基層機關公文整合系統 98~99 年維運委外服務案

基層機關公文整合系統98~99年維運委外服務案

公文電子交換更版操作說明

主辦機關 : 行政院研究發展考核委員會承辦廠商 : 大同股份有限公司

98 年 6 月

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說明大綱文件目的前端軟體安裝需求環境說明前端軟體安裝操作說明前端軟體狀態檢查與設定說明新版公文電子交換系統操作說明操作問題處理窗口

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文件目的

引導基層機關完成公文電子交換更版作業之操作程序技術指引

文件適用對象各基層機關負責公文收發作業同仁提供資訊技術協助安裝之作業同仁

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前端軟體安裝需求環境說明 -1

前端軟體 ( 簡稱 WebClient)只需安裝於發收文電腦

請檢查電腦是否符合下列四項要求：電腦硬碟可用空間建議至少 1GB以上確認已安裝「 PDF Reader軟體」確認已安裝「讀卡機驅動程式」確認已安裝

「 Microsoft .NET Framework 2.0 SP2 」

備註：目前「基層機關公文整合系統」發收文使用之電腦，多已安裝「 PDF Reader軟體」和「讀卡機驅動程式」

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1). 點選桌面左下角【開始】（【設定】）【控制台】【新增或移除程式】

2). 檢查是否已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2」

檢查 .NET Framework 2.0 SP2檢查 .NET Framework 2.0 SP2

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未安裝任何「 Microsoft .NET Framework 2.0 」版本

必須安裝「 dotnetfx.exe」與「 NetFx20SP2_x86.exe」

未安裝任何「 Microsoft .NET Framework 2.0 」版本

必須安裝「 dotnetfx.exe」與「 NetFx20SP2_x86.exe」

情形三情形三

已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 」或已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1 」

不需安裝「 dotnetfx.exe」僅安裝「 NetFx20SP2_x86.exe」即可

已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 」或已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1 」

不需安裝「 dotnetfx.exe」僅安裝「 NetFx20SP2_x86.exe」即可

情形二情形二

已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2」

不需再安裝「 dotnetfx.exe」或「 NetFx20SP2_x86.exe」

已安裝「 Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2」

不需再安裝「 dotnetfx.exe」或「 NetFx20SP2_x86.exe」

情形一情形一

.NET Framework 2.0 SP2 檢查結果說明.NET Framework 2.0 SP2 檢查結果說明

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1). 下載執行檔，可由< 方法 1>或 < 方法 2>網站下載

2). 點選【執行】啟動安裝

http://www.good.nat.gov.tw/G2B2C/upload/file/20090606192610_file1.exehttp://www.good.nat.gov.tw/G2B2C/upload/file/20090606192610_file1.exe

< 方法 1>. 連結至下列公文 e 網通網站：

< 方法 2>. 連結至下列 Microsoft網站，點選「」按鍵

< 方法 1>. 連結至下列公文 e 網通網站：

< 方法 2>. 連結至下列 Microsoft網站，點選「」按鍵http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3

. 「 dotnetfx.exe 」安裝 -1. 「 dotnetfx.exe 」安裝 -1

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3). 勾選【我同意】後點選【安裝】



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4). 安裝中4). 安裝中

5). 點選【確定】完成安裝5). 點選【確定】完成安裝



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1). 下載執行檔，可由 < 方法 1>或 < 方法 2>網站下載

2).點選【執行】啟動安裝

< 方法 1>. 連結至下列公文 e 網通網站，點選【執行】：

< 方法 2>. 連結至下列 Microsoft網站，找尋「 NetFx20SP2_x86.exe 」檔案名稱，點選「」按鍵

< 方法 1>. 連結至下列公文 e 網通網站，點選【執行】：

< 方法 2>. 連結至下列 Microsoft網站，找尋「 NetFx20SP2_x86.exe 」檔案名稱，點選「」按鍵http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?

