21
Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ

Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ

  • Upload
    margo

  • View
    67

  • Download
    10

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке СурГУ. АБИС « Руслан». Предлагает пользователю: получить электронный читательский билет ; поработать с электронным каталогом через сайт библиотеки ; заказать документ и контролировать исполнение заказа ; - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Современные формы обслуживания

пользователей в научной библиотеке СурГУ

Page 2: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Предлагает пользователю:

получить электронный читательский билет;

поработать с электронным каталогом через сайт библиотеки;

заказать документ и контролировать исполнение заказа;

просмотреть свой электронный формуляр;

получить и вернуть книги в любой точке обслуживания.

АБИС «Руслан»

Page 3: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Даёт возможность сотрудникам: автоматизировать учёт выдачи-приёма

литературы;

просматривать и сохранять изменения в электронных формулярах читателей;

осуществлять автоматический контроль сроков выдачи и текущих заказов;

блокировать выдачу книг задолжникам.

АБИС «Руслан»

Page 4: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Этапы внедрения:

2010 год – абонемент

2011 год – отраслевые читальные залы

Электронная книговыдача

Page 5: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Электронная книговыдача

Page 6: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Предлагает ряд отчётов, отражающих основные процессы обслуживания пользователей:

Количество выданных документов (с указанием точек выдачи, сиглы хранения и нагрузки на конкретного сотрудника);

Обращаемость документа;

Количество читателей, посетивших библиотеку (с указанием количества зарегистрированных или перерегистрированных всех категорий читателей).

Модуль «Статистика»

Page 7: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Объект статистикиВсего 8:00-9:00 9:00-10:00 11:00-12:00

пос выд сдан пос выд сдан пос выд сдан пос выд сдан

Библиотека:1092

04904

12323

7267413001374591035022408809552012894

Сиглы:                        

АБ 94204665

22178

7260812751333551732882229767349352738

ЧЗ_2 1 1   1 1  

Точки:                        

АБ1047

64831

72290

3265012831367581934592360803051632867

ЧЗ_2 1 1   1 1  

Операторы:                        

думова 70 641 14     64 63 1

Модуль «Статистика»Статистика работы библиотеки за период по времени суток

Page 8: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Модуль «Статистика»Статистика обращаемости документа за период

Документ:  

Описание

Липсиц И. В. Экономический анализ реальных инвестиций: Учебник/ И. В. Липсиц, В. В. Коссов.-М.:Экономистъ,2003.-345 с.: ил.

Инвентарный номер 123456Ключ записи RU\SurGU\books\59781

Поступило экз. 11Выбыло экз. 0Состоит на дату, экз. 11

Заказы:  Выполнено 0Отказов 0Всего 0

Книговыдача:Текущая 0Архив книговыдачи 0Всего 0

Page 9: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Модуль «Статистика»Статистика библиотеки по группам читателей за период

ОрганизацияВновь

записанные

Регистрация

Всего

Исключенные

Итого реальных

Итого: 166 418 1705 15 1690

Администрация г.Сургута 1 1

Биологический факультет 53 120 435 4 431

Исторический факультет 28 65 309 3 306

Кадров 1 1

Каталогизации 1 1 1

Кафедра акушерства и гинекологии 1 1

Кафедра педиатрии 1 1

Юридический факультет 85 232 954 8 946

Page 10: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Веб-сайт НБ СурГУ

Page 11: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Электронный заказ

Page 12: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Пользователь библиотеки: общение в сети

Page 13: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Пользователь библиотеки: общение в сети

Тим О’Рейлли

Page 14: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Пользователь библиотеки: общение в сети

«ВКонтакте» – крупнейшая в Рунете социальная сеть, изначально позиционировавшая себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских вузов, позднее стала называть себя «современным и быстрым способом общения».

Page 15: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Пользователь библиотеки: общение в сети

НБ СурГУ «ВКонтакте»

Page 16: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Пользователь библиотеки: общение в сети

Новости и виртуальная справка

Page 17: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Виртуальные выставки

Page 18: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Виртуальные выставки

www.lib.surgu.ru

Page 19: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Короткий видеоролик, созданный по мотивам прочитанной книги

Буктрейлер

Page 20: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Виртуальная справочная служба

Удалённый пользователь получает ответ практически мгновенно

Page 21: Современные формы обслуживания пользователей в научной библиотеке  СурГУ

Спасибо за внимание!

Мироненко Наталья ВикторовнаЗав. отделом обслуживания НБ СурГУ