25
1 В чем состоят В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний»? Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт) Руководитель Программы МВА «Стратегический менеджмент» ММВШБ МИРБИС, профессор, д.т.н. Сазанович А.Н. В наличии способности: более интенсивно концентрировать, создавать и использовать знаниевые ресурсы в интересах опережающих действий в масштабе, в изменение формата бизнеса или формата продукта, в выходе на вновь создаваемые новые рынки

В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

Embed Size (px)

DESCRIPTION

В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

1

В чем состоятВ чем состоят «Ключевые факторы

конкурентоспособности в экономике знаний»?

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Руководитель Программы МВА «Стратегический менеджмент» ММВШБ

МИРБИС, профессор, д.т.н. Сазанович А.Н.

В наличии способности: более интенсивно концентрировать, создавать и использовать знаниевые ресурсы в интересах опережающих действий в масштабе, в изменение формата бизнеса или формата продукта, в выходе на вновь создаваемые новые рынки

Page 2: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

2

1. Кратко о «понятии знания»: Почему «знание – это сила» (или в еще более ранней редакции: «знание – это власть»)?

2. Почему сегодня растет актуальность «технологий выявления, использования и создания знаний»?

- в мировой макроэкономике

- в экономике России

3. Что понимается под знанием в теории «искусственного интеллекта» и «инженерии знаний» (как некоторое обобщение частных взглядов)?

Нельзя эффективно использовать и синтезировать то, что определено нечетко. Сегодня в большинстве источников «понятие знание» определено неточно; нужны очередные приближения. Корпорация – пользователь и создатель «знаниевого ресурса».

4. Почему ключевые факторы конкурентоспособности компаний в экономике знаний - в модернизации их организационного дизайна

- «что внутри, то и с наружи» (пример «конвейерного производства» и «ремесленников»)

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)Проф.Сазанович А.Н.

Вопросы:

Page 3: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

3

1. Кратко о «понятии знания»: Почему «знание – это сила» (или даже - «знание – это власть»)?

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)Проф.Сазанович А.Н.

1. «Знание» – это информация о том, что точно нужно делать, но не известно как ? При таком определении знаний от них вряд ли откажется кто-либо из слушателей программы МВА

2.Поверхностные конкурентные преимущества способны быть созданы поверхностными знаниями….. Неповерхностные знания способны создать труднокопируемые конкурентные преимущества; но их труднее внедрить в сознание и ими труднее воспользоваться при решении практических задач (нужно избыточное напряжение ума и усидчивость)

3.Знания, о которых знают все – не интересны. В рыночной экономике на таких знаниях, вероятно, можно создать равное другим богатство (если одновременно начали), но нельзя создать большее богатство.

Page 4: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

4

3. Что понимается под знанием в теории «искусственного интеллекта» и «инженерии знаний» (как некоторое

обобщение частных взглядов)?

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)Проф.Сазанович А.Н.

Нельзя эффективно использовать и синтезировать то, что определено нечетко. Сегодня в большинстве источников «понятие знание» определено неточно; нужны очередные приближения.

«Знания – это то, о чем люди знают (доказанные истинные утверждения)».

Традиционные фокусы концентрации усилий в Менеджменте Знаний:

1. Восхваление знаний.

2. «Оценка знаний» как «нематериальных активов» или «интеллектуального капитала»

3. Инвентаризация знаний и сбор знаний в архив («базу знаний»)

(так можно только те знания, которые имеют названия)

4. Формализация и структуризация знаний

5. Эффективные технологии выбора знаний из архива.

Новые актуальные фокусы усилий в Менеджменте Знаний:

1. Уточнение понятия знаний (иначе мы собираем и храним не знания, а мусор)

2. Организационные технологии синтеза новых знаний (конструкции конвейера творчества в коммерческих организациях)

3. Создание всех атрибутов «рынков знаниевых ресурсов» (со своим определением «Знаниевого продукта», «знаниевых ожиданий», «знаниевых корпоративных и частных клиентов и т.д.)

Вывод: Знание есть нечто постоянное, его главное не растерять и вовремя к месту найти

Page 5: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

5

Понятие «знание» в теории «искусственного интеллекта» и «инженерии знаний» (как некоторое обобщение

частных взглядов)

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

3 типа «информационных

объектов»

Место и роль «знаний» в иерархии других «информационных объектов»

Профессор Сазанович А.Н.

«Данные»

Набор информационных

объектов безотносительно к

какой-либо проблеме

Данные о фактах, событиях

Данные о «рецептах» и закономерностях

«Знания»

1.