FamilyID=5b2c0358-915b-4eb5-9b1d-10e506da9d0f&displaylang=zh-tw

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5b2c0358-915b-4eb5-9b1d-10e506da9d0f&displaylang=zh-tw

http://www.good.nat.gov.tw/G2B2C/upload/file/20090606190913_file1.exehttp://www.good.nat.gov.tw/G2B2C/upload/file/20090606190913_file1.exe

. 「 NetFx20SP2_x86.exe 」安裝 -1


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3). 勾選【我已閱讀並且接受授權合約中的條款】，點選【安裝】3). 勾選【我已閱讀並且接受授權合約中的條款】，點選【安裝】




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4). 安裝完成，點選【結束】4). 安裝完成，點選【結束】

5). 若出現重新啟動電腦詢問視窗，請點選【立即重新啟動】5). 若出現重新啟動電腦詢問視窗，請點選【立即重新啟動】




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1) 點選桌面左下角【開始】（【設定】）【控制台】【新增或移除程式】

2) 檢查是否已安裝「 Adobe Reader」或「 Foxit Reader」

或或

3) 找到其中任一項，即表示已有 PDF Reader（基層機關大多已有）3) 找到其中任一項，即表示已有 PDF Reader（基層機關大多已有）

……

Adobe Reader 版本不拘也可能顯示為 Adobe Acrobat

Adobe Reader 版本不拘也可能顯示為 Adobe Acrobat

. 檢查 PDF Reader 方式. 檢查 PDF Reader 方式

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前端軟體安裝操作說明 -1

請至「基層機關公文管理」網站「下載區」取得 WebClient安裝程式： WebClientSetup.exe

雙點擊此程式「」，即可開始安裝

1). 點選【執行】1). 點選【執行】

備註：只需安裝於有讀卡機之發收文用電腦備註：只需安裝於有讀卡機之發收文用電腦

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2). 點選【下一步】2). 點選【下一步】

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3). 點選【下一步】3). 點選【下一步】

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4). 請勾選「建立桌面圖示」，再點選【下一步】4). 請勾選「建立桌面圖示」，再點選【下一步】

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5). 點選【安裝】5). 點選【安裝】

6). 安裝完成，請點選【完成】6). 安裝完成，請點選【完成】


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前端軟體狀態檢查與設定 -1

前端軟體 ( 簡稱 WebClient)狀態檢查與設定內容包含： WebClient狀態圖示說明 WebClient環境檢測說明 WebClient手動啟動方式說明 WebClient手動關閉方式

前端軟體 ( 簡稱 WebClient)狀態檢查與設定內容包含： WebClient狀態圖示說明 WebClient環境檢測說明 WebClient手動啟動方式說明 WebClient手動關閉方式

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每次啟動 WebClient時，皆會跳出視窗顯示「啟動成功」或「啟動失敗」，並告知版本

WebClient啟動後，桌面右下角的工具列將顯示「」圖示


. WebClient 狀態圖示 -1. WebClient 狀態圖示 -1

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WebClient的狀態圖示四種：

： Web Client 程式已啟動，但使用者還未將 IC 卡插入，或讀卡裝置尚未就緒

： Web Client 程式與網站正常運作中： Web Client 程式已啟動，且 IC 卡已插入讀卡機中，但使用者尚未登入 Web Client 網站：結束 Web Client 程式

： Web Client 程式已啟動，但使用者還未將 IC 卡插入，或讀卡裝置尚未就緒

： Web Client 程式與網站正常運作中： Web Client 程式已啟動，且 IC 卡已插入讀卡機中，但使用者尚未登入 Web Client 網站：結束 Web Client 程式

. WebClient 狀態圖示 -2. WebClient 狀態圖示 -2

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檢測項目１ ). MDAC版本是否為 2.5版以上２ ). 　卡片是否取得憑證３ ). 　網路能否連線成功４ ). 　測試列印功能

檢測項目１ ). MDAC版本是否為 2.5版以上２ ). 　卡片是否取得憑證３ ). 　網路能否連線成功４ ). 　測試列印功能

檢測目的：確認電腦環境是否符合 WebClient的基本運作需求檢測目的：確認電腦環境是否符合 WebClient的基本運作需求

檢測操作１ ). 　在螢幕右下角「」元件點選滑鼠右鍵２ ). 　選擇【執行環境檢測】

檢測操作１ ). 　在螢幕右下角「」元件點選滑鼠右鍵２ ). 　選擇【執行環境檢測】

. WebClient 環境檢測 -1. WebClient 環境檢測 -1


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3). 　「環境測試」視窗顯示評測結果與細節3). 　「環境測試」視窗顯示評測結果與細節

4). 　請逐項檢查相關環境，直至所有檢測項目皆合格，系統方能正常運作

4). 　請逐項檢查相關環境，直至所有檢測項目皆合格，系統方能正常運作

「ˇ」表示該項目檢測通過「 × 」表示該項目未通過檢測

「ˇ」表示該項目檢測通過「 × 」表示該項目未通過檢測

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

5.5.

