บนทกจากหวหนาศนยฯ จดหมายขาวฉบบน เปนไตรมาสแรกของป 2554 ซ งศ นย เ ทค โน โล ยสารสน เทศ ได ด า เ น น งาน ตามแผนงานทตงไว คอ ตดตงเครอขายไรสายใหกบ หอพกหญง จานวน 10 จด เปนทเรยบรอยแลว และได มการจดทาระบบรกษาความปลอดภย เครอขายไรสายขนใหม เพอรองรบกบพระราชบญญต คอมพวเตอร 2550 และงานประกนคณภาพ เปนขอมลสาคญในการวางแผนขยายระบบเครอขาย ตอไปในอนาคต ทางสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา ไดเปลยนแปลงโครงขาย Uninet ไปเปนโครงขาย NedNet ทเชอมตอโครงขายการศกษาทงหมด ในประเทศ โดยมหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ เปนจดหลกในการกระจายไปยง โรงเรยนมธยมศกษา ประถมศกษา และวทยาลยเทคนค ในเขตจงหวด จนทบร ซงการน มหาวทยาลยเรา จะได Bandwith 1 Gbps โดยไมตองเสย คาใชจายแตอยางใด หากม ความคบหนา ประการใด จะแจงใหทราบ ตอไป

บนทกจากหวหนาศนยฯ.............................................1

ตนกาเนด facebook ...................................................2

ใครมาแกขอมลของฉน!!!...............................................3

สงเลกๆ ทควรคานงถง ในการกรอกขอมล

ใบจางซอมครภณฑ.................................................4

ขอคดดๆ กอนการเลอกซอโนตบก..................................5

มารจกกบ CAPTCHA กนดกวา..................................6

ขาวดสาหรบนกศกษาทพกอาคารหอพกหญง.................7

โครงการพฒนาและขยายเครอขาย

เทคโนโลยสารสนเทศ....................................................7

ประเมนผลความพงพอใจ การใหบรการ

ระบบสารสนเทศเพอการบรหาร..................................8

งานฝกอบรมและบรการ................................................9

Q : A ถาม-ตอบ ปญหาโดยรวมกบระบบสารสนเทศ

เพอการบรหาร............................................................10

สถตการเขาใชบรการหองปฏบตการคอมพวเตอร

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ

ประจาปการศกษา 2553.............................................11

สรปการดาเนนงานซอมบารง

มกราคม-กรกฎาคม 2554..........................................12

แนะนาบคลากรใหม.....................................................12

แนะนาเวบไซต............................................................13

Contents…

 

โดย.. ลดดา เชดชมกลน

ตนกาเนด Facebook

มารค ซคเคอรเบรก แฮกเกอรหนมจากฮารวารด ผกอตง Facebook เครอขายสงคมออนไลนขนาดใหญสดของโลก

จนโดงดงเปรยงปรางไปทว และไดรบการจดอนดบจากนตยสารไทมใหเปนบคคลททรงอทธพลทสดของโลก ประจาป 2008

ขณะอายเพยง 23 ป โดยปจจบนมผใชเฟซบกมากกวา 400 ลานคน นบตงแตเรมกอตงเมอ 6 ปกอน วนท 4 ก.พ. ป 2004

ยอนกลบไปในวยเดก "มารค" มชวตแสนจะธรรมดา เขาเกดในครอบครวอเมรกนเชอสายยว เมอวนท 14 พ.ค. ป 1984

โตมาในยาน ดอบส เฟอรร รฐนวยอรก สหรฐอเมรกา มพอเปนหมอฟนและนกจตวทยา ชวตวยเดกของเขาคอนขางจะสขสบาย

ไมเคยผานความลาบากยากจน เขามพนอง 4 คน ทวา เปนลกชายคนเดยวของบาน เปนเดกเรยนเกงออกแนวเนรดๆ ชอบขลก

อยแตในหอง

กระนน ดวยความคนไมคนมอและอยากเอาชนะ เขาจงสวมวญญาณ Hacker เจาะเขาไปในระบบทะเบยนประวตนกศกษา

ของฮารวารด ดงรปนกศกษาและประวตสวนตวจากฐานขอมลมหาวทยาลยมาใสในเวบไซต Facemash พรอมกนนยงเชญชวนเพอนๆ

นกศกษาเลนเกม Hot or Not โดยโพสตรป นกศกษาใหเพอนๆเขามาชวยกนโหวตวาใครฮอต หรอไมฮอต ผลตอบรบดเกนคาด

เพราะภายในเวลาแค 4 ชวโมง มนกศกษาเขามาโหวตถง 450 คน สรางสถตคลกชม 22,000 ครง แตแทนทจะไดรบเสยงชม

จากอาจารย เขากลบถกมหาวทยาลยลงโทษระงบการใชอนเตอรเนต กวา 30 สถาบน 

“... ไอเดยสาคญทจดประกายใหนกศกษาวชาคอมพวเตอร วย 20 ปคนน ลกขนทา Facebook เกดจากความหมกมน

อยกบเรอง คอมพวเตอร และการเขยนโปรแกรม จนคนพบปญหาวามหาวทยาลยระดบโลกอยางฮารวารดไมมระบบ

หนงสอรน ทางออนไลน เขาจงนาไอเดยไปเสนอเพอขอจดทา แตกลบถกมหาวทยาลยปฏเสธ โดยบอกวาไมมนโยบาย

ใหนกศกษาเขาถงขอมลดงกลาว....”

