การเป็นผู้บริหาร / ผู้นำ

การเป็�นผู้บร�หาร การเป็�นผู้บร�หาร / / ผู้น�าผู้น�า

รศ.ดร.ป็ระพั�นธ์�ศ�ร� สุ�เสุาร�จภาควิ�ชาหลั�กสุตรแลัะการสุอน

คณะศ#กษาศาสุตร� มหาวิ�ทยาลั�ยศร(นคร�นทรวิ�โรฒ

โทร 0816488864

[email protected]

กรอบแนวิค�ดในการบรรยายกรอบแนวิค�ดในการบรรยาย1 .ค�ณสุมบ�ต�ของน�กบร�หาร2 .ผู้น�า ควิามหมายของผู้น�า3 .ลั�กษณะของผู้น�าท(.ด( แลัะท(.ไม0ด(4 .ตรวิจสุอบลั�กษณะผู้น�า 5 .ผู้น�าการเป็ลั(.ยนแป็ลัง 10 ย�ทธ์การเต�มนวิ�ตกรรมใหม0ใสุ0องค�กร สุรางสุรรค�นวิ�ตกรรมใหม0แลัะน�าเสุนอผู้ลั

งานกลั�0ม

การสุ�มมนา การสุ�มมนา (Seminar)(Seminar)

• หมายถึ#ง การร0วิมก�นศ#กษาคนควิาในห�วิขอเร2.องใดเร2.องหน#.งโดยม(ผู้ทรงค�ณวิ�ฒ�หร2อผู้ม(ควิามรในเร2.องน�3นๆ เป็�นผู้ใหค�าแนะน�า โดยผู้เขาสุ�มมนาจะตองศ#กษาคนควิาหาขอมลัดวิยวิ�ธ์(การต0างๆจากแหลั0งต0างๆเพั2.อน�าสุ�.งท(.ศ#กษาคนควิามาอภ�ป็รายแลักเป็ลั(.ยนควิามค�ดเห5นก�นในท(.ป็ระช�มสุ�มมนา

จ�ดป็ระสุงค�การสุ�มมนาจ�ดป็ระสุงค�การสุ�มมนา• เพั2.อก�าหนดป็6ญหา• เพั2.อสุ�ารวิจป็6ญหา• เพั2.อป็ร#กษาหาร2อ• เพั2.อแลักเป็ลั(.ยนผู้ลังาน• เพั2.อพั�จารณาหาขอสุร�ป็

การด�าเน�นการสุ�มมนา การด�าเน�นการสุ�มมนา ห�วิหนาหร2อผู้ทรงค�ณวิ�ฒ�ห�วิหนาหร2อผู้ทรงค�ณวิ�ฒ�

• ม(ควิามรกวิางขวิาง• สุามารถึถึ0ายทอดควิามรสุ#กไดด(• สุามารถึด�าเน�นการสุ�มมนาไดอย0างม(

ป็ระสุ�ทธ์�ภาพั• วิางแผู้นการสุ�มมนา• เร�.มสุ�มมนาตามเวิลัาท(.ก�าหนด• ช0วิยเหลั2อผู้สุ�มมนาเลั2อกห�วิขอในการสุ�มมนา• ช0วิยเหลั2อผู้สุ�มมนาในการจ�ดเตร(ยมผู้ลังาน

เพั2.อเสุนอต0อท(.ป็ระช�ม• เป็�นผู้น�าในการวิ�พัากษ�วิ�จารณ� ต� ชมผู้ลังาน

ควิามสุ�าเร5จในการสุ�มมนาควิามสุ�าเร5จในการสุ�มมนา• ผู้��ร่ �วมสัมมนาม ความร่� �ความสัามาร่ถหร่�อ

ม ปร่ะสับการ่ณ์�ในเร่��องน�นๆ• ผู้��สัมมนาม ความกล้�าอภิ!ปร่ายแล้ะกล้�า

ว!พากษ์�ว!จาร่ณ์�• ผู้��ร่ �วมสัมมนาใจกว�างแล้ะร่บฟั(งความค!ด

เห*นที่ �ขัดแย�ง

บทบาทหนาท(.ผู้เขาสุ�มมนาบทบาทหนาท(.ผู้เขาสุ�มมนา

• ทราบห�วิขอสุ�มมนา• ศ#กษา ท�าควิามเขาใจในเร2.องท(.

สุ�มมนา• น�าเร2.องท(.ศ#กษาคนควิาเสุนอต0อท(.

สุ�มมนา• ต�3งค�าถึาม แสุดงควิามค�ดเห5นแลัะ

ใหขอเท5จจร�งในการสุ�มมนา

ควิามหมายควิามหมาย

การบร�หารหมายถึ#ง กระบวินการท(.บ�คคลัต�3งแต0 2 คนข#3นไป็มาร0วิมก�นท�างานใหบรรลั�จ�ดป็ระสุงค�ท(.วิางไวิอย0างเป็�นระบบ

กระบวินการบร�หารกระบวินการบร�หารP Planning

O Organizing

S Staffing

D Directing

Co Coordinating

R Reporting

B Budgeting

P O S D Co R B

กรอบแนวิค�ดในการบรรยายกรอบแนวิค�ดในการบรรยาย1 .ผู้บร�หาร/ค�ณสุมบ�ต�ของน�กบร�หาร2 .ผู้น�า ควิามหมายของผู้น�า3 .ลั�กษณะของผู้น�าท(.ด( แลัะท(.ไม0ด(4 .ตรวิจสุอบลั�กษณะผู้น�า 5 .ผู้น�าการเป็ลั(.ยนแป็ลัง 10 ย�ทธ์การเต�มนวิ�ตกรรมใหม0ใสุ0องค�กร สุรางสุรรค�นวิ�ตกรรมใหม0แลัะน�าเสุนอผู้ลั

งานกลั�0ม

หลั�กธ์รรมาภ�บาลัหลั�กธ์รรมาภ�บาลั

• หลั�กน�ต�ธ์รรม• หลั�กค�ณธ์รรม• หลั�กควิามโป็ร0งใสุ• หลั�กการม(สุ0วินร0วิม• หลั�กควิามร�บผู้�ดชอบ• หลั�กป็ระหย�ดแลัะป็ระโยชน�สุงสุ�ด

กลัย�ทธ์�ในการบร�หารกลัย�ทธ์�ในการบร�หาร((Strategy)Strategy)

1 .การบร�หารโดยย#ดจ�ดป็ระสุงค� (Management By Objective- MBO)

2 .การบร�หารโดยใชหลั�กธ์รรมาภ�บาลั(บรรษ�ทภ�บาลั)(Good Corporate Governance)

3 .การบร�หารโดยใชเทคน�ค SWOT (SWOT Analysis)

4 .การบร�หารโดยใชเทคน�ค TQM (Total Quality Management)

5 .การบร�หารโดยใชเทคน�ค PDCA

กลัย�ทธ์�ไม0ม(หลั�กเกณฑ์�ตายต�วิ ข#3นอย0ก�บผู้บร�หารจะน�าไป็ป็ระย�กต�ใชใหเหมาะสุมก�บสุภาพัแวิดลัอมแลัะบร�บทต0างๆภายในองค�กร

SWOT AnalysisSWOT Analysis

• Strength จ�ดแข5ง• Weakness จ�ดอ0อน• Opportunity โอกาสุ• Treat ผู้ลัก

ระทบ อ�ป็สุรรค

WeaknessWeakness1 .บทบาทหนาท(.ไม0ช�ดเจน ไม0สุอดคลัองก�บบทบาทขององค�กร

ในภาพัรวิม2 .การสุ0งเสุร�มใหเก�ดควิามร0วิมใจของบ�คลัากรไม0เพั(ยงพัอ3 .การบร�หารงานขาดป็ระสุ�ทธ์�ภาพั

เน2.องจาก..............................4 .กระบวินการท�างานขาดระบบต�3งแต0การวิางแผู้น การป็ฏิ�บ�ต�

การ การป็ระเม�นผู้ลั5 .บ�คลัากรขาดควิามสุนใจในขอมลัสุารสุนเทศแลัะการสุราง

นวิ�ตกรรม6 .กฎหมาย ระเบ(ยบ ไม0เอ23ออ�านวิยแลัะไม0สุอดคลัองก�บการ

เป็ลั(.ยนแป็ลัง7 .ขาดแนวิทางท(.ช�ดเจนในการสุรางมาตรฐานสุมาคมก(ฬา

แต0ลัะระด�บ

ผู้น�า ก�บ ผู้บร�หาร

ผู้น�าอาจไม0ใช0ผู้บร�หารแต0

ผู้บร�หารตองเป็�นผู้น�า

สุร�ป็ ค�ณสุมบ�ต�ท(.ด(ของผู้น�า สุร�ป็ ค�ณสุมบ�ต�ท(.ด(ของผู้น�า 4 4 ป็ระการป็ระการ

1 .1 .ค�ณสุมบ�ต�สุ0วินต�วิค�ณสุมบ�ต�สุ0วินต�วิ สั-ขัภิาพด สั-ขัภิาพด เฉล้ ยวฉล้าดอาร่มณ์�เฉล้ ยวฉล้าดอาร่มณ์�ม�นคงม�นคง มองโล้กในแง�ด ปร่ะพฤติ!ด ม ค-ณ์ธร่ร่มมองโล้กในแง�ด ปร่ะพฤติ!ด ม ค-ณ์ธร่ร่ม เมติติาเมติติา

ซื่��อสัติย� เสั ยสัล้ะ ย-ติ!ธร่ร่ม เป4นกล้าง ซื่��อสัติย� เสั ยสัล้ะ ย-ติ!ธร่ร่ม เป4นกล้าง ม ม เหติ-ผู้ล้ เหติ-ผู้ล้ เป4นแบบอย�างที่ �ด ม ความสัามาร่ถที่างด�านเป4นแบบอย�างที่ �ด ม ความสัามาร่ถที่างด�านความค!ดความค!ด

2.2. ค�ณสุมบ�ต�ทางวิ�ชาการค�ณสุมบ�ต�ทางวิ�ชาการ ม ความร่� �ที่างว!ชาการ่ ม ความร่� �ที่างว!ชาการ่ ว!ชาช พ เฉพาะที่าง ม ปร่ะสับการ่ณ์�การ่ที่6างาน เคยเป4น ม ว!ชาช พ เฉพาะที่าง ม ปร่ะสับการ่ณ์�การ่ที่6างาน เคยเป4น ม ความสันใจใฝ่8ร่� � ที่นโล้ก ที่นเหติ-การ่ณ์�ที่นติ�อนวติกร่ร่ม ความสันใจใฝ่8ร่� � ที่นโล้ก ที่นเหติ-การ่ณ์�ที่นติ�อนวติกร่ร่ม เที่คโนโล้ย ที่6างานเป4นกร่ะบวนการ่ ม ร่ะบบม ว!สัยที่ศน�เที่คโนโล้ย ที่6างานเป4นกร่ะบวนการ่ ม ร่ะบบม ว!สัยที่ศน�กว�างไกล้กว�างไกล้

3.3. ค�ณสุมบ�ต�ในการท�างานค�ณสุมบ�ต�ในการท�างาน เป4นผู้��น6าความเป4นผู้��น6าความเปล้ �ยนแปล้งเปล้ �ยนแปล้ง พฒนาตินเองที่�งกาย แล้ะจ!ติใจ เป4นแบบพฒนาตินเองที่�งกาย แล้ะจ!ติใจ เป4นแบบอย�างแก�ผู้��อ��นสัร่�างสัร่ร่ค�งานอย�างแก�ผู้��อ��นสัร่�างสัร่ร่ค�งาน ปร่ะสัานงานด ม ปร่ะสัานงานด ม มน-ษ์ยสัมพนธ� ม �นใจในตินเองร่บผู้!ดชอบงาน เสันอแนะมน-ษ์ยสัมพนธ� ม �นใจในตินเองร่บผู้!ดชอบงาน เสันอแนะงาน ใช�คนให�เหมาะกบงานที่6างานเป4นที่ มได� ร่บฟั(งความงาน ใช�คนให�เหมาะกบงานที่6างานเป4นที่ มได� ร่บฟั(งความค!ดเห*น จร่!งใจม ความเป4นม!ติร่อาร่มณ์�ด เมติติากร่-ณ์าค!ดเห*น จร่!งใจม ความเป4นม!ติร่อาร่มณ์�ด เมติติากร่-ณ์าจ!ติใจเขั�มแขั*ง ไม�โล้เล้ สันบสัน-นผู้��ร่ �วมงาน ค-�มคร่องผู้��จ!ติใจเขั�มแขั*ง ไม�โล้เล้ สันบสัน-นผู้��ร่ �วมงาน ค-�มคร่องผู้��ร่ �วมงาน บร่!การ่ผู้��ร่ �วมงานร่�วมงาน บร่!การ่ผู้��ร่ �วมงาน เช��อม�นในผู้��ร่ �วมงาน กร่ะจายเช��อม�นในผู้��ร่ �วมงาน กร่ะจายงานงาน

4.4. ม(บ�คลั�กภาพัม(บ�คลั�กภาพั ม�นใจในตินเอง ร่ก ชอบคนอ��น ม�นใจในตินเอง ร่ก ชอบคนอ��น คล้�องแคล้�วว�องไว ติร่งติ�อเวล้า ควบค-มอาร่มณ์�ตินเองร่� �คล้�องแคล้�วว�องไว ติร่งติ�อเวล้า ควบค-มอาร่มณ์�ตินเองร่� �กาล้เที่ศะ ร่� �สั!�งใดควร่ไม�ควร่ สัร่�างความปร่ะที่บใจให�แก�ผู้��กาล้เที่ศะ ร่� �สั!�งใดควร่ไม�ควร่ สัร่�างความปร่ะที่บใจให�แก�ผู้��อ��นอ��น เอาใจเขัามาใสั�ใจเร่า ล้กษ์ณ์ะปร่ากฏกาย ร่�างกาย เอาใจเขัามาใสั�ใจเร่า ล้กษ์ณ์ะปร่ากฏกาย ร่�างกาย เสั��อผู้�า ที่�าที่าง ม ช ว!ติช วาเสั��อผู้�า ที่�าที่าง ม ช ว!ติช วา

ค�ณสุมบ�ต�ทางวิ�ชาการค�ณสุมบ�ต�ทางวิ�ชาการ• ม(ควิามรทางวิ�ชาการ วิ�ชาช(พั เฉพัาะ

ทาง• ม(ป็ระสุบการณ�การท�างาน เคยเป็�นคร• ม(ควิามสุนใจใฝ่?ร• ท�นโลัก ท�นเหต�การณ�• ท�นต0อนวิ�ตกรรม เทคโนโลัย(• ท�างานเป็�นกระบวินการ ม(ระบบ• ม(วิ�สุ�ยท�ศน�กวิางไกลั

ค�ณสุมบ�ต�ท(.ด(ของผู้บร�หารค�ณสุมบ�ต�ท(.ด(ของผู้บร�หาร 1. 1. ค�ณสุมบ�ต�สุ0วินต�วิค�ณสุมบ�ต�สุ0วินต�วิ

สุ�ขภาพัด(สุ�ขภาพัด( เฉลั(ยวิฉลัาดเฉลั(ยวิฉลัาดอารมณ�ม�.นคงอารมณ�ม�.นคง มองโลักในแง0ด(มองโลักในแง0ด(ป็ระพัฤต�ด( ป็ระพัฤต�ด( ม(ค�ณธ์รรมม(ค�ณธ์รรมเมตตา เมตตา ซื่2.อสุ�ตย� เสุ(ยสุลัะ ซื่2.อสุ�ตย� เสุ(ยสุลัะ ย�ต�ธ์รรม เป็�นกลัาง ย�ต�ธ์รรม เป็�นกลัาง ม(เหต�ผู้ลั ม(เหต�ผู้ลั เป็�นแบบอย0างท(.ด( เป็�นแบบอย0างท(.ด( ม(ควิามสุามารถึม(ควิามสุามารถึ

ทางดานควิามค�ดทางดานควิามค�ด

2. 2. ค�ณสุมบ�ต�ทางวิ�ชาการค�ณสุมบ�ต�ทางวิ�ชาการ• ม(ควิามรทางวิ�ชาการ วิ�ชาช(พั เฉพัาะทาง• ม(ป็ระสุบการณ�การท�างาน • ม(ควิามสุนใจใฝ่?ร• ท�นโลัก ท�นเหต�การณ� ท�นต0อควิาม

เป็ลั(.ยนแป็ลัง• ท�นต0อนวิ�ตกรรม เทคโนโลัย(• ท�างานเป็�นกระบวินการ ม(ระบบ อางอ�งหลั�ก

การ• ม(วิ�สุ�ยท�ศน�กวิางไกลั

3. 3. ม(บ�คลั�กภาพัม(บ�คลั�กภาพัภายใน

• ควิามม�.นใจในตนเอง ขจ�ดควิามป็ระหม0า ขจ�ดป็มดอย

• ควิามกลัาหาญ กลัาค�ด กลัาต�ดสุ�นใจ กลัาเสุ(.ยง• ร�ก ชอบคนอ2.น มองโลักคนอ2.นในแง0ด(• ควิบค�มอารมณ�ต0างๆ(ร�ก โลัภ โกรธ์ หลัง)• รจ�กการควิร ไม0ควิร รกาลัเทศะ• รจ�กเอาใจเขามาใสุ0ใจเรา ใจกวิาง• ม(สุต�ป็6ญญา ควิามเฉลั(ยวิฉลัาด

บ�คลั�กภาพัผู้น�าบ�คลั�กภาพัผู้น�าภายนอก

• การแต0งกาย• การพัด• ลั(ลัา ท0าทาง การน�.ง เด�น ย2น การใช

ม2อ • ควิามม(ช(วิ�ตช(วิา แคลั0วิคลั0องวิ0องไวิ• สุรางควิามน0าป็ระท�บใจใหคนอ2.น• ตรงต0อเวิลัา

