14
«Использование нишевых «Использование нишевых социальных сетей для социальных сетей для увеличения продаж и увеличения продаж и продвижения бренда. Рынок продвижения бренда. Рынок интернет-туризма в России: интернет-туризма в России: структура и особенности. структура и особенности.

Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

  • Upload
    tyanne

  • View
    56

  • Download
    5

Embed Size (px)

DESCRIPTION

«Использование нишевых социальных сетей для увеличения продаж и продвижения бренда. Рынок интернет-туризма в России: структура и особенности. Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

«Использование нишевых «Использование нишевых социальных сетей для увеличения социальных сетей для увеличения продаж и продвижения бренда. продаж и продвижения бренда. Рынок интернет-туризма в России: Рынок интернет-туризма в России: структура и особенности. структура и особенности.

Page 2: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Использование Использование нишевых социальных нишевых социальных сетей по туризму для сетей по туризму для увеличения продаж и увеличения продаж и продвижения брендапродвижения бренда

Елена Мягкова, директор по развитию Интернет-издательства PDG

Дискуссия «Туристический маркетинг и социальные СМИ».Balttour Forums.

Page 3: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Зачем я тут? Зачем я тут?

TourOut.ru — первый и единственный туристический проект PDG и единственный не классический портал в портфеле компании.

Модель - социальная сеть для туристов и путешественников. Практически нет редакторской информации, только скелет. Предоставляет всю информацию для удачного отдыха, социальный сервис для хранения фото, и обмена эмоциями, рассказами о проведенном отдыхе. Бронирование отелей, билетов, поиск туров – партнерские программы.

Сервисы, люди, контент.

Летом 2013 года ресурс ежедневно посещало до 60 000 человек в сутки. Сейчас, в «несезон», это около 25 000 уникальных посетителей в сутки.

Page 4: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Что такое социальная сеть?Что такое социальная сеть?

Социальная сеть (от англ. social networking service) — платформа, онлайн сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений.

Сайт социальной сети можно определить по наличию:- Созданию публичного/непубличного профиля. - Создаваемым пользователем связями с другими пользователями (друзья, одноклассники-группники, попутчики, коллеги, сокамерники). - Просмотр, постинг и рейтингование информации по этим связям: новости, друзей друзей, лайки, комментарии. - Основные сервисы и контент создаются вышеперечисленными средствами! (c) Wikipedia.org

Page 5: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Нишевая социальная сетьНишевая социальная сеть

Отличие нишевой (альтернативной) социальной сети:

- По тематике. - По типу коммуникации, важности конкретных связей.- По размеру аудитории. По количеству нишевых сервисов – тоже есть существенные отличия. Например, тот же Вконтакте не будет делать «Планировщик путешествий». Если когда-то теоретически будет – то только конкретным приложением. Но узнают ли о об этом приложении все пользователи? Кто гипотетически может им заинтересоваться? ЦА определяется тематикой – женщины 25-45. Это особенность онлайн-туризма.

Page 6: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Типичный функционал соц сетиТипичный функционал соц сети

• Публикации фото-заметок-сообщений• Личная (внутренняя почта), сообщения• Просмотр лент и уведомления• Дружба и социальные связи• Комментирование и рейтингование• Сильное внимание к фото- видео- аудио-материалам.

Page 7: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Рынок Интернет-туризма: каша в головах у потребителей

Page 8: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Рынок Интернет-туризма в России: сегменты

1. Сайты туроператоров и сайты турагентств; 2. Бронирование отелей (booking, ostrovok, oktogo, hotels.com, hotels.su, Hotelscombined); 3. Поиск и бронирование билетов (skyscanner, ozone.travel, aviasales, onetwotrip, anywayanyday); 4. Онлайн агентства (1001tour…); 5. Внутр. туризм (marshruty, komandirovka);6. Поисковики туров (sletat, exat, bronni, ruspo); 7. Порталы с упором на отели или «всё-в-одном» (tophotels, otzyv, tury, tonkosti, turizm.ru, votpusk, 100dorog, tripadvisor, ayda.ru); - ТУРИСТИЧЕСКИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ- сервисы карт, купонные сервисы, просто планировщики, расписания, b2b турпорталы…

