מה כל כך אישי במחשב האישי?על שימוש במאפיינים סובייקטיביים בניהול

מידע אישי

עופר ברגמן* פרופ' רות בייט-מרום** פרופ' רפי נחמיאס*

* אוניברסיטת תל אביב ** האוניברסיטה הפתוחה

סדר יום:

ניהול מידע אישי •הגישה הסובייקטיבית-למשתמש •

Bergman, Beyth-Marom & Nachmias, (2003) JASIS&T

בדיקת הגישה•דוגמאות ליישומים•

)PIMניהול מידע אישי (

מחקר קודם

הרבה שימוש, מעט מחקר - •) Whittaker, Terveen, & Nardi, 2000 (

מעט מחקר, הרבה בעיות -•)Bellotti & Smith, 2000(רגשות אשם –).Whittaker & Sidner, 1996תחושת שאט נפש (–) Boardman, Spence, & Sasse, 2003לחץ וחוסר שליטה (–בעיות בניהול מידע אישי פוגעות בניצול משאבי זמן, כסף –

ואנרגיה, ובעקיפין גם בעבודת צוות ובדימוי העצמי של ). Jones & Bruce, 2003משתמש המחשב (

מדוע קשה כל כך לנהל את המידע האישי?

בדרך כלל במערכות מידע

לעומת זאת בניהול מידע אישי

ניהול מידע אישי כתקשורת

הגישה הסובייקטיבית-למשתמש

מאפיינים סובייקטיביים:תלויי-משתמש

פרוייקט•רלוונטיות•הקשר•

מאפיינים אובייקטיביים:ניתן להבחין בהם ללא

קשר למשתמשפורמט•תאריך •גודל קובץ•

העקרונות הסובייקטיביים-למשתמש

עקרון הסיווג הסובייקטיבי•עקרון הרלוונטיות הסובייקטיבית• עקרון ההקשר הסובייקטיבי•

עקרון הסיווג הסובייקטיבי

סיווג בהתאם לפרויקט ולא בהתאם לפורמט טכנולוגי

עקרון הרלוונטיות הסובייקטיבית

רלוונטיות גבוהה •רלוונטיות נמוכה•

עקרון ההקשר הסובייקטיבי

שמירת ההקשרתביא לאחזור בהקשר

מטרת המחקר

בדיקת הגישה הסובייקטיבית-למשתמשבאמצעות בדיקת השימוש בכל אחד

מהמאפיינים הסובייקטיביים במערכות קיימות.

שיטת המחקר

משתמשי מחשב אישי84• "סיור מודרך" + צילומי מסך + שאלון 20• מילאו שאלון64•בדיקה מולטי-פרוצדורלית•

דיון בממצאים

באופן כללי -שימוש במאפיינים סובייקטיביים כאשר העיצוב •

מציע זאת.אבל

כאשר העיצוב לא מציע זאת נוטים לא •להשתמש או לחפש דרכי שימוש אלטרנטיביות

במאפיינים סובייקטיביים.

סיווג - כשהמערכת נטייה לעבוד בהתאם לפרויקטים•

מאפשרת (לדוגמא שמירת קבצים בעלי פורמטים שונים יחד, אחזור של מסמכים

אימיילים ועמודי אינטרנט עבור אותם פרויקטים)

אבלשמירה בהתאם לפורמטים טכנולוגים בהתאם •

.לעיצוב טכנולוגי

רלוונטיות -

שימוש בעיצוב המבליט פרטי מידע בעלי •רלוונטיות גבוהה.

אבל שימוש בחלופות לעיצוב כדי להצניע פרטי •

מידע בעלי רלוונטיות נמוכה.

הקשר -

התייחסות בראיונות •אבל

עיצוב המערכת כמעט ולא מאפשר שימוש•

מה כל כך אישי במחשב האישי?

ממצאי המחקר -מאוששים את הגישה הסובייקטיבית-למשתמש•מעודדים עיצוב, פיתוח ובדיקה של מערכות •

לניהול מידע אישי אשר עושות שימוש במאפיינים סובייקטיביים בהתאם לעקרונות

הגישה

דוגמאות ליישומים אפשריים של הגישה הסובייקטיבית-למשתמש

אותם אנו מתכוונים לפתח ולבדוק בעתיד

ProjectFolders(עקרון הסיווג הסובייקטיבי)

GrayArea(עקרון

הרלוונטיות הסובייקטיבית)

ItemHistory(עקרון

ההקשר הסובייקטיבי)

תחילת הדרך

תודה רבה!