เหตการณทเกดขน กลายเปนแรงบนดาลใจใหเขาลยตอ เพอสราง Facebook โดยเขานงเขยนโปรแกรม อยในหอพก

มหาวทยาลย และไดรบความชวยเหลอ จากรมเมต "ดสตน มาสโควตซ" ซงภายหลงไดกลายเปน ผรวมกอตง Facebook และ

รงตาแหนงวพดานเอนจเนยรง แรกเรมเขาพยายามเชญชวนเพอนๆนกศกษาสงรปและขอมลสวนตวเขามาโพสตบนเวบไซต ซงมคน

สงรปเขามาถง 500 รป ตอมาไดพฒนาโปรแกรมโดยสรางเวบเพจใหเพอนรวมชนสามารถสงอเมลเขามาชวยกนเขยน

ความคดเหนและเพมเตมประวตไดอยางไมจากด ปรากฏวาไดรบการตอบรบอยางดจากเวบไซต เพอสรางสมพนธในหมนกศกษา

ฮารวารด จงขยายความฮตฮอตไปยงมหาวทยาลยอนๆ กวา 30 สถาบน

-2-

ไดขาวแววๆ มาวา เกดความสบสน เรองใครเขาไปแกไขขอมลใคร

ในระบบสารสนเทศเพอการบรหาร (MIS) ไดยนขาวครงแรก ตกใจ!!!...

เปนไปไดยงไง คนทไมมสทธเขาถงขอมลนนๆ จะไปแกไขขอมลได คดวาโดนแฮกเกอรซะอก แตเมอไดทราบรายละเอยด กตองรอง..... ออออ!!!.... เปนขอมลคนละสวนกนนเอง...

 

ขอมลทะเบยนประวตในระบบ

บคลากร และขอมลเจาหน -ลกหน

ในระบบจดซอ, การเงน เปนขอมล

คนละสวนกนคะ ขออธบายในเชง

โปรแกรมคอมพวเตอรวา แยกเกบคนละ

ตารางขอมลเลยดวยซา แตจะระบ

ตวตนดวยรหสตวหนง เพอเปนการ

บงบอกวา ขอมลทอยในตารางทง 2

ตารางน คอใคร

ขอมลในระบบบคลากรนน

จะมขอมลอยเฉพาะบคลากรภายใน

มหาวทยาลยเทานน ผทมสทธเพม

และแกไขขอมลน คอ หนวยงานการ

เจาหนาท

สวนขอมลเจาหน-ลกหนทใชดงไปทา

ร ะ บ บ การเ งน จดซ อ จะม ขอ มล

มากกวานน คอ มขอมลของหางราน

ตางๆ ทใชในการจดซอ-จดจาง ขอมล

น ต บ ค คล ข อ ม ลบ ค คล ธ ร รมดา

ซงขอมลดงกลาว นอกเหนอจากขอมล

ของบคลากรภายในแลว ผใชตองเพม

เขาไปเอง โดยหนวยงานทมสทธเพม

ขอมลน คอ หนวยงานการเงนและ

หน ว ยง านพ สด โ ด ย ข อ ม ล น

สามารถแกไขได เชน เพมเลขทบญช

(กรณทาเบก) เปลยนคานาหนาชอ

เ ป น ต น แต จ ะ ไ ม ก ร ะทบ

กบขอมลหลกของระบบ

บ คลากร ในกรณ เป น

บคคลภายใน (เพราะเปน

คนละตารางขอมล ดง ท

ไดอธบายขางตน)

สา เหต ท ต อ ง ท า ใ ห

ขอมลเจาหน-ลกหน สามารถ

แกไขบางประการไดในภายหลง

กเพอความยดหยนในการทางาน

นนเอง ยกตวอยางเชน กรณเปน

บคคลภายใน เรมแรกหนวยงาน

การเจาหนาทตองเพมขอมลเขา

ระบบบคลากรกอน จากนนขอมล

ทเพมจะไปปรากฏทขอมลเจาหน-

ลกหน เมอการเงนจะดงไปใช

ปรากฏวาคานาหนาชอเปนศาสตราจารย

ซ งทางการเงนใ ชไดแ ค นาย นาง

นางสาว เทานน ตรงสวนน การเงน

ก สามารถ เป ล ยน เป นนางสาว ไ ด

(ตรงขอมลเจาหน-ลกหน) โดยขอมล

ทเปลยนนนเปนขอมลปลายทางแลว

ไมได กระทบกบขอมลหลกทหนวยงาน

การเจาหนาทเพมไวในตอนแรก เปนตน

หากระบบไมทาใหยดหยนไว

แบบ น (แบบ ม ข อ ม ลต นทางและ

ปลายทาง) ลองคดดวาเวลาหนวยงาน

อนๆ จะดงขอมลไปใช แตขอมลไมตรง

กบความตองการ แล วแก ไขได ท

หนวยงานหลกเพยงหนวยงานเดยว

ภาระทงหมด จะตกอยทหนวยงานหลก

ตองมาคอยตามแกไขแลวแกไขอก ไมม

วนจบสน แบบนนกคงไมไหว...

นจงเปนทมาทไป เหตและผล

ของการพฒนาระบบใหเปนในลกษณะน

ถาหากผใช ไมมนใจในขอมล

ของตวเอง หรอไมแนใจวาจะมผอน

เข ามาดหรอแก ไขขอมลของตน

หรอไมนน ใหสอบถามจากผดแล

ระบบกอนไดเลยคะ เพอเปนการ

ตรวจเชคสทธในการเขาใชระบบดวย

นะคะ

โดย.. อารษา ศรเจรญ

-3-

  

โดย.. องคณา วฒ

สาหรบฉบบนดฉน ขอแนะนาวธการกรอกใบขอจางซอมครภณฑ ซงหลายๆ ทานอาจจะคดวา กรอกเปนแลว

ทาไมตองมาแนะนา แตจากการตรวจสอบขอมลรายงานผลการจางซอมครภณฑพบวา ไมมขอมลการจางซอมครภณฑ