7 7 อ�ป็น�สุ�ยของคนท(.ไม0ม(อ�ป็น�สุ�ยของคนท(.ไม0ม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพั ค2อป็ระสุ�ทธ์�ภาพั ค2อ::

•

1. สังสัยในตินเอง แล้ะมกติ6าหน!ผู้��อ��น2. ที่6างานโดยไม�ม จ-ดหมายที่ ชดเจนในใจ3. ร่อให�ม แร่งเสัร่!มหร่�อการ่สันบสัน-นก�อนถ=งจะที่6างาน4. ค!ดแบบ แพ� /ชนะ5. ติ�องการ่ให�ผู้��อ��นเขั�าใจตินก�อน ที่ �จะเขั�าใจผู้��อ��น6. ถ�าที่6างานไม�สั6าเร่*จก*จะย�อที่�อไม�สั��ติ�อไป7. กล้วการ่เปล้ �ยนแปล้งแล้ะการ่ปร่บปร่-งตินให�เหมาะสัม

บทบาทของผู้บร�หารบทบาทของผู้บร�หาร• เป็�นท(.ยกย0องน�บถึ2อแก0ผู้ร0วิมงานแลัะคนท�.วิไป็• ช0วิยใหผู้ร0วิมงานม(ขวิ�ญแลัะก�าลั�งใจในการป็ฏิ�บ�ต�งาน• ช0วิยใหการบร�หารงานของโรงเร(ยนด�าเน�นไป็อย0าง

ราบร2.น• ช0วิยใหผู้ร0วิมงานในโรงเร(ยนอย0ร0วิมก�นอย0างม(ควิาม

สุ�ข• สุรางควิามม�.นคงใหแก0โรงเร(ยน• สุรางควิามม�.นคงใหแก0อาช(พัครแลัะช0วิยใหอาช(พัคร

เป็�นท(.ยอมร�บน�บถึ2อแก0คนท�.วิไป็

น�กบร�หารน�กบร�หาร

• น�กพั�ฒนา ท�างานม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพั มองการณ�ไกลั• น�กแกป็6ญหา ไม0ใช0สุรางป็6ญหา• น�กไกลั0เกลั(.ย ป็ระน(ป็ระนอม ท�าใหเร2.องรายก

ลัายเป็�นด(• น�กพัด น�กการทต• น�กวิางแผู้น• น�กป็กครอง• น�กวิ�ชาการ

ค�ณสุมบ�ต�ท(.ด(ของผู้บร�หาร

ค�ณสุมบ�ต�สุ0วินต�วิค�ณสุมบ�ต�สุ0วินต�วิ• สุ�ขภาพัด(• เฉลั(ยวิฉลัาด• อารมณ�ม�.นคง• มองโลักในแง0ด(• ป็ระพัฤต�ด( ม(ค�ณธ์รรม• เมตตา ซื่2.อสุ�ตย� เสุ(ยสุลัะ

ย�ต�ธ์รรม เป็�นกลัาง ม(เหต�ผู้ลั เป็�นแบบอย0างท(.ด(

• ม(ควิามสุามารถึทางดานควิามค�ด

การพั�ฒนาบ�คลั�กภาพัการพั�ฒนาบ�คลั�กภาพั• ม�.นใจในตนเอง• ร�ก ชอบคนอ2.น• คลั0องแคลั0วิวิ0องไวิ• ตรงต0อเวิลัา• ควิบค�มอารมณ�ตนเอง• รกาลัเทศะ รสุ�.งใดควิรไม0ควิร• สุรางควิามป็ระท�บใจใหแก0ผู้อ2.น• เอาใจเขามาใสุ0ใจเรา• ลั�กษณะป็รากฏิกาย ร0างกาย เสุ23อผู้า ท0าทาง• ม(ช(วิ�ตช(วิา

.

เศร่ษ์ฐี ปวดหวเศร่ษ์ฐี ปวดหว

3 3 บที่บาที่ บ-คล้!ก บที่บาที่ บ-คล้!ก 9 9 แบบที่ สั�งเสัร่!มให�ม นวแบบที่ สั�งเสัร่!มให�ม นวติกร่ร่มขั=�นในที่ มติกร่ร่มขั=�นในที่ ม

1. บ�คลั�กของการเป็�นผู้น�าแลัะ 2. บ�คลั�กของการผู้ตามท(.ด( 3. บ�คลั�กของการเป็�นผู้ใฝ่?เร(ยนร เลั0นบทเป็�นน�กเร(ยน น�กศ#กษา 4. บ�คลั�กของการเป็�นน�กมาน�ษยวิ�ทยา 5. บ�คลั�กของการเป็�นน�กทดลัองคนควิา 6. บ�คลั�กของการเป็�นน�กผู้สุมผู้สุาน 7. บ�คลั�กของการเป็�นน�กบร�หารจ�ดการ ในบ�คลั�กของผู้กาวิขามอ�ป็สุรรค 8. บ�คลั�กของการเป็�นน�กป็ระน(ป็ระนอม 9. บ�คลั�กของการเป็�นผู้บร�หาร

ควิามฉลัาดทางอารมณ� ควิามฉลัาดทางอารมณ� (Emotion Quotient)(Emotion Quotient)

หมายถึ#ง ควิามสุามารถึของบ�คคลัในการร�บร รเท0าท�นอารมณ�ของตนเอง สุามารถึควิบค�มแลัะจ�ดการก�บอารมณ�ของตนเองไดแลัะแสุดงพัฤต�กรรมท(.เหมาะสุม แลัะร�บรอารมณ�ของผู้อ2.นแลัะตอบสุนองอารมณ� ควิามตองการของผู้อ2.นไดอย0างถึกตอง

เราสุามารถึรสุ#กไดท�กอย0าง แต0 เราไม0สุามารถึแสุดงออกไดท�กอย0าง

ควิามรท0วิมห�วิเอาต�วิไม0รอดควิามรท0วิมห�วิเอาต�วิไม0รอด คนฉลัาดจ�านวินมากป็ระสุบควิามลัมเหลัวิในช(วิ�ต

ท�3งการงาน การด�าเน�นช(วิ�ตแลัะครอบคร�วิ ควิามฉลัาดอย0างเด(ยวิไม0เป็�นหลั�กป็ระก�นในควิามสุ�าเร5จ การท�างาน ช(วิ�ตท(.ม(ค�ณค0า แลัะควิามสุ�ขในช(วิ�ตของคนจะตองม(ควิามฉลัาดทางอารมณ�เป็�นป็6จจ�ยสุ�าค�ญในการสุน�บสุน�นท(.สุ�าค�ญย�.ง

ผู้ลัการวิ�จ�ยของม.ฮาวิาร�ด พับวิ0า น�กศ#กษาท(.สุ�าเร5จการศ#กษาจากมหาวิ�ทยาลั�ยท(.อาย� - 4045 ป็D เป็�นผู้ม(ผู้ลัการเร(ยนอย0ในระด�บป็านกลัาง ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัท�าใหคนเราเก�ดควิามสุ�ขแลัะควิามสุ�าเร5จเป็�นควิามฉลัาดทางป็6ญญา ( IQ 20) % ควิามฉลัาดทางอารมณ�

8 0 %

ควิามรท0วิมห�วิเอาต�วิไม0รอดควิามรท0วิมห�วิเอาต�วิไม0รอด คนฉลัาดจ�านวินมากป็ระสุบควิามลัมเหลัวิในช(วิ�ต

ท�3งการงาน การด�าเน�นช(วิ�ตแลัะครอบคร�วิ ควิามฉลัาดอย0างเด(ยวิไม0เป็�นหลั�กป็ระก�นในควิามสุ�าเร5จ การท�างาน ช(วิ�ตท(.ม(ค�ณค0า แลัะควิามสุ�ขในช(วิ�ตของคนจะตองม(ควิามฉลัาดทางอารมณ�เป็�นป็6จจ�ยสุ�าค�ญในการสุน�บสุน�นท(.สุ�าค�ญย�.ง

ผู้ลัการวิ�จ�ยของม.ฮาวิาร�ด พับวิ0า น�กศ#กษาท(.สุ�าเร5จการศ#กษาจากมหาวิ�ทยาลั�ยท(.อาย� - 4045 ป็D เป็�นผู้ม(ผู้ลัการเร(ยนอย0ในระด�บป็านกลัาง ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัท�าใหคนเราเก�ดควิามสุ�ขแลัะควิามสุ�าเร5จเป็�นควิามฉลัาดทางป็6ญญา ( IQ 20) % ควิามฉลัาดทางอารมณ�

8 0 %

ควิามฉลัาดทางอารมณ� เป็�นป็6จจ�ยสุ�าค�ญย�.งควิามฉลัาดทางอารมณ� เป็�นป็6จจ�ยสุ�าค�ญย�.งของการเป็�นผู้น�าของการเป็�นผู้น�า

1 . การ่เห*นค-ณ์ค�าในตินเอง ภิาคภิ�ม!ใจในตินเอง พอใจตินเองไม�หว �นไหวติ�อค6าว!จาร่ณ์�

2. ความสัามาร่ถในการ่ควบค-มอาร่มณ์� จดการ่บร่!หาร่กบอาร่มณ์�ขัองตินได�อย�างเหมาะสัม สัามาร่ถในการ่ควบค-มความเคร่ ยด ไม�เก*บกด

3. การ่จ�งใจตินเอง กร่ะติ-�น กร่ะติ�อร่�อร่�น แล้ะร่� �จกเติ�อนตินเอง น6าตินเอง ให�ก6าล้งใจตินเอง พฒนาตินองอย�างเติ*มที่ �

4. ร่� �จกสังเกติความร่� �สั=กขัองคนอ��น เอ��ออาที่ร่ติ�อคนอ��น ร่บร่� � ร่� �เที่�าที่นกบอาร่มณ์�ขัองคนอ��น เขั�าใจคนอ��น ติอบสันองความติ�องการ่ขัองคนอ��น ช��นชอบยอมร่บบ-คคล้อ��น

5. ม ที่กษ์ะที่างสังคม ม ความสัมพนธ�ที่ �ด กบคนอ��น ที่กษ์ะการ่สั��อสัาร่ด สัามาร่ถจดการ่ความขัดแย�งได�

ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัท�าใหเก�ดควิามควิามสุ�าเร5จ

• ดานการแกป็6ญหา ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัมาก ค2อ IQ• ดานการเร(ยน ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัมาก ค2อ IQ• ดานการท�างาน ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัมาก ค2อ IQ แลัะ

EQ• ดานการป็ร�บต�วิ ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัมาก ค2อ EQ• ดานการป็กครองคน ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัมาก ค2อ EQ• ดานช(วิ�ตค0 ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัมาก ค2อ EQ• ดานการเป็�นผู้น�า ป็6จจ�ยท(.สุ0งผู้ลัมาก ค2อ EQ

สุ�ารวิจตนเองสุ�ารวิจตนเอง

• การสุ�ารวิจควิามฉลัาดทางอารมณ�

การ่เห*นค-ณ์ค�าในตินเองการ่เห*นค-ณ์ค�าในตินเอง ป็ระเด5น ใช0 ไม0ใ

ช0ไม0แน0ใจ

1. ค�ณรแลัะเขาใจควิามรสุ#กแลัะควิามตองการของตนเอง2. ค�ณรต�วิวิ0าค�ณม(ควิามสุามารถึอะไร รจ�ดเด0นจ�ดดอยของต�วิเอง3. ค�ณกลัาเผู้ช�ญต0อควิามยากลั�าบาก4. ค�ณชอบท�าสุ�.งใหม0ๆ ไม0จ�าเจ ค�ณม(ควิามค�ดร�เร�.ม5. ค�ณม(ควิามกระหายอยากพับควิามสุ�าเร5จในการท�างานต0างๆ6. ค�ณม(ควิามเช2.อม�.นแลัะควิามภม�ใจในตนเอง7. ค�ณม(ป็ร�ชญา ม(ค0าน�ยม ม(คต�ป็ระจ�าใจแลัะป็ฏิ�บ�ต�ตาม

รวิมคะแนน

ความสัามาร่ถในการ่ควบค-มอาร่มณ์�ความสัามาร่ถในการ่ควบค-มอาร่มณ์� ป็ระเด5น ใ

ช0ไม0ใช0

ไม0แน0ใจ

1. ค�ณเป็�นคนไม0ใจรอน วิ 0วิาม ควิบค�มแลัะเต2อนสุต�ตนเองไดเวิลัาโกรธ์หร2อไม0

พัอใจ 2 . ค�ณเอาเหต�การณ�ทางลับมาเป็�นอ�ทาหรณ�ใหขอค�ดแลัะเต2อนสุต�ตนเอง 3. ถึาม(ป็6ญหา ค�ณจะมองป็6ญหาท�3งสุองดานท�3ง

ดานบวิกดานลับ 4 . ค�ณม(ควิามอดทนรอคอยได ค�ณม(ควิามเพั(ยร

พัยายามอยากให ผู้ลังานท(.ท�าม(ค�ณภาพั5. ค�ณยอมร�บการวิ�พัากษ�วิ�จารณ�ผู้ลังานของค�ณ แลัะน�ามาป็ร�บป็ร�ง6. ค�ณยอมร�บขอผู้�ดพัลัาดแลัะควิามลัมเหลัวิแลัะน�ามาเป็�นบทเร(ยน7. ค�ณม(งานอด�เรกท(.ชอบมากแลัะใชท�0มเทเวิลัาในการท�างานอด�เรก


ที่กษ์ะที่างสังคมที่กษ์ะที่างสังคม ป็ระเด5น ใช0 ไม0ใ

ช0ไม0แน0ใจ

1. ค�ณม(ควิามจร�งใจ ซื่2.อสุ�ตย�แลัะไวิวิางใจผู้อ2.น 2. ค�ณรแลัะตระหน�กในควิามรสุ#กแลัะควิามตองการของ

พั0อ แม0 ลัก สุาม( ภรรยาหร2อคนท(.ค�ณร�ก

3 . ค�ณค�ดถึ#งสุ0วินรวิมแลัะคนรอบขาง 4 . ค�ณมองโลักในแง0ด(อยากเห5นคนรอบต�วิค�ณม(ควิาม

สุ�ข 5 . เวิลัาใครมาป็ร�บท�กข� ค�ณจะจะไม0เขาขางเขา แต0จะ

พัยายามใหเขาเขาใจควิามรสุ#กของฝ่?ายท(.เป็�นป็รป็6กษ� 6 . ค�ณไม0รสุ#กอ#ดอ�ด หร2อท�าต�วิไม0ถึกหร2อเคร(ยดเม2.ออย0

ต0อ หนาคนแป็ลักหนาหร2อเพัศตรงเขม

7 . ค�ณม(ควิามเห5นอกเห5นใจคนอ2.น


ความสัามาร่ถในการ่ควบค-มความเคร่ ยดความสัามาร่ถในการ่ควบค-มความเคร่ ยด ป็ระเด5น ใ

ช0ไม0ใช0

ไม0แน0ใจ

1. ค-ณ์ร่� �สั=กว�าไม�ม ความกดดนในการ่เร่ ยน 2 . ค-ณ์ร่� �สั=กว�าไม�ม ความกดดนในการ่การ่ที่6างาน 3 . ค-ณ์ร่� �สั=กว�าป(ญหา อ-ปสัร่ร่คแล้ะงานที่ �ยากเป4นสั!�งที่ �ที่�าที่าย

ความสัามาร่ถ 4. ค-ณ์ม ความอดที่น อดกล้�นติ�อสัภิาพการ่ณ์�ที่ �เป4นความเคร่ ยด

5 . ค-ณ์ชอบค-ย สันที่นา ด�ร่ายการ่ขั6าขัน ชอบค-ยกบคนที่ �ม อาร่มณ์�ขัน

6 . ค-ณ์ค!ดว�าคนอ��นๆก*ม ป(ญหาเช�นกน ไม�ใช�ค-ณ์คนเด ยวที่ �ม ป(ญหา

7 . ค-ณ์ม คนที่ �เป4นที่ �ปร่=กษ์าหาร่�อพ�ดค-ยป(ญหาติ�างๆได� 8 . ค-ณ์ชอบงานขัองค-ณ์ แล้ะสัภิาพช ว!ติขัองค-ณ์

ร่วมคะแนน

สุ�ารวิจมน�ษยสุ�มพั�นธ์�ของตนเองสุ�ารวิจมน�ษยสุ�มพั�นธ์�ของตนเอง

ช��อช��อ........................................................................

ขั�อด (ด�านบ-คล้!กภิาพ)1...................................................................2....................................................................3....................................................................4...................................................................5....................................................................6...................................................................7....................................................................8....................................................................9....................................................................10..................................................................

ขั�อเสั ย(ด�านบ-คล้!กภิาพ)

1...................................................................

2....................................................................

3....................................................................

4...................................................................

5....................................................................

6...................................................................

7....................................................................

8....................................................................

9....................................................................

10..................................................................

ก�จกรรมหนาต0างโจ แฮร(.ก�จกรรมหนาต0างโจ แฮร(.ขอด(ของท0าน• ท(.ท0าน

ร........................................................................................................................................................

• ท(.คนอ2.นร.........................................................................................................................................................

ขอเสุ(ยของท0าน• ท(.ท0าน

ร.........................................................................................................................................................

• ที่ �คนอ��นร่� �.......................................................................................................................................................

1.……………………………..........เป็Eดเผู้ย............................

........................................ ..................................... .....................................

คนอ2.นร

คนอ2.นไม0ร

ต�วิเองไม0ร

ต�วิเองร

2.………………….....

.......................ป็Eดบ�ง/ม2ดบอด........................................................................3……………………

………........ซื่�อนเร่�น/ซื่บซื่�อน..................................................................................................................

4.…………………………..... ป็กป็Eด/ไม0รจ�ก.........................................................................................................