3. «Информация»

Набор информационных

объектов о: закономерностях,

правилах принятия решения, «моделях

поведения»; о правильных рецептах

Набор информационных объектов, являющихся ключевыми для решения

весьма конкретной проблемы (практической или научной); данные

подталкивающие к действию

Page 6: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

Департаменты

Бизнес-процесс на горизонтальной карте организации

Бизнес-процесс

Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)Профессор Сазанович А.Н.

Знания:

1. «Что» – «Зачем и почему»

2. «Представления» – «Убеждения»

Page 7: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

Комитет – главный способ возвысить равного над равными

Пирамида департамента Ответственный за

проблему департамент

Равные Равные

Комитет

Профессор Сазанович А.Н.Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС»

(Институт)

Председатель комитета

Председатель комитета

Члены комитета

Page 8: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

8

Понятие «знание» в теории «искусственного интеллекта» и «инженерии знаний», как некоторое

обобщение частных взглядов

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Иерархия информации и знаний в цепочке формирования новых Знаний

Профессор Сазанович А.Н.

«Знания»

Информационное сырье

Информация 1

Информация N

Мыслящий субъект

Концептуализация

Практически значимая идея

(решение)

Новое знание (научная идея)

Знания позволяют правильно воспринимать информацию

Page 9: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

9 Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)Проф.Сазанович А.Н.

Организационная культура

Очевидные ценности:

1. Предрасположенность к новому и инновационному; к переменам и изменениям; «смотрите на вещи по-новому»; предрасположенность к взятию обязательств за новые результаты

Достижения должны приветствоваться, прославляться и оплачиваться, а не вызывать зависти и критиканства; но достижения это то, что коллектив или общество признает как достижение. Неспособность высшего руководства «убивать идеи».

Менее очевидные ценности

2. В лексикон и в практику бизнеса должны быть введены такие экзотические вещи как:

- Разрешенность образного мышления и соответствующих рисунков

- «Метафор» и «аналогий» – как главных инструментов проектирования нового (Хонда Сити)

3. Право на «автономную, самостоятельную и длительную», но ответственную работу над идеей.

Ключевые факторы конкурентоспособности компаний в экономике знаний заключаются в модернизации их организационного дизайна

- «что внутри, то и с наружи» (пример «конвейерного производства» и «ремесленников»)

«В 21 веке конкурируют уже не товары, а бизнес- системы»Жизненный цикл каждого очередного товара становиться все более коротким

Рыночная война становится не позиционной, а маневренной

Page 10: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

10 Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)Проф.Сазанович А.Н.

Организационная структура, дополненная «мягкими» элементами

- «что внутри, то и с наружи» (пример «конвейерного производства» и «ремесленников»)

Ресурсами организации распоряжается «верх», конкретные знания и идеи порождает «низ», между ними пропасть в «статусности» и из «языковых барьеров»

База Знаний

ПрецедентыПрецеденты ОбобщенияОбобщения

БЗ БЗ БЗ БЗ

ERP;CRM

Page 11: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

11 Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (Институт)Проф.Сазанович А.Н.

Особые способы стимулирования творческой работы (организационные практики):

1.Непрерывный прессинг сверху «что новенького», «что интересненького»

2. Стратегическое намерение, открывающее горизонты и развязывающее персоналу руки. Сессии стратегического планирования

3. Встряска, созидательный хаос и напряженность. Привлечение в компанию опасной информации или избыточной и новой информации. Принцип «вареной лягушки»; «изменим русло реки» – «стратегическая двусмысленность или труднодостижимые цели».

4. Подготовка выступлений на конференциях

5. Подготовка статей

6. Письменное «извлечение уроков» и «разработка концепций» - в условиях телефонизации фокус внимание вновь разворачивается к «письменному слову»

Ключевые факторы конкурентоспособности компаний в экономике знаний заключаются в модернизации их организационного дизайна

- «что внутри, то и с наружи» (пример «конвейерного производства» и «ремесленников»)

Создание знаний - это самый сложный вид человеческой деятельности (здесь «мозги должны работать так, чтобы появлялся пот»), концептуализация (эксплицирование) – это самый напряженный вид творческих усилий, поэтому такая работа должна подталкиваться.

Page 12: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

12

Критерии «Хорошей стратегии» Критерии «Хорошей стратегии»

по итоговому результатупо итоговому результату

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

3 главных Критерия «Хорошей стратегии»

3. Критерий «Роста

богатства» владельца

1. Критерий «гордости»

владельца» за новый перспективный

прогнозируемый материальный облик

бизнеса

2. Критерий «обеспечения

конкурентоспособнос-ти» в текущей и

долговременной перспективе

Проф.Сазанович А.Н.

По структуре:Имеются:

-Стратегия развития

-Портфельная стратегия

-Конкурентная стратегия

-Стратегия наращивания ресурсов и системы управления

Page 13: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

13

Финансовый критерий успешности стратегии (EVA; VBM)

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Рыночная стоимость компани2009

2009 2010 2009 20092009 2009 2009 t

Рыночная стоимость компани2015

15% в год

Проф.Сазанович А.Н.