ซงตามหลกความจรงนน หนวยงานมการจางซอมครภณฑอยบอยครง แตการกรอกขอมลในใบขอจางไมครบถวน

จงมผลกระทบใหรายงานแสดงขอมลทไมครบถวนดวย

สาหรบขอมลในการกรอกใบขอจางซอมทหลายๆ หนวยงานอาจคาดไมถง วาจดเลกๆ ททานไมไดกรอกขอมลไปนน

อาจมผลกระทบไปยงรายงานการซอมบารงครภณฑ คอ ขอมลชอครภณฑ ดงภาพ

เมอหนวยงานไมไดกรอกขอมลของครภณฑทตองการซอม รายงานการซอมบารงครภณฑของหนวยงาน

ไมพบขอมลการซอมครภณฑดงกลาวทาใหรายงานทมอยในระบบไมถกตอง

ดงนน จงใครขอความรวมมอจากหนวยงานใหตรวจสอบชองขอมลรายการครภณฑในกรณทมการจางซอม

วามการกรอกขอมลสมบรณครบถวนหรอไม เพอใหระบบสารสนเทศเพอการบรหารของมหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ

สามารถนาขอมลทมไปใชประโยชนอยางเตมความสามารถของระบบคะ

-4-

ดวยความคลองตวในการ

พกพา แล ะส า ม า รถ เ ด น ท า ง

ไดสะดวก เค รองคอมพวเตอร

สาหรบพกพาจงไดรบความนยม

เ ป น อ ย า ง ม า ก ใ น ป จ จ บ น

จากประสทธภาพท เพมมากขน

จ ง ส า ม า ร ถ น า ม า ใ ช แ ท น

เครองคอมพวเตอรแบบตงโตะ

ไดอยางสบาย จดหมายขาวฉบบน

จ ง ข อ เ ส น อ ว ธ ก า ร เ ล อ ก ซ อ

ค อ ม พ ว เ ต อ ร แ บ บ โ น ต บ ก

ทเหมาะสมกบตวผใช โดยการเนน

ไปทจดเดนๆ บางจดทควรมองหา

เปนอนดบแรกๆ เม อ คดจะซ อ

โนตบก

ขอมลดงกลาวคงจะ

เปนประโยชนตอการตดสนใจ

เลอกซอโนตบกมาใชงานกน

นะครบ ซงปจจบนการเลอกซอ

กสามารถเขาไปดไดทางเวบไซต

ทวไป โดยทาการศกษาขอมล

กอนตดสนใจซอ หรอบางชวง

มการจดงาน เชน งาน Commart

เรากจะพบสนคาเปนจานวนมาก

ทนามาลดราคาหรอแจกของแถม

มากกวาชวงเวลาปกต หากไมมนใจ

ในการเลอกซ อ สามารถขอ

คาแนะนาไดทงานเครอขาย

และซอมบารง ศนยเทคโนโลย-

สารสนเทศครบ

...………….

-5-

1. ขนาดและนาหนก แนนอนวาสงทสาคญมาก ๆสาหรบการตดสนใจซอคอมพวเตอรโนตบก คอ ขนาดและนาหนกของเครอง ดงนนเมอคณมองหาโนตบกสกเครอง ตองคดเสมอวามนเปนสงทคณจะตองถอไป ทไหนๆ ได ทสาคญตองเพมอปกรณเสรม เชน ปลกไฟ แบตเตอรรสารอง เขาไปในการตดสนใจดวย 2. หนวยประมวลผล (CPU) หนวยประมวลผลท ใ ชกนอย ในโ นต บก เดยวนแทบจะไมมใหเหนแลว เมอโนตบก ในปจจบนเปลยนไปใช CPU ทเปน Core i เป นส วน ใหญ ทา ใหความสามารถและประสทธภาพความเรวก เพมขน การใชงาน หลายๆ แอพพลเคชนพรอมกน กสามารถทาไดอยางรวดเรว แตกสงผลกระทบตออายการใชงานของแบตเตอรด วยเชนกน ดง นนกอนจะตดสนใจซอควรชงนาหนกระหวาง ระยะเวลาการใชงาน หรอประสทธภาพทเพมขน 3. หนวยความจา (RAM) ห น ว ยค ว าม จ า เ ป น จ ดท ถ ก เ ร ย ก ว า จากดจรงๆ สาหรบโนตบก เนองจากมชองใสนอย

ดงนน กอนจะเลอกซอโนตบกตองดใหดวาเ ค ร อ ง ส า ม า ร ถ ร บ หนวยความจาไดมากทสดเทาใด โดยมากมกจะบอก อยดานหลงรายละเอยดของหนวยความจาทตดมากบเครอง เชน RAM : 2GB (maximum 4GB) เปนตน 4. หนาจอและหนวยประมวณผลกราฟฟก (GPU) ในปจจบนจอของโนตบกสวนใหญจะมหนาจอ widescreen เปนมาตรฐาน สวนหนวยประมวณผลกราฟฟกตองเลอกตามการใชงาน หากใชงานทวๆ ไป ไมไดใชงานเกยวกบกราฟฟกหรอเลนเกม หนวยประมวลผลบน on board กเพยงพอ แตหากเลนเกมทมกราฟฟกด ๆกตองพจารณาโนตบกสาหรบคอเกมอกทหนง 5. ไดรฟตาง ๆ สงท ตองมองดอนดบแรกเกยวกบไดรฟ คอ ความจของฮารดดสก ซงตองเลอกใหเหมาะสมกบการใชงานของคณ สวนไดรฟทสาคญอกกคอ ไดรฟสาหรบดวด โนตบกบางรนจะไมมไดรฟสาหรบดวด ถ า ซ อ โ น ต บ ก ต ว ท ไ ม ม ไ ด ร ฟ ด ว ด แตตองการใชงาน คณจะตองเสยเงนอกตอเพอซอไดรฟดวดแยกตางหาก ขอควรสงเกต : ในปจจบนมไดรฟดวดจานวนไมนอยทรองรบ Blu-ray ซงจะไดเปรยบไดรฟดวดธรรมดาอยมาก 6. การเชอมตอ ในปจจบนโนตบกทกเค รองจะมา พรอมกบความสามารถในการเชอมตอ กบอนเทอรเนตแบบไรสายในตว สงทคณตองรคอ การเชอมตอแบบ 802.11 b/g จะชากวา 802.11n ซงปจจบนมใหเหนโดยทวไปแลว 7. อายแบตเตอร อายแบตเตอรตอการชารจหนงครง ไมควรตากวา 2 ชม. ขอมลนถามไดจากพนกงานขาย โนตบกทมแบตเตอรยาวนานย อมใชงานไดนานกว าอย างแนนอน แตตองพงระวงไวเสมอวา ในกรณทตองเดนทางไปนอกสถานทบอยๆ และไมแนใจ