1. เป็Eดเผู้ย ม(ควิามเป็�นก�นเอง ง0ายต0อการวิางตน ไดม�ตรแท

ต�ดต0อ ร0วิมม2อก�นง0าย งานม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพั กลั�0มม(ควิามสุ�ข

คนอ2.นร




2. ม2ดบอด ไม0รต�วิเอง แต0คนอ2.นร จะดอยค0าดอยราคา ไม0น0าน�บถึ2อ การคบคาสุมาคมจะถึกป็ฏิ�เสุธ์ ถึกดถึก 3. ซื่0อนเรน จะ

แสุรงท�า คนอ2.นไม0เขาใจ ไม0ร เร2.องเสุ2.อมเสุ(ยไม0เก�ด แต0จะเก�ดการระม�ดระวิ�งตลัอดเวิลัา เสุ(ยพัลั�งไป็มาก ในท(.สุ�ดกลัายเป็�นคนลั#กลั�บ ไม0ม(ใครอยากคบ

4.ป็กป็Eด ม(ควิามลั�บ ไม0ม(การพั�ฒนาป็ร�บป็ร�ง จะรเม2.อเก�ดสุถึานการณ�ข#3น คนอ2.นจะคาดไม0ถึ#ง ผู้ลัเสุ(ยหายเก�ดข#3นแกไขไม0ท�น

การ่จดการ่กบอาร่มณ์�

การ่ควบค-มอาร่มณ์�

อาร่มณ์�โกร่ธอาร่มณ์�โกร่ธ

• ความโกร่ธเป4นอาร่มณ์�ที่ �เก!ดขั=�นกบที่-กคนเป4นธร่ร่มดา เม��อเก!ดอาร่มณ์�โกร่ธจะที่6าให�บร่ร่ยากาศติร่=งเคร่ ยด คนอ��นไม�อยากอย��ใกล้� จะเก!ดการ่เปล้ �ยนแปล้งในร่�างกาย เช�นหวใจเติ�นเร่*วแล้ะแร่ง กล้�ามเน��อติ=งเคร่ ยด เน��อติวสั�น ป(� นป8วนในที่�อง มกขัาดความร่ะมดร่ะวง เก!ดความผู้!ดพล้าดในการ่ติดสั!นใจ ก�อให�เก!ดอาชญากร่ร่มแล้ะอ-บติ!เหติ-ได�ง�าย สั�งผู้ล้เสั ยติ�อสั-ขัภิาพติามมาภิายหล้ง เช�น ความดนโล้ห!ติสั�ง หวใจ โร่คกร่ะเพาะแล้ะปวดศ ร่ษ์ะเป4นปร่ะจ6า

ว!ธ หาที่างออกเม��อเก!ดอาร่มณ์�โกร่ธว!ธ หาที่างออกเม��อเก!ดอาร่มณ์�โกร่ธ

1. ยอมร่บว�าก6าล้งร่� �สั=กโกร่ธ อย�าอายหร่�อร่� �สั=กผู้!ด แล้ะพ!จาร่ณ์าว�าก6าล้งเก!ดอะไร่ขั=�นกบตินเอง

2. พ!จาร่ณ์าหาสัาเหติ-ขัองความโกร่ธ โดยไม�เขั�าขั�างหร่�อติ6าหน!ตินเอง

3. พยายามค!ดให�หล้ากหล้ายแล้ะร่อบด�าน

แก�ป(ญหาอย�างสัร่�างสัร่ร่ค�แล้ะล้องปฏ!บติ!

ข�3นตอนควิบค�มอารมณ�โกรธ์ข�3นตอนควิบค�มอารมณ�โกรธ์

1 . ติ�งสัติ!ให�ม �น ที่6าใจให�สังบ ร่ะงบอาร่มณ์�พล้-�งพล้�าน ถามตินเองว�าติ�องการ่เอาชนะหร่�อแก�ป(ญหา

2. แสัดงความร่� �สั=กขัองตินเองด�วยที่�าที่ ไม�ก�าวร่�าว ไม�ขั�มขั��3. อย�าเก*บความขั-�นเค�องหร่�อความโกร่ธไว� เพร่าะจะที่6าให�

เคร่ ยดแล้ะอดที่นน�อยล้ง4. หาหนที่างร่ะบายออก อย�าอายที่ �จะร่ะบายกบคนใกล้�ช!ด

หร่�อเขั ยนล้งบนสัม-ด5. เปล้ �ยนพล้งความโกร่ธเป4นพล้งสัร่�างสัร่ร่ค�6. จงให�อภิย

ก!จกร่ร่มที่ �ช�วยร่ะงบหร่�อร่ะบายอาร่มณ์�โกร่ธก!จกร่ร่มที่ �ช�วยร่ะงบหร่�อร่ะบายอาร่มณ์�โกร่ธ

1 .ก ฬา การ่ออกก6าล้งกาย2. ม อาร่มณ์�ขัน ร่� �จกย!�ม หวเร่าะ3. ที่6างาน4. ใช�เที่คน!คผู้�อนคล้าย (นบ - 110 สัวดมนติ�

ก6าหนดล้มหายใจ ติ�งสัติ!) เติ�อนตินเอง ฉนจะไม�โกร่ธ ฉนจะไม�ที่6าร่-นแร่ง

อาร่มณ์�ซื่=มเศร่�าอาร่มณ์�ซื่=มเศร่�า

สุาเหต�ของการซื่#มเศรา1 .มองตินเองในแง�ร่�าย2. มองโล้กภิายนอก ปร่ะสับการ่ณ์�ที่ �พบว�าเล้วร่�าย3. มองอนาคติไร่�ค�า ม�ดม!ด ไม�ม ความหมาย

การ่จดการ่ความซื่=มเศร่�า ที่�อแที่�การ่จดการ่ความซื่=มเศร่�า ที่�อแที่�

1 .ก�าหนดจ�ดป็ระสุงค�ในการท�างาน แบ0งงานออกเป็�นย0อยๆ เพั2.อใหงานง0ายข#3น สุามารถึท�าได

2. ลังม2อท�างานย0อยๆอย0างเป็�นข�3นตอน3. ท�าก�จกรรมท(.ชอบแลัวิจะป็ระสุบควิามสุ�าเร5จ

อาร่มณ์�เคร่ ยด ว!ติกกงวล้อาร่มณ์�เคร่ ยด ว!ติกกงวล้

อาร่มณ์�เคร่ ยด ค�อสัภิาวะที่างอาร่มณ์�แล้ะร่�างกายที่ �อย��ในความไม�สับาย ไม0สุมด�ลัระหวิ0างควิามคาดหวิ�งก�บควิามเป็�นจร�ง เร่��องที่ �ที่6าให�เคร่ ยดแก� เก �ยวกบเร่��องสั�วนติว เร่��องงาน เร่��องความร่ก เร่��องเร่ ยน สั�วนใหญ�เป4นเร่��องร่าวที่�งในอด ติ ป(จจ-บน แล้ะ อนาคติที่ �ห�างไกล้ เร่��องที่ �ยงมาไม�ถ=ง เป4นเร่��องที่ �แก�ไขัไม�ได�แล้ะบางคร่�งอาจเป4นเร่��องหย-มหย!ม เร่��องไม�เป4นเร่��อง

ว!ธ ล้ดความเคร่ ยดว!ธ ล้ดความเคร่ ยด

1 . วิ�ธ์(ลัดโดยท�.วิไป็ ไดแก0ฟั6งเพัลัง ออกก�าลั�งกาย วิาดรป็ พัดค�ยสุนทนาก�บคนท(.ไวิวิางใจ

2 . การฝ่Gกหายใจ โดยการหายใจเขาแลัวิกลั�3นไวิ คร#.งหร2อ 1นาท((น�บ 123456 แลัวิหายใจออก (น�บ 123

3 . ท�าสุมาธ์� โดยการหายใจลั#กๆ ไป็จนถึ#งทองนอย ผู้0อน แลัวิ” ”หายใจออกยาวิๆ คลัาย“ ”

4 . การผู้0อนคลัายกลัามเน23อ โดยการเกร5งกลัามเน23อตามสุ0วินต0างๆ จนเก�ดควิามต#งเคร(ยดของกลัามเน23อสุ0วินน�3นสุ�ดๆ แลัวิผู้0อนคลัายกลัามเน23อสุ0วินน�3น

อาร่มณ์�กล้วอาร่มณ์�กล้ว

การขจ�ดควิามกลั�วิ1 . ใช�เที่คน!คเด ยวกบการ่ขัจดความเคร่ ยด ค�อการ่เกร่*งแล้ะผู้�อนคล้าย

กล้�ามเน��อ หร่�อการ่ผู้�อนล้มหายใจเขั�าออกจนร่� �สั=กผู้�อนคล้าย2. จดล้6าดบสัถานการ่ณ์�จากกล้วน�อยที่ �สั-ดไปหากล้วมากที่ �สั-ด3. ฝ่Bกเผู้ช!ญกบสัถานการ่ณ์�ที่ �ที่6าให�เก!ดความกล้วที่ ล้ะน�อย โดยฝ่Bกจาก

สัถานการ่ณ์�ที่ �กล้วน�อยที่ �สั-ดก�อน โดยอาจเร่!�มเผู้ช!ญในจ!นตินาการ่ก�อนก*ได�

4. ฝ่Bกน6าว!ธ การ่น �ไปใช�กบสัถานการ่ณ์�จร่!ง5. ฝ่Bกเผู้ช!ญกบสัถานการ่ณ์�ที่ �ที่6าให�เก!ดความกล้วน�นซื่6�าๆ6. หากไม�สั6าเร่*จปร่=กษ์าจ!ติแพที่ย�

การดแลัตนเองใหม(ควิามสุ�ขเม2.อเก�ดควิามท�กข�การดแลัตนเองใหม(ควิามสุ�ขเม2.อเก�ดควิามท�กข�

1 . ติ�งสัติ!ให�ม�น มองว�าความที่-กขั�เป4นเร่��องธร่ร่มชาติ!เก!ดขั=�นได�กบที่-กคน

2 . ค!ดในแง�ด แล้ะพ�ดให�ก6าล้งใจตินเองบ�อยๆ ไม�เป4นไร่ ค�อยๆค!ดค�อยๆที่6า ไม�เป4นไร่ล้องพยายามด�ใหม� โอกาสัหน�ายงม อ ก อย�างน�อยเร่าก*ม ด อย�างอ��น ที่-กอย�างจะผู้�านไปด�วยด ที่-กป(ญหาม ที่างแก�ไขั3 . น6าตินเองออกมาจากความที่-กขั�ช�วคร่าว ที่6าก!จกร่ร่มที่ �ผู้�อนคล้าย4 . มองว�าความที่-กขั�น�นเป4นปร่ะสับการ่ณ์�หน=�ง ช�วยที่6าให�เร่าเขั�มแขั*งขั=�น

ว!ธ การ่สั��อสัาร่สัร่�างสัมพนธ�ว!ธ การ่สั��อสัาร่สัร่�างสัมพนธ�

การ่สั��อสัาร่ ม 2 ปร่ะเภิที่ ค�อ สั��อภิาษ์า กบสั��อที่�าที่าง

การสุ2.อท0าทาง ท(.ด( แสุดงออกทางสุ(หนา สุบสุายตา แสุดงท0าทาง ใชน�3าเสุ(ยง ระด�บเสุ(ยง

1. ย�3มแยมแจ0มใสุ 2. อ0อนนอมถึ0อมตน 3. สุบตาก�บผู้ท(.เราค�ยดวิย 4. แสุดงควิามสุนใจแลัะกระต2อร2อรนในสุ�.งท(.สุนทนา

สุ2.อภาษา 1. พัดจาสุ�ภาพัไพัเราะ 2. ใชค�าวิ0าขอบค�ณ ขอโทษ 3. ไม0พัดแทรกหร2อข�ดจ�งหวิะ 4. ไม0เป็ลั(.ยนไป็พัดเร2.องอ2.นขณะพัดเร2.องน�3นย�งไม0จบ

5. ไม0พัดต�าหน� วิ�จารณ�ควิามค�ดของคนท(.เราสุนทนาดวิย

ทฤษฏิ(การต�ดต0อสุ�มพั�นธ์�ระหวิ0างบ�คคลัทฤษฏิ(การต�ดต0อสุ�มพั�นธ์�ระหวิ0างบ�คคลั

1. I’m Okay. You’re Okay

2. I’m Okay. You’re not Okay

3. I’m not Okay. You’re Okay

4. I’m not Okay. You’re not Okay

ก!จกร่ร่มการ่สั��อสัาร่ก!จกร่ร่มการ่สั��อสัาร่

• ให�จบค�� เล้�าเร่��องที่ �อยากเล้�าให�เพ��อนฟั(ง

12 12 ย-ที่ธว!ธ ในการ่จดการ่ความขัดแย�งย-ที่ธว!ธ ในการ่จดการ่ความขัดแย�ง

1 . เม2.อม(เร2.องไม0เขาใจก�นใหพัดจาก�นใหรเร2.อง ดเวิลัาท(.เหมาะสุม2. เม2.อต0างฝ่?ายใจเย5นแลัวิจ#งเร�.มพัดอย0างเป็�นก�นเอง ท0าทางสุบายๆ ก�นเอง อย0าจร�งจ�ง3. ชมก0อนจ#งต�าหน�4. ระบ�ควิามข�ดแยง แต0อย0าเพั�.งต�ดสุ�นวิ0าใครผู้�ดใครถึกหร2ออย0าวิ�พัากษ�วิ�จารณ�5. เม2.อฝ่?ายตรงขามใชถึอยค�าร�นแรงตองอดทน รอใหใจเย5นแลัวิจ#งช(3แจงขอผู้�ดพัลัาด6. อย0าต�าหน� ด0า เยาะเยยผู้อ2.น7. เม2.อท�าผู้�ด ใหตรวิจสุอบสุาเหต�แลัะหาทางแกไข8. เม2.อพับขอผู้�ดพัลัาดพัยายามมองในแง0ด(แลัะสุ0วินท(.ตองแกไขเพั2.อใหอ(กฝ่?ายทราบควิามผู้�ด

พัลัาดน�3น9. หากจ�าเป็�นตองต�กเต2อนแลัะแกไขพัฤต�กรรม ตองท�าอย0างรวิดเร5วิแลัะตามลั�าพั�ง1 0 .ก0อนจากก�นใหแต0ลัะฝ่?ายพัดถึ#งควิามค�บของหมองใจ ระบายควิามรสุ#ก1 1 .พัยายามฟั6งใหมาก ใหเขาไดระบายควิามรสุ#กอ�ดอ�3น1 2 .พัยายามต�ดตามพัฤต�กรรมควิามข�ดแยงของท�3ง 2 ฝ่?าย

ศ�ลัป็ะในการบร�หารศ�ลัป็ะในการบร�หาร

• ศ!ล้ปะในการ่สั�งงาน ถ�กกาล้เที่ศะ ชดเจน ผู้��ร่ บค6าสั�ง เขั�าใจ น6�าเสั ยง ถ�อยค6าเหมาะสัม

• ศ!ล้ปะในการ่ติ!ชม ไม�ใช�อาร่มณ์� ชมด�วยความจร่!งใจ ชมติ�อหน�า ติ!สั�วนติว

• ศ!ล้ปะในการ่วางติน เที่ �ยงธร่ร่ม เป4นม!ติร่• ศ!ล้ปะในการ่ร่บฟั(งความค!ดเห*น• ศ!ล้ปะในการ่ร่กษ์าความสัามคค ในหม��คณ์ะแล้ะจดการ่

คงวามขัดแย�ง• ศ!ล้ปะในการ่สั�งเสัร่!มฝ่Bกสัอน ช�วยเหล้�อ ปร่=กษ์า• ศ!ล้ปะในการ่ปร่บปร่-งตินเอง

4.4.ม(ควิามเป็�นผู้น�าม(ควิามเป็�นผู้น�า

ม(ควิามเป็�นผู้น�าม(ควิามเป็�นผู้น�า• เป็�นผู้น�าควิามเป็ลั(.ยนแป็ลัง• พั�ฒนาตนเองท�3งกาย แลัะจ�ตใจ เป็�นแบบอย0างแก0ผู้

อ2.น• สุรางสุรรค�งาน• ป็ระสุานงานด(• ม(มน�ษยสุ�มพั�นธ์�• ม�.นใจในตนเอง• ร�บผู้�ดชอบงาน• เสุนอแนะงาน• ใชคนใหเหมาะก�บงาน• ท�างานเป็�นท(มได

• ร�บฟั6งควิามค�ดเห5น• จร�งใจ• ม(ควิามเป็�นม�ตร• อารมณ�ด(• เมตตากร�ณา• จ�ตใจเขมแข5ง• ไม0โลัเลั• สุน�บสุน�นผู้ร0วิมงาน• ค�มครองผู้ร0วิมงาน• บร�การผู้ร0วิมงาน• เช2.อม�.นในผู้ร0วิมงาน• กระจายงาน

ชายก�บหญ�งใครเป็�นผู้น�าไดด(กวิ0าก�น

ผู้น�าการเป็ลั(.ยนแป็ลังผู้น�าการเป็ลั(.ยนแป็ลัง

• เป็ลั(.ยนแป็ลังวิ�สุด� อ�ป็กรณ� • เป็ลั(.ยนแป็ลังพัฤต�กรรม การ

ป็ฏิ�บ�ต�งาน• เป็ลั(.ยนแป็ลังควิามค�ด

ท�ศนคต�

ควิามหมายของผู้น�าควิามหมายของผู้น�าแมค แมค ฟัาแลันด� ฟัาแลันด� (Mc Faland. 1979 (Mc Faland. 1979

))

ผู้น�า หมายถึ#งผู้น�า หมายถึ#ง หมายถึ#ง หมายถึ#ง บ�คคลัท(.ม(ควิามบ�คคลัท(.ม(ควิามสุามารถึ ม(อ�านาจ ม(อ�ทธ์�พัลัเหน2อผู้อ2.น แลัะสุามารถึ ม(อ�านาจ ม(อ�ทธ์�พัลัเหน2อผู้อ2.น แลัะสุามารถึแสุวิงหาควิามร0วิมม2อจากผู้อ2.นใหสุามารถึแสุวิงหาควิามร0วิมม2อจากผู้อ2.นใหป็ฏิ�บ�ต�ก�จกรรมต0างๆใหบรรลั�ตามวิ�ตถึ�ป็ระสุงค�ป็ฏิ�บ�ต�ก�จกรรมต0างๆใหบรรลั�ตามวิ�ตถึ�ป็ระสุงค�ต�3งไวิต�3งไวิ

