Журнал "Часовой Бизнес" 6-2008

ВС

ЕР

ОС

СИ

ЙС

КИ

Й Ж

УРН

АЛ

ЧА

СО

ВО

Й Б

ИЗ

НЕ

С№

6(5

3)/

20

08

Договор с покупателемЭкЗОтИкА ИлИ НЕОБхОдИмОСть?

15 правилОфОрмлЕНИя ВИтрИНы

СЕЗОН ВЫСТАВОК СкОлькО Их НужНО?

БизнесчасовойП Е Р В Ы Й П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й Ж У Р Н А Л Ч А С О В Щ И К О В

подписку вы можете оформить на сайте

www.timeseller.ru

6(53)/2008

tissotНАм крИЗИС В пОмОщь

Представитель комПания груППа слим тел.737-68-11

www.pilo-watches.com

мОдЕЛьНыЙ Ряд | Нестеров

2 ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 4/08

Генеральный директорГлавный редактор

ВячЕСЛАВ мЕдВЕдЕВ

Заместитель генерального директорапо коммерческим вопросам

ГАЛИНА СтРюКОВА

Ответственный редактор ВИЛОРИКА ИВАНОВА

ОбозревательЛИзА ЕпИфАНОВА

Главный художникСВЕтЛАНА зАхАРОВА

корректор ЕЛЕНА САбЛУК

Отдел распространенияАЛЕКСЕЙ СИдОРОВ

[email protected]

Отдел рекламы и информации ОЛьГА АНИСИмОВА СВЕтЛАНА мАтЛИНА

дмИтРИЙ ИВАНОВ

директор по PRВИКтОРИя пОтАпОВА

Над номером работали тИмУР бАРАЕВ,ОЛЕГ СЕРГЕЕВ,

ВЛАдИмИР ШпОЛяНСКИЙ, ГРАНт СААКОВ

www.TimeSeller.ruАННА АРАНчУК

[email protected]

Адрес редакции 109544, москва,

ул. международная, 11тел./факс: (495) 64-555-79

Email: [email protected]

Издание зарегистрировано мРф по печати,

свидетельство пИ № 7713740 от 18. 10. 2002 г.

при использовании материалов ссылка на «Часовой бизнес» обязательна

редакция не несет ответственности за достоверность информации,

содержащейся в рекламных объявлениях

мнение редакции может не совпадать с мнением

авторов статейприсланные материалы

не рецензируются и не возвращаются

тираж 5000 экз.Цена свободная

Все рекламируемые товары сертифицированыматериалы со знаком ® публикуются

на правах рекламы

© ООО «Издательство «Часовая литература», 2008 г.

ре дак ция жур на ла при гла ша ет кол лек ци о не ров

и зна то ков ча сов к со труд ни че ст ву

в под го тов ке ма те ри а лов

№ 6(53)/2008

учредительООО «Издательство «часовая литература»

Содержание номера Выставки

| РЫНОК

6/08 ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 17

Договор с покупателемЭКЗОТИКА ИЛИ НЕОБХОДИМОСТЬ?

15 правилОФОРМЛЕНИЯ ВИТРИНЫ

СЕЗОН ВЫСТАВОК СКОЛЬКО ИХ НУЖНО?

ÁÈÇÍÅÑ×ÀÑÎÂÎÉП Е Р В Ы Й П Р О Ф Е С С И О Н А Л Ь Н Ы Й Ж У Р Н А Л Ч А С О В Щ И К О В

подписку вы можете оформить на сайте

WWW.TIMESELLER.RU

6(53)/2008

TissotНАМ КРИЗИС В ПОМОЩЬ

2 Новости

рыНОк

8 сезоН выставок

16 одНа из тысячи

ЧАСОВыЕ пОяСА

20 вороНеж

Опыт быстрого роста

От пЕрВОГО лИЦА

26 Филипп Мерк

Maurice Lacroix на пути к промышленной независимости

30 ФраНсуа тьебо

Кризис пойдет нам на пользу

мОдЕльНыЙ ряд

36 Skagen

подручный Ее Высочества 40 Timex

Своевременное предложение

42 Ti SenTo

Разнообразие чувств

44 полет Charm

Новые звуки классики

46 LoruS

Взросление

прИлАВОк

52 дерево, Не совсеМ дерево

и совсеМ Не дерево

54 Ника

Анатомия антикризиса

58 Наука продавать часы

64 15 правил МерчаНдайзиНга

ВОкруГ ЧАСОВ

66 что и зачеМ, кто и когда придуМал

в МехаНических часах?

На обложке часы marvin,

коллекция м014Эксклюзивный дистрибьютор

компания «TBN Time», тел.725-81-10

стр. 66

стр. 42

стр. 8

НОВОСтИ


«консул» поможет с ликвидностью В разгар октябрьского обвала фондовых рынков компания «Консул» объявила

о программе помощи магазинам: сеть готова выкупать остатки товара у мага-

зинов, столкнувшихся с проблемой ликвидности. Разумеется, «Консул» не

благотворительная организация и собирается зарабатывать на перепродаже.

поэтому ассортимент и цены в каждом конкретном случае будут предметом

переговоров. помимо товара сеть готова также покупать магазины целиком.

Немки выбрали Carl F. Buchererдва модных немецких женских жур-

нала Bunte и Amica провели совмест-

ный конкурс на титул лучших часов

года по версии своих читательниц.

победительницей была признана

модель Manero Retrograde от Carl

F.Bucherer, сумевшая обойти многие

дизайнерские и ювелирные изделия.

Patek Philippe строит новую фабрикуВ Patek Philippe сообщили о нача-

ле строительства трех новых произ-

водственных помещений. В первом

здании будут располагаться компании

Calame, Poli-Art и SHG, ныне раски-

данные по всему Ла Шо-де-фон, во

втором — сектор развития и исследо-

вания новых технологий, назначение

третьего здания пока не утверждено,

оно строится на перспективу. Штаб-

квартира компании по-прежнему

будет располагаться в Женеве.

представители Patek Philippe особо

отмечают соответствие всего произ-

водственного ансамбля международ-

ным экологическим нормам (напри-

мер, на каждом здании установят

специальные сооружения для сбора

дождевой воды, которая затем будет

использоваться в некоторых циклах

производства).

«Бизнес и Вотч» рас-ширяет набор марокКомпания «бизнес и Вотч» получи-

ла эксклюзивное право дистрибуции

марки Tempus в России. В часах Tempus

используются только швейцарские

механизмы, вся коллекция снабже-

на сапфировыми стеклами, ее дизайн

разрабатывается во франции. также

компания станет официальным пред-

ставителем ювелирного бренда Comete.

Его модели из фэшн-коллекции Come Te

изготовлены из бронзы, стали, серебра,

покрыты золотом и украшены кристал-

лами Swarovski, аметистами и брилли-

антами.

Часы для звездной пары посланником Longines стала жена

Андре Агасси — знаменитая теннисист-

ка Штефани Граф. поскольку Агасси

также имеет контракт с Longines с 2007

г., компания может с гордостью зая-

вить, что среди ее посланников самая

невероятная пара во всей истории тен-

ниса. Штефани стала одним из ярчай-

ших имен в истории тенниса, завоевав

все возможные титулы: 902 турнира,

среди которых 22 «больших шлема» и

олимпийская медаль. Она занимала

первую позицию в рейтинге WTA в тече-

нии 377 недель — этот рекорд не побит

по сей день. после окончания карьеры

Штефани посвятила себя семье и сво-

ему благотворительному фонду «дети

завтрашнего дня».

Череда показов в ГумеЦелая серия мини-выставок часов про-

шла в московском ГУме. Ее организато-

ром стала компания IWC, чья экспозиция

на 2-й линии, напротив салона Sublime,

работала с 12 по 18 ноября. затем при-

шла очередь RADO и Ulysse Nardin. Целями

промоакций были повышение известно-

сти марок и демонстрация эксклюзивных

моделей 2008 года. ГУм подходит для

этих целей как нельзя лучше: этот магазин

имеет достаточно большой поток посе-

тителей, причем относящихся к целевой

группе клиентов часовых марок.

дилерская конференция Tissot C 23 по 24 октября в гостинице Renaissance в москве прошла дилерская кон-

ференция Tissot c участием президента франсуа тьебо и хоккеиста Владислава

третьяка. В рамках конференции состоялся вечерний показ Tissot — часы демон-

стрировали звезды эстрады и спорта. Кроме того, для гостей вечера был устроен

розыгрыш призов, в том числе моделей Tissot из лимитированной серии. призы

вручал Владислав третьяк. Удачное сочетание деловой встречи и светского меро-

приятия дало возможность эффективно обсудить вопросы сервиса, рекламы,

поставок, логистики в непринужденной атмосфере. Организаторы конференции

заверили участников, что все предложения по улучшению работы «Свотч Групп»

и «Омега Сервис» будут рассмотрены.

кризис бутикам не помеха! Несмотря на финансовый кризис

и ожидаемое падение продаж, многие

производители не останавливают про-

грамму открытия новых торговых точек.

так, в ноябре на 1-й линии москов-

ского ГУма открылся бутик Montlanc.

также не собирается отказываться от

запланированного открытия бутика на

тверской TAG Heuer. Расширение запла-

нировано и у Breitling — до конца года

компания собирается открыть новый

офис и сервис-центр.

НОВОСтИ


НОВОСтИ


Новое лицо Tissot Новым посланником Tissot станет моло-

дой канадский хоккеист Стивен Стамкос.

«Стивен умеет ценить время, — заявили

представители Tissot. — Он хоккеист,

а в этом спорте зачастую играет важ-

ную роль даже тысячная доля секунды!»

На рекламную кампанию с участием

Стивена возлагаются большие надеж-

ды. Он молод, красив, окружен ореолом

спортивной славы, у него много фанатов.

по условиям трехгодичного контракта,

Стамкос будет представлять бренд как

на льду, так и вне поля — постеры с его

изображением украсят все розничные

точки продаж Tissot.

«я счастлив сотрудничать с такой уважае-

мой маркой, как Tissot, — прокоммен-

тировал сам Стивен. — для меня имеет

большое значение, что мои фанаты смо-

гут приобрести часы, посвященные мне».

Семинар Cover 17 октября 2008 г. в Центре международ-

ной торговли состоялся семинар-тренинг,

проводимый совместно компаниями

Cover и «Группа Слим» для продавцов,

торгующих маркой Cover. Семинар начал-

ся с выступления господина Кристофа

Шмида, управляющего компанией Cover.

Он рассказал об истории и уникально-

сти марки, представил новинки 2009 г.

Во второй части семинара состоялось

выступление бренд-менеджера марки

Cover заречнева Игоря, в ходе которо-

го он подробно рассказал продавцам-

консультантам об особенностях продаж

марки и мерчандайзинге.

Зарплата часовщиков растет Согласно данным швейцарского исследо-

вательского центра Convention patronale

(СР), в октябре средняя зарплата работ-

ника часовой отрасли выросла на 140

франков и составила 5715 франков в

месяц. Рост зарплаты, по мнению экс-

пертов, связан с естественной инфляци-

ей, и они не видят причин, которые бы

помешали в 2009 году гарантировать,

что зарплата в часовой отрасли будет

адекватно реагировать на изменения в

экономической ситуации в стране.

Swatch Group поставит запчасти На склад компании Swatch Group Rus уже поступил практически полный ассортимент

запасных частей на часы Longines, Rado, Omega, Tissot, Calvin Klein. таким образом, отча-

сти решен один из самых больных вопросов — обеспечение послепродажного обслужи-

вания часов. На конференции Tissot административный начальник сервисной службы

Swatch Group Константин полев рассказал, что доступность запчастей и комплектующих

будет зависеть от статуса партнера. покупать ремешки, браслеты и другие легко заме-

няемые компоненты внешнего оформления сможет любой официальный дилер. А вот

детали механизма будут поставляться только в авторизованные сервис-центры.

.

«клуб Le Chic» — против кризиса! Le Chic совместно с эксклюзивным дистрибьютором «Стиль тайм» проводит антикризисную

кампанию в москве и регионах Рф. Ее цель — повысить иммунитет российских дилеров,

участников «Клуба Le Chic», к сложившимся рыночным условиям. первым этапом стала

открытая конференция «Клуба Le Chic», прошедшая в Центре международной торговли 16

октября, в ходе которой обсуждались специальные условия работы, формы кредитования

и наполнения товарной матрицы для каждого участника клуба. планируется, что подобные

условия в период кризиса позволят провести новогодние продажи с максимальной отда-

чей для всех: компании-производителя, дистрибьютора, дилеров.

Aigner в россии Компания «бизнес и Вотч» подписала договор об эксклюзивной дистрибуции часов,

бижутерии и ручек Aigner в России. Изделия под брендом Aigner создаются на произ-

водственной базе Германии и Швейцарии, дизайн разрабатывается в Италии. премьера

новинок состоялась на выставке «золотой глобус».

«Симфония Времени» от «Анконы» На выставке «Интерьер-шоу 2008», прохо-

дившей в манеже 26—29 ноября, компа-

ния «Анкона» представила свой проект под

торговой маркой «Симфония Времени». Это

сеть бутиков элитных интерьерных часов в

москве и Санкт-петербурге. В коллекцию,

представленную на «Интерьер-шоу», вошли

самые достойные экземпляры от часовых

брендов премиум-класса. Особенный инте-

рес у дизайнеров (а именно они составляют

большую часть посетителей выставки) вызва-

ла коллекция настольных часов-скелетонов

английской фирмы Comitti: морской хроно-

метр джона харрисона (Grasshopper) с двой-

ным маятником, копия французского хроно-

метра XIX века Great Wheel и знаменитые «часы катящегося шара» Уильяма Конгрива.

также на выставке российской публике были впервые представлены напольные часы от

мастеров-краснодеревщиков James Steward & Sons (Великобритания).

у Dimeco Rus появился сайт Компания Dimeco Rus сообщила о запуске своего web-сайта, на котором представле-

на информация о ней самой, представленных марках и точках продаж. Специальный

раздел на dimecorus.ru предназначен для дилеров марки.

НОВОСтИ


тренинг Ebel в Ставрополе Компания Mercury успешно провела тренинг по марке Ebel в магазине «Стиль тайм»

города Ставрополь (ул. дзержинского, 133). Входящая в Movado Group марка в послед-

ние два года интенсивно набирает обороты на российском рынке и заполняет собой

нишу, образовавшуюся в сегменте престижных часов.

TimeSeller.ru: ваше мнение На выставке «золотой глобус» наша редакция провела опрос часовщиков на знание

и использование сайта TimeSeller.ru. Сайт знают 96% опрошенных, еще 3% слыша-

ли про него, но ни разу не посещали. Ежедневно на него заходят 19% часовщиков,

51% — регулярно с приходом рассылки новостей (ее получает 97% опрошенных),

еще 15 и 12% соответственно характеризуют частоту посещений TimeSeller.ru

как «достаточно часто» и

«время от времени».

Самыми востребован-

ными сервисами сайта

названы новости, архив

журнала, ссылки на другие

ресурсы и раздел «Новые

модели».

* В анкетировании при-

няли участие 170 человек

(участники конференции

«часового бизнеса» и

посетители стенда изда-

тельства).

«руспарт» обучил мастеров Компания «Руспарт» провела первый

тренинг часовых мастеров на заводе

ETA. В процессе обучения изучались

механические калибры и их новые

модификации с индикацией запаса хода

и большой датой (2895, 2896, 2897).

Кроме того, были детально изучены

новые технологии и приемы ремонта,

наработанные ETA за последние годы

по классическим механизмам и механи-

ческим хронографам.

женева потеснит Антверпен Глава Franck Muller Group Вартан

Сирмейкес планирует превратить

Женеву в новую алмазную столицу

Европы, отобрав этот статус у Антверпена.

для этого рядом с Port-Franc строится зда-

ние Geneva Diamond Center площадью

10 000 кв. м. Открытие центра планиру-

ется на осень 2009 года. здесь можно

будет не только приобретать бриллианты

и алмазы без НдС, но и отправлять их

на сертификацию и таможенную провер-

ку. Учитывая современные возможности

нового центра, льготы, одобренные швей-

царским правительством, и то, что боль-

шинство компаний-потребителей брил-

лиантов находятся именно в Швейцарии,

специалисты не сомневаются, что про-

ект Сирмейкеса составит конкуренцию

Антверпену.

Часы пока не задело Экономический кризис сказался и на

индустрии Luxury. В последнее время

продажи произведений искусства, авто-

мобилей, яхт и ювелирных изделий упали,

в отличие от дорогих часов (от 3000 фран-

ков), которые держатся на прежнем уров-

не. Согласно отчету экспертов банка Credit

Suisse швейцарские часовые компании

по-прежнему сохраняют рост продаж, в

первую очередь за счет азиатских рынков

(около 44% от общего объема продаж),

которых не коснулся кризис, и сохраня-

ют хорошие перспективы на 2009 год.

больше всего пострадала швейцарская

ювелирная индустрия, основным рынком

сбыта которой является США.

Adriatica в Воронеже Швейцарская компания Adriatica в декабре 2008 года отмечает открытие 200-го

салона в России, где с недавнего времени представлены часы этой марки. двухсотым

стал новый салон сети «Ле Локль» в Воронеже, в тЦ «поиск» по адресу: ул. Средняя

московская, 33. Кроме Adriatica в открывшемся в преддверии новогодних праздников

салоне представлен широкий ассортимент известных марок.

Rodolphe пришел на российский рынок В среду 22 октября в GQ Bar в москве прошла

презентация марки Rodolphe, в которой принял

участие сам основатель и главный дизайнер ком-

пании Рудольф Каттан. два года назад Rodolphe

вошла в состав группы Franck Muller, что позво-

лило существенно изменить имидж марки: к узна-

ваемому дизайну горизонтальной бочки Instinct

добавились механизмы собственного калибра,

в том числе с турбийоном. модель с турбийо-

ном стала своеобразным рекордсменом, обладая

самой крупной кареткой турбийона в мире. «мы не

сомневаемся, что креативный дизайн Рудольфа

Каттана, создававшего часы для многих известных

марок в сочетании с качеством часов класса люкс,

будут пользоваться в России большим успехом», —

заявили представители компании «Авента», дис-

трибьютора Rodolphe в России.

Новости

Пиш

ут н

а ф

орум

е

«Дай

джес

т пр

ессы

»

Пол

езны

е сс

ылк

и

«Биб

лиотека»

Разд

ел «

Нов

инки

»

чит

ают

на ф

орум

е

Арх

ив

«Час

овог

о б

изне

са»

какими сервисами на TimeSeller.ru вы пользуетесь?

НОВОСтИ


РыНОК |

Выставки


Осень 2008 года дала часовщикам еще один инструмент для продвижения своих товаров.

ВыСтАВкИ пО ОСЕНИ СЧИтАютСезон 2008—2009 года ознаменовался

большими переменами в часовых выстав-

ках. В предстоящем году впервые окажут-

ся разделены во времени два крупнейших

швейцарских мероприятия: теперь SIHH

будет проходить не после BaselWorld, а на

два месяца раньше, в середине января.

А в России у часовщиков появилась еще

одна выставочная площадка — «золотой

глобус». причем по времени она практи-

чески совпала с московским часовым

салоном, да и список участников отчасти

пересекался. Все это вызвало немалую

сумятицу в умах часовщиков. Уж если один

из наших журналистов умудрился вместо

Цмт уехать в «Крокус Экспо», то каково

было другим? чем же отличались эти две

выставки и нужны ли они две, ведь еще

недавно были сомнения, выживет ли одна-

единственная?

В прЕжНЕм фОрмАтЕВыставочный сезон в этом году открыл

московский часовой салон, который

состоялся уже в 10-й раз. Сменив с

1999 года четыре площадки, выставка

вернулась к своим истокам и прошла

с 15 по 18 октября в конгресс-центре

Центра международной торговли на

Красной пресне.

юбилей «Росинексу» вполне удался.

В этом году компания показала, пожа-

луй, лучшее, чего вообще можно добиться

в рамках выставки подобного формата.

Отчасти это объясняется очень удачным

для часовщиков годом (к несчастью, завер-

шившимся как раз в октябре), отчасти —

очень высокой активностью организато-

ров, которую подстегнуло появление еще

одного выставочного проекта. Начиная с

весны «Росинекс» развернул колоссаль-

ную PR-деятельность и проявил невидан-

ную ранее гибкость в общении с потен-

циальными экспонентами. Как результат,

помимо традиционных участников, на

выставке появились стенды нескольких

новых компаний (Dimeco Rus, Eurogold,

Global Trade, «Альнур», «Арнаж», Fashion Cat,

«принцесса»), а число посетителей оказа-

лось больше, чем в любой предыдущий

год. по максимуму организаторы поста-

рались использовать и технические воз-

можности обновленного конгресс-центра

Цмт, благодаря чему церемония откры-

тия и презентации компаний-участников

прошли очень ярко.

Однако большинство нововведений

были скорее косметическими и не изме-

нили концепции и формата выставки.

мероприятие по-прежнему ориентиро-

вано на общение дистрибьюторов с вла-

СЕЗОН ВЫСТАВОКтЕКСт: Вячеслав мЕдВЕдЕВ

Выставки

| РыНОК


дельцами магазинов, а наиболее замет-

ными участниками, как и в прошлом году,

остались «Группа «АВГУСт», «Группа СЛИм»,

«мактайм», «мосалт», «Рустайм», «Стиль

тайм», «тонер», тд «полет», торговый центр

«Слава», Denissov, MERLION Home Systems,

Romanoff, Sky Time, Time&Technologies.

Все это вызывало легкое ощущение

дежавю у посетителей, которые были пре-

красно знакомы не только с экспонентами

и их продукцией, но и друг с другом. Но и

участников, и посетителей такое положе-

ние дел вполне устраивало: часовой салон

был и остался узким внутрирыночным

мероприятием, «часовой тусовкой». Вполне

естественно и то, что отзывы большинства

компаний были позитивными. Ведь какие

задачи ставили перед собой участники?

Встретиться со старыми клиентами, выпить

коньячку, показать модели… что здесь

может не получиться?

хужЕ, ЧЕм хОтЕлОСь. луЧшЕ, ЧЕм мОГлО Бы БытьВ отличие от московского часового салона,

с которым все более-менее понятно, состо-

явшаяся неделей позже в «Крокус Экспо»

выставка «золотой глобус» вызывала у

часовщиков массу вопросов. Ведь мы не

просто впервые участвовали в конкретном

мероприятии, новой была даже сама идея

часового раздела на ювелирной выставке.

Сомнения вызывали и место проведе-

ния, и сроки, и формат. С площадкой «Крокус

Экспо» у часовщиков связаны воспомина-

ния о самых тяжелых годах московского

часового салона. было понятно, что далеко

не все жители регионов смогут приехать в

москву дважды, а при упоминании о воз-

можности общения с конечными покупате-

лями в глазах многих участников пробегал

легкий ужас.

часовщики всегда отличались крайним

консерватизмом. Вот и в этот раз сопро-

тивление новому было столь велико, что в

какой-то момент даже редакция «часового

бизнеса», которая выступила организато-

ром часового раздела на этой выставке,

тоже засомневалась, что из этой затеи

выйдет что-либо хорошее. тем более что,

помимо перечисленных субъективных при-

чин, против «золотого глобуса» сыграли и

объективные. прежде всего разразивший-

ся буквально за месяц до него финансовый

кризис. В отличие от часов, на рынке юве-

лирных изделий он отразился моментально

и привел к резкому снижению активности

покупателей и продавцов. Это сказалось

на составе участников-ювелиров и коли-

честве посетителей, которых казалось

маловато в широких коридорах выставки.

Кризис заставил в последний момент отка-

заться от участия в проекте и несколько

значимых часовых компаний, например

Time&Technologies, из-за чего часовой раз-

дел выглядел совсем не таким, каким был

задуман.

Кстати, «золотой глобус» смотрелся

еще неплохо: число посетителей почти

одновременно прошедшей ювелирной

выставки в московском манеже, по отзы-

вам компаний-участников, по сравнению с

прошлыми годами сократилось в разы. так

что участники выставки в «Крокус Экспо» в

какой-то мере смогли отрепетировать ситу-

ацию, которая ждет нас весной. Надеемся,

это станет для них своего рода вакциной

от кризиса.

