100
1η ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2016, ΦΥΛΛΟ 459 ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ, M' ΧΡΟΝΟΣ, 6 ευρώ, www.aagora.gr English Supplement

Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

  • Upload
    -

  • View
    87

  • Download
    7

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Μηνιαίο Περιοδικό "Ασφαλιστική Αγορά" Τεύχος Ιανουαρίου 2016, Φύλλο 459, Monthy Magazine specialized in Insurance Market, English Supplement Included, Άποψη, Ενημέρωση, Ανάλυση,

Citation preview

Page 1: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

1η ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΥ 2016, ΦΥΛΛΟ 459ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ, M' ΧΡΟΝΟΣ, 6 ευρώ, www.aagora.gr

English Supplement

Page 2: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 3: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 4: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

1 Ιανουαρίου 2016, Aρ. Φύλλου: 459 ISSN: 1105-9516

Ιδιοκτήτης Δ. ΡΟΥΧΩΤΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.Εκδότης ΑΜΑΛΙΑ ΡΟΥΧΩΤΑ Σύμβουλος Έκδοσης ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΡΟΥΧΩΤΑΣΑρχισυντάκτρια ΣΟΥΛΑ ΚΟΡΜΑ Λογιστής ΝΙΚΟΣ ΠΑΠΑΔΗΜΑΣΚωδ. ΕΛΤΑ 1062 l Τιμή τεύχους: €6 l Aτομική Συνδρομή: €55l Εταιρική Συνδρομή: €150l Συνδρομή Εξωτερικού: €180ΕΔΡΑ: Διονύσου 126, 151 24 ΜαρούσιΑ.Φ.Μ.: 082314452

ASFALISTIKI AGORAΜonthly Economic & Insurance Review Editor A. ROUCHOTA 126 DIONISSOU Str., 151 24 Maroussi,Athens - Greece Annual Subscription: €180

Τηλ.: 210-6196879, 210-6196942Fax: 210-6196943e-mail: [email protected]

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ

ΔΗΜΗΤΡΑ ΚΑΖΑΝΤΖΑΣυντάκτρια

ΜΑΡΙΝΑ ΠΕΤΡΟΥΛΑΚΗArt Director

ΝΙΚΗ ΠΡΩΤΟΝΟΤΑΡΙΟΥΥπ. Marketing

TYΠΟΣ ΕΛΛΑΣ ΓΡΑΦΙΚΕΣ ΤΕΧΝΕΣΕκτύπωση

ΕΤΟΣ ΙΔΡΥΣΗΣ 1977ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ

Aσφαλιστική Αγορά Aσφαλιστική Αγορά Εβδομαδιαίο Newsletterwww.aagora.gr

3 Editorial4 Χωρίς Τίτλο

Από τη δική μαςΣκοπιά

10 Αναδρομή στη χρο-νιά της …Μαρμό-τας.

12 Το 2015 ήταν μιακαλή χρονιά για κά-ποιους, αλλά δύ-σκολη για άλλους…

14 Κάποιοι “παίζουν”με τον Θεσμό καιτην Αγορά Θέματα

38 Πώς θα ζούμε το2030; Έρευνα τηςAllianz περιγράφειτη ζωή και τηνασφάλιση στις με-γαλουπόλεις τουμέλλοντος.

42 Περίπου €11 εκατ.θα πληρώσουν οιασφαλιστικές γιατις ζημιές τωνακραίων καιρικώνφαινομένων τουΟκτωβρίου.

44 Η Τράπεζα της Ελ-λάδος κινεί τις εξε-λίξεις για τηνInternational Life.

46 Διάσταση απόψεωνκαι συμφερόντωνγια το ΤΕΑ ΕΑΠΑΕ.

48 ΑΣΠΙΣ: 6 χρόνια με-τά εξακολουθεί ναπληγώνει…

50 Καταβαραθρώθηκεη παραγωγή ασφα-λίστρων τον Οκτώ-βριο.

52 NN Hellas: στη 2η

θέση στις Ασφαλί-σεις Ζωής καιΥγείας.Παρουσιάσεις

54 Allianz: «Απαντά-με στις προκλή-σεις της αγοράς.Θέτουμε δυναμι-κούς στόχους».

58 Ορίζων: ΗμερίδαΣυνεργατών Βο-ρείου Ελλάδος.

60 Νέα από τις Εται-ρείες

74 Προϊόντα78 MDRT Views: Χρη-

ματοοικονομικόςσύμβουλος – Ένατεχνοκρατικόεπάγγελμα ή έναταξίδι αγάπης καιπροσφοράς;Tου Κώστα Καστα-νάκη.

80 Αυτοβελτίωση82 Βιβλία84 Σπονδές στη Γνώ-

ση και τη Βελτίω-ση

88 EnglishSupplement

90 New Markets inNew Europe

92 O ΣΥΝήΓΟΡΟΣ επι-λέγει - Tου Θεό-δωρου Κουτσού-μπα.

94 Πολιτική αδεία96 Από το περίπτερο

της διεθνούςασφαλιστικήςαγοράς

Μια έρευνα αποτυπώνει τα επαγγελματικά βιώματά μας

Η έρευνα που πραγματοποίησε η Focus Bari για λογαριασμό της Ένω-σης Δημοσιογράφων Ιδιοκτητών Περιοδικού Τύπου αφορούσε και τακλαδικά/επαγγελματικά έντυπα, όπως είναι η «Ασφαλιστική Αγορά».Τα ευρήματά της (σελ. 16) επιβεβαιώνουν όσα ως έντυπο “εισπράτ-

τουμε” από τους ανα-γνώστες μας ως χαρα-κτηριστικά της «Α.Α.»:εξειδίκευση, αξιοπι-στία, θεματολογία που“απαντά” στοχευμέναστις ιδιαίτερες ανάγκεςενημέρωσης των συν-δρομητών μας!

Δεκαοκτώ επικεφαλήςασφαλιστικών εταιρει-ών, οι κ.κ. Αχής, Βαγια-κάκος, Βοτσαρίδης, Δη-μητρίου, Ζάχος, Ζορ-μπάς, Zorgno, Gomez,Κασκαρέλης, Κοκκά-λας, Κώτσαλος, Μαζα-ράκης, Μαυρόγαλος,Μινέτας, Μιχάλη, Σαΐας,Σαρρηγεωργίου και Χα-τζηιωσήφ, μιλούν στην

«Α.Α.» για τους στόχους, τις προσδοκίες και τις προκλήσεις που θα αντι-μετωπίσουν τη χρονιά που μόλις άρχισε, απευθύνοντας μηνύματα στουςασφαλιστικούς διαμεσολαβητές - συνεργάτες τους.

Συγκρατημένη αισιοδοξίαγια το 2016

ΕκδόσειςΒιβλιοπωλείο

Αγ. Κωνσταντίνου 43, Μαρούσι, Τηλ.: 210 61.27.502, Fax: 210 61.27.719Υπεύθυνος: Μάκης Ρουχωτάς e-mail: [email protected]

Μέλος: της ΈνωσηςΔημοσιογράφων Ιδιοκτητών Περιοδικού Τύπου, της FIPP FAEP και της Presse Internationale des Assurances (P.I.A.)

1820

Page 5: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 3

(ΣΧΟΛΙΟ ΤΟΥ ΜΗΝΑ)

Οι ηγέτες της ελληνικής ασφαλιστικήςαγοράς αναλογίζονται, εκτιμούν, εύχο-νται και προσδοκούν, απαντώντας στα

ερωτήματά μας, καλωσορίζοντας το 2016.Προβληματισμένοι και σκεπτόμενοι, όλοι οιΈλληνες μαζί και οι δεκάδες χιλιάδες “επιβά-τες” της ασφαλιστικής μας αγοράς, διαμορφώ-νουμε ένα κλίμα.Ο τόπος μας και οι άνθρωποι επιζητούν καλύ-τερες ημέρες και εργάζονται γι’ αυτές.Συνδιαμορφώνουν, με τις ενέργειές τους, τιςπρωτοβουλίες τους, τις αντιδράσεις τους καιτις αρνήσεις τους, την ίδια τη ζωή.Η επιχειρηματικότητα προσβλέπει και εργάζε-ται για την κοινωνική ευημερία. Η Ασφάλισηπρονοεί, εκπαιδεύει και εξασφαλίζει, ώστε οικόποι και οι προσπάθειες των ατόμων και τουσυνόλου να μην εκτίθενται στο τυχαίο ούτεστο “κακό” πεπρωμένο. Έχουμε τη δική μαςφιλοσοφία. Ναι, η “ιδιοτέλεια” της Ιδιωτικής Ασφάλισηςενέχει τοποθετήσεις αντιλήψεων πέρα και έξωαπό εμπορικές πρακτικές και αυτές “ενδύο-νται” με τεχνοκρατική εξειδίκευση υψηλώνεπιδόσεων.Ναι, η Ιδιωτική Ασφάλιση μπορεί και δέχεταιτη συμπληρωματικότητα του ρόλου της. Υπο-καθιστά, όμως, τους Θεσμούς που συμπληρώ-νει και επαναλειτουργεί, σε έκτακτες ανάγκες,τα πράγματα, με ενέργεια και συνέχεια.Ναι, η πρόληψη και η αποταμίευση της Ιδιωτι-κής Ασφάλισης είναι άρρηκτα συζευγμένες μετη συναισθηματική νοημοσύνη αλλά και τηνεπιστήμη της διαχείρισης των Αριθμών και τωνΠιθανοτήτων.Εν τέλει, Επαγγελματίες και Καταναλωτές δενσυναντώνται απλά, αλλά συνεργάζονται απο-τελεσματικά, με αμοιβαιότητα και ανταποδοτι-κότητα, στο ευρύ και βαθύ πεδίο δράσης τηςΑσφαλιστικής Βιομηχανίας. Βιομηχανίας, πουδεν αμύνεται, δεν επιτίθεται και δεν καιρο-σκοπεί.Αντέχει και εισφέρει και γι’ αυτό εισπράττει.

Όλοι οι Έλληνες το 2016, είθε, να μεγεθύνουντις εκτιμήσεις τους για τον Θεσμό, τους αν-θρώπους του και τα αποτελέσματα της ύπαρ-ξής τους!

Καλός και Ασφαλισμένος ο καινούριος χρόνος2016!

Καλό

το 2016!και Ασφαλισμένο

Page 6: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

t «Θεσσαλονίκη, εκείνηη άλλη»: είναι το 11ο βιβλίοτου δημοσιογράφου Στρά-του Σιμιτζή, αφιερωμένοστους νοσταλγούς της πα-λιάς Θεσσαλονίκης –και όχιμόνο! Λόγια και φωτογρα-φίες που μας “γυρίζουν”πολλά χρόνια πίσω, σε γρα-φικές γειτονιές, σε δρό-μους πνιγμένους στο πράσι-νο, σε κτήρια “δεμένα” μετην ιστορία της πόλης, γιανα δούμε τι χάθηκε, τι δια-σώθηκε και πώς εμφανίζε-ται η εικόνα σήμερα.Η παρουσίαση του νέου βι-βλίου (Εκδόσεις Μέθεξις)πραγματοποιήθηκε στηνκατάμεστη Αίθουσα Διαλέ-ξεων της Εταιρείας Μακε-δονικών Σπουδών στη Θεσ-σαλονίκη.Για το βιβλίο μίλησαν η καΠαρούλα Νάσκου-Περράκη,καθηγήτρια του Πανεπιστη-μίου Μακεδονίας, ο δημο-

σιογράφος κ. ΤραϊανόςΧατζηδημητρίου και η καΈλενα Ζαφειρίου-Οικονό-μου, συμβολαιογράφος.Το βιβλίο «Θεσσαλονίκη,εκείνη η άλλη» πραγματεύ-εται με κριτική διάθεση, έκ-φραση δυσαρέσκειας καιδιαμαρτυρίας την «πόληπου έφυγε», αποτέλεσματης έλλειψης σεβασμούπρος τη μακραίωνη συνε-χούς ροής ιστορία της, τηναδιαφορία στην ύπαρξη βυ-ζαντινών και μεταβυζαντι-νών μνημείων εξαιρετικήςιστορικής σημασίας, τα πε-ρισσότερα από τα οποίαπροστατεύονται από τηνUNESCO ως μνημεία της πα-γκόσμιας κληρονομιάς.Τα κείμενα του βιβλίουδιανθίζονται από πλούσιοφωτογραφικό υλικό.

Αριθμ. σελίδων: 228Τιμή: €15

t Οι φορείς του Δημοσίου από

1/1/2016 δεν μπορούν να χρηματοδο-

τούν, ολικώς ή μερικώς, παροχές που

αφορούν σε Ομαδικά Ασφαλιστήρια

Συμβόλαια. Αυτό προκύπτει απ’ όσα

σχετικά αναφέρονται σε εγκύκλιο

που εξέδωσε το Υπουργείο Οικονομι-

κών στις 24/11/2015 (Αρ.Πρωτ. οικ.

2/74450/ΔΕΠ), με θέμα: Παροχή

οδηγιών για την εφαρμογή των διατά-

ξεων της υποπαραγράφου Δ9 της πα-

ραγράφου Δ του άρθρου 2 του ν.

4336/2015 (ΦΕΚ 94/Α΄) «Δαπάνες με-

τακινούμενων εντός και εκτός επι-

κράτειας». Αναφέρονται σχετικά:

«(…) Επί του άρθρου 24 (Μη μισθολο-

γικές παροχές): Με το άρθρο αυτό ρυθμίζονται θέμα-

τα που αφορούν μη μισθολογικές πα-

ροχές που καταβάλλονται στους

υπαλλήλους των φορέων, που υπάγο-

νται στις διατάξεις του κοινοποιούμε-

νου νόμου (Δημόσιο, ΟΤΑ, ΝΠΔΔ,ΝΠΙΔ, κ.λπ).Ειδικότερα, με τις διατάξεις της παρ.

1 ορίζεται ότι η δαπάνη των μη μισθο-

λογικών παροχών των υπαλλήλωνόλων των ως άνω φορέων, οι οποίες

προβλέπονται από συλλογικές συμ-

βάσεις εργασίας, διαιτητικές αποφά-

σεις, υπουργικές αποφάσεις ή απο-

φάσεις οργάνων διοίκησης, θα πρέ-

πει να αποτυπώνεται εφεξής αναλυ-

τικά στους συντασσόμενους προϋπο-

λογισμούς των φορέων ανά είδος πα-

ροχής. (…)(…) Τέλος, με τις διατάξεις της τελευ-

ταίας παραγράφου προβλέπεται ότιπαροχές που αφορούν σε Ασφαλιστή-

ρια Συμβόλαια (συνταξιοδοτικά προ-

γράμματα ή προγράμματα αποζη-μιώσεων, αποταμιευτικά προγράμμα-

τα) ή Προγράμματα Ιατροφαρμακευ-

τικής Κάλυψης των εργαζομένων, κα-

θώς και σε μειωμένα εισιτήρια καιδωρεάν Κάρτες Διαδρομών, οι οποίες

προβλέπονται από συλλογικές συμ-

βάσεις εργασίας ή διαιτητικές απο-

φάσεις ή υπουργικές αποφάσεις και

επιβαρύνουν τους προϋπολογισμούς

των οικείων φορέων, καταργούνται

από 1-1-2016 στο σύνολό τους. Όλες

οι ανωτέρω παροχές δεν μπορούν να

αποτελούν πλέον αντικείμενο συλλο-

γικών διαπραγματεύσεων ή υπουργι-

κών αποφάσεων. Συνεπώς από την

ημερομηνία αυτή και εφεξής οι οικεί-

οι φορείς δεν μπορούν να χρηματο-

δοτούν ολικώς ή μερικώς τέτοιες πα-

ροχές».

4 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

(ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

Ο συγγραφέας και οι κ.κ. Πα-

ρούλα Νάσκου-Περράκη, κα-

θηγήτρια του Πανεπιστημίου

Μακεδονίας, ο δημοσιογράφος

κ. Τραϊανός Χατζηδημητρίου

και η κα Έλενα Ζαφειρίου-Οι-

κονόμου, συμβολαιογράφος.

Άποψη των παρισταμένων

στην παρουσίαση.