โบลัสุ�แลัะดาเวินเพัอร�ธ์ โบลัสุ�แลัะดาเวินเพัอร�ธ์ ( Boles and ( Boles and Davenpert. 1975Davenpert. 1975

ผู้น�า หมายถึ#งบ�คคลั ผู้น�า หมายถึ#งบ�คคลัท(.ท(.ม(ควิามค�ดท(.จะท�าใหม(ควิามค�ดท(.จะท�าให กลั�0มกาวิหนาไป็สุ0จ�ดม�0งหมายร0วิมก�น ช0วิยให กลั�0มกาวิหนาไป็สุ0จ�ดม�0งหมายร0วิมก�น ช0วิยให

กลั�0มด�ารงอย0ไดแลัะสุามารถึท�าใหกลั�0มสุมหวิ�งกลั�0มด�ารงอย0ไดแลัะสุามารถึท�าใหกลั�0มสุมหวิ�ง ในสุ�.งท(.ตองการ ในสุ�.งท(.ตองการ

เซื่อร�จ�โอวิานน(.แลัะม�วิร� เซื่อร�จ�โอวิานน(.แลัะม�วิร�(Sergiovanny and Moor. 1989)(Sergiovanny and Moor. 1989)

• ผู้น�า หมายถึ#ง บ�คคลัท(.ม(ควิามสุามารถึเกลั(3ยกลั0อม โนมนาวิจงใจผู้อ2.นใหป็ระพัฤต�หร2อป็ฏิ�บ�ต�ตาม

• บ�คคลัท(ม(อ�านาจ ม(อ�ทธ์�พัลั ม(ควิามสุามารถึในการจงใจคนใหป็ฏิ�บ�ต�ตามควิามค�ดเห5น ตามควิามตองการ หร2อค�าสุ�.งของเขา เป็�นผู้ม(อ�ทธ์�พัลัเหน2อการป็ฏิ�บ�ต�การหร2อพัฤต�กรรมของคนอ2.น

((ภาวิะภาวิะ ) ) ผู้น�า ค2อผู้น�า ค2อ

• การเป็�นศนย�กลัางของกลั�0ม• การม(บ�คลั�กภาพัท(.ด( ม(ผู้ลังานท(.ด(• การม(ศ�ลัป็ะในการโนมนาวิ เกลั(3ยกลั0อมคนอ2.นใหป็ฏิ�บ�ต�• เคร2.องม2อท(.จะท�าใหป็ระสุบควิามสุ�าเร5จตามจ�ดป็ระสุงค� • ควิามม(ลั�กษณะน0าเช2.อถึ2อ น0าเอาเป็�นแบบอย0าง• การกระท�าหร2อพัฤต�กรรมในการป็ระสุานงานกลั�0ม• ควิามสุามารถึใชพัลั�งอ�านาจเพั2.อใหเก�ดการป็ฏิ�บ�ต�

ทฤษฎ(ภาวิะผู้น�าทฤษฎ(ภาวิะผู้น�า((BernardBernard Bass 1990Bass 1990 ))1. ทฤษฎ(ค�ณลั�กษณะ (Trait Theory) บ-คล้!กภิาพ

ขัองบ-คคล้บางคน ที่6าให�เขัาม บที่บาที่ขัองผู้��น6าติามธร่ร่มชาติ!

2. ทฤษฎ(เหต�การณ�สุ�าค�ญ (The Great Events Theory)ภิาวะว!กฤติ หร่�อเหติ-การ่ณ์�สั6าคญ ที่6าให�บ-คคล้ม โอกาสัด=งค-ณ์ล้กษ์ณ์ะภิาวะผู้��น6าจากบ-คคล้ธร่ร่มดา (ผู้��น6าการ่เม�อง ผู้��น6าศาสันา)

3. ทฤษฎ(ภาวิะผู้น�าการเป็ลั(.ยนโฉม (The Transformation Theory)บ-คคล้สัามาร่ถเล้�อกเป4นผู้��น6า สัามาร่ถเร่ ยนร่� � ศ=กษ์า ที่กษ์ะการ่เป4นผู้��น6า ที่ฤษ์ฎี น �เป4นที่ �ยอมร่บอย�างกว�างขัวางในป(จจ-บน

แบบแบบ((ป็ระเภทป็ระเภท))ของผู้น�าของผู้น�าแบ0งตามวิ�ธ์(การใชอ�านาจแบ0งตามวิ�ธ์(การใชอ�านาจ

• ผู้น�าแบบป็ระชาธ์�ป็ไตย• แบบอ�ตตาธ์�ป็ไตย• แบบตามสุบาย

แบ0งตามวิ�ธ์(การท�างานแบ0งตามวิ�ธ์(การท�างาน

•ผู้น�าแบบบงการ (Authoritarian Leader)

•ผู้น�าแบบเจาระเบ(ยบ (Neatness ,Formalist)

•ผู้น�าแบบลักท�0ง(Impoverished Leader) (Country Club)

•ผู้น�าแบบร0วิมใจ (Team Leader)

• แบบม-�งคน ให�ความสันใจกบความสัมพนธ�แล้ะความสั6าคญขัองคน/ป(ญหาขัองผู้��ใติ�บงคบบญชา ปล้�อยที่-กคนม เสัร่ ภิาพในการ่ที่6างาน

• แบบม-�งงาน ควบค-มผู้��ใติ�บงคบบญชาอย�างใกล้�ช!ดเพ��อ ควบค-มกร่ะติ-�น จ�งใจ ให�ที่6างาน

แบ�งติามว!ธ การ่ที่6างานแบ�งติามว!ธ การ่ที่6างาน• ผู้น�าแบบบงการ เป็�นผู้น�าท(.ชอบใชอ�านาจในการท�างาน ใชอ�านาจ

เบ5ดเสุร5จ ถึ2ออ�ตตาเป็�นหลั�ก ม�0งงานอย0างหน�ก แสุดงควิามเขมงวิดกวิดข�น ไม0ใหต�3งค�าถึามหร2อโตแยงเม2.อเก�ดสุ�.งผู้�ดพัลัาด ม(แนวิโนมท(.จะม�0งไป็โทษบ�คคลัมากกวิ0าท(.จะคาหาวิ0าสุ�.งใดผู้�ดแลัะหาวิ�ธ์(ป็Hองก�น ไม0อดทนต0อควิามเห5นท(.แตกต0าง ชอบออกค�าสุ�.งแต0อย0างเด(ยวิ ไม0รจ�กวิ�ธ์(การท�างานไม0สุอนงาน ขาดมน�ษยสุ�มพั�นธ์� บรรยากาศในสุถึานท(.ท�างานเต5มไป็ดวิยควิามกลั�วิแลัะหวิาดเกรง ม(ควิามสุ�มพั�นธ์�แบบพั�ธ์(การ ขาดการร�เร�.มสุรางสุรรค�แลัะการร0วิมม2อจากผู้ร0วิมงาน งานอาจป็ระสุบควิามสุ�าเร5จแต0ไม0ย�.งย2น (งานอาจต�.าหร2อสุง สุ�มพั�นธ์�ต�.า )

• ผู้น�าแบบเจาระเบ(ยบ จะย#ดระเบ(ยบแบบแผู้น กฎเกณฑ์�เป็�นหลั�กในการท�างานไม0วิ0ากฎเกณฑ์�จะลัาหลั�งไม0ท�นสุม�ย เป็�นผู้น�าท(. ไม0ชอบเป็ลั(.ยนแป็ลังแกไข ก�าหนดตารางการท�างาน ร�กษากฎระเบ(ยบวิ�น�ยในการท�างาน (งานค0อนขางสุงสุ�มพั�นธ์�ค0อนขางต�.า )

ผู้น�าแบบลักท�0ง ผู้�น�าแบบน(3ม�กไม0ม(ระบบระเบ(ยบในการท�างานท(.แน0นอน อาจเป็ลั(.ยนแป็ลังวิ�ธ์(การตามสุถึานการณ� ขาดการอางอ�งระเบ(ยบแบบแผู้นแลัะหลั�กทางวิ�ชาการ ท�าไป็ก0อนแลัวิหากม(ป็6ญหาไวิแกไขภายหลั�ง มอบอ�านาจแลัวิหายต�วิขาดการก�าก�บ ต�ดตามควิบค�ม เก2อบจะไม0สุามารถึใชอ�านาจการบ�งค�บหร2อการลังโทษ หร2ออ�านาจทางกฎหมายเลัย กลั�วิการใชอ�านาจท(.จะท�าลัายควิามสุ�มพั�นธ์�สุมาช�กท(ม บ�คคลัผู้น(3ใชสุไตลั�การบร�หารแบบมอบอ�านาจแลัวิหายต�วิ เพัราะเขาไม0ม�0งงานหร2อบางท(ไม0สุนใจควิามสุ�มพั�นธ์� ป็ลั0อยใหท(มท�าสุ�.งท(.เคยท�าตามป็รารถึนาแลัะควิามชอบแยกต�วิเองออก สุมาช�กขาดควิามเช2.อม�.น ศร�ทธ์า งานต�.า, สุ�มพั�นธ์�ต�.า

• ผู้น�าแบบร0วิมใจ (Team Leader) การป็ฏิ�บ�ต�งานของผู้น�าแบบน(3สุ0วินใหญ0คลัายก�บการใชอ�านาจแบบป็ระชาน�ยมแลัะแบบจงใจ ค2อน�ยมป็ร#กษาหาร2อผู้ร0วิมงานแลัะใชศ�ลัป็ะการจงใจใหผู้ใต�บ�งค�บบ�ญชาป็ฏิ�บ�ต�งานแลัะเป็Eดโอกาสุใหแต0ลัะคนแสุดงควิามค�ดเห5นร0วิมก�นเพั2.อช0วิยสุรางสุรรค�องค�การ จะเป็Eดโอกาสุใหลักนองแสุดงควิามค�ดเห5น เช�ญมาป็ระช�มแสุดงควิามร�บผู้�ดชอบร0วิมก�น การต�ดต0อสุ2.อสุารเป็�นแบบสุองทางแลัะย#ดหลั�กสุาม�คค(ธ์รรมเป็�นหลั�กในการป็ฏิ�บ�ต�งาน ผู้น�าแบบน(3 จะท�าเป็�นต�วิอย0างท(.ด( พัยายามสุรางสุ�.งแวิดลัอมสุ0งเสุร�มท(มท�างานใหท�กคนสุามารถึท�างานไดเต5มศ�กยภาพั ไม0เห5นแก0ควิามเหน5ดเหน2.อย ผู้ลังานบรรลั�เป็Hาหมายอย0างม(ป็ระสุ�ทธ์�ผู้ลั

งานสุง สุ�มพั�นธ์�สุง

ลั�กษณะของผู้น�าท(.ม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพัในลั�กษณะของผู้น�าท(.ม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพัในการท�างานสุงการท�างานสุง

1 .ผู้น�าท(.ย#ดม�.นในค�าสุ�.ง กฎระเบ(ยบ ไม0สุนใจควิามสุ�มพั�นธ์�ท(.ด(ก�บเพั2.อนรวิมงานแต0จะท�าตามค�าสุ�.งขอบ�งค�บอย0างเคร0งคร�ด

2 .ผู้น�าแบบน�กพั�ฒนา ตองการพั�ฒนางาน จ#งพั�ฒนาควิามสุามารถึของผู้ร0วิมงานเพั2.อใหเก�ดผู้ลัผู้ลั�ตมากข#3น สุามารถึท�างานก�บคนอ2.นไดด(

3 .ผู้น�าเผู้ด5จการท(.ม(ศ�ลัป็ เป็�นคนท(.ม(ควิามเช2.อม�.นในตนเองสุง ม(ผู้ลังานท(.ม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพั ท�างานเต5มท(. ม(ควิามรด(แลัะเขาใจ กฏิระเบ(ยบกต�กาเป็�นอย0างด( ม(ศ�ลัป็ะในการโนมนาวิ สุ�.งการคน

4 .ผู้น�าแบบน�กบร�หาร เป็�นน�กบร�หารจ�ดการ ใชควิามสุามารถึของผู้ใตบ�งค�บบ�ญชาใหเก�ดป็ระโยชน�สุงสุ�ด

ลั�กษณะท(.ผู้น�าควิรหลั(กเลั(.ยงลั�กษณะท(.ผู้น�าควิรหลั(กเลั(.ยง1 .เป็�นคนเจาอารมณ�2 .หวิงอ�านาจ3 .ข(3ขลัาด กลั�วิ หวิาดระแวิง4 .ม(ป็มดอย ขาดควิามร ขาดควิามเช2.อม�.นใน

ตนเอง5 .หเบา เช2.อคนง0าย6 .อย�ต�ธ์รรม อคต� ลั�าเอ(ยง7 .ชอบใชอ�านาจ ไม0ชอบใหใครโตแยง บงการ

.

ลั�กษณะผู้น�าลั�กษณะผู้น�า1 .ม ความร่� �2. ม ความซื่��อสัติย�3. ม ความกล้�า4. ม การ่ติดสั!นใจที่ �ด 5. ม ความค!ดร่!เร่!�ม6. ม กาล้เที่ศะ7. ม ความย-ติ!ธร่ร่ม

8. ม ความน�าเช��อถ�อ9. ม ความกร่ะติ�อร่�อร่�น10.วางติวเหมาะสัม11.ม ความอดที่น12.ไม�เห*นแก�ติว13.ม ความที่นสัมย ไว

ติ�อสัถานการ่ณ์�

ค�ณลั�กษณะของผู้น�าค�ณลั�กษณะของผู้น�า1. ม(ควิามร ในงาน 2. ม(ควิามค�ด ม(ด�ลัยพั�น�จด(

กลัาท�า 3. สุรางสุรรค�งาน เป็�นผู้น�า

ควิามเป็ลั(.ยนแป็ลัง 4. ม(ควิามกลัาหาญ เขมแข5ง

ม(ควิามอดทน ร0างกายแลัะจ�ตใจทนต0อการงานท(.ม(ควิามยากลั�าบาก

5. ควิามเด5ดขาด ต�ดสุ�นใจไดท�นท( ม�.นใจในตนเอง จ�ตใจเขมแข5ง ไม0โลัเลั

6. มน�ษยสุ�มพั�นธ์�อ�นด( ม(สุ�งคมด( สุรางควิามป็ระท�บใจแก0ผู้อ2.น ม(ควิามเป็�นม�ตร อารมณ�ด(บร�การผู้ร0วิมงาน ค�มครองผู้ร0วิมงาน

7. ม(ป็ระสุานงานด( ร�บผู้�ดชอบ

8. กระต2อร2อรน คลั0องแคลั0วิ

9. ม(ควิามย�ต�ธ์รรม 10. ม(บ�คลั�กภาพัด(ท�3ง

ภายในภายนอกแลัะม(การแสุดงออกท(.ด(

1 1 .ใจกวิาง ใจด(ไม0เห5นแก0ต�วิท�างานเป็�นท(ม

1 2 .รจ�กบ�งค�บควิบค�มตนเอง

1 3 .เป็�นแบบอย0างแก0ผู้อ2.น

การพั�ฒนาตนเองของผู้น�าการพั�ฒนาตนเองของผู้น�า๏ เอาใจใสุ0ดแลัสุ�ขภาพักาย-จ�ตตนเองอย0เสุมอ๏ เอาใจใสุ0พั�ฒนาบ�คลั�กภาพัตนเองเสุมอ๏ อ0านหน�งสุ2อเป็�นป็ระจ�า ๏ ดโทรท�ศน� ฟั6ง

วิ�ทย�๏ ฝ่Gกจดบ�นท#ก ๏ เขาร0วิมป็ระช�ม

สุ�มมนา๏ ศ#กษาหาควิามรจากแหลั0งต0างๆ ๏ ป็ระช�ม สุ�มมนา ๏ ฝ่Gกใชเทคโนโลัย(๏ เช�ญวิ�ทยากรมาใหควิามร ๏ ท�าวิ�จ�ย๏ ท�าผู้ลังาน

ภิาวะผู้��น6าขัองผู้��บร่!หาร่ภิาวะผู้��น6าขัองผู้��บร่!หาร่1. ผู้บร�หาร ผู้จ�ดการ2. ผู้ก�าหนดโยบาย3. ผู้วิางแผู้น4. ผู้ร ผู้เช(.ยวิชาญ5. ผู้เป็�นต�วิแทนต�ดต0อ

ภายนอก6. ผู้ช0วิยเหลั2อ ผู้

ค�มครอง ผู้ควิบค�มภายใน

7.ผู้ใหค�ณใหโทษ

8. ผู้ต�ดสุ�น ผู้ไกลั0เกลั(.ย

9. บ�คคลัต�วิอย0าง10. สุ�ญลั�กษณ�ของ

กลั�0ม11.ผู้ร�บผู้�ดชอบ12. ผู้เสุ(ยสุลัะ ม(

อ�ดมคต�13.ผู้เมตตาป็ราณ(

ผู้ช0วิยเหลั2อ14. แพัะร�บบาป็

ก�จกรรมหนาต0างโจ แฮร(.ก�จกรรมหนาต0างโจ แฮร(.ขอด(ของท0าน• ท(.ท0าน

ร........................................................................................................................................................

• ท(.คนอ2.นร.........................................................................................................................................................

ขอเสุ(ยของท0าน• ท(.ท0าน

ร.........................................................................................................................................................

• ที่ �คนอ��นร่� �.......................................................................................................................................................

1.…………………………….............................................................................................................................................

คนอ2.นร




2.…………………............................................................................................................................

3……………………………....................................................................................................................................................

4.…………………………............................................................................................................................................

ช��อผู้��เขั�าร่�วมช��อผู้��เขั�าร่�วม• ขั�อด .......................................

...............................................

...............................................

...............................................

...............................................

...............................................

...............................................

...............................................

...............................................

...............................................

