第八章网络营销

1 机械工业出版社《电子商务实用基础》 (2008.7 第二版 ) 教材配套课件

第八章第八章网络营销网络营销


主要内容主要内容

8.1 网络营销概述8.2 网络营销的主要工具和方法8.3 实训 ---- 网络营销主要方法应用


8.1 8.1 网络营销概述网络营销概述

8.1.1 网络营销的概念及特点8.1.2 网络营销的发展及其主要形式8.1.3 网络营销策略

机械工业出版社《电子商务实用基础》 (2008.7 第二版 ) 教材配套课件 4

8.1.1 8.1.1 网络营销的概念及特点网络营销的概念及特点

1. 1. 网络营销的概念网络营销的概念正如许多新兴名词一样，网络营销并无一个公

认、确切的定义，而且也有许多不同的翻译，如： CyberMarketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing 等等，但其本质是相通的。笼统地说网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

5

网络营销的范畴网络营销的范畴

信息发布与收集、市场调研、产品的开发与销售、售后服务等一切在网络上进行的营销活动都属于网络营销的范畴。


8.1.3 8.1.3 网络营销策略网络营销策略

顾客（ Customer ）成本（ Cost ）便利（ Convenience ）沟通（ Communication ）

7

DELLDELL 电脑的网上直销操作电脑的网上直销操作

在线订置笔记本电脑实践操作

在线浏览操作任务

http://www1.ap.dell.com/content/


8.2 8.2 网上市场调查网上市场调查

1. 1. 网上市场调查概述网上市场调查概述网上市场调查是指利用互联网为手段所

进行的各种以市场调查为目的的活动。网上调查的主要工作过程：明确调查问

题、调查方法设计、收集市场信息资料、整理分析资料、撰写市场调查报告。


22 ．网上市场调查的主要方法．网上市场调查的主要方法

网上直接调查：面向调查对象直接收集信息，获取第一手资料。– 主要方法：网上问卷调查法

网上间接调查：主要获取的是他人收集整理好的第二手资料。 – 主要方法：网上搜索引擎法、网站跟踪法、

新闻组法、订阅邮件列表法

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网上调查操作实务网上调查操作实务


htttp://www.my3q.com


网络营销的工具网络营销的工具网络营销常用的工具：1 企业网站2 搜索引擎3 电子邮件4 网络实名 / 通用网址5 新闻组6 即时信息7 电子书


8.3 8.3 网络营销的主要方法网络营销的主要方法

8.3.1 搜索引擎营销8.3.2 论坛、新闻组8.3.3 Email 营销8.3.4 网络广告8.3.5 其他网络营销方法 --- 博客营销、

病毒式营销、 RSS


8.2.1 8.2.1 搜索引擎营销搜索引擎营销

搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。


1.1. 搜索引擎的分类搜索引擎的分类

⑴ 全文搜索引擎⑵ 分类目录搜索引擎


2.2. 搜索引擎营销的主要模式搜索引擎营销的主要模式

⑴ 搜索引擎注册⑵ 搜索引擎优化（ SEO ， Search Engi

ne Optimization ）⑶ 付费关键词广告

– 关键词竞价排名– 网页内容定位广告– 搜索引擎（关键词）广告


搜索引擎注册搜索引擎注册

设定关键字1 用足够数量的关键字2 能够描述企业网站的特征3 考虑访问者使用搜索词的习惯

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搜索引擎注册收录搜索引擎注册收录加入百度搜索：打开

http://www.baidu.com/search/url_submit.html 然后填入你个人网站网址，百度会在一个月内按百度搜索引

擎收录标准审核。如果你的网站有内容丰富，且无不良内容就可以免费加入搜索了。

加入 google 搜索：打开http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html

然后按百度的那样填写自己网站和说明，经审核后就可以免费加入搜索了。

加入 Yahoo 搜索：打开http://misc.yahoo.com.cn/search_submit.html

然后按百度的那样填写自己网站和说明，不过对域名要求比较严。

http://www.baidu.com/search/url_submit.html

http://www.google.com/intl/zh-CN/add_url.html

http://misc.yahoo.com.cn/search_submit.html

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分类目录收录： coodir 网站目录主站： http://www.coodir.com/ 登陆地址： http://www.coodir.com/accounts/addsite.asp hao123 主站： http://www.hao123.com/ 360 度 http://hao.360.cn/ 265 自助链主站： http://link.265.com/ 搜狗 http://123.sogou.com/aboutsogou123.html

http://www.coodir.com/accounts/addsite.asp

http://www.hao123.com/


3. 3. 搜索引擎营销实例搜索引擎营销实例 -------- 百度百度的关键词竞价排名服务的关键词竞价排名服务百度简介百度关键词竞价排名服务申请流程百度关键词竞价及排名结果查询 http://jingjia.baidu.com/