«Северная часовая компания» предста-

вила на «Золотом глобусе» динамично

развивающийся бренд Skagen. В нео-

бычном дизайне Skagen — вся сущ-

ность дании. Ее равнины воплотились в

ультратонких корпусах и строгих цифер-

блатах. песчаные дюны и воды двух

морей отразились в цветовых оттенках,

а треугольные окошки маяков стали

часовыми отметками. Большинство

моделей из северной ютландии снаб-

жены тонкими плетеными браслета-

ми. Оформление стенда привлекло

внимание посетителей традиционным

датским дизайном. фирменное торго-

вое оборудование, минималистичные

стулья и паркетный пол также являлись

частью экспозиции, передавая фир-

менный стиль и характер бренда.

Один из самых интересных часовых

брендов россии, предлагающих экс-

клюзивные часы, Maxim Nazarov

представил ювелирную коллекцию

Asnova — авторский продукт, идеи

которого не имеют аналогов в запад-

ном дизайне. участие в выставке

помогло компании повысить узна-

ваемость бренда среди представи-

телей прессы: знакомство с инте-

ресной маркой стало стимулом для

освещения дизайнерского бренда в

ряде журналов. мероприятие было

направлено в основном на массо-

вого посетителя с доходом «средний

плюс», поэтому немногие гости смог-

ли приобрести понравившиеся часы

сразу, однако в фирме надеются, что,

заинтересовавшись, потенциальные

клиенты купят их в будущем.

РыНОК |

Выставки


поэтому хочется сказать огром-

ное спасибо всем, кто поверил нам.

первое в истории совместное меро-

приятие часовщиков и ювелиров

состоялось. Его итоги оказались чуть

хуже, чем хотелось, но лучше, чем

могло бы быть. А ошибки и недора-

ботки, свойственные любому новому

проекту, вполне могут быть устранены

в будущем.

Состав участников «золотого глобу-

са» частично пересекался с выставкой в

Цмт: «Стиль тайм», Dimeco Rus, «мосалт»,

«торговый дом «полет», «торговый центр

«Слава», «Северная часовая компания»,

«Грессо», «Группа «АВГУСт», Denissov,

«Орион». помимо этого огромнейший инте-

рес представляли стенды компаний «Арт

мода», показавшей в «Крокус Экспо» весь

свой ассортимент — от массовых фэшн-

марок и бижутерии до элитных Armand

Nicolet, Villemont и Hysek; «Оптим» со сверх-

популярными Guess, интенсивно растущим

Edox и демократичными украшениями из

серебра; Oris, представившей «живьем»

новинки базеля; «Анкона» с широким набо-

ром перспективных интерьерных марок;

«бизнес Вотч» с богатым набором часов

и бижутерии. Как видно из этого списка,

в «Крокус Экспо» собрались наиболее

динамичные компании, наращивающие

свою долю рынка.

часовой раздел стал настоящим укра-

шением выставки, и посетители проявили

к его стендам едва ли не больше внимания,

чем к экспозициям ювелирных компаний.

Интересно, что это совпадает с данными о

состоянии ювелирной и часовой промыш-

ленности Швейцарии: если спрос на юве-

лирные украшения осенью значительно

упал, то экспорт часов на середину октября

практически не изменился. может, кризис

затронет нас не так сильно?

ЗА прЕдЕлы круГАчасовой раздел на «золотом глобусе» заду-

мывался не как конкурент московскому

часовому салону, а как новый формат

мероприятия, позволяющий дистрибьюто-

рам расширить круг клиентов и предста-

На стенде Dimeco Rus был представлен весь ассорти-

мент марок, предлагаемых компанией на отечественном

рынке. по мнению представителей фирмы, основным пре-

имуществом «Золотого глобуса» стало совмещение часов-

щиков и ювелиров в едином выставочном пространстве.

В результате синтеза на стенды часовых компаний пришли

непривычные посетители — представители ювелирного

бизнеса и розничные покупатели, традиционно посещаю-

щие выставки драгоценных украшений.

дополнительным стимулом визита на «Золотой гло-

бус» для розничных клиентов стала проходившая рядом

выставка «Интершарм», поэтому часовщики не жаловались

на количество посетителей. по словам представителей

компании, часовая экспозиция на ювелирной выставке

может быть удачным дополнительным ходом для продви-

жения марок и информирования потенциальных клиентов.

ювелирно-модный уклон выставки во многом предопреде-

лил и интересы посетителей: особое внимание привлекли

популярные в Европе массивные часы TW Steel, а также

стильные изделия RSW.

«Анкона» представляла три интерьер-

ных бренда: итальянский Lowell, амери-

канские Howard Miller и Ridgeway. для

последнего участие в выставке стало

российским дебютом — эта марка, вхо-

дящая в тройку самых продаваемых

напольных часов СшА, до сих пор не

была представлена на нашем рынке.

Нижняя ценовая планка напольных

механических Ridgeway в розничной

продаже — 50 000 руб., что делает их

самыми доступными в своем классе.

тем не менее низкая цена не означает

упущений в качестве: напольные моде-

ли Ridgeway принципиально произво-

дятся только в СшА. В целом экспози-

ция «Анконы» была весьма показатель-

на: компания не выставила свои самые

дорогие бренды, по-видимому ожидая,

что покупатели заинтересуются «сред-

ними» и «бюджетными» часами.

Выставки

| РыНОК


как раз к «Золотому глобусу» до россии

доехали новинки с базельского салона —

как часы, так и POS-материалы. На стенде

Oris издали был заметен давно анонсируе-

мый регулятор Der Meistertaucher — часы

с яркими оранжевыми стрелками и индекса-

ми для профессиональных дайверов, кото-

рые выдерживают давление 100 атмосфер.

Они массивны, ибо должны хорошо сесть

на гидрокостюм, но особая, сужающаяся

к циферблату форма корпуса скрадывает

размер и позволяет владельцу красоваться

в новинке и на суше. Часы поставляются

в герметичном боксе внушительных разме-

ров, который можно использовать для хране-

ния документов в морском походе.

Не меньше, чем часы, привлекали внима-

ние и новые дисплеи Oris. На встроенных жид-

кокристаллических экранах демонстрирова-

лись тематические видеоролики: погружения

водолазов и уникальные фигуры высшего вер-

толетного пилотажа, а также заезды болидов

знаменитой команды Williams F1 — давних

партнеров Oris. Свое участие в «Золотом гло-

бусе» компания Oris использовала как повод

представить своим региональным партнерам

не только новые модели часов, но и эффект-

ное торговое оборудование, способное при-

влечь и удерживать внимание покупателей.

вить свою продукцию конечному покупате-

лю. привлечь на выставку обычных поку-

пателей были призваны реклама в метро

и на московских телеканалах, несколько

десятков тысяч розданных в ювелирных и

часовых магазинах флаеров, баннеры в

холле выставочного павильона с логотипа-

ми часовых марок и бесплатный вход.

большая часть участников приняла

сложившиеся на ювелирном рынке пра-

вила и активно торговала на выстав-

ке. Выручка от продажи часов позволи-

ла некоторым из них компенсировать

60—95% расходов по участию в меро-

приятии. Но даже те компании, кто по

различным причинам отказался от роз-

ничной торговли, отметили, что общение

с покупателями было им полезно: прямое

представление полных коллекций конеч-

ным потребителям дало уникальную воз-

можность узнать их предпочтения, оце-

нить известность своих марок, протести-

ровать реакцию на различные модели и

скорректировать планы по закупкам.

расположение стенда Gresso

среди компаний, предлагающих

стильные часы средней ценовой

категории, обеспечило постоянный

поток публики. участие в выставке

позволило не только представить

свою продукцию розничным поку-

пателям, но и установить деловые

контакты с другими экспонентами

«Золотого глобуса», которые в буду-

щем могут стать дистрибьюторами

продукции, предлагаемой Gresso.

по словам сотрудников ком-

пании, выставка в «крокус Экспо»

могла бы стать российским аналогом

престижного базельского салона,

объединив под одной крышей раз-

личные luxury-направления. Сегодня

ювелирная и часовая отрасли все

больше сближаются, поэтому прове-

дение таких совместных выставок в

Gresso оценивают положительно.

РыНОК |

Выставки


Соединение ювелирного и часового

направлений также дало результаты: как

минимум четверть участников нашли новых

оптовых клиентов среди ювелирных сетей

и магазинов, занимающихся модными

женскими товарами. Кто-то скажет: капля

в море. Но эти магазины обычно находятся

вне круга досягаемости часовщиков, и тра-

диционными способами установить кон-

такт с ними невозможно. здесь не помогут

ни участие в часовых «междусобойчиках»,

ни реклама в специализированной прессе,

ни поездки по регионам. поэтому рожде-

ние даже десяти новых точек по продаже

часов очень важно и означает реальное

расширение часового рынка.

ВОЗмОжНОСтИ для ЧАСОВщИкОВхотя общая направленность «золотого

глобуса» была скорее розничная, орга-

низаторы часового раздела постарались

сделать так, чтобы выставка стала ком-

фортным местом общения часовщиков.

Количество представителей региональных

компаний оказалось между оптимистич-

ными и пессимистичными прогнозами:

по оценкам участников, в «Крокус Экспо»

приехало примерно две трети от числа

посетителей московского часового сало-

на. мешали посещаемости близость двух

мероприятий во времени, наши недора-

ботки в рекламе и молодость «золотого

глобуса». Обеспечивали ее интереснейший

состав участников и проходившая почти

одновременно конференция Tissot, с места

проведения которой до «Крокус Экспо» был

организован специальный автобус.

Но главным событием стала первая

конференция журнала «часовой биз-

холдинг «Артмода» представил целый ряд часовых

марок: Armand Nicolet, Burberry, Cerruti 1881, Diesel,

Emporio Armani, Esprit, Fossil, Hysek, Michael Kors, Pierre

Cardin, Roccobarocco, а также ювелирные бренды Piero

Milano и Paolo Novarese. посетители, среди которых

были как обычные покупатели, так и ритейлеры, хозя-

ева часовых магазинов, проявили интерес ко всем

маркам. «Золотой глобус» посетил владелец компании

Armand Nicolet роландо Брага, который лично про-

вел семинар по своей марке, рассказал о фабрике и

познакомил с новыми моделями. участие компании в

выставке практически окупилось благодаря активным

продажам часов и ювелирных изделий. кроме того, в

ходе мероприятия были заключены договоры о сотруд-

ничестве со многими часовыми магазинами. Значимым

оказалось заключенное на «Золотом глобусе» соглаше-

ние с компанией «руспарт». теперь гарантийный ремонт

всех марок холдинга может быть произведен в 30

мастерских по всей стране.

Стенд компании «полет классика» оказался поделен

на две части. Справа расположились образцы часов

с оригинальными рисунками и логотипами различных

компаний на циферблате: изготовление часов по эски-

зам заказчика является одним из главных направлений

работы фирмы. Соседняя витрина была посвящена

бренду Denissov. Эта российская марка, постепенно

завоевывающая популярность среди любителей меха-

нических часов, показала на «Золотом глобусе» хорошо

зарекомендовавшие себя коллекции. Например, муж-

скую серию «Барракуда» — механические часы с внуши-

тельным стальным корпусом в вариантах хронографа и

модели с боковой секундной стрелкой. представители

«полета классика» остались более чем довольны орга-

низацией выставки.

Выставки

| РыНОК


рассмотреть часы, которые демонстрировал торговый центр «Слава», было

возможно далеко не всегда: у длинной витрины часто толпились посетители. Особо

привлекали внимание две российские марки — TSEDRO и Petroff. Столь художе-

ственно декорированные отечественные часы стали открытием для многих. TSEDRO

использует механизмы «полет», превращая их в замысловатые скелетоны, одевает

в золотые корпуса и усыпает бриллиантами. В этих часах, коим путь в Оружейную

палату, нет ни капли швейцарской сдержанности: они адресованы широкой русской

душе и соответствуют восточной эстетике наших VIPов.

классические циферблаты Petroff выглядели бы скромнее, если бы не тур-

бийоны, которые присутствуют в половине коллекции. Эти часы тоже делают из

драгоценных металлов — желтого, розового и белого золота, но в них не использу-

ются драгоценные камни. Невысокая по сравнению со швейцарскими турбийонами

стоимость достигается тем, что Petroff заказывает сложные механизмы у немецкой

фирмы, располагающей фабрикой в Сингапуре. В более простых моделях использу-

ется механика фирмы ETA. Цена на TSEDRO доходит до 650 тысяч руб., а Petroff — от

80 до 225 тысяч.

тот же тЦ «Слава» представил и две новые для нас зарубежные марки. Milleret

— старинный швейцарский бренд, обретший свой современный стиль в конце

1990-х годов. В часах Milleret стоят качественные швейцарские механизмы, но не

они, а мастерство художников и огранщиков призвано завоевать сердца россиян.

Внимание на стенде привлекали прежде всего женские часы с бриллиантами —

яркие и дорогие модели, достойные ювелирных магазинов. Вторым открытием стала

Bombardier. под этой маркой производят самолеты, поезда и снегоходы, а также

брутальные швейцарские часы для пилотов. российский ассортимент Bombardier

включает автоматические и кварцевые модели, в том числе для дайверов.

нес». От других мероприятий с похо-

жими названиями она кардинально

отличалась направленностью, став

первым и уникальным мероприятием,

нацеленным не на рекламу и продви-

жение отдельных брендов, а на пере-

дачу опыта. докладчиками были не тео-

ретики из консультационных агентств,

а люди, знающие рынок изнутри, наи-

более авторитетные на часовом рынке

специалисты, руководители фирм.

На протяжении двух дней представи-

тели компаний-лидеров рынка дели-

лись с собравшимися своими взгля-

дами на ситуацию в России и мире,

рассказывали о наработках. Интерес

ко многим докладам был столь велик,

что мы сочли необходимым опублико-

вать их в сокращенном варианте в виде

приложения к этому номеру журнала.

помимо докладов конференции, свои

компания «мосалт» привезла на выставку в «крокус

Экспо» бренды Bulova, Alfex и Orient. «Золотой глобус» стал

прекрасной площадкой для презентации новой коллекции

украшенных драгоценными камнями часов, носящих имя

основателя корпорации джозефа Булова. кроме наручных

часов на стенде были представлены и изящные интерьер-

ные модели Bulova. Но лидером по интересу, проявлен-

ному розничными и оптовыми клиентами, стала новая

коллекция Alfex Diamond с бриллиантами, окаймляющими

циферблаты часов.

Сотрудники «мосалта» говорят, что среди деловых пар-

тнеров, приобретенных на выставке, — в основном юве-

лирные компании, для которых октябрьское выставочное

мероприятие является более традиционной площадкой.

Вполне довольны они и результатами продаж: выручка

на «Золотом глобусе» оказалась сопоставима с оборотом

хорошего магазина.

РыНОК |

Выставки


семинары во время «золотого глобу-

са» провели и компании-участники: «Арт

мода»,«бизнес Вотч», «Оптим».

В то же время «золотой глобус»

наглядно продемонстрировал консер-

ватизм часовщиков. при подготовке

к выставке мы активно указывали на

специфику посетителей (конечный поку-

патель) и изменения в транспортном

сообщении, существенно ускоряющие

дорогу до «Крокуса». Увы, некоторые из

участников оказались не готовы рабо-

тать с конечными покупателями, а боль-

шинство часовщиков продолжало упорно

стоять в пробках на автобусах от метро

«планерная» вместо того, чтобы доехать

до станции «Строгино», дорога от которой

занимала не более 15 минут.

Коллеги, времена изменились.

В ближайшие год-два условия и прави-

ла работы будут сильно отличаться от

тех, к которым мы привыкли. На пороге

кризис, а значит, нужно очень быстро и

внимательно анализировать ситуацию;

не цепляться за старые приемы, которые

были эффективны во времена «шальных

денег», а использовать любые возмож-

ности по поддержанию и увеличению

оборота. Если мы будем с такой же ско-

ростью откликаться на изменения рынка,

с какой реагировали на «золотой глобус»,

не все из нас доживут до следующего

сезона выставок.

«Оптим» также представила публике ранее не появлявшиеся в продаже новин-

ки Базеля. В центре внимания была бриллиантовая коллекция Gс — со вкусом

украшенные часы класса fashion lux. дизайн марки приобрел особый шарм с тех

пор, как ее «художественным руководителем» стал знаменитый поль марсиано.

Экспозиция модного бренда Guess была оформлена в соответствии с кон-

цепцией shop-in-shop: две фирменные витрины в комплекте с двухметровым

постером. Именно так «Оптим» советует подавать Guess в магазинах. «Золотой

глобус» подтвердил эффективность этой концепции: около витрин Guess посто-

янно были посетители.

Edox продемонстрировал свежую женскую коллекцию Royal Lady: часы,

украшенные бриллиантами. Звездой же экспозиции марки стал минутный

репетир Class Royale Grand Complication — единственный в москве экземпляр

из лимитируемой серии.

Специалисты «Оптим» рекомендовали обратить внимание еще на одну

швейцарскую марку Philip Laurence в связи с появлением новой коллекции. Это

мужские механические часы с открытым балансом open heart.

Суперновинкой на стенде «Оптима» стала новая российская марка «Нестеров»,

названная в честь русского родоначальника высшего пилотажа. Основу коллек-

ции составляют классические мужские модели с необычными циферблатами и

крупными заводными головками по вполне демократичным ценам.

Еще на подъезде к «крокус Экспо» посетителей

«Золотого глобуса» встречал огромный баннер марки

Burett, которую на выставке представила компа-

ния «Группа «АВГуСт». Слоган «Новый. швейцарский.

Спортивный» очень хорошо отражает дух этого брен-

да, относящегося к стилю Sport de Luxe. яркие, мас-

сивные, но весьма функциональные часы на удобных

гибких браслетах предназначены прежде всего актив-

ным мужчинам и являются реальной возможностью

получить отличные механические и кварцевые часы за

700—1000 долларов. для знатоков «АВГуСт» пригото-

вил еще один сюрприз — впервые в россии были пред-

ставлены модели Haas & Cie, целиком произведенные

в швейцарии.

Выставки

| РыНОК


для компании «Бизнес и Вотч» особенно ценной в «Золотом глобусе»

оказалась именно ювелирно-часовая направленность, возможность при-

влечь не только владельцев часовых магазинов, но и представителей отде-

лов бижутерии, ювелирных изделий и конечных покупателей. компания

представила сразу 14 марок, из которых многие были хорошо знакомы

как ритейлерам, так и обычным посетителям (Citizen, Romanson, Trofish,

TF Trofish, Timex, Elite), а некоторые появились совсем недавно: популяр-

ные романтичные часы Paris Hilton, стильные дизайнерские Aigner, часы-

украшения от парижского дома Clyda. Ассортимент стенда поражал раз-

нообразием. Оригинальные часы-браслет от Clyda в виде пересекающихся

овальных звеньев вызвала огромный интерес у покупателей. кроме того,

их внимание привлекли еще два новых для россии бренда: механические

наручные и карманные часы Ingersoll с открытым балансом и ювелирная

марка GL.

Благодаря тому, что компании удалось подготовить к выставке такой

весомый пакет новых марок и коллекций, ее стенд был одним из самых

посещаемых. представители «Бизнес и Вотч» единодушно подтвердили:

ювелирно-часовая концепция мероприятия очень подходит компании, а

раскрутка выставки — это уже вопрос времени.

На выставке «Золотой глобус»

компания «Стиль тайм» сконцентри-

ровалась на самом ярком из своих

многочисленных и успешных брен-

дов — Le Chic, который во всей пол-

ноте отразил идею новой ювелирно-

часовой выставки. Эти модели

с золотыми, серебряными и перла-

мутровыми циферблатами, инкру-

стированные камнями, хрусталем и

жемчугом? одновременно являются

и часами, и ювелирными изделиями.

В «Стиль тайме» отметили, что

мероприятие привлекло больше

конечных потребителей, нежели

деловых партнеров, но и они по

достоинству оценили интересные

модели, представленные на стенде.

при этом каждая покупательница

часов Le Chic на «Золотом глобусе»

стала обладательницей фирменно-

го зонта от Le Chic.

даже с учетом своей новизны и не

слишком удачно сложившихся обсто-

ятельств проект «золотой глобус» в

первый же год всколыхнул рынок. Он

показал, что существуют не сильно

затратные инструменты, позволяю-

щие выйти за пределы узкого круга

давно известных компаний. благодаря

изначально низким ценам на пло-

щадь и розничным продажам расходы

участников оказались в разы ниже,

чем обычно. В то же время «доход-

ная часть» была весьма значительной:

сложно переоценить возможности

живого общения с конечными покупа-

телями и важность появления новых

клиентов, не работавших раньше на

часовом рынке. С учетом низкой стои-

мости отдача на инвестиции оказалась

просто фантастической.

дВЕ, ОдНА, НИ ОдНОЙ?так нужна ли часовщикам вторая

выставка? Скорее да, чем нет. потому

что для решения разных задач требу-

ются разные инструменты. пять лет

назад ассортимент оптовых компа-

ний был практически одинаков, и их

задача сводилась к переманиванию

розничных клиентов. Сегодня каж-

дая компания продвигает свой набор

марок, и чем дальше, тем больше при-

ходится заботиться о формировании

спроса на них со стороны конечного

покупателя.

Разумеется, новый непривыч-

ный формат требует осмысления, но

однозначно имеет право на жизнь.

практически все участники отмечали

отдельные недостатки, но при этом

никто не назвал выставку неэффек-

тивной. мнения и пожелания большин-

ства из них звучали одинаково: необ-

ходимо, чтобы базовая площадка была

более сильной, обеспечивала большую

посещаемость, а в целом формат инте-

ресен. И он будет еще более актуаль-

ным в дальнейшем, по мере того как

дистрибьюторы окончательно перейдут

от «перетягивания клиентов» к продви-

жению своих марок. Ведь продвиже-

ние товара невозможно без контакта с

его покупателем.

РыНОК |

Производство


хотите узнать, как выглядит средняя китайская часовая фабрика? что ж, поехали!

ных корпусов. Вот характерные хитро-

сплетения труб химического завода,

напротив — контейнерный терминал, а

далее, судя по картинке на заборе, —

что-то связанное с электроникой. На

улицах — ни души, лишь небольшие

фургончики и огромные фуры спешат

обеспечить зазаборных жителей необ-

ходимыми материалами и доставить до

покупателей созданные ими матери-

альные ценности.

тихо шурша колесами, минивен

подкатил к раздвижным воротам, за

которыми виднелся просторный двор и

желтый пятиэтажный корпус из стекла

и бетона. Охранники в будке явно узна-

ли начальственную машину, но тем не

менее вышли и пересчитали сидящих

в ней людей. И вот мы на территории

фабрики Yonghong Watch & Clock Co,

одной из тысяч, занимающихся в южном

Китае выпуском часов. помимо продук-

ции под собственной маркой Sinobi, она

выполняет многочисленные заказы дру-

гих фирм, не располагающих производ-

ственной базой.

«Наша компания работает более

10 лет, но эта фабрика открылась совсем

недавно, четыре месяца назад. поэтому

не все работы завершены», — извиня-

ясь, рассказывает наш гид Стивен Ван,

менеджер по продажам. за что изви-

нялся провожатый, я так и не понял:

сияющий чистотой двор и свежеотстро-

енные современные здания вызвали

бы зависть у большинства швейцарцев.

А тут все же Китай, страна с несколько

иной культурой.

было уже почти шесть вечера пят-

ницы, и лишь в нескольких окнах горел

свет. На территории — никого. Стивен

провел нас в главный корпус. Если бы

не лица встречающих и иероглифы, я

бы сказал, что мы прибыли на оче-

редную швейцарскую мануфактуру. тот

же пренепременный просторный холл,

современные материалы, огромный

шоурум. А вот товары в нем явно не

швейцарские…

Cпециализация Yonghong Watch

& Clock Co. — производство часов из

аллоя. Компания — уверенный середня-

чок в китайском часпроме как с точки

зрения объемов выпуска, так и каче-

ства продукции. Цены на готовые часы

от Yonghong Watch & Clock Co. лежат в

диапазоне 25—60 юаней (4—7,5 долл.).

для Китая, где можно купить механизм

за 0,5 долл. и корпус в сборе за 0,9 долл.,

это весьма дорого. тем не менее чудес не

бывает: даже сквозь витрину видно, что

продукция отличается от того, что произ-

водят швейцарцы. Основные покупатели

Yonghong Watch & Clock Co. — из южной

Америки, Африки, материкового Китая,

то есть тех стран, где покупателей много,

но их доходы и притязания невелики.