...............................................

...............................................

.....................................

• ขั�อเสั ย ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

1. เป็Eดเผู้ย ม(ควิามเป็�นก�นเอง ง0ายต0อการวิางตน ไดม�ตรแท

ต�ดต0อ ร0วิมม2อก�นง0าย งานม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพั กลั�0มม(ควิามสุ�ข

คนอ2.นร




2. ม2ดบอด ไม0รต�วิเอง แต0คนอ2.นร จะดอยค0าดอยราคา การคบคาสุมาคมจะถึกป็ฏิ�เสุธ์

3. ซื่0อนเรน จะแสุรงท�า คนอ2.นไม0เขาใจ ไม0ร เร2.องเสุ2.อมเสุ(ยไม0เก�ด แต0จะเก�ดการระม�ดระวิ�งตลัอดเวิลัา เสุ(ยพัลั�งไป็มาก ในท(.สุ�ดกลัายเป็�นคนลั#กลั�บ ไม0ม(ใครอยากคบ

4.ป็กป็Eด ควิามลั�บ ไม0ม(การพั�ฒนาป็ร�บป็ร�ง จะรเม2.อเก�ดสุถึานการณ�ข#3น คนอ2.นจะคาดไม0ถึ#ง

ผู้น�าการผู้น�าการเป็ลั(.ยนแป็ลังเป็ลั(.ยนแป็ลัง

หล้กการ่หล้กการ่

• สังคมม การ่เปล้ �ยนแปล้งอย��ไม�หย-ดย�ง ร่ะบบงานหน�วยงานติ�างๆติ�องปร่บติวเพ��อร่องร่บการ่เปล้ �ยนแปล้งที่ �เก!ดขั=�น

• บ-คล้ากร่ที่-กคนในสังคมแล้ะในหน�วยงานติ�างๆติ�องเขั�าใจแล้ะติร่ะหนกถ=งความเปล้ �ยนแปล้ง

• ผู้��บร่!หาร่หน�วยงานติ�างๆติ�องเป4นผู้��น6าการ่เปล้ �ยนแปล้ง

เป็ลั(.ยนแป็ลังควิามค�ด ท�ศนคต�

เป็ลั(.ยนแป็ลังวิ�สุด� อ�ป็กรณ�

เป็ลั(.ยนแป็ลังพัฤต�กรรม วิ�ธ์(การ

.

นวิ�ตกรรมการบร�หารในโรงเร(ยนนวิ�ตกรรมการบร�หารในโรงเร(ยน• พั�ฒนาการอ0านออกเข(ยนได แลัะการค�ดค�านวิณ• พั�ฒนาการค�ดวิ�เคราะห�• ยกระด�บผู้ลัสุ�มฤทธ์�Jวิ�ชาภาษาไทย อ�งกฤษ

วิ�ทยาศาสุตร� คณ�ตศาสุตร�• พั�ฒนามาตรฐานค�ณภาพัโรงเร(ยนขนาดเลั5ก• พั�ฒนาค�ณธ์รรมจร�ยธ์รรม• พั�ฒนารป็แบบการจ�ดการศ#กษาสุ�าหร�บเด5กตกหลั0น• พั�ฒนารป็แบบการสุรางควิามเข5มแข5งโรงเร(ยน

แลัะเขตพั23นท(.

1010 ย�ทธ์การเต�มนวิ�ตกรรมใหม0ย�ทธ์การเต�มนวิ�ตกรรมใหม0ใสุ0องค�กรใสุ0องค�กร

• ผู้��น6าป(จจ-บนติ��นติวกร่ะติ-�นให�คนค!ดสัร่�างสัร่ร่ค� ค!ดนอกกร่อบ เพ��อที่ะยานสั��องค�กร่แห�งนวติกร่ร่ม

• แติ�ผู้��น6าสั�วนใหญ�ขัาดการ่ใช�ความค!ดสัร่�างสัร่ร่ค�เป4นเพร่าะติ!ดกร่อบเด!มๆ ค�อกร่อบแห�งการ่ไร่�ซื่=�งความค!ดสัร่�างสัร่ร่ค�

ย�ทธ์วิ�ธ์( การสุรางควิามค�ดสุรางสุรรค�

กรอบท(. กรอบท(. 1 1 มองโลักในแง0รายมองโลักในแง0ราย• มองอะไรก5ไม0ด(ไป็หมด ท�กสุ�.งท�กอย0าง

ย�0งยาก แลัะท�าไดยาก จะเร�.มตนท�าอะไรก5จะมองเห5นป็6ญหาแลัะอ�ป็สุรรคข�ดขวิาง ผู้ร0วิมงานไม0ด( ไม0ม(ควิามสุามารถึ ขาดวิ�สุด�อ�ป็กรณ� เง�น แลัะทร�พัยากรต0างๆ ท�าใหไม0กลัาเร�.มท(.จะท�างานแลัะไม0ม(ใครอยากท�างานดวิย

• วิ�ธ์(แก ห�ดมองโลักในแง0ด(

ความค!ดสัร่�างสัร่ร่ค�ความค!ดสัร่�างสัร่ร่ค�Creative ThinkingCreative Thinking

• ค�ดในแง0บวิก ค�ดในทางท(.ด( (Positive Thinking)

• ค�ดท(.เป็�นป็ระโยชน� ไม0ท�าลัายลัาง(Constructive Thinking)

•ค�ดสุรางสุรรค�สุ�.งใหม0ๆ (Creative Thinking)

ค�ดด(ด(ค�ดด(ด(เลั�กพัด เร�.มพัด

• แย0จร�ง ไม0ไดเร2.อง•ซื่วิยจร�ง โชครายจร�งๆ• แย0แลัวิ แย0แน0คราวิน(3ตายแลัวิ• จนป็6ญญาแลัวิ ไม0รจะท�าอย0างไรด(• ม(วิ�ธ์(น(3วิ�ธ์(เด(ยวิ ไม0ม(ทางอ2.นแลัวิ •เราท�าไดไม0ค0อยด((สุ�าเร5จ)แลัะม(แนวิโนมวิ0าจะท�าใหด(ไดยากมากข#3น

• สุ0วินน(3ด(นะ• โชคด(ไม0เป็�นอะไรมาก• ไม0เป็�นไรม(ทางแกไขไดแน0ๆ• เราท�าไดแน0 เราท�าสุ�าเร5จไดแน0• ม(ทางออก ม(วิ�ธ์(อ2.นอ(กมาก•คราวิหนาเราตองท�าไดด(กวิ0าน(3แน0เพัราะเราม(เวิลัาเตร(ยมต�วิ

• … . . . .

• … … …

• . . . … . . . .

• . . . . . . ……..

• .

• . . . . . ..

•

เขาจะม( เลัวิบาง ช0างห�วิเขาจงเลั2อกเอา แต0สุ0วินด( เขาม(อย0

เป็�นป็ระโยชน� แก0โลักบาง ย�งน0าด สุ0วินท(.ช�.วิ อย0าไป็ร ของเขาเลัย จะหาเอา ควิามด( เพั(ยงสุ0วิน

เด(ยวิ อย0าไป็เท(.ยวิ มองหา สุหายเอKย เหม2อนควิานหา หนวิดเต0า ตายเป็ลั0า

เอย ห�ดใหเคย มองแต0ด( ม(ค�ณจร�ง

กรอบท(. กรอบท(. 2 2 หลั�มพัรางของเวิลัาหลั�มพัรางของเวิลัา

คนสุ0วินใหญ0ม�กอางวิ0าไม0ม(เวิลัาค�ดหร2อท�าผู้ลังานเช�งสุรางสุรรค� วิ�ธ์(แกกรอบน(3 ตองบร�หารเวิลัาใหเป็�น แลัวิ

จะพับวิ0าย�งม(เวิลัาวิ0างอ(กมากในแต0ลัะวิ�น

ผู้ลัของการบร�หารเวิลัาผู้ลัของการบร�หารเวิลัา• เวิลัาเป็�นสุ�.งท(.ม(ค0าหากม(การบร�หารเวิลัาท(.ด( จะ

ท�าใหงานป็ระสุบควิามสุ�าเร5จแลัะม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพั เป็�นท(.ไวิวิางใจ ไดร�บการยอมร�บ ยกย0องจากคนอ2.น ม(ควิามเบ�กบานใจ

• หากม(การใชเวิลัาอย0างไม0ถึกตอง จะท�าใหเก�ดผู้ลัเสุ(ยหลัายป็ระการ อาท�เสุ(ยงาน ไม0เป็�นท(.ไวิวิางใจ ไม0น0าเช2.อถึ2อ ขาดการยอมร�บยกย0อง เก�ดควิามเคร(ยด สุ�ขภาพัจ�ตเสุ2.อม

การบร�หารเวิลัาการบร�หารเวิลัา1 .จ�ดลั�าด�บควิามสุ�าค�ญก0อน-หลั�งของงาน2 .ต�ดก�จกรรมท(.ไม0จ�าเป็�นออกไป็3 .ก�าหนดเป็Hาหมายของงานใหช�ดเจน4 .ท�างานเป็�นระบบ ม(ข�3นตอนการท�างาน5 .ใชป็ฏิ�ท�นบ�นท#กช0วิยจ�า ม(สุม�ดน�ดหมาย6 .ท�ารายการแลัะก�าหนดรายการท�างาน7 .ท�าแผู้นป็ระจ�าวิ�น/สุ�ป็ดาห�แลัะป็ฏิ�บ�ต�ตามแผู้น8 .เลั2อกใหเป็�นวิ0าควิรท�าสุ�.งใด9 .กระฉ�บกระเฉง1 0 .รจ�กแบ0งงานแลัะมอบหมายงานใหคนอ2.น

ท�า

ตรวิจสุอบงานแลัะการจ�ดสุรรตรวิจสุอบงานแลัะการจ�ดสุรรเวิลัาท(.ท�าเวิลัาท(.ท�า

1.งานท(.ป็ฏิ�บ�ต�เป็�นสุ�.งท(.ตองท�าม(อะไรบาง.......................................................................

2. งานท(.ป็ฏิ�บ�ต�เป็�นสุ�.งท(.ควิรท�าม(อะไรบาง..............................................................

3.งานท(.ป็ฏิ�บ�ต�เป็�นสุ�.งท(.อยากท�าม(อะไรบาง................................................................

เวล้าม ค�า12.00 น.

22.00 น.

14.00 น.

15.00 น.

23.00 น.

21.00 น.

20.00 น.

7.00 น. 18.0

0 น.

17.00 น.

16.00 น.

13.00 น.

ต2.นนอ

น

19.00 น.

6.00 น.

18.00 น.18.0

0 น.

8.00 น.

11.00 น.

10.00 น.

9.00 น.

กรอบท(.กรอบท(. 33 สุ�.งแวิดลัอมไม0อ�านวิยสุ�.งแวิดลัอมไม0อ�านวิย•

อางวิ0าค�ดสุรางสุรรค�ไม0ได หมดอารมณ� เพัราะบรรยากาศไม0เอ23ออ�านวิย วิ�ธ์(แก ค2อ ตองสุรางสุ�.งแวิดลัอมท(.จะสุ0งเสุร�ม ควิามค�ดสุรางสุรรค� ระบ�ถึ#งสุภาวิะอะไรบางท(.จะกระต�นคนใหม(ควิามค�ดสุรางสุรรค�ไดมากท(.สุ�ด เช0น ช0วิงเวิลัาของวิ�น สุถึานท(. เสุ(ยงเพัลัง หร2อกลั�.น แลัวิลัองค�ดซื่�วิ0าจะสุามารถึน�าบรรยากาศท(.เอ23อเหลั0าน�3นมาใชในท(.ท�างานไดอย0างไร อย0างเช0น บ�ลัเกตต� ชอบอะควิาเร(ยม ก5ไดจ�าลัองอะควิาเร(ยมมาไวิในหองท�างานหร2อบนจอคอมพั�วิเตอร�ได

• ใบงาน• ท0านลัองจ�นตนาการวิ0าท0านจะสุามารถึป็ร�บเป็ลั(.ยนบรรยากาศใน

หน0วิยงานของท0านไดอย0างไรบางจ#งจะสุ0งเสุร�มคนท�างานแลัะม(ควิามค�ดสุรางสุรรค�

• 1…..• 2….

กรอบท(. กรอบท(. 4 4 ควิามกลั�วิ ไม0กลัาเสุ(.ยงควิามกลั�วิ ไม0กลัาเสุ(.ยง• สุ0วินใหญ0ต�ดกรอบน(3เพัราะกลั�วิวิ0าจะผู้�ดพัลัาด

กลั�วิการลัมเหลัวิ กลั�วิถึกห�วิเราะเยาะ กลั�วิเสุ(ยหนา กลั�วิถึกต�าหน� กลั�วิขาดท�น ควิามกลั�วิท�าใหลั�งเลั ไม0ม�.นใจแลัะไม0กลัาค�ดกลัาท�า

• วิ�ธ์(แก จ#งตองฝ่Gกพั�จารณาวิ0าคนท(.กลัาเสุ(.ยงแลัวิป็ระสุบควิามสุ�าเร5จม(ใครบาง แลัวิคนท(.ไม0กลัาเสุ(.ยงแลัวิป็ระสุบควิามสุ�าเร5จ มาเป็ร(ยบเท(ยบก�น โดยป็กต�จะพับวิ0าคนท(.กลัาเสุ(.ยงจะป็ระสุบควิามสุ�าเร5จมากกวิ0าคนท(.ไม0กลัาเสุ(.ยง

กฤษณะ มราต�กฤษณะ มราต�

• ผู้ท(.ป็ราศจากควิามกลั�วิ จะเป็�นผู้ท(.ม(อ�สุระทางควิามค�ดแลัะการม(อ�สุระทางควิามค�ดเป็�นหนทางท(.ท�าใหเก�ดแสุงสุวิ0างแห0งป็6ญญา

กลั�วิขาดท�น กลั�วิงบบานป็ลัายกลั�วิขาดท�น กลั�วิงบบานป็ลัาย • การ่จะที่6าอะไร่มวแติ�ค!ดแติ�เร่��องเง!นเป4นติวติ�ง

กงวล้ถ=งแติ�งบปร่ะมาณ์ ที่6าอะไร่ขั=�นอย��กบงบปร่ะมาณ์หร่�อก6าไร่มากๆ เป4นติวก6าหนด กล้วได�ไม�ค-�มเสั ย ที่6าให�ไม�กล้�าที่6าอะไร่เติ*มที่ � สั-ดฝ่Dม�อ ผู้ล้ขัองงานจ=งย�อหย�อนค-ณ์ภิาพแล้ะปร่ะสั!ที่ธ!ภิาพ ความค!ดที่ �ด แปล้กใหม�ที่ �ยงไม�สัร่�างก6าไร่ในขัณ์ะน �จ=งมกถ�กล้ะที่!�ง ที่�งที่ �จร่!งแล้�วผู้ล้งานที่ �ด ความค!ดที่ �แปล้กใหม� จะก�อให�เก!ดผู้ล้ก6าไร่ได�ในภิายหล้ง เช�น เจ�าขัองร่�านขัายอาหาร่ S&P เล้�อกวสัด- เคร่��องปร่-งแล้ะเคร่��องม�อในการ่ผู้ล้!ติอย�างด กร่ณ์ ศ=กษ์าขัอง 3M ที่ �พฒนาโพสัที่�อ!ที่ มาจากกาวที่ �เด!มติ!ดไม�แน�น เป4นติ�น

ใบงานใบงานท0านลัองค�ดถึ#งบ�คคลัท(.ท0านรจ�กท(.ป็ระสุบท0านลัองค�ดถึ#งบ�คคลัท(.ท0านรจ�กท(.ป็ระสุบควิามสุ�าเร5จท�3งระด�บชาต�แลัะระด�บบ�คคลัควิามสุ�าเร5จท�3งระด�บชาต�แลัะระด�บบ�คคลั

บ�คคลัท(.กลัาเสุ(.ยงแลัวิป็ระสุบควิามสุ�าเร5จ

บ�คคลัท(.ไม0กลัาเสุ(.ยงแลัวิป็ระสุบควิามสุ�าเร5จ

ลัองถึามต�วิเองวิ0า ถึาเสุ(.ยงคร�3งน(3ผู้ลัจะเป็�นอย0างไร ร�นแรงขนาดไหน ถึ#งก�บโดนไลั0ออกหร2อไม0 จะถึ#งตายม�3ย?? การต�3งค�าถึามก�บตนเองจะท�าใหตนเองม(ควิามกลัาท(.จะเสุ(.ยงมากข#3น

Risk Taking Risk Taking เสุ(.ยงเสุ(.ยงเป็�นเสุ(.ยงก�นเป็�นเสุ(.ยงก�น

ควิามกลัาเสุ(.ยงจะเป็�นบ0อเก�ดท(.สุ�าค�ญของควิามค�ดสุรางสุรรค� เพัราะไดควิามค�ดท(.แตกต0าง แต0จะเสุ(.ยงใหสุ�าเร5จไดอย0างไร ก0อนอ2.นอาจตองยอมร�บก0อนวิ0าจะถึกวิ�จารณ� ตองต�3งเป็Hาหมายท(.ม�.นคง อาจลัดควิามเสุ(.ยงดวิยการศ#กษาหาขอมลั แลัะเตร(ยมควิามพัรอมก0อนเร�.มเสุ(.ยง เตร(ยมพัรอมร�บม2อจากการต0อตานจากใครบาง แลัะจะม(ระด�บร�นแรงขนาดไหน แบ0งควิามเสุ(.ยงเพั2.อสุรางแรงกระต�น หร2อแจงใหผู้ร0วิมงานท(มร�บร หาวิ�ธ์(สุรางควิามย2ดหย�0น แลัะเม2.อกลัาเสุ(.ยงแลัวิ ควิรค�ดถึ#งการใหรางวิ�ลัตนเองไดดวิย จากน�3นก5ลังม2อไดเลัย

กรอบท(.กรอบท(. 5 5 หลังควิามสุมบรณ�แบบหลังควิามสุมบรณ�แบบ ((ท�าไดไม0ด(จะไม0ท�าท�าไดไม0ด(จะไม0ท�า))

