45
АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ Игорь ОДИНЦОВ Ольга ОДИНЦОВА

АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

  • Upload
    xylia

  • View
    71

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Игорь ОДИНЦОВ Ольга ОДИНЦОВА. АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ. Посвящается всем, кто понимает. ... подчиненных, начальников, коллег, друзей, любимых, супругов, детей, . Хочется понять?. Что такое хорошо? А плохо?. Личность. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

АЛГОРИТМЫПОНИМАНИЯ

Игорь ОДИНЦОВОльга ОДИНЦОВА

Page 2: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Посвящается всем, кто понимает...

... подчиненных, начальников, коллег, друзей, любимых, супругов, детей, ...

Page 3: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Хочется понять?

Page 4: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Что такое хорошо? А плохо?

Все мы разные

Структура личности сложна

Возникают конфликты

Но мы знаем как их решать

Мы покажем примеры

И мы подскажем

вам!

Page 5: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

• Личность отображает общий профиль или комбинацию черт, определяющую уникальность природы человека, то, как этот человек поступает и взаимодействует с окружающими.

• Детерминанты личности• Наследственность

• Физические характеристики

• Пол • Окружающая среда

• Культурные факторы• Социальные факторы• Ситуационные факторы

Личность

Page 6: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

• Что человек должен? • Обязанности, морально-

этические ценности.• Что человек может?

• Способности (в т.ч. интеллект), дарования.

• Что человек хочет? • Направленность – это

установки, тенденции, мотивы, потребности, интересы, идеалы и чувства.

• Что это за человек? • Темперамент и характер.

Структура личности

Page 7: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Структура психики

Оно

ХОЧУ

Супер-ЯЯНАДОМОГУ

Page 8: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Что это за че-ло-век?

Page 9: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Психологические типы в профессиональных областях

«Психологические типы» К.Г.Юнг (~1921)

Соционика

Марстон (1928)

Майерс-Бриггс

...

IQ / EQ

Древние греки:444BC – Эмпедокл Earth - Air - Fire - Water400BC – Гипократ Sanguine - Melancholic - Choleric - Phlegmatic

Page 10: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Как понять самого себя?

Естественный стиль поведения (тип личности) формируется к 21 году жизни (некоторые считают к 14).

на его формирование оказывает влияние:Темперамент: врожденная, генетическая информация, полученная

человеком при рождении.Характер: приобретенные особенности в результате воспитания в

обществе.Возможно: время года рождения.

не изменяется с течением жизни как и группа крови или отпечатки пальцев, но ...

может адаптироваться к ситуации и среде. всегда проявляется в стрессовых ситуациях (это бессознательный

уровень поведения).

Page 11: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Не изменяется с течением жизни...

Page 12: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

...не изменяется с течением жизни

Page 13: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Как понять других?

«Обращайся с другими так, как хочешь, чтобы они обращались с тобой» • Да, но хотят ли этого другие? • Да, но как на самом деле другие хотят,

чтобы с ними обращались? • Да, но какими другие видят вас в процессе

общения?Понимание поможет как минимум избежать проекций и необоснованных ожиданий в отношении других.

Page 14: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

УПРАЖНЕНИЕ: 49стр.Определение личностного

стиля

Двигаясь слева направо выбирайте ту половинку текста, которая в наибольшей степени соответствует Вашей характеристике (1 минута)

Запомните полученное число

Page 15: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

12

7

91110

1416

5 13

1315

8 6 4 2

Сейчас мы пересчитаемся...

Page 16: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

12

7

91110

1416

5 13

1315

8 6 4 2

Сейчас мы пересчитаемся...

Page 17: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Сейчас мы пересчитаемся...

КрасныеЖелтыеЗеленыеСиние

Page 18: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Цвета были использованы в соответствии с цветовыми теориями и для облегчения запоминания типов поведения:

• Красный (революция, страсть, огонь)

• волевой, решительный, жесткий, твердый, смелый, быстро принимающий решения

• Желтый (тепло, солнце, пляж, веселье)

• открытый, коммуникабельный, харизматичный, оптимистичный, убедительный

• Зеленый (жизнь, трава, дерево, спокойствие)

• спокойный, стабильный, уравновешенный, обходительный, хороший слушатель

• Синий (океан, лед, «холодный разум»)

• точный, пунктуальный, систематичный, логичный, самодисциплинированный

От цветов – к типам!

Page 19: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Слабые стороны:КритичностьФормализмНеопределенностьСклонность косуждению

Сильные стороны:Ориентирован нарешение проблемТочностьМетодичностьОрганизованностьРациональность

Слабые стороны:АгрессивностьБезжалостностьЖесткость(негибкость)

Сильные стороны:НезависимостьУмение приниматьрешенияЭффективностьНастойчивостьСильная воля

Слабые стороны:Недисциплиниро-ванностьЗависимостьПокорностьИзлишняяосторожностьУступчивость

Сильные стороны:ТеплотаУмение слушать ивести переговорыНадежностьСклонность ксотрудничеству

Слабые стороны:ЭмоциональностьСклонность кэксплуатацииСклонность кпротиводействиюСамоуверенность

Сильные стороны:ЭнтузиазмУмение убеждатьОптимизмКоммуникативныеспособности

Сильные и слабые стороны поведенческих типов

Page 20: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Я – погружен в окружение