โดย... ศรายทธ จตรพฒนากล

วาจะมปลกไฟเพอชารจแบตเตอรหรอไม คณสามารถขจดความเสยงนไดโดยการซอแบตเตอรรสารอง 8. การรบประกน คณควรดใหแนใจวาประกนของโนตบกทคณจะซอมความยาวนานไมตากวาหนงป คณสามารถหาขอมลเกยวกบการรบประกนของยหอตางๆ ไดในอนเทอรเนต ซงการรบประกนของแตละยหอจะแตกตางกนไป บ า ง ย ห อ ต อ ง ไ ป ส ง เ ค ร อ ง ท ศ น ย บางยหอรบประกนแบบ on site คอมาซอมใหถงบาน ซงอาจจะสะดวกและประหยดคาใชจายกวาดวย

9. สสนและการออกแบบ

ปจจบนโนตบกมหลากสสน รวมถง

มดไซนทแตกตางกนออกไปตามจดประสงค

การใชงาน ซงคณควรทจะเลอกโนตบก

ท ม ด ไ ซ น และส ส นท ต รง ใจของคณ

มากทสด เพราะถาคณตดสนใจซอไปแลว

ไมถกใจขนมา คณกอาจจะตองเสยดาย

ในภายหลงได

คะ..ทานผอาน จดหมายขาวฉบบนด ฉ นจะแนะ น า ให ท กท าน ได ร จ กก บ CAPTCHA กน หลายๆ ทานอาจจะสงสย วามนคออะไร แตถาบอกวามนคอรปทมตวอกษรหนาตาแปลกๆ และมชองไวสาหรบพมพตวอกษรนนตามทเรามองเหน เพอยนยนกอนทจะแสดงความคดเหน ลงบนกระดานขาว หรอยนยนขอ มล การสมครสมาชกผานทางหนาเวบตางๆ หลายทานอาจจะรอง ออ... เพราะเคยผานการใช CAPTCHA กนมาบางแลว แตกแอบสงสยกนวาเจา CAPTCHA ตวนมไวเพออะไร ทาไมเราจาเปนตองพมพตามดวย ในวนนเรามาทาความรจกกบเจา CAPTCHA ใหมากขนกนดกวาคะ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CAPTCHA คออะไร

“CAPTCHA” ออกเสยงวา แคปชา ซงยอมาจาก

"Completely Automated Public Turing test to tell

Computers and Humans Apart" แปลใหเขาใจงายๆ กคอ

กลไกอตโนมตทใชทดสอบเพอใหทราบวา มนษย หรอ คอมพวเตอร

กาลงดาเนนกจกรรมนนๆ ซงจะเปนการทดสอบการตอบสนอง

โดยใชทดสอบกบระบบคอมพวเตอร เพอตดสนใจวาผใชทกาลง

ตดตอกบเวบเซรฟเวอรเปนมนษยหรอไม

โดยใชวธการใหบอกตวอกษร โดยทตวอกษรมการทาให

ผดรปทรง หรออาจมฉากหลง (Background) ตวอยางดงภาพ

CAPTCHA มประโยชนอยางไร

วตถประสงคสาคญของมนก เพอความปลอดภย

โดยเฉพาะเวบไซตทตองมการปอนขอมลสวนตว เนองจาก

แฮกเกอรสวนใหญ จะใชสงทเรยกวา “บอตส” (bots)

ในการโจมต ผ ใ ช ซ งบอตส ทวานสามารถสราง ขน โดย

คอมพวเตอร

 

 

 

 

 

