ЗАО „Центр технологий информатики и связи“ (ЗАО „IRTC“)

Единая информационная система управления для

предприятий сектора жилищно-коммунального

хозяйства

Докладчик Альбинас Рекус Технический директор ЗАО „IRTC“, Литва

Деятельность компаниКомплексные решения по энергоэффективности

Автоматизированные системы контроля и управления

энергоресурсами

«ТЕПЛОСЕТЙ»

«Жилищно коммунальное

хозяйство»

«ВОДОКАНАЛЫ»

«Промышленные предприятия»

Коцепция эфективного управления Единая информационная система предприятия ЖКХ

I Уровень технического обслуживания

II Уровень расчетов с клиентами

III Уровень услуг

IV Уровень управления предприятием

Аппаратное и програмное обеспечение дистанционного сбора данных, контроя и управления зданиями (SCADA)

Аппаратное и програмное обеспечение дистанционного сбора данных коммерческого учета, предбилинговой обработки, Billing

Call Center, програмное обеспечение управления услугами

Решения I уровня техническое обслуживание

Физические линии (витая пара, оптика), GSM/GPRS, радио связь, Ethernet (TCP/IP)

LAN

Сервер связи и БД„Ametrinas“

AiGA-240

Концентратор данныхAiGA-240

Концентратор данных

SensusGate

Многоэтажные жилые дома

Индивидуальные жилые дома, предприятия

Сбор и обработка данных1

Автоматизированные

рабочие места

Сеть передачи данных2

Первичная концентрация данных3

Центр сбора и обработки данных

Решения II уровня Коммерческий учет, предбилинговая обработка данных, Биллинг

Решения III уровня Информационная система управления услугами

• Регистрация, хранение, анализ и управление услугами по надзору за зданиями, а также другой связанной со зданиями информацией.

• Планирование и распределение работ по обслуживанию,

• Оперативное определение технического состояния обслуживаемых объектов,

• Накапливание информации и учет выполненных работах и предоставленных услугах,

• Контроль обслуживаемых объектов.

• Подготовка и представление отчетов;

Внешние информационные потоки

Общая информационная

система

Информация для муниципалитета

Информация для предприятия

Информация для жителей

• Создать единуюСоздать единую ининформациформационнуюонную систем системуу управления предприятиемуправления предприятием;;

• ПовыситьПовысить качествокачество рарабботыоты ээнергетичнергетичесестткихких системсистем;;

• Повысить качество обслуживания клиентовПовысить качество обслуживания клиентов• УменьУменьшшитьить расходырасходы эксплоаэксплоаттацииации ии

обслуживаниобслуживанияя;;• УменьУменьшшитьить з затратыатраты н наа обслуживание обслуживание

кликлиенентотов;в;• ПовыситьПовысить н надеадежножностьсть рарабботы систем оты систем

предприятияпредприятия..

Данная концепция позволяет

Польза для предприятий ЖКХ

Минимизация времени необходимого Минимизация времени необходимого для сбора, анализа информации, для для сбора, анализа информации, для выяснения ситуаций с выяснения ситуаций с потребителями и поставщиками, для потребителями и поставщиками, для решения конфликтоврешения конфликтов

Оперативное управление Оперативное управление предоставляемыми услугами и предоставляемыми услугами и организацией работорганизацией работ

Вся информация связанная с Вся информация связанная с обслуживаемыми объектами обслуживаемыми объектами находится в одном местенаходится в одном месте

Польза для клиентов

Улучшение качества Улучшение качества предоставляемых услуг,предоставляемых услуг,Пользователи получают актуальную Пользователи получают актуальную информациюинформацию• о предоставленных им услугах, о предоставленных им услугах, • о показаниях счетчиков, расчетах, о показаниях счетчиков, расчетах, • о энергоэфективности здания, о энергоэфективности здания, • сравнение своего сравнение своего энергопотребления со средне энергопотребления со средне стастистическим и т.д. стастистическим и т.д.

ЗАО «IRTC»«Центр технологий информатики и

связи»

Breslaujos g. 3B, LT-44403 Каунастел.: +370 37 49 10 52Моб.: +37068686857

info@irtc.lt www.irtc.lt

Спасибо за внимание !