СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики (технический университет)» МИРЭА

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ

Сигов А.С., Берзин А.А., Панков В.Л., Сидорин В.В.

СПбГ ТУ (ЛЭТИ) Май 2011

2

Пять градаций качества образованияУдовлетворенность участников образовательного процесса

Требования (запросы, ожидания) участников образовательного процесса

• ФГОС • + професси-ональные стандарты

• + сертификация компетенций

• + требования рынка труда

• Соответствие ФГОС

• Соответствие требованиям работодателей

• Удовлетворен- ность

выпускников

• Востребован- ность на рынке

труда

• Соответствие международным стандартам

• + международ- ные стандарты

Первый уровень

Второй уровень

Третий уровень

Четвертый уровень

Пятый уровень

Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ

Современная концепция обеспечения качества образования – образование непрерывное в течение всей трудовой деятельности

4 Послевузовское образование

2 Среднее образование

3 Высшее образование

5 Повышение квалификации, перепрофилирование

1 Начальное образование

3Сидорин В.В. Система менеджмента устойчивого развития ОУ

4

Составляющие качества образования

Показатели и критерии качества

• «Качество» подготовки абитуриентов и обучаемых,

соответствие требованиям ОУ, качество образовательной среды …

Качество ресурсов

• Компетентность ППС, АУП, УВП, стабильность и положительная динамика результатов обучения…

Качество обучения

Адекватность ФГОС, учебных планов, образовательных

программ, «технологий» формирования компетенций

Качество требований

Качество требований

Качество образования – соответствие требованиям


От качества обучения – к качеству образования

Качество ресурсов: абитуриентов и обучаемых

Качество обучения

КачествоППС

Качество образовательных программ

Качество образовательной среды,

инфраструктуры

Качество выпускника, формирование

личности


6

Участники образовательного процесса

Обучаемые и Выпускники

Образовательное учреждение

• ППС – образовательные технологии, информация, компетенции

• АУП – управленческие технологии, координация деятельности

• УВП – обеспечение образовательного процесса, формирование навыков, умений

Государство (учредитель)

• Требования к абитуриентам и выпускникам

• Требования к образовательному учреждению

• Требования к учебно-воспитательному процессу

• Трудоустройство

Работодатели-партнеры ОУ

• Требования к компетенциям и компетентности выпускников

• Стандарты профессиональных сообществ

• Участие в разработке учебных планов и программ

• Участие в подготовке, аттестации, оценивании компетенций

Рынок труда

• Конкурентоспособность профессий (рейтинг востребованности профессий)

• Конкурентосопособность образовательных учреждений


7

Первый уровень качества образования

Критерий • Соответствие ФГОС

Средства обеспечения

• Сертифицированная СМК по модели стандарта ISO-9001 (с дополнениями к нему IWA), механизм постоянного улучшения качества, Типовая модель системы качества образовательного учреждения

Не решает проблемы обеспечения

• профессиональной безопасности и здоровья, социальной ответственности и социальной безопасности, корпоративной ответственности, удовлетворения требований работодателей, рынка труда, обучаемых и сотрудников всех категорий ОУ, обеспечения конкурентоспособности выпускников в течение их трудовой деятельности, влияния ОУ на общество, удовлетворенности сотрудников ОУ


8

Второй уровень качества образования

Критерий• Соответствие ФГОС +

профессиональным стандартам работодателей


• Интегрированная СМК Учебно-научно-производственного комплекса – УНПК (по модели стандарта ISO-9001 с дополнениями к нему IWA) + аккредитация образовательных программ


• профессиональной безопасности и здоровья, социальной ответственности и социальной безопасности, корпоративной ответственности, обучаемых и сотрудников всех категорий ОУ, удовлетворенности выпускников, конкурентоспособности выпускников на рынке труда в течение их трудовой деятельности, влияния ОУ на общество и др.


