О реализуемых проектах

О результатах деятельности

Финансовые отчеты2008

2010

6,2

5,05,6

4,3

Информационнаяпрозрачность

Финансовая прозрачность

2008

2010

23

Часть 3. Часть 3. Влияние информационных Влияние информационных

кампаний на уровень кампаний на уровень социальной поддержкисоциальной поддержки

Результаты исследования

24

«Приходилось ли вам видеть социальную рекламу, призывающую людей участвовать в благотворительной и общественно-полезной деятельности и если да, то где именно?» [средние по городам]

37

10

14

4

30

12

25

10

0

5

10

15

20

25

30

35

40

По телевизору В прессе Рекламные щиты наулицах города

В других местах

2008 2010

25

Социальная реклама и готовность населенияучаствовать в работе НКО

63

47

27

45

10

8

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Встречали социальную рекламу, призывающуюлюдей участвовать в благотворительной и

общественно-полезной деятельности

Не встречали такую рекламу

Готовы участвовать в работе НКО Не готовы участвовать в работе НКО Нет ответа

58

47

31

45

11

8

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Узнали как минимум одноназвание социальной

акции

Не узнали ни одногоназвания

Готовы участвовать в работе НКО Не готовы участвовать в работе НКО Нет ответа

26

Дополнительная информация

Более подробная информация о результатах проекта

может быть получена в организациях - исполнителях

Агентство социальной информацииТел. 799-5563

asi@asi.org.ru, www.asi.org.ru

Исследовательская группа ЦИРКОНТел. 621-34-15, 628-51-67

post@zircon.ru, www.zircon.ru

Исследовательская группа Исследовательская группа ЦИРКОНЦИРКОН