對抗環境不景氣對抗環境不景氣 提升就 提升就業競爭力業競爭力

中華民國電腦技能基金會中華民國電腦技能基金會 北區推廣中心 北區推廣中心 蔡文琦 蔡文琦

簡報大綱簡報大綱 電腦技能基金會簡介電腦技能基金會簡介 資訊人才的競爭優勢資訊人才的競爭優勢 ITEITE 資訊專業人員鑑定資訊專業人員鑑定 企業電子化專業人才能力鑑定企業電子化專業人才能力鑑定 如何準備與參加技能鑑定如何準備與參加技能鑑定 校園優惠專案校園優惠專案

CSFCSF 專業認證金字塔專業認證金字塔

◎電腦技能基金會企業人才技能認證證書

◎經濟部資訊專業人員認證◎企業電子化人才能力鑑定證書◎電腦技能基金會電子商務全方位工程師

專業性、知識性

應用性、常識性

職場進階

職場應用

資訊專業

教育部獎補助評鑑指標教育部獎補助評鑑指標 企業電子化助理規劃師企業電子化助理規劃師 企業電子化規劃師（一級）企業電子化規劃師（一級） 企業電子化規劃師（二級）企業電子化規劃師（二級） TQC-TQC- 電子商務概論（專業級）電子商務概論（專業級） TQC-WindowsXPProfessionalTQC-WindowsXPProfessional （專業級）（專業級） TQC-TQC- 中文輸入（專業級）中文輸入（專業級） TQC-TQC- 日文輸入（進階級）日文輸入（進階級） TQC-TQC- 英文輸入（進階級）英文輸入（進階級） TQC-Word2003TQC-Word2003 （專業級）（專業級） TQC-Excel2003TQC-Excel2003 （專業級）（專業級） TQC-PowerPoint2003TQC-PowerPoint2003 （專業級）（專業級） Word2007Word2007 （專業級）（專業級） Excel2007Excel2007 （專業級）（專業級） PowerPoint2007PowerPoint2007 （專業級）（專業級） TQC-TQC- 電腦會計（專業級）電腦會計（專業級） TQC-Access2003TQC-Access2003 （專業級）（專業級） TQC-LinuxTQC-Linux 系統管理（專業級）系統管理（專業級） TQC-LinuxTQC-Linux 網路管理（專業級）網路管理（專業級）

TQC-AutoCAD20062DTQC-AutoCAD20062D （專業級）（專業級） TQC-AutoCAD20063DTQC-AutoCAD20063D （進階級）（進階級） TQC-Pro/ETQC-Pro/E 參數實體設計（專業級）參數實體設計（專業級） TQC-Pro/ETQC-Pro/E 參數實體設計實用級參數實體設計實用級 TQC-VisualBasic6.0TQC-VisualBasic6.0 （專業級）（專業級） InternetExplorer6.0InternetExplorer6.0 （專業級）（專業級） TQC-HTMLTQC-HTML （專業級）（專業級） TQC-Dreamweaver8TQC-Dreamweaver8 （專業級）（專業級） TQC-TQC- 專業文書人員專業文書人員 TQC-TQC- 專業英文秘書人員專業英文秘書人員 TQC-TQC- 專業專業 e-Officee-Office 人員人員 TQC-TQC- 專業程式設計工程師專業程式設計工程師 TQC-TQC- 專業電子商務應用工程師專業電子商務應用工程師 TQC-TQC- 專業資訊管理工程師專業資訊管理工程師 TQC-TQC- 專業網頁設計工程師專業網頁設計工程師 TQC-TQC- 專業多媒體網頁設計工程師專業多媒體網頁設計工程師 TQC-TQC- 專業專業 LinuxLinux 系統管理工程師系統管理工程師 TQC-TQC- 專業專業 LinuxLinux 網路管理工程師網路管理工程師

以上共計採認三十六項以上共計採認三十六項

通過政府機構評鑑之信賴度通過政府機構評鑑之信賴度 78.9%78.9% 的企業認為，有通過政府機構評鑑之民間的企業認為，有通過政府機構評鑑之民間證照，有加強對該證照的信賴度證照，有加強對該證照的信賴度