Page 7: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

t Έξι βασικά θέματα που απα-σχολούν την ασφαλιστική διαμε-σολάβηση συζητήθηκαν στη διάρ-κεια συνάντησης, στις 21 Δεκεμ-βρίου, στη Διεύθυνση ΕποπτείαςΙδιωτικής Ασφάλισης. Ο Πρόεδροςτου Ε.Ε.Α., κ. Ι. Χατζηθεοδοσίου,με τους κ.κ. Κ. Λάμπρου και Ν. Λε-βετσοβίτη, συνομίλησαν με τηΔ/ντρια, κα Ι. Σεληνιωτάκη, και τιςκυρίες Σ. Αδαμοπούλου και Μ.Κρητικού.Στόχος της συνάντησης ήταν η άρ-ση εμποδίων, ο εκσυγχρονισμόςτου επαγγέλματος των ασφαλιστι-κών διαμεσολαβητών και η διευ-κόλυνση μετάβασης του κλάδουστο νέο περιβάλλον της αγοράς,που σηματοδοτείται από τηSolvency και την IDD. «Θέλουμενα έχουμε μια γραμμή επικοινω-νίας με τη ΔΕΙΑ, γιατί αυτό θα συμ-βάλει στην καλύτερη συνεργασίαμας και θα μπορέσει να δώσει λύ-σεις και διεξόδους σε όσα σήμεραέχουν καθοριστικό ρόλο στο επάγ-γελμα της ασφαλιστικής διαμεσο-λάβησης», ανέφερε κατά τη συνά-ντηση ο κ. Χατζηθεοδοσίου.Τα έξι βασικά θέματα που συζητή-θηκαν και επί των οποίων ελήφθη-σαν αποφάσεις, δρομολογήθηκανενέργειες και δόθηκαν διευκρινί-σεις, είναι τα εξής:1. Συζητήθηκε να αναπτυχθούνενέργειες για την καταγραφή τωνασφαλιστικών διαμεσολαβητών σεόλη τη χώρα, κάτι που θα επιχει-ρηθεί με τη στενή συνεργασία τωνΕπιμελητηρίων με τη ΔΕΙΑ.2. Διευκρινίστηκε ότι για την εγ-γραφή των ασφαλιστικών διαμε-σολαβητών στο Ε.Ε.Α. δεν θα ζητη-θεί βεβαίωση επαναπιστοποίησηςγια την τρέχουσα και τις επόμενεςχρονιές μέχρι και το 2020, όπου

θα απαιτηθεί για την εγγραφή

μελών να υπάρχει συνολική βε-βαίωση παρακολούθησης 75ωρών για την προηγούμενη πεντα-ετία (έτη από 2015 έως και 2019).3. Η ΔΕΙΑ θα παρουσιάσει στουςασφαλιστικούς διαμεσολαβητές,σε ειδική εκδήλωση, τις επιπτώ-σεις της Solvency στη διαμεσολά-βηση, ενώ αντίστοιχη πρωτοβου-λία θα υπάρξει και για την IDD.4. Διευκρινίστηκε ότι στο θέμα τηςΑσπίς και Commercial –για τοοποίο ο κ. Χατζηθεοδοσίου τόνισεπως όσο μένουν αναποζημίωτοιπελάτες πλήττεται η αξιοπιστίατης αγοράς– το Ε.Ε.Α. θα απευ-θυνθεί στον αρμόδιο ΔιευθυντήΕπιθεώρησης ΕποπτευόμενωνΕταιρειών της ΤτΕ, κ. Γ. Πάσχα,που είναι αρμόδιος για να συζητη-θούν τα προβλήματα που υπάρ-χουν.5. Αποσαφηνίστηκε από τη ΔΕΙΑότι για τις αθέμιτες πρακτικές τωντραπεζών και την τήρηση της νο-μοθεσίας περί ανταγωνισμού αρ-μόδια είναι το Υπουργείο Οικονο-μίας-Ανάπτυξης καθώς και η Επι-τροπή Ανταγωνισμού. 6. Επιλύθηκαν ερμηνευτικά θέμα-τα για τα «δικαιώματα συμβολαί-ου» καθώς και για την άσκηση τωνβαθμίδων του επαγγέλματος τηςασφαλιστικής διαμεσολάβησης,για τα οποία και θα υπάρξουνενέργειες και αναλυτικότερη προ-σέγγιση. Ο Πρόεδρος του Ε.Ε.Α., κ. Ι. Χα-τζηθεοδοσίου, χαιρετίζει την εξέ-λιξη της συνάντησης με τους εκ-προσώπους της ΔΕΙΑ και τα αποτε-λέσματα που άμεσα προέκυψανκαι τονίζει πως η συνδρομή τηςΔΕΙΑ στο επόμενο διάστημα είναικαταλυτική και θα στηρίξει το έρ-γο των ασφαλιστικών διαμεσολα-βητών.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 5

t Μια χαρούμενη νότα για τα παι-διά και τους συνοδούς τους προσέφε-ρε το Διοικητικό Συμβούλιο του Συλ-λόγου Υπαλλήλων Ασφαλιστικών Επι-χειρήσεων, στις 13 Δεκεμβρίου.Τους έδωσε τη δυνατότητα να παρα-κολουθήσουν δωρεάν τη θεατρική πα-ράσταση «Το βιβλίο των Θρύλων», στοθέατρο Κάτια Δανδουλάκη, ενώ μετάτην παράσταση διοργάνωσε και χρι-στουγεννιάτικη γιορτή.

Στο σχετικό δελτίο Τύπου που εξέδω-σε, το Δ.Σ. του Σ.Υ.Α.Ε. δεν παρέλειψενα υπογραμμίσει τη συμβολή τριώνασφαλιστικών εταιρειών στην υλοποί-ηση της ιδέας τους, αναφέροντας σχε-τικά: «Φυσικά, αυτό δεν θα μπορούσενα πραγματοποιηθεί, χωρίς ένα μαγι-κό ραβδάκι..., τρεις ασφαλιστικέςεταιρείες που ανταποκρίθηκαν στοσχετικό αίτημά μας και μας πρόσφε-ραν τη χορηγία τους. Γι’ αυτό και οφεί-

λουμε ένα μεγάλο «ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ» στουςχορηγούς μας: ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΜΙΝΕΤΤΑ,AIG ΗΕLLΑS και PRIME INSURANCE.Ευελπιστούμε και οι υπόλοιπες ασφα-λιστικές εταιρείες να ακολουθήσουντο παράδειγμά τους και να συνεισφέ-ρουν στην επόμενη παιδική παράστα-ση που θα πραγματοποιήσει ο Σ.Υ.Α.Ε.στις 6 Μαρτίου 2016 (που κι εκεί θαακολουθήσει αποκριάτικη γιορτούλαγια τους λιλιπούτειους φίλους μας)».

tΤα 25 χρόνια της γιόρτασε η«Ασφαλιστική Εγγύηση». Ο δημιουργός

της, κ. Μιχάλης Σουρίκας, και τα παιδιά

του, Μαριλένα και Κωνσταντίνος, “εισέ-

πραξαν” από την πολυάριθμη παρουσία

φίλων και συνεργατών την εκτίμηση και

την αναγνώριση για το ήθος και τη δου-

λειά τους.

Τον Μιχάλη Σουρίκα τον πρωτοσυναντή-

σαμε στη Βουκουρεστίου, όπου προσέφε-

ρε τις υπηρεσίες του στον Πήγασο του Μι-

χάλη Παρασκάκη –ήταν κι αυτός εκεί–

και έκτοτε τον παρακολουθήσαμε βήμα

βήμα στην επαγγελματική του ανέλιξη

και στη σπουδαία δημιουργία της επαγ-

γελματικής αρτιότητας των παιδιών του.

Στο όμορφο περιβάλλον που γιόρτασε ο

Μιχάλης Σουρίκας τα 25 χρόνια της Εται-

ρείας του, νιώσαμε, μαζί με εκατοντάδες

φίλους του, τη συναισθηματική φόρτιση

που εκπέμπεται, σπάνια αλλά δυνατά, σε

σχήματα επαγγελματικά που, επειδή σπα-

νίζουν, φωτίζουν!Ευχόμαστε σε όλους τους ασφαλιστές πα-

τεράδες να νιώσουν την ικανοποίηση που

μοιράστηκε μαζί μας ο Μιχάλης Σουρίκας,

βλέποντας την αναγνώριση της αγοράς

και στο πρόσωπό του και στα παιδιά του. Δ.Ρ.

Στο φωτογραφικό στιγμιότυπο από το αρ-

χείο της «Α.Α.», ο κ. Μιχάλης Σουρίκας, συ-

γκινημένος, κρατά τη ζωγραφιά που του

προσέφεραν τα παιδιά που φιλοξενούνται

στα Παιδικά Χωριά SOS, τα οποία ο κ. Σουρί-

κας, χρόνια τώρα, στηρίζει }κι αυτή είναι

μια ακόμα σπουδαία δραστηριότητά του.

Page 8: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ) (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)AΠΟ

ΤΟΦΩΤΟ

ΓΡΑΦΙΚ

ΟΑΡΧΕΙΟ

ΤΗΣ

«Α.Α

6 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

t Χρυσοπληρωμένο και συντηρητικό θεω-ρούν το Solvency II οι ασφαλιστές, σύμφωνα μεέρευνα που διεξήγαγε η Insurance Europe.Συγκεκριμένα, πάνω από τα δύο τρίτα (68%)των Ευρωπαίων Ασφαλιστών θεωρούν ότι οιαγορές τους χρυσοπληρώνουν το Solvency II,καθώς οι επόπτες επιβάλλουν πρόσθετες απαι-τήσεις της τελευταίας στιγμής.Η έρευνα της Insurance Europe διεξήχθη τονΝοέμβριο μεταξύ εταιρειών που, συνολικά,αντιπροσωπεύουν το 92% των ευρωπαϊκώνασφαλίστρων. Η έρευνα αποκάλυψε μια σχε-δόν τριπλάσια αύξηση σε σχέση με την προη-γούμενη έρευνα του Ιουνίου, κατά την οποίαπερίπου το 25% των μελών της Ένωσης διαπί-στωνε ότι αυξάνονταν οι απαιτήσεις τουSolvency II.Η έρευνα του Νοεμβρίου αποκάλυψε, επίσης,ότι το 47% των συμμετεχόντων θεωρεί ότι οεπόπτης ερμηνεύει το Solvency II με συντηρητι-κό τρόπο, ενώ τον Ιούνιο πίστευε το ίδιο πράγ-μα το 39%. Ωστόσο, παρ’ όλες τις προκλήσεις,η έρευνα επιβεβαίωσε ότι η συντριπτική πλειο-ψηφία των ευρωπαϊκών ασφαλιστικών εταιρει-ών θα είναι έτοιμες να λειτουργήσουν στο πλαί-σιο του Solvency II από τον Ιανουάριο του 2016.Ο κ. Igotz Aubin, επικεφαλής για την προληπτι-κή εποπτεία στην Insurance Europe, σχολίασε:«Αυτές οι πρόσθετες απαιτήσεις και συντηρητι-κές ερμηνείες έρχονται σε μια εξαιρετικά δύ-σκολη στιγμή για τον κλάδο.Το πρόβλημα επιδεινώνεται περαιτέρω από τογεγονός ότι τα τελικά ποσοτικά πρότυπα ανα-φοράς μόλις εγκρίθηκαν από την ΕυρωπαϊκήΕπιτροπή, δηλαδή οι ασφαλιστές μόλις πρό-σφατα έλαβαν διευκρινίσεις σχετικά με τιςαπαιτήσεις υποβολής εκθέσεων. Τα ζητήματααυτά καταδεικνύουν τις σημαντικές προκλήσειςπου αντιμετωπίζουν οι ασφαλιστικές εταιρείεςόσο πλησιάζει η 1η Ιανουαρίου 2016, οπότε τοSolvency II θα τεθεί σε ισχύ».Η έρευνα, ωστόσο, βρήκε και ένα ευρύ φάσματομέων στους οποίους οι ερωτηθέντες πιστεύ-ουν ότι έχουν δει βελτίωση, λόγω του SolvencyII. Το 79% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η δια-κυβέρνηση βελτιώθηκε. Το 74% ανέφεραν ότιη παρακολούθηση των κινδύνων και των διαδι-κασιών αναγνώρισης είχε ενισχυθεί και το 63%θεωρεί ότι η ποιότητα των δεδομένων έχει αυ-ξηθεί.«Είναι θαυμάσιο που οι Ευρωπαίοι ασφαλιστέςέχουν κάνει τόση πρόοδο στην εφαρμογή τουSolvency II, παρά το δυσχερές περιβάλλον πουαντιμετωπίζουν. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσωότι το Solvency II είναι ήδη ένα εξαιρετικά συ-ντηρητικό και ευρύ σύστημα. Είναι, ως εκ τού-του, σημαντικό –ειδικά σε αυτό το προχωρημέ-νο σημείο– να περιοριστούν οι πρόσθετεςαπαιτήσεις και οι συντηρητικές ερμηνείες», κα-

τέληξε ο κ. Aubin.

2002 – Στιγμιότυπο από εκδήλωση της NovaBank. Δια-

κρίνονται ο Γιάννης Πεχλιβανίδης, Δ/νων Σύμβουλος,

και ο Δημήτρης Κοντομηνάς, Πρόεδρος.

1999 - Ο Εμμανουήλ Παπατζανάκης, Πρόεδρος του ΣΑΠΒΕ, συνομιλεί με τον τότε Δ/ντα Σύμβουλο τουΦοίνικα, Γιώργο Κώτσαλο.

1998 - Ο Μι-

χάλης Πρινα-

ράκης απονέ-

μει πτυχίο σε

απόφοιτη του

Ελληνικού

Ινστιτούτου

Ασφαλιστικών

Σπουδών.

2004 – Ο Πρόεδρος του Ομίλου Εταιρειών Κα-ραΐνδρου, Ανδρέας Καραΐνδρος, με τον τότε Υπουρ-γό Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας, ΠάνοΠαναγιωτόπουλο, τον Παύλο Γιαννακόπουλο, τον Δη-μήτρη Κοσμά και τον Δημήτρη Μελισσανίδη.

2000 - Ο Γιάν-

νης Περιστέρης,

νυν Επίτροπος

στην

International

Life, απευθύνει

ομιλία ως

Δ/ντής Αναλογι-

σμού στην

Allianz Ασφαλί-

σεων Ζωής.

Page 9: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 7

t Δεν είναι μόνον οι πρώην ασφα-λισμένοι της Ασπίς Πρόνοια που τα-λαιπωρούνται περισσότερα από 6χρόνια τώρα, μετά την ανάκληση τηςάδειας της Εταιρείας, περιμένονταςνα αποζημιωθούν. Και οι πρώην υπάλ-ληλοι της Εταιρείας –και όχι μόνοναυτής– αναμένουν τις αποζημιώσειςτους!Για το θέμα αυτό εξέφρασαν τηνέντονη διαμαρτυρία τους η ΟΑΣΕ καιο ΣΥΑΕ, σε συνάντηση που είχαν, στις20 Νοεμβρίου 2015, με αρμοδίουςτου Τμήματος Ασφαλιστικών Εκκαθα-ρίσεων της ΤτΕ.Όπως αναφέρουν ο Πρόεδρος και οΓραμματέας της ΟΑΣΕ, κ.κ. ΧρήστοςΠαπαδόγιαννης και Σωτήρης Χατζά-κης, σε σχετικό δελτίο Τύπου πουεξεδόθη στις 4 Δεκεμβρίου, επεσή-μαναν στον Υποδιοικητή της Τράπεζαςτης Ελλάδος, κ. Θεόδωρο Μητράκο,και στον Δ/ντή Επιθεώρησης Επο-πτευόμενων Εταιρειών, κ. ΓεώργιοΠάσχα, την υπερβολικά μεγάλη χρο-

νική διάρκεια των εκκαθαρίσεων, τηνκοστοβόρα διαδικασία τους, καθώςκαι τα γραφειοκρατικά κωλύματα πουπροκύπτουν, όσον αφορά στις αποζη-μιώσεις των υπαλλήλων αλλά και τωνασφαλισμένων στις υπό εκκαθάρισηεταιρείες. Όπως αναφέρουν χαρακτηριστικά,«μεταξύ των άλλων αναφερθήκαμεσυγκεκριμένα και στις αποζημιώσειςτων υπαλλήλων: στην υπό εκκαθάρι-ση ασφαλιστική εταιρεία Le MondeΑΑΕ, της οποίας η άδεια ανεκλήθη5/2/2007, στην υπό εκκαθάριση εται-ρεία Εγνατία ΑΑΕ, της οποίας η άδειαανεκλήθη ομοίως 5/2/2007, στην υπόεκκαθάριση εταιρεία Ασπίς ΠρόνοιαΑΕΓΑ, η άδεια της οποίας ανεκλήθητην 21/9/2009, και στην υπό εκκαθά-ριση εταιρεία VDV Leben InternationalΑΕΑΖ, της οποίας η άδεια ανεκλήθητην 5.1.2011. Ειδικότερα, διαμαρτυρηθήκαμε έντο-να για τις περιπτώσεις των εταιρειώνLe Monde ΑΑΕ και Ασπίς Πρόνοια

ΑΕΓΑ για τις οποίες, ενώ οι εκκα-θαριστές έχουν υποβάλει αιτήσειςαποδέσμευσης χρημάτων για την εξό-φληση των αποζημιώσεων των υπαλ-λήλων από τον Ιούλιο του 2014 καιτον Μάιο του 2015, αντίστοιχα, καθυ-στερούν αναιτιολόγητα οι εγκρίσειςαπό την ΤτΕ».Όπως αναφέρουν οι κ.κ. Παπαδόγιαν-νης και Χατζάκης, έλαβαν από τον αρ-μόδιο Υποδιοικητή της Τράπεζας τηςΕλλάδος, κ. Θεόδωρο Μητράκο, καιαπό τον Δ/ντή Επιθεώρησης εποπτευ-όμενων εταιρειών, κ. Γεώργιο Πάσχα,τη διαβεβαίωση – δέσμευση ότι θακαταβληθούν τα ποσά των αποζημιώ-σεων που εκκρεμούν στους εργαζό-μενους των εταιρειών Le Monde ΑΑΕκαι Ασπίς Πρόνοια ΑΕΓΑ το πρώτο δε-καήμερο του Δεκεμβρίου 2015.Όσον αφορά τις υπό εκκαθάριση εται-ρείες Εγνατία ΑΑΕ και VDV LebenInternational ΑΕΑΖ θα εξετασθούν οιπεριπτώσεις και θα υπάρξει άμεσηενημέρωση.

t Ρεκόρ συμμετοχής καταγράφηκε στις εκλογέςτου Πανελλήνιου Συνδέσμου Συντονιστών ΑσφαλιστικώνΣυμβούλων, που έλαβαν χώρα στις 8 Δεκεμβρίου 2015. Το 90% των ψηφισάντων έδειξε, για άλλη μια φορά, τηνπροτίμησή του στο πρόσωπο του κ. Δημήτρη Γαβαλάκη,επανεκλέγοντάς τον στη θέση του Προέδρου. Το νέο Δ.Σ. του Συνδέσμου συγκροτήθηκε σε σώμα ωςεξής:Πρόεδρος: Δημήτρης ΓαβαλάκηςΑντιπρόεδρος: Φωτεινή ΚουκουλιάκουΓεν. Γραμματέας: Ιωάννης ΤοζακίδηςΤαμίας: Σωτήριος ΚουφογεώργοςΜέλη: Στυλιανός Φουντουλάκης, Κων/νος Ρούσσης, Γεώργιος Πετρίδης.

t Στο κέντρο της Αθή-νας, στην οδό ΕλευθερίουΒενιζέλου (Πανεπιστημί-ου) 33-35 και Κοραή, στε-γάζονται από τις 14 Δε-κεμβρίου 2015 οι εταιρεί-ες του ομίλου Eurolife ERBInsurance Group, EurolifeERB A.E.A.Z και EurolifeERB Α.Ε.Γ.Α. Το κτηριακό συγκρότημααποτελείται από ένα σύγ-χρονο κτήριο εννέα ορό-φων κι από το ιστορικόκτήριο της οικίας Ράλλη,ένα από τα ελάχιστα δείγ-ματα αστικής αρχιτεκτονι-κής της οθωνικής περιό-δου με πρώιμα νεοκλασι-κά στοιχεία, που έχει κη-ρυχθεί διατηρητέο κτήριο.