Экскурсия продолжается. «Всего

на фабрике занято около 200 человек.

Но сейчас вечер, поэтому большинство

рабочих отдыхают. Работают только

выполняющие срочные заказы», —

поясняет Ванг и ведет нас дальше.

С балкона третьего этажа открывается

вид на внутренний двор. три одинаковых

аккуратных корпуса — это общежития.

ОДНА ИЗ ТЫСяЧИтЕКСт: Вячеслав мЕдВЕдЕВ

Изрядно потолкавшись в пробках

и поколесив по эстакадам десяти-

миллионного Гуанджоу, наша маши-

на вырвалась «на оперативный про-

стор» — в одну из промышленных зон.

прямые, как стрелы, улицы, ровный

асфальт, а слева и справа — бесконеч-

ные ряды заборов и производствен-

Цех обрабатывающих центров

Производство |

РыНОК


большая часть рабочих на фабриках —

жители сельских районов, приехавшие

на заработки. Обычно контракт с ними

заключается на год, и помимо зарплаты

работодатель обеспечивает их жильем

и питанием. Отсюда, с балкона, усло-

вия для работников Yonghong Watch

& Clock Co. выглядят отличными. «Вы

видите, у нас есть баскетбольная пло-

щадка. Иногда по вечерам мы включаем

свет и проводим соревнования среди

рабочих», — рассказывает Стивен. да,

и площадку с фонарями, и стол для пинг-

понга вижу. Но почему-то слова гида

и воспоминания о пересчитавших нас

охранниках вызывают в памяти анекдот

про дискотеку и пулеметчика джо.

производственные цеха сосредоточе-

ны в большом пятиэтажном корпусе. Как

и говорил наш гид, большая часть поме-

щений отдана под различные сборочные

операции. Вот рабочий ловкими пальца-

ми берет из поддона механизм с уже

собранными циферблатом и стрелками,

кладет его лицом вверх на стол и отрабо-

танным движением нахлобучивает сверху

корпус часов. Все, операция закончена,

почти готовые часы отправляются в дру-

гой поддон. На любом российском или

швейцарском предприятии в этот момент

обязательно бы проверили правильность

установки механизма-циферблата. здесь

контрольных операций нет. Главное —

скорость. В год Guangdong Yonghong

Watch & Clock Co. выпускает около 10

миллионов готовых часов и 8 миллионов

корпусов, и рассусоливаться с каждым

экземпляром некогда.

Аналогично ловко и быстро прово-

дятся операции по предварительной

сборке (механизм + вкладыш и т.п.) и

установке задней крышки. хлоп-вжик-

хлоп: без суеты, но споро движутся лов-

кие пальцы китайцев. доход рабочих

зависит от выработки. минимальная

зарплата на Yonghong Watch & Clock

Co. — 170 долл., но можно иметь и в два

раза больше.

В соседнем помещении — обору-

дование для проверки герметичности.

Но если, например, на Panerai по пол-

ному циклу тестируются 100% часов,

то здесь лишь выборочные экземпля-

ры. для проверки всего выпускаемого

объема приборов явно не хватит, а

тестирование проводится в упрощен-

ном режиме.

Обработка стальных корпусов

Станки станками, а дырки сверлят вручную

полировка корпусов

Сборочная линия

Оп-хлоп — часы cобраны

Гордость фирмы — станки с Чпу

лазерная установка наносит рисунок

РыНОК |

Производство


а почти бутик. «Еще на этапе строи-

тельства мы выкупили это помещение,

— вспоминает гид. — тогда магазин в

30 м2 обошелся нам, кажется, в 6000

долл. Не знаю, сколько он стоит сейчас.

может, и полмиллиона».

В прошлом году, почувствовав, что

спрос смещается в сторону более доро-

гих часов, руководство Yonghong Watch

& Clock Co. решило инвестировать сред-

ства в производство стальных корпусов.

Гордостью компании является цех с CNC-

машинами, по нашему — чпУ, многокоор-

динатными обрабатывающими комплек-

сами. Каждый из них по введенной про-

грамме может изготовить деталь любой

сложности практически от начала до

конца. Станки — азиатские. Разумеется,

помимо CNC-машин, производство сталь-

ных корпусов требует и других операций.

Не знаю почему, но при сравнении

общей картины цехов Yonghong Watch &

Clock Co. с тем, что видел на швейцар-

ских и даже российских заводах, меня

не покидало ощущение игрушечности,

несерьезности происходящего. Однако

качество финальных стальных корпу-

сов выглядит вполне приличным. «пока

стальные корпуса составляют лишь

незначительную часть выпуска. Но мы

только стартовали. Вы видите — произ-

водство загружено меньше чем наполо-

вину. У нас огромные возможности для

роста», — объясняет вице-президент

компании господин Цзя.

«Недозагруз» и производственных

корпусов, и сборочных цехов пока не

беспокоит руководителей. фабрика

построена «на вырост» сознательно: с

конца прошлого года объем заказов

непрерывно увеличивается. Отчасти это

происходит из-за того, что разорились

многие мелкие конкуренты. Неслучайно

и то, что новое предприятие расположе-

но не в Шенжене, где у компании нахо-

дится завод по производству корпусов из

аллоя, а в Гуанджоу. здесь ниже уровень

зарплат, а также именно в Гуанджоу рас-

положены многие подрядчики и постав-

щики, такие как предприятия по нанесе-

нию покрытий и т.п. В условиях конкурен-

ции важна каждая копейка, а экономия

на логистике и расходах на персонал

должна получиться существенной.

На выезде охранник опять подошел

к машине и, пересчитав сидящих, сде-

лал какую-то отметку в своем журнале.

Ну что ж, экскурсия окончена.

Склад Yonghong Watch & Clock Co.

мало отличается от складов московских

компаний. да и товара в момент нашего

визита на нем было немного. «А зачем

большой склад? — удивляется менед-

жер по продажам, — мы выполняем

конкретные заказы». продукцию клиен-

там компания отгружает не только через

офис, но и из своего дилерского магази-

на, расположенного на оптовом рынке

Гуанджоу. Это очень удобно — все равно

большинство оптовых покупателей при-

езжают туда. принимая решение о том, в

каком из многочисленных зданий этого

рынка расположиться, еще в 2000 году

руководители сделали выбор в пользу

самого дорогого, но имиджевого вари-

анта. У Yonghong Watch & Clock Co. не

просто прилавок или маленькая секция,

Фабрика построена «на вырост» сознательно: с конца прошлого года объем заказов непрерывно увеличивается

Сборочный цех

Склад компании невелик

А вот дилерский магазин

Производство |

РыНОК


чАСОВыЕ пОяСА |

Воронеж


за два года бессистемный набор мелких ларьков превратился в крупнейшую в черноземье сеть часовых салонов. С какими трудностями столкнулась воронежская сеть «Ле Локль» и что помогло ей достичь успеха?Развитие сети «Ле Локль» напомина-

ет истории многих других компаний.

многопрофильная региональная фирма,

занимавшаяся с конца 90-х торговлей

бытовой химией, фотоаппаратами, теле-

фонами, часами и другими товарами, с

приходом в город крупных сетей выбрала

часы в качестве наиболее защищенно-

го бизнеса. А поскольку с 2006 года в

Воронеже стали появляться современ-

ные торговые центры и доходы жителей

явно росли, то было решено отказаться от

привычных Casio-Q&Q-Omax и изменить

концепцию отделов с тем, чтобы она соот-

ветствовала новым условиям.

Ставка была сделана на создание

сети часовых отделов, расположенных в

торговых центрах. В результате родилась

концепция салонов «Ле Локль»: едино-

образно оформленные торговые точки

площадью около 40 м2 с часами средней

цены 10 000 рублей. такой размер мага-

зинов позволял разместить значительное

количество марок, чтобы обеспечить хоро-

ший оборот и одновременно иметь прием-

лемую месячную арендную плату; цена

казалась вполне посильной для воронеж-

цев и давала возможность собрать инте-

ресный набор звучных марок. Исходя из

существовавших в то время ставок арен-

ды, уровня зарплат и других платежей,

для обеспечения безубыточной работы

отдел должен был приносить ежедневную

выручку около 20 тысяч рублей, то есть

иметь две продажи в день.

под такую концепцию были подобраны

Tissot, Candino, Continental и многочислен-

ные фэшн-марки: Roberto Cavalli, Moschino

и т.д. за счет последних планировалось

повысить рентабельность магазина и при-

влечь новые группы покупателей.

мАГАЗИН НАЧИНАЕтСя С НАЗВАНИяпоскольку концепция изначально предпо-

лагала создание сети, компания уделила

значительное внимание общему антура-

жу магазинов. была поставлена задача

подобрать запоминающиеся название и

логотип. Выбранное название «Ле Локль»

достаточно звучно, в то же время ней-

трально, не обязывает к чему-либо. Его

запоминаемости способствует созвучие с

известной сетью «Летуаль». К тому же с

самого начала стало понятно, что ключевой

маркой в сети будет Tissot, штаб-квартира

которой расположена в Ле-Локле.

по задумке логотип и вывеска также

должны были ассоциироваться с часами,

но не иметь четкой связи с какими-либо

конкретными моделями или марками.

В результате входы в салоны украшает

оригинальная надпись и стилизованный

набор шестеренок. Эти же элементы

присутствуют на дисконтных картах, фир-

менных пакетах, рекламных материалах.

благодаря единому стилю салоны «Ле

Локль» действительно воспринимаются

как серьезная сеть, что помогает при-

влечь покупателей.

первый 40-метровый отдел «Ле

Локль» открылся в торговом центре

«Аксиома» в 2006 году. для часово-

го рынка Воронежа он стал настолько

необычным, что компания получила

несколько выгодных предложений по

аренде от других торговых комплексов.

Оглядываясь назад, руководители

«Ле Локль» считают, что в целом угада-

ли с концепцией. Ставка на создание

сети, включающей несколько точек,

делает бизнес более устойчивым и

облегчает работу. Сети проще привле-

кать покупателя, наличие нескольких

точек помогает избавляться от нелик-

вида (остатки какой-либо марки соби-

раются и распродаются в одном-двух

магазинах), минимизируются расходы

на обучение в расчете на одного про-

давца и т.д.

Сейчас у компании 10 салонов «Ле

Локль» и шесть отделов «Интервал»,

специализирующихся на более массо-

вых марках. за два года «перестрой-

ки» общая площадь торговых точек

выросла с 200 до 630 м2, товарный

запас — в 4,8 раза, суммарные инве-

стиции (включая стоимость торгового

оборудования, расходы на ремонт и

т.п.) — в шесть раз. Выручка и прибыль

при этом увеличились в четыре раза.

Компания признается всеми как самый

заметный и динамичный оператор реги-

она и всей центрально-черноземной

полосы России.

ОПЫТ бЫСТРОгО РОСТА

В сложные времена возрастает цена правильных или ошибочных решений. поэтому и в журнале, и на сайте редакция ЧБ планирует

еще больше внимания уделять опыту компаний из разных городов страны. мы приглашаем всех обсудить эту статью, задать вопро-

сы и поделиться своими наработками на форуме TimeSeller.ru. там же обещаем дополнительные материалы!

тЕКСт: Вячеслав мЕдВЕдЕВ

Воронеж |

чАСОВыЕ пОяСА


СпАСИБО тЕлЕфОНАм!Основой успеха сети владелец компании

Сергей Салеба считает опыт работы с дру-

гими товарами, прежде всего с традицион-

ными конкурентами часов — фотоаппара-

тами и телефонами. Эти рынки отличаются

намного меньшей наценкой и гораздо

более быстрым темпом жизни. Именно

благодаря привычке все делать быстро

«Ле Локлю» и удалось вырваться вперед.

В условиях ограниченных ресурсов

развитие возможно только за счет высо-

кой скорости оборота средств. Используя

старые наработки, в компании стараются

оптимизировать и максимально ускорить

все процессы. Например, товар, поступив-

ший утром на склад, уже вечером появля-

ется на полках магазинов. В особо горячие

сезоны он поставлялся три раза в неделю,

благодаря чему удавалось обернуть деньги

до оплаты аренды или начисления зарпла-

ты. часто скорость оборота ограничивает-

ся поставщиками, которые не способны

работать в таком темпе.

Необычные для часовщиков решения

владельцы «Ле Локль» принимают и в дру-

гих сферах бизнеса. Например, хотя в соб-

ственности компании есть несколько поме-

щений, в том числе торговых, открывать

там часовые магазины она не собирается.

«Во-первых, те площади расположены неу-

дачно для торговли часами. А во-вторых,

когда работаешь на своих площадях, всег-

да есть искушение перестать учитывать

упущенную выгоду от их использования.

объясняет Сергей Салеба. — Но это пони-

маешь только через несколько месяцев.

тогда же начинаешь пытаться подсортиро-

вывать коллекцию ходовыми моделями».

СВЕрхпрИБылИНаценка на большинство товаров в «Ле

Локль» составляет 65—100% (по тем мар-

кам, которые имеют рекомендованные

розничные цены, компания придержи-

вается их). Не слишком высокие цифры

Салеба объясняет тем, что Воронеж —

город не очень богатый, и чтобы не сни-

зить продажи, необходимо поддерживать

щадящие цены.

при таких наценках и достаточно

удачном расположении магазинов сред-

немесячная оборачиваемость составля-

ет 15—20%. даже с учетом того, что все

процессы в компании оптимизированы до

предела, это позволяет получать прибыль

на уровне 24% годовых, если считать толь-

ко инвестиции в товар, и около 20%, если

учитывать инвестиции в оборудование.

другими словами, сверхприбыльным часо-

В итоге мы сдаем свои площади в аренду,

а под магазины, наоборот, арендуем поме-

щения там, где это кажется нам выгод-

ным», — объясняет Салеба.

С целью оптимизации использования

средств было разработано торговое обо-

рудование. Витрины в «Ле Локль» неболь-

шие, с выступающей передней частью.

благодаря этому даже при коллекции в

20 часов полка кажется насыщенной и у

покупателя создается впечатление боль-

шого выбора. Эта маленькая хитрость

позволяет сократить инвестиции в товар.

Но оптимизация затрат не означает

узости коллекций. В «Ле Локль» придержи-

ваются принципа, что компания должна

быть лидером в городе по всем представ-

ленным в ее магазинах маркам. такой

подход имеет и плюсы, и минусы. С одной

стороны, он позволяет привлечь покупате-

ля и ограничить конкуренцию («Ле Локль»

старается не заниматься марками, пред-

ставленными в других магазинах). С другой

— требует значительных ресурсов на под-

держание коллекций и потому ограничива-

ет расширение набора марок.

по словам руководителей сети, прак-

тика показала, что для успешной работы

с новой маркой нужно иметь средства не

только на первоначальную закупку, но и

еще примерно половину этой суммы на

дополнение и обновление коллекций.

«К сожалению, большая часть моделей,

которые ты закупаешь в начале работы с

маркой, представляют собой неликвид, —

«Мы хотели прокачать через себя все марки, которые есть на рынке, и выбрать наиболее эффективные»


Воронеж


либо распродаются в одном-двух мага-

зинах сети.

Анализируя опыт, полученный за два

года экспериментов, менеджеры «Ле

Локль» вывели три основных принципа

ассортимента:

— покупатель четко отдает предпочте-

ние известным маркам, и бороться

с этим означает терять прибыль;

— фэшн-часы слишком дороги для

демократичных отделов, и их бес-

смысленно ставить рядом с марка-

ми класса Casio-Orient;

— ключевое значение для успешных

продаж марки имеет регулярное

обновление ассортимента.

последний пункт в компании объясня-

ют следующим образом. Каким бы боль-

шим ни был торговый центр и каким бы

посещаемым ни казался, большую часть

потока составляют постоянные покупатели,

а доля новых, случайных людей относитель-

но мала. поэтому если коллекция часов не

обновляется в течение долгого времени

(полгода и больше), то она приедается и

продажи останавливаются. Иногда чело-

век хочет купить часы, но по разным при-

чинам вынужден от покупки отказаться.

А когда он приходит в салон через полго-

да, то старая модель, скорее всего, уже

не вызовет интереса. даже наоборот, ее

наличие на витрине воспринимается как

признак застоя, фактор, формирующий

негативное отношение к марке.

частая подсортировка особенно кри-

тична для фэшн-часов. В этих марках легко

продаются первые 30% коллекции. для

продажи больше 50% ассортимента необ-

ходимо от 3 до 9 месяцев, а более 70%

моделей — от 9 до 15 месяцев. Ротация

и пополнение ассортимента способствуют

тому, что старые модели размываются и их

продажи возобновляются.

Руководители сети поделились

некоторой информацией о доле раз-

опыт показал, что уже через месяц ста-

новится примерно понятно, вызывает ли

марка интерес у покупателей и будут ли у

нее продажи.

В результате исканий набор приори-

тетных марок серьезно поменялся. первый

год компания старалась придерживаться

выбранной концепции, и основу товарного

портфеля составляли недорогие швейцар-

ские бренды и фэшн-часы ценой 10—20

тысяч рублей. Однако магазины практиче-

ски не приносили прибыли. такая ситуация

подтолкнула к пересмотру подходов к биз-

несу и взглядов на ассортимент.

Анализ поведения покупателей пока-

зал, что 10 000 рублей для многих воро-

нежцев является верхней доступной план-

кой цены. Соответственно в ряде магази-

нов ассортимент стал сдвигаться в сторону

более дешевых марок. На витрины вер-

нулись Orient, Romanson, Casio, которые

позволили обеспечить гарантированную

выручку и избавиться от «нулевых» дней.

Оказалось, что гораздо проще продать

четверо часов по пять тысяч, чем двое

по десять. На смену итальянским фэшн-

маркам пришли более демократичные

американские ценой около 5000 рублей:

Diesel, Fossil, DKNY, Guess.

В двух наиболее престижных салонах

«Ле Локль» также произошли изменения.

Если в начале работы основу ассорти-

мента составляли независимые марки

и фэшн-часы, то сейчас происходит уве-

личение доли брендов Swatch Group —

Tissot, Longines, Rado. по словам менед-

жеров «Ле Локль», в результате просеи-

вания широкого спектра марок выяс-

нилось, что брендов, способных давать

значимый оборот и прибыль, гораздо

меньше, чем они ожидали. Сейчас в

ассортименте компании осталось всего

16 марок, признанных эффективными.

Остальные либо возвращены поставщи-

кам (где была такая договоренность),

количество точек выросло с 10 до 16

торговая площадь возросла в 3 раза

Инвестиции в товар выросли в 4,8 раза

Выручка увеличилась в 4 раза

прибыль увеличилась в 4 раза

ИЗмЕНЕНИя С 2006 ГОдА

вой бизнес не назовешь. «Когда говорят,

что из коллекции продается двое часов в

месяц, я не понимаю, как такой магазин

может быть рентабельным», — удивляется

Салеба. — продажи должны составлять

четыре модели из коллекции, или от марки

нужно отказываться».

за счет каких же средств компания

проводит столь масштабную экспансию?

В компании говорят, что 25% оборотных

средств — это банковские кредиты, осталь-

ное — свои деньги. Однако легко посчи-

тать, что, используя только свои средства и

имея такую доходность, обеспечить почти

пятикратный рост инвестиций невозмож-

но. значительная часть товара получена

на условиях кредита поставщиков. В целом

предприниматель считает, что часовой

магазин не может работать без отсрочек

дистрибьюторов, а те производители, кото-

рые отказывают ритейлерам в товарных

кредитах, в итоге потеряют рынок.

процессы, происходящие на финансо-

вом рынке, серьезно сказываются на биз-

несе «Ле Локль». Компания не испытывает

проблем с кредитованием, но процентные

ставки выросли на треть, а это означает,

что ее рентабельность станет еще ниже

и приблизится к уровню инфляции. «Ле

Локль» решила бороться с этим путем опти-

мального подбора марок.

пОлИГОН мАрОк«С самого начала мы хотели «прокачать»

через себя все бренды, что есть на рынке,

и выбрать наиболее эффективные», —

вспоминает Сергей Салеба. за два года в

магазинах сети действительно побывали

практически все марки часов, как поль-

зующиеся широкой известностью, так и

довольно редкие. На принятие решения,

есть ли у марки перспективы, отводилось

три-шесть месяцев, для дорогих часов —

чуть больше. по словам руководителей

сети, такой срок достаточен. более того,

Воронеж |



личных марок в ассортименте, мы при-

вели ее в таблицах 1 с разбивкой по

магазинам.

тЦ «московский проспект» — самый

новый и большой торговый комплекс

Воронежа. здесь размещен 100-

метровый салон швейцарских часов «Ле

Локль». Львиную долю выручки и при-

были ему приносят марки Swatch Group

(табл. 1), но их доля в обороте и прибыли

оказывается чуть ниже, чем в инвести-

циях. Наиболее эффективными с точки

зрения отдачи на вложенные деньги

являются фэшн-марки и недорогие швей-

царские бренды. В то же время выручка,

генерируемая последними, ограничена.

даже в этом салоне, где представлено

значительное количество дорогих марок,

большая часть продаж приходится на

часы ценой до 15 000 рублей.

Исторически главным магазином

Воронежа остается универмаг «Россия».

помимо двух проходных секций с недо-

рогими марками, здесь расположен салон

швейцарских часов «Ле Локль». две трети

прибыли салону приносят марки Swatch

Group (табл. 3). так было не всегда: при

открытии магазина инвестиции в эти

марки составляли не более 30%. Однако,

анализируя продажи, за два года работы

компания постепенно сдвинула ассорти-

мент в сторону Swatch Group.

первый салон сети «Ле Локль» нахо-

дится в тЦ «Аксиома». Его первоначаль-

ный ассортимент (Tissot и фэшн-марки

ценой 10—20 тысяч рублей) оказал-

ся слишком дорогим для покупателя.

Сейчас магазин предлагает Orient,

Romanson, Casio и недорогие фэшн-

марки, Tissot присутствует в качестве

самого престижного бренда. Несмотря

на значительный ассортимент фэшн-

марок, оставшихся с момента открытия,

их доля в выручке и прибыли невелика.

мАркА ИлИ ГруппА

мАрОк

дОля В ИНВЕ-

СтИЦИяхдОля В ОБОрОтЕ дОля В прИБылИ

дОлИ мАрОк В тЦ «мОСкОВСкИЙ прОСпЕкт» (104 м2)

мАРКИ SWATCH GROUP

(LONGINES, RADO, TISSOT)45% 44% 41%

MAURICE LACROIX,

FREDERIQUE CONSTANT20% 11% 10%

JAQUES LEMANS, CANDINO,

ADRIATICA5% 9% 10%

CERRUTI, EMPOIRIO ARMANI,

NINA RICCI, GUESS, PIERRE

CARDIN, D&G

18% 27% 30%

дОлИ мАрОк В тЦ «АкСИОмА» (41 м2)

TISSOT 23% 20% 19%

ORIENT 17% 19% 18%

CASIO 14% 15. % 16%

ROMANSON 13% 17% 14%

фЭШН-мАРКИ 23% 18% 17%

дОлИ мАрОк В тЦ «мОлОдЕжНыЙ» (30 м2)

CASIO 28% 33% 33%

ROMANSON 31% 22% 19%

ORIENT 31% 17% 16%

дЕШЕВыЕ мАРКИ чАСОВ

(«СпУтНИК», Q&Q, OMAX

И дР.)

10% 27% 32%

фЭШН-мАРКИ 23% 18% 17%

дОлИ мАрОк В тЦ «СОлНЕЧНыЙ рАЙ» (38 м2)

TISSOT 20% 23% 21%

ORIENT, ROMANSON, CASIO 19% 22% 20%

фЭШН-мАРКИ дО 5000

РУбЛЕЙ (FOSSIL, DIESEL,

DKNY)

7% 11% 12%

фЭШН-мАРКИ От 5000

РУбЛЕЙ (CERRUTI, GUESS,

ALFEX, LE CHIC, CK)

24% 26% 28%

НЕдОРОГИЕ ШВЕЙЦАРСКИЕ

мАРКИ (ADRIATICA, ATLANTIC)10% 6% 7%

таблица 1. доли марок в тЦ

мАркИдОля

В прИБылИ

LONGINES, RADO,

TISSOT65%

MAuRICE LACROIx 9%

фЭшН-мАркИ 20%

ОСтАльНыЕ 6%

таблица 3. доли марок в тЦ «россия»

(52 м2)

ГруппА

тОВАрОВОБОрОт ИНВЕСтИЦИИ

Цена более

15 000 руб.35% 58%

Цена

до 15 000 руб.65% 42%

таблица 2. предпочтения покупателей по

ценовым группам товаров

Alfex

Armani

Calvin Klein

Cerruti 1881

Diesel

DKNY

Fossil

Guess

Hamilton

Le Chic

Longines

Rado

Tissot

марки, которые показали высокую

эффективность в сети «ле локль»


Воронеж


Руководители «Ле Локль» считают, что в

этом сегменте фэшн-марки не работают.