6.6.

. WebClient 環境檢測 -2. WebClient 環境檢測 -2

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Ｑ： MDAC 版本不符需求該怎麼辦？Ａ：請至下列 Microsoft 網址，取得「 MDAC_TYP.EXE 」進行安裝。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6a7d785f-c2e0-

471d-a33b-82ad1d514737&DisplayLang=zh-tw

Ｑ：確認讀卡機已讀取有效 IC 卡，但系統仍無法通過憑證該怎麼辦？Ａ：將瀏覽器與 WebClient 程式關閉，再重新手動啟動。

Ｑ：若出現網路連線問題該怎麼辦？Ａ：請先確認電腦是否可以連線至網際網路。例如：可測試連線至基

層公文整合系統網頁

Ｑ：若出現列印問題怎麼辦？Ａ：請先檢查印表機是否有正常開啟或連接至電腦。

若仍無法解決請洽客服中心協助。

Ｑ： MDAC 版本不符需求該怎麼辦？Ａ：請至下列 Microsoft 網址，取得「 MDAC_TYP.EXE 」進行安裝。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6a7d785f-c2e0-

471d-a33b-82ad1d514737&DisplayLang=zh-tw

Ｑ：確認讀卡機已讀取有效 IC 卡，但系統仍無法通過憑證該怎麼辦？Ａ：將瀏覽器與 WebClient 程式關閉，再重新手動啟動。

Ｑ：若出現網路連線問題該怎麼辦？Ａ：請先確認電腦是否可以連線至網際網路。例如：可測試連線至基

層公文整合系統網頁

Ｑ：若出現列印問題怎麼辦？Ａ：請先檢查印表機是否有正常開啟或連接至電腦。

若仍無法解決請洽客服中心協助。


. WebClient 環境檢測 -3 Q&A. WebClient 環境檢測 -3 Q&A

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方法一在桌面找尋「基層公文管理系統用戶端」圖示，雙點擊該圖示即可啟動程式

方法一在桌面找尋「基層公文管理系統用戶端」圖示，雙點擊該圖示即可啟動程式方法二若找不到方法一中的桌面圖示，可在系統安裝路徑（預設為 C:\WebClient）雙點擊檔案「 eClient.exe」

方法二若找不到方法一中的桌面圖示，可在系統安裝路徑（預設為 C:\WebClient）雙點擊檔案「 eClient.exe」

. WebClient 手動啟動方式. WebClient 手動啟動方式

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1). 在螢幕右下角「」圖示點選滑鼠右鍵2). 點選【關閉交換監控程式】

3). 點選【確定】完成關閉

1). 在螢幕右下角「」圖示點選滑鼠右鍵2). 點選【關閉交換監控程式】

3). 點選【確定】完成關閉

. WebClient 關閉方式. WebClient 關閉方式前端軟體狀態檢查與設定 -8

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新版公文電子交換系統操作說明 -1

新版交換操作方式與內容與舊版相同，包括：

系統登入系統管理（公文目錄與系統參數設定）收發文（收文、發文與收發文查詢）系統登出

新版交換操作方式與內容與舊版相同，包括：

系統登入系統管理（公文目錄與系統參數設定）收發文（收文、發文與收發文查詢）系統登出

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1). 登入基層機關公文整合系統. 系統登入 -1 . 系統登入 -1


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2). 確認已插入憑證IC卡且WebClient在啟動狀態3). 點選左列清單中的【新版交換登入】測試期間為【新版交換測試】4).輸入密碼（IC卡）點選【登入】

. 系統登入 -2 . 系統登入 -2

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5). IC卡檢核通過，在憑證 OK視窗點選【確定】

. 系統登入 -3 . 系統登入 -3

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6). 登入成功，頁面顯示待發送及未收取公文之件數清單 6). 登入成功，頁面顯示待發送及未收取公文之件數清單