แตเนองจากคอมพวเตอรไมสามารถแกปญหาการทดสอบ

ดวย CAPTCHA ได เพราะคอมพวเตอร คดไมได ไมมจนตนาการ

จงตองใชการประมวลผลภาพ และความนาจะเปน ใชการคานวณ

อยางซบซอน หลากหลายเทคนค และตองใชเวลาในการประมวลผล

ซงผดกบมนษย ซงสามารถเขาใจไดอยางงายดาย ดงนนจงตอง

อาศยมนษยทเพงดกราฟกยงเหยงเหลาน และแกะตวอกษร

ออกมาเพอพมพยนยนอกท ทาใหผใชปลอดภยจากบอตส

เหลานไปโดยปรยาย

หากทานใดทเคยรสกราคาญเจา CAPTCHA ตวนไปบาง

คงตองหนกลบมาใหความสนใจกบมนมากขน เพราะเวบไซตทม

การใช CAPTCHA นนคงใหความรสกปลอดภยกวาแนนอนคะ

ขอมลจาก

http://www.arip.co.th/

http://www.narisa.com/blog/patrickz/index.php?showentry=443 

-6-

โดย... แพรวพรรณ ศรกล

โ ครงการพฒนาและขยายเครอขาย เทคโนโลยสารสนเทศ

สาหรบนกศกษา

ทพกอาคารหอพกหญง

โดย... ปรญญา ภารดรจรา

จากปทผานมานน งานเครอขายและซอมบารง

ไดมการปรบปรงและขยายเครอขายไปยงอาคารตางๆ

ทวมหาวทยาลยซงทาใหบคลากรและนกศกษาสามารถ

ใชงานระบบเครอขายผานทางระบบเครอขายไรสายได

สะดวกสบายมากขนนน

ศน ย เทคโนโลยสารสนเทศไ ดขยายระบบ

เครอขายไรสายไปยงอาคารหอพกหญง เพอใหนกศกษา

ทพกอยภายในหอพกของมหาวทยาลยใชงานระบบเครอขาย

ของมหาวทยาลย โดยมอาคารทไดตดตงจดกระจาย

เครอขายไรสาย (Wireless Access Point) ภายในหอพก

อยดวยกน 10 จด และตดกระจายกนไปตามหอพกตางๆ

ดงนครบ

เครอขายไรสายไปยงอาคารหอพกหญง เพอใหนกศกษา

ทพกอยภายในหอพกของมหาวทยาลยใชงานระบบเครอขาย

ของมหาวทยาลย โดยมอาคารทไดตดตงจดกระจาย

เครอขายไรสาย (Wireless Access Point) ภายในหอพก

อยดวยกน 10 จด และตดกระจายกนไปตามหอพกตางๆ

ดงนครบ

จากการปรบปรงระบบเครอขายไรสายในครงน

จะทาใหมจดใหบรการเครอขายไรสายภายในใชงานมากขน

และทาใหเกดความสะดวกในการเขาใชระบบเครอขาย

ของมหาวทยาลยแกนกศกษาภายในหอพก จะสามารถ

เขาใชงานระบบเครอขายไรสายของมหาวทยาลยได

โดยการเชอมตอผานทาง Wireless Access Point ทม

ชอวา WIFI_RBRU เชนเดยวกนกบอาคารตาง ๆในมหาวทยาลย

และจะสามารถเชอมตอเขาใชบรการระบบเครอขายไรสาย

ของมหาวทยาลยไดทนท

อยาลม...หลงจากทาการเชอมตอแลว กอนเขาใชงาน

เวบไซต ตองยนยนตวตน (Authentication) เสยกอนนะครบ

โดย... เอกนรนทร สรอยศร

ตามทสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา (สกอ.) ไดรบอนมต

ใหดาเนนการโครงการเครอขายสารสนเทศเพอพฒนาการศกษา ภายใตแผนพฒนา

ปจจยสนบสนนการศกษา แผนปฏบตการไทยเขมแขง โดยทาง สกอ. ไดดาเนนการ

โครงการพฒนาเครอขายเพอรองรบการศกษาทงระบบโดยดาเนนการสราง

โครงขายเคเบลใยแกวนาแสงพรอมอปกรณ ไปยงสถาบนศกษาตางๆ

ท ว ป ร ะ เ ท ศ เ พ อ ใ ห บ ร ก า ร เ ค ร อ ข า ย สารสนเทศเพอ

พฒนาการศกษาครอบคลมทวประเทศ โดยแบงเปน

ทงหมด 4 โซน

มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ อยโซนท 3 เชอมตอมาจากโหนด

มหาวทยาลยบรพา จงหวดชลบร ซงขณะนทาง สกอ. ไดดาเนนการเดนระบบ

เคเบลใยแกวนาแสงพรอมอปกรณเสรจเปนทเรยบรอยแลว แตยงไมได

ใชงานจรง ซงอยในชวงทดสอบระบบ และทาง สกอ. ยงเชญเจาหนาทดแลระบบ

ของมหาวทยาลยไปอบรมเพอใหสามารถดแลระบบเครอขายหลกทเปน

โหนดภายในมหาวทยาลยและสถาบนการศกษาอนทไดเชอมตอจากโหนด

มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ ไดดาเนนการตดตงในสวนของระบบใยแกว

นาแสง DWDM ทหองคอมพวเตอรแมขายศนยเทคโนโลยสารสนเทศ

มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ เพอเปนโหนดในการเชอมตอไปยง

สถาบนการศกษาในจงหวดตราดและระยอง รวมทงสถาบนการศกษา

ภายในจงหวดจนทบรดวย สกอ. ไดกาหนดการพฒนาและขยายเครอขาย

ดงน

1. สถาบนอดมศกษา จานวน 110 โหนด

2. สถาบนอาชวศกษา จานวน 415 โหนด

3. สานกงานเขตพนทการศกษา จานวน 185 โหนด

4. โรงเรยน จานวน 3,000 โหนด

ซงจะทาใหการบรการเครอขายสารสนเทศเพอการศกษา

มประสทธภาพยงขน...

-7-

การประเมนผลความพงพอใจตอการใหบรการ ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส (e-Document)

ในปงบประมาณ 2554 สารวจจากบคลากรในหนวยงานของมหาวทยาลยทมสทธ เ ขาใชบรการระบบสารบรรณ-อเลกทรอนกส จานวนทงสน 600 คน และมจานวนผตอบแบบสอบถาม จานวนทงสน 371 คน คดเปนรอยละ 61.83

ผลการประเมนความพงพอใจในดานตางๆ พบวา โดยภาพรวมอยในระดบ “มาก” ( = 4.20) คดเปนรอยละ 84.0 โดยมคาเฉลยความพงพอใจสงสดในดานเจาหนาท ผใหบรการ ( = 4.22) คดเปนรอยละ 84.4

X

X

สวนผลการประเมนความพงพอใจตอประสทธภาพและความปลอดภยของระบบสารสนเทศเพอการบรหาร พบวา โดยภาพรวมอยในระดบ “มาก” ( = 4.21) คดเปนรอยละ 84.2 โดยมคาเฉลยความพงพอใจสงสดในหวขอ ระบบ ทพฒนาขนเปนประโยชนสาหรบผใชงาน ( = 4.24) คดเปนรอยละ 84.8