网页内容定位广告网页内容定位广告

基于网页内容定位的网络广告（ Content-Targeted Advertising ）是搜索引擎营销模式的进一步延伸，广告载体不仅仅是搜索引擎的搜索结果网页，也延伸到这种服务的合作伙伴的网页。搜索引擎 google 于 2003年 3月 12日开始正式推出按内容定位的广告。按照 google 的说明，这项服务是将通过关键词检索定位的广告显示在 google之外的相关网站上。 google 的主要竞争对手 Overture已经推出了类似的广告形式“按效果付费”服务，可以将赞助商的广告链接出现在许多合作合作伙伴的网站上。


网页内容定位广告网页内容定位广告Google adsenseGoogle adsense

https://www.google.com/adsense 一、注册 Google AdSense 二、等待 Google来信三、登录设置，获取代码四、上传网页五、查询收入六、 Google AdSense支付


搜索引擎（关键词）广告搜索引擎（关键词）广告

关键词广告（ adwords ）也称为“关键词检索”，简单来说就是当用户利用某一关键词进行检索，在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。由于关键词广告是在特定关键词的检索时关键词广告才出现在搜索结果页面的显著位置，所以其针对性非常高，被称为性价比较高的网络推广方式。

24

8.2.28.2.2

公告栏新闻组

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公告栏的类型公告栏的类型与商品相关的 BBS, 如供求公告栏、二手

产品市场、网上租售房市场专题讨论 BBS, 如留言薄 , 交流讨论等。

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在公告栏上发布广告在公告栏上发布广告写一个好标题内容要简明扼要在相关的类别、地点发布广告留下可靠快捷的联系方式注意发布的频率

不到绍兴的五大遗憾

2月14日，北京天使不夜城！

http://bbs2.sina.com.cn/cgi-bin/forumadm/souladm/viewsoul.pl?forumid=109&postid=169239

http://newbbs.sina.com.cn/ent/view.cgi?forumid=43&postid=99348




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• 写一个好标题。由于公告栏上广告极多，而且一般不能使用图形，浏览者都是先看标题，感兴趣才看详细内容，因此，如何以一个短短的标题来吸引浏览者的注意极为重要。在标题部分将你广告的卖点，极你广告内容中对顾客最有吸引力的的内容加以突出，字数最好控制在 25 个字以内，否则在主页显示不下；

• 对内容部分，则要简明扼要，但不要过于琐碎，否则别人是没有耐心看的；最好用主页或自动回复邮件配合，为客户提供进一步说明；

• 在相关的类别、地点发布广告。除非广告内容涉及所有类别，否则只在相关类别发布广告，这既是出于网上道德的考虑，也提高了你发布广告的反馈率。同时，也要注意公告栏的地域性。比如，某公告栏如来自美国的访问者较多，那么，你在此发布面向美国市场的广告就比较有效；

• 留下可靠快捷联系方式，一般是 E-mail 地址或者电话，为避免麻烦不要留下你的全名，留下姓足以，或者是企业地址。

• 注意发布频率。由于一般公告栏均以发布时间先后排列信息，当在你的信息后发布的信息达到一定数量时，你的信息就在第一页上看不见了。为了经常突出你的信息，就要多次发布广告，但为了避免浏览者厌烦，也不要过于频繁，而且每次发布时，广告标题、内容最好略有调整。

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http://tieba.baidu.com/ 百度贴吧 www.tianya.com天涯虚拟社区 Bbs1.people.com.cn 人民网强论坛 http://post.qlxxw.cn/齐鲁信息网阿里巴巴，慧聪，速购，制造网，八方资源网，生意宝。。。。。。

http://tieba.baidu.com/



http://www.tianya.com/

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新闻组是个人向新闻服务器所张贴邮件的集合 ,众多有共同兴趣与话题的参与者彼此通过电子邮件进行讨论与交流，就构成了一个新闻组。