Page 9: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Нишевая социальная сеть по туризмуНишевая социальная сеть по туризму

Нишевые социальные сети по туризму - это то, о чем все говорили несколько назад. Тогда было: тренд на индивидуальные путешествия, непонимание аудитории и пойдёт-не пойдет (школы, кулинария, техника –авто, недвижимость, job – нет). Сейчас: осталось 2-3 игрока. «Выстрелить» практически ни у кого не получилось. Сейчас – спокойное развитие рынка. Зачем люди приходят в нишевую соц сеть? Отдых и развлечение (уход в тему)Профильные и тематические интересы Ограниченный доступ к популярным сетям на работеУсталость от «быть на виду» в общих соцсетяхПоиск единомышленников и микроклиматаПривычка (пока нет)

Page 10: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Социальные сети по туризмуСоциальные сети по туризму

Основное отличие от портала – центричность людей, а не контента.

Ведущие социальные сети по туризму в Рунете. Цель – сбор аудитории по фото, отчетам, отзывам, планам, странам, городам, достопримечательностям и т.д. и формирование из них максимально большой лояльной армии пользователей.

Из 150 увиденных за 4 года стартапов остались единицы. http://www.liveinternet.ru/rating/ru/tourism/month.htmlРоссийские посетители, за 31 день, уникальные пользователи- Туристер, но там нет сообщений, дискуссий.- Форум Винского- TourOut.ru- Rutraveller, куда идет трафик с TopHotels- Турбина – развитие прекратилось.

Page 11: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Соц сети по туризму для рекламыСоц сети по туризму для рекламы

Зачем представителям туркомпаний нишевые соцсети

Большая (сравнение с порталами) ЦАПри этом аудитория концентрированная (проблема общих соцсетей) => выше в разы отклики на рекламуВозможность сквозных рекламных нестандартовДоверие пользователей к размещаемым материалам (будет расти)Возможность узкого таргетинга по интересам-неправлениям + геоИнтеграция внутренних механизмов ресурса с сервисами рекламодателяВозможность получить активную обратную связь от пользователей Возможность диалога с руководством сетей (легче в разы)

Page 12: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Соц сети по туризму для рекламыСоц сети по туризму для рекламы

Бесплатные возможностиoпиар известных людей как Михаил Кожухов. oконкурсы – фидбэк и контентo работа со своей ЦА: приглашения, эксперты, группыo работа с отзывами о своем городе/компании/отеле…

Платные возможности: - брендирование сайта и элементы оформления (формы поиска лучшего тарифа оператора в стране); - сервисы – врисовка в планировщик; - спецпредложения с узким таргетином; - медийные крупные баннеры с таргетингами. Расхлопы-fullscreen-ы.

Page 13: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Соц сети по туризму для рекламыСоц сети по туризму для рекламы

Будущее туристических социальных сетей

1. Будут развиваться параллельно с крупными сетями. 2. Функционально будут расти и всё больше удаляться в специфичные сервисы для туристов. 3. Будут больше походить на порталы. Порталы – на соц сети. 4. Будет расти лояльное ядро аудитории этих сервисов. 5. Будут отщипывать куски аудитории от общих соц.сетей 6. Быстрое изменение под нужны пользователей и тренды туриндустрии.

Page 14: Использование нишевых социальных сетей по туризму для увеличения продаж и продвижения бренда

Контакты

Дополнительная информация и ответы на вопросы:

Руководитель проекта: Андрей Добрый [email protected]

Директор по развитию: Елена Мягкова [email protected]

Редактор Елена Артюх: [email protected]

Менеджер проекта: Николаева Татьяна: [email protected]

Головной офис находится в Санкт-Петербурге. Работает офис в Москве.

TourOut основан компанией PDG, известной в Рунете благодаря таким проектам, как Vchera.com, Vakant.ru, 110km.ru, Restate.ru, Peterburg2.ru, AllNW.ru и др. Суммарная посещаемость созданных PDG ресурсов – более 4 млн. уникальных посетителей в месяц.