17
Модели поведения при лидогенерации Евгений Храмов | ykhramov

Модели поведения при лидогенерации

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Использование методологии khramatrix при лидогенерации.

Citation preview

Page 1: Модели поведения при лидогенерации

Модели поведения при лидогенерации

Евгений Храмов | ykhramov

Page 2: Модели поведения при лидогенерации

ykhramov

Какие лиды использовать для определённых целевых аудиторий

Все бизнесы – разные. Целевые аудитории – разные. Модели поведения – разные. Решаемые задачи – разные. Мотивации – разные. Лиды – тоже.

Page 3: Модели поведения при лидогенерации

ykhramov

Какие лиды использовать для определённых целевых аудиторий

Для наиболее точного определения соответствия лида целевой аудитории нужна методология.

Page 4: Модели поведения при лидогенерации

ykhramov

Какие лиды использовать для определённых целевых аудиторий

Целевая аудитория

Описание целевой

аудитории (соцдем)

Поведение в интернете

Целевая функция

Целевое действие

Выбор лида

Page 5: Модели поведения при лидогенерации

ykhramov

Какие лиды использовать для определённых целевых аудиторий

Целевая аудитория

Описание целевой

аудитории

Поведение в интернете

Целевая функция

Целевое действие

Выбор лида

Название целевой аудитории, принятое в компании

Пол, возраст, образование, доходы, семейное положение, географическое положение и т.п. Необходимое и достаточное количество параметров.

С какой целью использует интернет, модель поведения в интернете (постоянство, активность и т.п.), какими сервисами пользуется…

Какую задачу хочет решить в интернете применительно к вашему продукту или услуге. Купить, получить подтверждение правильности решения, выбрать, собрать информацию…

Определение типов действий, которые может он совершить в процессе решения своей задачи.

Лидом будем считать то целевое действие, по которому рассчитываются показатели KPI, ставятся планы, разрабатывается мотивация и т.п.

Page 6: Модели поведения при лидогенерации

ykhramov

Целевых действий много, а лидов – мало…

Отправить заявку

Распечатать

Посмотреть более N страниц

Провести более N минут на сайте

Заполнить анкету

Позвонить

Отправить письмо

Написать комментарий

Перепостить

Облайкать

Скачать документ

Воспользоваться калькулятором

Page 7: Модели поведения при лидогенерации

Лиды: в процессе принятия решения.

ykhramov

Пример лидов для определённых целевых аудиторий

Page 8: Модели поведения при лидогенерации

Лиды: 1) Регистрации на сайте.

ykhramov

Пример лидов для определённых целевых аудиторий

Page 9: Модели поведения при лидогенерации

Лиды: 1) Вызов дизайнера на дом. 2) Заказать звонок.

ykhramov

Пример лидов для определённых целевых аудиторий

Page 10: Модели поведения при лидогенерации

Лиды: 1) Заказать доставку продуктов на дом. 2) Зарегистрироваться на сайте.

ykhramov

Пример лидов для определённых целевых аудиторий

Page 11: Модели поведения при лидогенерации

Лиды: 1) Звонки с сайта.

ykhramov

Пример лидов для определённых целевых аудиторий

Page 12: Модели поведения при лидогенерации

ykhramov

Будьте внимательны: отличие целевого действия от лида…

удовлетворение результатом

время Лид – подмножество целевых действий, которые может совершать посетитель сайта.

Page 13: Модели поведения при лидогенерации

ykhramov

Задачи по увеличению лидов могут решаться эффективно

Целевая аудитория

Эффективность маркетинга и рекламы

Целевые действия + Лиды

Целевые функции

Заключённые сделки

Эффективность сайта

Эффективность бизнес-процессов внутри компании

ЭФФЕКТИВНОСТЬ 3

Page 14: Модели поведения при лидогенерации

Существенные проблемы при работе с лидами

Со стороны заказчика

ykhramov

Page 15: Модели поведения при лидогенерации

Существенные проблемы при работе с лидами

Со стороны агентства

ykhramov

Page 16: Модели поведения при лидогенерации

ykhramov

Результат вашей работы при оценке эффективности работы по лидам

Чего и вам искренне желаю!

Page 17: Модели поведения при лидогенерации

social: ykhramov office: +7 495 620 58 99

skype: yevguenykhramov http://www.artox-media.ru

email: [email protected]

Евгений Храмов

С удовольствием отвечу

на ваши вопросы!