使用新闻组的人主要是为了从中获得免费的信息，或相互交换免费的信息。使用新闻组的人对新闻组中的内容非常敏感，并对张贴消息也非常小心。因为他们不愿意因透露过多的个人信息，而受到垃圾邮件的侵害。

30

在新闻组中发布信息的技巧

•经常地在您选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 •张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章 •网站升级通知 •在新闻组中发布您的网站，并请求别人提出意见

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新帆新闻组 news://news.newsfan.net 宁波新闻组 news://news.cnnb.net 微软新闻组 news://msnews.microsoft.com 幽谷新闻组 news://hermitage.vicp.net 五记茶馆 news://cmk-gbm.vicp.net 万千新闻组 news://news.webking.cn 希网新闻组 news://news.cn99.com 或 news://news.yaako.com 香港新闻组 news://news.newsgroup.com.hk freenews 新闻组 news://freenews.netfront.net

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一个鬼把戏一个鬼把戏在新闻组里，有人用他朋友的上网帐号做了一则虚假的帖子：

From: 张三 To: 某新闻组有谁知道一种新型的取暖袋，用电加热，不用换水，效果挺不错。我几星期前在这里看到过谁说过，但现在找不着那帖子了。那牌子好象叫温暖牌取暖袋，或类似的叫法，谁知道了请告诉我，谢谢。张三

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从李四那里发出第二张帖子： From: 李四 To: 某新闻组张三，我想您说的那种取暖袋，我在新民晚报上看到过他们的广告，可我现在也找不到了。如果您知道哪儿有买，请告诉我。我家小孩这两天不舒服，我正想买一个。当初真该留住那张报纸去买一个。有谁知道吗？李四

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从王五那里发出第三张帖子： From: 王五

To: 某新闻组那种取暖袋叫舒心牌取暖袋。 3 天前我买了，用起来还挺好使。 6 分钟电加热，用一晚上没问题，水也不用换。他们有个免费订购热线， 800-123-456789 。我在店里买的，花了 30元。我想，去他们的网站订购一个，可能会便宜些， 25元差不多了。网址是 http://www.abcefg.com.cn 。祝好运。王五

35

实训：新闻组操作


8.2.3 E-mail8.2.3 E-mail 营销营销

11 ．． E-mailE-mail 营销概述营销概述真正意义上的 E-mail 营销是许可 E-mail

营销（ Permission Email Marketing，PEM），即在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。


2.E-mail2.E-mail 营销的主要工具：邮件列表营销的主要工具：邮件列表什么是邮件列表

邮件列表也叫 Mailing List ，是 Internet 上的一种重要工具，利用它可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。

目前，正规的 E-mail 营销主要是通过邮件列表的方式实现的。

邮件列表的主要形式内部列表外部列表


33 ．开展．开展 E-mailE-mail 营销的基本条营销的基本条件件 ⑴ ⑴ 开展开展 E-mailE-mail营销的技术平台营销的技术平台

– 开展 E-mail 营销的技术平台主要指邮件列表发行平台，其主要功能是：用户订阅、退订邮件列表、用户 E-mail 地址管理、创建和管理邮件列表、邮件内容编辑、批量发送电子邮件等。

