© Aastra – 2011 Aastra Redirection and Configuration Service (RCS)

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Aastra Redirection and Configuration Service (RCS)

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Contenido

¿Qué es el RCS?Dos servicios presentes:

• Servicio de Redirección

• Servicio de Softbranding

Beneficios¿Cómo funciona?Especificaciones para el SoftbrandingAdministración Teléfonos soportados y requerimientosInformación técnica del proceso de Boot ( Arranque )Ejemplos

Aastra Redirection and Configuration Service

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¿Qué es el RCS?

Un servicio ofrecido a clientes selectos que simplifica la fase de instalación de los terminales SIP de Aastra, y ofrece además un servicio de Softbranding


Dos servicios presentes

Servicio de Redirección• Simplifica el proceso de instalación

> “Zero Touch Deployment”• Despliegue “plug and play”

> Control de la versión de firmware• Con el RCS, el terminal SIP se carga con el firmware adecuado para el

cliente, incluso si es inferior al que viene precargado

Servicio de Softbranding• Creación de un brand único y propio del cliente en el software del

terminal, en la pagina Web de configuración del equipo y en los “Header SIP”


Beneficios – Servicio de Redirección

Ofrece una instalación simplificada y reduce el numero de fallos asociados a un despliegue masivo de terminales

• Sistema “plug and play”• Sólo hace falta introducir la MAC de cada terminal en el RCS antes de

enviarlo al cliente• No se necesitan configuraciones en la LAN del cliente o configuraciones

especiales en el servidor DHCP

Ahorra tiempo y dinero• Envío de terminales directo al cliente• No hay que abrir la caja del terminal, configurar y volver a empaquetar

Reduce los errores• Sin configuración manual


Beneficios - Servicio de Softbranding

Promueve el Brand de la empresa• Cambio de la imagen en la fase de arranque• Brand de la página Web de configuración del terminal

Simplifica los contactos con los servicios de soporte del proveedor

• Enlace directo desde la interfaz Web de configuración del terminal con la página de soporte de la empresa proveedora

Identificación de la aplicación (Customized SIP header)

• Seguridad y reconocimiento de la aplicación


¿Cómo funciona?

Servidor de configuracion Provisión Back-office

2Cliente

ManagedNetwork

2 Contacta en RCS durante el arranque

3 Envío de información de configuración

Proveedor de servicios

Serv. RCS

INTERNET

1

Registro de las direcciones MAC en la

página web del servicio RCS

Direcciones MAC almacenadas

4Conf. Zero Touch

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La comunicación entre el terminal y el servidor RCS es segura y utiliza HTTPS

El terminal contacta con el RCS sólo en la fase inicial de arranque

Los únicos datos almacenados en el servicio RCS son las direcciones MAC e IP de los terminales

• Informaciones como las credenciales SIP estarán almacenadas en el servidor de configuración del cliente

El servidor RCS está alojado en un “data center” redundante


¿Cómo funciona?


Soft Branding – Especificaciones

Branding del terminal• Branding del texto durante el arranque

> En terminales con pantalla pequeña

• Branding del logo durante el arranque> En terminales con pantalla grande

• Branding de la cabecera SIP “User-Agent”

Branding de la pagina Web de configuración del terminal• Branding del logo en la pagina web• Branding de los iconos y de los links• Configuración a medida de los “links” para el soporte


Administración

Administración del RCS con HTTPS

Figura de “Super User” • El “Super User” puede crear cuentas de

usuarios

“Super User” y “User” puede:• Añadir/modificar/borrar servidores de

configuración• Añadir/modificar/borrar direcciones MAC

> Dos opciones para añadir direcciones MAC: individual, en bloques

• Visualizar direcciones MAC no registradas


Teléfonos soportados

675xi

673xi

6751i 6753i 6755i 6757i

6730i 6731i 6739i


RCS - Requerimientos

Los terminales requieren la versión de firmware 2.3.0 o superior • 6739i: versión 3.2.0 o superior

Los terminales no tienen que estar previamente • Ajustes de fabrica

El terminal debe tener acceso a Internet en el primer arranque• 3 intentos de conexión

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Información técnica: Boot ( arranque )


DHCP

Llamada Servidor

Aastra RCS

Asignación de la dirección IP desde el servidor DHCP.El servidor RCS podría sobrescribir algunas configuraciones enviadas por el DHCP(Option 66/43)

Conexión al Servidor de

Configuración

Descarga aastra.cfg

Descarga MAC.cfg

Control de la dirección MAC en https://rcs.aastra.com

Encendido

Redirección al servidor de

configuración del cliente

HTTP, HTTPS, FTP y TFTP

aastra.cfg 00085D123456.cfg

Configuraciones básicas como SIP

registrar

Configuraciones específicas de la

extensión SIP como Nombre usuario o

Contraseña

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Caso 1: Instalacion Zero-Touch


La empresa proveedora ofrece un servicio IP Centrex y quiere ofrecer un despliegue Zero-Touch con los terminales Aastra

Se usa el RCS para dirigir a los terminales al servidor de configuración de la empresa. Nos aseguramos de que el terminal es utilizado para el servicio deseado

Acciones del teléfono y proceso de autoprovisionamento1. Antes de enviar el terminal:

1.1. Se escanea la dirección MAC

1.2. La dirección MAC se introduce automáticamente en el RCS

1.3. En el servidor de configuración se introduce el fichero MAC.cfg con los parámetros de configuración específicos

2. El cliente abre la caja del terminal y lo conecta a la red

3. Durante el arranque el terminal contacta con el RCS y recibe la dirección del servidor de configuración

4. El terminal descarga los ficheros aastra.cfg y MAC.cfg del servidor de configuración

5. El teléfono está perfectamente configurado y listo para funcionar

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Caso 2: BroadSoft DMS

El proveedor de servicio utiliza BroadSoft DMSBroadSoft DMS (Device Management System se utiliza para aprovisionar los terminales ( los terminales de Aastra soportan el BroadSoft DMS Login )

Se usa el RCS para apuntar al servidor DMS

Acciones del Teléfono y proceso de autoprovisionamento 1. Antes de enviar el terminal, el proveedor de servicios añade una lista de direcciones

MAC en el RCS


3. Durante el arranque el terminal contacta con el RCS que lo desvía al servicio DMS

4. Proceso de Login del DMS: el usuario introduce su ID y PIN y el terminal reinicia

5. El DMS genera automáticamente el MAC.cfg

6. El terminal descarga los ficheros aastra.cfg y MAC.cfg

7. El teléfono está perfectamente configurado y listo para funcionar.


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Caso 3: Login e instalación


La empresa proveedora quiere utilizar un sistema IP Centrex con sistema de configuración a través de una interfaz XML de login/logout

Se usa el RCS para dirigir a los terminales al servidor de configuración de la empresa. El fichero de configuración <aastra.cfg> redirige, en fase de arranque, al portal de gestión http://portal.aastra-solutions.com Acciones del teléfono y proceso de autoprovisionamento

1. Antes de enviar el terminal:1.1. Se escanea la dirección MAC

1.2. La dirección MAC se introduce automáticamente en el RCS


3. Durante el arranque el terminal contacta con el RCS y recibe la dirección del servidor de configuración

4. El terminal descarga los ficheros aastra.cfg del servidor de configuración

5. El terminal envía su dirección ip y mac al portal remoto de gestión que automáticamente envía un prompt para la login

6. El usuario introduce el numero de teléfono que le corresponde

7. El terminal vuelve a arrancar y está listo y perfectamente configurado


Gracias

Documents

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