沒有加強21.1%

有加強對該證照的信賴度78.9%

Base ：企業端受訪者 (N=1,843)以上資料來源由 104人力銀行提供

擁有「政府單位評鑑通過的專業認擁有「政府單位評鑑通過的專業認證」的求職者是否有競爭優勢證」的求職者是否有競爭優勢 約約 53%53% 的企業表示，擁有政府單位評鑑通過的專的企業表示，擁有政府單位評鑑通過的專業認證的求職者，有優先面試機會，並有業認證的求職者，有優先面試機會，並有 31.1%31.1%的企業認為將會優先錄取擁有政府單位評鑑通過的的企業認為將會優先錄取擁有政府單位評鑑通過的專業認證的求職者專業認證的求職者

7.1%

20.3%

19.3%

31.1%

53.0%

不知道／無意見

沒有特別優勢

起薪較高

優先錄取

優先面試機會

Base ：企業端受訪者 (N=1,843)以上資料來源由 104人力銀行提供

專業證照的競爭優勢專業證照的競爭優勢

景氣回春了嗎？新鮮人感受不到！景氣回春了嗎？新鮮人感受不到！ (( 聯合報 聯合報 09/16)09/16) 根據根據 104104 人力銀行調查，到人力銀行調查，到 88 月底止，還有月底止，還有 75.675.6 ％新鮮人找％新鮮人找不到工作，推估高達近不到工作，推估高達近 1010 萬人；找到工作者比去年同期減少萬人；找到工作者比去年同期減少12%12% ，今年工作真的「超難找」 ，今年工作真的「超難找」 有五成的新鮮人認為，「沒有相關工作經驗」是找工作的最有五成的新鮮人認為，「沒有相關工作經驗」是找工作的最大障礙，其次「大環境不好，找工作的人太多」、「專業技大障礙，其次「大環境不好，找工作的人太多」、「專業技能不足」、以及「工作機會太少」也是原因之一。 能不足」、以及「工作機會太少」也是原因之一。

拚競爭力 民眾考照風氣盛 拚競爭力 民眾考照風氣盛 (( 工商時報 工商時報 07/16)07/16) 根據根據 104104 教育網的調查，有教育網的調查，有 66.366.3 ％比例的％比例的 55 千位受訪民眾，千位受訪民眾，已擁有一張以上的證照且不少人在求學階段，便考取自己的已擁有一張以上的證照且不少人在求學階段，便考取自己的第一張證照 。第一張證照 。 目前考取證照的項目，以資訊類、金融類、語言類為主，且目前考取證照的項目，以資訊類、金融類、語言類為主，且多數民眾認為，多數民眾認為，證照可補足學歷的不足證照可補足學歷的不足，因此平均需要，因此平均需要 4.944.94

張證照，才能讓就業及未來職涯發展更有保障。張證照，才能讓就業及未來職涯發展更有保障。

你處在什麼樣的競爭環境？你處在什麼樣的競爭環境？

近近 99 成企業願先給有證照的求職者面試機會成企業願先給有證照的求職者面試機會 證照對於求職是否有幫助？一份在證照對於求職是否有幫助？一份在 1515 日公布的調查結果顯示日公布的調查結果顯示，近，近 99 成的企業願意先給有證照的求職者面試機會。至於要成的企業願意先給有證照的求職者面試機會。至於要具備幾張證照？人力資源專家建議，不要以量取勝，具備幾張證照？人力資源專家建議，不要以量取勝，要配合要配合個人的職涯發展與進修策略，取得適合的證照。個人的職涯發展與進修策略，取得適合的證照。

20092009 證照趨勢大調查證照趨勢大調查 針對過去「取得證照所需時間長度」的調查結果：針對過去「取得證照所需時間長度」的調查結果： 66%66% 的民的民眾準備證照時間在「 眾準備證照時間在「 6 6 個月之內」，準備方式以買參考書個月之內」，準備方式以買參考書自修、上補習班、做考古題等同步進行為主。同時有自修、上補習班、做考古題等同步進行為主。同時有 57%57% 受受訪者表示所屬公司或學校支持並鼓勵考取證照，訪者表示所屬公司或學校支持並鼓勵考取證照， 30%30% 是有計是有計

劃的輔導並協助考取證照。劃的輔導並協助考取證照。

如何替自己創造優勢？如何替自己創造優勢？

是否希望員工擁有與工作有關電腦是否希望員工擁有與工作有關電腦技能認證技能認證 約約 73.3%73.3% 的企業希望員工擁有與工作有關電腦技能認證，而的企業希望員工擁有與工作有關電腦技能認證，而負責員工招募的人力資源主管負責員工招募的人力資源主管 // 人員更有人員更有 80.3%80.3% 的比例希望的比例希望員工擁有與工作有關電腦技能認證員工擁有與工作有關電腦技能認證