– 企业可以根据自己的资源和网络营销目标选择是建立自己的邮件列表发行平台，还是选择专业服务商的发行平台。


希网 http://www.cn99.com/cgi-bin/index


http://www.0-6.com/


实训：订阅邮件列表操作并了解创建邮件列表操作。


⑵⑵ 邮件列表用户邮件列表用户资源的获取资源的获取

充分利用网站的推广功能合理挖掘现有用户的资源提供奖励措施向朋友 \ 同行推荐为邮件列表提供多种订阅渠道请求邮件列表服务商的推荐


让客户自己把电子邮件地址告诉你 ! 制造某种网上特殊事件让客户参与进来，如竞赛、评比、猜谜、网页特殊效果、优惠、售后服务、促销等等

利用对读者有吸引力的网站信息让他留下 E-mail 地址

让读者相信你收集地址能给他们带来的好处


0707情人节最具创意礼物情人节最具创意礼物




购买网站收费

163 10万封起发不指定客户： 0.08元 /封特定群体的客户： 0.2元 /封

新浪 USD300.00/天（不少于 20万封信）中华网 0.15元 /封


⑶⑶ 邮件内容的设计与制作邮件内容的设计与制作

①尽量采用企业自己的 URL 和 Email广告语言进行制作。

②邮件内容安排得当。③添加可点击的关于详细内容的链接 U

RL与可点击的 E-mail 地址。④检查邮件。


例例“尊敬的先生（女士）：您好！我们是贵州香音神蜡染精品厂驻京办事处。工厂现有系列蜡染工艺礼品，包括蜡染壁画，壁挂，信插，家居小饰品。

具体的样品图片，规格，文字资料，请登陆我厂网站查询：www.batikchina.com或来函来电与我们联系。欢迎来我处实地参观样品。联系电话： 010-64653392手机： 13910163515 EMAIL ： [email protected]联系人：姚先生顺祝商祺！


一个鬼把戏一个鬼把戏

起因：

有个人做移民加拿大咨询服务。为击败竞争对手，他想将服务费从 2500美元降到 1500美元。他的成本微乎其微，最主要是做一些信息收集和文件准备。一段时间试下来，他并没有赢得更多的客户，尽管他竞争对手的服务费比他高得多。后来，他推出了另一个计划


方案：方案：在他的网站上服务费仍旧维持 2500美元，但实际

上对每个客户都收取 1500美元。他在网站上推出所谓的幸运奖 - 为中奖者提供免费服务。他将消息发送给相关的新闻组、讨论组，以吸引更多的访问客来他的网站登记，参加幸运奖活动。四天后，他手里有 500 多人登记了。然后，他向每一位参加者发送如下的电子邮件。

邮件内容：


恭喜您！我们昨天开出了此次活动的幸运奖，您被抽中第二个大奖，获得 1000美元的折扣。我们向您提供移民加拿大咨询服务，只收取 1500美元，这个优惠的有效期至 XX年某月某日。如果您确实需要我们的服务，请访问我们的网站，填写相关表单，或直接回复此电子邮件。提请注意，您是我们这次幸运奖活动的第二个大奖得主，在有效期内享受特别优惠。也请告诉您的朋友，访问我们网站，参加我们下一次的幸运奖活动，您忠诚的，某某主席


效果：效果：

您可以想象这为他每月带来多少业务。他很少能拉到 2500美元的客户，几乎是所有的人都享受着所谓的 1500美元的优惠。人人都认为自己是幸运的，从这一幸运活动中得到了实惠。所以，提供什么并不重要，重要的是如何提供。在他的网站中好象在说，“免费参加幸运奖活动，免费获得移民加拿大咨询服务”。人们不想花 2500美元获得他的服务，但通常都愿意参加此类活动。他获得了宝贵的电子邮件地址，有机会向他们推销那个 1500美元的移民加拿大咨询服务。


实训：邮件群发操作


8.2.4 8.2.4 网络广告网络广告网络广告是指以互联网为载体，通过图文或多媒体方式发布的以广告宣传为目的信息。

相对于传统广告而言，网络广告具有传播范围广、针对性强、信息容量大、强烈的互动性和实时性、易于统计等优点，是常用的网络营销方法之一。

网络广告所表现的网络营销价值是多方面的，如品牌推广、网站推广、销售促进、在线调研、改善顾客关系等。


11 ．网络广告的主要形式．网络广告的主要形式

旗帜广告、按钮广告、邮件列表广告电子邮件广告、赞助式广告、竞赛和推广式广告、文字链接式广告、分类广告、互动游戏广告等


搜狐广告费用搜狐广告费用位置大小价格

首页（ homepage ）

468*60

$20/ CPM

￥ 166/ CPM新闻频道（ News Channel ）

工商财经频道（ Business ） $25 / CPM

￥ 207.5 / CPM

IT频道（ IT Channel ）

Logo 广告120*60新闻体育（第一层第一屏）￥ 166000/月


旗帜广告媒体选择旗帜广告媒体选择

首先广告站点必须有较高的流量广告的受众广告站点的访问者是否有你许多潜在的客

户媒体是否能够给你详细的广告效果统计分

析数据广告费用


广告位置的选择广告位置的选择

主页不一定是最好的位置，但合适的分类页面或许会带来更高的点击率


旗帜广告设计旗帜广告设计（（ 11 ））

在广告中，描述出目标站点的卖点

选择最有吸引力的、最具代表性的内容作为 Banner创作的主题



设问是有效的方式点击率 16％您正在寻找免费的软件吗？下载速度太慢？

使用动态的广告 25%



使用鲜艳的颜色醒目的东西总是更容易被人发现

使用有冲击力的、有号召力的语言文案例如“ Click here” 、 “ Visit now” 、 “ Enter here” 、


22 ．网络广告收费模式．网络广告收费模式

千人印象成本 CPM每次点击成本 CPC每行动成本 CPA其他收费模式


①①千人印象成本（千人印象成本（ CPMCPM ，， Cost Cost Per Thousand ImpressionsPer Thousand Impressions ））千人印象成本指的是广告图片每显示 1000 次（印象）的费用。

