Совершенствование деятельности предприятия на основе

ФУНДАМЕНАЛЬНЫХ ОБЩЕПРИЗНАННЫХ ПРИНЦИПОВ УСПЕХА КОМПАНИИ

TOYOTA

САМОЙЛОВ ЮРИЙ НИКОЛАЕВИЧ

Исполнительный директор Всероссийской организации качества

Управление эффективностью и качеством бизнеса

Казань 24 ноября 2010 года

• Отсутствие собственных систем совершенствования;

• Безоглядное копирование международного опыта;

• Отсутствие института подготовки лидеров;

ПРОБЛЕМЫ РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ:

• Рассогласованность целей;• Равнодушие первых лиц;• Технократический подход к

улучшениям;• Отсутствие преемственности

по улучшениям;• Неготовность руководителей

доверять своим сотрудникам.

С такими проблемами отечественных предприятий Россия собирается вступить

во Всемирную торговую организацию (ВТО)!

Всероссийская организация качества совместно с Международной академией

качества и другими зарубежными партнерами проводят глобальное

исследование промышленных потенциалов стран-участниц на основе общепризнанных принципов успеха в

бизнесе компании ТОЙОТА

1. Принимай управленческие решения с учётом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным финансовым целям.

2. Процесс в виде непрерывного потока

способствует выявлению проблем.

3. Используй «вытягивающую» схему, чтобы избежать перепроизводства. Организация работы производства требует, чтобы потребитель получил то, что ему требуется, в нужное время и в нужном количестве.

14 ПРИНЦИПОВ КОМПАНИИ ТОЙОТА

4. Выравнивай объёмы работ. Для того, чтобы создать правильное бережливое производство и добиться улучшения качества обслуживания, нужно выровнять график производства, не всегда строго следуя порядку поступления заказов.

5. Останавливай производство, если того требует качество.

14 ПРИНЦИПОВ КОМПАНИИ ТОЙОТА

6. Стандартные задачи и делегирование полномочий сотрудникам — основа непрерывного совершенствования.

7. Используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной.

8. Используй только надёжную, испытанную технологию.

14 ПРИНЦИПОВ КОМПАНИИ ТОЙОТА

9. Воспитывай лидеров, которые досконально знают своё дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других.

10. Воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие корпоративную философию.

11. Уважай своих партнёров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай совершенствоваться.

14 ПРИНЦИПОВ КОМПАНИИ ТОЙОТА

12. Хочешь разобраться в ситуации — посмотри на всё своими глазами.

13. Принимай решение не торопясь, взвесив все возможные варианты. Внедряя его, не медли;

14. Сделай свою компанию обучающейся организацией за счёт неустанного анализа и непрерывного совершенствования.

14 ПРИНЦИПОВ КОМПАНИИ ТОЙОТА

МЫ ПОЛУЧАЕМ ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ И РАДАР

• Альбом является инструментом постоянной самооценки и совершенствования предприятия;

• Оценку желательно проводить 2 раза в год;• Альбом остается в собственности предприятия;• Данные по радару (в закрытом или в открытом варианте)

направляются в ВОК И РАЗМЕЩАЮТСЯ НА WEB СТРАНИЦАХ: http://www.benchmarkingclub.ru/toyota_project.html

http://www.mirq.ucoz.ru/index/rezultaty/0-120• Каждая компания-участник сможет сравнить себя с другим

предприятием в режиме on-line самостоятельно;• Каждый участник исследования сможет провести индивидуальный

сравнительный анализ с другим участником, подав заявку в Клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство».

МЕТОДИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ:

- АЛЬБОМ - WEB страница

ПЕРВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЫ СМОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ НА СТРАНИЦЕ ПРОЕКТА

http://www.mirq.ucoz.ru/index/rezultaty/0-120

Присоединяйтесь!

www.mirq.ru www.benchmarkingclub.ru www.mirkachestva.ru www.vdkrf.ru

8-985-7672981 8-495-771-6652

vok@mirq.ru usamoylov@mail.ru