否26.8%

是73.3%

Base ：企業端受訪者 (N=1,843)

67.6%

74.1%

75.9%

78.1%

80.3%

一般管理階層

負責人／老闆

高階主管

技術管理階層

人力資源主管／人員

以上資料來源由 104人力銀行提供

企業篩選新鮮人的面試重點企業篩選新鮮人的面試重點104104 人力銀行行銷總監邱文仁表示，近幾年大學院校人力銀行行銷總監邱文仁表示，近幾年大學院校數量激增，「學士學位」早已不再是就業保證。調查數量激增，「學士學位」早已不再是就業保證。調查顯示，企業篩選新鮮人最重視顯示，企業篩選新鮮人最重視：：1.1.「專業知識與技能」「專業知識與技能」 (52.6%)(52.6%)2.2.「抗壓性與情緒管理」「抗壓性與情緒管理」 (50.4%)(50.4%)3.3.「責任感」「責任感」 (49.8%)(49.8%)4.4.「主動積極態度」「主動積極態度」 (47.8%)(47.8%)5.5.「學習力可塑性」「學習力可塑性」 (45.3%) (45.3%)

「每月工作總收入」之人數比例分析「每月工作總收入」之人數比例分析有考上證照或檢定證書的學生，每月工作總收入達 30001元以上的人數比例較沒有考上證照或檢定證書的學生為多。

資料來源：台灣高等教育資料庫

以上資料來源由 104人力銀行提供

ITEITE 資訊專業人員鑑定資訊專業人員鑑定

資訊專業人員鑑定架構資訊專業人員鑑定架構

資訊專業人員鑑定之價值資訊專業人員鑑定之價值 由經濟部部長簽署合格證書，最具公由經濟部部長簽署合格證書，最具公信力。信力。 與日本等國家相互採認證書，為一國與日本等國家相互採認證書，為一國際性的證照。際性的證照。 政府機關資訊業務委外招標評選，具政府機關資訊業務委外招標評選，具本鑑定證書團隊列入加分。本鑑定證書團隊列入加分。 列為替代役之優先申請 條件之一列為替代役之優先申請 條件之一

ITE 98ITE 98 年度應考指南年度應考指南

資訊管理應用類資訊管理應用類 網路通訊類網路通訊類

ITE 98ITE 98 年度最新應考指南年度最新應考指南

開放式系統類開放式系統類 數位內容類數位內容類 嵌入式系統類嵌入式系統類

數位內容遊戲美術專業人員

遊戲美術 (IGC)

數位內容遊戲企劃專業人員

遊戲企劃 (IGB)

數位內容遊戲概論 (IGA)

數位內容類鑑定考試架構數位內容類鑑定考試架構

開放式系統類鑑定考試架構開放式系統類鑑定考試架構Linux 系統進階管理專業人員 Linux 基礎攻防管理 (ILD)

Linux 服務整合專業人員 Linux 開放式網路應用服務整合 (ILC)

Linux 基礎運作 (ILA) Linux 維運管理專業人員 Linux 進階系統管理 (ILB)

嵌入式系統開發平台與工具Windows CE(IEW)

嵌入式系統軟體開發專業人員嵌入式系統開發平台與工具 Embedded Linux (IEX)

嵌入式系統基本硬體架構技術 (IEH)

嵌入式系統鑑定考試架構嵌入式系統鑑定考試架構

嵌入式系統基本軟體技術 (IES)

測驗基本規則測驗基本規則 題目為單、複選選擇題，依測驗系統規題目為單、複選選擇題，依測驗系統規定作答。定作答。 各科目考試時間皆為各科目考試時間皆為九十九十分鐘。分鐘。 錯答錯答不倒扣不倒扣。。 隨測隨評，考後立即取得成績單。隨測隨評，考後立即取得成績單。 及格分數為及格分數為七十七十分。分。

企業電子化人才能力鑑定企業電子化人才能力鑑定

企業電子化人才鑑定考試架構企業電子化人才鑑定考試架構企業電子化規劃師 (二級 )

考試科目 企業資源規劃系統導入之規劃 (ERP) 企業電子化策略規劃與設計 (BPR) 供應鏈及需求鏈管理系統導入之規劃 (SCM)