Λίγα λόγια για τηνιστορία του κτηρίου

Η οικία Δημητρίου Ράλληαποτέλεσε αρχικά κατοι-κία της οικογένειας Σού-τσου. Ο Σταμάτης Κλεάν-θης (1802-1862), διάση-μος Έλληνας αρχιτέκτο-

νας και πολεοδόμος τηςεποχής, είχε αγοράσει τοοικόπεδο το 1835 και τοπούλησε αργότερα στουςγιους του Έλληνα ηγεμό-να της Μολδοβλαχίας Αλε-ξάνδρου Σούτσου, οι οποί-οι οικοδόμησαν στη θέσηαυτή μια διώροφη οικία,όπου και κατοίκησαν. Το 1894, ο Αθηναίος πολι-τικός Δημήτριος Γ. Ράλλης(1844-1921), που διετέλε-σε επανειλημμένως πρω-θυπουργός και ήταν οπαππούς του ΓεωργίουΡάλλη (1918-2006), αγό-ρασε την κατοικία τωνΣούτσων από τη χήρα τουΔημητρίου Σούτσου, δη-μάρχου Αθηναίων, και κα-τοίκησε εκεί με την οικο-γένειά του.Στο κτήριο αυτό στεγάστη-κε το 1963 για πρώτη φο-ρά η Εθνική ΦοιτητικήΈνωση Ελλάδος (ΕΦΕΕ), ηπρώτη οργανωμένη μορ-φή του ελληνικού φοιτητι-κού κινήματος.

Page 10: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

t Αυξήθηκε το 2014 η συγκέντρωση

της παραγωγής ασφαλίστρων της αγοράς

για τις πρώτες επιχειρήσεις του κλάδου.

Αυτό προκύπτει από την εξέταση παρα-

γωγής ασφαλίστρων από πρωτασφαλιστι-

κές εργασίες των ασφαλιστικών επιχειρή-

σεων που δραστηριοποιήθηκαν στη χώρα

μας το 2014 και των μεριδίων αγοράς που

καλύπτουν (Πηγή: Ετήσια Στατιστική Έκ-

θεση της ΕΑΕΕ – Η Ιδιωτική Ασφάλιση

στην Ελλάδα 2014). Συγκεκριμένα:

Στις ασφαλίσεις Ζωής:� 4 ασφαλιστικές επιχειρήσεις εμφάνι-

σαν το 2014 μερίδιο αγοράς μεγαλύτερο

του 10%, ενώ 7 διέθεταν μερίδιο μεγαλύ-

τερο από 2% έως 10%. � Οι 5 πρώτες επιχειρήσεις σε παραγωγή

ασφαλίστρων κατείχαν το 76,7%

το 2014, έναντι 73,6% το 2013.

� Οι 10 πρώτες επιχειρήσεις κατείχαν με-

ρίδιο αγοράς 92,9%, έναντι 91,5% το

2013.� Οι 15 πρώτες επιχειρήσεις κατείχαν

99,3% το 2014, έναντι 99,1% το 2013.

Στις ασφαλίσεις κατά Ζημιών:

� Μόνο 1 ασφαλιστική επιχείρηση εμφά-

νιζε μερίδιο αγοράς μεγαλύτερο του

10%, ενώ 15 εμφάνιζαν μερίδιο μεγαλύ-

τερο του 2% έως 10%.� Οι 5 πρώτες ασφαλιστικές επιχειρήσεις

σε παραγωγή διέθεταν το 38,8% της αγο-

ράς το 2014, έναντι 37,6% το 2013.

� Οι 10 πρώτες κατείχαν το 64,5%, έναντι

63,6% το 2013.� Οι 15 πρώτες, τέλος, κατείχαν 82,1%,

έναντι 80,4% το 2013.

8 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

(ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

t Τη στήριξη των Ελλήνων ευρω-βουλευτών, θεσμικών φορέων και Ευ-ρωπαίων αξιωματούχων διασφάλισετο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθή-νας στα θέματα: χρηματοδότησης τωνμικρομεσαίων επιχειρήσεων, άρσηςτων στρεβλώσεων από τον αθέμιτοανταγωνισμό των τραπεζών στηνασφαλιστική διαμεσολά-βηση και επίσπευσηςτων αποζημιώσεωνΑσπίς καιCommercial.Με τη διαβεβαίωσηαυτή επέστρεψε απότις Βρυξέλες ο Πρόε-δρος του Ε.Ε.Α., κ.Γιάννης Χατζηθεοδο-σίου, ο οποίος είχεμεταβεί εκεί μαζί μετους εκπροσώπουςτης ΕΑΔΕ, κ.κ. Γ. Κα-ραβία, Δ. Γαβαλάκηκαι Δ. Λύχρου.Στόχος, που επιτεύχθηκε, ήταν ηενημέρωση των ευρωβουλευτών καιτων εκεί κέντρων αποφάσεων ανα-φορικά με σημαντικά ζητήματα πουαπασχολούν γενικά τις μικρομεσαίεςεπιχειρήσεις και ειδικά τον κλάδοτης ασφαλιστικής διαμεσολάβησηςκαι την ασφαλιστική αγορά.«Ανοίξαμε δίαυλο επικοινωνίας για ναδιεκδικούμε απευθείας λύσεις σταευρωπαϊκά όργανα», δήλωσε ο Πρόε-δρος του Ε.Ε.Α. και πρόσθεσε ότι «τοΕπιμελητήριο και η ΕΑΔΕ δε θα μεί-νουν με σταυρωμένα τα χέρια αλλά

θα διεκδικήσουμε για την ελληνικήαγορά και τον κλάδο να ισχύσουν ό,τικαι στις άλλες χώρες της Ευρώπης».Τα θέματα για τα οποία αναμένονταιεξελίξεις και θα επαναληφθεί συνά-ντηση με τους ευρωβουλευτές, οιοποίοι δεσμεύτηκαν να τα στηρίξουν,είναι τα εξής:

1. Η επίτευξη χρηματο-δότησης των μικρώνκαι πολύ μικρώνεπιχειρήσεων (ελ-ληνικών μικρομε-σαίων) την περίοδο2014-2020. Παράλ-ληλα, η ένταξή τουςστο πρόγραμμα «Γι-ούνκερ» που προ-βλέπει €400 δις

στα επόμενα επτά χρόνια.2. Η αποκατάσταση της ομαλότηταςστην ασφαλιστική αγορά. Αυτό θα γί-νει με το να σταματήσει ο αθέμιτοςανταγωνισμός στην πώληση ασφαλι-στικών προϊόντων από τις τράπεζες, ο

οποίος έχει δυσμενείς επιπτώσειςκαι στον κλάδο της διαμεσολάβησηςκαι στους καταναλωτές. Δόθηκε βά-ρος στην εφαρμογή της νομοθεσίας,προκειμένου να μην κλείσουν ασφαλι-στικά γραφεία και να μην εκτιναχθεί ηανεργία.3. Η επίσπευση των διαδικασιών νο-μοθέτησης από το κράτος, ώστε ναρευστοποιηθούν οι περιουσίες τωνΑσπίς και Commercial, προκειμένουνα αποζημιωθούν οι δικαιούχοι.Στις Βρυξέλες ο Πρόεδρος του Ε.Ε.Α.και οι εκπρόσωποι της ΕΑΔΕ συναντή-θηκαν με τον Αντιπρόεδρο του Ευρω-κοινοβουλίου, κ. Δ. Παπαδημούλη,και τους ευρωβουλευτές κ.κ. Νίκο Αν-δρουλάκη, Θεόδωρο Ζαγοράκη, ΕύαΚαϊλή, Νότη Μαριά και Μαρία Σπυρά-

κη, καθώς και με άλλους Ευ-ρωπαίους αξιωματούχους.Όπως σημειώνεται εν κατα-κλείδι στο δελτίο Τύπου πουεξέδωσε το ΕΕΑ, «με τηνεπίσκεψη του Προέδρουτου Ε.Ε.Α. στις Βρυξέλες ξε-κινά σειρά ενεργειών, πουαποσκοπούν στη διεθνοποί-ηση των ελληνικών μικρομε-σαίων επιχειρήσεων και τωνυπηρεσιών, στις οποίες ανή-

κει και ο κλάδος της ασφαλι-στικής διαμεσολάβησης. Έπονται καιάλλες κινήσεις προς αυτή την κατεύ-θυνση καθώς και συνεργασίες με ευ-ρωπαϊκούς φορείς, προκειμένου νααντληθεί τεχνογνωσία και να υπάρ-ξουν και συνέργειες».

Page 11: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 9

t Λίγο πριν το τέλος του 2015, ηFairfax απέκτησε το 80% τηςEurolife ERB Insurance Group, έναντι€316 εκατ. Συγκεκριμένα, στις 22 Δεκεμβρίου ηEurobank Ergasias A.E. προέβη στησχετική ανακοίνωση, όπου ανέφερεμεταξύ άλλων: «Η EurobankErgasias Α.Ε. (η «Eurobank») ανακοι-νώνει ότι σήμερα επιτεύχθηκε συμ-φωνία με τη Fairfax FinancialHoldings Limited (“Fairfax”) για τηνπώληση του 80% της συμμετοχήςτης στη Eurolife ERB InsuranceGroup Ανώνυμος Εταιρεία Συμμετο-χών (η «Eurolife») (η «Συναλλαγή»),ακολουθώντας μια ανταγωνιστικήδιαδικασία πώλησης με τη συμμετο-χή διεθνών επενδυτών. Σύμφωνα με τους όρους της Συναλ-λαγής, η Fairfax θα αποκτήσει το80% της Eurolife από την Eurobankέναντι €316 εκατ. σε μετρητά, ενώη Eurobank θα διατηρήσει το υπό-λοιπο 20%. Η Συναλλαγή περιλαμβάνει τιςασφαλιστικές δραστηριότητες ζωής

και γενικών ασφαλίσεων τηςEurolife στην Ελλάδα και στη Ρουμα-νία, τη θυγατρική μεσιτείας ασφαλί-σεων της Eurolife στην Ελλάδα καιτις συμβάσεις τραπεζοασφαλιστικής(bancassurance agreements) μεταξύθυγατρικών της Eurolife, τηςEurobank και θυγατρικών της ανα-φορικά με την αποκλειστική διανο-μή ασφαλιστικών προϊόντων στηνΕλλάδα και στη Ρουμανία μέσω τουδικτύου πωλήσεων της Eurobank. (…)η προβλεπόμενη μακρά συνερ-γασία με την Fairfax, που αποτελείεπιφανή διεθνή εταίρο στον τομέατων ασφαλίσεων, αναμένεται ναδιατηρήσει την ανταγωνιστικότητακαι τη μελλοντική ανάπτυξη του ομί-λου Eurolife προς το συμφέρον τωνπελατών και των εργαζομένων του. Η ολοκλήρωση της Συναλλαγής τελείυπό την αναβλητική αίρεση της λή-ψης των απαιτούμενων εγκρίσεωναπό τις αρμόδιες εποπτικές και ρυθ-μιστικές αρχές και αναμένεται πριντο τέλος του τρίτου τριμήνου του2016 (…)».

t Ενδιαφέροντα ευ-ρήματα περιλαμβάνει ηΈρευνα Αποδοχών και Πα-ροχών για τον Ασφαλιστικόκλάδο - 2015*, την οποίαεκπόνησε, για εικοστή δεύ-τερη συνεχή χρονιά, ηKPMG.Η έρευνα παρουσιάζει ανα-λυτικά στοιχεία αποδοχώνκαι παροχών για 127 θέσειςεργασίας και βασίζεται σεδείγμα 17 εταιρειών και3.040 κατόχων θέσεων ερ-γασίας στην ελληνική αγο-ρά. Σύμφωνα με τα αποτελέ-σματα της έρευνας:� Το 44% των εταιρειώντου δείγματος έδωσε μηδε-νικές αυξήσεις το 2015 σεόλους τους εργαζομένους,ενώ το υπόλοιπο δείγμαπροχώρησε σε αυξήσειςστο σύνολο (19%) ή σε έναμέρος των εργαζομένων(37%). Το μέσο ποσοστότης αύξησης που δόθηκε το2015 από το σύνολο τουδείγματος (συμπεριλαμβα-νομένων των μηδενικών αυ-ξήσεων) ανέρχεται σε1,2%, ενώ η διάμεσος σε0,1%.� Το 43% των εταιρειών τουδείγματος προβλέπει μηδε-νικές αυξήσεις για το 2016.� Το ποσό που πληρώθηκεως πριμ απόδοσης το 2015για τα αποτελέσματα του2014 ανήλθε στο 7,8% τωνετήσιων βασικών αποδο-χών, μειωμένο κατά μια πε-ρίπου μονάδα σε σχέση μεαυτό που πληρώθηκε τηνπροηγούμενη χρονιά. � Μόνο 1 εταιρεία από τοσύνολο του δείγματος προ-χώρησε μέσα στο 2015 ήσκέφτεται να προχωρήσεισε μείωση θέσεων εργα-σίας.* H έρευνα αυτή αποτελεί

μία εκ των οκτώ ετήσιων

ερευνών που διεξάγει η KPMG

σε συνεργασία με ελληνικές

και πολυεθνικές επιχειρή-

σεις από όλους τους κλά-

δους της ελληνικής αγοράς.

t Εγκρίθηκε από το ΕυρωπαϊκόΚοινοβούλιο και από το Συμβούλιο τηςΕΕ (24/11 και 14/12, αντίστοιχα) ηοδηγία για την ασφαλιστική διαμεσο-λάβηση (IDD).Το κείμενο –που αναδιατυπώνει καικαταργεί την οδηγία 2002/92/ΕΚ τουΣυμβουλίου σχετικά με την ασφαλιστι-κή διαμεσολάβηση– αναμένεται να δη-μοσιευθεί στην Επίσημη Εφημερίδατης ΕΕ στις αρχές Ιανουαρίου. Θα τεθείσε ισχύ 20 ημέρες μετά τη δημοσίευσηκαι, στη συνέχεια, τα κράτη μέλη θαέχουν περιθώριο δύο ετών για να τηνμεταφέρουν στο εθνικό τους Δίκαιο.Η νέα οδηγία έχει ως στόχο: την επέ-κταση του πεδίου εφαρμογής σε όλατα κανάλια διανομής, συμπεριλαμβα-νομένων των αναλογικών απαιτήσεωνγια εκείνους που πωλούν ασφαλιστικάπροϊόντα ως δευτερεύουσα δραστη-ριότητα. τον εντοπισμό, τη διαχείρισηκαι την άμβλυνση των συγκρούσεων

συμφερόντων. την ενίσχυση των δι-οικητικών κυρώσεων, καθώς και τωνμέτρων που πρέπει να εφαρμόζονταισε περίπτωση παράβασης των βασικώνδιατάξεων. την ενίσχυση της καταλλη-λότητας και της αντικειμενικότηταςτων ασφαλιστικών συμβουλών. τη δια-σφάλιση ότι τα επαγγελματικά προσό-ντα των πωλητών ταιριάζουν με την πο-λυπλοκότητα των προϊόντων που πω-λούν. την αποσαφήνιση της διαδικα-σίας διασυνοριακής πρόσβασης στηναγορά.Η BIPAR χαιρέτισε την έγκριση της IDD,καθώς αυτή θα επιτρέψει στους πελά-τες να λαμβάνουν σαφείς και ουσιαστι-κές πληροφορίες, ώστε να μπορούν ναπάρουν τεκμηριωμένη απόφαση σχετι-κά με την ασφάλισή τους. Παράλληλα,ωστόσο, θεωρεί ότι ο πραγματικόςαντίκτυπος αυτών των νέων κανόνωνθα εξαρτηθεί από τον τρόπο που τοκείμενο αυτό θα υλοποιηθεί.

Page 12: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

Επιχειρώντας την ανασκόπηση του 2015 διαπι-στώνει κανείς ότι τα ίδια περίπου θέματα πουαπασχόλησαν την αγορά μας το 2014 τα ξανα-

ζήσαμε το 2015, ως άλλοι Μπιλ Μάρεϋ στη Μέρα τηςΜαρμότας:

l Για άλλη μια χρονιά, η παραγωγή ασφαλίστρωνμειώθηκε, για να κατακρημνιστεί από τον Ιούλιοκαι μετά, συνεπεία της επιβολής των capitalcontrols.

l Για άλλη μια χρονιά, η αγορά τα …έδωσε όλα προ-κειμένου να είναι έτοιμη από 1/1/2016 να εφαρ-μόσει το Solvency ΙΙ, αλλά το 2015 έφυγε χωρίςακόμα να έχει γίνει νόμος του κράτους.

l Για άλλη μια χρονιά, οι ασφαλιστικοί διαμεσολα-βητές ταλανίστηκαν, καλούμενοι να εφαρμόσουνδυσλειτουργικές Πράξεις της ΤτΕ –βλέπε επανεκ-παίδευση και επαναπιστοποίηση γνώσεων.

l Για άλλη μια χρονιά, κι ενώ Συντάξεις και Υγείαβρίσκονται σε οριακό σημείο, οι ασφαλιστικές

εταιρείες προέβαλαν τον συμπληρωματικό τουςρόλο, αλλά όχι μόνο αγνοήθηκαν, αλλά και παρου-σιάστηκαν σαν “κοράκια”, που περιμένουν νασκυλέψουν το …πτώμα της Κοινωνικής Ασφάλισης,να αρπάξουν με τα “νύχια” τους το “εμπόρευμα”της Ασφάλισης, και να καρπωθούν τα τυχόν οφέληπου θα προκύψουν…

l Για άλλη μια χρονιά, ο Εγκέλαδος έδειξε την κατα-στροφική του δύναμη και οι πλημμύρες ρήμαξαννοικοκυριά και επιχειρήσεις, αλλά η υποχρεωτικό-τητα της ασφάλισης έναντι φυσικών καταστροφώνπαραμένει ταμπού.

l Για άλλη μια χρονιά, οι ασφαλιστικοί διαμεσολα-βητές και οι πελάτες τους βρέθηκαν αντιμέτωποιμε τον αθέμιτο ανταγωνισμό και τις εκβιαστικέςπρακτικές των Τραπεζών –ωστόσο, η πρώτη σταχρονικά διαδήλωσή τους, μπροστά στην ΤτΕ, δενφάνηκε να είχε κάποιο απτό αποτέλεσμα.

l Για άλλη μια χρονιά (για την ακρίβεια 6 συναπτάέτη), η υπόθεση Ασπίς παραμένει το όνειδος της

Αναδρομή στη

(ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

Page 13: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

αγοράς, αυτή τη φορά με τον αποκλεισμό από τοντελικό πίνακα δικαιούχων του 80% των συμβολαί-ων, «χωρίς αιτιολογική έκθεση», και «χωρίς καμίαεξήγηση», όπως καταγγέλλουν οι φορείς της δια-μεσολάβησης.

l Για άλλη μια χρονιά, κυριάρχησαν οι αψυχολόγη-τες και ως ένα βαθμό παράλογες μειώσεις ασφα-λίστρων στον κλάδο αυτοκινήτου.

l Για άλλη μια χρονιά, όπως υποστήριζε στο άρθροτου «Η ασφαλιστική αγορά χωρίς λεοντή», ο κ. Βα-σίλειος Χαρδαλιάς «το παρόν και το μέλλον τουεπαγγέλματος βρίσκεται σε τέλμα, χωρίς καμίαένδειξη ότι αγγίζει τον πυθμένα αυτού».

