РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

ОТДЕЛЕНИЯНиколаевский

филиал, отделение "Веселиновское"

14.07.2010 г.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

Клиентопоток на 1 сотрудника

Клиентопоток на 1 сотрудника

Лидер МАЯ : [DNKR]ДГРУ, Отделение N85 (пр.К.Маркса,117)3107 клиент(ов) на 1 сотрудника

Внимание! Проблемная зона-слабый клиентопоток в отделении.Вам необходимо активизировать работу по привлечению клиентов в отделение: проводить планшетные продажи, разнести/расклеить рекламную продукцию на платежи в радиусе 500м от отделения, провести работу по привлечению на обслуживание предприятий в радиусе 500м, жителей близлежащих домов.

Сальдо депозитного портфеля на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

ДЕПОЗИТНЫЙ ПОРТФЕЛЬ отделения

Лидер ИЮНЯ : [DNUT]ДГРУ, Отделение N41 (ул.Титова,9)19617 тыс.грн. на 1 сотрудника

Внимание! Проблемная зона. Вам необходимо активизировать работу по привлечению вкладов физ.лиц.

Динамика сальдо депозитного портфеля на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

ДЕПОЗИТНЫЙ ПОРТФЕЛЬ отделения

Лидер ИЮНЯ : [DNUT]ДГРУ, Отделение N41 (ул.Титова,9)9543 тыс.грн. на 1 сотрудника

Внимание! Проблемная зона. Вам необходимо активизировать работу по привлечению вкладов физ.лиц.

Охват клиентской базы активных зарплатных карт вкладами «Копилка»

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

ОХВАТ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ ДЕПОЗИТАМИ

Лидер ИЮНЯ : [OD7K]Южное ГРУ, отделение № 37Охват 73.55 %

Внимание! Проблемная зона. Вам необходимо провести дополнительную работу с владельцами з/п карт для оформления им накопительных вкладов.

Охват клиентской базы активных пенсионных карт вкладами «Пенсионный накопительный»

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

ОХВАТ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ ДЕПОЗИТАМИ

Лидер ИЮНЯ : [K2UV]Филиал "Расчетный Центр", отделение N 56Охват 66.67 %

Внимание! Проблемная зона. Вам необходимо провести дополнительную работу с владельцами пенсионных картдля оформления им накопительных вкладов.

Количество активных пенсионных карт на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

ПЕНСИОННАЯ ПРОГРАММА

Лидер ИЮНЯ : [KTT8]Краматорский филиал, отделение N 81861 карт(ы) на 1 сотрудника

Прирост активных пенсионных карт на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

ПЕНСИОННАЯ ПРОГРАММА

Лидер ИЮНЯ : [ZPCA]Филиал "Запорожское РУ", отд. "Маяковское"100 карт(ы) на 1 сотрудника

Объем принятых платежей на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

ПЛАТЕЖИ НАСЕЛЕНИЯ

Лидер ИЮНЯ : [DNUN]Южное отд., Отделение N10 (Метро)1444954 грн. на 1 сотрудника

Проблемная зона! Обратить внимание на недостаточное кол-во заключеных договоров.Проработать неактивные договора.

Доход на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

ПЛАТЕЖИ НАСЕЛЕНИЯ

Лидер ИЮНЯ : [SI84]Филиал "Крымское РУ", Отделение №8412268 грн. на 1 сотрудника

Обратить внимание на сегменты получателей увеличить кол-во договоров высокодоходных получателей(ВУЗЫ,Промышленые предприятия,Телекоммуникационные компании)

Количество транзакций на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

СРОЧНЫЕ ПЕРЕВОДЫ

Лидер ИЮНЯ : [K2Z3]Филиал "Расчетный Центр", Отделения № 74 "Фокус"400.00 шт. на 1 сотрудника

Внимание! Проблемная зона-слабые продажи срочных переводов. Вам необходимо: 1) Поднять узнаваемость продукта (наличие лайт-бокса, оформление рабочего места,наличие рекламных листовок и буклетов). 2) Не забудьте разнести листовки в радиусе 500м от отделения. 3) Вы провели переговоры с национальными диаспорами, ВУЗами, где учатсянерезиденты, службами знакомств?

Доход на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

СРОЧНЫЕ ПЕРЕВОДЫ

Лидер ИЮНЯ : [OD7K]Южное ГРУ, отделение № 378368.97 грн. на 1 сотрудника

Внимание! Проблемная зона - низкая доходность операций. Обратите внимание на продажи высокодоходных переводов Western Union, Money Gram, PrivatMoney (международный).

Среднее время выплаты перевода

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

СРОЧНЫЕ ПЕРЕВОДЫ

Лидер ИЮНЯ : [K3F1]Печерский филиал, Троещинское отделение00:01:05 на 1 сотрудника

Внимание! Проблемная зона -Вашему клиенту не нравится скорость обслуживания. 1) Проверьте - есть ли у Вас очередь в кассе. 2) Если у Вас есть терминал - обратите внимание на низкую долю транзакций в терминале. 3) Проверьте уровень знаний сотрудников по срочным переводам.

Прирост новых клиентов на 1 финконсультанта GOLD-клуб

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

GoldКлуб

Лидер ИЮНЯ : [DO1M]Донецкий филиал, Димитровское отделение26 на 1 сотрудника

В отделении нет GoldКлуба.

Прирост депозитного портфеля на 1 финконсультанта GoldКлуб

Кол-во клиентов, потерявшие связь с GoldКлуб по собственной инициативе

GoldКлуб

Лидер ИЮНЯ : [K3V3]Печерский филиал, отделение на улице Крещатик305117 USD на 1 сотрудника

Лидер ИЮНЯ : [LGR0]Луганский филиал, Ровеньковское отделение0 на 1 сотрудника

Оборот по валютообменным операциям на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Лидер ИЮНЯ : [OD13]Южное ГРУ, отделение № 134705956 грн. на 1 сотрудника

Внимание! Проблемная зона. Привлекайте клиентов на валютообменные операции. Делайте акцент на надежность.

Количество продаж оборудования PeopleNet на 1 сотрудника

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Лидер ИЮНЯ : [KRHM]Криворожский филиал, Отделение N55.00 шт. на 1 сотрудника

Внимание! Проблемная зона - продажи Peoplenet Обеспечить персональный норматив руководителю отделения 1- продажа в неделю Всем сотрудникам отделения принять участие в стоечных продажах в выходные дни с нормативом не менее 1 продажи на сотрудника Ознакомиться с новинками и акциями по подключению к PEOPLEnet

А КАКИМ ОПЫТОМ МОЖЕТЕ ПОДЕЛИТЬСЯ ВЫ?

ОПЫТ ЛУЧШИХ ПРОДАЖ