例：如果一个网络广告的报价是 10元 /CPM ，显示该广告的网页每天浏览次数是 500000 ，则该网络广告每天的投放成本是 5000 元。

CPM 是最常用的网络广告收费模式之一，它以包含网络广告的页面被访问次数作为计价标准，如果某网民反复查看某一网页，虽然访问次数增加了，但并不能反映广告受众的确看到了广告，因此 CPM 并不能如实反映出实际的广告效果。


②②每次点击成本（每次点击成本（ CPCCPC ，， Cost Cost Per ClickPer Click ））CPC 是根据网络广告被点击次数收费，如搜索引擎关键词广告一般采用这种收费模式。

虽然 CPC 的价格比 CPM 的价格高得多，但广告主却比较倾向于 CPC ，因为 CPC采取有点击付费，没有点击就不用付费的计价方式，能较正确地反映广告受众对广告的反响程度，是一种按效果付费的计价方式。


③③每行动成本每行动成本 CPA(Cost Per ActioCPA(Cost Per Action)n)

即根据每个访问者对网络广告采取的行动收费。对于用户行动一般都有特别的定义，如形成一次交易、获得一个注册用户、回应的有效问卷、对网络广告的一次点击，等等。

由于 CPA 更注重网络广告投放的实际效果，所以它的费用比一般的网络广告价格要高的多。


④④其他收费模式其他收费模式 CPO （ Cost Per Order ）：根据网络广告所产生的每个订单来收费

PPS （ Pay Per Sale ）：根据网络广告所产生的直接销售数量来收费

固定费用：一些知名门户网站凭借自身的网络品牌效应和网站稳定的访问量，并不按照网络广告的投放效果来定价，而是按照网络广告所投放的频道栏目、网络广告规格形式、投放时间等多种条件收取固定费用，如新浪网的网络广告报价就采取这种策略。


3. 3. 网络广告营销效果评价网络广告营销效果评价

①定量分析定量分析就是利用一些可准确跟踪统计的技术指标来衡量网络广告的营销效果，例如浏览数量、点击率、订单数等。

在这些基本监测统计手段的基础之上，还可以利用加权计算法对网络广告产生效果的不同层面赋予权重，以判别不同广告所产生的效果之间的差异。


利用加权计算法分析网络广告效果利用加权计算法分析网络广告效果

例：设在 A 网站投放的 Banner 广告在一个月内获得的可测量效果为：新增订单 100笔，点击次数 5000 次。设在 B网站投放的Banner 广告在一个月内获得的可测量效果为：新增订单 120笔，点击次数 3000 次。根据统计数据，每 100 次点击可形成 2次实际购买。试分析这两次广告投放效果的区别。


利用加权计算法分析网络广告效果利用加权计算法分析网络广告效果分析：将实际购买的权重设为 1，每次点击的权重设为 0.02 ，则广告主的两次广告投放价值分别是：

A 网站： 100×1+5000×0.02=200 B网站： 120×1+3000×0.02=180虽然从 B网站获得的直接销售较多，但从长远看，在 A 网站投放的网络广告价值更大。


网络广告的存在形式网络广告的存在形式

主页电子邮件BBS 、新闻组


8.2.5 8.2.5 其他网络营销方法其他网络营销方法11 ．博客营销．博客营销博客营销就是利用博客开展网络营销，利用博客的开放性、共享性、互动性的特点传递信息，并通过知识传播达到营销信息传递的目的。