Επιχειρώντας ως κλαδικό έντυπο να αφουγκραστού-με, για άλλη μια χρονιά, τον παλμό και τις ανησυχίεςτης ασφαλιστικής αγοράς καταγράψαμε όλα τα πα-ραπάνω. Δώσαμε βήμα, για να ακουστούν οι θέσειςκαι οι αντιθέσεις, τα προβλήματα και οι λύσεις. Πήραμε κι εμείς θέση, όταν χρειάστηκε και όπωςοφείλαμε, ως ένα έντυπο που υπηρετεί την αγορά

σχεδόν 40 χρόνια. Στο πλαίσιο αυτό, επιχειρήσαμε,για άλλη μια χρονιά, να αποτυπώσουμε και τα τε-κταινόμενα στην ευρωπαϊκή και διεθνή ασφαλιστικήσκηνή. Ό,τι συμβαίνει διεθνώς, οι τάσεις που δημιουργού-νται, αργά ή γρήγορα, είτε το θέλουμε είτε όχι, μαςεπηρεάζουν ή θα μας επηρεάσουν: διαδικτυακοί κίν-δυνοι, τηλεματική, κοινωνικά δίκτυα, προσφυγικό,μετανάστευση, κλιματική αλλαγή, νέες ευρωπαϊκέςοδηγίες (IDD, PRIIPs, κ.ά.) δημιουργούν νέες ανά-γκες και απαιτήσεις, νέους κινδύνους, νέα προϊόντα,νέες αγορές. Απαιτούν την προσοχή μας και ως κοι-νωνίας και ως κλάδου. Μια κοινωνία και ένας κλάδος που ταλαιπωρήθηκανπολύ όλα αυτά τα χρόνια της …Μαρμότας. Κάποιοιλύγισαν και αποχώρησαν. Κάποιοι άλλοι συνεχίζουννα επιμένουν, να κρατάνε ψηλά το κεφάλι και νααγωνίζονται. Να αγωνίζονται γιαένα καλύτερο και πιο ΑΣΦΑΛΕΣμέλλον!

χρονιά ...της Μαρμότας

Page 14: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

ΗΤΑΝ ΜΙΑ ΚΑΛΗ ΧΡΟΝΙΑ…

� Για την Οικογένεια Αχή και την ΟρίζωνΑσφαλιστική, η οποία, θωρακισμένη ενό-ψει Solvency II, ξεκίνησε να δραστηριοποι-είται δυναμικά και στις Ατομικές Ασφαλί-σεις Ζωής και Υγείας.

� Για την κα Φιλίππα Μιχάλη, που ανέλαβετα ηνία της Allianz Ελλάδος, μετά τη μετα-κίνηση του κ. Πέτρου Παπανικολάου στηθέση του Δ/ντος Συμβούλου της AllianzΚεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης.

� Για την κα Ντορίνα Οικονομοπούλου, πουανέλαβε τη Γενική Δ/νση της Marsh.

� Για τον κ. Χρήστο Γεωργακόπουλο, Δ/νταΣύμβουλο της Ευρωπαϊκής Πίστης, που εί-δε για άλλη μια χρονιά να του επιστρέφε-ται η αγάπη και η αναγνώριση που δείχνειστους συνεργάτες του, ασφαλιστικούς δια-μεσολαβητές.

� Για τον κ. Δημήτρη Γαβαλάκη, που επανε-ξελέγη Πρόεδρος του ΠΣΣΑΣ, και τους Συ-ντονιστές, που πρωτοστάτησαν στη δημι-ουργία της GAMA Hellas, θεωρώντας ότι τομέλλον χτίζεται και μέσα από την επιμόρ-φωση.

� Για την κα Λούκα Κατσέλη, που επιστρέφειστην κεντρική σκηνή ως Πρόεδρος της ΕΤΕ.

� Για τον κ. Δημήτρη Δημόπουλο, που ανα-γνωρίστηκε η προσφορά του και παρέμει-νε στη θέση του Προέδρου της ΕθνικήςΑσφαλιστικής, χωρίς να επηρεαστεί απότις αλλαγές στο πολιτικό σκηνικό.

� Για τους κ.κ. Θανάση Πετρόπουλο, ΣωτηρίαΜαράκη, Δόμνα Αναστασιάδου, Μαρία

Καζαμία, Στέφανο Στεφανίδη, ΚώσταΒούλγαρη και Θεανώ Τελωνιάτη

της AIG, οι οποίοι ανέλαβαν δι-ευρυμένα καθήκοντα σε

επίπεδο Περιφέρειας Eυ-ρώπης, Μέσης Ανατο-λής και Αφρικής

(ΕMEA) και Ζώνης Νότιας Ευρώπης τουΟμίλου.

� Για τον κ. Γιάννη Χατζηθεοδοσίου, ο οποίοςμέσα από τη δραστηριότητά του ως Πρόε-δρος του ΕΕΑ φέρνει στο προσκήνιο ταπροβλήματα και τα αιτήματα των ασφαλι-στών.

� Για τον κ. Γιώργο Κούμπα, που συμπλήρω-σε 45 χρόνια στην ασφαλιστική διαμεσολά-βηση και συνεχίζει, δηλώνοντας έτοιμοςκαι για νέες προκλήσεις.

� Για τον κ. Νότη Βαγιακάκο και την HDI -Gerling Ελλάδος, η οποία αποτελεί πλέον

περιφερειακό κέντρο για την ευ-ρύτερη περιοχή των Βαλκανίωνκαι της ΝΑ. Μεσογείου.

� Για την κα Ελίνα Παπασπυροπού-λου, η οποία ανέλαβε, μέσα στο2015, Διευθύντρια του InsuranceTechnical Division της HDI -GerlingHellas.

� Για τον κ. Μιχάλη Σουρίκα, όχι μό-νο γιατί η εταιρεία του «Ασφαλι-στική Εγγύηση» συμπλήρωσε 25επιτυχημένα χρόνια, με τη συν-δρομή και των παιδιών του, Κων-σταντίνου και Μαριλένας, αλλάκαι γιατί με τις άοκνες προσπάθει-ές του έχει καταφέρει να κερδίσειτην υποστήριξη της ασφαλιστικήςαγοράς για λογαριασμό των Παιδι-κών Χωριών SOS και της Ελίζας,καθώς και της Εταιρείας Προστα-σίας Σπαστικών - Πόρτα Ανοιχτή.

� Για τον κ. Δημήτρη Τσεκούρα καιτην ARAG, που πρόσφεραν δωρε-άν νομικές συμβουλές σε ανέρ-γους.

� Για την κα Τατιάνα Δικαστοπού-λου, Δ/ντρια Marketing & Ανάπτυ-ξης Εργασιών της Eurolife ERB, ηοποία ηγείται της προσπάθειαςτης εταιρείας της για εναλλακτι-κούς τρόπους επικοινωνίας μετους καταναλωτές, μέσω της ιστο-σελίδας «Ας μιλήσουμε».

� Για τον κ. Παναγιώτη Λελεδάκη,τον νέο Πρόεδρο του ΠΣΑΣ. Επωμί-ζεται ευθύνες και “εκτρέφει”προσδοκίες.

� Για την κα Νάντια Σταυρογιάννη,που εκλέχτηκε μέλος του ΔΣ τηςΕΑΕΕ, και καθιερώνεται στην κε-

ντρική σκηνή της Αγοράς.� Για τον κ. Κάρολο Σαΐα, που παρα-

μένει σταθερός στον προσανατο-λισμό της διεύρυνσης και της επέ-κτασης της Interasco.

� Για τον κ. Πάνο Δημητρίου, που δι-καιώθηκε ως προς τη σταθερήπροσήλωσή του στα δίκτυα. δικαι-ώθηκε όχι μόνο από τα καλά απο-τελέσματα της Generali, αλλά καιαπό την αναδίπλωση ανταγωνι-στών του, που είχαν επιλέξει άλ-λους δρόμους ανάπτυξης.

12 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

Page 15: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

� Για την κα Καρίνα Περέιρα, που απομακρύνθηκε, χωρίς να γίνουνγνωστοί οι λόγοι, από την ΝΝ και την επικοινωνία της…

� Για τον κ. Σωτήρη Συρμακέζη, υπεύθυνο Bancassurance της Πει-ραιώς, που “πλήρωσε” την κινητοποίηση των ασφαλιστών καιαπομακρύνθηκε από τον Όμιλο.

� Για τον κ. Γιάννη Νίνο, που απομακρύνθηκε από την Prime.� Για τον κ. Γιώργο Μαυρέλη, που έφυγε από την Interamerican.� Για τον κ. Νίκο Βελλιάδη, που αναγκάστηκε να επαναπροσδιορίσει

την παρουσία της Αιγαίον στην Ελλάδα.� Για τον κ. Δημήτρη Τσεσμετζόγλου, που οδηγήθηκε σε παραίτηση

από το Δ.Σ. του ΣΕΜΑ.� Για τον κ. Νίκο Μακρόπουλο, που “έχασε” την ΥΔΡΑ, αλλά και τη

θέση του στο Δ.Σ. της ΕΑΕΕ.� Για τον κ. Αλέξανδρο Σαρρηγεωργίου, που ως Πρόεδρος της ΕΑΕΕ

είδε τις ασφαλίσεις Ζωής να σημειώνουν ιστορικό χαμηλό λόγωcapital controls.

� Για την κα Δήμητρα Λύχρου, Πρόεδρο της ΕΕΑΕ, που μαζί με τουςσυναδέλφους της της ΕΑΔΕ σήκωσαν όλο το βάρος της επικοινω-νίας με την ΤτΕ, προκειμένου να διορθώσουν τις δυσλειτουργίεςπου δημιούργησε η Πράξη της ΤτΕ για την επανεκπαίδευση καιτην επαναπιστοποίηση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

� Για την κα Άννυ Τρύφων, της οποίας η μη επανεκλογή –άδικη ίσωςεπί προσωπικού– στον ΣΕΜΑ, αντικατοπτρίζει την ένσταση τωνεπαγγελματιών στον αθέμιτο ανταγωνισμό που δέχονται οι ασφα-λιστές από τις Τράπεζες.

� Για τον κ. Δημήτρη Ζορμπά, που, παρά την υπεράνθρωπη προσπά-θειά του, ακόμη δεν έχει βρεθεί λύση για το έλλειμμα του Επικου-ρικού Κεφαλαίου.

� Για τον κ. Φωκίωνα Μπράβο, που διαχειρίζεται την κρίση στονΌμιλο International Life.

� Για τον κ. Ιορδάνη Χατζηιωσήφ, γιατί το deal της ΑΤΕΑσφαλιστικής με την ERGO είναι ακόμα σε ανα-μονή, ωστόσο, ο ίδιος και οι συνεργάτες τουχτίζουν συστηματικά την επόμενη μέρα τηςΑΤΕ Ασφαλιστικής.

� Για τη ΔΕΙΑ, που δεν κατάφερε να απο-σπάσει την καθολική εκτίμηση για τηναποτελεσματικότητά της.

2015 ΗΤΑΝ ΜΙΑ ΔΥΣΚΟΛΗ ΧΡΟΝΙΑ…

B O N U SΤο 2015 ήταν μια ακόμα δύσκολη χρονιά για τους ασφαλιστές, που είχαν να

αντιπαλέψουν όχι μόνο την οικονομική κρίση αλλά και τα capital controls. Ήταν όμως και

μια καλή χρονιά για εκείνους τους ασφαλιστές που παραμένουν στον κλάδο, αγωνίζονται και

βλέπουν την προσπάθειά τους να δικαιώνεται, από τους ίδιους τους πελάτες τους.

Ειδική μνεία, σ’ αυτόν τον έκτο χρόνο οικονομικής κρίσης, αξίζει και στα στελέχη-επικεφαλής των

Πωλήσεων. Άνθρωποι όπως οι Σοφία Ρατσιάτου, Γιώργος Ζαφείρης, Μιχάλης Σωτηράκος, Νίκος Σακελλα-

ρίου, Στάθης Τσαούσης, Αντώνης Παπαδόπουλος, Νόρα Σταθούρου αναδεικνύονται σε δρομείς μεγάλων

αποστάσεων με αντοχές!

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 13

Page 16: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

14 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

(ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

“Παίζουν” με τον Θεσμό και την Αγορά

“Παίζουν” με τον Θεσμό και την Αγορά

Η καταγγελτική ανα-κοίνωση της Ομοσπον-

δίας ΑσφαλιστικώνΣυλλόγων Ελλάδοςπου δημοσιεύουμε

ακολούθως, έρχεται ναπροσθέσει ένα ακόμη

αρνητικό “πρόσημο”στην παρουσία, τα έργα

και τις ημέρες τηςΕποπτεύουσας Αρχής.

Η ανοχή –σε υπερβολήλέμε εμείς– του σύ-

μπαντος ασφαλιστικούκλάδου στα λάθη και

τις παραλείψεις τηςΕποπτικής –και όχι

Εποπτεύουσας– Αρχήςτης Τράπεζας της Ελ-

λάδος δεν βοηθά ούτετον επόπτη ούτε τον

ρόλο του.Θα ήταν ολέθριο για

την αγορά μας αντί τηςΣυνεργασίας να υπο-

βόσκει η αμφισβήτησηκαι η υπονόμευση.

Όσο για την Κυβέρ-νηση, αρκούμαστε στην“καταγγελία” της ΟΑΣΕ,

ότι ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΟΣΑΣΥΜΒΑΙΝΟΥΝ.

Στην ανακοίνωση της OΑΣΕ, η οποία εξεδό-θη στις 10 Δεκεμβρίου 2015 και υπογράφε-ται από τον Πρόεδρο, κ. Χρήστο Παπαδό-

γιαννη, και τον Γενικό Γραμματέα, κ. Μανώλη Χα-τζάκη, αναφέρονται τα εξής:«Αντιπροσωπείες της Ο.Α.Σ.Ε. και του κλαδικούΣωματείου (Σ.Υ.Α.Ε.) συναντήθηκαν με τον Υπο-διοικητή της Τράπεζας της Ελλάδος, κ. ΘεόδωροΜητράκο, και τη Διευθύντρια της ΔιεύθυνσηςΕποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΙΑ), κα Ιωάν-να Σεληνιωτάκη.Ενημερώσαμε ότι το τελευταίο έτος και ενόψειτων υποχρεώσεων των ασφαλιστικών εταιρειώνπου προκύπτουν από τους νέους κανόνες λει-τουργίας τους (SOLVENCY II κ.λπ.) υπάρχουν ση-μαντικές εξελίξεις, οι οποίες επηρεάζουν ή θαεπηρεάσουν άμεσα τους εργαζόμενούς τους αλ-λά και τους ασφαλισμένους τους. Επισημάναμε ότι δεν είναι δυνατόν να κλείνειασφαλιστική εταιρεία, μεταβιβάζοντας το χαρ-τοφυλάκιό της σε πρακτορεία, που ήδη έχει ετοι-μάσει για τον λόγο αυτόν, να απολύει τους μι-σούς εργαζόμενους και να μην υπάρχει καμίαπαρέμβαση αλλά και ενημέρωση εργαζομένωνκαι καταναλωτών από τη Δ.Ε.Ι.Α. Ζητήσαμε ναεμπλακεί άμεσα η Δ.Ε.Ι.Α. στη διαδικασία αντι-μετώπισης των προβλημάτων που έχουν αρκετέςασφαλιστικές επιχειρήσεις στη χώρα μας, στηνκατεύθυνση να προσαρμοστούν ομαλότερα στιςνέες συνθήκες.Αναφερθήκαμε ιδιαίτερα και καταγγείλαμε τοσυνεχιζόμενο επί δύο έτη και πάνω σκάνδαλοπου εξελίσσεται στην ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, ηοποία ενώ είναι κερδοφόρα, υγιής και αξιόπι-στη εταιρεία, κάποιοι προσπαθούν είτε από ανι-κανότητα είτε από σκοπιμότητα να την οδηγή-σουν σε αδιέξοδο. Σημειώσαμε την αδικαιολό-γητη και επικίνδυνη κωλυσιεργία που παρατη-ρείται ήδη από τις 27-7-2012 και ιδιαίτερα μετάτις 14-8-2014, όσον αφορά στο ιδιοκτησιακό τηςκαθεστώς, αλλά και τις αθέμιτες και ίσως παρά-

νομες πρακτικές που παρατηρούνται στη διαχεί-ριση της παραγωγής και των δικτύων πωλήσεωντης εταιρείας. Ποιοι ωφελούνται άραγε από τέ-τοιες μεθοδεύσεις;Τα παραπάνω έχουν σαν συνέπεια να τίθενταισοβαρά εμπόδια στην προσπάθεια που γίνεταιαπό τα στελέχη και το προσωπικό της εταιρείαςκαι παρά τα θετικά της αποτελέσματα να μεγι-στοποιούνται οι κίνδυνοι για το μέλλον εταιρεί-ας και εργαζομένων. Αναφορικά με τα ανωτέρω, δεν λάβαμε καμίασυγκεκριμένη απάντηση από την εκπρόσωποτης  Δ.Ε.Ι.Α. και ζητήσαμε επίμονα να ορισθεί νέασυνάντηση τις επόμενες ημέρες.Η ΤτΕ οφείλει να κατανοήσει τον θεσμικό της ρό-λο και να αντιληφτεί πως οι αδιέξοδες πρακτικέςπου ασκεί δεν έχουν σαν στόχο την πρόληψη αλ-λά την καταστολή, αφήνουν απροστάτευτη τηνελληνική ασφαλιστική αγορά, δημιουργούν ανα-σφάλεια στους καταναλωτές και εξωθούν στηνανέχεια και την ανεργία χιλιάδες εργαζομένους. Ζητάμε, επιτακτικά, από την ΤτΕ να εφαρμόσειόλα τα νομοθετικά μέτρα (όπως π.χ. ο προληπτι-κός θεσμός του επιτρόπου), που ελέγχουν ή προ-λαμβάνουν τις εσφαλμένες διοικητικές κινήσειςτων εταιρειών, δεν ευνοούν τον αθέμιτο αντα-γωνισμό, προστατεύουν τους καταναλωτές, πε-ριφρουρούν τα δικαιώματα των εργαζομένων καιδιασφαλίζουν τις θέσεις εργασίας στον κλάδομας. Απαιτούμε από την Κυβέρνηση, που εδώ κι ένανχρόνο γνωρίζει όσα συμβαίνουν στην ασφαλιστι-κή αγορά, να παρέμβει, άμεσα, με τις κατάλλη-λες πολιτικές και νομοθετικές παρεμβάσεις,ώστε να σταματήσει τον αφελληνισμό της ασφα-λιστικής αγοράς, καθώς και να μεριμνήσει ώστεοι εποπτικές αρχές να παίξουν τον ουσιαστικόκαι όχι μόνο τον τυπικό τους ρόλο, για να σταμα-τήσουν τα φαινόμενα που θίγουν τον θεσμό τηςΙδιωτικής Ασφάλισης και την εμπιστοσύνη στηνασφαλιστική αγορά».