Все они, даже демократичные амери-

канские бренды и Le Chic, оказывают-

ся слишком дорогими по сравнению с

Casio-Romanson.

примером совсем демократич-

ного магазина служит салон в тЦ

«молодежный». здесь вообще нет

фэшн-марок, а самым дорогим товаром

является Orient.

«Солнечный рай» — средний по раз-

меру, но успешный торговый комплекс.

здесь фэшн-марки средней цены дают

более четверти прибыли. чуть меньшую

долю в прибыли, но еще большую эффек-

тивность показывают демократичные

фэшн-марки.

менеджеры «Ле Локль» утверждают,

что анализ итогов продаж различных

групп марок позволяет предсказать,

какие бренды могут повысить доход

магазина. Например, нет смысла добав-

лять в ассортимент «Солнечного рая»

еще одну швейцарскую марку: инвести-

ции вырастут, предположим, до 13%, а

прибыль — лишь до 9%.

приведенные в таблицах цифры

отражают финальные результаты мно-

гочисленных экспериментов. меняя

состав марок, компания старалась

максимизировать выручку магазинов.

В «Ле Локль» планируют продолжать эту

работу и в кризис.

Сергей Салеба считает, что было бы

здорово, если бы каждый дистрибьютор

не пытался охватить максимум магази-

нов, а имел таблицу с четким описа-

нием того, в каких случаях его марки

эффективно или неэффективно прода-

ются. Это избавило бы магазины от

ошибок, высвободило средства, исклю-

чило демпинг, который возникает из-за

несбывшихся ожиданий ритейлеров, а

финальная отдача для дистрибьютора

наверняка оказалась бы выше.

Сети «Ле Локль» всего два года, и она

находится в самом начале своего развития.

Руководители компании готовы делиться

приобретенным за это время опытом и

активно интересуются наработками дру-

гих компаний. Наверняка эта статья вызо-

вет какие-то вопросы, согласие или возра-

жения, тем более что в нее вошли не все

материалы. приглашаем всех читателей к

обсуждению на форум www.TimeSeller.ru,

где вы сможете задать вопросы руководи-

телям «Ле Локль».

ОСОБЕННОСтИ мЕлкОГО фОрмАтА

Около года назад в самом крупном торговом центре Воронежа — «московский

проспект» — был открыт киоск Tissot. к решению опробовать непривычный формат

«ле локль» подтолкнуло сразу два обстоятельства: хотелось протестировать спрос

на часы в этом торговом центре, к тому же свободных площадей для создания

полноценного магазина просто не было. под монобутик известной марки удалось

получить очень щадящую аренду. Оборудование было предоставлено компанией

Tissot на условиях аренды. Все это позволило снизить инвестиции, и при средней

выручке 250 000 рублей в месяц киоск работал с прибылью.

когда летом этого года появилась возможность открыть в торговом комплексе

полноценный отдел площадью 104 м2, коллекция Tissot была переведена туда,

а на месте киоска Tissot открыли бутик «Банзай». В домике, стилизованном под

традиционную японскую архитектуру, представлены часы Casio, Citizen, Seiko.

Безусловным лидером продаж является Casio, на втором месте Citizen, а Seiko

оказались слишком дороги для данного формата. пока рентабельность магазина

японских часов ниже, чем была у киоска: три марки в сумме дают оборот меньший,

чем приносила Tissot, к тому же торговый центр увеличил ставку аренды почти

вдвое. тем не менее бутик «Банзай» продолжает оставаться рентабельным. В про-

цессе его работы выявились некоторые особенности этого формата.

Число посетителей киоска оказалось намного меньшим, чем число посетителей

большого салона. причина в том, что многие покупатели боятся оказаться лицом к

лицу с продавцом. Сюда не заходят просто так, «поглазеть», но если человек зашел

— значит, его готовность к покупке очень высока. такая специфика создает слож-

ности в работе персонала. Большую часть дня продавец вынужден просто сидеть

и скучать, но вместе с тем он должен быть готов в любую минуту встретить и обслу-

жить покупателя. Эффективно работать в таком режиме могут далеко не все.

другая особенность монобрендового киоска — специфические требования к

ассортименту. В нем слабо продаются дешевые модели, составляющие основу

ассортимента других точек, зато высок спрос на дорогие эксклюзивные часы.

Соответственно инвестиции в товарный запас киоска оказываются значитель-

ными. по словам Сергея Салеба, ассортимент киоска около 250 моделей, но для

действительно эффективной работы требуется вдвое большая коллекция на сумму

около четырех миллионов рублей.

В целом в компании считают киосковый формат жизнеспособным, но при соблю-

дении двух условий: минимальная арендная плата и высокий трафик.

Воронеж |



От пЕРВОГО ЛИЦА |

Филипп Мерк


В конце июня руководитель Maurice

Lacroix филипп мерк дал эксклюзив-

ное интервью журналу Europa Star, а

ровно через месяц после этого компа-

ния Audemars Piguet объявила о том,

что с 1 января 2009 года мерк займет

должность ее CEO. Однако журнал все

же решил опубликовать это интервью.

Комментарии филиппа мерка, под управ-

лением которого компания приняла стра-

тегию, нацеленную на верхний сегмент

часового рынка, остаются актуальными и

сейчас, тем более что новый СЕО компа-

нии мартин бахманн много лет работал

рука об руку с мерком и являлся соав-

тором новой концепции бренда. текст

интервью показался настолько интерес-

ным редакции «часового бизнеса», что

мы сочли важным познакомить с ним

читателей чб.

Стратегия вашего бизнеса становится

все более понятной. мы заметили это

по итогам последних лет, и не только по

явному движению продукции Maurice

Lacroix в верхний сегмент, но и по

четко сформировавшейся стилистике

бренда. В настоящее время мы наблю-

даем стремление бренда обеспечить

себе промышленную независимость.

каковы успехи в этой области?

Как вы могли заметить, Maurice Lacroix

сейчас находится во главе растущей

и значимой промышленной структуры.

Она включает в себя не только серд-

це нашей деятельности — огромные

цеха по сборке, контролю, логистике,

но также и производителя часовых

корпусов Queloz, которым мы владеем

с 1999 года. Queloz начинал с выпуска

обычных часовых корпусов среднего

уровня, а сегодня создает сложные и

престижные изделия. У нас также есть

созданная с нуля фабрика Manufacture

des Franches-Montagnes. здесь мы про-

изводим детали к механизмам часов

с высокой добавочной стоимостью.

помимо этого, в составе Maurice Lacroix

собственные исследовательские лабо-

ратории, особая мастерская, созданная

исключительно для знаменитых часов

Memoire 1, и группа конструкторов.

Queloz, как и MFM, поставляет свои

изделия не только Maurice Lacroix, но и

другим брендам высшего класса, и, чест-

но говоря, у него даже слишком много

заказов. MFM также занимается поис-

ком новых клиентов. Наша цель — рабо-

тать с независимыми брендами верх-

ней ценовой категории. я твердо верю,

что независимые бренды, чей оборот

составляет около 25% от общего обо-

рота швейцарской часовой индустрии,

получат значительные преимущества от

усиления их кооперации. Сотрудничество

позволит им сохранить независимость.

Работая вместе, мы добьемся большего.

постепенно интегрируя наши новые воз-

можности, мы одновременно стремим-

ся устанавливать близкие отношения

с большим количеством поставщиков,

прежде всего в районе юра. Кроме того,

мы инвестируем значительные суммы

в собственное производство. Это цена

нашей независимости.

Цена этой независимости действитель-

но высока. понимает ли это компания

Desco, владелец бренда?

Изначально Desco была крупной между-

народной торговой компанией. Сегодня

настало время Maurice Lacroix! Desco

избавила себя от всех остальных видов

деятельности. Недавно компания про-

дала дистрибьюторский бизнес в Азии

влиятельной компании DKSH (Diethelm

Keller Sieber Hegner), в которой рабо-

ФИЛИПП МЕРК Maurice Lacroix на пути к промышленной независимости

бЕСЕдОВАЛ: пьер мАлляр, Europa Star


| От пЕРВОГО ЛИЦА


тают 25 000 человек и которая обла-

дает оборотом в 6 миллиардов швей-

царских франков. DKSH уже работает

на азиатском рынке и конкурирует с

крупными часовыми группами. Однако

мы по-прежнему сами занимаемся дис-

трибуцией своих часов в Европе. Сейчас

ситуация ясна. В следующие пять лет мы

будем придерживаться выбранной стра-

тегии, продолжать обозначенные продук-

товые линии и сохранять независимость.

И у нас есть средства для выполнения

этих целей.

Сколько часов вы производите?

В настоящий момент Maurice Lacroix про-

изводит 100 000 экземпляров часов

в год, 50% из которых — механические.

К 2012 году мы хотим уменьшить общее

количество до 60 000 экземпляров, и все

они будут механическими. постепенно

кварцевые часы совсем исчезнут из

нашего ассортимента, и процент меха-

низмов, произведенных внутри компа-

нии, по сравнению с закупаемыми (в

основном ETA или ETA-совместимыми)

будет сдвигаться в пользу первых. мы

до сих пор производим часы стоимостью

1000 швейцарских франков. через неко-

торое время, однако, 80% нашего ассор-

тимента составят модели Masterpiece

стоимостью от 5000 до 8000 швейцар-

ских франков, а 80% более современной

коллекции Pontos — модели, цена кото-

рых колеблется от 2500 до 8000 фран-

ков. мы планируем сконцентрировать

производство на этих двух линиях. таким

образом, наш имидж становится про-

зрачным, кристально прозрачным.

Складывается впечатление, что уникаль-

ность вашего имиджа достигается за

счет изменения стиля…

мы изменили и продолжаем менять сущ-

ность нашего бренда. Эта трансформация

началась с появлением часов Masterpiece

пять или шесть лет назад и затем усили-

лась три года назад с принятием решения

активно инвестировать в собственные

производственные возможности. Этот

процесс продолжит набирать обороты.

Новое позиционирование Maurice Lacroix

было немедленно и положительно вос-

принято в Соединенных Штатах и Азии,

где интерес к бренду быстро растет. более

сложно изменения идут в Европе, кото-

рая, во главе с Германией, традицион-

но является для нас крупным рынком.

причина в том, что здесь мы стартовали с

недостаточно высокого имиджа.

Изменить этот имидж — серьезная

задача, которая побуждает нашу коман-

ду к действиям. Но мы добьемся успе-

ха. Особенно это касается дистрибуции.

Например, в Германии мы сократили число

точек продаж с 1400 в 2001 году до 600

в настоящее время. В 2001 году мы были

представлены на рынках в 30 странах, а

сегодня активно работаем в 70 странах, и

в некоторых регионах наша деятельность

только началась. На ближнем Востоке и

в южной Америке у нас огромный потен-

циал к развитию. Россия быстро набирает

обороты. На новых рынках намного легче

обеспечить наше новое позиционирова-

ние, там прошлое не является помехой.

какую роль играют Memoire 1 в процес-

се, о котором вы только что рассказали?

Разумеется, эти часы играют ключевую

роль. Это демонстрация нашей состоя-

тельности как производителя часов,

достигнутой благодаря огромным усили-

ям. Memoire 1 с его абсолютно уникаль-

ной конструкцией и особым дизайном

стал заметным продуктом, мнения о

котором разделились. Это и к лучшему!

Это стимулирует нашу команду работать

лучше. благодаря Memoire 1 получи-

ли свое развитие особая технология и

запатентованная механическая система

памяти, что открывает простор для иссле-

дований. при этом большинство компо-

нентов — 60% — разработано и изготов-

лено в мастерских Maurice Lacroix спе-

циалистами компании в сотрудничестве

с самыми опытными экспертами.

Memoire 1 состоят из 600 деталей,

их устройство настолько сложное, что

мы не смогли отработать их в виде

компьютерной модели. поэтому все

приходилось делать непосредственно

в той самой мастерской, где в 2009

году будут произведены 20 моделей

Memoire 1. функцию запоминания вре-

мени планируется использовать и в

коллекции Masterpiece, но уже в более

простой форме и с другим механизмом.

что касается нашей особой мастер-

ской, она продолжит исследования

MeMoire 1




для создания новых уникальных часов.

Наступит время и для Memoire 2.

В атмосфере конкуренции каждый

бренд хочет производить уникаль-

ные часы и тем самым прославиться.

Способен ли Maurice Lacroix сделать

что-то такое, чего не могут другие?

Memoire 1 уже является ответом

на ваш вопрос. Эта модель проде-

монстрировала, что наш подход более

гибок, мы имеем меньше ограни-

чений, чем другие марки, которые

генетически более зажаты. прошлое

Maurice Lacroix как бренда среднего

класса научило нас быть вниматель-

ными к потребностям покупателя, в то

время как другие, более устоявшие-

ся бренды концентрируются на своих

товарах. мы же научились принимать

во внимание то, что ищет конечный

потребитель.

Концентрация на потребителе —

это еще одна причина, по которой мы

QuELOz

Изготовитель корпусов, основанный

в 1937-м и купленный Desco в 1999

году. персонал — 70 человек. На

предприятии изготавливаются корпу-

са из золота, платины, титана и стали

для часов верхнего ценового сегмен-

та. фабрика выпускает всю линию

корпусов для коллекции Masterpiece,

и также работает со многими круп-

ными независимыми марками. Среди

производственных участков — штам-

повочный, паяльный, токарный,

фрезеровальный, расточной, сборки

корпусов, 12-инструментальные пяти-

координатные CNC-машины, участки

различных видов обработки поверх-

ностей (матирование, полировка и

т.п.) и другие.

MANuFACTuRE DES FRANCHES-

MONTAGNES (MFM)

Созданная в 2006 году, эта маленькая,

но высокопроизводительная фабрика

объединяет 12 человек и специали-

зируется на вырезке мостов, платин,

трибов, их фрезеровке (для скелето-

нов), а также финишном декорирова-

нии (круговая шлифовка, обработка

кромок, нанесение линии; в ближай-

шее время — «женевской полоски»).

MFM фокусируется на производстве

небольших серий деталей с высокой

добавленной стоимостью и изготав-

ливает наиболее востребованные

комплектующие: колонные колеса,

оси заводных барабанов, трибы и т.д.

MFM также работает с внешними кли-

ентами.

MAuRICE LACROIx FACTORY

Эта внушительная группа зданий объе-

динила подразделения по сборке, кон-

тролю и логистике, которые необходи-

мы для производства 100 000 часов

в год. Все производство — от пред-

варительной, ручной или массовой

сборки в соответствии с конкретным

типом механизма до окончательной

сборки часов, чрезвычайно развитого

блока тестирования, склада запчастей

(500 000 компонентов в запасе для

6 000 моделей) и логистики — органи-

зовано как прямой поток между сбор-

кой механизмов и финишной сбор-

кой. В этом здании также размещены

большой научно-исследовательский,

конструкторский отделы и Atelier —

подразделение, специализирующее-

ся на сложных механизмах.

особое внимание уделяем цифербла-

там. Неслучайно наши циферблаты —

лица наших часов — известны своей

красотой и удобством прочтения. Это

своего рода дНК Maurice Lacroix.

Некоторые утверждают, что произ-

водство часов в Швейцарии с экспор-

том 14 млрд швейцарских франков уже

достигло своей вершины. Но что пред-

ставляет собой эта сумма в глобаль-

ном масштабе? Это капля в океане.

потенциал роста огромен.

В настоящее время наши цели —

активно выстраивать коммуникации для

донесения наших ценностей, правильно

формировать дистрибьюторскую сеть

и обеспечивать лояльное отношение к

марке. меня не устраивают логистиче-

ские каналы, с которыми сейчас имеет

дело швейцарская часовая промышлен-

ность. Необходимо поднять престиж часо-

вого производства, продукции и опыта.

Работа над этими вопросами является

составляющей частью создания бренда.

Hamilton


Hamilton

5/08 ЧАСОВОЙ БИЗНЕС65

RADOОт материалов — к дизайну и комфорту

075G594

Волгоград


Волгоград


075G594

220B194

САЛОН «КЛЕОПАТРА»Музей времени

E.Gluck


E.Gluck


Новинки Seiko из коллекций Premier и Sportura рассчитаны на поклонников рева моторов и высоких скоростей

SEIKOМир скорости

64ЧАСОВОЙ БИЗНЕС 6/08


15 правил мерчандайзинга




Seculus




АНАТОМИЯ АНТИКРИЗИСА

Маркетинг

Hamilton


Hamilton


Дерево, не совсем дерево

и совсем не дерево

ТАБЛ1. Сравнительная характеристика напольных часов

Марка часовHoward Miller 611-042 Hermle 01079-070451

Рекомендованная

розничная цена

100. 000 Руб.100. 000 Руб.

Материалы

1 Дверьмассив дерева +

шпонированный

массив дерева

массив дерева +

дсп под полимерной

пленкой

2 Фасадмассив дерева +




3 Боковинамассив дерева


пленкой

4 Подложка

циферблата

мдф шпонированный фанера

5 Задняя стенка мдф шпонированный дсп под полимерной

пленкой

6 Колоннымассив дерева


7 Основаниемассив дерева


8 Навершиемассив дерева


Howard Miller 611-042

Hermle 01079-070451

Seculus


Seculus


Size 210mm x 297mm | Bleed : 10mm |

Lorus


ПРАЗДНИК

ЖИЗНИДОСЬЕ ЧБ

Страна происхождения:

Япония

Год основания: 1982

Механизмы: Seiko

Ценовой диапазон: 80 — 200

долл.Рекомендуемый модельный

ряд: 35-40 моделей

Эксклюзивный дистрибьютор:

ООО «Кориллон»Size 210mm x 297mm | Bleed : 10mm |

323MNPN

CLA0323MNPN

CLA0323MNPN

Seculus


Seculus


ПОДРУЧНЫЙ ЕЕ ВЫСОЧЕСТВА

S k a g e n S t e e l

Samlet Spring_Summerl annoncer 02 2 04-03-2008 10:13:31

Seculus


Seculus


ДОСЬЕ ЧБСтрана происхождения: ШвейцарияГод основания: 1964Механизмы: кварцевые (Ronda, ETA, ISA), механика (ETA)

Ценовой диапазон: 5000 – 17 000 руб.Рекомендуемый модельный ряд: 35-40 моделейЭксклюзивный дистрибью-тор: «РусТайм»

7024_1579

7039_1608

107_4461_1_816

SECULUSSwiss made для всех

401_4453_1_106

Hamilton


Hamilton


T49706

T49709

T5K156

T5K220

T2M829

TIMEXСвоевременное предложение

Hamilton


Hamilton


RADOОт материалов — к дизайну и комфорту

075G594

Волгоград


Волгоград


075G594

220B194

САЛОН «КЛЕОПАТРА»Музей времени

E.Gluck


E.Gluck


Новинки Seiko из коллекций Premier и Sportura рассчитаны на поклонников рева моторов и высоких скоростей

SEIKOМир скорости







Seculus




АНАТОМИЯ АНТИКРИЗИСА

Маркетинг

Hamilton


Hamilton


Дерево, не совсем дерево

и совсем не дерево

ТАБЛ1. Сравнительная характеристика напольных часов

Марка часовHoward Miller 611-042 Hermle 01079-070451

Рекомендованная

розничная цена

100. 000 Руб.100. 000 Руб.

Материалы

1 Дверьмассив дерева +



массив дерева +


пленкой

2 Фасадмассив дерева +




3 Боковинамассив дерева


пленкой

4 Подложка

циферблата


5 Задняя стенка мдф шпонированный дсп под полимерной

пленкой

6 Колоннымассив дерева


7 Основаниемассив дерева


8 Навершиемассив дерева


Howard Miller 611-042

Hermle 01079-070451

Seculus


Seculus


Size 210mm x 297mm | Bleed : 10mm |

Lorus


ПРАЗДНИК

ЖИЗНИДОСЬЕ ЧБ

Страна происхождения:

Япония

Год основания: 1982

Механизмы: Seiko

Ценовой диапазон: 80 — 200

долл.Рекомендуемый модельный

ряд: 35-40 моделей

Эксклюзивный дистрибьютор:

ООО «Кориллон»Size 210mm x 297mm | Bleed : 10mm |

323MNPN

CLA0323MNPN

CLA0323MNPN

Seculus


Seculus





Seculus


Seculus


ДОСЬЕ ЧБСтрана происхождения: ШвейцарияГод основания: 1964Механизмы: кварцевые (Ronda, ETA, ISA), механика (ETA)

Ценовой диапазон: 5000 – 17 000 руб.Рекомендуемый модельный ряд: 35-40 моделейЭксклюзивный дистрибью-тор: «РусТайм»

7024_1579

7039_1608

107_4461_1_816

SECULUSSwiss made для всех

401_4453_1_106

Hamilton


Hamilton


T49706

T49709

T5K156

T5K220

T2M829

TIMEXСвоевременное предложение

ЭЛЕКТРОННЫЙ АРХИВ ЖУРНАЛА "ЧАСОВОЙ БИЗНЕС"

Закажите диск на сайте www.TimeSeller.ru в разделе «БИБЛИОТЕКА» цена 400 рублей

Hamilton

64ЧАСОВОЙ БИЗНЕС

6/08

ЧТО И ЗАЧЕМ,

КТО И КОГДА

придумал в механических часах?

ЧАСТЬ 2

Часы Авраама Переле

более 800 статей с удобным поиском по маркам, темам или номерам журнала


Франсуа Тьебо


Как скажется мировой кризис на рынке часов? Какие марки пострадают, а какие выиграют? Своими взглядами с нами поделился топ-менеджер, имеющий более чем 30-летний стаж работы в часовом бизнесе, — президент Tissot франсуа тьебо.

Во время нашей прошлой встречи вы

планировали снизить число магазинов

в россии до 120—150. реализовали ли

вы эти планы?

Нет, сегодня магазинов больше. Но не

забывайте, что два года назад россий-

ский рынок отличался от сегодняшне-

го. многие города стали более совре-

менными, более похожими на москву

и Санкт-петербург. Их жители начали

покупать швейцарские часы. я не скажу

цифру, сколько магазинов нам нужно

сейчас, — 120 или 150. Их нужно боль-

ше. Возможно, 220 или около этого. Но

важно, чтобы это количество не было

слишком большим. Ведь вопрос не

только в спросе и количестве торговых

точек, вопрос в качестве. потому что

излишнее число магазинов приводит к

падению качества дистрибуции и поте-

ре контроля над брендом.

Например, сейчас есть некоторые

непрофессиональные магазины, кото-

рые покупают часы по «серым» каналам.

мы должны быть уверены, что на рынок

не поступает «серый» товар, нет парал-

лельного импорта. для этого необходимо

наладить систему контроля, которая бы

выявляла такие магазины. Их легко рас-

познать — например, они не стесняются

объявлять о скидках. Эта проблема каса-

ется не только Tissot, но и всех брендов.

Если говорить о мире в целом, то

у Tissot около 16 000 точек продаж.

для оптимизации продаж их необходимо

только 15 000. Когда количество точек

снижается, то повышается продажа

каждой из них и заинтересованность в

нашей марке. такой магазин готов уде-

лить больше внимания Tissot, выделить

больше места, в нем чаще рассказыва-

ют покупателю о Tissot.

для нас очень важно то, как подают-

ся наши часы. я не жду чудес. Но магазин

как минимум должен соответствовать

уровню качества представленных в нем

брендов. до того как он возьмется про-

давать Tissot, я объясняю, кто мы такие,

что делаем, к чему стремимся. Tissot

продает не картошку, а историческое

наследие, имидж. марка существует не

сама по себе. Она — часть рынка, часть

Swatch Group, а это публичная компания,

акции которой обращаются на рынке.

И я не могу делать с ней то, что мне взду-

мается. я должен делать то, что должно

быть сделано. Tissot — не Swatch и не

Breguet, Tissot — это Tissot.