. 系統登入 -4. 系統登入 -4


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1). 點選【管理】功能進入【系統參數設定】2). 勾選您的收文自動列印模式3). 點選【儲存設定】

1). 點選【管理】功能進入【系統參數設定】2). 勾選您的收文自動列印模式3). 點選【儲存設定】

是 ( 列印公文本文及附件 ) ：公文收取後會自動列印本文及所有的附件是 ( 只列印公文本文 ) ：公文收取後會自動列印本文，但不列印附件否：公文收取後不執行列印，（仍可於需要時手動列印公文與附件）

是 ( 列印公文本文及附件 ) ：公文收取後會自動列印本文及所有的附件是 ( 只列印公文本文 ) ：公文收取後會自動列印本文，但不列印附件否：公文收取後不執行列印，（仍可於需要時手動列印公文與附件）

. 系統管理設定收文自動列印模式 . 系統管理設定收文自動列印模式

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1) . 點選【發文】功能按鈕，顯示發文清單2) . 勾選待發公文3) . 點選下方【發文】按鍵，開始發文

1) . 點選【發文】功能按鈕，顯示發文清單2) . 勾選待發公文3) . 點選下方【發文】按鍵，開始發文


. 收發文發文 -1 . 收發文發文 -1

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4). 待所有選取公文皆上傳至交換中心後，於「發文成功」視窗點選【確定】

4). 待所有選取公文皆上傳至交換中心後，於「發文成功」視窗點選【確定】


. 收發文發文 -2 . 收發文發文 -2

35

1). 點選【收文】功能按鈕，顯示發文清單2). 勾選欲收之公文3). 點選下方【收文】按鍵，開始收文

1). 點選【收文】功能按鈕，顯示發文清單2). 勾選欲收之公文3). 點選下方【收文】按鍵，開始收文


. 收發文收文 -1 . 收發文收文 -1

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4). 系統自動列印公文本文及附件5). 出現「收文成功」訊息，請點選【確定】4). 系統自動列印公文本文及附件5). 出現「收文成功」訊息，請點選【確定】

說明：若「管理」功能中的「系統參數設定」設定為不自動列印，則公文本文及附件不會自動列印出來。說明：若「管理」功能中的「系統參數設定」設定為不自動列印，則公文本文及附件不會自動列印出來。


. 收發文收文 -2 . 收發文收文 -2

37

1). 點選左邊選單中的【發文查詢】進入查詢條件頁面 2). 設定查詢條件3). 按下【查詢】按鈕

1). 點選左邊選單中的【發文查詢】進入查詢條件頁面 2). 設定查詢條件3). 按下【查詢】按鈕

或或


. 收發文發文查詢 -1 . 收發文發文查詢 -1

38

說明：若所查得之公文有附件，可點選「」開啟下載附件清單說明：若所查得之公文有附件，可點選「」開啟下載附件清單

發文查詢結果發文查詢結果


. 收發文發文查詢 -2 . 收發文發文查詢 -2

39

1). 點選左邊選單中的【收文查詢】進入查詢條件頁面 2). 設定查詢條件3). 按下【查詢】按鈕

1). 點選左邊選單中的【收文查詢】進入查詢條件頁面 2). 設定查詢條件3). 按下【查詢】按鈕

oror


. 收發文收文查詢 -1 . 收發文收文查詢 -1

40

收文查詢結果收文查詢結果


. 收發文收文查詢 -2 . 收發文收文查詢 -2

41

點選登出，回到登入畫面表示已完成登出的動作點選登出，回到登入畫面表示已完成登出的動作


. 系統登出 . 系統登出

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操作問題處理窗口

基層機關客服中心客服專線： 0800-366-558E-mail信箱： [email protected]

操作說明文件下載基層機關公文整合系統網址北部： http://mgtp.good.nat.gov.tw中部： http://mgt2.good.nat.gov.tw

基層機關客服中心客服專線： 0800-366-558E-mail信箱： [email protected]

操作說明文件下載基層機關公文整合系統網址北部： http://mgtp.good.nat.gov.tw中部： http://mgt2.good.nat.gov.tw

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