Page 17: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 18: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

16 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

ΟΠρόεδρος της Ε.Δ.Ι.Π.Τ., κ. Μιχά-λης Σαββάκης, στην ομιλία τουαναφέρθηκε στη μακρόχρονη

πορεία της Ένωσης, που συμπληρώνει77 χρόνια δημιουργικής πορείας, ενώπαράλληλα σκιαγράφησε τις προοπτικέςκαι τους στόχους της. Στη συνέχεια η Α΄ Αντιπρόεδρος της ΕΔΙΠΤ, κα Πέννυ Καλύβα, παρουσίασε ταέντυπα της Ένωσης, τα περισσότερααπό τα οποία είναι συνδρομητικά, καθώςκαι τον τρόπο που αυτά κατηγοριοποιή-θηκαν για τις ανάγκες τις έρευνας: Περι-φερειακές - Τοπικές Εφημερίδες, Κλαδι-κά - Επαγγελματικά Έντυπα και Περιοδι-κά Ειδικού Ενδιαφέροντος - Χόμπι.Η Ιδρύτρια της Focus Bari, κα ΞένιαΚούρτογλου, παρουσιάζοντας αναλυτικάτα αποτελέσματα της έρευνας, επεσή-μανε τον ουσιαστικό ρόλο των περιφε-ρειακών εφημερίδων και του ειδικού πε-

ριοδικού Τύπου. Απεκάλυψε, δε, ότι ταέντυπα της ΕΔΙΠΤ έχουν σημαντική θέσηστη ζωή των αναγνωστών τους, οι οποίοιτους αφιερώνουν μεγάλο χρόνο στηνανάγνωση. Παράλληλα, επεσήμανε τακυρίαρχα χαρακτηριστικά τους, που εί-ναι η μεγάλη τους διείσδυση στο ευρύ

κοινό, καθώς και η πολλαπλάσια ανα-γνωσιμότητά τους. Τέλος, ένα ακόμα ση-μαντικό εύρημα της έρευνας είναι το γε-γονός ότι οι αναγνώστες τους τα ξεχωρί-ζουν για την αξιοπιστία τους, τον επαγ-γελματισμό και τη σοβαρότητά τους, κα-θώς και για το αποκλειστικό περιεχόμε-νό τους. Μάλιστα, ένα μεγάλο μέρος τουκόσμου διατηρεί αρχείο, κρατά αποκόμ-ματα και συχνά ανατρέχει σε αυτά. Την εκδήλωση συντόνισε ο ΣύμβουλοςΔημοσίων Σχέσεων της ΕΔΙΠΤ, κ. ΚωστήςΣπύρου, ενώ χαιρετισμό απηύθυναν εκ-πρόσωποι όλων των κομμάτων, η πρώηνΠρόεδρος της Βουλής & επίτιμος μέλοςτης ΕΔΙΠΤ, κα Άννα Ψαρούδα- Μπενάκη,και ο Πρόεδρος του ΕΒΕΑ, κ. Κωνσταντί-νος Μίχαλος.

Τα πιο χαρακτηριστικά στοιχεία της έρευνας

Η έρευνα διενεργήθηκε από τη FocusBari για λογαριασμό της ΕΔΙΠΤ σε συνο-λικό δείγμα 1.500 ατόμων, 18-74 ετών,πανελλαδικά. Τα βασικά συμπεράσματατης έρευνας και τα σημεία στα οποίααξίζει να επικεντρωθεί η προσοχή στιςτρεις βασικές κατηγορίες εντύπων είναιτα εξής:

ΕΝΤΥΠΟσιακό το μέλλον του Περιοδικού Τύπου,

Περιφερειακού & ΚλαδικούΜεγάλη Πανελλήνια Ποσοτική Έρευνα για τον Περιοδικό Τύπο πραγματοποιήθηκε από την εται-

ρεία Focus Bari, για λογαριασμό της Ένωσης Δημοσιογράφων Ιδιοκτητών Περιοδικού Τύπου(ΕΔΙΠΤ) τον Ιούλιο του 2015, σε δείγμα 1.500 ατόμων. Η επίσημη παρουσίαση των αποτελεσμά-

των της έρευνας πραγματοποιήθηκε στις 30 Νοεμβρίου 2015, στο ξενοδοχείο Athens Plaza,κατά τη διάρκεια σχετικής εκδήλωσης, με θέμα «Το ΕΝΤΥΠΟσιακό μέλλον του Περιοδικού

Τύπου, Περιφερειακού & Κλαδικού».

Ο Πρόεδρος της

Ε.Δ.Ι.Π.Τ., κ. Μιχάλης

Σαββάκης.

Η κα Ξένια Κούρτο-

γλου παρουσιάζει

τα ευρήματα της

Έρευνας.

Page 19: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

� ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΕΣ & ΤΟΠΙΚΕΣ ΕΦΗΜΕΡΙΔΕΣΠαρουσιάζουν διείσδυση 80% πανελλα-δικά. Η σχέση με τους αναγνώστες έχεισυναισθηματική διάσταση και σεβασμόγια τον ενημερωτικό ρόλο τους: Για το83% των αναγνωστών οι περιφερεια-κές/τοπικές εφημερίδες είναι το μέσογια να κρατούν επαφή με τον τόπο τουςκαι για το 75% συμβάλλουν στη διατή-ρηση τοπικών παραδόσεων. Παράλληλα,σχεδόν 8 στους 10 αναγνώστες εκτι-μούν, αφενός, το τοπικό περιεχόμενοπου δεν βρίσκουν αλλού και, αφετέρου,την προβολή τοπικών προϊόντων κι επι-χειρήσεων μέσα από τις εφημερίδες αυ-τές. Σύμφωνα με τα ευρήματα, οι περιφερει-ακές/τοπικές εφημερίδες έχουν σημα-ντική θέση στη ζωή των αναγνωστών, οιοποίοι αφιερώνουν κατά μέσο όρο 36΄στην ανάγνωσή τους, που γίνεται σε πο-σοστό 73% στο σπίτι τους. Παρουσιά-ζουν δυναμική και πολλαπλούς αναγνώ-στες αφού, μετά την ανάγνωση, 37% ταπροωθεί σε άλλους και σχεδόν 1 στους 4κρατά τεύχη ή αποκόμματα για μελλο-ντική αναφορά.

� ΚΛΑΔΙΚΑ/ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑΔιαβάζονται από το 62% του πληθυσμού18-74 ετών. Οι αναγνώστες είναι σε με-γάλο ποσοστό ηλικίας 25-54 ετών (66%),στην πλειοψηφία τους (56%) με ανώτε-ρη/ανώτατη μόρφωση. Η πηγή απόκτη-σης είναι σε ποσοστό 31% το περίπτερο,ενώ με συνδρομή λαμβάνει τουλάχιστονέναν επαγγελματικό/κλαδικό τίτλο το21% των αναγνωστών. Το ποσοστό συν-

δρομής είναι διπλάσιο μεταξύ ελεύθε-ρων επαγγελματιών, στους οποίους αγ-γίζει το 42%. Η εκτίμηση που δείχνουν οι αναγνώστεςστα επαγγελματικά/κλαδικά περιοδικάπου τους αφορούν αποτυπώνεται στιςσυνήθειες, αλλά και στην άποψή τους γι’αυτά: 46% διατηρούν αρχείο τευχών,28% κρατούν αποκόμματα που τους εν-διαφέρουν, στα οποία 31% δηλώνει ότιανατρέχει συχνά. Κατά μέσο όρο, αφιε-ρώνουν 45΄ στην ανάγνωση και 41% ταπροωθεί σε άλλους μετά την ανάγνωση. Κύριο χαρακτηριστικό τους είναιη αξιοπιστία (68%) και η σοβα-ρότητα/επαγγελματισμός (62%)μαζί με το αποκλειστικό περιε-χόμενο (61%). Επίσης, τα περιο-δικά αυτά αποτελούν εργαλείοδουλειάς για 1 στους 2 αναγνώ-στες.

� ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΝΔΙΑ-ΦΕΡΟΝΤΩΝ/ΧΟΜΠΙΠαρουσιάζουν διείσδυση 72%στον πληθυσμό 18-74 πανελλαδι-κά και σε ποσοστό 47% διαβάζο-νται συχνότερα από μια φορά τομήνα. Έχουν σύγχρονο προφίλ,με αναγνώστες σε νεαρότερεςηλικίες (58%:18-44 ετών), μευψηλό μορφωτικό επίπεδο (53%με ανώτερες/ανώτατες/μετα-πτυχιακές σπουδές), που κατά89% είναι χρήστες internet. 1 στους 2 αναγνώστες τα αγορά-ζει από το περίπτερο, αλλά κυ-κλοφορούν και ευρύτερα, αφού57% των αναγνωστών δηλώνειότι έρχεται σε επαφή (και) μέσω

του περίγυρου. Περίπου 45΄ είναι ο μέ-σος χρόνος ενασχόλησης με τα περιοδι-κά ειδικών ενδιαφερόντων/χόμπι και για7 στους 10 αφιερώνεται ενώ βρίσκονταιστο σπίτι. Αποτελούν μέσο ψυχαγωγίας για 63%των αναγνωστών, που δηλώνουν ότι εί-ναι η ευχάριστη νότα στη ζωή τους. Τοπεριεχόμενό τους έχει αξία, αφού θεω-ρείται αξιόπιστο 72% και μοναδικό 63%(δεν το βρίσκουν αλλού).

Ο κ. Δημήτρης Ρουχωτάς

με τον κ. Μιχάλη Σαββάκη.

Άποψη παρισταμένων στην εκδήλωση.

Η κα Πέννυ Καλύβα, ο κ. Κων/νος Παπα-

λιός και η κα Αμαλία Ρουχωτά.

Σε πρώτο πλάνο, διακρίνονται

ο κ. Κων/νος Μίχαλος,

η κα Φάνη Πάλλη Πετραλιά, ο κ. Πάνος

Σόμπολος, η κα Άννα Ψαρούδα Μπενάκη.

Page 20: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)

18 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

Η έρευνα που πραγματοποίησε η Focus Bari για λογαριασμό της Ένωσης Δημοσιογράφων ΙδιοκτητώνΠεριοδικού Τύπου αφορούσε και τα κλαδικά/επαγγελματικά έντυπα όπως το δικό μας. Μελετώντας ταευρήματα δεν μπορέσαμε παρά να ανασύρουμε προσωπικές μας εμπειρίες από συζητήσεις που είχα-

με με αναγνώστες και συνεργάτες/διαφημιζόμενους, που επιβεβαιώνουν αυτά τα ευρήματα.

Όταν μια έρευνα αποτυπώνει Όταν μια έρευνα αποτυπώνει

Page 21: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 19

τα επαγγελματικά βιώματά μας!

Τέλος, οι διαφημιζόμενοι, που εμείς θέ-λουμε και συνεχίζουμε να τους αποκα-λούμε συνεργάτες, μας επιλέγουν γιατίξέρουν τη δυνατή σχέση που έχουμε μετους αναγνώστες μας, οι οποίοι μας δια-βάζουν τακτικά και σταθερά για πολλάχρόνια τώρα. Αυτό εμείς το ξέρουμε,γιατί είναι βίωμά μας, τώρα το επιβε-βαιώνει και η έρευνα. Με αφορμή την έρευνα και επειδήκάθε βίωμα, ακόμα και επαγγελματικό,

το «ακολουθεί» πάντα ένα συναίσθημα,θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τουςαναγνώστες μας και όσους μας στηρί-ζουν μέσω της συνδρομής τους. Επίσης, ευχαριστούμε τους συνεργάτεςμας (διαφημιζόμενους), αφενός επειδήκαι αυτοί μας στηρίζουν, αφετέρουγιατί και σε αυτή την περίπτωση, πίσωαπό κάθε ώρα δουλειάς που τους προ-σφέρουμε «κρύβεται» ένα συναί-σθημα!

Η κα Ξένια Κούρτογλου είπε για το ΕΝΤΥΠΟ, τον αναγνώστη και τον διαφημιζόμενο:

Συνδέονται με συναισθηματική σχέση �Μιλάνε την ίδια γλώσσα - Το κλαδικό έντυπο απαντά �στις ιδιαίιτερες ανάγκες

Θεματολογία που αγγίζει και στοχεύει �Δίνουν κύρος και διάρκεια �

τα επαγγελματικά βιώματά μας!

Page 22: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

20 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΡΕΠΟΡΤΑΖ)

Το 2015, που μόλις αποχαιρετήσαμε, ήταν μια ακόμα δύσκολη χρονιά, στη διάρκεια της οποίαςως κοινωνία και ως πολίτες αυτής της χώρας βιώσαμε έντονα συναισθήματα ανασφάλειας καιαβεβαιότητας, λόγω όχι μόνον της συνεχιζόμενης οικονομικής κρίσης αλλά και των πολιτικών

γεγονότων που έλαβαν χώρα. Παράλληλα, ήταν και μια χρονιά που χαρακτηρίστηκε απόεχθρική αντιμετώπιση της Ιδιωτικής Ασφάλισης, από πλευράς πολιτικών επιλογών.

Οι άνθρωποι της ασφαλιστικής αγοράς (επικεφαλής, στελέχη, ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές)δραστηριοποιήθηκαν σε ένα κοινωνικο-οικονομικό περιβάλλον που τους “καλούσε” να συ-γκεράσουν αποτελεσματικά τη μειωμένη αγοραστική ικανότητα των καταναλωτών με τις αυ-ξημένες ανάγκες τους για ασφάλιση, κυρίως στους τομείς υγείας και σύνταξης, και μάλιστα ενμέσω capital controls… Δύσκολο και πολύ απαιτητικό “στοίχημα”, που όλα δείχνουν ότι θα εξα-

κολουθήσει να τους απασχολεί και το 2016.Το 2016, όμως, είναι και η χρονιά του Solvency II: το δεύτερο μεγάλο “στοίχημα” ή, κατ’ άλ-

λους, crash test για την ελληνική –και όχι μόνον– ασφαλιστική αγορά. Μετά από προετοιμασίαχρόνων, ήρθε η στιγμή που οι ασφαλιστικές εταιρείες της αγοράς μας θα λειτουργήσουν σύμ-

φωνα με όσα ορίζει το νέο κανονιστικό πλαίσιο. Έχοντας τα παραπάνω κατά νου, λίγο πριν “εκπνεύσει” το 2015, απευθυνθήκαμε σε επικεφαλήςασφαλιστικών εταιρειών της αγοράς μας, προκειμένου μέσα από τη δική τους οπτική των συν-

Συγκρατημένη αισιοδοξία για

την ανάπτυξη των εταιρειών τους και της αγοράς εκφράζουν

18 επικεφαλής ασφαλιστικών

Page 23: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 21

Στα ερωτήματά μας τοποθετήθηκαν οι κ.κ.:

� Αχής Θεόδωρος, Δ/νων Σύμβουλος, Ορίζων Ασφαλιστική

� Bαγιακάκος Παναγιώτης, Γενικός Διευθυντής, HDI-Gerling -Υποκ/μα Ελλάδος

� Βοτσαρίδης Ιωάννης, Διευθύνων Σύμβουλος, Interlife ΑΕΓΑ

� Δημητρίου Παναγιώτης, Διευθύνων Σύμβουλος, Generali Hellas

� Ζάχος Γεώργιος, Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος, NP Insurance – Νέος Ποσειδών

� Ζορμπάς Δημήτρης, Γενικός Διευθυντής, Συνεταιριστική Ασφαλιστική

� Zorgno Giuseppe, Country Manager, Greece and Cyprus, AIG

� Gomez Luis Miguel, CEO, ΝΝ Hellas

� Κασκαρέλης Παύλος, Αντιπρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος, Υδρόγειος Ασφαλιστική

� Κοκκάλας Θεόδωρος, CEO, ERGO

� Κώτσαλος Γεώργιος, Διευθύνων Σύμβουλος, Όμιλος Interamerican

� Μαζαράκης Δημήτρης, Αντιπρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος, MetLife

� Μαυρόγαλος Σπύρος, Διευθύνων Σύμβουλος, Εθνική Ασφαλιστική

� Μινέτας Γιώργος, Αντιπρόεδρος & Αναπλ. Δ/νων Σύμβουλος, Ευρωπαϊκή Ένω-

σις – Ασφάλειαι Μινέττα

� Μιχάλη Φιλίππα, Εντεταλμένη Σύμβουλος & Γενική Δ/ντρια, Allianz Ελλάδος

� Σαΐας Κάρολος, Διευθύνων Σύμβουλος, Interasco ΑΕΓΑ

� Σαρρηγεωργίου Αλέξανδρος, Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος, Eurolife ERB

� Χατζηιωσήφ Ιορδάνης, Διευθύνων Σύμβουλος, ΑΤΕ Ασφαλιστική.

θηκών και των εξελίξεων, να δοθεί το στίγμα των στόχων, των προσδοκιών, του προ-γραμματισμού, αλλά και των προκλήσεων της νέας χρονιάς.

Ελάχιστοι ήταν εκείνοι στους οποίους απευθυνθήκαμε και δεν ανταποκρίθηκαν, επικαλούμενοι έλλειψη χρόνου. Οι περισσότεροι τοποθετήθηκαν στα τρία ερωτήματα

που τους θέσαμε, τα οποία αφορούσαν: 1) τις προσδοκίες και τους στόχους τους για την ανάπτυξη των εταιρειών τους, 2) τι θεωρούν ότι θα απασχολήσει

περισσότερο την ελληνική ασφαλιστική αγορά το 2016 και 3) το μήνυμά τους προς τους συνεργάτες τους-ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές.