Когда я начинал работать на Tissot

12 лет назад, мы выпускали 850 тысяч

часов. Сейчас мы близки к цифре

2,5 млн экземпляров в год. Это заслуга

всей нашей команды и наших партне-

ФРАНСУА ТЬЕбОКризис пойдет нам на пользу

бЕСЕдОВАЛ: Вячеслав мЕдВЕдЕВ




ров, не только моя. Сегодня компания

является вполне успешной, и, думаю, в

будущем эта ситуация сохранится. Но мы

должны быть очень аккуратными.

я езжу по разным странам, от рынка

к рынку, и надеюсь до базеля еще раз

побывать в России, так как посещаю

вашу страну два-три раза в год. Россия —

быстрорастущий рынок. Какие страны

могут сравниться с ней по темпам роста?

только Индия, Китай и Гонконг.

россия была быстрорастущим рынком

до этой осени…

Нет, она остается им! Общий оборот

розничной торговли в России и сейчас

очень высок. Люди по-прежнему поку-

пают мебель, машины, жилье. Русские

имеют сегодня больше денег, чем аме-

риканцы, что делает проживание в

России более привлекательным, чем

в США. здесь можно взять кредит — в

Америке нет.

по поводу кризиса, который вы

имеете в виду. мистер хайек заявил:

возможно, мы потеряем миллиард или

два франков. Ну что ж, ничего страшно-

го! Все теряют, и вряд ли мы потеряем

больше, чем другие. Но правильнее

было бы говорить, что мы не потеряем,

а просто не сможем заработать эти

деньги. К Tissot это даже более при-

менимо, чем к Swatch Group в целом.

Конечно, глобальный экономический

кризис скажется на нас. Но меньше,

чем на дорогих товарах.

я работал в часах в 70-е, во вре-

мена глобального кварцевого кризи-

са, и могу поделиться своим опытом.

Конечно, кризис — это тяжело. С другой

стороны, он создает не только пробле-

мы, но и возможности. В последние

годы каждый безумец начал выпускать

часы. Но есть исторический аспект.

часы — это не просто аксессуар, пока-

зывающий время, а инструмент, кото-

рый должен быть произведен в соот-

ветствии с определенными традициями.

И здесь очень важны имя, признание,

наследие марки, которые нарабатыва-

ются годами. Это как картины, где имя

автора значит больше, чем сюжет.

Вернемся к сегодняшнему кризи-

су. Как много людей останутся совсем

без средств? Не так много. Остальные

так же продолжат приобретать машины,

телевизоры, часы. Кто-то, кто ел икру

каждый день, будет есть ее раз в неде-

лю, но в целом ничего в мире не изме-

нится. Люди станут покупать меньше и

делать это более аккуратно. Но поку-

пать все равно будут. предположим,

кто-то собирается приобрести первые

швейцарские часы. Разумеется, первые

швейцарские — это Swatch. Но Swatch

— особый случай. Если же говорить

о традиционных часах, первая прием-

лемая марка — Tissot. потому что мы

предлагаем качественный товар, хоро-

ший послепродажный сервис, разумные

цены и полуторавековую историю.

Но это еще не все. тот, кто из-за

кризиса не сможет купить Longines, тоже

купит Tissot. Вынужденный отказаться

от Omega, выберет Longines, кому не

хватило на более дорогие марки —

возьмет Omega. думаю, богатые люди

по-прежнему будут покупать Breguet,

хотя чуть реже, чем раньше.

Вы считаете, что массовые марки более

защищены от кризиса, чем дорогие?

дело не в цене. У Rolex достаточно

денег и очень сильный имидж, чтобы

не испытывать проблем. Patek Philippe

тоже. большие группы, как LVMH или

Richemont, имеют средства, чтобы

пережить любые потрясения. Swatch

Group не брала кредитов, поэтому

кризис не окажет непосредственного

влияния на нас. Возможно, снизятся

продажи, с двузначных цифр прироста

мы придем к однозначным. Но пока

мы растем: цифры за первую полови-

ну октября свидетельствуют, что спрос

по-прежнему высок.

проблемы не минуют маленькие

фирмы, которые жили в долг. многие

компании создавались на кредиты.

Из-за кризиса им будет сложно получить

новые кредиты и нечем станет отдавать

старые. хорошо, если у них есть зда-

ния или какие-то активы, которые могут

служить обеспечением кредитов. Если

нет… посмотрите на Peace Mark: эта

компания жила на кредиты, покупала

на кредиты другие фирмы. Внешне все

выглядело хорошо, но в один момент

банкиры попросили вернуть долг, и ком-

пании не стало. А банкиры как киллеры.

Один шепнул другому, что компания не

сможет отдать долги, тот отказал ей в

новом кредите, сказал об этом третьему,

который кинулся продавать ее акции. И

все: акции рухнули, кредиты не дают, и

огромная компания в одночасье пере-

стала существовать. то, что произошло с

Peace Mark, случится еще со многими.

Сейчас многие винят в кризисе бан-

киров…

мистер хайек не любит банкиров.

что создают банкиры? Ничего! мы соз-

даем товары, а они? Играют с деньга-

ми, как в казино. Но в казино нельзя

все время выигрывать — неизбежно

наступает проигрыш. банкиры играли и

выигрывали много лет и ждали, что так

будет всегда. причем они играли не со

своими, а с нашими деньгами.

я капиталист, а не социалист. Но я

думаю и об обществе в целом. У меня

есть деньги, на которые я могу купить

еды. Это хорошо. Но и те, кто вокруг

меня, тоже должны иметь возможность

питаться. я капиталист, но думаю, что

тот капитализм, который мы имеем

сегодня, не совсем хорош. Необходимо

что-то изменить, установить опреде-

ленные гарантии стабильности, найти

середину между капитализмом и социа-

лизмом, какие-то способы контроля за

экономикой, создающие одновременно

стимулы для работы. поэтому, я думаю,

появятся новые правила, новые зако-

ны, и все восстановится. правительства

понимают, что экономике требуется

поддержка. Надеюсь, что она окажется

эффективной. банки должны выпол-

нять свою работу: хранить наши деньги,

переводить их партнерам. И делать это

надежно и безопасно, а не играть, как в

казино, и не устраивать такого безумия,

как сегодня.

мистер хайек в 1983 году преодо-

лел кварцевый кризис. Он объединил

предприятия и сохранил 23 000 рабо-

чих мест. Сегодня Swatch Group создала

20 000 рабочих мест — и это только

внутри группы. В целом эту цифру нужно

умножить на пять, потому что система

Swatch Group включает также магазины,

поставщиков. И все эти годы мы рас-

считывали только на себя, на свои силы.

Вы не пользуетесь кредитами. Но

многие ваши партнеры — магазины

— пользовались и сейчас испыты-

вают проблемы. разрабатываете ли

вы какую-то программу помощи парт-

нерам?

мы работаем с товарами класса люкс,

этот бизнес требует значительных инве-

стиций. Существенным условием успеха




здесь является наличие денег. Но глав-

ный компонент нашего бизнеса — товар.

я верю, что лучший способ помочь парт-

нерам — дать им хороший товар: каче-

ственный и востребованный, который

они могут продать. Tissot как раз такой

случай. даже во время кризиса наши

часы останутся востребованными.

я работаю на Swatch Group и обязан

заботиться о финансовом положении

компании, которой руковожу. Раздав

товар и не получив за него деньги, я

зарекомендую себя плохим менед-

жером. поэтому к нашим ритейлерам

предъявляется требование следить за

своим финансовым положением. для

этого необходим хороший, обученный

персонал, правильные коллекции,

способность расти, рассчитывая свои

силы. Не надо просить меня «дай мне

200 часов, и я буду продавать больше».

Сначала покажи, что ты реально можешь

продавать больше. может, лучше огра-

ничиться меньшим?

Кризис выявляет слабых и сильных.

первые проигрывают, вторые выигры-

вают. после Рождества мы увидим

огромное количество распродаж во

всех сферах. Все будут избавляться от

остатков. Скорее всего, кто-то попы-

тается распродать Tissot. Сразу скажу,

что мы будем бороться с этим. В 1998

году один из российских дистрибьюто-

ров устроил распродажу Tissot по низ-

ким ценам, и мы прекратили работать

с ним. Эта российская сеть пыталась

работать с Longines, Rado, Omega, но

те, как и вся Swatch Group, отказали ей

в поставках. Если сейчас кто-то будет

снижать цены и устраивать распродажи,

мы также будем прекращать работу с

этими магазинами, ведь наша компания

предлагает хороший, не переоцененный

товар, нормальную маржу.

Вы открыли около 10 киосков Tissot

в россии. Сейчас вы делаете это вме-

сте с розничными партнерами. Что вы

думаете об этой программе и есть ли

у вас планы создания собственных

магазинов?

Tissot — глобальная марка, имеющая

широкий ассортимент и работающая во

многих направлениях. У нас есть клас-

сические и спортивные, элегантные и

технологичные, карманные и золотые

часы. Как я могу показать все это на 50

сантиметрах магазинной полки? Нам

нужно больше места, но его невозмож-

но получить.

чтобы потенциальный покупатель

приобрел Tissot, он должен получить

исчерпывающую информацию, убеди-

тельные аргументы, подтверждающие

правильность выбора товара. поэтому

для нас очень важно рассказать ему

не о двух-трех коллекциях, а о марке в

целом. Необходимы и обученные про-

давцы, и наличие качественных POS-

материалов. Упоминавшиеся вами

киоски, магазины помогают показать,

кто мы есть, сформировать у покупа-

телей правильное мнение о бренде.

Сейчас Tissot имеет более 1000 shop-

in-shop по всему миру и планирует

увеличивать их число.

три года назад вы продавали

в россии около 120 000 экземпля-

ров часов в год. Сколько Tissot про-

дается сейчас?

мы вернулись к этим цифрам. Вы это

знаете, что в какой-то момент было

зафиксировано снижение продаж, но

сейчас мы вернулись к прежним показа-

телям. В 2009 году планируется продать

100—150 тысяч часов. Это и много,

и мало. В Швейцарии живет 7 млн чело-

век, и мы продаем там 150 000 часов.

мы знаем, что около трети из них поку-

пают туристы. Но продажи внутри стра-

ны все равно велики. я думаю, в России

может продаваться около 200 000

Tissot. И здесь кризис пойдет нам ско-

рее на пользу. В тяжелые времена люди

возвращаются к базовым ценностям.

при покупке они становятся менее

склонными к экспериментам и обра-

щают внимание прежде всего на аспек-

ты безопасности, надежности. А здесь

Tissot выигрывает у конкурентов. Наша

компания входит в крупнейшую в мире

часовую группу, имеет хорошо развитый

сервис, известное имя. Не скажу, что

я счастлив наступлению кризиса, но,

скорее всего, мы не потеряем что-либо,

а просто не заработаем.

Кризис позволит людям вернуться

к корням. Когда вы голодны, то гораздо

лучше чувствуете вкус еды. теперь мы

станем покупать чуть меньше, но более

внимательно относиться к нашему выбо-

ру. Кризис может подтолкнуть молодое

поколение к тому, чтобы оставить ком-

пьютерные игры и заняться каким-то

делом. я бы сравнил кризис с погодой:

после любой грозы облака расходятся, и

появляется солнце. Сейчас мы видим на

небе облака. Но они обязательно разой-

дутся, и опять засверкает солнце.




мОдЕЛьНыЙ Ряд |

Каталог


СOVER СO 114

ALVIERO MARTINI PRIMA CLASSE PCD 781/VU

BULOVA DEADALUS

СOVER СO 114Новая модель от COVER предназна-чена для успешных, стильных дам. Кристаллы Swarovski и перламутро-вый циферблат подчеркивают изящ-ность внешнего вида часов. данная модель выпускается как на кожаном ремне, так и на браслете

BULOVADEADALUSСозданные в конце лета 2008-го новые часы Bulova удачно сочетают в себе элегантность и спортивный характер — черты, присущие со-временным успешным мужчинам. Сочетание стали с PVD-покрытием, безеля, закрепленного на корпу-се часов шестью винтами, а также каучукового ремня придает этим швейцарским часам современный и спортивный вид

ALVIERO MARTINIPRIMA CLASSE PCD 781/VUУникальные женские часы на ре-мешке из натуральной кожи, вир-

туозно декорированном фраг-ментами старинной карты, станут вашим неизменным спутником в дальнем путешествии. Они пре-красно вписываются в актуаль-ную модную тенденцию, которая декларирует превосходство нату-рального над искусственным

MARC ECKOOLD SKOOL E12508G1Marc Ecko Watches — это без-граничная, вневременная ро-скошь! Marc Ecko — воплощение Американской мечты, когда ис-ключительно благодаря своему упорству, таланту и труду чело-век поднимается на самые высо-ты жизни

APPELLA4041-2004Кварцевый мужской хронограф выполнен из нержавеющей стали. Спортивные часы этой коллекции ориентированы на людей ярких, желающих проявить свою индиви-дуальность

MARC ECKO OLD SKOOL E12508G1

APPELLA 4041-2004

Каталог |

мОдЕЛьНыЙ Ряд


TW STEEL DIVER

CIMIER JOURS RETROGRADES

NINA RICCI N023 XXL GENT

TW STEELDIVERКоллекция состоит из восьми мо-делей (шесть с каучуковым ре-мешком и две со стальным брас-летом). Все модели коллекции сделаны из высококачественной стали и прочного минерально-го стекла. Они определяют вре-мя благодаря точности механизма хронографа и водонепроницаемы на глубине до ста метров

NINA RICCIN023 XXL GENTЦифры и часовые метки выпол-нены в спортивном стиле и имеют актуальный оранжевый цвет. Ци-ферблат изящно гильоширован. Элегантный кожаный ремешок. часы N023 действительно могут украсить запястье мужчины

EPOSCOLLECTION SPORTIVEЭкспрессивные модели Epos оказа-лись востребованными на россий-ском рынке. Их успех объясняется

просто: новые коллекции были раз-работаны в соответствии со вкуса-ми российских потребителей

CIMIERJOURS RETROGRADESЭти элегантные кварцевые часы с большой датой, ретроградным индикатором дня недели и выне-сенной секундной стрелкой, без сомнения, будут пользоваться за-служенным вниманием у поклон-ников современной классики. Не-большое производство и большой процент ручных операций делают каждый экземпляр часов непо-вторимым

ARMAND BASIA-0531 L-03Корпус, выполненный из хроми-рованной стали, покрыт розово-золотистым напылением, тонкий ремешок из мягкой итальянской кожи под крокодила — все это в состоянии рассказать о владельце красноречивее любых слов

EPOS COLLECTION SPORTIVE

ARMAND BASI A-0531 L-03

мОдЕЛьНыЙ Ряд | Каталог


ALFEXNEW STRUCTURE LADY MOON

D&G DW0369

CASIO G-SHOCK G-1010-1

ADRIATICA

ELITE E51544.203

D&G DW0369D&G впервые выпустила серию часов Swiss made в качестве ак-ции, посвященной открытию ново-го монобрендового бутика в Лос-Анджелесе. В дальнейшем было принято решение о дистрибуции этой модели в другие страны, но только в качестве ограниченной премиум-серии

ELITEE51544.203Шикарный женский хронограф из керамики и нержавеющей стали, инкрустированный кристаллами Swarovski по окружности корпуса часов, — одна из самых трендовых моделей 2008 года

ALFEXNEW STRUCTURE LADY MOONКонтур корпуса Lady Moon позаим-ствовала у силуэта Луны как выра-жение оригинальности. Циферблат украшен сверкающими стразами Сваровски, напоминающими ма-

ленькие кристаллы льда. Lady Moon рассказывает нам зимнюю сказку о женщине и Луне, которая повеству-ет нам о независимой и уверенной в себе и своем стиле женщине

CASIOG-SHOCK G-1010-1Новый G-Shock с индикатором ско-рости. просто введите расстояние до места назначения и нажмите кнопку секундомера во время стар-та и финиша. Стрелка на цифербла-те укажет среднюю скорость ва-шего движения. защита от ударов, WR 200 метров, стальной корпус и фирменный каучуковый ремешок: G-1010 — ваш надежный спутник

ADRIATICAприверженцы традиций обязатель-но подберут себе модели по душе из коллекции мужских кварцевых часов Adriatica. Сочетание модного дизайна и кварцевого механизма позволило швейцарским часовщи-кам создать элегантную современ-ную коллекцию

Каталог | мОдЕЛьНыЙ Ряд


РУССКОЕ ВРЕмя

HAAS&CIE Ограниченная серия посвящена юбилею бренда, основанного в 1948 году. Серия выпущена тира-жом 160 экземпляров и будет рас-пространяться только на основе предварительных заказов у диле-ра. часы упакованы в подарочную деревянную коробку и имеют сер-тификат подлинности

OBAKUНазвание бренда Obaku заим-ствовано у одной из ветвей дзэн-буддизма — Обаку, которая по-лучила название от одноименной горы в китайской провинции фуц-зянь. Корпуса и браслеты часов Obaku изготовлены из высоколе-гированной стали. В моделях ис-пользуется особо прочное стекло Titan Glass, которое является экс-клюзивной разработкой компа-нии Obaku

GF FERREРоскошь бриллиантов и бруталь-ность форм — основная тема но-вой модели часов GF FERRE для

нее и для него. Корпус выполнен из полированной стали, ремешок из натуральной кожи, а минераль-ное стекло обработано по техно-логии Anti-Scratch (от царапин)

LE CHICENIGMEЭта эксцентричная и утонченная модель отличается оригинальным фирменным механизмом — скеле-тоном Le Chic. Особый шик и гла-мурность придают этим моделям инкрустация из камней и грави-ровка на частях и элементах ме-ханизма

РУССКОЕ ВРЕмяКоллекция «Русское время» про-должает лучшие традиции россий-ского часового дизайна. Надпись «1930» на циферблате напоми-нает о годе основания первого в стране часового завода. В кол-лекции присутствуют классиче-ские модели, пользующиеся по-пулярностью испокон веков, а также абсолютно новые по дизай-ну модели часов

HAAS&CIE

GF FERRE

LE CHIC ENIGME

OBAKU


seculus



проснувшись рано утром, принцесса мэри потягивается и нехотя встает с постели. Время взглянуть на часы: на Skagen. хорошее начало для сказки? Нет, это быль.

датская принцесса мэри действитель-

но влюблена в часы Skagen. Эта датская

марка назначена «официальными часами

королевской семьи». мэри, вовсе не дат-

чанка по происхождению, выйдя замуж

за крон-принца фредерика, должна была

олицетворять данию, и Skagen оказались

самыми «датскими» часами для принцессы.

дВЕ СтИхИИSkagen (Скаген) — небольшой курорт на

самом северном мысе дании, клином

уходящем в море. Это место знаменито

тем, что именно здесь сливаются два

моря — Северное и балтийское. Как

сталкиваются и сливаются течения этих

двух морей можно наблюдать, гуляя по

песчаным пляжам Скагена. здесь дат-

ские папарацци сделали самый попу-

лярный и растиражированный кадр

из жизни королевской семьи: мэри и

фредерик с сыном на руках идут по пес-

чаным дюнам, рядом — смешной мох-

натый пес зигги. Они приехали сюда,

как и сотни туристов, любоваться на

тЕКСт: Антон ЧуБукОВ

Skagen

| мОдЕЛьНыЙ Ряд


противоборство двух морей. Соединение

холодных северных вод стало логотипом

Skagen: четыре, по два с каждой стороны,

клина-волны направлены друг на друга.

пейзажи датского Королевства: холод-

ное море, почти белый песок, бледно-

зеленая трава, низкое небо — сюжеты,

определившие стиль главной часовой

датской марки.

Ее основатели Шарлотта и хенрик

Йорст, как истинные скандинавы-

завоеватели, уже через два года с

момента основания марки (а появи-

лась она в 1989 году) покорили сердца

Америки. А еще спустя четыре года часы

Skagen триумфально насчитывали 240

точек продаж в США. действительно,

характер нордический. Успех Skagen был

подтвержден и официально: в 1999 году

хенрик и Шарлотта Йорст со своим брен-

дом Skagen получили награду как «самый

быстроразвивающийся бизнес в США».

причина успеха — стиль, выбранный

Skagen для своих часовых шедевров.

Они нашли то золотое сечение, ту тонкую

грань, которая отделяет вневременные

ценности от сиюминутных. часы Skagen,

вне зависимости от коллекции, в которой

они были выпущены, актуальны в любом

сезоне. хенрик и Шарлотта Йорст осо-

знанно создают модели, балансирующие

на грани классики и модерна. Это крайне

сложная задача. Как найти ту пропор-

цию, в которой часы не будут отдавать

чуланной пылью и уже всем надоевшей

классикой, но в то же время и не превра-

тятся в экстравагантный fashion, устаре-

вающий через полгода?

прОСтАя ЗАдАЧА, СлОжНОЕ рЕшЕНИЕУ Skagen много секретов стиля. Но глав-

ный и во многом формирующий бренд —

минимализм, который не выходит из

моды вот уже больше полувека. Это

самый изысканный и тонкий из всех

существующих стилей. минимализм —

это поэтика европейцев, ценящих интел-

лектуальность, хороший тон и свободу.

Вспомните мыс, на котором находится

Скаген, — это традиционное место отды-

ха королевской семьи, море и ветер. Эти

три параметра как нельзя лучше опреде-

ляют минимализм как стиль, как новую

аристократичность.

Всем известно, что истинные аристо-

краты, эстеты, люди, обладающие дей-

ствительно внушительными состояния-

альным поставщиком часов, а 20 глав-

ных авиакомпаний мира, среди которых

Lufthansa, SAS, American Airlines, Airberlin,

Singapore Airlines, продают эту марку на

борту своих авиалайнеров.

НА ВкуС И ЦВЕтКонечно, у каждого свои представления

о стиле и красоте. В этом отражается

индивидуальность и характер человека.

поэтому Шарлотта и хенрик Йорст выпу-

скают под брендом Skagen пять ради-

кально разных коллекций. первые три —

Skagen Steel, Skagen Titanium и Skagen

Leather — адресованы тем, для кого

важна элегантность. Их общая черта —

благородный, чистый дизайн.

часы из линии Skagen Steel — с тон-

чайшим корпусом из нержавеющей

стали. для тех, кто любит броские аксес-

суары, способные произвести впечатле-

ние даже издалека, — модели, покрытые

желтой позолотой и украшенные знаме-

нитыми стразами Swarovski. для настоя-

щих эстетов — часы с нежной розовой

ми, не афишируют свой достаток и чаще

всего выглядят просто и элегантно. такого

же кодекса поведения придерживается и

Skagen. Эти часы не стоят дорого. Цена

моделей колеблется от 4000 до 16 000

рублей. такая ценовая политика попада-

ет точно в формат российского средне-

го класса. Skagen не только можно, но

и нужно себе позволить. Это вещь-знак,

код, легко читающийся посвященными

и говорящий о том, что их неординарный

владелец обладает тонким вкусом, он,

как истинный аристократ, не позволяет

себе тратить тысячи евро на то, чтобы

украсить свое запястье вместо перечис-

ления благотворительного платежа на

счет детского дома.

В то же время настоящий эстет не

может пренебречь качеством. Это пони-

мают и в Skagen. поэтому надежность и

высокие технологии — ключевые пози-

ции, на которые ориентируется бренд.

Качество часов Skagen оценили десят-

ки самых значимых мировых компаний.

Toyota Motors сделала его своим офици-



носит принцесса мэри. Skagen Swiss —

это швейцарский кварцевый механизм

Ronda и ремни из бархатистой итальян-

ской кожи или из легкой и прочной

стали. Эти часы прекрасны в своей

простоте и строгости. В мужской линии

есть как часы с календарем и датой, так

и модели футуристичного дизайна без

разметки на циферблате.

Визитная карточка коллекции—

Skagen Sport с черным ионным напыле-

нием. для этой линии используют упроч-

ненные минеральные стекла, а больше

половины моделей имеют титановый

корпус. Все часы этой линии обладают

водонепроницаемостью 100 м.

прАктИкА уСпЕхА«Северная часовая компания», дистри-

бьютор марки в России, протестирова-

ла бренд Skagen в собственных мага-

зинах «макситайм» в Санкт-петербурге.

Результаты показали, что его оборачи-

ваемость на 15—20% выше, чем у марок,

работающих в классическом сегменте.

Соответственно бренд нашел золотую

середину между классикой и fashion и соз-

дал универсальные и узнаваемые часы.