Структура и функции учебно-научно-производственного комплекса - УНПК

Интегрированная система менеджмента качества

УНПК

Образовательное учреждение(обучение)

НИР, НИРС (инновационная деятельность)

Школы, ССУЗы (подготовка абитуриентов)

Предприятия-работодатели(производственное

обучение - опыт работы)


Структура интегрированной системы менеджмента качества УНПК

СМК ОУ

СМК базовых кафедр

СМК УНПК

СМК базовых

предприятий


Система подготовки специалистов в УНПК

Заявки на получение

заказа

Предприятия и организации - работодатели

ОУ и его факультеты

Финансирование подготовки специалистов

УНПК-ОУ:

- анализ заявок предприятий-работодателей;

- формирование заказа на обучение;

- анализ готовности и ресурсного обеспечения ОУ;

- проведение конкурсного отбора на подготовку специалистов в интересах предприятий-работодателей;

- послевузовское учебно-методическое сопровождение

Заявки на подготовку

Набор и целевая подготовка специалистов в интересах предприятий по контракту

Трудоустройство подготовленных специалистов в соответствии с контрактом


12

Роль участников УНПК в формировании компетенций специалистов

Личностные и социальные компетенции:• работоспособность;• активность;• общительность;• общеобразовательный и культурный уровень;• целеустремленность…..

• профессиональные и общекультурные компетенции и общекультурные компетенции ( в соответствии с ФГОС и с учетом требований работодателей );

• социальная ответственность; • креативность;• приверженность корпоративной культуре; • этические принципы, нормы поведения…

• профессиональные компетенции;• социальная ответственность;• способность к работе в команде;• мотивируемость;• …

НОУ, СУЗ

ОУ

Предприятия-партнеры ОУ


13

Третий уровень качества образования

Критерий• Соответствие ФГОС +

профессиональным стандартам работодателей + удовлетворенность выпускников


• Интегрированная СМК Учебно-научно-производственного комплекса + менеджмент довузовозовской подготовки + послевузовская актуализация компетенций, сертификация компетенций


• профессиональной безопасности и здоровья, социальной ответственности и социальной безопасности, корпоративной ответственности, обучаемых и сотрудников всех категорий ОУ, конкурентоспособности выпускников на рынке труда в течение их трудовой деятельности, влияния ОУ на общество и др.


14

Принципы обеспечения конкурентоспособности выпускников

Содержание

• Конкурентоспособный выпускник – специалист, отвечающий потребностям государства, общества, рынка труда

Востребованность

•

Комплексность

• Ответственность за конкурентоспособность специалиста - несет образовательное учреждениеОтветственность

Перманентность

Сбалансирован-ность интересов

• Обеспечение конкурентоспособности специалиста – процесс, осуществляемый всеми заинтересованными сторонами – государством,работодателями, ОУ, обучаемым

• Взаимовыгодные отношения заинтересованных сторон – предприятий-

работодателей, образовательного учреждения, обучаемых

• Конкурентоспособность обеспечивается в течение всей профессиональной деятельности на основе актуализации компетенций (сертификации компетенций)


15

Четвертый уровень качества образования

Критерий

• Соответствие ФГОС + профессиональным стандартам работодателей + удовлетворенность выпускников + востребованность и конкурентоспособностя выпускников на рынке труда в течение их трудовой деятельности


• Развитие СМК УНПК по модели стандарта ISO-9004 + процессы исследования рынка общественного мнения и социальных проблем (по ISO 20252), управления культурой и знаниями, менеджмент рисков, аналитического прогнозирования развития, обеспечения непрерывности бизнеса, взаимодействия с кадровыми и рейтинговыми агентствами


• профессиональной безопасности и здоровья, социальной ответственности и социальной безопасности, корпоративной ответственности, обучаемых и сотрудников всех категорий ОУ, требования международных стандартов, конкурентоспособности на международном рынке труда и др.


16

Пятый уровень качества образования

Критерий

• Соответствие ФГОС + профессиональным стандартам работодателей + удовлетворенность выпускников + востребованность и конкурентоспособностя выпускников на рынке труда в течение их трудовой деятельности + соответствие международным станадартам + удовлетворенность сотрудников ОУ


• Система менеджмента устойчивого развития СМУР ОУ) образовательного учреждения, включающая системы менеджмента персонала, финансово-экономической деятельности, корпоративной ответственности, социальной ответственности, профессиональной безопасности и здоровья, социальной безопасности, риска, экологического менеджмента и др.