Από τις απαντήσεις τους, που παρατίθενται στη συνέχεια, προκύπτουν, ως κοινή συνισταμένη, τα εξής:

� δηλώνουν έτοιμοι να ανταποκριθούν στο νέο κανονιστικό πλαίσιο� έχουν συγκεκριμένο πλάνο ανάπτυξης των εταιρειών τους και σχέδιο δράσης� αναγνωρίζουν τις δυσκολίες και τις προκλήσεις που συνοδεύουν και το 2016

� διατρανώνουν την πίστη τους στον Θεσμό που υπηρετούν� όλοι, μηδενός εξαιρουμένου, αναγνωρίζουν τον ρόλο και τη συμβολή των ασφαλιστικώνδιαμεσολαβητών στην προσπάθεια της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς να δώσει λύσεις

και απαντήσεις στις ανάγκες των καταναλωτών.

Page 24: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

ΦΙΛΙΠΠΑ ΜΙΧΑΛΗ Εντεταλμένη Σύμβουλος

& Γενική Δ/ντρια, Allianz ΕλλάδοςΗ ελληνική ασφαλιστική αγορά βρίσκεταιδυστυχώς σε ύφεση τα τελευταία χρόνια.Παρά τη δυσμενή συγκυρία, η Allianz Ελ-λάδος κατάφερε να ενισχύσει το μερίδιοαγοράς της και κατά τη διάρκεια του2015, αποδεικνύοντας ότι αφουγκράζε-ται αποτελεσματικά τις ανάγκες της ελ-ληνικής κοινωνίας.Βασικός μας στόχος για τη νέα χρονιά εί-

ναι να ενισχύσουμε περαιτέρω το μερίδιοαγοράς μας, τόσο στον κλάδο γενικώνασφαλίσεων όσο και στον κλάδο ζωής καιυγείας, διατηρώντας την κερδοφορίαμας. Επιθυμούμε να παραμείνουμε έναςσημαντικός παίκτης στην ελληνική αγο-ρά, που επενδύει και αξιοποιεί αποδοτι-κά όλα τα δίκτυα διανομής των προϊόντωνκαι υπηρεσιών μας.Η επίτευξη των στόχων μας για το 2016προϋποθέτει την επένδυση σε τρεις άξο-νες:

� Καινοτόμα προϊόντα υψηλής ανταπο-δοτικότητας, που καλύπτουν τις σημερι-νές ανάγκες των Ελλήνων καταναλωτών.� Ενίσχυση της πελατοκεντρικότητας, πα-ροχή δηλαδή κορυφαίας ποιότητας υπη-ρεσιών, που ανταποκρίνονται στις αυξη-μένες απαιτήσεις των ανθρώπων που μαςέχουν εμπιστευτεί για την κάλυψη τωνασφαλιστικών τους αναγκών.� Περαιτέρω ψηφιοποίηση υπηρεσιών,διαδικασιών και παροχή ψηφιακών εργα-λείων σε πελάτες, συνεργάτες και αν-

Ερώτημα 1ο:

Τι προσδοκίες - στόχους έχετε για την ανάπτυξη της Εταιρείας σας

τη νέα χρονιά;

(ΡΕΠΟΡΤΑΖ)

22 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

Page 25: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

θρώπινο δυναμικό, με στόχο, αφενός, τηβελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών,αφετέρου, την ενίσχυση της ανταγωνι-στικότητάς μας μέσω του περαιτέρωεξορθολογισμού του κόστους.Απώτερος στόχος μας είναι να συνεχί-σουμε να είμαστε ο έμπιστος εταίρος γιαπελάτες, συνεργάτες και ανθρώπινο δυ-ναμικό.

GIUSEPPE ZORGNOCountry Manager, Greece & Cyprus, AIG

Πρωταρχικός στόχος της AIG είναι να συ-

νεχίσει την έως τώρα προσφορά τηςστην ιδιωτική ασφάλιση, παρέχονταςυψηλής ποιότητας προγράμματα, και-νοτόμα και πρωτοποριακά, που θα απα-ντούν στις σύγχρονες ασφαλιστικέςανάγκες και ταυτόχρονα θα δίνουν άλ-λη διάσταση στην ασφάλιση. Παρόλο που το 2015 ήταν μια δύσκοληχρονιά, όχι μόνο για την ασφαλιστικήαγορά αλλά για το σύνολο της ελληνι-κής οικονομίας, καταφέραμε να διατη-ρήσουμε σε υψηλά επίπεδα την παρα-γωγή μας, ελαφρώς μειωμένη σε σύ-γκριση με το 2014, επιτυγχάνονταςόμως βιώσιμη κερδοφορία, που είναιένας από τους πέντε στρατηγικούς πυ-λώνες της εταιρείας μας.Όσον αφορά τη νέα χρονιά, θα συνεχί-σουμε να επενδύουμε στην πελατοκε-ντρική προσέγγιση, δίνοντας μεγαλύτε-ρη βαρύτητα στη συνεργασία με το δί-κτυο των ασφαλιστικών διαμεσολαβη-τών μας και παρέχοντας ταυτόχρονα τηνυποστήριξη που χρειάζονται με τα κα-τάλληλα πωλησιακά και εκπαιδευτικάεργαλεία, με σκοπό να επιτύχουν τηνανάπτυξη των εργασιών τους. Σχετικάμε τη λειτουργική μας απόδοση, θα επι-διώξουμε, όπως και την προηγούμενηχρονιά, να βελτιώσουμε και να σχεδιά-σουμε νέα προϊόντα αλλά και να βελ-τιώσουμε τα συστήματα και τις διαδικα-σίες μας, με στόχο την καλύτερη εξυ-πηρέτηση των συνεργατών και πελατώνμας. Η σωστή αντιμετώπιση των κινδύνων καιη προσαρμογή σε νέους νόμους και κα-νονισμούς θα εξακολουθήσει να παρα-μένει βασική προτεραιότητα για τηνεταιρεία μας. Επιπρόσθετα, δεν θα στα-ματήσουμε να επενδύουμε στο ανθρώ-πινο δυναμικό μας, παρέχοντας συνεχήεκπαίδευση στους εργαζομένους μαςκαι τοποθετώντας τους κατάλληλουςανθρώπους στις σωστές θέσεις. Σε όλατα παραπάνω θα επικεντρωθεί, και τηφετινή χρονιά, η στρατηγική της εται-ρείας, με στόχο η AIG να έχει πρωταγω-νιστικό ρόλο στην αγορά μας, επιτυγχά-νοντας παράλληλα αύξηση στην παρα-γωγή και στην κερδοφορία της.

ΚΑΡΟΛΟΣ ΣΑΪΑΣ Δ/νων Σύμβουλος, Interasco

Το 2015 απετέλεσε μια εξαιρετική χρο-νιά για τα αποτελέσματα της Εταιρείαςμας, τόσο σε επίπεδο παραγωγής –τοθετικό πρόσημο της οποίας αναμένεταινα ξεπεράσει το 9% σε σχέση με το2014–, όσο και σε επίπεδο αποτελε-σμάτων, με τον κρίσιμο δείκτη net

combined ratio να κυμαίνεται στα επί-πεδα του 88%, επίδοση που μας κατα-τάσσει μεταξύ των κορυφαίων, απόπλευράς κερδοφορίας, εταιρειών τηςελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Τα παραπάνω αποτελέσματα θέτουνψηλά τον πήχη και για το 2016, έτος κα-τά το οποίο στοχεύουμε στη διατήρησητου φετινού ρυθμού αύξησης της παρα-γωγικής αλλά και της κερδοφόρου ανά-πτυξης. Επιπλέον, ως μια Εταιρεία πουβασίζεται για την επίτευξη των στόχωντης αποκλειστικά σε επαγγελματίεςασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, έχου-με εντάξει στους σχεδιασμούς μας κι-νήσεις για την περαιτέρω ανάπτυξη τουΔικτύου Πωλήσεων, που αυτή τη στιγμήαριθμεί περισσότερους από εννιακόσι-ους ενεργούς Συνεργάτες.

ΙΩΑΝΝΗΣ ΒΟΤΣΑΡΙΔΗΣ Δ/νων Σύμβουλος, Interlife

Η νέα χρονιά θα είναι δύσκολη. κατάσυνέπεια, δεν προσδοκούμε αύξησηΕσόδων. Οι προσπάθειές μας θα εστια-στούν στη διατήρηση του τζίρου και τηςκερδοφορίας μας. Οι προβλέψεις δενείναι δυνατές με τόσο ρευστό πολιτικόκαι οικονομικό σκηνικό, στο εσωτερικόκαι στο εξωτερικό.

ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΩΤΣΑΛΟΣ Δ/νων Σύμβουλος,

Όμιλος InteramericanΗ Interamerican έχει μια δυναμική προ-οπτική σε βάθος χρόνου, που υποστη-ρίζεται από ένα μακρόπνοο σχέδιο, τοοποίο εξελίσσεται και ανταποκρίνεταιστις ταχύτατες μεταβολές του κοινωνι-κού και οικονομικού περιβάλλοντος,ενώ επικαιροποιείται συνεχώς, με γνώ-μονα την κερδοφορία και τη βιώσιμηανάπτυξη. Το σχέδιο αυτό στηρίζεταισε τρεις στρατηγικούς πυλώνες: τηναπολύτως ψηφιακή λειτουργία τηςΕταιρείας σε όλους τους τομείς, με έναμεγάλο έργο εφαρμογών σε υποδομέςδιαχείρισης. τη συνεχή εισαγωγή και-νοτομιών στις δραστηριότητες και τηβελτιστοποίηση των εργασιών μέσααπό την ανάπτυξη και εφαρμογή διαδι-κασιών με τη φιλοσοφία «Lean». Σε γενικές γραμμές, προσδοκάται γιατην Εταιρεία μια σημαντική αύξηση τηςπαραγόμενης αξίας για όλους τουςstakeholders και, ως αποτέλεσμα, ηενίσχυση του ηγετικού ρόλου της στηνελληνική ασφαλιστική αγορά. Ήδη,βρισκόμαστε σε αυτή την τροχιά, δια-τηρώντας τα παραγωγικά αποτελέσμα-τα –παρά τις εξαιρετικά δύσκολες κα-

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 23

Page 26: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Οι ασφαλιστικές εταιρείες καλούνται να επαναξιολογήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν,να γίνουν πιο “δημιουργικές” και να επικεντρωθούν σε λύσεις που δίνουν αυξημένη προστιθέμενη αξία στους πελάτες».

ΦΙΛΙΠΠΑ ΜΙΧΑΛΗ:

ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΩΤΣΑΛΟΣ:

ταστάσεις της χρονιάς– εντός στόχων καιφέτος, με άνοιγμα σε νέες αγορές και μεεξαιρετικό έλεγχο του κόστους, ενώ καιη κερδοφορία θα είναι καλύτερη από πέ-ρυσι. Επιπροσθέτως, αναμένουμε το2016 να αποδώσει ακόμη περισσότεροτο σχέδιο «Genesis» για την ενίσχυσητου Δικτύου Agency και οι συνεργασίεςπου αναπτύσσονται στις απευθείας πω-λήσεις με μεγάλες εμπορικές αλυσίδες.

ΠΑΥΛΟΣ ΚΑΣΚΑΡΕΛΗΣ Αντιπρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος,

Υδρόγειος ΑσφαλιστικήΗ χρονιά δεν προβλέπεται εύκολη, ωστό-σο, διατηρούμε τις προσδοκίες μας καιείμαστε έτοιμοι να ανταποκριθούμε απο-τελεσματικά. Στόχος μας είναι να διατη-ρήσουμε την παραγωγή μας με βάση ταποιοτικά κριτήρια που πάντα θέτουμεστον κλάδο οχημάτων και, παράλληλα, ναεστιάσουμε στην προώθηση των υπόλοι-πων προγραμμάτων προστασίας περιου-σίας (κατοικίας/επιχείρησης) και αστικώνευθυνών. Βασική μας προτεραιότητα παραμένει ηεπένδυση στο δίκτυο των ασφαλιστικώνμας διαμεσολαβητών, η εφαρμογή μέ-τρων για την τόνωση της παραγωγικότη-τάς τους και η ανάπτυξη νέων ποιοτικώνσυνεργασιών σε όλη την Ελλάδα. Με αυ-τό το σκεπτικό, ήδη μέσα στο 2015, έχου-με προχωρήσει σε μία αναδιοργάνωσητων εσωτερικών τμημάτων υποστήριξηςπωλήσεων και εκπαίδευσης, ενώ έχουμεαναπτύξει νέες σύγχρονες υπηρεσίες καιεργαλεία που βοηθούν τους συνεργάτεςμας να εξοικονομήσουν χρόνο, να μειώ-σουν τα έξοδά τους και να εστιάσουν στις

συμβουλευτικές υπηρεσίες προς τουςπελάτες τους. Όλα αυτά θα συνεχισθούνκαι θα επεκταθούν και το 2016.

ΣΠΥΡΟΣ ΜΑΥΡΟΓΑΛΟΣ Δ/νων Σύμβουλος, Εθνική Ασφαλιστική

Σταθερός προσανατολισμός της ΕθνικήςΑσφαλιστικής είναι η εδραίωση της πρω-ταγωνιστικής θέσης στην ελληνική ασφα-λιστική αγορά και η υγιής ανάπτυξη τωνεργασιών της. Προς τούτο, η στρατηγικήπου έχει υιοθετήσει στηρίζεται σε δύοβασικούς πυλώνες, που δεν είναι άλλοιαπό τους πελάτες και συνεργάτες της, δί-νοντας ιδιαίτερη έμφαση στην ενδυνά-μωση των δεσμών εμπιστοσύνης που στηδιάρκεια των ετών έχει οικοδομήσει καιμε τα δύο μέρη.Αποστολή της Εθνικής Ασφαλιστικής εί-ναι η προσφορά ποιοτικών και προσιτώνλύσεων και επιλογών, που θα ανταποκρί-νονται στις σύγχρονες, διαφοροποιημέ-νες ανάγκες των πελατών και ταυτόχροναθα αποτελούν σημαντικό συγκριτικό πλε-ονέκτημα για τους συνεργάτες της. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι τοπρωτοποριακό πρόγραμμα υγείας Full, τοοποίο όχι μόνο καλύπτει απόλυτα τις ανά-γκες του ασφαλισμένου για τη φροντίδατης υγείας του, αλλά και την ανάγκη τουνα γνωρίζει και να χρησιμοποιεί σωστά τοπρόγραμμα που έχει επιλέξει. Παράλλη-λα, θα συνεχίσει να εξασφαλίζει νέες συ-νεργασίες, ικανές να ενισχύουν το ήδηανταγωνιστικό προφίλ της στην αγορά.Εκτιμώντας ότι εχθρός του καλού είναι τοκαλύτερο, επενδύει στην περαιτέρω ανα-βάθμιση των εσωτερικών της δομών καιυπηρεσιών, αποσκοπώντας να φέρει στα

υψηλότερα δυνατά, ποιοτικά επίπεδα τηνάμεση και ουσιαστική εξυπηρέτηση –πουήδη παρέχει– σε πελάτες και συνεργά-τες. Με εφαλτήριο, δε, την αξιοπιστία καιτη φερεγγυότητά της, αναλαμβάνει δρά-σεις και πρωτοβουλίες για την επιτυχήλειτουργία της, πάντα από τη θέση τουπρωταγωνιστή, στη νέα εποχή που ανα-τέλλει.

LUIS MIGUEL GOMEZCEO, NN Hellas

Η NN Hellas στοχεύει στην περαιτέρω αύ-ξηση του μεριδίου αγοράς της, το οποίοσήμερα είναι 17% συγκριτικά με 13% το2014. Αυτό θα επιτευχθεί με την ενδυνά-μωση του δικτύου των ασφαλιστικώνσυμβούλων, του δικτύου bancassuranceκαι την έναρξη direct καναλιού. Η ΝΝ θααναπτυχθεί περαιτέρω μέσα από τα κο-ρυφαία προϊόντα της και θα παρουσιάσεινέα προϊόντα, βασισμένα στις καινοτόμεςκαι επιτυχημένες πρακτικές της. Σήμερα 2 στους 5 Έλληνες επιλέγουν ναέχουν ιδιωτική ασφάλιση υγείας. Η υπο-βάθμιση των υπηρεσιών δημόσιας υγεί-ας, οι χιλιάδες ανασφάλιστοι αυτοαπα-σχολούμενοι και το υψηλό κόστος υπη-ρεσιών υγείας αποτελούν μερικούς απότους βασικούς λόγους για τους οποίους,σύμφωνα με τους ειδικούς, οι Έλληνεςστρέφονται στη συμπληρωματική ή πλή-ρη κάλυψη από μια ιδιωτική ασφάλιση.Στο πλαίσιο αυτό, η NN Hellas λάνσαρε τοΝΝ Direct Health, προκειμένου να προ-σεγγίσει ένα μεγαλύτερο αριθμό πολιτώνσε όλη τη χώρα. Το συγκεκριμένο προϊόναποτελεί ένα βήμα πιο κοντά στη φιλο-σοφία μας, να «Βρισκόμαστε όπου οι πε-

(ΡΕΠΟΡΤΑΖ)

24 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

«Οι εταιρείες θα κριθούν από την επάρκειά τους και τις λύσεις που έχουν να προσφέρουν, κυρίως στον τομέα της υγείας. Στον κλάδο ζωής, με την παρούσα κατάσταση και εν όσω υφίστανται τα capital controls, δεν υπάρχουν

περιθώρια για υψηλές προσδοκίες της αγοράς».

Page 27: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Η μεταρρύθμιση στο συνταξιοδοτικό σύστημα –εάν βέβαια φθάσει στο απαραίτητο βάθος– θα είναι

ένα από τα θέματα που θα συζητηθούν και θα επηρεάσουν σημαντικά και τον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης».

ΠΑΝΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ:

λάτες μας θέλουν να βρισκόμαστε». Βα-σικό χαρακτηριστικό του προγράμματοςείναι η παροχή ολοκληρωμένης ασφάλι-σης υγείας, με υπηρεσίες πρωτοβάθμιαςφροντίδας και πρόληψης. Διατίθεται απο-κλειστικά online μέσω τουwww.nndirect.gr και τηλεφωνικά στο 800100 60 60 χωρίς να απαιτείται κάποια έγ-γραφη υποβολή αιτήσεων. Παράλληλα,παρέχεται 24ωρη τηλεφωνική υποστήρι-ξη. Θα ενδυναμώσουμε περαιτέρω το Δίκτυοτων Ασφαλιστικών μας Συμβούλων, μετην παρουσίαση του ΝΝ Genius Plus,ενός ασφαλιστικoύ προγράμματος εφά-παξ καταβολής, συνδεδεμένο με επεν-δύσεις. Πρόκειται για ένα μοναδικό προϊ-

ΘΕΌΔΩΡΟΣ ΚΟΚΚΑΛΑΣ CEO, ERGO

H ERGO ως μέλος ενός από τους σημαντι-κότερους διεθνείς ασφαλιστικούς ομί-λους, διαθέτοντας αξιόλογη τεχνογνωσίααλλά και εταιρική κουλτούρα που έχει ωςσημείο αναφοράς τον άνθρωπο, θα συ-νεχίσει απρόσκοπτα να υπηρετεί τον ρό-λο της και την αποστολή της, όπως αρμό-ζει σε έναν υγιή, φερέγγυο και ισχυρόασφαλιστικό οργανισμό. Κύριο όραμά μας για τη νέα χρονιά είναινα παραμείνουμε προσηλωμένοι στη μα-κροχρόνια και συνετή στρατηγική ανά-πτυξης που αποδίδει στέρεα και θετικάαποτελέσματα, όπως η διατήρηση τωνεξαιρετικών μας επιδόσεων και η περαι-

ΝΟΤΗΣ ΒΑΓΙΑΚΑΚΟΣ Γενικός Δ/ντής HDI – Gerling

(Υποκατάστημα Ελλάδος)Στόχος της HDI-Gerling για τη νέα χρο-νιά είναι να διατηρήσει το υψηλό επί-πεδο υπηρεσιών για το οποίο είναι γνω-στή, να εδραιώσει και να ενισχύσει πε-ραιτέρω τη θέση της, τόσο στην Ελλάδαόσο και στις περιφερειακές αγορές, μευγιή ανάπτυξη και κερδοφορία.Καθώς η εταιρεία μας απευθύνεται κυ-ρίως στην ασφάλιση μεσαίων και μεγά-λων επιχειρήσεων, είναι πολύ σημαντι-κή για την πορεία των εργασιών μας ηπορεία της οικονομίας γενικότερα. Ηπαρατεταμένη ύφεση των τελευταίωνετών στη χώρα μας έχει εξαντλήσει πια

όν στην κατηγορία του στην Ευρώπη, τοοποίο παρέχει καθημερινή εγγύηση κε-φαλαίου, ενώ επενδύει σε διεθνείς αγο-ρές. Επιπρόσθετα, ένα νέο κανάλι επίλε-κτων μεσιτών (brokers) θα δημιουργηθείστις αρχές της νέας χρονιάς.

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΖΑΧΟΣ Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος,NP Insurance – Νέος Ποσειδών

Η Εταιρεία από το ξεκίνημά της, που άρ-χισε το 2004, στήριξε το όραμά της, γιαμια επιτυχή πορεία στην ασφαλιστικήαγορά, σε αξίες όπως ειλικρίνεια, χρηστήδιαχείριση και συνέπεια, που αναδείχθη-καν σε διαχρονικές αξίες.Συμπληρώνοντας δεκατρία χρόνια επιτυ-χούς ασφαλιστικής δραστηριότητας, ηΕταιρεία προχωρά στοχεύοντας πάντοτεστην καλύτερη παροχή υπηρεσιών προςτους πελάτες της και τους τρίτους συναλ-λασσομένους με αυτήν. Την προσπάθειααυτή θα τη συνεχίσουμε για μία υποδειγ-ματική Εταιρεία με συνεχή παρουσία σταασφαλιστικά δρώμενα. Οι στόχοι μας γιατη νέα χρονιά είναι η ανάπτυξή μας μεένα ποσοστό 10%. Στόχος που θα επιτευ-χθεί με την κοινή προσπάθεια όλων τωνσυντελεστών, εργαζομένων και του επι-λεγμένου δικτύου.

τέρω αύξηση του μεριδίου αγοράς, ταοποία μας παρέχουν ανταγωνιστικό πλε-ονέκτημα. Συγκεκριμένα, στοχεύουμεστη διατήρηση του υψηλού επιπέδουυπηρεσιών στον κλάδο αυτοκινήτων, οοποίος μας έχει εδραιώσει στην ελληνικήασφαλιστική αγορά, όπως επίσης και στηδυναμική ανάπτυξη των Λοιπών Κλάδων(εκτός αυτοκινήτων) μέσα από τα καινο-τόμα και ανταγωνιστικά προϊόντα πουέχουμε σχεδιάσει και παρουσιάσει πρό-σφατα. Σημαντική προσδοκία μας για τηνέα χρονιά αποτελεί και η ενίσχυση τουθεσμού της διαμεσολάβησης, ως βασι-κού μοχλού ανάπτυξης της ασφαλιστικήςβιομηχανίας. Έχοντας φτάσει στο πιο δη-μιουργικό σημείο της εικοσαετούς καιπλέον παρουσίας της ERGO στην Ελλάδα,σχεδιάζουμε με αυτοπεποίθηση και σι-γουριά τα επόμενα σημαντικά βήματατης αναπτυξιακής μας πορείας, με γνώ-μονα τη δέσμευσή μας «Ασφαλίζω ση-μαίνει καταλαβαίνω».

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΜΑΖΑΡΑΚΗΣ Αντιπρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος,

MetLifeΤο 2016 βασική μας επιδίωξη είναι η ενί-σχυση και διεύρυνση της ηγετικής μαςθέσης, αξιοποιώντας τα ανταγωνιστικά

τις αντοχές των ελληνικών επιχειρήσε-ων. Με τα μέχρι σήμερα δεδομένα, όλαδείχνουν ότι και το 2016 θα είναι μιαπολύ δύσκολη χρονιά με αβέβαιη πο-ρεία. Συνεπώς, θα θεωρούσα επιτυχία αν κα-ταφέρναμε –όπως μέχρι σήμερα– ναδιατηρηθεί ο κορμός της παραδοσιακήςπελατείας μας (επιχειρήσεις με τζίροπάνω από 25-30 εκ.). Πρόκειται γιαέναν δύσκολο στόχο, ιδίως αν αναλογι-στεί κανείς ότι υπάρχει μεγάλη δυνατό-τητα ανάληψης κινδύνου (capacity)στην αγορά και ως εκ τούτου οι τιμέςέχουν πτωτική τάση. Επιπλέον, η εται-ρεία μας, ήδη, με αρχή το 2015, έχει ει-σέλθει και στο χαμηλότερο τμήμα τηςαγοράς (επιχειρήσεις με τζίρο από 10-25 εκ.) και εκτιμούμε ότι μια κάποιαανάπτυξη θα προέλθει από εκεί.Παράλληλα, η HDI-Gerling Hellas απο-τελεί περιφερειακό κόμβο διείσδυσηςκαι ανάπτυξης στις αγορές των ΝοτίωνΒαλκανίων και της ΝΑ. Μεσογείου. Απότην Τουρκία, την Κύπρο, το Ισραήλ καιτη Μάλτα καθώς και από τις χώρες τωνΝ. Βαλκανίων, επιδιώκουμε σημαντικό-τερη και πιο δυναμική ανάπτυξη, καθώςωριμάζουν οι αντίστοιχες δράσεις μαςεκεί.

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 25

Page 28: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Πρέπει να δημιουργηθούν έξυπνες και ευέλικτες λύσεις, που θακαλύπτουν τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των ασφαλισμέ-νων και θα ανταποκρίνονται στις μειωμένες οικονομικές δυνατότη-τες της εποχής».

«Ελπίζουμε σε άρση των Capital Controls, αλλά δεν ελπίζουμε σε αύ-ξηση της αγοραστικής δύναμης των καταναλωτών ούτε από την Πολι-τεία την παραμικρή βοήθεια».

GIUSEPPE ZORGNO:

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΖΟΡΜΠΑΣ:

πλεονεκτήματα που έχουμε δημιουργή-σει όλα αυτά τα χρόνια στην ελληνικήασφαλιστική αγορά.Την τριετία 2015 – 2018, το agency και οιομαδικές ασφαλίσεις θα ηγηθούν αυτήςτης προσπάθειας και θα αναπτυχθούν μεδιψήφιο ετήσιο ρυθμό.Ταυτόχρονα, η πελατοκεντρικότητα, ηπροώθηση προϊόντων που αντέχουνστον χρόνο και δημιουργούν αξία γιαόλα τα μέρη, η επίτευξη ακόμη υψηλό-τερης παραγωγικότητας με την αξιοποί-ηση της τεχνολογίας και της αναδιοργά-νωσης των διαδικασιών, η εφαρμογή τωνκανόνων και απαιτήσεων του νέου επο-πτικού πλαισίου Solvency II και, τέλος, ηπροσφορά μας στη κοινωνία θα συνεχί-σουν να αποτελούν τους βασικούς άξο-νες της στρατηγικής μας.

ΙΟΡΔΑΝΗΣ ΧΑΤΖΗΙΩΣΗΦ Δ/νων Σύμβουλος, ΑΤΕ Ασφαλιστική

Η ΑΤΕ Ασφαλιστική, έχοντας εξασφαλί-σει την κεφαλαιακή της επάρκεια εντόςτου νέου περιβάλλοντος του Solvency IIκαι ολοκληρώνοντας την προετοιμασίατης σύμφωνα με τις επιταγές της νέαςΕποπτικής Οδηγίας, ενισχύει ακόμα πε-ρισσότερο την αμφίπλευρη επικοινωνίατης με τους πελάτες, διευρύνει το χαρ-τοφυλάκιο των προϊόντων της και βελ-τιώνει τις υπηρεσίες της απέναντι σε πε-λάτες και συνεργάτες.Στο νέο ασφαλιστικό περιβάλλον πουδιαμορφώνεται για το 2016, η ΑΤΕ Ασφα-λιστική μέσω ισχυρών κινήτρων επιβρα-βεύει τους Συνεργάτες της για την τοπο-

θέτηση νέων εργασιών και την ανάπτυ-ξη ποιοτικών χαρτοφυλακίων. Έχονταςήδη εξασφαλίσει την ομαλή μετάβασηκαι λειτουργία της στο νέο εποπτικό πε-ριβάλλον και με ισχυρή παρουσία σεόλους τους ασφαλιστικούς κλάδους, ηΑΤΕ Ασφαλιστική θα υλοποιήσει στρατη-γική προσαρμογής και στοχευμένης ανά-πτυξης, με έμφαση στην κερδοφορία καιτο καλό αποτέλεσμα. Παράλληλα, θα συ-νεχίσει να παράσχει στους Συνεργάτεςτης καινοτόμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες,που μειώνουν το κόστος λειτουργίας, κα-θώς και ολοκληρωμένες - προσιτέςασφαλιστικές λύσεις προς τους πελάτεςτης. Μάλιστα, σε απάντηση του αυξημένουενδιαφέροντος των νοικοκυριών για θέ-ματα που σχετίζονται με τη σύνταξη καιτην υγεία, η ΑΤΕ Ασφαλιστική παρέχεισυνταξιοδοτικά προγράμματα ασφάλι-σης με τους πλέον ανταγωνιστικούςόρους της Αγοράς, καθώς και τα πλέονολοκληρωμένα και προσιτά προγράμμα-τα πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιαςπερίθαλψης, τόσο σε ατομικό όσο και σεομαδικό επίπεδο.

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΣΑΡΡΗΓΕΩΡΓΙΟΥ Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος,

Eurolife ERBΜε δεδομένο ότι το 2015 χαρακτηρίστη-κε, σε ό,τι αφορά το δεύτερο εξάμηνότου, από τα capital controls και τη σχετι-κή επίδραση αυτών στα μεγέθη παρα-γωγής, στόχος μας για το 2016 είναι ηαύξηση των μεριδίων αγοράς μας σε Ζωή

και Γενικές. Θυμίζω ότι η Εταιρεία μας εί-ναι από τις λίγες που επέτυχε σημαντικήαύξηση μεριδίων, κατά την περίοδο2008-2014, δηλαδή μέσα στην κρίση,και αυτό θέλουμε να επαναλάβουμε καιτο 2016.Και αυτό θέλουμε να τo επιτύχουμε μέ-σω των διαφορετικών μας δικτύων, κα-θώς πιστεύουμε ότι ο κάθε πελάτης πρέ-πει να έχει τη δυνατότητα να καλύπτειτην ασφαλιστική ανάγκη του από το δί-κτυο πωλήσεων που αυτός επιθυμεί.Σε ό,τι αφορά πιο συγκεκριμένα τουςεξωτερικούς μας συνεργάτες, θα επι-διώξουμε και το 2016 να αυξήσουμε τιςσυνεργασίες μας, όπως έχουμε κάνει καιμέχρι σήμερα, επικεντρώνοντας όμωςτις δυνάμεις μας σε αυτούς που είναι πα-ραγωγικοί με εμάς, πράγμα που σημαί-νει ότι βασικός στόχος μας είναι να αξιο-λογούμε τα αποτελέσματα κάθε γραφεί-ου πωλήσεων, ώστε να το επιβραβεύου-με ανάλογα ή να επανατοποθετούμε τησχέση μαζί του, με γνώμονα το αμοιβαίοσυμφέρον.

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΖΟΡΜΠΑΣ Γενικός Δ/ντής,

Συνεταιριστική ΑσφαλιστικήΗ οποιαδήποτε θετική προσδοκία είναι,πρώτα απ’ όλα, συνάρτηση της οικονομι-κής σταθερότητας που χρειάζεται η χώ-ρα μας. Με δεδομένη λοιπόν τη σταθε-ρότητα αυτή, είμαστε αισιόδοξοι για τηνέα χρονιά, τόσο στην αύξηση της παρα-γωγής όσο και των άλλων οικονομικώνμεγεθών. Όντας καλυμμένοι πλήρως και

26 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΡΕΠΟΡΤΑΖ)

Page 29: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Το 2016, η ασφαλιστική αγορά, έχοντας να αντιμετωπίσει τις συνέπειες της οικονομικής κρίσης, τις προκλήσεις που επιβάλλουν

το περιβάλλον χαμηλών επιτοκίων, τα capital controls και το Solvency II,μπαίνει σε μία περίοδο σημαντικών εξελίξεων και αλλαγών».

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΜΑΖΑΡΑΚΗΣ:

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 27

πάνω από τα όρια που έχει θέσει το Διοι-κητικό Συμβούλιο στο νέο εποπτικό περι-βάλλον Solvency II, θα προχωρήσουμε σεαρκετά νέα πράγματα στο 2016.

ΠΑΝΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ Δ/νων Σύμβουλος, Generali Hellas

Σε ένα περιβάλλον αβεβαιότητας, όπουεπικρατεί η γενικότερη αίσθηση ότι ταπάντα μπορεί να μεταβληθούν από τημία στιγμή στην άλλη, η Generali στοχεύ-ει και το 2016 να προσφέρει σταθερότη-τα, σιγουριά και ασφάλεια στους ασφα-λισμένους, τους συνεργάτες της και τοπροσωπικό της. Η επίτευξη του στόχου αυτού εξασφαλί-ζεται από τα πολύ καλά αποτελέσματα

του δικτύου συνεργατών μας σε όλα ταεπίπεδα, τόσο με νέες επιλεγμένες συ-νεργασίες όσο και με την υποστήριξη τωνυφιστάμενων με υποδειγματικό τρόπο,ώστε η ΟΡΙΖΩΝ να αποτελεί την πρώτηεπιλογή τους.

ΓΙΩΡΓΟΣ ΜΙΝΕΤΑΣ Αντιπρόεδρος & Αναπλ. Δ/νων Σύμβουλος,Ευρωπαϊκή Ένωσις – Ασφάλειαι Μινέττα

Το 2015 απετέλεσε άλλη μια δύσκοληχρονιά για την ασφαλιστική αγορά, λόγωτων δυσμενών οικονομικών συνθηκώνπου βιώνει η χώρα μας. Στην εταιρεία μας πρωταρχικούς μας στό-χους έχουμε: πρώτον, να προωθούμε όσοτο δυνατό πληρέστερα προϊόντα/προ-

στικούς διαμεσολαβητές. Επιδιώκουμενα αυξήσουμε το εισόδημα των συνερ-γαζόμενων ασφαλιστικών συμβούλων,πρακτόρων και μεσιτών, σε συνθήκεςιδιαίτερα σύνθετες, δημιουργώντας νέ-ες, καινοτόμες, απολύτως εξειδικευ-μένες ασφαλιστικές λύσεις, που θα δί-νουν ακόμη μεγαλύτερη έμφαση στιςιδιαίτερες προσωπικές ανάγκες του κα-ταναλωτή. Επιπλέον, θα αναβαθμίσου-με την παρουσία μας στις ομαδικέςασφαλίσεις, ενώ σχεδιάζουμε και τηνπεραιτέρω διείσδυση σε νέους το-μείς/αγορές, που μέχρι τώρα δενέχουν γνωρίσει την επιθυμητή ανάπτυ-ξη στη χώρα μας, με στόχο την αύξησητης ασφαλιστικής πίτας, κάτι που θα

που πέτυχε η Generali Hellas τα προη-γούμενα χρόνια, και ειδικότερα το 2015,αντεπεξερχόμενη με επιτυχία στις πρω-τοφανείς προκλήσεις ενός ευμετάβλη-του και ρευστού περιβάλλοντος, που δια-μορφώνουν οι περιορισμοί στην κίνησηκεφαλαίων.Το 2015 ήταν για την εταιρεία και τουςανθρώπους της ένα έτος με ικανοποιητι-κά αποτελέσματα σε όλα τα επίπεδα. Οιασφαλιστικές εργασίες διευρύνθηκαν,σημαντικός αριθμός νέων συνεργατώνπροστέθηκαν στο δίκτυο της εταιρείας,νέοι πελάτες γνώρισαν τα ποιοτικά προϊ-όντα και τις καινοτόμες υπηρεσίες της,νέα πρόσωπα προστέθηκαν στο δυναμι-κό της και μεγάλωσαν την οικογένεια τηςGenerali Hellas. Τα μηνύματα είναι θετι-κά και η αναπτυξιακή πορεία μας παρα-μένει σταθερή. Επίσης, και το 2016 είναι για εμάς μία ξε-χωριστή χρονιά. Η εταιρεία συμπληρώνει130 χρόνια παρουσίας στην ελληνικήασφαλιστική αγορά και στοχεύουμε ναείναι ένα έτος - σταθμός στη πολύχρονηδραστηριότητα της Generali στη χώρα.Στόχος μας είναι να κερδίσουμε επιπλέ-ον μερίδιο αγοράς, στηριζόμενοι, όπωςκαι τα προηγούμενα χρόνια, στους συ-νεργαζόμενους επαγγελματίες ασφαλι-

γράμματα, με σκοπό να δώσουμε σημα-σία στην ουσία της ασφάλισης και όχιαπλώς να εκδίδουμε συμβόλαια ώστε νααυξάνουμε την παραγωγή και, δεύτερον,να είναι κατά το δυνατόν ταχύτερη καιαποτελεσματικότερη η αποζημίωση όσωνέχουν υποστεί καλυπτόμενη ζημιά, αφούη ασφαλιστική εταιρεία διαδραματίζειτον ρόλο του διαχειριστή των χρημάτωντων ασφαλισμένων.Αναγνωρίζοντας τον καθοριστικό ρόλοτου εξειδικευμένου διαμεσολαβητή στηνενημέρωση των ασφαλισμένων, αλλά καιτην πολύτιμη συμβολή του όταν προκύ-πτει ζημιά, η Ασφάλειαι Μινέττα λει-τουργεί αποκλειστικά μέσω ενός δικτύουανεξάρτητων ασφαλιστικών διαμεσολα-βητών. Με ικανό αριθμό –περισσότεροιαπό 1.000 συνεργαζόμενοι διαμεσολα-βητές– και ευρύτατη γεωγραφική κατα-νομή, εξασφαλίζεται η δυνατότητα ναεπωφεληθεί από τα προσφερόμενα απότην εταιρεία προγράμματα κάθε ασφαλι-σμένος, ανεξαρτήτως του τόπου κατοι-κίας του. Πιστεύουμε ότι έχει αποτυπωθεί σαφέ-στατα η θέση της εταιρείας μας και έχειεκτιμηθεί η στάση της από τους διαμεσο-λαβητές, οπότε αναμένουμε αύξηση τωνσυνεργασιών στο προσεχές μέλλον.

