1

المدرب المعتمد نموذج التقديم

ترجمة و تعريب

لجنة الترجمة

2

المعتمد ؟ EFQMمن هو مدرب

المدربون المعتمدون لدىEFQM هم خبراء تم اعتمادهم من قبلEFQM لتقديم دورات

.تدريبية رسمية

المدربون المعتمدون لدىEFQM لديهم فهما كامال لنموذجEFQM للتميز وسجل

.مفصل بمسار التدريب سواء كان في مجال اإلدارة العامة أو التطوير المؤسسي

تدرج أسماء المدربين المعتمدين في موقع الجائزة.

كيف تصبح مدرب معتمد ؟

EFQMعلى المدرب المعتمد أن يقدم دورات تدريبية بالنيابة عن المنظمة التي تعد عضوا في

أن يوضح التجارب المثبتة في مجال EFQMعلى المدرب المعتمد لدى. لمدة عام على األقل

من العمالء على األقل يعتبرون فيها 2التدريب لمدة عامين على األقل ونحن نتوقع توصيات من

.عن رضاهم بالخدمة والمعلومات التي وفرها لهم مقدم طلب التدريب

وهي EFQMالمواظبة على حضور التدريب المنظم في EFQMعلى المدرب المعتمد في

:وهذا يشمل EFQMأمر ثابت في نموذج التميز لـ

أن تكون مقيما فيEFQM حاليا بمعمى تجتاز دورة تدريب المقيمين فيEFQM

.م2202عام EFQMم أو تكون مؤهال للدورة المطورة التي قدمتها 2202

التصرف كمقيم أو مدقق في برنامج اعتماد التميز بجميع مراحله .

الخبرة العملية لتطبيق نموذج التميز لـEFQM داخل المنظمة.

يطلب من المدربين المعتمدين التوقيع على اتفاقية المدرب المعتمد وقبول واحترام القواعد

EFQMالسلوكية لـ

(االعتماد)الحصول على الترخيص

( J2Eدورة الرحلة نحو التميز أن يحصل على التراخيص لتقديم EFQMيمكن لمدرب

من أجل الحصول على تراخيص لهذه الدورة على المدربين ( L4E)ودورة قادة التميز

المعتمدين أن يحضروا الدورات الفردية واجتياز ورش عمل اعتماد المدربين ، المدرب المعتمد

.قد يختار المدرب المعتمد إما أن يحصل على رخصة لدورة واحدة فقط أو لالثنين معا

EFQMتقديم دورات تدريبية مرخصة من

على المدرب المعتمد فيEFQM ان يقوم بشراء مواد التدريب لكل من دورة الرحلة نحو

أو من أحد شركائها من أجل تقديم EFQMمن ( L4E)ودورة قادة التميز( J2E)التميز

.الدورة

على المدرب المعتمد أن يقبل بدفع رسوم الملكية الفكرية وتسجيل المتدربين في الموقع

. EFQMااللكتروني ل

حين تقوم بتسجيل المتدربين على موقعEFQM وتنهي إجراءات دفع رسوم الملكية

لتوزيعها على جميع المتدربين EFQMالفكرية سيحصل المتدرب على شهادات رسمية من

.EFQMوستضاف إلى قاعدة البيانات األساسية في

3

:االحتفاظ بالرخصة

:ستتم مراجعة الرخصة سنويا للتأكد من

المعرفة بنموذج التميز لـEFQM.

تقديم خدمات استشارية للعمالء.

الدليل الذي تتوقع الحصول عليه من المدرب المعتمد قبل مراجعة الرخصة سيكون على النحو

:التالي

عدد الدورات ،عدد )ملخص لألنشطة التي مارسها المدرب المعتمد في الدورة بما في ذلك

(المتدربين وتغذية راجعة شاملة لنوعية الخدمة المقدمة

حضور التدريبات ذات الصلة للتأكد من تحديث نموذج التميز مع مالحظة إضافة هذه

.الفقرة لحاشية النموذج في نسخته الجديدة

عمالء على األقل لمن تعاملت نعهم في األشهر اإلثني عشر الماضية ، يقرون 3شهادات من

.فيها برضاهم التام عن الخدمات و المعلومات المقدمة لهم

اإلجراءات المتخذة لربط العمالء فعليا بـEFQM.

لكل رخصة يحصل عليها في EFQMعلى المدرب المعتمد أن يقدم على األقل دورة واحدة من

.السنة لضمان بقاء الرخصة أثناء تقديم الدورة

ما لذي ستحصل عليه؟

للمدرب المعتمد وبمجرد EFQMإذا تم قبول طلبك فسوف يطلب منك التوقيع على اتفاقية

:الحصول على الطالب سيمكنك

الحصول على تصديق شهادة دبلوم منEFQM مع شعار المدرب المعتمد.

ستتم إضافتك إلى قائمة المدربين المعتمدين في موقعEFQM االلكتروني

الحصول على موادEFQM (.المعتمدة) التدريبية الالزمة للدورات المرخصة

توزيع شهادات معتمدة على المتدربين في دورتيJ2E وL4E

4

المعلومات التالية متاحة لألعضاء ولزوار الموقع

أكمل هذه المعلومات وأعدها إلينا مصحوبة بثالث توصيات من العمالء الذين دعمتهم

EFQM. في األشهر االثني عشر الماضية

(أوليمبيس)جادة

بروكسل بلجيكا 0042

EFQMالمدرب المعتمد

االسم

(المنظمة)المؤسسة

موقعها

التنفيذ ، التجربة

التقييم ، التدريب

تجربة التدريب السابقة

خبرات أخرى

اللقاءات

التراخيص المطلوبة

رحلة نحو التمييز

قادة التميز

م2202الدورات التي التحقت بها نسخة عام

قادة للتميز

تدريب المدققين

تدريب المقيمين

تدريب المقيم الخبير

EFQM

(أوليمبيس)جادة

بروكسل 0042

بلجيكا