Решает задачу обеспечения

• качества жизни всех участников образовательного процесса


Определяющим в образовательном процессе

является коллектив образовательного

учреждения


18

Система устойчивого развития

«Устойчивое развитие есть такое развитие цивилизации, которое отвечает нуждам сегодняшнего дня, не подвергая риску возможности последующих поколений людей удовлетворять их собственные потребности»

• (Всемирная комиссия по охране окружающей среды при ООН, 1987 г.)

•


19

Определение

• «Менеджмент устойчивого развития образовательного учреждения – долговременная способность обеспечить выполнение своей миссии в условиях взаимодействия с учредителями, потребителями и другими участниками образовательного процесса

• Обеспечение и гарантии удовлетворенности участников образовательного процесса: образовательного учреждения и его сотрудников, организаций-партнеров, обучаемых на основе планирования, обеспечения, управления и постоянного повышения удовлетворенности результатами деятельности

Обеспечение качества жизни

участников образовательного

процесса

Система менеджмента устойчивого развития образовательного учреждения

Функции Цель


Миссия системы устойчивого развития образовательного учреждения

Обеспечение долговременной конкурентоспособности образовательного учреждения, качества жизни, удовлетворенности, и социальной защищенности всех участников образовательного процесса:

•сотрудников образовательного учреждения;•обучаемых и выпускников; •общества в целом


Стратегия ОУобеспечение удовлетворенности, конкурентоспособности и социальной защищенности на международном рынке труда и образовательных услуг всех участников образовательной и других уставных видов деятельности образовательного учреждения:

• выпускников, • предприятий-работодателей, • ОУ и его сотрудников, • общества, • учредителей

на основеукрепления коллектива ОУ – ППС, УВП, АУП, выбора приоритетных направлений, партнеров, внешней и внутренней политики, принципов, развития корпоративной культуры

21


22

Требования • Положения• Процедуры• Нормативы

Процессы выполнения требований • Процессы

СМК, СМСО, СЭМ, СМП, СМБТ, СМКО и др.

Методы оценки• Сертифи-

кация• Самооценка• Аккредита-

ция ООП

Система менеджмента устойчивого развития образовательного учреждения - СМУР ОУ

Миссия, Политика, Стратегия, Цели, Задачи, Устав, Правила внутреннего распорядка, Кодекс университетской этики,…

Миссия, Политика, Стратегия, Цели, Задачи, Устав, Правила внутреннего распорядка, Кодекс университетской этики,…

Нормативно-методическое обеспечение СМУР ОУ

Принципы деятельности СМУР ОУ

Организационная структура СМУР ОУ


23

Миссия

Стратегия

Политика

СМК –ISO 9001-9004, СМ знаний

Управление компетентностью

СМ социальной ответственности

СМ Корпоративной ответственности

СM Социальной безопасности CM Проф. Безопасности и здоровья

Организационная структура СМУР ОУ

• Удовлетворенность, социальная защищенность, конкурентоспособность

• Приоритетные направления, партнеры, внешняя и внутренняя политика, принципы, корпоративная культура

• Координация деятельности систем менеджмента

• PAS 2001, PD 7505-PD 7506

• СМ персонала

• SA 8000 (Social Accoutability 8000), ISO 26000

• АА 1000

• ISO/WD 22 300

• OHSAS 18000


24

Принципы системы менеджмента устойчивого развития образовательного учреждения

1 Приоритет интересов участников

2 Открытость

3 Ответственность руководства

4 Баланс внешних и внутренних вызовов (требований)

5 Мониторинг и актуализация

Устойчивое развитие


Компоненты системы менеджмента устойчивого развития

СМКорпО

СМСоцО

СМЭиФ

СМПрБиЗ

СМСоцБ

СМРиска

СМНИРСМКО

СЭкоМ

25

Миссия СМУР ОУ


Сертификация СМУР ОУ (SMS- System management sustainable development )

Конкурсы и Премии в области качества

Послевузовская сертификация компетенций выпускников

Методы оценки эффективности СМУР ОУ


Независимая аккредитация образовательных программ

Сертификация СМК, Аттестация по СК ОУ по

Типовой модели

26

Благодарю за внимание !


27

Documents

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