Революция в веб-аналитике

NLP-marketing Дмитрий Кудинов

Доступные и эффективные продукты анализа и повышения эффективности рекламных кампаний от Google

Вопросы, на которые дает ответы веб-аналитикаОкупается ли реклама?

Какая реклама работает лучше?

Как посетители попадают на сайт и что они там делают?

Какие товары/услуги/страницы на сайте пользуются наибольшей популярностью у посетителей?

Ваш вариант

2/21

Для чего нужна веб-аналитика

Если все так замечательно, почему не все пользуются веб-аналитикой?

Высокая стоимость

Сложность в освоении

ИнструментСтоимость

приобретения, $

Стоимость владения (в год), $

WebTrends от 5000 от 1250

Omniture SiteCatalyst от 20000 от 4000

Google Analytics 0 0

Сколько стоит веб-аналитика?

3/21

Google Analytics – самое выгодное приобретение! :)

Сколько стоит Google Analytics?

Google Analytics – сложно ли это?

Сегментирование посетителей

Установка и отслеживание целей

Анализ показателей эффективности (KPI) рекламных кампаний

4/21

Рассмотрим наиболее частые области применениявеб-аналитики:

Сложно ли работать с Google Analytics?

Сегментирование посетителей

Google Analytics – сложно ли это?

5/21

География посетителей

Тип источника посетителей

Тип посещения (новые, вернувшиеся)

Входная страница сайта

Рекламные кампании, благодаря которым пришел посетитель

Вы можете моментально сегментироватьпосетителей сайта по любым признакам и типам!

Google Analytics – сложно ли это?

Цели

6/21

Покупка товара

Заказ услуги

Заполнение формы заявки

Подписка на рассылку

Загрузка демо-версии программы

Просмотр видео на сайте

10 минут на установку цели – и вы уже знаете, какойдоход приносят вам посетители вашего сайта икакими путями они идут к цели!

Показатели эффективности (KPI)

Google Analytics – сложно ли это?

7/21

Средняя сумма заказа

Количество заказов

Коэффициент конверсии

Доход

Возврат на инвестиции (ROI)

Показатели эффективности рекламных кампанийдоступны в любую минуту в виде удобных отчетов!

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

Главный показатель эффективности (KPI) рекламной кампании -- прибыль на инвестиции (ROI - return on investment).

8/21

Общий анализ эффективности поискового продвижения

Сайт – не интернет-магазин

Сайт - интернет-магазин

Доход - непосредственно указан в отчетах Доход =

Количество посещений

х

Среднийдоход

с одного посещения

ROI = (Доход – Затраты) / Затраты

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

ROI = (Доход – Затраты) / ЗатратыДоход за месяц с учетом того, что наценка при перепродаже составляет 20%: 125235 - 80% = 25047 руб.Затраты на продвижение за месяц: 20000 руб.ROI = (25047 - 20000) / 20000 = 25%

9/21

Общий анализ эффективности поискового продвижения

Сайт - интернет-магазин

Доход - непосредственно указан в отчетах

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

ROI = (Доход – Затраты) / ЗатратыПосещений за месяц с Яндекс - 13138. Доход с одного посещения с Яндекс – 0,6$. Соответственно, общий доход составил 13138*0,6$=7882,8$.Затраты на продвижение за месяц: 2000$ROI = (7882,8$ - 2000$) / 2000$ * 100% = 294%

10/21

Общий анализ эффективности поискового продвижения

Доход =Количество посещений

х

Средний доход

с одного посещения

Сайт – не интернет-магазин

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

Эффективность поисковых запросов

Сайт - интернет-магазинДоход от электронной

коммерциипо запросу

Сайт – не интернет-магазинПолезность цели по запросу

11/21

Анализ эффективности поисковых запросов

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

12/21

Анализ эффективности поисковых запросов

Сайт - интернет-магазинДоход от электронной коммерции по запросу

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

13/21

Анализ эффективности поисковых запросов

Сайт – не интернет-магазинПолезность цели по запросу

Повышение эффективности целевых (входных) страниц сайта

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

Основные показатели эффективности страниц в Google Analytics

Показатель отказов(чем меньше, тем эффективнее

работает страница)

$Индекс(чем больше, тем эффективнее

работает страница)

14/21

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

15/21

Повышение эффективности целевых (входных) страниц сайта

Показатель отказов(чем меньше, тем эффективнее работает страница)

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

16/21

Повышение эффективности целевых (входных) страниц сайта

$Индекс(чем больше, тем эффективнее работает страница)

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

17/21

Тестирование страниц с помощью Google Website Optimizer

Google Website Optimizer - уникальный инструмент для повышения эффективности страниц сайта.

Что тестировать?

Объем текста на странице

Варианты текстов

Изображения

Элементы форм

Тестирование страниц с помощью Google Website Optimizer

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

18/21

Пример тестирования. Старый и новый варианты страницы.

Веб-аналитика для кампании по поисковому продвижению

19/21

Пример тестирования. Результат тестирования.

Тестирование страниц с помощью Google Website Optimizer

Заключение

Важно не просто вкладывать деньги в рекламу - анализируйте и повышайте эффективность проводящихся рекламных кампаний

Высокая стоимость и сложность продуктов для веб-аналитики больше не является препятствием с появлением Google Analytics и подобных инструментов – они просты в использовании и их можно использовать БЕСПЛАТНО

Google Analytics – функциональная, гибкая и настраиваемая система, которая позволяет отслеживать показатели эффективности, важные именно для ВАШЕГО бизнеса

20/21

Спасибо за внимание!

Вопросы?

Дмитрий Кудиновkudinov@nlp-marketing.ru

www.nlp-marketing.ru