мировая практика показывает, что

дизайнерские марки, обладающие ярким

и узнаваемым стилем, гораздо успешнее

продаются, если часть торгового про-

странства оформлена с учетом стиля и

характера бренда. «Северная часовая

компания» предоставляет партнерам

витрины Skagen по цене ниже себестои-

мости. И кроме того, обеспечивая гаран-

тию на часы в течение трех лет, заклю-

чила контракт с сервисной компанией

«Руспарт», пункты обслуживания которой

есть во всех городах-миллионниках.

ДОСЬЕ ЧбСтрана происхождения: ДанияГод основания: 1989Рекомендуемая коллекция: 40 экз.Диапазон розничных цен: 4000–16 000 руб. Требуемые инвестиции: 120 000–140 000 руб.Эксклюзивный дистри-бьютор: «Северная часовая компания»

технологии цвет отличается насыщенно-

стью, корпус никогда не сотрется и не

поцарапается. К тому же цвет горько-

го шоколада стал настоящим трендом в

мире аксессуаров.

Skagen Titanium — самая прода-

ваемая в Европе коллекция. Это часы

из легкого, прочного и, что важно,

гипоаллергенного титана. Как и Steel,

эта линия представлена самыми раз-

ными цветами. У некоторых моделей

насыщенно-синий циферблат, как

холодное Северное море. Один из фир-

менных элементов марки Skagen, кото-

рый можно встретить не только в этой

коллекции, — изящные, но очень проч-

ные миланские браслеты, названные

так по способу плетения из тончайших

металлических нитей.

Skagen Leather — коллекция на тра-

диционных кожаных ремешках. для них

используют нежную, на ощупь практи-

чески бархатную кожу, выделанную в

Италии. тонкие корпуса этих часов сде-

ланы из легкой стали.

Skagen Swiss — самая знамени-

тая коллекция марки, которая на 100%

посвящена минимализму и полностью

отражает дух Skagen. Именно эти часы

позолотой. часть цифеблатов сделана из

натурального перламутра. для знатоков

инноваций и запоминающегося дизай-

на — часы с черным или коричневым

ионным напылением. благодаря этой


skagen


Skagen




t49706

t49709

Американская корпорация Timex остается одним из лидеров среди массовых часовых производителей и не собирается уступать своих позиций ни в одном из сегментов.

timexСвоевременное предложение

тЕКСт: лиза ЕпИфАНОВА

Опыт работы концерна с престижны-

ми брендами в результате сказался

и на продукции самой марки Timex.

Оставаясь на прежнем доступном

ценовом уровне, ассортимент Timex

пополнился большим количеством

моделей, которые по дизайну, кон-

цепции, оригинальности и качеству

исполнения вполне соответствуют

всем трендам современной часовой

моды.

Новые линии, которые марка пред-

ставила весной на выставке в базеле,

можно было бы описать одной фразой:

«то, что сейчас носят». Шикарные муж-

ские и женские хронографы Sport de

luxe, изысканные сверхтонкие часы на

каждый день и даже знакомые всем

специализированные спортивные

модели Timex обрели новое лицо бла-

годаря яркой цветовой гамме и узнава-

емым дизайнерским фэшн-элементам.

прОщАЙ, ГОрОд!В последнее время появляется все

больше брендов одежды и аксессуаров,

которые должны подчеркивать, что их

владелец предпочитает больше времени

проводить на скутерах, кайтах и бай-

ках, чем в тоскливом офисе или ночном

клубе. поэтому дизайн — первое, на что

обращаешь внимание в новой Expedition

E-Tide Temp Compass. Стальной корпус

диаметром 45 мм, покрытый черным

PVD, вовсе не выглядит массивным бла-

годаря тонкому вращающемуся ранту.

Оформление многоуровневого цифер-

блата тонкой, тщательно прорисован-

ной разметкой превращает этот специ-

ализированный спортивный прибор в

аксессуар в стиле casual. Выигрышно

подобрана в нем и цветовая гамма:

черно-оранжевый корпус с вкрапления-

ми белого, благородный синий или хаки

с красным или черно-желтый вариант

опять же с красной разметкой. при этом

не стоит забывать, что модель Expedition

E-Tide Temp Compass входит в линейку

E-Instruments и представляет собой мно-

гофункциональный прибор, одним нажа-

тием кнопки переключающийся на ком-

пас, термометр и индикатор приливов

и отливов (все индикации аналоговые с

помощью дополнительной центральной

стрелки). Настоящий модный гаджет!

В том же ключе обновила дизайн

и флагманская коллекция направления

Timex Sport — Ironman. Это знаменитые

цифровые сверхлегкие часы для трое-

борья (в которых, казалось бы, можно

только бегать по утрам, а на улицу выхо-

дить уже как-то несолидно). благодаря


Timex

Hamilton


t5K156

t5K220

t2m829

идеям специально приглашенного

дизайнера джорджио Галли они кар-

динально изменились. Например, поя-

вилась совершенно новая линия для

девушек, которая, помимо обтекаемой

формы и размера «медиум», отличает-

ся шикарной цветовой гаммой: темно-

фиолетовой и темно-синей с белыми и

розовыми акцентами.

мужские Ironman также стали более

яркими и трендовыми: модельный ряд

представлен в черном, синем, сером

и оранжевом цветах. технические

характеристики по-прежнему пора-

жают. хронограф до 100 ч памяти с

возможностью воспроизведения до 50

различных отрезков замеров, индика-

ция двух часовых поясов, 24-часовой

таймер обратного отсчета, будильник

и ночная подсветка Indiglo, настолько

яркая, что с ее помощью можно под-

свечивать себе дорогу при погашен-

ных фонарях.

прЕмИум-клАССЕсли часть новых моделей дополни-

лась ярко выраженными элементами

фэшн, то другие новинки производят

впечатление настоящих престижных

часов класса люкс. Например, шикар-

ные хронографы Timex серий SL и T.

SL в крупном корпусе 44 мм —

это городской спортивный хроно-

граф, замеряющий отрезки времени

до 1/20 с и работающий до 10 ч,

со 100-метровой водонепроницаемо-

стью. Стильное монохромное оформ-

ление корпуса, покрытого черным

PVD, позволяет сочетать этот аксес-

суар практически с любым стилем

в одежде. А в линейке хронографов

T Series особого внимания заслужи-

вает совершенно новое предложение

для женщин: изысканные корпуса

36 мм из полированной стали в соче-

тании с перламутровым цифербла-

том и ремешком под кожу крокодила.

И тут важнейшую роль играет выбор

цвета: от классических белых и корич-

невых вариантов до нежного оттен-

ка карамели и сексуальной красно-

вишневой гаммы.

И, наконец, ставшая прошлогод-

ним хитом продаж линия Slim, которая

в этом году обогатилась концептуаль-

но новыми женскими сверхтонкими

классическими моделями, воплощаю-

щими элегантность практически в каж-

дой детали. тонкий квадратный корпус

с золотым покрытием дополнен сатини-

рованным кожаным ремешком различ-

ных цветов или стальным браслетом и

перламутровым циферблатом. Это как

раз тот вариант часов, который создан,

чтобы органично и незаметно обхваты-

вать женскую руку, становясь важной

частью любого ансамбля.

С помощью каждой из новинок

производителю удалось добиться

главного эффекта: преодолеть сло-

жившееся отношение покупателей к

Timex как к «часам, которые у меня

уже есть или когда-то были». потому

что, приобретая одну из новинок

линий Style, Sport или Outdoor, чело-

век приобретает абсолютно новые и

модные часы.



Итальянская компания Ti Sento, мело-

дичное название которой перево-

дится как «я чувствую тебя», создает

изящные шедевры бижутерии в тече-

ние пяти лет, и за столь недолгий срок

ей удалось завоевать место в серд-

цах покупательниц в странах Европы,

Африки, ближнего Востока, Австралии и

Америки. причина такой популярности

кроется в технологиях. Руководствуясь

идеей о том, что украшение, не переста-

вая быть доступным, должно выглядеть

роскошно, дизайнеры марки решили

применять методы обработки камней и

металла, традиционно использующиеся

для драгоценных ювелирных изделий.

поэтому на вид украшения, сделанные

из серебра высшей пробы, невозможно

отличить от изделий из белого золота.

пОЧтИ БрИллИАНтыСеребряные кольца, серьги и ожере-

лья Ti Sento инкрустированы разно-

цветными искусственно выращенными

камнями, многообразие форм и цветов

которых позволяет дизайнерам созда-

вать эксклюзивные шедевры, следую-

щие модным трендам. последняя кол-

лекция блистает не выходящим из моды

Украшения итальянской марки Ti Sento выводят серебряную бижутерию на новый уровень, уравнивая ее в правах с золотом и платиной.

Ti SenToРазнообразие чувств

тЕКСт: ксения ВОрОНИНА

3350PW

6412PW


ti Sento

ti Sento



ДоСье ЧБСтрана происхождения:голландияМатериал: серебро Рекомендуемая коллекция: 30–35 экз.Ценовой диапазон: 1500–20 000 рубДистрибьютор: «Оптим»

жемчугом, а также черными камнями,

похожими на столь популярные черные

бриллианты. Сходство подчеркивается

не только цветом, но и применени-

ем технологии огранки, используемой

для драгоценных камней, что делает

искусственно выращенные камни неот-

личимыми от настоящих. Коллекция

2008/2009 построена на контрасте

трех материалов — серебра, жемчу-

га и камней — и разделена на три

линии: современная классика — чер-

ные камни, чувственность — красные,

женственность — лиловые. К строгому

элегантному платью подойдет подве-

ска, где традиционная нитка жемчуга

сочетается с серебряными звеньями

и завершается искусно ограненным

камнем. ярким штрихом к однотонному

ансамблю станет оригинальный брас-

лет, объединивший жемчужины, черные

и красные камни и нежные серебряные

подвески в виде сердец. Изящество

пальцев подчеркнут серебряные коль-

ца простой формы с ярким акцентом в

виде крупной жемчужины или камня.

принимая во внимание тенденции,

задаваемые ювелирными домами, соз-

датели Ti Sento воплощают в жизнь соб-

ственные уникальные идеи, выступая

законодателями моды в будущем сезо-

не. применение современных техноло-

гий позволяет не ограничивать фанта-

зию художников-ювелиров: бумажный

эскиз преображается на экране ком-

пьютера в 3D-модель, просчитывается

размер и вес каждой детали.

дрАГОЦЕННыЙ кОНСтруктОрНесмотря на то что коллекция из

более чем 600 моделей удовлетворит

запросы любой клиентки, ее созда-

тели предоставили ценителям марки

возможность комбинировать элемен-

ты украшений, формируя неповтори-

мые авторские изделия: подвески,

цепочки легко меняются, несколько

колец превращаются в одно. такая

система своеобразного «ювелирного

конструктора» позволяет сохранять

верность полюбившимся моделям,

возвращая им актуальность добав-

лением модных элементов из коллек-

ции последнего сезона. Не секрет,

что сегодня клиенты наиболее лояль-

ны к изделиям, которые позволяют

проявить творчество и индивидуаль-

ность. Эта тенденция долгое время

обходила стороной консервативный

мир ювелирных изделий, но марке

Ti Sento удалось раздвинуть традици-

онные границы, предоставив любите-

лям эксклюзивных решений возмож-

ность попробовать себя в качестве

дизайнера украшений.

рОСкОшНОЕ СОСЕдСтВОСегодня бижутерию предлагают и мага-

зины одежды, и специализированные

точки продаж, украшения из серебра

представлены в ювелирных и часо-

вых салонах. Европейские покупатели

давно привыкли приобретать часы и

украшения в одном салоне. Это ста-

новится традицией и для российской

торговли.

Кроме того, фирменный ярко-белый

лаковый дисплей с изделиями Ti Sento

привнесет в торговый зал стильности

и привлечет внимание покупателей.

Высокий уровень исполнения POS-

материалов и удачная подача украше-

ний подчеркивают уникальный статус

марки и позволяют выставлять ориги-

нальные изделия рядом с более доро-

гими изделиями.

1444PW

1443Zi

1444lr

1444PG

1444LP

3492Br

ПОЛЕТ CHArMНовые звуки классики

Следуя основным тенденциям моды, торговый дом «полет» обновил свою самую популярную линию Charm. теперь наряду с классическими часами в коллекции преобладают модели fashion.

Charm — пожалуй, самая известная и

узнаваемая линия тд «полет». В ее моделях

всегда чувствуется приверженность клас-

сическому стилю. Однако сегодня неорди-

нарные и яркие fashion-часы становятся

все более востребованными. И отече-

ственные производители, идущие в ногу со

временем, начинают менять свой ассорти-

мент. модели Charm соответствуют тенден-

циям мировой fashion-индустрии, сохра-

няя при этом достойное качество. Внутри

часов надежные кварцевые механизмы

Miyota, Seiko и Ronda, корпуса выполнены

из нержавеющей стали и латуни и инкру-

стированы отборным горным хрусталем,

а эксклюзивные модели — кристаллами

Swarovski. Кроме того, использование раз-

личных видов покрытий, включая модное

розовое и классическое желтое золото,

хром, а также комбинирование этих мате-

риалов позволяет удовлетворить предпо-

чтения женщин всех возрастов.

СтИльНАя СтрОГОСтьдамы, предпочитающие строгие формы

и твердо знающие, что такое стиль и изя-

щество в классическом их понимании,

будут приятно удивлены изменениями в

линии Charm. Ведь в обновленной кол-

лекции само слово «классика» зазвучало

совершенно иначе, что ничуть не убави-

ло присущей этим моделям женствен-

ности и элегантности, а, наоборот, пода-

рило им жизнь в современных красках.

Например, циферблат одной из моде-

лей необычно сочетает в себе сразу два


Charm


тЕКСт: лена ОлЕЙНИкОВА

и полудрагоценных камней: сквоз-

ные — из мягкого граната и агата,

камни баланса — из рубина или даже

алмаза. В силу особой твердости и

хрупкости этих материалов по срав-

нению с привычными для часовщиков

металлами, встал вопрос о создании

эффективной технологии производства

камневых опор. Однако в Швейцарии

эта проблема была решена только в

1825 г. на мануфактуре Ингольда в

Ле-Шато де фо. там на первом камне-

вом производстве было начато серий-

ное коммерческое производство кам-

ней для часовых опор по собственной

оригинальной технологии. более чем

вековой интервал между первым при-

менением и началом массового произ-

водства имел особую причину: техноло-

гия изготовления камневых опор была

объявлена в Англии коммерческим

секретом, и все это время камни про-

изводили лишь для установки в часах

собственного производства.

Из драгоценных камней, обычно

из рубина, изготавливались и палеты

в анкерных часах. после регулировки

глубины их установки при «ладке хода»

они приклеивались шеллаком, так же

как и импульсный камень (эллипс) в

рольке баланса. Использование кам-

ней для этих деталей, как и для опор,

значительно уменьшало их износ,

а также повышало Кпд хода за счет

уменьшения потерь энергии на трение

при его работе.

В часах без дополнительных

устройств при обычной кинематической

схеме их механизма использовалось

15 камней, в более сложных механиз-

мах число камней достигало 21-25, а в

швейцарских хронометрах с 80-х гг. XIX

в. — 32. Натуральные часовые камни

были дороги — их цена составляла

значительную долю от общей себестои-

мости часов. В силу этого число камней

в часах являлось мерилом их качества

и всегда указывалось на циферблате

часов и на их механизме. до недавних

пор в некоторых странах, например

в США, таможенная пошлина на часы

зависела от числа камней.

Ситуация существенно изменилась

в 1902 г. с изобретением швейцар-

скими учеными фреми и Вернем тех-

нологии производства синтетического

корунда, так называемого лейкосапфи-

ра. Швейцария обладала залежами бок-

ситов в районе Ле-бью (кантон буш-дю-

Рон), из которых уже тогда выплавляли

алюминий. производство лейкосапфи-

ра начиналась с химического процес-

са выделения из боксита кристаллов

алюминия, которые затем очищались в

муфельных электропечах, плавились в

пламени кислородно-водородных горе-

лок и из жидкого расплава при темпе-

ратуре 1800 ºС выращивался кристалл

прозрачного бесцветного лейкосапфи-

ра в виде грушевидного буля. присадка

в расплав окислов хрома придавала

кристаллу характерный густой красный

цвет натурального рубина.

механическая обработка лейкосап-

фира была достаточно сложным делом:

буль распиливался алмазными пилами

на тонкие пластины, из них вытачива-

лись заготовки камней, которые затем

тщательно шлифовались, а после в них

по особой технологии просверлива-

лись отверстия. Выход годных камней

составлял не более 4% от веса исходно-

го кристалла.

Впоследствии технология изготов-

ления часовых камней значительно

упростилась — появились распиловоч-

ные станки с гребенкой алмазных пил

и специальные плоско-шлифовальные

машины, отверстия стали не только

сверлить, но и прожигать лазером.

Использование групповых технологий

и высокопроизводительного оборудо-

вания привело к появлению специали-

зированных камневых производств,

которые стали поставлять комплекты

часовых камней по цене в несколько

долларов и менее. «Рубиновые» камни

стали устанавливать во всех более-

менее приличных часах. В середине хх

века даже в простейших часах фирмы

«Роскопф» (в так называемых «штам-

повках») стояло два, а то и четыре камня

в спусковом регуляторе.

К основным недостаткам камневых

опор относится их низкая ударостой-

кость (они трескаются и крошатся при

неизбежных при носке часов ударах),

а также плохое удержание масла на

рабочих поверхностях (после стекания

масла оставшаяся пленка высыхает,

оказывая сопротивление работе часов

и в ряде случаев приводя к их остано-

ву). Устранение первого типа недостат-

ков достигается применением в наи-

более чувствительных к ударам опорах

баланса специальных противоударных

ДоСье ЧБСтрана происхождения:РоссияДиапазон розничных цен: от 1500–7000 руб. Механизм: кварцевый (Miyota, Seiko, ronda) Покрытие корпуса: розовое и желтое золото, хромРекомендуемая коллекция: 30 экз.

цвета — классические черный и белый,

плавно перетекающие один в другой.

Оригинальное исполнение прямоуголь-

ного корпуса дополняется круглыми зве-

ньями браслета. Союз простых форм и

цветов добавляет классическим линиям

немного футуристических ноток, что осо-

бенно актуально в этом сезоне.

другая модель Charm удачно соедини-

ла в себе несколько стилей. популярная

в последнее время эклектика отражена в

простоте круглого циферблата и барочной

сложности звеньев браслета. Входящий

в комплект парный браслет выполнен в

аналогичном стиле, и его можно носить

отдельно, как самостоятельное ювелир-

ное украшение или же вместе с часами.

Этот изящный ансамбль прекрасно подой-

дет для вечернего выхода или коктейля.

для поклонниц четких линий дело-

вого стиля в коллекции Charm также

найдутся не менее интересные новин-

ки, например строгая модель в желтом

золоте с оригинальным корпусом в виде

ромба, инкрустированным множеством

кристаллов в технике паве, что придает

им необыкновенный блеск и сияние.

СОюЗ клАССИкИ С FASHIONОдним из последних трендов стало допол-

нение часовыми компаниями своих жен-

ских коллекций хронографами. Следуя

Charm |

мОдЕЛьНыЙ Ряд


часовой моде, и торговый дом «полет»

пополнил линию Charm аналогичной

новинкой. Изюминкой хронографа стало

идеальное сочетание элегантности и

спорта. Рант часов украшен кристаллами

и покрыт белой эмалью, подчеркивая

женственность своей обладательницы.

Эти яркие стильные часы придутся по

душе настоящим ценительницам динами-

ки и свободы.

Новая линия представлена моде-

лями на кожаных ремешках. Одна из

них, с сильно вытянутым прямоуголь-

ным корпусом, особенно подойдет

дамам высоким, с тонким запястьем.

для обладательниц более пышных

форм — модели с крупным квадрат-

ным корпусом. Все они гармонично

впишутся в гардероб настоящих мод-

ниц, так как выполнены в модной

монохромной гамме.

Разнообразный ассортимент и

широкий ценовой диапазон коллекции

Charm позволяет подобрать часы не

только по вкусу, но и в соответствии с

финансовыми возможностями покупа-

телей. А от моделей других производи-

телей их всегда легко отличить благо-

даря их яркой индивидуальности.


seculus



Lorus


lorus Взросление

Новые модели Lorus стали более спокойными, серьезными, взрослыми. Но от этого — еще более

привлекательными в новых условиях.

Seculus



марка Lorus появилась на свет в 1982

году, когда корпорация Seiko решительно

взялась за укрепление своих позиций в

сегменте недорогих часов. Шла борьба за

рынки Европы и Америки, и дизайн моделей

нового бренда был ориентирован в основ-

ном на западного покупателя. Однако очень

скоро марка завоевала прочные позиции

не только в этих странах, но и в Австралии и

Океании. В чем секрет? Ответ прост: бренд

Lorus принадлежит Seiko Watch Corporation,

одному из лидеров мировой часовой инду-

стрии. мощь и ресурсы японского гиганта

позволили сделать часы привлекательны-

ми внешне, качественными по исполнению

и недорогими по цене.

Lorus органично дополнил основные

бренды Seiko, занимающие средний цено-

вой диапазон. Например, сейчас разброс

цен на модели Seiko составляет от $200 до

$900, элитная механика может обойтись

порядка $10 000. чуть ниже идет Pulsar

— этот бренд когда-то был главным амери-

канским конкурентом Seiko, а теперь при-

надлежит японскому концерну. И, наконец,

Lorus — надежные, качественные (также с

механизмами Seiko) дизайнерские модели

по предельно демократичным ценам от 80

до 200 долларов.

девиз марки — celebrate life (празднуй

жизнь) — адресован молодым людям с

активной жизненной позицией, которые

не зациклены на статусе, любят красивые

модные часы, но готовы платить за них

вполне определенную цену. Эта концепция

«праздника жизни по разумной цене» обе-

спечила бренду Lorus заслуженный успех и

популярность на всех основных мировых

рынках. дополнительным плюсом являет-

ся то, что дизайн многих моделей Lorus

перекликается с новинками Seiko и Pulsar,

относящихся к более дорогому ценовому

сегменту. И, кроме того, все комплектую-

щие производит Seiko, поддерживая еди-

ные стандарты качества на фирменном

японском уровне. Но, в отличие от реклам-

ной концепции двух часовых гигантов,

преподносящей успех как основную жиз-

ненную ценность, Lorus ориентирован на

настоящий момент. Это часы для молодых,

для жизни, не перегруженной пафосом.

Однако новая коллекция этой марки

станет неожиданностью для тех, кто считал,

что он хорошо знает данный бренд. В новом

сезоне Lorus «повзрослел»: модельный ряд

стал более сдержанным и выдержан в

спортивно-деловом стиле. теперь он пред-

ставляет собой нарочитое противопостав-

ление спокойной и знающей себе цену

классики легкомысленному фэшн.

Линия Fusion от Lorus (зажигательная

смесь классики и модерна) более 10 лет

прочно удерживает позиции лидера про-

даж японской марки, представляя лучшие

достижения Seiko Watches: технологию

Kinetic, водонепроницаемость 100 м,

яркий и стильный дизайн, надежные меха-

низмы хронографа. В новейших моделях

2008 года сочетаются удобство, доступная

цена, футуристический дизайн браслета

и модные тенденции: розовое золото на

темном циферблате.

Коллекция Lorus Sport продолжает

радовать удобными функциональными

часами. тщательно отполированный корпус

с закругленными краями, стильный цифер-

блат, хронограф, водонепроницаемость

100 м — праздник жизни для дайверов

обеспечен. также интересны обновления

в коллекции Urban (стиль «мегаполис» для

денди) — изысканный корпус-бочка раз-

мера XXL, хронограф на кожаном ремеш-

ке. На его создание японских дизайне-

ров вдохновила архитектура Нью-Йорка

и парижа. та же линия предлагает эле-

гантные женские модели: золотой корпус

с изящно изогнутой золотой разметкой

на белоснежном ремешке.