X

X

ขอเสนอแนะเพอการปรบปรงการใหบรการดงน คอ สะดวกและรวดเรว, ประหยดเวลาและสะดวกสบายสามารถคนหาเอกสารไดดวยตนเอง, ประหยดกระดาษ, ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส มประสทธภาพสง ควรสงเสรม ใหบคลากรทกระดบไดใชระบบ เนองจากเสยเงนซอระบบมาแลวควรใชใหคมคา ทสาคญผบรหารสวนใหญไมไดใช ทาใหเสยเวลาทางานสองอยางทงถายเอกสารแจกและสงทางระบบแตไมเปดอาน ควรสนบสนนใหใชโปรแกรมนเปนหลกในการตดตอสอสาร ทงนเพอใหเกดอรรถประโยชนสงสดและใหถอเปนชองการประชาสมพนธขาวสารภายในมหาวทยาลย

ผลการประเมนความพงพอใจการใหบรการระบบสารสนเทศเพอการบรหาร (MIS)

การประเมนผลความพงพอใจตอการใหบรการระบบสารสนเทศเพอการบรหาร ในปงบประมาณ 2554 สารวจจากบคลากรทมสทธเขาใชระบบ MIS ทงสน 114 คน และมจานวนผตอบแบบสอบถามจานวนทงสน 84 คน คดเปน รอยละ 73.68

ประเมนผลความพงพอใจ การใหบรการระบบสารสนเทศเพอการบรหาร 

โดย... รงรตน เชอแกว

ผลการประเมนความพงพอใจในดานตางๆ พบวา โดยภาพรวมอยในระดบ“มาก” ( = 4.06) คดเปนรอยละ 81.2 โดย มค า เฉ ล ยความพ งพอใจ ส ง ส ด ในด าน เ จ าหน า ท ผใหบรการ ( = 4.24) คดเปนรอยละ 84.8

X

X

ผลการประเมนความพงพอใจตอประสทธภาพและความปลอดภยของระบบสารสนเทศเพอการบรหารพบวา โดยภาพรวมอยในระดบ “มาก” ( = 4.02) คดเปนรอยละ 80.4 โดยมคาเฉลยความพงพอใจสงสดในหวขอ ระบบทพฒนาขน เปนประโยชนสาหรบผใชงาน, หวขอการกาหนดสทธในการเขาใชระบบเกดความปลอดภยและประโยชนในการใชงาน, หวขอ ทานยนดใหการสนบสนนและรวมพฒนาระบบใหมประสทธภาพ ( = 4.14) คดเปนรอยละ 82.8

X

X

ผเขาใชบรการระบบสารสนเทศเพอการบรหาร มขอเสนอแนะดงน ระบบควรมการพฒนาอยางตอเนอง ขอมลทกระบบควรเปนปจจบน (หนวยงานทรบผดชอบขอมลควรเหนความสาคญ)

ประเมนผลความพงพอใจการใหบรการระบบบรการการศกษา (REG)

การประเมนผลความพงพอใจตอการใหบรการระบบบรการการศกษา ในปงบประมาณ 2554 โดยสารวจจากผทมสทธการเขาใชระบบบรการการศกษา จานวนทงสน 6,853 คน และมจานวนผตอบแบบสอบถาม จานวนทงสน 1,780 คน คดเปนรอยละ 25.97

ผลการประเมนความพงพอใจในดานตางๆ พบวา โดยภาพรวมอยในระดบ “มาก” ( = 3.88) คดเปนรอยละ 77.6 โดยมคาเฉลยความพงพอใจสงสดในหวขอความสะดวกและรวดเรวในการเขาใชระบบ ( = 4.03) คดเปนรอยละ 80.6

X

X

ผใชบรการมขอเสนอแนะดงน คอ ด ดมาก สะดวกด และรวดเรวใชได รองลงมาควรมการแนะนาขนตอนวธการ ลงเรยนเพม เรยนซมเมอร การใชบรการ การเขาดระบบบรการการศกษา และมขาวสาร เกรดความรทเปนประโยชน เ ชน เ รองเงนก กยศ .หรอม ขาว ท เกยวกบครนกศกษา ไปทาอะไร ทไหน อยางไร

-8-

ประเมนผลความพงพอใจการใหบรการเครอขายอนเทอรเนต

  โดย... ปรยาภรณ ศรไสยาสน

สาหรบในปงบประมาณ 2554 งานฝกอบรมและบรการ ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ ไดจดโครงการฝกอบรมดาน ICT แกชมชน หลกสตร “การสรางรานคาออนไลนดวยโปรแกรม Joomla VirtueMart”ระหวางวนท 26 – 27 เมษายน 2554 ณ หองปฏบตการคอมพวเตอร ชน 4 ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ อาคารเฉลมพระเกยรตฯ มหาวทยาลยราชภฏร า ไพพรรณ วทยากรผ เช ยวชาญจากคณะวทยาการคอมพวเตอรและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ ผลการประเมนความพงพอใจของผเขารวมโครงการฝกอบรมดาน ICT แกชมชน สรปไดดงน สภาพทวไปพบวาผเขารบการอบรมเปนเพศชาย (58.82%) มอายระหวาง 21 – 30 ป (41.18%) จบการศกษาในระดบปรญญาตร (70.59%) ประกอบอาชพรบราชการ/รฐวสาหกจ (41.18%) สงกด/หนวยงาน สถาบนการศกษา (47.06%) มความพงพอใจ

ตอการจดอบรมในภาพรวม อยในระดบ “มาก” ( = 4.37) คดเปนรอยละ 87.4 โดยความพงพอใจสงสดในดานสงอานวยความสะดวก คดเปนรอยละ 90.6 รองลงมาคอ ดานเจาหนาทผใหบรการและดานคณภาพการใหบรการ คดเปนรอยละ 87.4 และดานกระบวนการ/ขนตอนการใหบรการ คดเปนรอยละ 85.4 ความร ความเขาใจของผเขารบการอบรม

