สรุปการเข้าร่วมฟัง

การประชุมวิชาการวิจัยระดับชาติส าหรับบุคลากรสายสนับสนุน

วิชาการในสถาบนัอุดมศึกษา ครั้งที่ 7

ปีปทองวิชาการ’58 25 ปี มทสวนัที่ 2-3 เมษายน 2558

ณ ชาโต เดอ เขาใหญ ่โฮเตล็ แอนด ์รีสอรท์

อ าเภอปากชอ่ง จงัหวดันครราชสมีา

หัวข้องานวิจัยท่ีสนใจ ได้แก่ เรื่องความพึงพอใจของผู้รับบริการต่องานตารางสอน

ตารางสอบและการให้บริการห้องเรียน

เรื่องความพึงพอใจของผู้รับบริการต่องานตารางสอนตารางสอบและการให้บริการห้องเรียน

ผู้ท าวิจัย กาญจนา พรหมสอน, ภมรรัตน์ วิไลศรีอัมพรและ สาวิตรี ทองแดง

ศูนย์บริการการศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี

เรื่องความพึงพอใจของผู้รับบริการต่องานตารางสอนตารางสอบและการให้บริการห้องเรียน

จากการเข้าร่วมฟังการน าเสนอกรรมการแจ้งว่า ประชากรที่ท าแบบประเมิน ไมส่ามารถนับผู้ช่วยสอนหรือผู้ช่วยวิจัยได้เพราะไม่ได้เป็นผู้รับบริการโดยตรง

เรื่องความพึงพอใจของผู้รับบริการต่องานตารางสอนตารางสอบและการให้บริการห้องเรียน

จากการเข้าร่วมฟังการน าเสนอกรรมการแจ้งว่า การท าแบบประเมินความพึงพอใจในหัวข้อนี้ อาจจะไม่สามารถบอกได้ว่า หากมีการปรับปรุงแก้ไขแล้วจะดีขึ้น เนื่องจากมีปัจจัยภายนอกที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการฯ อื่นๆ อีก เช่น อาจารย์บางท่านไม่ได้จริงจังกับการที่ห้องเรียนไม่สะดวก อาจจะสอนได้ อาจารย์บางท่านอาจจะแจ้งเปลี่ยนห้อง แต่เวลาท าประเมินก็ประเมินดี ท าให้ผลออกมาคลาดเคลื่อนได้เช่นกัน

จบการน าเสนอ