博客营销的价值是表现在多方面的，包括发布信息、宣传企业品牌、新产品推广、网站推广、顾客关系、顾客服务，等等。

企业开展博客营销的几种模式– 企业网站自建博客频道模式– 第三方BSP公共平台模式 – 第三方企业博客平台模式 – 博客营销外包模式


企博网企博网

www.bokee.net


作为奥林匹克运动会的长期赞助商，可口可乐在冬奥会期间发布了一个对话交流式的营销型网站，叫做“ Torino Conversations” 。该并付费招募分别来自中国、德国、意大利、加拿大、澳大利亚和美国的 6 名大学生，从冬奥会观众的角度，以博客的形式实时报道冬奥会，并宣传可口可乐产品。这个博客团队相当于可口可乐的公关关系 PR 部门下的一个团队，然而并不属于可口可乐公司雇员。


2008年，一个名为《封杀王老吉》的帖子在各大网络当中迅速流传：“王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的 200倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！不买的就不要顶这个帖子啦！”。而与此同时，王老吉的一亿元捐款事件，很快又成为了各个知名博客们分析、对比（和万科）的材料，而且频频曝光、频频讨论。而这些则让王老吉品牌迅速成为全国人民最为关注的焦点，其品牌知名度和美誉度更是双双得到飙升。这就是博客营销的巨大魅力所在。　　


　五粮液国邑公司　五粮液国邑公司 2006年底，宜宾五粮液葡萄酒有限责任公司和国邑酒业营销有限

公司共同发起了“红酒博友博红酒”活动，活动范围是国内葡萄酒相关专业网站的博客网友，活动程序为网站博友自愿报名，并由五粮液免费邮寄样酒给报名的博客，博客们在品尝样酒后写出葡萄酒相关博文发表在自己的博客上，再由参与网站推荐给“红酒博友联盟”，并由联盟将推荐博文链接到联盟网站。

　　博客们在品尝新产品后，纷纷在其博客上发表了对五粮液国邑干红的口味感受和评价，迅速在博客圈内引发了一股关于五粮液国邑干红的评价热潮，得到了业界的普遍关注。五粮液国邑公司通过此次活动受益匪浅，不仅产品品质得到大家的认可，品牌得到了大幅度提升，而且还实实在在地促进了产品销售。

　　此次“红酒博友博红酒”活动，通过让博客们真实品尝国邑干红葡萄酒，不仅能在第一时间获得消费者体验的第一手资料，而且通过博客们体验进行的口碑传播，更使得红酒品牌得到了广泛的传播，激发了消费者的购买欲望，并培育忠实消费群体，因此，博客营销更不失为一种十分有效的营销手段。


2. 2. RSSRSS 营销营销RSS营销是指利用 RSS这一互联网工具传

递营销信息的网络营销模式。目前， RSS营销的应用还处于初级阶段。

开展 RSS营销必须具备的三个条件：– 第一，网站提供 RSS信息源；– 第二，要为用户持续提供有价值的信息，并且

通过 RSS工具及时向用户传递；– 第三，让尽可能多的用户通过 RSS获取信息。


新华网新华网 RSSRSS 聚合新闻聚合新闻

http://www.xinhuanet.com/rss.htm

南方周末 http:// www.infzm.com

营销新观察 http://www.marketingman.net/rss.xml


33 ．网络会员制营销．网络会员制营销

网络会员制营销其实就是通过利益关系和互联网将无数个网站连接起来，将商家的网络分销渠道扩展到地球的各个角落，同时也为会员网站提供了简易的赚钱途径。

目前这种网络营销方法已普遍应用于网络零售、网络广告、内容销售等多个领域。

典型案例： Google AdSense


病毒式营销病毒式营销

病毒式营销 (viral marketing, 也可称为病毒性营销 ) 是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。


Gmail ： Gmail 是 Google在全球率先推出的 1G （目前已经达到 2.

5G ）免费邮箱，推出时曾引起互联网界地震。但测试中的 Gmail 不接受公开申请，而是通过 Google员工等首批成功注册的用户对外发出测试邀请。即每个用户拥有若干个 Gmail 发放的权限，以邀请的形式发给若干个朋友，幸运者加入后各自也将拥有几个邀请资格，发放给更多的朋友。试想想，全球每天有多少人接收了Gmail邀请，又有多少人在将他的邀请当作礼物一样发放出去，不需要自己费时费力做推广，业务就像病毒曼延一样由用户自动传播开去，每个参与者都在帮自己宣传。这就是 Gmail 可怕的病毒营销传播原理。


Hotmail 是世界上最大的免费电子邮件服务提供商，在创建之后的一年半时间里，吸引了 1200万注册用户，而且还在以每天新增加 15万用户的速度发展。令人不可思议的是，在网站创建的 12个月内， Hotmail花费了很少的营销费用，还不到其竞争者的 3%.Hotmailm得以爆炸式发展，就是由于其充分利用了病毒式营销的巨大效力。