อยในระดบ “มาก” ( = 3.97) คดเปนรอยละ 79.4 ผเขารบการอบรม

มการนาไปใชของผเขารบการอบรมอยในระดบ “มาก” ( = 3.91) คดเปนรอยละ 78.2

การประเมนผลความพงพอใจตอการใชบรการระบบเครอขายอนเทอรเนตในปงบประมาณ 2554 โดยสารวจจากนกศกษา บคลากร ทเขามาใชบรการเครอขายอนเทอรเนต โดยมนกศกษา บคลากรทมสทธการเขาใชงานระบบเครอขายอนเทอรเนตจานวน 8,584 คน กาหนดขนาดกลมตวอยาง โดยตารางของเครจซและมอรแกน (Krejcie & Morgan. 1970 : 608) ไดจานวนกลมตวอยาง จานวน 382 คน แตมการเกบ ขอมลได จานวน 533 คน พบวามจานวนผใชงานเครอขายอนเทอรเนต (99.2%) รปแบบการเชอมตอเครอขายอนเทอรเนตเปนแบบเครอขายใชสาย (LAN) (67.2%) ใชงานเครอขาย ไรสาย (Wireless) (61.5%) จดประสงคการใชงานสวนใหญ เพอพกผอนหาความบนเทง (69.4%) ความถในการเขาใชงาน 3–4 วน/สปดาห (39.0%)

X

XX

ผลการประเมนความพงพอใจในดานตางๆ พบวา

โดยภาพรวมอยในระดบ “มาก” ( = 3.89) คดเปนรอยละ 77.8 โดยมคาเฉลยความพงพอใจสงสดในดานเจาหนาท

ทใหบรการ ( = 4.03) คดเปนรอยละ 80.6

X

X

ผเขาใชบรการเครอขายอนเทอรเนต มขอเสนอแนะดงน คอ ควรตดตงระบบ wireless ใหครอบคลมทวมหาวทยาลย เพมจานวนจดใหมากกวาน เชน ทพกอาจารย ศาลารมนา คณะเทคโนโลยการเกษตร รองลงมา ระบบอนเทอรเนตชามาก และหลดบอย ทาใหทางานไมคอยได เนองจากปจจบนงานตางๆ ใชระบบอนเทอรเนตทงหมด

ในชวงเดอนมถนายน – กรกฎาคม 2554 งานฝกอบรมและบรการ ไดจดโครงการฝกอบรมเชงปฏบตการดาน ICT แกนกศกษาขน จานวน 3 หลกสตร ประกอบดวย

1. หลกสตร “การสรางภาพเคลอนไหว” ระหวางวนท

25 – 26 มถนายน 2554

2. หลกสตร “การซอมบารงเครองคอมพวเตอร” ระหวางวนท 9 – 10 กรกฎาคม 2554

3. หลกสตร “การสรางสรรคงานกราฟฟกดวยโปรแกรมตกแตงภาพ” ระหวางวนท 9 – 10 กรกฎาคม 2554 

-9-

Q : A ถาม-ตอบ ปญหาโดยรวมกบระบบสารสนเทศเพอการบรหาร

1. Q : เขาระบบ e-Document แลวขน error สแดง ประมาณวา “Debug message” A : ปด ie แลวไปคลกท Start > Run พมพขอความดงน %temp% จากนนคลกปม OK จะปรากฏหนาตาง Temp ขนมา มองหาโฟลเดอร AVSDOC.RBRU แลวทาการลบทง และเขาระบบใหมอกครง

2. Q : แถบโหลด e-doc หรอ ระบบ vncaller ไมแสดง หรอแสดงแตโหลดชา แลวไมเขาหนา Login A : 1. ระบบ Internet มปญหา หรอ 2. มโปรแกรมชวยดาวนโหลดทางานอย

3. Q : ทาไมหนาจอระบบใน Backoffice หนาตาเพยนไป A : เนองจากระบบ vncaller ใน Backoffice support กบ Microsoft Assess 2003 จงทางานไดดในเวอรชน 2003 สาหรบ 2007 หรอ 2010 ใชงานไดแตหนาตาบางหนาจอ อาจเพยนไป

4. Q : ระบบ vncaller ใชกบ Window 7 ไดหรอไม A : ม Window 7 บางตวทสามารถใชงานได (แนะนาใหใช Window XP Pack3)

5. Q : ทาไมใบสงเกรดจงมแตคะแนน QUIZ เพยงชองเดยว ไมกระจายเปน 3 ชอง QMID, FINAL A : ใหไปแกไขในเมนบนทกชวงคะแนนทขอ 6 โดยแกไขท combo box หลงคอลมนคะแนนเตม ดงภาพ (หามคลก ลบ เดดขาดคะแนนทกรอกจะหายไปดวย) เสรจแลวกดปม บนทก ทายตาราง

UIZ,

6. Q : ทาไมนกศกษาถงเหนคะแนนดวยละ ไมอยากใหเหน A : ปกตนกศกษาจะไมเหนคะแนนอยแลวครบ ทเหนเพราะวาอาจารยเลอกคาวา “แสดง” ในชองกอนหนา (%) ปกตระบบจะ default ไวท “ไมแสดง” ครบ (ดงภาพขอ 5)

7. Q : เมน “บนทกชวงคะแนน” หายไมแสดง ทาใหไปกาหนดชวงคะแนนตดเกรดไมได

A : ใหหนาบนทกเกรด กอนทจะคลก เขาไปกรอกเกรด ใหทาการเลอกคอลมน “ตดเกรดรวมกบ” ใหเลอกเปน “ตดแยก” (ปกตระบบจะ default เปนตดแยกใหอตโนมตแลว)