Page 14: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

14

Конкурентные преимущества

Внутренние

(опережение в себестоимости

продукции)

Эффект масштаба

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Внешние

(опережение в привлекательности

продукции)

Эффект опыта

Эффект синергии

Эффект вертикальной интеграции (аутсорсинга)

Борьба с браком

Повышение произво-дительности труда

Проф.Сазанович А.Н.

Расширенная концепция товара

Расширенная концепция услуги

Совершенствование сегментирования и позиционирования

Шкала дифференциации

Цепочка ценностей М.Портера

Page 15: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

15

Беззатратные конкурентные преимущества Макдоналдс

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)Проф.Сазанович А.Н.

1995

Ассортимент

Удобство места расположения

Глубина обслуживания

Изящество экстерьера и интерьера

Дорогие рестораны

Дешевые рестораны

Параметры “7Р” для сферы услуг

Page 16: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

16 Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Лидер рынка по МД

Цена рынка

Себестоимость базовых свойств

продукта

Прибыль

«МЫ»

Себестоимость базовых свойств

продукта

Прибыль

Цена рынка

НП

Дополнительные свойства

Проф.Сазанович А.Н.

Page 17: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

17

Модель «трех векторов» развития, для отставшей в масштабах фирмы

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Себесто-имость

Стратегия дифференциации

Макс. возм. цена

1

23

4

Стратегия фокусирования

Стратегия лидерства на издержках

Проф.Сазанович А.Н.

Page 18: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

18

Российский бизнес-университет (включающий высшую школу бизнеса и институт), входящий в состав системообразующих учебных заведений России сферы бизнес-образования, обеспечивающий полную многоуровневую подготовку специалистов и руководителей в системе непрерывного образования «школа-вуз-предприятие», реализующий полный спектр образовательных программ на основе интеграции науки, образования, бизнеса и международного сотрудничества, имеющий свою собственную лидирующую сферу научной специализации в части технологий «повышения производительности труда», управления по ценностям и создания точек роста на «рынках завтрашнего дня»

Видение МИРБИС на 2015 год

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Пример

Page 19: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

19

Ценности по отношению к обществу

Ценности МИРБИС как школы подготовки руководителей для новой экономики

- Видеть глобальный мир с человеческим лицом- Сохранять мир благодаря экологичности- Думать о будущем, о своих детях, стремясь к тому, чтобы в мире было больше добра и справедливости.- Нести моральную ответственность за судьбы страны и мира, стремиться оказывать влияние на соответствующую политику, добиваться для этого признания МИРБИС обществом.- Стремиться стать интеллектуальным и учебным активом для тех сообществ, с которыми мы работаем и вкладом в систему образования страны и мира.- Изменение мира подразумевает и начинается с изменения самих себя.- Здоровый образ жизни

По отношению к обществу

Операционные ценности

По отношению к клиентам

По отношению к партнерам

Этические ценности

Опыт МИРБИС

Опыт 11 успешных компаний

Рекомендации теории Management by values

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Page 20: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

20

Этапы исторического развития и накопления конкурентных преимуществ ММВШБ МИРБИС

Этап создания и становления МИРБИС,

как высшей бизнес-школы

1988

1995

2008

2015

Этап расширение масштабов деятельности, развитие преимуществ в качестве

обучения, превращения МИРБИС в самую крупную бизнес-школу России

Этап трансформации Высшей бизнес- школы в

первый Российский Бизнес-Университет МИРБИС

Этап завоевания международного признания МИРБИС как

международного Бизнес- Университета, реализующего уникальную бизнес-модель 2022

2009 год2000

Этап подтверждения жизнеспособности и

конкурентоспособности уникальной образовательной бизнес-модели

МИРБИС

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Page 21: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

21

2121

Сферы деятельности

Системообразующий параметр

Критерий соответствующий именно Бизнес- Университету

Образова-ние

1. Диапазон, глубина и масштаб учебной деятельности, отличительные особенности обучения

«Все охватывающая» реализация образовательных программ высшего, послевузовского и дополнительного профессионального образования, направленная на подготовку специалистов и руководящих кадров для сферы бизнеса (и смежных государственных экономических программ), передающая больший объем знаний и навыков нужных бизнесу по сравнению с другими профильными вузами; Наличие системы непрерывного образования

Имеющий уникальные инновационные учебные программы, обладающие высокой значимостью для страны, участвующий в подготовке кадров для приоритетных отраслей

Активное участие на международном рынке образовательных услуг

Формирующий собственные стандарты образования по ряду учебных программ для бизнеса

Методический центр по духовно-нравственной составляющей в образовании

Критерии Бизнес- Университета и состав его системообразующих параметров по ключевым сферам деятельности

Концепция Бизнес- Университета

Основные сферы деятельности

Образование Наука Бизнес

Школа воспроизводства преподаватель-

ских кадров

Международное сотрудничество

Ассоциация выпускников

Интеграция с бизнес- и властной средой

Обеспечивающие виды деятельности

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

Page 22: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

22

Количественные индикаторы реализации «Видения 2015»

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

ПрограммаНабор в

2015, кол-во чел.