实施办法： 1.提供免费 e-mail 地址和服务； 2.在每一封免费发出的信息底部附加一个简单标签： "Get your private, free email at http://www.hotmail.com"； 3.然后，人们利用免费 e-mail 向朋友或同事发送信息； 4. 接收邮件的人将看到邮件底部的信息； 5.这些人会加入使用免费 e-mail 服务的行列，然后； 6.HOTMAIL提供免费 e-mail 的信息将在更大的范围扩散。

　


ICQ　 1998年 7 月，在被 AOL 以 3亿美元现金收购之前， ICQ属于以色列一家公司，当时已经拥有了 1200万实时信息服务注册用户。 ICQ 的通信方法也类似于病毒性传播方式。通信双方都需要下载安装客户端软件，然后，用户会通过电子邮件等方式告诉自己的朋友或同事，请他们利用这种网上实时通信工具，就这样一传十，十传百，越来越多的人加入到 ICQ 用户的行列。 ICQ 是 QQ 的前身， QQ也是通过类似的方式取得成功。


病毒性营销的步骤病毒性营销的步骤

对病毒性营销进行整体规划精心设计病毒性方案信息源与传播渠道设计信息的发布和推广效果的跟踪和管理


可口可乐火炬在线传递可口可乐火炬在线传递 2008年 3月 24日，可口可乐公司推出了“火炬在线传递”活动。

活动的具体内容是：网民在争取到火炬在线传递的资格后可获得“火炬大使”的称号，本人的 QQ头像处也将出现一枚未点亮的图标。如果在 10 分钟内该网民可以成功邀请其他用户参加活动，图标将被成功点亮，同时将获取“可口可乐火炬在线传递活动”专属 QQ皮肤的使用权。而受邀请参加活动的好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递，以此类推。当QQ 用户习惯性地打开 QQ ，会惊奇地发现若干个网友已经悄然成为奥运火炬在线传递形象大使，他们的 QQ秀也戴上了可口可乐颁发的丰功伟业勋章。越来越多的 QQ 用户参与到争夺300 多个形象大使名额的活动中。只要鼠标轻轻一点， QQ 用户就可以实现自己参与奥运火炬传递的梦想。而且，这个资格将会作为 QQ秀标签，一直保持下去。据活动方提供的数据显示：在短短 40天之内，该活动就“拉拢”了 4千万人参与其中。平均起来，每秒钟就有 12万多人参与。网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾。不得不承认，这一活动的确是神来之笔。


网站推广方法相关推广工具和资源

搜索引擎推广方法搜索引擎登录、搜索引擎关键词竞价排名

电子邮件推广方法潜在用户的 E-mail地址、邮件列表网络广告推广方法旗帜广告、分类广告、丰富媒体广告资源合作推广方法网站链接、用户资源共享

信息发布推广方法行业网站、第三方电子商务交易平台、论坛、博客、网络社区

媒体宣传推广方法无线通信工具、电视、报纸、广播

8.4. 8.4. 网站推广网站推广


8.58.5 实训实训 --------网络营销主要方法应用网络营销主要方法应用 ⑴打开百度竞价排名网站（ jingjia.baidu.com ），查询自己感兴趣的

关键词竞价结果及其在百度搜索引擎中的表现。 ⑵熟悉 Google Adwords 和 Google AdSense 网络推广服务。 ⑶掌握利用阿里巴巴 B2B国内站点的内部邮件列表订阅和退订商机的

操作方法。 ⑷掌握在邮件列表免费资源服务提供商希网网络（ www.cn99.com ）

上作为普通会员订阅和退订邮件列表的操作方法。 ⑸了解在希网网络上作为高级会员创建邮件列表、管理邮件列表及推

广邮件列表的操作方法。 ⑹搜索一个自己最喜欢的网络广告，并且利用网络进行推广和分享。 ⑺了解新浪网上可供投放的网络广告的主要形式及网络广告报价情况。 ⑻了解第三方 BSP 公共平台模式建立个人博客的方法。 ⑼了解利用 RSS 阅读器获取 RSS 信息的方法。 ⑽尝试利用支付宝红包进行网络促销活动。

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第八章 网 络 营 销

第八章网络营销