Став более классическими, модели

Lorus не потеряли своей яркости и неор-

динарности. Новые формы и расцвет-

ки, нестандартные решения, постоянное

ДОСЬЕ ЧбСтрана происхождения: японияГод основания: 1982Механизмы: SeikoЦеновой диапазон: 80–200 долл.Рекомендуемая коллекция: 35–40 экз.Эксклюзивный дистрибью-тор: ООО «Кориллон»

обновление ассортимента, учет модных

тенденций и доступная цена — все это,

безусловно, позволит марке остаться

одной из самых интересных в данной

ценовой нише и привлекательной для

ритейлеров. Lorus — хорошо и стабильно

продаваемый бренд, обеспечивающий

постоянный доход. поставки в Россию

происходят примерно раз в месяц, и,

по словам специалистов, затоваривание

и Lorus — вещи несовместные.

Новинки Lorus еще раз показали спо-

собность японского концерна предугады-

вать тенденции рынка. В условиях, когда

набирают силу процессы «оздоровления

экономики», спрос наверняка сместится

с ярких и бесшабашных моделей в сто-

рону менее броских, недорогих, но при

этом оригинальных и качественных часов.

Именно таких, какие предлагает Lorus.

пРИЛАВОК


Как связаны качество часов и материалы корпуса? Вопрос не так прост, как кажется.

Время идет вперед, и ситуация на

рынке интерьерных, в первую оче-

редь напольных, часов развивается

достаточно стремительно. Еще год

назад на слуху были лишь две-три

марки напольных часов, а сейчас, по

результатам двух прошедших часо-

вых выставок, можно сказать, что их

число в России приближается к десяти.

Естественно, появление каждой новой

марки на рынке сопровождается орео-

лом рекламных эпитетов про много-

вековую историю, непревзойденное

качество и особенные технологии. Не

ставя перед собой задачи публичного

разоблачения некоторых «дутых» брен-

дов, хочется, тем не менее, предло-

жить коллегам некоторые ориентиры

для самостоятельной оценки реальной

ценности интерьерных, в первую оче-

редь напольных, часов.

ЗНАк кАЧЕСтВАЕсли про нематериальные активы

интерьерных марок и материаль-

ные составляющие (механизмы) мы

вкратце уже говорили, то на таком

серьезном элементе, как корпус, сле-

дует остановиться подробней. давайте

попробуем сформулировать, что такое

качественный корпус напольных

часов, а затем рассмотрим, от каких

аспектов зависят различные параме-

тры понятия «качество».

под качеством корпуса мы будем

понимать оптимальную для конкрет-

ной продажной цены совокупность

следующих параметров:

— прочность;

— эстетичность;

— акустические качества;

— долговечность (способность сохра-

нять первые три характеристики

неизменными во времени);

— ремонтопригодность в реальных

условиях.

ЧАСОВАя АЗБукАпервый параметр (прочность) как спо-

собность сохранять геометрию при

нормальной эксплуатации, не зависит

напрямую от материала, из которого

изготовлен корпус. А вот остальные

параметры определяются именно мате-

риалом корпуса. Какими они бывают и

как влияют на качество часов?

при описании корпусов в катало-

гах и на сайтах производителей встре-

чаются следующие термины:

Solid wood (Hard wood) — массив

дерева. чаще всего под этим термином

скрывается не массив в чистом виде,

а то, что принято называть «столяр-

ный щит», который состоит из брусков

массива дерева, соединенных между

собой с помощью шпунтов и клея.

Veneer — шпон, фанера. Как и

следует из перевода, термин двоякий.

В зависимости от контекста он может

обозначать материал, покрытый шпо-

ном. Шпон представляет собой очень

тонкие листы древесины, обычно цен-

ных пород. Шпонирование как техно-

логия очень часто применяется при

изготовлении корпусов дорогих часов

(да и мебели вообще). В качестве мате-

риала основы берется уже упоминав-

шийся массив дерева (столярный щит)

или дСп, мдф, о которых пойдет речь

дальше. Второе значение слова Veneer

соответствует русскому «авиацион-

ная фанера», то есть плита, получен-

ная путем склеивания тонких листов

шпона между собой. Шпонированная

поверхность внешне ничем не уступает

массиву дерева.

Есть еще один материал, часто

используемый в корпусах напольных

часов, особенно нижнего ценового

диапазона, который производители

обычно предпочитают совсем не упоми-

нать в своих описаниях. Это мдф (MDF

— medium density fiberboat) — листы,

Дерево, не совсем дерево и совсем не дерево

тЕКСт: Ирина мАркОВА,

директор по продажам «компания Анкона»

пРИЛАВОК


изготавливаемые из древесной пыли,

спрессованной под высоким давлени-

ем и температурой. Это вариант дСп

(древесно-стружечной плиты), которая

также встречается в качестве дешево-

го материала для производства корпу-

сов напольных часов. Различия между

ними — в размере древесных опилок и

в скрепляющем веществе. дСп делают

из крупных опилок, мелкой стружки, а

мдф — из очень мелких опилок, почти

из пыли. Скрепляющим веществом при

производстве мдф является лигнин —

натуральная смола, выделяемая части-

цами дерева при нагревании, а в дСп

чаще используют небезопасные синте-

тические смолы. поэтому с точки зре-

ния экологии мдф предпочтительней.

чтобы придать поверхности эсте-

тически приятный вид, плита мдф

обычно покрывается декоративной

бумажной или полимерной пленкой

либо шпонируется. Надо заметить, что

на практике корпус напольных часов

среднего ценового диапазона обыч-

но представляет собой симбиоз из

нескольких материалов. для примера

можно рассмотреть две популярные

и одинаковые по стоимости модели:

Hermle 01079-070451 и Howard Miller

611-042. Сравнительный анализ мате-

риалов, из которых сделаны различ-

ные элементы корпуса этих моделей,

приведен в таблице 1.

пОющЕЕ дЕрЕВОВернемся теперь к тому, как влияют

используемые материалы на параме-

тры качества часов.

Эстетичность — визуальное ощу-

щение от напольных часов — во мно-

гом зависит от качества сборки и

внешнего вида поверхности. И, конеч-

но, натуральное дерево (даже в случае

тонкого листа шпона) воспринимается

живым и теплым и не идет ни в какое

сравнение с искусственными плен-

ками мдф. Разницу между деревом

и мдф можно почувствовать даже на

тактильном уровне — достаточно про-

сто провести рукой по поверхности

часов.

почему среди параметров каче-

ства часов мы упомянули акустические

характеристики и как они связаны с

материалом корпуса? продавцы часто

забывают, что одна из основных функ-

ций напольных часов (как это и было

в прежние времена) — красивое вос-

произведение боя и мелодии. И с этой

точки зрения дерево принципиально

превосходит мдф и дСп. можно ска-

зать, что симбиоз часового гонга и

деревянного корпуса — это такой же

музыкальный инструмент, как скрип-

ка или виолончель. Непревзойденные

акустические качества древесины обу-

словлены ее волокнистой структурой.

Несколько упрощая, можно сказать,

что волокна древесины представляют

собой множество пустотелых трубок,

напоминающих органные, по которым

распространяется и излучается в про-

странство звуковая волна. так как

звук вдоль волокон древесины рас-

пространяется намного быстрее, чем

поперек, дерево обладает эффектом

гашения стоячих волн, благодаря чему

посторонние призвуки в деревянном

корпусе практически отсутствуют.

Искусственные материалы (мдф, дСп)

из-за отсутствия однонаправленной

структуры собственными акустически-

ми особенностями не обладают, звук

из таких корпусов неприятный, с узким

частотным диапазоном и резкими при-

звуками. Существует простой способ

проверки акустических свойств корпу-

са: открыв дверцу часов, уроните что-

нибудь не очень тяжелое (например,

заводной ключ) на дно корпуса и при-

слушайтесь к звуку. звук из хорошего

корпуса будет густым, сочным и длин-

ным. Если же звук получился жестким,

неприятным и отрывистым, то и хоро-

шей мелодии от такого корпуса вы не

услышите.

В этой статье мы разобрали только

два критерия качества — эстетичность

и акустика. Об оставшихся — проч-

ности, долговечности и ремонтопри-

годности — поговорим в следующем

номере.

таблица 1. Сравнительная характеристика напольных часов

Марка часов Howard Miller 611-042 Hermle 01079-070451

Рекомендованная розничная цена

100 000 руб. 100 000 руб.

Материалы

1 Дверь массив дерева + шпонированный массив дерева

массив дерева + дсп под полимерной пленкой

2 Фасад массив дерева + шпонированный массив дерева


3 Боковина массив дерева дсп под полимерной пленкой

4 Подложка циферблата


5 Задняя стенка мдф шпонированный дсп под полимерной пленкой

6 Колонны массив дерева массив дерева

7 Основание массив дерева массив дерева

8 Навершие массив дерева массив дереваHoward Miller 611-042 Hermle 01079-070451

Во все времена рынок диктовал: хочешь на шаг опередить конкурентов — беги. В период кризиса этот принцип звучит более жестко: хочешь устоять на месте — беги в два раза быстрее, чем бежал в «хорошие» времена.

приятно осознавать, что в период эко-

номической нестабильности многие пред-

приятия в России продолжают развивать-

ся. В их числе компания «Ника», руковод-

ство которой поделилось своим опытом

противостояния кризису.

ИННОВАЦИОННАя прИВИВкАРецепт развития в период кризисных вол-

нений топ-менеджеры «Ники» увидели в

инновациях. Речь не только о новых тех-

нологиях, но и рыночных нововведениях.

В сентябре 2008 года на международной

выставке «ювелир-2008» компания пред-

стала перед партнерами и коллегами по

отрасли в новом формате «ювелирного

супермаркета». На специально разрабо-

танных стеллажах были представлены все

822 варианта часов «Ника» (и это без учета

всевозможных цветовых решений ремеш-

ков!), а также золотые и серебряные брас-

леты к часам.

«Специально для выкладки продукции

в «ювелирном супермаркете» мы произ-

вели новую упаковку — стильные пеналы

с прозрачными стеночками из силико-

на, — рассказывает Наталья Колупаева,

директор по маркетингу компании «Ника».

— Это позволяет покупателю вниматель-

но рассмотреть и оценить внешний вид

моделей. Важнейшим шагом к реализации

проекта «ювелирный супермаркет» стала

разработка электронной информационной

системы: каждые часы снабжены радио-

меткой. Она содержит полную информа-

цию о часах, считыватели которой подклю-

чены к компьютерам. В результате клиент

может производить отборку, укладывая

выбранные часы в корзину или на тележку,

с какой мы обычно ходим по супермар-

кетам. Выбранные часы одновременно

помещаются в считыватель радиометок.

Информация по ним выдается на экран

компьютера, и через пару минут на прин-

тере распечатывается полный пакет бух-

галтерских документов».

Освоение новых ниш рынка стало

новым этапом антикризисной политики

«Ники». В октябре 2008 года компания

успешно представила свою продукцию на

узкоспециализированной часовой выстав-

ке «московский часовой салон», где про-

вела встречи и переговоры с ключевыми

игроками часового рынка.


АНАТОМИя АНТИКРИЗИСА

пРИЛАВОК |

Маркетинг

Seculus



В ноябре «Ника» продолжила свой

выход в новые ниши: в начале месяца

открыла на своем сайте интернет-магазин,

в котором можно приобретать часы «Ника»

в розницу, а неделей позже — первый фир-

менный розничный магазин при часовом

заводе «Ника».

Как отметил генеральный директор

торгового дома «Ника» Алексей богданов:

«В планах компании «Ника» и раньше cтояла

задача выйти на часовой рынок, открыть

свой собственный фирменный розничный

магазин, запустить в работу торговую пло-

щадку on-line. Но мы были заняты про-

изводством, реализацией, гарантийным

обслуживанием, считая, что для новых

проектов нужны отдельные бизнес-планы,

квалифицированный персонал, новые

вложения. Сложившаяся в стране и мире

ситуация подтолкнула нас к решительным

шагам. Как показывает практика, кризис

мобилизует и подталкивает к активным

действиям. мы такие действия совершили.

Это не только способствовало поддержа-

нию тонуса нашей компании, но позитив-

но сказалось на продажах наших часов в

магазинах партнеров».

дОСтИжЕНИя И пЕрСпЕктИВыпродукция компании «Ника» неоднократ-

но получала высокие оценки профессио-

нальных жюри. Вот и итогами работы в

2008 году стали дипломы на выставках

в Сочи, Санкт-петербурге, Новосибирске.

На выставке «ювелир-2008» «Ника» заво-

евала сразу два диплома: в номинациях

«часы» и «Лучшее оформление стенда».

«часами выставки» были признаны муж-

ская коллекция часов «Априори» и женская

«Элегансе» производства часового завода

«Ника».

12 ноября 2008 года «Ника» получи-

ла премию «товар года» — самую пре-

стижную награду, присуждаемую на осно-

вании исследований спроса, проводимых

Национальной торговой ассоциацией.

Как подчеркнул генеральный директор

часового завода «Ника» тенгиз Саникидзе:

«знак «товар года» — это доверие поку-

пателей, которое мы не вправе обмануть.

Высокое качество продукции и доступные

цены в сочетании со стилем и красотой —

главный принцип нашей работы. мы будем

верны ему и надеемся, что ценители нашей

марки тоже останутся верными «Нике».

Новый год — это новые планы, новые

идеи, новые бизнес-задачи. В «Нике» хоро-

шо понимают, что решение любых задач —

дело коллективное. Это касается и постро-

ения внешних отношений с партнерами, и

внутренней политики. Специалисты ком-

пании разработали серию обучающих тре-

нингов и интерактивных презентаций как

для новых сотрудников компании, так и для

продавцов розничных магазинов, реали-

зующих часы «Ника» на территории России

и стран ближнего зарубежья. Курсы для

внешней и внутренней аудитории — раз-

ные, но их объединяет цель — дать как

можно более подробную информацию

о компании и продукте и передать эмоцио-

нальный заряд, которым обладает бренд.

Серия первых интерактивных презен-

таций стартовала в ноябре 2008 года

в Новосибирске, Краснодаре и Самаре.

В этих же городах в преддверии ново-

годних праздников проходила реклам-

ная кампания «дарите любовь, дарите

«Нику»!». Это первая рекламная кампа-

ния «Ники», нацеленная на розничного

потребителя. Но по результатам оценки ее

эффективности уже сейчас в «Нике» пла-

нируют запустить рекламную кампанию

федерального масштаба.

«Ника» не говорит «стоп» развитию

и продолжает реализацию новых про-

ектов. Соучредитель компании Георгий

мордехашвили так обозначил дальнейшие

перспективы: «Кризис — время самосовер-

шенствований и свершений! И мы желаем

нам и всем читателям журнала «часовой

бизнес» не упустить его, укрепить позиции,

чтобы потом продолжить развитие с новы-

ми силами, идеями и проектами!»

О кОмпАНИИ

компания «Ника» была основана в 2003 году. В 2005 году она запатентовала

технологию «корпус в корпусе», позволяющую сделать часы марки пыле- и влаго-

устойчивыми. Ассортиментный ряд «Ники» насчитывает более 820 вариантов. Часы

марки «Ника» продаются более чем в 4000 магазинах во всех регионах страны.

Сегодня бренд «Ника» — это Часовой завод, торговый дом (опт), сервисные центры

и собственный розничный магазин.

Новый формат «ювелирный супермаркет»:

быстро, удобно, стильно

«Ника» получила премию «товар года-

2008» в номинации «Лучшие ювелирные

часы России»

Открытие первого розничного магазина

пРИЛАВОК


Как часто, доказывая свою правоту в споре с покупателем, продавцу приходится прибегать к помощи экспертов. Но грамотное и авторитетное заключение он получит только в Центре испытаний и экспертиз приборов времени.

ЕСть тАкАя ОрГАНИЗАЦИя!Судья — специалист в правовых вопро-

сах и вовсе не обязан разбираться в

технических особенностях товара, из-за

которого возник спор. В этом случае

суд обращается к ст. 79 Гражданского

процессуального кодекса Рф, часть 1

которой гласит:

при возникновении в процессе

рассмотрения дела вопросов, требующих

специальных знаний в различных

областях науки, техники, искусства,

ремесла, суд назначает экспертизу.

проведение экспертизы может

быть поручено судебно-экспертному

учреждению, конкретному эксперту или

нескольким экспертам.

Однако до недавнего времени ква-

лифицированных экспертов для каж-

дой узкой области не существовало,

как и минимально необходимого испы-

тательного оборудования, в частности

часового. поэтому в мае 2006 года в

москве был учрежден Центр испыта-

ний и экспертиз приборов времени

(ООО «ЦИЭпВ»), который осуществляет

технические испытания, исследова-

ния, сертификацию и т.д. и является

специализированной организаций,

изначально созданной с целью содей-

ствия судам и спорящим сторонам в

разрешении спора.

кОГдА СлЕдуЕт ОБрАщАтьСя В ЦЕНтрКлассических вариантов развития

спора, в которых могут потребоваться

услуги эксперта — два.

первый из них — внесудебный —

предусмотрен п. 5 ст. 18 закона Рф «О

защите прав потребителей», в соот-

ветствии с которым в случае спора о

причинах возникновения недостатков

товара продавец обязан провести

экспертизу товара за свой счет. В этом

случае Центр беспокоить можно, но

не нужно. почему? ЦИЭпВ — послед-

ний аргумент в споре и поэтому имеет

смысл приберечь его до суда1. тем

более если вы чувствуете, что у потре-

бителя «снесло крышу» и он готов

сражаться до победного. И если такой

весомый аргумент будет использован

предпринимателем преждевременно,

то в суде у него козырей уже не оста-

нется. И тогда по воле судьи точку в

споре может разрешить какая-нибудь

«независимая экспертная» контора с

сомнительными специалистами.

Итак, ЦИЭпВ можно и нужно при-

влекать к разрешению спора, если

этот спор уже рассматривается судом.

А чтобы объяснить, почему ЦИЭпВ в

суде незаменим, приоткрою профес-

сиональную тайну. Судье не нужно дока-

пываться до истины и самому понять,

какая шестеренка в часах какую крутит

и почему из-за этого часы показывают

неправильное время. Главная его зада-

ча — разрешить спор. причем так, чтобы

принятое решение трудно или невоз-

можно было отменить. прекрасно это

понимая, специалисты Центра выдают

заключения, безупречные не только с

технической, но и с юридической точки

зрения. только в этом случае труд экс-

перта, во-первых, может быть принят

судом в качестве надлежащего, то есть

соответствующего требованиям ГпК

Рф, доказательства. А во-вторых — не

может быть оспорен противоположной

стороной по формальным признакам:

по причине неуказания экспертом

методик, которыми он пользовался при

испытаниях, отсутствия в заключении

подписки эксперта о предупреждении

об уголовной ответственности и т.д.2

что же касается технической сторо-

ны заключения — достаточно сказать,

что в качестве экспертов Центр при-

влекает специалистов в часовом деле

с многолетним опытом практической

деятельности по специальности и име-

ющих научную степень.

за все время работы ЦИЭпВ ни

одно заключение, сделанное его экс-

пертами, не было оспорено стороной,

НЕ бОЙТЕСЬ ЭКСПЕРТИЗЫ

тЕКСт: михаил СтёпкИН

пРИЛАВОК


пРИЛАВОК


выводы против интересов которой

были в нем сделаны. И специалисты

Центра делают все, чтобы так остава-

лось и впредь.

пОрядОк ОБрАщЕНИя В ЦЕНтрЕсли дело рассматривается в суде, и

становится очевидно, что без заклю-

чения эксперта спор разрешить невоз-

можно, продавец обязан занять актив-

ную позицию. права сторон на стадии,

когда решается вопрос о назначении

экспертизы, предусмотрены частью 2

ст. 79 ГпК Рф:

— представить суду вопросы, подле-

жащие разрешению при проведе-

нии экспертизы;

— просить суд назначить проведе-

ние экспертизы в конкретном

судебно-экспертном учреждении

или поручить ее конкретному

эксперту;

— заявлять отвод эксперту;

— формулировать вопросы для экс-

перта;

— знакомиться с определением суда о

назначении экспертизы и со сфор-

мулированными в нем вопросами.

Исходя из объема своих прав, пред-

принимателю следует:

— заявить ходатайство о назначе-

нии товароведческой экспертизы

и просить поручить ее проведение

специалистам ЦИЭпВ. В ходатай-

стве необходимо также указать

вопросы, которые продавец счи-

тает подлежащими разрешению

экспертом;

— если потребитель или его адвокат

настаивают на проведении экспер-

тизы в сомнительной конторе, моти-

вируя тем, что москва далеко, а

в «шарашке» все сделают быстрее,

следует активно возражать. при

этом главный аргумент предприни-

мателя для проведения экспертизы

именно в ЦИЭпВ — уникальность

Центра и наличие только в его рас-

поряжении узких специалистов в

области часового дела.

На вопрос судьи о готовности опла-

тить экспертизу, не колеблясь следует

отвечать утвердительно, потому что в

определении суда должно быть указано,

на кого судом возложена обязанность

оплаты проведения экспертизы. Кроме

того, в соответствии с требованиями

ГпК Рф оплата экспертизы должна быть

возложена судом на лицо, которое хода-

тайствует о ее назначении. Если же сто-

рона, ходатайствующая о проведении

экспертизы, отказывается ее оплачи-

вать, экспертиза не назначается, а дело

будет проиграно.

Как быть, если продавец чувствует,

что с поручением экспертизы именно

Центру могут возникнуть проблемы?

Если время в запасе есть — пред-

принимателю следует направить

руководителю Центра письменное

обращение-запрос, уточняющий воз-

можность проведения экспертизы

конкретной марки часов, готовность

Центра провести экспертизу в случае

поручения ее проведения судом, сто-

имость экспертизы и т.д. Отправить

такое обращение можно не только

обычной почтой, но и электронной,

факсом или просто позвонить. Если

ответ нужен срочно, его скан может

быть выслан Центром по электронной

почте с одновременным отправлением

оригинала заказным письмом.

чем подробнее будет содержание

обращения — тем более аргументиро-

ванный ответ Центра вы получите. С

таким документом позиция предприни-

мателя в суде станет намного увереннее

и шансы, что суд поручит проведение

экспертизы именно Центру, повысятся.

пОрядОк прОВЕдЕНИя ЭкСпЕртИЗыОпределение суда о назначении това-

роведческой экспертизы объявляет-

ся сторонам в судебном заседании

и его копии вручаются сторонам.

по истечении 10-дневного срока

определение вступает в законную

силу, и суд направляет его в ЦИЭпВ.

Одновременно с определением суд

направляет в Центр гражданское дело

либо его ксерокопию и спорные часы.

Иногда суд поручает доставить часы

нарочным той стороне спора, у кото-

рой они находятся.

поступившее в Центр определе-

ние и материалы дела эксперт изуча-

ет, как правило, в течение 5 рабочих

дней, после чего принимает решение

о возможности проведения эксперти-

зы. Одновременно определяется стои-

мость экспертизы, назначаются время

и дата ее проведения. затем Центр

направляет сторонам и суду уведомле-

ния, в которых сообщает:

— когда определение о назначе-

нии экспертизы поступило в Центр;

— какие материалы и предметы

поступили в Центр вместе с определе-

нием (материалы гражданского дела

либо их копии на х листах, часы торго-

вой марки х, модель и номер);

— какие материалы и документы

необходимо представить каждой из

сторон ко времени начала экспертизы;

— время, дата и адрес места нача-

ла проведения экспертизы.

В адрес стороны, на которую опре-

делением возложена обязанность

оплаты экспертизы, приложением к

уведомлению высылается счет. Если

же суд возложил обязанность опла-

ты на физическое лицо (потребителя)

— ему высылаются банковские рек-

визиты ЦИЭпВ, а в уведомлении ука-

зывается сумма, которую необходимо

уплатить в любом банке.

также в уведомлении разъясняется

право сторон присутствовать при про-

ведении экспертизы и их обязанность

иметь документы, удостоверяющие их

личность и полномочия.

Как правило, дата начала экспер-

тизы назначается через 25-30 дней со

дня отправки уведомления. тем самым

обеспечиваются гарантии заблаго-

временного извещения сторон, и им

предоставляется возможность сплани-

ровать свое время для прибытия на

экспертизу. В свою очередь, и Центр

должен до начала экспертизы полу-

чить уведомления о вручении сторо-

нам заказных писем с уведомления-

ми, дабы быть уверенным, что сторо-

ны извещены заблаговременно и их

право на присутствие при проведении

экспертизы не нарушено.

СкОлькО ВрЕмЕНИ длИтСя ЭкСпЕртИЗАВ своих публикациях я не раз под-

черкивал, что главное отличие экс-

пертизы от проверки — проведение

испытаний по методикам, установлен-

ным нормативно-технической доку-

ментацией, то есть ГОСтами, ОСтами

и т.п. Именно поэтому экспертиза не

может быть проведена за один день.