กรอบน(3ท�าใหบ0อยคร�3งท(.คนเราค�ดเร2.องท(.สุรางสุรรค�แต0ไม0ท�า เพัราะมองวิ0าย�งไม0ด(พัอ ถึาฉ�นท�าอะไรตองด(ท(.สุ�ด วิ�ธ์(แกค2อ การลังม2อท�าเร2.องใดๆ ก5ตาม ตองหาเป็Hาหมายท(.จะท�า เร�.มลังม2อท�า แลัวิวิ�ดควิามกาวิหนา ท�3งน(3ตองรจ�กพัอใจแลัะย�นด(ก�บควิามพัยายามของตนเอง แลัวิพัยายามอ(กคร�3งถึาย�งท�าไม0สุ�าเร5จ

"แค0ถึ#งเป็Hาก5พัอ แมไม0สุมบรณ�แบบก5ตาม"อย0าด(แต0ค�ดจงลังม2อท�า อย0าด(แต0พัดจงลังม2อท�าอย0าค�ดวิ0ายากจงลังม2อท�า จงลังม2อท�าเด(Mยวิน(3เท0าน�3น แลัะจงพัอใจในสุ�.งท(.ท�า

กรอบท(. กรอบท(. 6 6 น�.งเสุ(ยต�าลั#งทองน�.งเสุ(ยต�าลั#งทอง ((ของของเด�มก5ด(อย0แลัวิเด�มก5ด(อย0แลัวิ))

คนท(.ต�ดกรอบน(3 เคยช�นก�บแบบเด�มๆ ม�กค�ดวิ0าของเด�มท(.ม(อย0ก5ด(อย0แลัวิ รอใหลัาสุม�ยก0อน การเป็ลั(.ยนแป็ลังท�าใหเด2อดรอน วิ� 0นวิาย งานของเราไม0ม(คนอ2.นท�าอย0แลัวิ หร2อรอใหม(ค0แข0งเขามาก0อน ค0อยค�ดหาทางใหม0ๆ วิ�ธ์(แก จ#งตองฝ่Gกใหลัองค�ดวิ0าอะไรท(.ของเด�มก5ม(อย0แลัวิ แต0ก5ม(ของใหม0ท(.ด(กวิ0าเขามาทดแทน ไม0วิ0าจะเป็�นคน วิ�สุด� สุ�.งของ หร2อวิ�ธ์(การป็ฏิ�บ�ต�งาน

ใบงาน ใบงาน ม(อะไรตองป็ร�บป็ร�งบาง ม(อะไรตองป็ร�บป็ร�งบาง

สุ�.งท(.ควิรตองท�า/เป็ลั(.ยนแป็ลัง/ป็ร�บป็ร�งใหม0

เพัราะ

ท�าอะไรไดอ(กท�าอะไรไดอ(กสุ�.งของ ใชท�าอะไรไดอ(ก ถึาไมม(จะเอาอะไรมา

แทน1 .โครงการ

.....2. กระถึาง

ตนไม3. โตNะหม0

บชา4. สุนาม5. เกาอ(36. หอง

ป็ระช�ม

กรอบท(. กรอบท(. 7 7 ม(อคต� ลั�าเอ(ยง ย#ดต�ดม(อคต� ลั�าเอ(ยง ย#ดต�ดควิามค�ดของตนควิามค�ดของตน

• ย#ดม�.นก�บควิามรควิามเขาใจเด�มๆของตนเองไม0ยอมร�บสุ�.งใหม0ๆ ขอเสุนอใหม0ๆ ท(.แป็ลักแตกต0างๆไป็จากควิามรควิามเขาใจของตน ใจแคบ การวิางค�าตอบเพั(ยงถึกหร2อผู้�ด จากป็ระสุบการณ�เด�มๆ ท�าใหควิามค�ดเราถึกจ�าก�ด วิ�ธ์(แก จ#งตองท�าใจใหกวิางโดยแลัวิยอมร�บวิ0าตนเองม(อคต� แลัวิลัองค�ดแบบมองต0างม�มวิ0าคนอ2.นเขาค�ดแตกต0าง ฝ่Gกมองสุ�.งต0างๆบนม�มมองของคนอ2.น

• ก�จกรรม มองต0างม�ม

Transform viewpointTransform viewpoint เปล้ �ยนม-มมองเปล้ �ยนม-มมอง

• เป็�นการฝ่Gกมองป็6ญหาในม�มท(.แตกต0างจากป็กต� เพั2.อใหเก�ดการแกป็6ญหาท(.แตกต0าง หร2อใชม�มมองคนอ2.น เช0น ป็6ญหาเด(ยวิก�น ถึาเป็�นซื่(อ(โอจะท�าอย0างไร ผู้ใชบร�การตองการอย0างไร หน0วิยงานอ2.นจะท�าอย0างไร น�3นอย0างไร หร2อลัองค�ดในช0วิงเวิลัาท(.แตกต0างก�นไป็ เช0น ถึาป็6ญหาน(3เก�ดข#3นในอด(ตจะเป็�นอย0างไร หร2อถึาเก�ดข#3นในอนาคตจะเป็�นอย0างไร แลัะลัองค�ดในสุถึานการณ�ท(.แตกต0างออกไป็

•ก�จกรรม

ใหท0านลัองค�ดพั�จารณาถึ#งท�กสุ�.งท�กอย0างในหน0วิยงานของท0านใหม0

ไม0วิ0านโยบาย โครงการ แนวิป็ฏิ�บ�ต�งาน ต�วิบ�คคลั ท(.ท0านไม0เห5นดวิยหร2อเห5นวิ0าไม0ด(

กรอบท(.กรอบท(. 8 8 ฉ�นไม0ถึน�ดแลัะไม0ใช0น�กฉ�นไม0ถึน�ดแลัะไม0ใช0น�กค�ดสุรางสุรรค�ค�ดสุรางสุรรค�

เป็�นอ(กเหต�ผู้ลัท(.คนสุ0วินใหญ0ไม0ค�ดสุรางสุรรค� เพัราะเห5นวิ0าไม0ถึน�ด แลัะค�ดไป็เองวิ0าตนน�3นค�ดสุรางสุรรค�ไม0เป็�น ค�ดไป็เองวิ0าการสุรางสุรรค�สุ�.งใหม0เป็�นเร2.องใหญ0 เป็�นเร2.องของน�กค�ด

วิ�ธ์(แกน�3น ก0อนอ2.นตองรก0อนวิ0าคนวิ�ยท�างานจร�งๆ แลัวิ ใชควิามค�ดสุรางสุรรค�เพั(ยง 3% ของควิามสุามารถึท�3งหมดท(.ธ์รรมชาต�สุรางข#3นมา จ#งม(เซื่ลัลั�สุมองในการค�ดสุรางสุรรค�เหลั2อถึ#ง 99.7% ลัองพั�จารณาดบางซื่�วิ0า วิ�นน(3ไดท�าอะไรท(.แตกต0างไป็จากป็กต�บาง การค�ดวิ0าตนเองเป็�นคนท(.ม(ควิามค�ดสุรางสุรรค� จะเป็�นก�าลั�งใจสุ�าค�ญท(.ใหแก0ตนเอง

เทคน�ค เทคน�ค SCAMPER (Alex SCAMPER (Alex Osborn)Osborn)

ค�ดด�ดแป็ลัง (Elaboration) ค2อควิามสุามารถึต0อเต�มควิามค�ดท(.ม(อย0แลัวิใหน0าสุนใจ แลัะสุมบรณ�ย�.งข#3น เก�ดควิามค�ดท(.ซื่�บซื่อนย�.งข#3น โดยใชควิามค�ดเก0าเป็�นรากฐานของ

ควิามค�ดใหม0S substitute จะเอาอะไร่มาแที่นสั!�งน �ได�บ�าง( เวล้า วสัด- ว!ธ การ่)Ccombine สัามาร่ถน6ามาร่วมกนหร่�อผู้สัมกนได�ไหม( ร่วมกบสั!�งอ��น ร่วมความค!ด ร่วม

ความม-�งหมาย)A adapt สัามาร่ถน6ามาดดแปล้งปร่บปร่-งให�ด ขั=�นได�ไหมM modify สัามาร่ถน6ามาเปล้ �ยนแปล้งได�ไหม( ย�อ ขัยาย ล้ด เพ!�ม)Pput to other use สัามาร่ถน6ามาใช�ปร่ะโยชน�อย�างอ��นได�ไหมEeliminate จะติดออกบางสั�วนหร่�อที่�งหมดไปเล้ยจะได�ไหมRrearrange สัามาร่ถน6ามาจดการ่ใหม� จดร่ะบบใหม� ได�ไหมR reverse สัามาร่ถน6ามาใช�แบบติร่งขั�ามกบแบบเด!มได�ไหม ล้องติะแคง กล้บหว เอา

ขั�างในออกมา

กรอบท(. กรอบท(. 9 9 ควิามถึกตองม(หน#.งควิามถึกตองม(หน#.งเด(ยวิเด(ยวิ

การค�ดหาค�าตอบท(.ถึกตองอย0างเด(ยวิ ม(วิ�ธ์(เด(ยวิ ม(ทางเลั2อกทางเด(ยวิ ท�าใหไม0ค�ดอะไรท(.แตกต0างไป็จากเด�มได จ�าก�ดกรอบควิามค�ดอย0เพั(ยงถึกหร2อผู้�ด

วิ�ธ์(แก ค2อ จากท(.เคยหาค�าตอบเพั(ยงค�าตอบเด(ยวิ ลัองหาทางเลั2อกอ2.นๆ ข#3นมาอ(ก ค�ดไป็เร2.อยๆ จนกระท�.งเก�ดควิามค�ดท(.อาจเพั(3ยนไป็เลัย ไม0สุามารถึป็ฏิ�บ�ต�ไดจร�ง เพั2.ออย0างนอยท(.สุ�ด ก5ถึ2อวิ0าย�งไดค�ด เวิลัาไดควิามค�ดใหม0ๆ มา บางคร�3งลัองน�าควิามค�ดเหลั0าน�3นมาลัองป็ร�บใชด ในท(.สุ�ด สุ�.งท(.ค�ดวิ0าแป็ลักใหม0 ไม0สุามารถึป็ฏิ�บ�ต�ได ก5จะถึกป็ร�บมาใชไดจร�งในท(.สุ�ด

ท�าอะไรไดอ(กท�าอะไรไดอ(กรายการ ท�าอะไรไดอ(ก ถึาไมท�าจะท�าอะไร

แทน1 .โครงการ2. งานท(.ท�า

เป็�นป็ระจ�า

ใหท0านลัองค�ดพั�จารณาถึ#งท�กสุ�.งท�กใหท0านลัองค�ดพั�จารณาถึ#งท�กสุ�.งท�กอย0างในหน0วิยงานท0านแลัวิต�ดสุ�นใจอย0างในหน0วิยงานท0านแลัวิต�ดสุ�นใจ

ร่ายการ่ ขอด( ขอเสุ(ย1………………2………………3………………4………………5……………….6………………

1………………2………………3………………4………………5……………….6………………



ควิามค�ดใหม0S subsitute จะเอาอะไร่มาแที่นหร่�อจะใช�อะไร่แที่นสั!�งน �ได�บ�าง( เวล้า วสัด- ว!ธ การ่)Ccombine สัามาร่ถน6ามาร่วมกนหร่�อผู้สัมกนได�ไหม( ร่วมกบสั!�งอ��น ร่วมความค!ด ร่วม

ความม-�งหมาย)A adaptสัามาร่ถน6ามาดดแปล้งปร่บปร่-งให�ด ขั=�นได�ไหมM modify สัามาร่ถน6ามาเปล้ �ยนแปล้งได�ไหม( ย�อ ขัยาย ล้ด เพ!�ม)Pput to other use สัามาร่ถน6ามาใช�ปร่ะโยชน�อย�างอ��นได�ไหมEeliminate จะติดออกบางสั�วนหร่�อที่�งหมดไปเล้ยจะได�ไหมR rearrange สัามาร่ถน6ามาจดการ่ใหม� จดร่ะบบใหม� ได�ไหมR reverse สัามาร่ถน6ามาใช�แบบติร่งขั�ามกบแบบเด!มได�ไหม ล้องติะแคง กล้บหว เอา


กรอบท(. กรอบท(. 10 10 เฉ2.อยชาเฉ2.อยชา

• อ2ดอาด เช2.องชา หย�ดน�.ง ไม0ท�นก�บสุ�งคมท(.ก�าลั�งเป็ลั(.ยนแป็ลัง ท�าใหลั0าชา ไม0ท�นการ ลัาสุม�ย ขาดควิามกระต2อร2อรน ผู้ลั�ดวิ�นป็ระก�นพัร�0ง

ก�จกรรมก�จกรรม แบ0งกลั�0มตามหน0วิยงานแลัวิช0วิยก�น

สุรางสุรรค�แลัะออกแบบนวิ�ตกรรมใหม0ในองค�กรของท0าน

1 .ช2.อโครงการ2 .จ�ดป็ระสุงค�3 .ย�ทธ์ศาสุตร� plan จะเร�.มตนอย0างไร เตร(ยมต�วิอะไรบาง Do ด�าเน�นการอย0างไร ท�าอะไรบาง ข�3น

ตอนการท�า Check จะป็ระเม�นผู้ลัโครงการอย0างไร วิ�ธ์(

ไหน ท�าอย0างไร Act ป็ร�บป็ร�งแกไขใหสุมบรณ�

ควิามค�ดสุรางสุรรค�ควิามค�ดสุรางสุรรค� ควิามสุามารถึรวิบรวิมควิามรควิามค�ดเด�มแลัวิ

สุรางเป็�นควิามควิามรควิามค�ดของตนเอง สุามารถึค�ดนอกกรอบได ม(ผู้ลังานการค�ด งานสุรางสุรรค�ซื่#.งเป็�นม(ลั�กษณะท(.

• เป็�นสุ�.งใหม0ๆ เป็�นตนแบบ แหวิกวิงลัอม• ใชการได สุามารถึใชแกป็6ญหาได ม�ใช0จ�นตนาการ

เพัอฝ่6น• ม(ควิามเหมาะสุม ตองม(เหต�ผู้ลัเป็�นท(.ยอมร�บได



ควิามค�ดใหม0S subsitute จะเอาอะไร่มาแที่นหร่�อจะใช�อะไร่แที่นสั!�งน �ได�บ�าง( เวล้า วสัด- ว!ธ การ่)Ccombine สัามาร่ถน6ามาร่วมกนหร่�อผู้สัมกนได�ไหม( ร่วมกบสั!�งอ��น ร่วมความค!ด ร่วม

ความม-�งหมาย)A adaptสัามาร่ถน6ามาดดแปล้งปร่บปร่-งให�ด ขั=�นได�ไหมM modify สัามาร่ถน6ามาเปล้ �ยนแปล้งได�ไหม( ย�อ ขัยาย ล้ด เพ!�ม)Pput to other use สัามาร่ถน6ามาใช�ปร่ะโยชน�อย�างอ��นได�ไหมEeliminate จะติดออกบางสั�วนหร่�อที่�งหมดไปเล้ยจะได�ไหมR rearrange สัามาร่ถน6ามาจดการ่ใหม� จดร่ะบบใหม� ได�ไหมR reverse สัามาร่ถน6ามาใช�แบบติร่งขั�ามกบแบบเด!มได�ไหม ล้องติะแคง กล้บหว เอา


การบร�หารโดยใชหลั�กธ์รรมาภ�บาลัการบร�หารโดยใชหลั�กธ์รรมาภ�บาลั((บรรษ�ทภ�บาลับรรษ�ทภ�บาลั)()(Good Good

Corporate Governance)Corporate Governance) เป็�นการก�าก�บดแลัก�จการใหป็ระสุบควิามสุ�าเร5จโดยม(

ค�ณธ์รรมน�าทาง หมายถึ#ง ระบบซื่#.งเป็�นเคร2.องช(3น�าในการท�างานแลัะควิบค�มก�จการ ซื่#.งไดแก0กระบวินการแลัะโครงสุรางของภาวิะผู้น�า ใหท�าหนาท(.ดวิยควิามโป็ร0งใสุ ม(ควิามร�บผู้�ดชอบแลัะสุามารถึในการแข0งข�น

ผู้บร�หารท(.ด(ตามแนวิค�ดบรรษ�ทภ�บาลัจ#งไม0มองเฉพัาะตนเองวิ0าเป็�นคนด( ม(ค�ณธ์รรมแลัะเป็�นผู้เสุ(ยสุลัะเท0าน�3น แต0จะย�งม�0งสุรางสุมรรถึนะในการแข0งข�น การเจร�ญเต�บโตแลัะควิามสุ�าเร5จของหน0วิยงาน โดยใชค�ณธ์รรม จร�ยธ์รรม ควิามโป็ร0งใสุแลัะควิามร�บผู้�ดชอบต0อสุ�งคมเป็�นพั23นฐานในการบร�หารงาน

หลั�กการของบรรษ�ทภ�บาลัหลั�กการของบรรษ�ทภ�บาลั1.Accountability ควิามร�บผู้�ดชอบต0อการ

ป็ฏิ�บ�ต�หนาท(.2.Responsibility ควิามสุ�าน#กในหนาท(.

อย0างม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพัแลัะเต5มควิามสุามารถึ3.Equitable Treatment ป็ฏิ�บ�ต�หนาท(.

