9
www.mtt.ru www.mtt.ru Комплексные телекоммуникационные решения «Межрегиональный ТранзитТелеком» Широкий Д.Г. Заместитель Генерального директора по коммерции для банковского сектора

Комплексные телекоммуникационные решения

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Комплексные телекоммуникационные решения. «Межрегиональный ТранзитТелеком ». для банковского сектора. Широкий Д.Г. Заместитель Генерального директора по коммерции. О компании. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Комплексные телекоммуникационные решения

www.mtt.ruwww.mtt.ru

Комплексные телекоммуникационные решения«Межрегиональный ТранзитТелеком»

Широкий Д.Г.Заместитель Генерального директора по коммерции

для банковского сектора

Page 2: Комплексные телекоммуникационные решения

www.mtt.ru

О компании

ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) – федеральный оператор междугородной и международной связи, а также интеллектуальных услуг связи в РФ и других странах.

МТТ - это:

Стабильностьи уверенность

Передовые технологии

Многолетний опыт работы

Профессиональные кадры

Клиенты МТТ:

Банки:

Государственныеучреждения:

Крупный бизнес:

Федеральная антимонопольная служба

Министерство внутренних дел

Федеральная служба безопасности

Page 3: Комплексные телекоммуникационные решения

www.mtt.ru

Комплексные телекоммуникационные решения для банков

Городские номера, 8-800, IFS, Виртуальная АТС

Call-центр, Актуализация БД, Online мониторинг

Call Button, Видеозвонок, Call Back

МТТ подбирает для заказчика сбалансированный комплекс услуг, позволяющий учесть все телекоммуникационные потребности банка.Данный подход позволяет:

■ усовершенствовать внутрикорпоративное и внешнее коммуникационное пространство;■ оптимизировать определенные бизнес-процессы;■ повысить личную эффективность менеджеров по продажам и операторов на телефоне;■ сократить расходы на связь.

Page 4: Комплексные телекоммуникационные решения

www.mtt.ru

PROстранство связи для вашего бизнеса

Организация полноценной офисной телефониибизнес-класса - в течение 5 минут.

Привлекательные тарифына местные, междугородные, международные звонки.Гибкая система скидок.

В личном кабинете: заказ услуг, маршрутизация вызовов, настройка переадресации, управление голосовым меню.

Облачное решение. Web-интерфейс.

Собственная TDM-сеть.Круглосуточная поддержка.

Авторизация по IP-адресу.Обмен данными – по выделенному каналу.

Быстро Выгодно Удобно

Современно Качественно Надежно

You MagicPro - комплексный облачный продукт от МТТ с web-интерфейсом личного кабинета

Page 5: Комплексные телекоммуникационные решения

www.mtt.ru

PROстранство связи для вашего бизнеса

VPN

Интернет

Выделенный канал

ТфОП*

VoIP-шлюз

* Телефонная сеть общего пользования

Решение обеспечивает:

функциональность полноценной АТС без приобретения оборудования;

резервирование офисной АТС, катастрофоустойчивость;

объединение подразделений в единое пространство;

контроль работы сотрудников в режиме реального времени из любой точки мира.

Page 6: Комплексные телекоммуникационные решения

www.mtt.ru

Call-центр

Call-центр - географически распределенный масштабируемый операторский центр обработки входящих и исходящих вызовов. Аутсорсинг бизнес-процессов банка.

Свойства услуги:■ высокий профессиональный уровень операторов;■ многофункциональный программно-аппаратный

комплекс;■ «менеджерское внимание» к проекту;■ различные способы тарификации;■ предоставление различных статистических данных;■ дополнительная опция: почтовые, электронные,

факсимильные рассылки.

Актуализация баз данных – актуализация телефонных номеров для минимизации рутинной работы операторов.

Page 7: Комплексные телекоммуникационные решения

www.mtt.ru

Online мониторинг

Решение обеспечивает:

эффективную работу каналов: обслуживания, продаж, взаимодействияс клиентами;

оповещение об уровне обслуживания в режиме реального времени;

оптимизацию расходов и выявление нетиповых затрат;

гарантированный уровень SLA со стороны call-центра и оператора связи;

аудит работы внешних call-центров.

Online мониторинг – система мониторинга уровня сервиса собственного/аутсорсингового call-центра.

Page 8: Комплексные телекоммуникационные решения

www.mtt.ru

Позволяет организовать альтернативные способы коммуникаций с клиентами через Интернет или посредством мобильных приложений.

Современные мобильные и интернет-решения

Call Button Видеозвонок Call Back Организация бесплатныхзвонков

Организация бесплатных видеообращений

Повышение доходностис клиента

Page 9: Комплексные телекоммуникационные решения

www.mtt.ruwww.mtt.ru

Спасибо за внимание!

8-800-333-77-33 [email protected] www.mtt.ru