Совокупная емкость,

чел.

Доля рынка,

%МВА 1100 2100 15-20

Бакалавриат 230 800 1-2

Магистратура 180 360 5

Аспирантура 30 120

Программы переподготовки и повышения квалификации 800 800

МВА-science и DBA 25 45

Корпоративные программы 320

Другие программы 1400 1400

• Выручка – ХХ млн. USD• Прибыль – ХХ млн. USD• Количество студентов ~ 7000

чел.

Page 23: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

23

Инновации в:

Модель тотальных маркетинговых конкурентных Модель тотальных маркетинговых конкурентных преимуществ МИРБИС преимуществ МИРБИС

Учебное содержание

Множественность клиентоориентиро-ванных программ и

опций

Широкий ассортимент временных и

территориальных форматов

Активные оригинальные формы преподавания active leaning

Продвижение образовательных программ и бренда

Сопутствующий сервис

Недвижимость и техническое оснащение

Конкурентные преимущества сразу

после выпуска

Конкурентные преимущества в

перспективе 5-15 лет

Востребованные технологии

сегодняшего дня

Широкий кругозор; ценностные ориентиры

результативности и нравственности

Составные части Маркетинга- микс “7Р”

для сферы услуг

1.Product

2.Price

3.Place

4.Promotion

5.Peoples

7.Physical evidence

6.Process

++

+

+

+

Более содержательное и интенсивное реклам. продвижение; бизнес альянсы; EM; формирование программ с/лояльности

+

Клиенто- и процессно- ориетированность; ценностное управление

+

Чистота, удобство, эстетика, внешний вид персонала, современность оборудования

+

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

+

Page 24: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

24

12 стратегических инициатив МИРБИС на пути к Бизнес- Университету («коридоры развития»)

1. Разработка и реализация Программы «Национальный лидер»

2. Разработка технологии и системы Управления по ценностям

4. Разработка нового научного направления, создание соответствующих учебных материалов и консалтинговых технологий – «Конструкции бизнес-организаций, обеспечивающие повышенную производительность труда в общеорганизационном масштабе в условиях постоянного потока изменений»

5. Разработка нового научного направления «Технологии предвидения и создания рынков «завтрашнего дня» (начиная от упреждающего предвосхищения бизнес-идей, создания рынков ожиданий, их коммерциализации и до создания и управления бизнесами и проектами в этих отраслях)

6. Реализация организационного проекта «Опережающий российский рынок трансфер и внедрение западных учебных технологий менеджмента через более тесное партнерское (альянсное) сотрудничество с западными университетами и совместные программы»

12 «Стратегических коридоров»

развития МИРБИС

МИРБИС 2009

Ведущая бизнес-школа России

МИРБИС 2015

Российский Бизнес-

Университет

(1…6)

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)

3. Разработка концепции развития научной деятельности, соответствующей критериям Бизнес- Университета

Page 25: В чем состоят «Ключевые факторы конкурентоспособности в экономике знаний» ?

25

2011 2013 2015

14000кв.мАудиторная площадь: (государственные нормы) 20500кв.м15800кв.м

Этапы реализации Стратегии 2015 (реализации стратегических инициатив)

Этап активного роста путем использования новых конкурентных

преимуществ

Этап создания новых конкурентных преимуществ и

заделов роста

Этап реализации Видения 2015

Начало реализации Программы «Лидер национального масштаба

Разработка системы управления по ценностям

Разработка учебных, научных и методических материалов по созданию 5-ти продуктовых конкурентных преимуществ образовательных услуг МИРБИС

Разработка учебно-методической базы и реализация учебных Программ: Бакалавриат+, Магистратура+, МВА+

Создание научных школ

Совершенствование бух. учета по активностям

Развитие и формализация процессного управления

Проект вхождения в международные рейтинги

Разработка стандарта для бизнес- магистратуры

Создание сопутствующих и самостоятельных бизнесов

Развитие 5-ти продуктовых конкурентных преимуществ образовательных услуг МИРБИС

Развитие материальной базы

Широкая реализация созданного потенциала развития

Реализация программы DBA

Реализация программ Кампуса

Московская международная высшая школа бизнеса«МИРБИС» (Институт)