8. Q : ทาไมเปดหนากรอกเกรดทงไวนานๆ แลวกลบมากรอกใหม คอลมนทใสคะแนน ถงขนคาวา “LOCK” A : เพราะวา Session_Timeout กาหนดไวท 30 นาท ถาทงไวเกน 30 นาท ระบบจะ lock ทนท ตอง Login ยนยนผใชใหมครบ เพอความปลอดภย ในกรณผใชลม Log out และชวยลด connection ในเวลาทมผใชงานเยอะๆ ครบ

โดย... เอกลกษณ สขทงโลก

ทง 8 ขอน

เปนปญหาเบองตน

ในการใชระบบ

บางสวนกเอามา

ไขขอของใจกน

สวสดครบ.. -10-

จาแนกเปนเดอน

 

 

 

 

 

 

 

 

 

จาแนกตามคณะ

 

 

 

 

 

 

 

โดย...ธรวฒ สทธประภา

หมายเหต 1. สถตเดอนตลาคมอยในชวงปรบปรงระบบชวงปดภาคเรยน 2. ขอมล ณ วนท 31 พฤษภาคม 2554

-----------------------------------------------------------------------------------

หมายเหต 1. สถตเดอนตลาคมอยในชวงปรบปรงระบบชวงปดภาคเรยน 2. ขอมล ณ วนท 31 พฤษภาคม 2554 -----------------------------------------------------------------------------------

-11-

สรปผลการดาเนนงานซอมบารง มกราคม-กรกฎาคม 2554

ซงมผลการดาเนนงานดงตอไปน

เดอน PC Notebook Network Printer อน ๆ คาบรการ

มกราคม 11 - - - - 24,500

กมภาพนธ 19 - - - - 29,500

มนาคม 6 - - - - 6,000

เมษายน 2 1 - - - 1,500

พฤษภาคม 14 - - - - 13,500

มถนายน 19 1 - - - 18,500

กรกฎาคม 4 - - - - 4,000

รวม 75 2 - - - 97,500

โดยมหมายเหตคาดาเนนการและคาบรการดงน

1.ตดตงระบบปฏบตการใหม เปนเงน 1,000 บาท

2.ตดตงโปรแกรม เปนเงน 500 บาท

3.ตดตง Printer เปนเงน 500 บาท

4.แกไขปญหาคอมพวเตอร เปนเงน 500 บาท

5.เดนระบบเครอขายตอจด เปนเงน 1,000 บาท

6.แกไขปญหาเครอขายตอจด เปนเงน 1,000 บาท

 

 

จบการศกษา ปรญญาตร สาขาวทยาการคอมพวเตอร มหาวทยาลยราชภฏราไพพรรณ

ตาแหนง นกวชาการคอมพวเตอร

ปฏบตงาน งานฝกอบรมและบรการ (ฝายบรการหองปฏบตการคอมพวเตอร)

คตประจาใจ ความผดพลาดคอการเรยนร

นางสาวพรพรรณ ภกด 

จบการศกษา ปรญญาตร วศวกรรมศาสตรบณฑตมหาวทยาลยมหดล

ตาแหนง นกวชาการคอมพวเตอร

ปฏบตงาน งานสารสนเทศ

คตประจาใจ ความรมไมสนสด...ถาไมหยดคนควา

นายตะวน ไพศาลธนากร

 

ซงผลการดาเนนงาน

สามารถทาให

มหาวทยาลยประหยด

คาใชจายเปนจานวน

เงน 97,500 บาท 

-12-

โดย.. ลดดา เชดชมกลน

-13-

æ¹a¹íÒeÇçºä«µ �

 

¤³ae·¤o¹oÅÂÕ¡ÒÃe¡ÉµÃ

 

 

eÇçºä«µ�ʶҹÕÇi·Âue¾ èo¡ÒÃÈ¡ÉÒ

(EFM 92.75)

ÁËÒÇi·ÂÒÅaÂÃÒªÀa¯ÃíÒä¾¾ÃóÕ

 

¤³a/˹ �ǧҹ㴠·Õèµ �o§¡ÒâoÊi·¸iìe¢ �Òä»»ÃaªÒÊ aÁ¾ a¹¸ �ÀÒ¾¡i ¡ÃÃÁ¢o§µ¹eo§Å§ã¹eÇçºä«µ �

ÃíÒä¾ ãË �æ¨ �§¢ �oÁÙÅÁÒ a§§Ò¹ÊÒÃʹe·È Èٹ �e·¤o¹oÅÂÕÊÒÃʹe·È eºoà �o·ÃÈa¾· �ÀÒÂã¹ 3514 ·Ò§Èٹ �Ï

¨aãË � Username æÅa password e¾ èoãË �˹ �ǧҹ¢o§· �Ò¹e¢ �Ò仺ÃiËÒè a´¡ÒÃÀÒ¾¡i¨¡ÃÃÁeo§

 

eÇçºä«µ�ÀÒ¾¡i¨¡ÃÃÁ

æÅa ÇÕ i· aȹ�

¢o§ÁËÒÇi·ÂÒÅaÂ

ทปรกษา นายณฐกาญจน พงเกด บรรณาธการ นางสาวรงรตน เชอแกว กองบรรณาธการ นางสาวลดดา เชดชมกลน นายศรายทธ จตรพฒนากล นายปรญญา ภารดรจรา นางปรยาภรณ ศรไสยาสน นายเอกลกษณ สขทงโลก

นางสาวอารษา ศรเจรญ นายเอกนรนทร สรอยศร นางสาวองคณา วฒ นางสาวแพรวพรรณ ศรกล นายธรวฒ สทธประภา นางสาวพรพรรณ ภกด และนายตะวน ไพศาลธนากร

-14-