ต0อผู้ม(สุ0วินไดเสุ(ยอย0างเท0าเท(ยมก�น4.Transparency ควิามโป็ร0งใสุ เป็Eดเผู้ย

สุามารถึตรวิจสุอบได5.Create Long Term Value ม�0งสุราง

ค�ณค0าเพั�.มในระยะยาวิ6.Ethics การสุ0งเสุร�มก�าก�บดแลัอย0างม(

ค�ณธ์รรม แลัะม(จรรยาบรรณในการท�างาน

เทคน�คการค�ดแบบหมวิก เทคน�คการค�ดแบบหมวิก 6 6 ใบใบ• หมวิกสุ(ขาวิ แทนการค�ดท(.เป็�นกลัาง ไม0ม(อคต� น0าเช2.อถึ2อ

ขอมลัเป็�นควิามจร�งเป็�นท(.ยอมร�บท�.วิไป็ ม(ควิามเป็�นไป็ไดสุง• หมวิกสุ(ด�า แทนการค�ดในดานลับ ในสุ�.งท(.ไม0ด( ไม0ม(ป็ระโยชน�

ไม0ม(ค�ณค0า ขอดอย ขอบกพัร0อง ผู้ลัเสุ(ย ควิามลัมเหลัวิ• หมวิกสุ(เหลั2อง แทนการค�ดในแง0ด( ค�ดในดานบวิก ควิามม(

ค�ณค0า ม(ป็ระโยชน� ขอด( จ�ดเด0น ควิามสุ�าเร5จ ควิามสุวิยงาม• หมวิกสุ(เข(ยวิ แทนการค�ดท(.ม(ควิามสุดช2.นร2.นรมย� เก�ดควิามค�ด

ใหม0 ควิามค�ดสุรางสุรรค� มองเห5นทางออก หนทางแกไข• หมวิกสุ(น�3าเง�น แทนการค�ดท(.เป็�นการควิบค�มดแลั การจ�ดการ

ด�าเน�นการ จ#งเป็�นผู้ควิบค�มการอภ�ป็รายใหเก�ดผู้ลังานท(.ด(• หมวิกสุ(แดง แทนการค�ดท(.เก�ดจากการใชอารมณ� ร�ก โลัภ

โกรธ์ เกลั(ยด หลัง เป็�นการระบายควิามรสุ#กทางอารมณ�ใหแสุดงออก

ค�ณลั�กษณะของผู้น�าค�ณลั�กษณะของผู้น�าก�จกรรมก�จกรรม1.ม(ควิามร�กในป็ระชาชนแลัะสุามารถึเขาก�บคน

อ2.นไดด(2. ไม0แสุดงควิามร�งเก(ยจผู้อ2.น3. ม(ควิามสุามารถึ ม(ท�กษะบางป็ระการท(.โดดเด0น4.ม(ควิามร�บผู้�ดชอบ5 ม(อารมณ�ข�น แจ0มใสุ แลัะร0าเร�ง6 ม(น�สุ�ยเป็�นน�กวิางแผู้น แลัะเป็�นน�กบร�หาร ,ม(

ระบบ

• E = Expand & Shrink ย�ดๆ หดๆ

ค�ณลั�กษณะของผู้น�าก�จกรรมท(.ด(ค�ณลั�กษณะของผู้น�าก�จกรรมท(.ด(9. กร่ะติ�อร่�อร่�น ค�อ ความเอาใจใสั�ติ�อหน�าที่ �การ่งานที่ �ร่ บผู้!ดชอบ 10. ไม�เห*นแก�ติว ไม�กอบโกยผู้ล้ปร่ะโยชน�แก�ติน แติ�กล้บม-�งปร่ะโยชน�

ขัองสั�วนร่วมเป4นที่ �ติ �ง 11. ความติ��นติว ร่อบคอบ ม ความว�องไว ไวติ�อความร่� �สั=กหร่�อสัภิาพ

แวดล้�อมที่ �เปล้ �ยนแปล้ง 12. ม ความสัามาร่ถในการ่พ!จาร่ณ์าติดสั!นป(ญหาหร่�อสั�งการ่ในการ่

ด6าเน!นงาน 13. สังบเสัง �ยม ค�อ การ่ร่� �จกวางตินไม�เยอหย!�ง โอ�อวด 14. ม ความเห*นอกเห*นใจ ค�อ ความเมติติาปร่าณ์ ที่ �ผู้��น6าพ=งม ติ�อสัมาช!ก 15.ความจงร่กภิกด ค�อ ความซื่��อติร่งติ�อหน�าที่ � ติ�อองค�การ่ หร่�อติ�อ

ร่ฐี ม-�งจะให�เก!ดปร่ะโยชน�แก�หน�วยงานอย�างจร่!งจง ไม�แสัวงหาปร่ะโยชน�ใสั�ติน

16. การ่บงคบติวเอง “ชยชนะที่ �ย!�งใหญ� ค�อ การ่ชนะใจตินเอง” ผู้��น6าที่ �สัามาร่ถบงคบตินเองไม�ให�ติกเป4นที่าสัขัองสัมผู้สั ร่�ป ร่สั กล้!�น แล้ะเสั ยง

ควิามเขาใจผู้�ดเก(.ยวิก�บควิามเขาใจผู้�ดเก(.ยวิก�บผู้น�าผู้น�า

1 .ผู้ ชาย สุามารถึเป็�นผู้น�าไดด(กวิ0าผู้ หญ�ง2.ลักคนแรกสุามารถึเป็�นผู้น�าไดด(กวิ0าลักคนหลั�ง3.ภาวิะการเป็�นผู้น�าจะเก�ดข#3นไดหากไดร�บการค�ด

เลั2อก หร2อไดร�บการแต0งต�3งใหมาด�ารงต�าแหน0ง ต0าง ๆ ในการเป็�นผู้น�า

4.คนท(.ม(ช2.อเสุ(ยงหร2อเป็�นท(.รจ�กก�นด(ดย0างกวิางขวิางจ#งจะสุามารถึเป็�นผู้น�า ท(.ป็ระสุบควิามสุ�าเร5จ

5. การท(.อาศ�ยอย0ในช�มชนคนบานนอก หร2อหม0บาน เลั5ก ๆ หร2อศ#กษาในโรงเร(ยนเลั5ก ๆ ม(โอกาสุเป็�น

ผู้น�าไดยาก

ควิามเขาใจผู้�ดเก(.ยวิก�บผู้น�าควิามเขาใจผู้�ดเก(.ยวิก�บผู้น�า6. เด5กแลัะเยาวิชนไม0สุามารถึจะเป็�นผู้น�าไดด(

เท0าก�บผู้ใหญ0.7. คนรวิยหร2อม(ฐานะทางการเง�นเท0าน�3นท(.จะ

เป็�นผู้น�าไดด(8. การม(บทบาทในสุ�งคมหร2อการป็รากฏิต�วิ

ตามสุาธ์ารณชน จะท�าใหสุามารถึเป็�นผู้น�าท(. ป็ระสุบควิามสุ�าเร5จมากกวิ0า

9. คนเร(ยนเก0งไดคะแนนการเร(ยนสุงม�กจะเป็�นผู้น�าไดด(

10. ในโรงเร(ยนหร2อสุถึาบ�นการศ#กษาเท0าน�3นท(.จะเป็Eดโอกาสุใหเก�ดภาวิะผู้น�า

บ�คลั�กภาพัภายนอกบ�คลั�กภาพัภายนอก

• การแต0งกาย เหมาะสุม • กร�ยาอาการ การน�.ง เด�น ย2น พัด• การใชม2อ เหมาะสุม

ที่ฤษ์ฏ การ่ติ!ดติ�อสัมพนธ�ร่ะหว�างที่ฤษ์ฏ การ่ติ!ดติ�อสัมพนธ�ร่ะหว�างบ-คคล้บ-คคล้

1. I’m Okay. You’re Okay

2. I’m Okay. You’re not Okay

3. I’m not Okay. You’re Okay

4. I’m not Okay. You’re not Okay

หลั�กการบร�หารการศ#กษาหลั�กการบร�หารการศ#กษา• ก6าหนดนโยบายไว�ชดเจน แน�นอน (ร่ะบ-จ-ดม-�งหมายการ่จดการ่

ศ=กษ์าในล้กษ์ณ์ะที่ �ที่6าให�ชดเจน แน�นอน แจ�งให�ร่� �)• ม ศ�นย�กล้างอ6านวยการ่ ที่ �ม บ-คล้ากร่ร่บผู้!ดชอบ ม ห�องธ-ร่การ่

ม ศ�นย�กล้างที่ �คร่�-นกเร่ ยน ผู้��ปกคร่องมาร่บปร่!การ่• ร่ะบ-แล้ะก6าหนดหน�าที่ �การ่ที่6างานกร่ะจ�างชด เหมาะสัมแบ�งงาน

เป4นสัายว!ชา• จดให�ม ร่ะบบงานเหมาะสัม การ่เร่ ยนการ่สัอน การ่วดปร่ะเม!น

ผู้ล้ การ่บร่!หาร่สัมพนธ�กนที่-กขั�นติอน• ม การ่อ6านวยการ่ที่ �ด • หน�วยงานม การ่เติร่ ยมการ่เพ��อร่บนวติกร่ร่ม เที่คโนโล้ย ใหม�ๆ• จดหาบ-คคล้ที่ �เหมาะสัมกบงาน

• การ่ร่บผู้!ดชอบติ�องม สั!ที่ธ!แล้ะอ6านาจควบค��กนด�วย• ออกค6าสั�งติามล้6าดบขั�น ติามสัายการ่บงคบบญชา• ม การ่วางแผู้นในการ่ที่6างานที่-กขั�นติอน ม การ่วางแผู้นการ่ศ=กษ์า

แล้ะแผู้นการ่ที่6างานเป4นร่ะยะ ม โปร่แกร่มการ่ศ=กษ์าโคร่งการ่สัอนหร่�อแผู้นการ่สัอน

• ม การ่ปร่ะสัานงานที่ �ม-�งความก�าวหน�าคล้�องติว• ติ�องสัร่�างงานแล้ะติ!ดติามงาน ม การ่สัร่�างงานใหม� ที่6าการ่สังเกติ

แล้ะน!เที่ศการ่สัอน• ม การ่พ!จาร่ณ์าความด ความชอบอย�างย-ติ!ธร่ร่ม ม หล้กเกณ์ฑ์�

พ!จาร่ณ์าที่ �เหมาะสัม• ค6าน=งถ=งป(จจยอ��นที่ �สั�งเสัร่!มให�เก!ดปร่ะสั!ที่ธ!ภิาพในการ่ที่6างาน

(ขัวญก6าล้งใจ ความขัดแย�ง สั��อสัาร่)• วางตินให�เหมาะสัม

การพั�ฒนาตนเองของผู้บร�หารการพั�ฒนาตนเองของผู้บร�หาร• เอาใจใสุ0ดแลัสุ�ขภาพักาย-จ�ตตนเองอย0เสุมอ• เอาใจใสุ0พั�ฒนาบ�คลั�กภาพัตนเองเสุมอ• อ0านหน�งสุ2อเป็�นป็ระจ�า• ดโทรท�ศน� ฟั6งวิ�ทย�• ฝ่Gกจดบ�นท#ก• เขาร0วิมป็ระช�มสุ�มมนา• ศ#กษาหาควิามรจากแหลั0งต0างๆ ดงาน• จ�ดป็ระช�ม สุ�มมนา• ฝ่Gกใชเทคโนโลัย(• เช�ญวิ�ทยากรมาใหควิามร• ท�าวิ�จ�ย• ท�าผู้ลังาน

ค�ณธ์รรมของผู้บร�หารค�ณธ์รรมของผู้บร�หาร

• สัจจะ การ่ร่กษ์าความสัจ ความจร่!งใจ• ที่มะ การ่ร่� �จกขั�มใจตินเอง• ขันติ! การ่อดที่น อดกล้�นแล้ะอดออมที่ �

จะไม�ปร่ะพฤติ!ล้�วงล้6�าความสั-จร่!ติ• จาคะ การ่ร่� �จกล้ะวางความช�ว ความ

ที่-จร่!ติ ร่� �จกเสั ยสัล้ะสั�วนน�อยเพ��อเพ��อปร่ะโยชน�สั�วนร่วม

ควิามหมาย การน�เทศควิามหมาย การน�เทศ

• ควิามพัยายามท(.จะพั�ฒนาควิามสุามารถึของคร ใหควิามช0วิยเหลั2อแนะน�า ใหสุามารถึจ�ดการเร(ยนการสุอนใหด(ข#3น

• สุ�.งท(.บ�คคลัในโรงเร(ยนท�าเพั2.อใหเป็ลั(.ยนแป็ลังป็ร�บป็ร�งการเร(ยนการสุอนใหม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพักระบวินการท(.ท�าใหเก�ดการป็ร�บป็ร�งกระบวินการเร(ยนการสุอน ของคร กระต�นควิามกาวิหนาของคร ม�0งช0วิยเหลั2อครใหช0วิยเหลั2อตนเองได

ความจ6าเป4นในการ่น!เที่ศความจ6าเป4นในการ่น!เที่ศ

การน�เทศภายในการน�เทศภายใน

•ค�อ บ-คล้ากร่ภิายในโร่งเร่ ยนเป4นผู้��น!เที่ศ

ป็ระเภทของการน�เทศป็ระเภทของการน�เทศ• น�เทศเพั2.อแกไข ช0วิยเหลั2อ• น�เทศเพั2.อป็Hองก�น• น�เทศกระต�น ใหพัยายาม• น�เทศเพั2.อสุรางสุรรค�

ที่6าไมติ�องน!เที่ศภิายในโร่งเร่ ยนที่6าไมติ�องน!เที่ศภิายในโร่งเร่ ยน

งานในการน�เทศงานในการน�เทศ•น�เทศเก(.ยวิก�บต�วิคร•น�เทศเก(.ยวิก�บหลั�กสุตร•น�เทศเก(.ยวิก�บอ�ป็กรณ� สุ2.อ การ

สุอน•น�เทศเก(.ยวิก�บการป็ร�บป็ร�งอาช(พั•น�เทศเก(.ยวิก�บท�างานร0วิมก�น•น�เทศเก(.ยวิก�บการคนควิาทดลัอง

วิ�จ�ย

ความร่� �ขัองผู้��น!เที่ศความร่� �ขัองผู้��น!เที่ศ

1 .ควิามเป็�นคร2. โรงเร(ยนแลัะช�มชน3. การออกแบบการเร(ยนร การ

จ�ดการเร(ยนร4. การเก5บรวิบรวิมข�อมลั5. ท�กษะในช�3นเร(ยน6. พั�ฒนาตนเอง

ท�กษะของผู้น�เทศท�กษะของผู้น�เทศ

1 .ท�กษะเทคน�ค จ�ดท�าบ�ญช( วิ�สุด�2. ท�กษะการครองตน3. ท�กษะการศ#กษา4. ท�กษะการสุรางควิามค�ด

ที่กษ์ะร่ะหว�างบ-คคล้ที่กษ์ะร่ะหว�างบ-คคล้

1 .การ่ฟั(งอย�างติ�งใจ2. การ่ที่6าความเขั�าใจอย�างแจ�มชด3. การ่กร่ะติ-�น4. การ่สัะที่�อนกล้บ5. การ่น6าเสันอความค!ด6. การ่แก�ป(ญหา7. การ่สัร่�างเกณ์ฑ์�ให�เป4นมาติร่ฐีาน8. การ่เสัร่!มแร่ง

กระบวินการน�เทศ กระบวินการน�เทศ ((POLCA)POLCA)Louis A. AllanLouis A. Allan

1 .ศ#กษาป็6ญหา ควิามตองการ2. ข�3นวิางแผู้น ค�ด ต�3งจ�ดป็ระสุงค� คาดการ คนหาวิ�ธ์(

ป็ฏิ�บ�ต� จ�ดโป็รแกรม3. ข�3นจ�ดองค�การ (ต�3งเกณฑ์�มาตรฐาน รวิบรวิมทร�พัยากร

จ�ดโครงสุรางองค�กร มอบหมายงาน กระจายอ�านาจ4. น�าสุ0การป็ฏิ�บ�ต� จงใจ ใหก�าลั�งใจ สุาธ์�ต แนะน�า สุ0งเสุร�ม

กระต�น บ�าร�งขวิ�ญ อ�านวิยควิามสุะดวิก5. ข�3นก�าก�บ ควิบค�ม (สุ�.งการ ใหรางวิ�ลั ใหโอกาสุ ชมเชย)6. ข�3นป็ระเม�นผู้ลั

PIDRe EPIDRe E

1 .การวิางแผู้น(Planning)2. การใหควิามรในสุ�.งท(.จะท�า(Informing)3. การป็ฏิ�บ�ต�งาน(Doing) - การป็ฏิ�บ�ต�งานของผู้ร�บการน�เทศ - การป็ฏิ�บ�ต�งานของผู้น�เทศ - การป็ฏิ�บ�ต�งานของผู้สุน�บสุน�นการน�เทศ4. การสุรางขวิ�ญ ก�าลั�งใจ(Re-inforceing)5. การป็ระเม�นผู้ลักระบวินการท�างาน(Evaluating)

หลั�กการน�เทศหลั�กการน�เทศ• เป็�นป็ระชาธ์�ป็ไตย• สุ0งเสุร�ม สุรางสุรรค�• ร0วิมม2อจากหลัายฝ่?าย• ม�0งพั�ฒนาวิ�ชาช(พัมากกวิ0าควิามสุ�มพั�นธ์�สุ0วิน

บ�คคลั• ค�าน#งถึ#งควิามแตกต0างระหวิ0างบ�คคลั• เป็Hาหมายสุงสุ�ดอย0ท(.น�กเร(ยน• สุรางควิามสุ�มพั�นธ์� อ�นด( สุรางขวิ�ญก�าลั�งใจใหแก0

คร

•เร�.มจากสุภาพัการณ�ป็6จจ�บ�น•สุ0งเสุร�มควิามกาวิหนาแลัะสุรางท�ศนคต�

ท(.ด(แก0คร•ง0ายๆ ไม0เป็�นพั�ธ์(การ•ม(เหต�ผู้ลั อธ์�บายได•ม(จ�ดม�0งหมายแน0นอน ป็ระเม�นผู้ลัได

ช�ดเจน•สุอดคลัองก�บควิามตองการของคร•เป็�นงานบร�การ•พั#งระลั#กเสุมอวิ0าครม(ควิามรควิาม

สุามารถึเป็�นท�นอย0แลัวิ

สุร�ป็การน�เทศท(.ไดผู้ลัสุร�ป็การน�เทศท(.ไดผู้ลั• เร�.มตนจากสุ�.งท(.ม(อย0แลัวิ• ด�าเน�นการท(ลัะข�3น• ต�3งวิ�ตถึ�ป็ระสุงค�ท(.ช�ดเจน• สุรางควิามเป็�นป็ระชาธ์�ป็ไตยในกลั�0ม• สุรางบรรยากาศท(.เป็�นก�นเอง• ยกย0องการเป็�นผู้น�าแกสุมาช�กในกลั�0ม• สุ0งเสุร�มควิามค�ดร�เร�.มสุรางสุรรค�• ร�กษามารยาทในการน�เทศ• ตระหน�กอย0เสุมอวิ0าการเป็ลั(.ยนแป็ลังย0อมตองมา

จากผู้ร�บการน�เทศ• เอาใจใสุ0การน�เทศเป็�นระยะตามแผู้นการน�เทศท(.