В назначенный Центром день нача-

ла экспертизы эксперт в состоянии

лишь произвести осмотр и описание

спорных часов и составить программу

испытаний. Иногда и начать испыта-

пРИЛАВОК


пРИЛАВОК


ния. Но в зависимости от вопросов,

которые поставил суд перед экспер-

том, испытания могут длиться от одно-

го до 20 дней!

В течение нескольких дней после

получения результатов испытаний экс-

перт обобщает их, анализирует и фор-

мулирует выводы — ответы на вопро-

сы суда. Следующий важный этап —

составление заключения эксперта.

таким образом, от начала проведения

экспертизы до подписания заключе-

ния проходит до 30 дней.

СкОлькО СтОИт мОЗГ ЭкСпЕртА?Если стороны втянулись в судебное раз-

бирательство, то речь идет уже не о

стоимости часов, а о сумме, большей в

несколько крат. Ведь ретивый потреби-

тель, а тем более «подогретый» юристами

из общества защиты прав потребителей,

включает в сумму исковых требований

не только стоимость часов и неустойку

за просрочку его требования, но и все

реальные и виртуальные суммы, в том

числе компенсацию морального вреда 1

млн руб. На этом фоне и стоит оценивать

целесообразность размера стоимости

проведения экспертизы, которую назна-

чает Центр. Из чего она складывается и

от чего зависит?

прежде всего из суммы вознаграж-

дения эксперта. также подлежит опла-

те работа фотографа и технического

специалиста, которого эксперт может

привлечь к выполнению испытатель-

ных работ, труд делопроизводителя по

оформлению «заключения эксперта», а

также юриста, без непосредственного

участия которого ни один документ не

отправится из Центра в суд. Влияет

на стоимость и количество вопросов,

которые поставлены судом перед экс-

пертом. Не забудем про организаци-

онные расходы, оплату аренды поме-

щения, стоимость отправки почтовых

отправлений, а также уплату НдС. Вот

и получается, что стоимость экспер-

тизы в пределах 10000 руб., которая

назначалась Центром в 2008 году,

весьма и весьма скромная.

памятен недавний случай, когда

продавец из города N-ска уточнял у руко-

водителя Центра несколько раз, не при-

1 подробнее этот вопрос освещен в книге м. Степкина «Осторожно: потребитель!». 2 подробнее о требованиях к заключению эксперта — в книге «Осторожно: потребитель!» (стр. 93-96).3 В книге «Осторожно: потребитель!» (стр. 100-101) изложена история дела по подобному иску потребителя, рассмотренного одним из мировых судей москвы.

писали ли ему в счете лишний нолик? по

его разумению при цене спорных часов

950 руб. «правильная» стоимость экс-

пертизы должна была быть 1000 руб.,

но никак не 10 тысяч! Наивность его

объяснялась не скупостью, а неопытно-

стью: молодой предприниматель впер-

вые вышел за пределы орбиты ком-

мерческих отношений и пока еще плохо

ориентировался в особенностях взаи-

моотношений на правовом поле.

даже для небольшой часовой тор-

говой точки сумма 10 и даже 50 тыс.

руб. — не та, которая поставит пред-

принимателя на грань банкротства.

поэтому, если продавец уверен в том,

что выводы эксперта будут в его поль-

зу, не важно, во сколько обойдется

экспертиза: эти деньги все равно к

нему вернутся. И вернет их потреби-

тель! Каким образом? Об этом далее.

кАк ВЕрНуть пОтрАЧЕННыЕ НА ЭкСпЕртИЗу дЕНьГИ?Итак, заключение эксперта поступило

в суд, и эксперт сделал выводы в поль-

зу предпринимателя. Как правило, в

этом случае суд принимает решение

«в иске потребителю отказать». И все?

предприниматель выиграл суд? А как

же потраченные на оплату экспертизы

деньги?

Ответ на этот вопрос содержится

в ч. 1 ст. 98 ГпК Рф «Распределение

судебных расходов между сторонами»,

в соответствии с которой стороне, в

пользу которой состоялось решение

суда, суд присуждает возместить с дру-

гой стороны все понесенные по делу

судебные расходы.

Если же эти расходы осуществляют-

ся по инициативе суда, они возмещают-

ся за счет средств федерального бюдже-

та. Кстати, именно по причине экономии

или нехватки бюджетных средств случаи

назначения экспертизы по инициати-

ве суда крайне редки. Обычно судьи

«вынуждают» проявить инициативу одну

из сторон. И, как правило, стороной этой

является предприниматель.

Обратим внимание на императив-

ное требование ст. 98 ГпК Рф —

«суд присуждает». Иными словами: суд

обязан взыскать эти затраты с прои-

гравшей стороны (в нашем примере с

потребителя) в пользу предпринима-

теля. действительно, суд обязан. Но

от этой обязанности судьи зачастую

стараются уйти. для этого они наме-

ренно не истребуют у предпринимате-

ля финансовые документы, подтверж-

дающие понесенные ими затраты:

платежное поручение или квитанцию

об оплате, а также выставленный

Центром счет. И здесь не должен

«зевать» сам предприниматель! для

этого всего лишь необходимо заявить

ходатайство о приобщении к мате-

риалам дела документов о судебных

расходах. такое ходатайство можно

заявить на любой стадии судебно-

го процесса, но не позднее, чем суд

перейдет к прениям сторон!

В своей практике я предпочи-

таю заявлять такое ходатайство как

можно позже. Выжидаю, когда реше-

ние в судейской голове уже созрело,

и судья, думая о следующем деле,

формально «дотягивает» процесс.

Когда все материалы дела исследо-

ваны, судья задает истцу и ответчику

вопрос: «Не желают ли стороны допол-

нить материалы дела»?

первым должен ответить истец.

Но он молчит, потому что понимает,

что проиграл и уже смирился с тем,

что не удалось нажиться за счет про-

давца. я же в свою очередь оглашаю

ходатайство о приобщении к мате-

риалам дела документов о судебных

расходах. Итак, если такой документ

оказался в материалах дела — деться

судье уже некуда, и в соответствии со

ст. 98 ГпК Рф он обязан разрешить

вопрос о судебных расходах. причем

каких-либо оснований отклонить

ходатайство о приобщении этих доку-

ментов у суда нет.

Не ожидавший такого поворота

дела потребитель, как правило, воз-

мущен. Как же так! Он должен по суду

платить предпринимателю, а не нао-

борот?! да, именно так! Ведь это по

инициативе потребителя предприни-

матель оказался в зале суда. И уж коль

скоро он выиграл спор, но понес при

этом затраты, с какой стати должен

прощать их потребителю? 3

пРИЛАВОК


пРИЛАВОК


15 правил мерчандайзингаправильный мерчандайзинг способен увеличить продажи на 30—40%. Секретами этого полуискусства-полунауки делится павел Выжелевский, специалист по тренингам и мерчандайзингу марки Tissot.

Выставляя часы на витрине своего магази-

на, мы редко задумываемся о том, как пра-

вильно это сделать, максимально выгодно

представив марку и улучшив визуальное

восприятие бренда. между тем практика

показывает, что те часовые магазины,

которые уделяют большое внимание мер-

чандайзингу, увеличивают свои продажи

на 30—40%.

что такое мерчандайзинг? Существует

множество определений этого понятия. Вот

одно из них: «мерчандайзинг — составная

часть маркетинга; комплекс мероприятий,

проводимых в точках конечного потребле-

ния и направленных на продвижение того

или иного товара, марки или упаковки.

Результатом мерчандайзинга является

стимулирование желания потребителей

выбрать и купить продвигаемый товар».

В России, как мы знаем, встречают

по одежке. На выручку магазина сильно

влияет первое впечатление о нем поку-

пателя. произвести хорошее впечатле-

ние на клиента — непростая, но очень

важная задача. Компания Tissot про-

вела исследование, которое показало,

что один удовлетворенный покупатель

увеличивает ваши продажи на 0,37, а

неудовлетворенный, т.е. человек, кото-

рому ваш магазин чем-то не понравился,

уменьшает продажи на 50%. так что поте-

рять репутацию и снизить собственную

прибыль очень легко.

для того чтобы этого не произошло,

нужно следовать следующим правилам,

которые предлагает компания Tissot,

являющаяся лидером по количеству про-

данных экземпляров в сегменте швей-

царских часов:

1. предоставлять достаточное про-

странство для бренда. Не пытаться выста-

вить на одну витрину большое количество

часов, предусмотренное для двух или трех

витрин.

2. Обеспечить четкую видимость лого-

типов. Не нужно заклеивать ценниками

подставки для часов.

3. Группировать часы по коллекциям.

Нужно избавляться от старой привычки

выставлять часы сгруппированными по

критериям механика/кварц, на ремешках/

браслетах, с черными/белыми цифербла-

тами, женские/мужские.

4. Использовать пирамидальную

выкладку. часы в группе и сами группы

выставляются в форме пирамиды. В груп-

пе должно быть не более семи часов.

парные модели (мужские и женские одной

коллекции) выставляются вместе. Группы

формируются из часов одной коллекции и

объединяются по линейкам, механизмам,

цвету металла и т.д.

5. Выделять лидеров продаж с помо-

щью предназначенных для этого материа-

лов. Активно использовать информацион-

ные таблички и другие POS-материалы.

6. правильно использовать наиболее

зрелищную центральную часть дисплея.

Это самое дорогое пространство, и здесь

лучше всего выставлять:

• модели из лимитированных и огра-

ниченных серий;

• ведущую, топовую коллекцию;

• новую коллекцию;

• особо дорогие часы (золотые, с

бриллиантами).

7. поддерживать чистоту и опрят-

ность. защитные синие, белые транс-

портировочные пленки должны быть

сняты с циферблата, браслета, застежки,

т.к. они сильно искажают внешний вид.

Циферблаты часов должны находиться

под одним углом наклона.

8. Выставлять дисплеи на витрины

так, как это задумано производителем.

Не нужно пытаться сделать из одного

дисплея три.

9. Равномерно заполнять рабочую

зону и не допускать визуального «переве-

са» одной из частей дисплея. Центральная

группа должна быть многочисленнее рас-

положенных на крыльях дисплея, а послед-

ним, в свою очередь, следует иметь при-

близительно равное количество моделей.

часы центрируются относительно дисплея.

10. Соблюдать корпоративные цвета

бренда. Например, у Tissot три корпора-

тивных цвета: белый, черный, красный.

при оформлении витрины к какому-либо

празднику нужно это учитывать и избегать

добавления, например, зеленых или синих

оформительских материалов.

11. демонстрировать часы на специ-

альном подносе. чтобы избежать появле-

ния на корпусе и браслете жирных отпечат-

ков пальцев, следует использовать хлоп-

чатобумажные перчатки и специальные

салфетки.

12. минимизировать количество

печатной продукции, выставляемой на

витрине (рекламные листовки). должно

быть сведено к минимуму и выставление

часов в коробках, оно допустимо только

для лимитированных серий.

13. позиционирование бренда —

важнейший аспект. поэтому при разме-

щении часовых марок в магазине надо

пРИЛАВОК


учитывать сочетание брендов между

собой и их взаимные позиции.

14. Очень важно своевременно

обновлять оборудование, POS-материалы.

последние, как правило, выполняются

в одном стиле с общей рекламной кон-

цепцией марки. Использование старых

дисплеев вызывает у покупателя диссо-

нанс с рекламой, которую он видел ранее,

что снижает вероятность покупки.

15. для постоянных покупателей и

людей, интересующихся конкретным

брендом, нужно иметь запас потреби-

тельских каталогов.

Соблюдая эти правила, вы сможете

улучшить внешний вид вашего магазина,

повысить его имидж и увеличить продажи.

И, конечно же, не забывайте об обучении

персонала. знающие азы мерчандайзинга

и отлично разбирающиеся в товаре про-

давцы — это ваш успех.

2

4

31

5

5

2

4

3

15

1. Специальный дисплей

2. дополнительный информационный дисплей

3. Самые дорогие модели сгруппированы в центральной части дисплея

4. куб «официальный дилер»

5. пирамида из двух моделей

1. пирамида из трех моделей

2. подушка в качестве дисплея

3. пирамидальная выкладка коллекции

4. модели сгруппированы по коллекциям

5. Акцентное выделение отдельных

моделей 4

4

ВОКРУГ чАСОВ


Когда и как появились сложные узлы современных механических часов и как они совершенствовались, прежде чем приняли свой сегодняшний вид? Ответ на эти вопросы порой приходится искать в истории 400-летней давности…

продолжение. Начало в №5

мЕхАНИЗм АВтОпОдЗАВОдАСоздание современных механизмов

автоподзавода пружинного двигателя

часов имеет почти двухвековую историю.

Впервые он был предложен в 1770 г.

швейцарским часовщиком из Ле-Локля

Авраамом-Льюисом переле, который

догадался использовать неуравновешен-

ный сектор тяжелого ротора для подзавода

пружинного двигателя часов. быстрая реа-

лизация этого изобретения обязана тому

обстоятельству, что учителем переле был

известный часовщик Авраам-Луи бреге.

Он внес некоторые изменения в механизм

связи сектора автоподзавода с заводным

валом двигателя и изготовил ряд различ-

ных карманных часов с таким автоподза-

водом. Несколько позже, в 1780 г., патент

на аналогичные «самозаводящиеся» часы

был выдан в Англии часовщику-механику

Льюису Рекордану.

что касается наручных часов с авто-

подзаводом, то их создание затянулось

на полтора века. Лишь в 1924 г. англий-

скому мастеру джону Гарвуду был выдан

патент на первые наручные часы с авто-

подзаводом. для промышленного выпуска

часов Гарвуда, обладающих, несомненно,

заметными сервисными преимущества-

ми, в Лондоне было создано специаль-

ное промышленно-коммерческое пред-

приятие, которое за несколько первых лет

работы изготовило и продало около 5000

таких наручных часов. В 1948 г. швейцар-

ская фирма Ebosh начала выпуск женских

наручных часов с автоподзаводом. Однако

широкое освоение и массовое производ-

ство наручных часов с автоподзаводом

началось с середины 1960-х годов. после

1963 г. такие часы выпускали более 20

швейцарских фирм, ежегодный прирост

объемов производства превышал 13%.

В японии к этому времени часы с авто-

подзаводом составляли более 40% всего

выпуска. дальнейший быстрый рост их про-

изводства был обусловлен особыми причи-

нами — острой конкуренцией со стороны

кварцевых часов.

Усовершенствование наручных часов с

автоподзаводом привело к отбору для про-

мышленного выпуска наиболее эффектив-

ных типов автоподзавода — в основном

моделей с неограниченным двухсторонним

движения сектора и двухсторонним пре-

образованием этого движения в односто-

роннее движение заводного вала двига-

теля путем использования особых пере-

ключателей (храпового, трензельного или

с обгонной муфтой). для предотвращения

перенапряжения и угрозы поломки заво-

дной пружины стали применять фрикци-

онные накладки при креплении внешнего

витка пружины, для увеличения момента

подзавода сектор стали изготавливать из

специальных тяжелых сплавов, его опоры

перевели на более стойкие к перегрузкам

микроминиатюрные подшипники, в ряде

случаев с корундовыми шариками и т.д.

были разработаны и освоены в производ-

стве и специальные модификации таких

автоподзаводов для особо тонких часов

(до 2,0—2,5 мм толщиной). Это достигалось

боковым расположением сектора в про-

странстве между центральной осью часов

и краем платины. К настоящему времени

механические наручные часы успешно кон-

ЧТО И ЗАЧЕМ, КТО И КОгДА придумал в механических часах?

тЕКСт: Владимир шпОляНСкИЙ, доктор технических наук

Часы Авраама Переле



курируют с кварцевыми, и значительную

часть из них — более 50% — составляют

часы с автоподзаводом.

ЧАСОВыЕ кАмНИВ наиболее чувствительных к измене-

нию трения узлах механизма (в опорах

баланса и колес зубчатой передачи), а

также для изготовления палет и эллипса

в свободных анкерных ходах используют

часовые камни.

Опоры первых часов были прими-

тивны: цапфы осей вращались непосред-

ственно в отверстиях в платинах часов. Со

временем из-за трения и значительных

нагрузок они вырабатывали эти отвер-

стия до недопустимой величины. Иногда

оси просто проваливались в них, а иногда

из-за увеличения диаметров отверстий и

смещения осей нарушались межцентро-

вые расстояния между колесами, колесная

передача заклинивалась, и часы останав-

ливались. Эти проблемы были преодоле-

ны после появления различных камневых

опор для часовых осей, которые резко

уменьшали трение и значительно умень-

шали их износ.

первые часовые опоры из твердого

камня — натурального рубина — были

применены в часах английским часов-

щиком Николаем фацио (1664—1753).

Ему совместно с его мастерами пьером

и яковом дефобр в 1704 г. в Англии был

выдан патент на это изобретение.

Камневые опоры в то время изготав-

ливались из различных драгоценных и

полудрагоценных камней: сквозные — из

мягкого граната и агата, камни баланса —

из рубина или даже алмаза. В силу особой

твердости и хрупкости этих материалов по

сравнению с привычными для часовщи-

ков металлами встал вопрос о создании

эффективной технологии производства

камневых опор. Однако в Швейцарии эта

проблема была решена только в 1825 г.

на мануфактуре Ингольда в Ле-Шато де

фо. там на первом камневом производ-

стве было начато серийное коммерче-

ское производство камней для часовых

опор по собственной оригинальной тех-

нологии. более чем вековой интервал

между первым применением и началом

массового производства имел особую

причину: технология изготовления кам-

невых опор была объявлена в Англии

коммерческим секретом, и все это время

камни производили лишь для установки в

часах собственного производства.

Из драгоценных камней, обычно

из рубина, изготавливались и палеты в

анкерных часах. после регулировки глу-

бины их установки при «ладке хода» они

приклеивались шеллаком, так же как и

импульсный камень (эллипс) в роль-

ке баланса. Использование камней для

этих деталей, как и для опор, значительно

уменьшало их износ, а также повышало

Кпд хода за счет уменьшения потерь энер-

гии на трение при его работе. В часах

без дополнительных устройств при обыч-

ной кинематической схеме их механизма

использовалось 15 камней, в более слож-

ных механизмах число камней достигало

21—25, а в швейцарских хронометрах

с 80-х годов XIX в. — 32. Натуральные

часовые камни были дороги — их цена

составляла значительную долю от общей

себестоимости часов. В силу этого число

камней в часах являлось мерилом их каче-

ства и всегда указывалось на циферблате

часов и на их механизме. до недавних пор

в некоторых странах, например в США,

таможенная пошлина на часы зависела от

числа камней.

Ситуация существенно изменилась в

1902 г. с изобретением швейцарскими

учеными фреми и Вернем технологии про-

изводства синтетического корунда, так

называемого лейкосапфира. Швейцария

обладала залежами бокситов в районе

Ле-бью (кантон буш-дю-Рон), из кото-

рых уже тогда выплавляли алюминий.

производство лейкосапфира начиналась с

химического процесса выделения из бок-

сита кристаллов алюминия, которые затем

очищались в муфельных электропечах, пла-

вились в пламени кислородно-водородных

горелок и из жидкого расплава при тем-

пературе 18000 С выращивался кристалл

прозрачного бесцветного лейкосапфира в

виде грушевидного буля. присадка в рас-

плав окислов хрома придавала кристаллу

густой красный цвет натурального рубина.

механическая обработка лейкосапфи-

ра была достаточно сложным делом: буль

распиливался алмазными пилами на тон-

кие пластины, из них вытачивались заго-

товки камней, которые затем тщательно

шлифовались, а после в них по особой

технологии просверливались отверстия.

Выход годных камней составлял не более

4% от веса исходного кристалла.

Впоследствии технология изготовле-

ния часовых камней значительно упрости-

лась — появились распиловочные станки

с гребенкой алмазных пил и специальные

плоскошлифовальные машины, отверстия

стали не только сверлить, но и прожи-

гать лазером. Использование групповых

технологий и высокопроизводительного

оборудования привело к появлению спе-

циализированных камневых производств,

которые стали поставлять комплекты часо-

вых камней по цене в несколько долларов

и менее. «Рубиновые» камни стали уста-

навливать во всех более-менее приличных

часах. В середине хх века даже в простей-

ших часах фирмы «Роскопф» (в так назы-

ваемых «штамповках») стояло два, а то и

четыре камня в спусковом регуляторе.

К основным недостаткам камневых

опор относится их низкая ударостойкость

(они трескаются и крошатся при неизбеж-

Один из необычных вариантов механизма автоподзавода

Механизм с боковым расположением сектора автоподзавода



ных при носке часов ударах), а также пло-

хое удержание масла на рабочих поверх-

ностях (после стекания масла оставшаяся

пленка высыхает, оказывая сопротивле-

ние работе часов и приводя к их остано-

ву). Устранение первого типа недостатков

достигается применением в опорах балан-

са специальных противоударных устройств,

наиболее известным из которых являет-

ся система «Инкаблок». Оно представля-

ет собой амортизатор особой конструк-

ции, который позволяет оси баланса при

боковом ударе вместе с камневой опорой

совершать небольшое боковое смещение

в направлении удара, а при осевом ударе

утолщенная часть перехода цапфы в ось

баланса упирается в плоскость сквозного

камня и фиксируется в этом положении.

для уменьшения вытекания масла

часовые опоры снабжаются фасками

полукруглого профиля (так называемыми

«масленками»), помогающими удерживать

смазку в зоне контакта. другим средством

решения этой проблемы является обра-

ботка деталей опор особым веществом

— эпиламом, закрепляющим на них дози-

рованный слой масла. за разработку таких

часовых эпиламов группа научных сотруд-

ников НИИ часпрома была удостоена

Государственной премии СССР.

В заключение следует вспомнить, что

в нашей стране были разработаны специ-

альные опоры для наручных часов кос-

монавтов, предназначенные для работы

в условиях открытого космоса. Основная

проблема состояла в создании опор, обе-

спечивающих одинаковое трение при

любых положениях часов и при переходе в

состояние невесомости. при обычной кон-

струкции в невесомости баланс «всплы-

вает», значительно увеличивается его

амплитуда — более 3600, и возникающий

«пристук» нарушает работу часов. Кроме

того, требовалось обеспечить нормальное

поведение смазки в условиях перегрузок,

крайних температур, радиационных полей.

таковы этапы рождения основного

механизма всех современных механи-

ческих часов, воспроизводящего шкалу

текущего времени. Однако на протяжении

всей истории развития часов создавались

различные дополнительные устройства,

придающие часам способность выпол-

нять различные дополнительные функции,

как расширяющие их времяизмеритель-

ные возможности, так и упрощающие сам

процесс пользования часами. К первым

устройствам такого рода следует отнести

различные календарные устройства, хро-

нографы, хроноскопы, указатели положе-

ния отдельных планет и звезд, сигнальные

устройства — как простые (будильники),

так и программные, устройства боя, репе-

тиры и т.д. В качестве характерного при-

мера устройств второго рода можно упо-

мянуть указатели резерва хода. Некоторые

из таких устройств появились в часах рань-

ше, чем более известные нам циферблат

и стрелки. первые механические часы

не умели показывать время — они снаб-

жались особыми фигурами звонарей —

«жакемаров», — которые в определенные

моменты, задаваемые механизмом, били

по колоколу, извещая таким образом насе-

ление о наступлении полудня, полночи,

а впоследствии и каждого нового часа.

Любопытно, что различные варианты

таких устройств широко применялись и в

более поздних часах с обычной ныне стре-

лочной системой индикации времени, а

относительно недавно было использовано

в коллекционных наручных часах Ulysse

Nardin, в которых на циферблате поме-

щены гравированные золотые жакемары,

отбивающие время.

История появления всех этих устройств

не менее интересна и заслуживает отдель-

ного рассмотрения.

противоударное устройство позволяет оси баланса смещаться при ударе, тем самым защищая наиболее уязвимые элементы



тел. (495) 637-08-75; (495) 637-08-76; (495)661-32-80; e-mail:[email protected]; www.startime.ru

Сервис центр «ЧАСЫ»

Гарантийный\постгарантийный ремонт, обслуживание, запчасти, оборудование для ремонта часов

(495) 917 8787Москва,Международная,д11; Email:[email protected]

Documents

Журнал "Часовой Бизнес" 6-2008