企業電子化規劃師 (一級 )考試科目 企業資源規劃系統導入之規劃 (ERP) 企業電子化策略規劃與設計 (BPR)

企業電子化助理規劃師 考試科目電子商務及企業電子化概論 (EBC)

企業電子化企業電子化 9898 年度應考指南年度應考指南

助理規劃師助理規劃師 一級規劃師一級規劃師

測驗基本規則測驗基本規則 題目為單、複選選擇題，依測驗系統規題目為單、複選選擇題，依測驗系統規定作答。定作答。 各科目考試時間皆為各科目考試時間皆為六十六十分鐘。分鐘。 錯答錯答倒扣倒扣 0.50.5 分分。。 隨測隨評，考後立即取得成績單。隨測隨評，考後立即取得成績單。 及格分數為及格分數為七十七十分。分。

如何準備與參加技能鑑定如何準備與參加技能鑑定

資訊管理類鑑定科目與學程配合資訊管理類鑑定科目與學程配合（以大學（以大學 //四技為例）四技為例）

建議報考科目一建議報考科目一 建議報考科目二建議報考科目二

一年級一年級 基礎管理知識基礎管理知識（企業管理概論、初級會計學）（企業管理概論、初級會計學）

二年級二年級 基礎資訊技術基礎資訊技術（計算機概論、資料結構）（計算機概論、資料結構）

三年級三年級 資料庫管理資料庫管理 資訊系統發展與導入資訊系統發展與導入（系統分析與設計、管理資訊系統）（系統分析與設計、管理資訊系統）

四年級四年級 網路與安全管理網路與安全管理（企業資料通訊、資訊安全管理）（企業資料通訊、資訊安全管理）

個人報名個人報名報名方式：報名方式： 個人報名一律採線上報名。個人報名一律採線上報名。考試時間：考試時間： 僅限四次年度大會考公佈僅限四次年度大會考公佈時時 程日期。程日期。報名網址：報名網址： http://www.itest.org.tw/http://www.itest.org.tw/ http://http://www.csf.org.tw/ecwww.csf.org.tw/ec//

團體報名團體報名報名方式：逕洽承辦老師或班代統一報名。報名方式：逕洽承辦老師或班代統一報名。

考試時間：考試時間：

如參測人數達如參測人數達 150150 人次人次以上，以上， 可原地考照。可原地考照。 如參測人數未達如參測人數未達 150150 人次人次，必須參加，必須參加 主辦單位一年四次之大會考。主辦單位一年四次之大會考。

證書核發證書核發 符合該項人員發證標準，可至線上報名系符合該項人員發證標準，可至線上報名系統填寫證書核發申請表，列印並附上工本統填寫證書核發申請表，列印並附上工本費新台幣費新台幣 150150 元元整，寄送至基金會申請辦整，寄送至基金會申請辦理。理。 線上申請網址線上申請網址

http://http://www.itest.org.tw/csfexamonline/default.aspwww.itest.org.tw/csfexamonline/default.asp??crttypecrttype==ITE&certidtypeITE&certidtype=student=student

鑑定方式鑑定方式

各鑑定校園優惠專案各鑑定校園優惠專案

ITEITE 鑑定校園優惠專案鑑定校園優惠專案 網路通訊與資訊管理網路通訊與資訊管理 應考科目：一次報考兩科應考科目應考科目：一次報考兩科應考科目 報名費：報名費： 16001600元元 應考指南：應考指南： 450450元元 校園專案：校園專案： 12001200元含應考指南元含應考指南嵌入式系統類嵌入式系統類 應考科目：一次報考三科應考科目應考科目：一次報考三科應考科目 校園專案：校園專案： 20002000元含應考指南元含應考指南

企業電子化校園優惠專案企業電子化校園優惠專案 助理規劃師助理規劃師 應考科目：電子商務及企業電子化概論應考科目：電子商務及企業電子化概論 報名費：報名費： 800800元元 應考指南：應考指南： 300300元元 校園專案：校園專案： 999999元 元 ((超過 超過 2020 人次團體報名人次團體報名 ))

（含應考指南、報名費及通過後加發（含應考指南、報名費及通過後加發 TQCTQC 二張專業級證書價值）二張專業級證書價值）

延伸效益延伸效益

Q & A Q & A 時間時間

總結總結多一張專業證書多一張專業證書

多一張職場護身符多一張職場護身符