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第三章 消費者的學習與知覺以及記憶

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第三章 消費者的學習與知覺以及記憶. 本章研究主題. 本章內容主要探討消費者的學習知覺與記憶 ,討論主題包括: 行為主義心理學學習理論及行銷策略。 消費者感覺系統與感覺基本特徵的介紹。 知覺的歷程與知覺選擇性對消費者的影響。 消費者記憶的歷程與知識結構的形成。. 行為主義學習論與消費者行為的關係. 學習 指經過練習或經驗,而使個體在行為 ( 或行為潛勢 ) 上產生持久的改變。 行為主義學習論 認為學習是一種刺激與反應的聯結關係。刺激指個體所知覺的外在事件或物體,反應則為個體因應外在事件或物體所產生的行為。 認知心理學學習理論 - PowerPoint PPT Presentation

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  • (proactive interference )(retroactive interference)

  • (state-dependent retrieval) (Von Restorff effect )