ก�าหนดไวิ

ก�จกรรม วิ�ธ์(การน�เทศก�จกรรม วิ�ธ์(การน�เทศ• เย(.ยมช�3นเร(ยน• การสุนทนาทาง

วิ�ชาการ• สุาธ์�ตการสุอน• ป็ระช�ม• ฝ่Gกอบรม• แจกเอกสุาร เข(ยน สุ�.ง

พั�มพั�• สุ�มมนา• จ�ดน�ทรรศการ • จ�ดป็ระกวิด

•การสุ�งเกตการสุอนในช�3นเร(ยน•พับป็ะรายบ�คคลั สุนทนาพัาท(•เช�ญวิ�ทยากร เช�ญสุถึานป็ระกอบการ•จ�ดแหลั0งบร�การทางวิ�ชาการ•การใหค�าป็ร#กษา แนะน�า•สุ0งครไป็อบรม ฝ่Gกงาน•ร0วิมก�นวิ�จ�ย•การใชสุ2.อ อ�ป็กรณ�•การศ#กษาดงาน•การศ#กษาดวิยตนเอง

การน�เทศแบบคลั�น�ค การน�เทศแบบคลั�น�ค ((Clinical Clinical Supervision)Supervision)

•การป็ระช�ม หาร2อก0อนสุ�งเกตการสุอน•การสุ�งเกตการสุอน(จะสังเกติภิาพร่วมหร่�อที่

ล้ะสั�วน)•การวิ�เคราะห�วิน�จฉ�ยขอมลัท(.เก(.ยวิของก�บ

การสุอน•การป็ระช�มน�เทศ•การวิ�เคราะห� สุร�ป็ผู้ลัขอมลัพัฤต�กรรมภาย

หลั�งการน�เทศเพั2.อพั�ฒนาการสุอน

การน�เทศแบบมน�ษยการน�เทศแบบมน�ษยน�ยมน�ยม((Humanistic Humanistic Supervision)Supervision)

หมายถึ#ง การน�เทศท(.เป็�นควิามพั#งพัอใจท�3งสุองฝ่?าย•การสุรางสุ�มพั�นธ์ภาพัท(.เป็Eดเผู้ย ก�นเอง ไวิวิางในก�น•การวิ�น�จฉ�ยควิามตองการ ควิามสุามารถึ แลัะเป็Hา

หมายของครแลัะโรงเร(ยน•วิางแผู้นการน�เทศ ท�าอะไร ท(.ไหน เม2.อไหร0 อย0างไร•การสุ�งเกตพัฤต�กรรมการสุอน•การวิ�เคราะห�พัฤต�กรรมการ ป็ผู้ร#กษาหาร2อ •การร0วิมก�นป็ระเม�นผู้ลั

การน�เทศเป็�นกลั�0มการน�เทศเป็�นกลั�0ม1 .การ่จดติ�งกร่ร่มการ่กล้-�มที่6างานฉพาะเร่��อง2. การ่จดติ�งศ�นย�ว!ชาการ่3. การ่ศ=กษ์าว!เคร่าะห�เฉพาะเร่��อง4. การ่ศ=กษ์านอกสัถานที่ �5. การ่ฟั(งค6าบร่ร่ยาย6. การ่สัาธ!ติการ่สัอน7. การ่อภิ!ปร่าย8. การ่สันที่นาที่างว!ชาการ่9. การ่ร่ะดมสัมอง1 0 .การ่ปร่ะช-มกล้-�มย�อย

การน�เทศเป็�นกลั�0มเลั5กการน�เทศเป็�นกลั�0มเลั5ก•Buddy System• 3 เกล้อ•Gang of four

การน�เทศเป็�นรายบ�คคลัการน�เทศเป็�นรายบ�คคลั

•การสุ�งเกตการสุอนในช�3นเร(ยน•การทดลัองสุอนในช�3นเร(ยน•การป็ร#กษาหาร2อเป็�นรายบ�คคลั•การสุ�มภาษณ�ทางออม(ผู้ร�บ

สุ�มภาษณ�ผู้น�เทศ)•การบ�นท#กวิ�ด�ท�ศน� แลัะการถึ0ายภาพั

การสุ�งเกตการสุอนในช�3นเร(ยนการสุ�งเกตการสุอนในช�3นเร(ยน

•ข�3นป็ร#กษาก0อนสุอน (pre-observation)

•ข�3นสุ�งเกตการสุอน(observation)•ข�3นป็ร#กษาหลั�งสุอน(post-observation)

• หามพัดสุอดแทรกหร2อลั�กข#3นมาสุอนเอง

แบบสุ�งเกตการสุอนของผู้แบบสุ�งเกตการสุอนของผู้สุ�งเกตสุ�งเกต

1 .สุ�งเกตก�จกรรมท�.วิไป็ของคร การพัด การตอนร�บแขก

2. สุ�งเกตก�จกรรมน�กเร(ยน การท�างาน สุ2.อ วิ�สุด� อ�ป็กรณ�

3. สุ�งเกตการเคลั2.อนไหวิท0าทาง การพัด การแสุดงออก ตะโกน พัดเสุ(ยดสุ( ห�วิเราะเยาะ เด�นไป็มา

4. สุ�งเกตการแสุดงออกทางพัฤต�กรรมท(.ม(ควิามหมาย เป็�นภาษากาย เช0นไม0มองหนา เม�นเฉย พัย�กหนา

แบบปร่ะเม!นผู้ล้ที่กษ์ะการ่ใช�ค6าถาม แบบปร่ะเม!นผู้ล้ที่กษ์ะการ่ใช�ค6าถาม (B.I.A.S.(B.I.A.S.ขัอง ขัอง Brown)Brown)

พัฤต�กรรมในช�3นเร(ยน

TL สุอน บรรยาย สุ�.ง

TQ ครต�3งค�าถึาม

TR ครตอบค�าถึามPR น�กเร(ยนตอบค�าถึามPV น�กเร(ยนพัดเอง เสุนอแนะS เง(ยบ

X อ2.นๆ

การ่ร่ะดมสัมองการ่ร่ะดมสัมอง

• สั!�งที่ �ติ�องการ่

Buzz-SessionBuzz-Session

บร่ร่ยานย ร่ายงาน ปร่ะช-มกล้-�มย�อย

Field TripField Trip

การ่สัมภิาษ์ณ์�ที่างอ�อมการ่สัมภิาษ์ณ์�ที่างอ�อม

• การ่ซื่กถาม พ�ดค-ย ติามความสันใจ สัมภิาษ์ณ์�โดยไม�ติ�องม การ่เติร่ ยมค6าถามหร่�อขั�อก6าหนดมาก�อน

การ่เย �ยมช�นเร่ ยนการ่เย �ยมช�นเร่ ยน

• สังเกติคนอ��นขัณ์ะที่6างาน

การ่ฟั(งเที่ป ว!ที่ย- ว!ด!ที่ศน�การ่ฟั(งเที่ป ว!ที่ย- ว!ด!ที่ศน�•การป็ระช�มสุภาสุม�ชชา(Assembly)•การป็ระช�มแบบม(

ก�าหนด(Convention)•การป็ระช�มป็ร#กษา(Conference)•การป็ระช�มแบบป็ฏิ�บ�ต�

การ(Workshop)•การป็ระช�มมนา(Seminar)•การป็ระช�มอภ�ป็ราย(Discussion)

ป็ระเด5นในการสุ�งเกตการสุอนป็ระเด5นในการสุ�งเกตการสุอน1 .ข�3นน�าเขาสุ0บทเร(ยน2. ข�3นช(3แนะจ�ดม�0งหมาย3. ข�3นใหควิามรใหม04. ข�3นตรวิจสุอบควิาม

เขาใจ5. ข�3นท�าใหดเป็�นต�วิอย0าง6. ข�3นฝ่Gกป็ฎ�บ�ต�7. ข�3นใหท�างานตามลั�าพั�ง8. ข�3นสุร�ป็

แบบป็ระเม�นการน�เทศการเร(ยนการแบบป็ระเม�นการน�เทศการเร(ยนการสุอนสุอน//การตรวิจเย(.ยมหองเร(ยนการตรวิจเย(.ยมหองเร(ยน

ท(. รายการ คะแนนป็ระเม�น

หมายเหต�

ก.พฤติ!กร่ร่มขัองคร่�ผู้��สัอน

1. จดโติFะที่6างานเป4นร่ะเบ ยบ

2. จดสั��อ-อ-ปกร่ณ์�การ่สัอนเป4นร่ะเบ ยบม การ่ใช�เป4นปร่ะจ6า

3. ใช�วาจาที่ �สั-ภิาพเหมาะสัม แล้ะสัร่�างความสันใจให�นกเร่ ยน

4. การ่แติ�งกายสัะอาด เร่ ยบร่�อยแล้ะเหมาะสัมกบการ่เร่ ยนการ่สัอน


ท(. รายการ คะแนนป็ระเม�น


ขั. พฤติ!กร่ร่มขัองนกเร่ ยน

5. กล้�าพ�ดค-ยกบคนแปล้กหน�า

6. กล้�าซื่กถามคร่�

7. กร่ะติ�อร่�อร่�นที่ �จะติอบค6าถามคร่�ขัณ์ะสัอน

8. ม ความสั-ภิาพ ร่�าเร่!งแจ�มใสั

9. ติ�งใจปฏ!บติ!ก!จกร่ร่มการ่เร่ ยนการ่สัอนที่ �ได�ร่บมอบหมาย

10 แติ�งกายสัะอาดเร่ ยบร่�อย


ท(. รายการ คะแนนป็ระเม�

น


ค. สุภาพัหองเร(ยน

11 ม(ป็Hายน�เทศในหองเร(ยน ม(ข0าวิสุารควิาม รต0าง ๆ

12 ม(ป็Hายแสุดงขอมลัสุถึ�ต�ของหองเร(ยนเป็�นป็6จจ�บ�น

13 ม(สุ�ญลั�กษณ�ของชาต� ศาสุนา พัระมหากษ�ตร�ย�

14 ม(การจ�ดม�มผู้0อนคลัายใหน�กเร(ยน15 ม(การจ�ดม�มแสุดงผู้ลังานน�กเร(ยนใน

หองเร(ยน

16 ม(ท(.สุ�าหร�บใหน�กเร(ยนแสุดงควิามค�ดเห5น

17 หองเร(ยนสุะอาดเป็�นระเบ(ยบ18 บรรยากาศในหองเร(ยนน0าเร(ยน

ป็ระเด5นในการสุ�งเกตการสุอนป็ระเด5นในการสุ�งเกตการสุอน1 .การวิางแผู้นการสุอน2. การเลั2อกใชเทคน�คการสุอน3. การค�าน#งถึ#งควิามแตกต0างของน�กเร(ยน4. การจ�ดก�จกรรมท(.สุอดคลัองก�บจ�ดม�0งหมายในบท

เร(ยน5. ควิามเช(.ยวิชาญในเน23อหาท(.สุอน6. การรจ�กใชสุ2.ออย0างม(ป็ระสุ�ทธ์�ภาพั7. การใชเวิลัาเพั2.อการสุอนอย0างค�มค0า8. ควิามสุามารถึในการช�กจงน�กเร(ยน9. ควิามสุามารถึในการสุ2.อควิามหมาย1 0 .ควิามสุามารถึในการป็ระเม�นแลัะช0วิยเหลั2อ

น�กเร(ยน

ศ�ลัป็ในการน�เทศ น�เทศอย0างไรศ�ลัป็ในการน�เทศ น�เทศอย0างไร• ท�าอย0างง0าย หลั(กเลั(.ยงพั�ธ์(การ• ม(ท0าท(เป็�นม�ตร อ0อนนอม มน�ษยสุ�มพั�นธ์�

สุรางควิามอบอ� 0น เป็�นก�นเอง ระม�ดระวิ�งค�าพัด ท0าท(ใหเก�ดควิามข�ดแยง

• เป็�นผู้ฟั6งมากกวิ0าผู้พัด• เห5นอกเห5นใจ• ร�บฟั6งควิามค�ดเห5นอย0าสุก�ดก�3นควิามค�ดเห5น• ย�3มแยมแจ0มใสุ สุนทนาพัาท(• หากพับควิามผู้�ดอย0ากลั0าวิถึ#งขอผู้�ดพัลัาด

•หากพับควิามผู้�ดหลัายคนควิรท�าเป็�นเอกสุาร

•ไม0ควิรน�เทศทางตรง ทางเด(ยวิ•หากพับควิามสุามารถึร(บยกย0อง ป็ระกาศให

ทราบ•พัยายามมองหาขอด(เพั2.อท�าการยกย0อง•มองขามควิามผู้�ดเลั5กๆ นอย พัด น�.งย2น ด

ผู้ลัรวิมการสุอนเป็�นหลั�กสุ�าค�ญ•ท�าใหดด(กวิ0าพัด•สุรางบ�คลั�กภายในภายนอกใหด( จร�งใจ

เห5นใจ•หามพัดสุอดแทรกหร2อลั�กข#3นมาสุอนเอง

ท�กษะสุ�าค�ญในการน�เทศท�กษะสุ�าค�ญในการน�เทศ•เป็�นผู้น�า•มน�ษยสุ�มพั�นธ์�•สุามารถึท�างานเป็�นท(ม•สุรางขวิ�ญ ก�าลั�งใจ•สุ2.อสุาร

ผู้ล้ที่ �ได�จากการ่น!เที่ศผู้ล้ที่ �ได�จากการ่น!เที่ศ

• ผู้ล้ร่ะหว�างการ่น!เที่ศ ที่ศนคติ! ความพ=งพอใจ ควมผู้�กพนติ�อเปGาหมายขัองงาน ร่ะดบจ-ดม-�งหมายที่ �จดติ�งขั=�น ร่ะดบขัองความจงร่กภิกด ติ�อกล้-�ม

• ผู้ล้ที่ �ได�ร่บจากการ่น!เที่ศ- คร่� ปร่!มาณ์ขัองบ-คล้ากร่ที่ �ม ค-ณ์ภิาพคร่�ด

ขั=�น ความสัมพนธ�ร่ะหว�างบ-คคล้ความติ�งใจในการ่ที่6างาน

- นกเร่ ยน ผู้ล้สัมฤที่ธ!Hที่างการ่เร่ ยนสั�งขั=�น

การสุรางควิามสุ�มพั�นธ์� ระหวิ0าง การสุรางควิามสุ�มพั�นธ์� ระหวิ0าง โรงเร(ยนก�บช�มชนโรงเร(ยนก�บช�มชน

• ควิามจ�าเป็�นในการสุรางควิามสุ�มพั�นธ์�ก�บช�มชน–การศ#กษาในโรงเร(ยนสุ�มพั�นธ์�ก�บช�มชน–สุรางควิามเขาใจซื่#.งก�นแลัะก�น–แกป็6ญหาก�บกลั�0มท(.เป็�นป็6ญหาต0อการศ#กษา–เป็�นแหลั0งถึ0านทอดวิ�ฒนธ์รรม–เป็�นศนย�อบรมของช�มชน

• โรงเร(ยนแลัะช�มชนม(จ�ดหมายเด(ยวิก�นค2อ

• พฒนาคนให�เป4นคนด สัามาร่ถด6าร่งช ว!ติอย��ในสังคมอย�างเป4นสั-ขั

หลั�กการสุรางควิามสุ�มพั�นธ์�ระหวิ0างหลั�กการสุรางควิามสุ�มพั�นธ์�ระหวิ0างโรงเร(ยนก�บช�มชนโรงเร(ยนก�บช�มชน

– ย=ดหล้กมน-ษ์ยสัมพนธ�– ซื่��อสัติย�– จร่!งใจ– อดที่น– เสั ยสัล้ะ– คงเสั�นคงวา– คร่อบคล้-มเน��อหา– เร่ ยบง�าย– ย�ดหย-�น– สัร่�างสัร่ร่ค�– ติ�อเน��อง

• การสุรางควิามสุ�มพั�นธ์� ระหวิ0าง โรงเร(ยนก�บช�มชน• หลั�กการสุรางควิามสุ�มพั�นธ์�ระหวิ0างโรงเร(ยนก�บช�มชน• ความสัมพนธ�ร่ะหว�างผู้��บร่!หาร่ บ-คล้ากร่ ผู้��ปกคร่องแล้ะช-มชน• การ่เช!ญผู้��ปกคร่องหร่�อปร่ะชาชนในช-มชนมาโร่งเร่ ยน• การ่ร่ายงานเก �ยวกบติวนกเร่ ยนให�ผู้��ปกคร่องที่ร่าบ• โร่งเร่ ยนให�ความช�วยเหล้�อช-มชน• โร่งเร่ ยนขัอความช�วยเหล้�อแล้ะความร่�วมม�อจากช-มชน• การ่ให�บร่!การ่ด�านอาคาร่สัถานที่ �แก�ช-มชน• การ่ใช�ที่ร่พยากร่ช-มชน• การ่ออกเย �ยมผู้��ปกคร่องแล้ะนกเร่ ยนติามบ�าน• การ่ปร่ะชาสัมพนธ�โร่งเร่ ยน

Documents

การเป็นผู้บริหาร / ผู้นำ