Модельные навыки

Социальные навыки

Личность

Page 21: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Модель взаимодействия

Навыки руководителя

Социальные навыки

Личность

Профессиональные навыки

Социальные навыки

Личность

Плоскость взаимодействия

Page 22: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Социальные навыки

Коммуникация и влияние

Понимание команды

Обучение и развитие

Творческое мышление

Page 23: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Как использовать стили для эффективного взаимодействия в

командах?Шаг 1: Определить собственный стиль и стиль других членов команды

Шаг 2: Взаимодействовать согласно коммуникационному стилю:

• Ведущий – начинать с коммерческой деятельности, подчеркивать основные результаты, коротко и по делу

• Экспрессивный – привязывать свои идеи/видение к видению собеседника, демонстрировать инновации, использовать визуальные образы

• Мягкий – быть привлекательным, подчеркивать вовлеченность в командную работу или хорошие отношения

• Аналитический – начинать с фактов и основывать свои предложения на данных

Page 24: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Навыки руководителя

Управление людьми

Управление проектом

Лидерство

Администрирование

Page 25: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Стили руководства

Директивный, авторитарный, указания

Демократический, коллегиальный, договорный

Либеральный, попустительский, анархический

Page 26: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Понятное руководство – очень важно!

• Понятное – то есть• предсказуемое, • ожидаемое, • четкое

• Понятное • самому руководителю, • его коллегам, • его подчиненным

Page 27: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Типичные конфликты

• Вертикальные, то есть между менеджером и подчиненными по поводу способов управления и выполнения функциональных обязанностей.

• Горизонтальные, то есть между программистами, в связи с принятием новичков, распределением работ, оплатой труда, …

• Внутренние, между менеджерами при определении целей, способов и направлений совместной деятельности.

Page 28: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Что такое конфликт?

Множество определений:Противоречие и столкновение позицийРазличие в интересахСтолкновение противоречивых тенденций,

интересов и норм поведенияОтсутствие согласия между сторонами…

Принципиально выделение ключевых понятий: противоречие и интерес (точнее – столкновение интересов)

Page 29: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Природа конфликтов

• Ресурсные конфликты: касаются значимых средств жизнедеятельности (материальные средства и ценности, территория, …)

• Ценностные конфликты: разворачиваются в области взаимоисключающих культурных стереотипов, верований и убеждений, оценок и отношений 29

Page 30: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Основные причины

конфликтов

• Ограниченность ресурсов – их качественное и количественное измерение

• Взаимозависимость заданий• Различия в целях• Различия в представлениях и ценностях• Различия в манере поведения и жизненном

опыте• Неудовлетворительные коммуникации

Page 31: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Схема решения проблем

Ваша проблема

Типичные проблемы

Типичные решения

Ваше решение

Page 32: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Таблица типичных проблем

СильныеЭмоции Ответственность

СлабыеЗрелость Компетентность

Личностные ПроцедурныеМОГУ

НАДО

ХОЧУ

ЧУВСТВА

Page 33: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Таблица типичных решений

СильныеЭмоции

(психолог)

Ответственность(правила, цели,

приоритеты, инициатива)

Слабые Зрелость(понять себя, отчетность, видимость,

обратная связь)

Компетентность(границы,

должностные инструкции, реальность)

Личностные Процедурные

Page 34: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Алгоритмы понимания• Я – понимаю себя как Я = U (личность,

социальные навыки, навыки управления) – триада.

• Кто Я как личность. Что я хочу? Что я могу? Что я должен?

• Кто Я как личность, обладающая определенными социальными навыками

• Кто Я как руководитель. Что хочу я, что хочет организация? Каковы правила и предписания (что я могу, что я должен).

Page 35: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Жизнь – это кейсыhttp://www.happy-pm.com/

hpm_cases.pdf.

Page 36: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Отступление о флатландии и флатландцах

Х

Алексей

Page 37: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

УПРАЖНЕНИЕ-КЕЙС: 50стр.Неукротимая Маша

Внимательно прочитайте кейс (1 минута)Нарисуйте его модель

Что делать?

Page 38: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Кейс «Неукротимая Маша»

К

Э

Маша

Автор

Директор

Page 39: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

УПРАЖНЕНИЕ-КЕЙС: 51стр.Напряженная борьба

Внимательно прочитайте кейс (1 минута)Нарисуйте его модель

Что делать?

Page 40: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Кейс «Напряженная борьба»

З

Сергей Маша

Алексей Федор

Саймон

Page 41: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

УПРАЖНЕНИЕ-КЕЙС от Скотта Адамса: 51стр.Книга о лидерстве

Внимательно изучите кейс (1 минута)Нарисуйте его модель

Что делать?

Page 42: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Кейс «Книга о лидерстве»

З

Дилберт

Босс

Уолли

Page 43: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Ваши кейсы:присылайте и мы рассмотрим их

30 октября

Сергей Маша

Валера Федор

Иван

Page 44: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

Три следующих шага для Вас

Понять себя

Сбор кейсов

Семинар 30 октября

Page 45: АЛГОРИТМЫ ПОНИМАНИЯ

СПАСИБО!

[email protected]