λειτουργήσει προς όφελος όλων. Τέ-λος, δηλώνουμε έτοιμοι να αξιοποιή-σουμε τις ευκαιρίες που θα παρουσια-στούν στην ασφαλιστική αγορά, βασι-σμένοι πάντα στην αρχή του Simpler-Smarter και την εφαρμοσμένη Καινο-τομία για την παροχή έξυπνων, απλώνκαι ουσιαστικών λύσεων για τον κατα-ναλωτή.

ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΑΧΗΣ Δ/νων Σύμβουλος, Ορίζων Ασφαλιστική

H Ορίζων ΑΕΓΑ είναι πάντα προσηλωμέ-νη στις αρχές που τη διέπουν όλα ταχρόνια λειτουργίας της και της έχουνεπιτρέψει να έχει μια σταθερά κερδο-φόρα πορεία αλλά και εξαιρετικές επι-δόσεις ενόψει Solvency ΙΙ, καθώς σύμ-φωνα με τη μελέτη που διενεργήσαμεγια το 2015, ο δείκτης κάλυψης τουαπαιτούμενου περιθωρίου φερεγγυό-τητας, το λεγόμενο solvency capitalrequirement, αγγίζει το 310%, όταν τοόριο που θέτει η οδηγία είναι το 100%. Συνεπώς, στόχος μας δεν θα μπορούσενα είναι άλλος από τη συνεχή ενδυνά-μωση της καθαρής θέσεως της εταιρεί-ας μας προς εξασφάλιση των συμφερό-ντων των πελατών και των συνεργατώνμας. Επιπλέον, η συνεχής ενδυνάμωση

Page 30: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

Ερώτημα 2ο:

Τι θεωρείτε ότι θα απασχολήσει περισσότεροτην ελληνική ασφαλιστική αγορά το 2016;

(ΡΕΠΟΡΤΑΖ)

28 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

ΝΟΤΗΣ ΒΑΓΙΑΚΑΚΟΣ Γενικός Δ/ντής, HDI – Gerling

(Υποκατάστημα Ελλάδος)Το κυρίαρχο θέμα για όλους (ασφαλι-στές και διαμεσολαβούντες) πιστεύωότι θα είναι η εφαρμογή και η “συμ-βίωση” μήνα-μήνα, η εξοικείωση –στην πράξη και όχι μόνο ως πρόβα–των κανόνων και διαδικασιών που επι-βάλλονται από το νέο ρυθμιστικό/κα-νονιστικό πλαίσιο του Solvency II. Πε-ριοδικά, οι εταιρείες θα συντάσσουνκαι θα δημοσιοποιούν την έκθεσηORSA «ιδίων κινδύνων & φερεγγυότη-τας» (βάσει του πώς λειτουργούν, του

τι είδους κινδύνους “γράφουν”,του πώς εισπράττουν, κ.λπ.) και θασυνειδητοποιήσουν ότι αυτή θα έχειάμεση επίπτωση στο κεφάλαιο πουοφείλουν να διατηρούν. Νομίζω ότι στο τέλος του 2016 θαέχουμε όλοι πληρέστερη εικόνα τηςεπίπτωσης του νέου πλαισίου λει-τουργίας. Προβλέπω ότι θα είναι δρα-ματικές οι επιπτώσεις στον τρόπο λει-τουργίας μας. Πολλές από τις χρόνιεςπαθογένειες της αγοράς μας ελπίζωότι θα αλλάξουν προς το καλύτερο εξαυτού, ίσως όχι στιγμιαία και άμεσα,αλλά σταδιακά.

Σε άλλους, επι-μέρους κλάδους της αγοράς, ενδει-κτικά κλ. οχημάτων (25% της αγοράς),ασφαλίσεις προσώπων (50% της αγο-ράς), εξίσου σημαντικά θέματα πουθα επηρεάσουν τη λειτουργία τους εί-ναι το κατά πόσον θα ευοδωθούν οιδιεκδικήσεις από την Πολιτεία (συ-νταξιοδοτικό /υγεία, κ.λπ.), η περαι-τέρω συρρίκνωση της αγοραστικήςδύναμης των πολιτών, τα capitalcontrols, κ.ά.

Page 31: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 29

ΠΑΝΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ Δ/νων Σύμβουλος, Generali HellasΑναμφίβολα οι διαδικασίεςεφαρμογής της νέας ΟδηγίαςSolvency II θα είναι ένα crashtest για όλη την ελληνική ασφα-λιστική αγορά. Η κάθε ασφαλι-στική εταιρεία θα κληθεί τα αμέ-σως επόμενα ένα ή δύο χρόνια ναλάβει στρατηγικού χαρακτήρααποφάσεις για το μέλλον της. Ση-μάδια αναθεώρησης της πολιτι-κής κάποιων εταιρειών στονασφαλιστικό χώρο, ήδη, υπάρ-χουν και εξελίσσονται το τελευ-ταίο διάστημα. Εν ολίγοις, η πο-ρεία υλοποίησης του νέου ρυθμι-

εξελίξεις στα προαναφερόμενα μέτωπα,η μεταρρύθμιση στο συνταξιοδοτικό σύ-στημα –εάν βέβαια φθάσει στο απαραί-τητο βάθος– θα είναι ένα από τα θέματαπου θα συζητηθούν και θα επηρεάσουνσημαντικά και τον θεσμό της ιδιωτικήςασφάλισης. Προς αυτήν την κατεύθυν-ση, η συντονισμένη συνεργασία μεταξύΠολιτείας και ιδιωτικού κλάδου είναιαναγκαία συνθήκη, ώστε να εξασφαλι-στεί το κοινωνικό όφελος.

ΣΠΥΡΟΣ ΜΑΥΡΟΓΑΛΟΣ Δ/νων Σύμβουλος, Εθνική Ασφαλιστική

Τα τελευταία χρόνια η οικονομική συ-γκυρία οδηγεί σε δομικού χαρακτήρααλλαγές, απαιτώντας από τους επιχει-

στικού πλαισίου θα είναι ένα θέ-μα που πιθανόν να επηρεάσει τοντρόπο που λειτουργούν πολλέςεταιρείες αλλά και τη δομή τηςαγοράς συνολικά.Η Generali, χάρη στα πολύ ικανο-ποιητικά, κερδοφόρα αποτελέ-σματα των προηγούμενων χρό-νων και τη στήριξη ενός μεγάλουδιεθνούς Ομίλου, καλύπτει απο-λύτως τις αυξημένες απαιτήσειςτου νέου ρυθμιστικού πλαισίουκαι αναμένεται να πρωταγωνι-στήσει, υλοποιώντας με αργά αλ-λά σταθερά βήματα το φιλόδοξοαναπτυξιακό της σχέδιο.Το 2016, εκτός από τη διαδικασίαπροσαρμογής στη νέα κοινοτικήΟδηγία, αναμένεται να “χρωμα-τισθεί” και από τις γενικότερεςεξελίξεις στην ελληνική οικονο-μία. Θεωρητικά, θα είναι το τε-λευταίο έτος ύφεσης, ωστόσο, ηαβεβαιότητα –η οποία εντείνεταιλόγω και των ευρύτερων γεωπο-λιτικών εξελίξεων, την κινητικό-τητα γύρω από το προσφυγικό,κ.λπ.– είναι ακόμη το κύριο χα-ρακτηριστικό. Αν δεν υπάρξουν δραματικές

ρηματικούς οργανισμούς τον άμεσο επα-ναπροσδιορισμό της στρατηγικής τους,για να ανταποκριθούν στα νέα δεδομέ-να που δημιουργούνται. Ειδικότερα, δε,η ασφαλιστική αγορά θα πρέπει να κινη-θεί με ταχύτατους ρυθμούς, για να προ-σαρμοστεί στις σημερινές πολυποίκιλεςανάγκες και οικονομικές δυνατότητεςτου πελάτη, ενισχύοντας το αίσθημα τηςασφάλειας και της εμπιστοσύνης. Πα-ράλληλα, κομβικής σημασίας για τη με-τεξέλιξή της αποτελεί η εφαρμογή τουαυστηρότερου εποπτικού πλαισίου πουθέτει η οδηγία Solvency II, ενώ προβάλ-λει ως ισχυρό το ενδεχόμενο ανακατα-νομής των υφιστάμενων δυνάμεών της.

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΖΟΡΜΠΑΣ Γενικός Δ/ντής,

Συνεταιριστική ΑσφαλιστικήΟ κακός ανταγωνισμός είναι αυτό πουήδη απασχολεί και θα απασχολήσει τηνασφαλιστική αγορά κι αυτή τη χρονιά. Το Solvency II, πρώτη χρονιά εφαρμο-γής, επίσης είναι καταλύτης σημαντικώναλλαγών. Ελπίζουμε σε άρση των CapitalControls, αλλά δεν ελπίζουμε σε αύξη-ση της αγοραστικής δύναμης των κατα-ναλωτών ούτε από την Πολιτεία την πα-ραμικρή βοήθεια.

ΙΟΡΔΑΝΗΣ ΧΑΤΖΗΙΩΣΗΦ Δ/νων Σύμβουλος, ΑΤΕ Ασφαλιστική

Το 2016 αποτελεί χρονιά του SolvencyII. Θα λέγαμε ότι το νέο πλαίσιο φερεγ-γυότητας έρχεται στην πλέον κατάλλη-λη στιγμή, ώστε να ενισχύσει τη φερεγ-γυότητα, την αξιοπιστία και το κύροςτης Ασφαλιστικής Αγοράς. Στην πραγ-ματικότητα πρόκειται για την καλύτερηαπάντηση στην ανασφάλεια και τηναβεβαιότητα που έχει δημιουργήσει ηοικονομική κρίση και οι περιορισμοίστην κίνηση κεφαλαίων που επικρα-τούν στη χώρα μας.Υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, το2016 θα μπορούσε να αποτελέσει γιατην ελληνική ασφαλιστική αγορά ένα

σταθμό με σημαντικές προοπτικές ανά-πτυξης. Ακριβώς επειδή τα νοικοκυριά,ως αποτέλεσμα της οικονομικής κρί-σης, βρίσκονται εν μέσω ενός κυκεώναπροβλημάτων, που σχετίζονται με τοασφαλιστικό, τη σύνταξη και την υγεία,απευθύνονται όλο και πιο συχνά γιαδιέξοδο και απαντήσεις στις Ασφαλι-στικές Εταιρείες. Έτσι, η ΑσφαλιστικήΑγορά, η οποία, παρά το δυσμενές πε-ριβάλλον, έχει ήδη δείξει βάθος καιαξιοθαύμαστη αντοχή, διαθέτει τη μο-ναδική ευκαιρία να απαντήσει, με λύ-σεις που μπορούν να καλύψουν το κε-νό που αφήνει η δημόσια ασφάλιση.Είναι όμως σαφές ότι βασική προϋπό-θεση για την επιτυχημένη κάλυψη τουκενού που αφήνει η δημόσια ασφάλισηείναι η στενή συνεργασία της Πολιτείαςμε τους εκπροσώπους της Ασφαλιστι-κής Αγοράς. Ως βασικός εταίρος της Πο-λιτείας ο Ασφαλιστικός Κλάδος διαθέ-τει την εξειδικευμένη γνώση και εμπει-ρία, ώστε με προσεκτικό σχεδιασμό ναδημιουργηθούν στέρεες βάσεις και νακαθοριστεί ένα βιώσιμο πλαίσιο υγείας.Σε ό,τι αφορά αμιγώς στη λειτουργίατων ασφαλιστικών εταιρειών, το 2016χαρακτηρίζεται ταυτόχρονα ως έναέτος ιδιαίτερων απαιτήσεων, αλλά και

«Η εφαρμογή του Solvency II αποτελεί αναμφίβολα το μεγάλο στοίχημα για φέτος, με την ανάγκη για ισχυρό και ξεκά-

θαρο εποπτικό πλαίσιο να φαντάζει πιο επίκαιρη από ποτέ».

ΚΑΡΟΛΟΣ ΣΑΪΑΣ:

Page 32: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Ο τρόπος που η αγορά θα κατορθώσει να “ταιριάξει” τις αυξανόμενες ανάγκες για ασφάλιση με τις περιορισμένες οικονομικέςδυνατότητες των πολιτών, είναι κρίσιμο στοίχημα».

«H μείωση των δημόσιων δαπανών για την υγεία αυξάνει την ανάγκη για ιδιωτική ασφάλιση. Έτσι, ο ασφαλιστικός κλάδος οφείλει να λειτουργεί με άξονα την καινοτομία και με τρόπο που να κάνει την ασφάλιση πιο προσιτή».

30 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

ευκαιριών. Η εφαρμογή του Solvency II,από την 1/1/2016, επηρεάζει θετικά σεθέματα διαφάνειας, φερεγγυότητας καιενίσχυσης της αξιοπιστίας των ασφαλι-στικών εταιρειών. Η κάλυψη των απαι-τούμενων εποπτικών κεφαλαίων, η υιο-θέτηση καλύτερων μοντέλων για τον συ-νεχή υπολογισμό του κινδύνου (σε πο-σοτικό και ποιοτικό επίπεδο), η καλύτε-ρη οργάνωση και στελέχωση των εται-ρειών, η καλύτερη παρακολούθηση(reporting), καθώς και η αμφίδρομη επι-κοινωνία με τους πελάτες, δημιουργούνσημαντικές προοπτικές για την ανάπτυ-ξη της Ασφαλιστικής Αγοράς. Υπό διαφορετική ανάγνωση, οι υψηλέςαπαιτήσεις για καλύτερη οργάνωση, με-γαλύτερα εποπτικά κεφάλαια και περισ-σότερη διαφάνεια του Solvency ΙΙ, σεσυνδυασμό με τους δυσάρεστους περιο-ρισμούς των capital controls και της οι-κονομικής κρίσης, απαιτούν συνεχήεγρήγορση των ασφαλιστικών εταιρειώνγια αμεσότητα σε δράσεις και διορθωτι-κές ενέργειες. Παρόλα αυτά, η όποιααναμενόμενη ή μη, αλλαγή της Ασφαλι-στικής Αγοράς συνοδεύεται από τη δυ-νητική ευκαιρία εξυγίανσης ολόκληρουτου ασφαλιστικού συστήματος στη χώραμας και της επιθυμητής από όλους μαςανάπτυξης του αγαθού της ασφάλισης.Έτσι, μέσω του οδικού χάρτη της κατάλ-ληλης ενεργοποίησης των επαγγελματι-κών ταμείων και της λειτουργίας τωνασφαλιστικών εταιρειών στο περιβάλλοντου Solvency II, αναπτύσσεται πλαίσιοπου δημιουργεί και επιστρέφει πολλα-

πλάσια αξία σε όλους τους συμμετέχο-ντες: ασφαλισμένους, ασφαλιστικέςεταιρείες και Ελληνικό Δημόσιο. Ειδικά για το Ελληνικό Δημόσιο, το όφε-λος είναι και σημαντικό και μετρήσιμο,εφόσον αναλογιστούμε τα έσοδα πουδημιουργεί ο ιδιωτικός ασφαλιστικός το-μέας ως πηγή εσόδων από τη φορολογία,ως νέες θέσεις εργασίας και ως πυλώναςανάπτυξης για την εθνική οικονομία.

ΓΙΏΡΓΟΣ ΜΙΝΈΤΑΣ Αντιπρόεδρος & Αναπλ. Δ/νων Σύμβουλος,Ευρωπαϊκή Ένωσις – Ασφάλειαι Μινέττα

Το 2016 θα αποτελέσει άλλη μία δύσκο-λη χρονιά για την οικονομία στο σύνολότης, οπότε κατ’ αντιστοιχία και για τηνασφαλιστική αγορά. Η συνέχιση τωνcapital controls σε σχέση με τις αυξημέ-νες υποχρεώσεις των καταναλωτών επι-τείνουν το πρόβλημα. Η εταιρεία μας προσπαθεί να σταθεί κο-ντά στους συνεργάτες και ασφαλισμέ-νους της προσφέροντας λύσεις. Η εξό-φληση των συμβολαίων μέσω πιστωτικήςκάρτας σε άτοκες δόσεις, η κάρτα προ-νομίων που προσφέρεται δωρεάν σεόλους τους ασφαλισμένους οποιουδή-ποτε κλάδου, οι συνδυαστικές εκπτώ-σεις, η συνεργασία με συνεργεία επι-σκευής, τα οποία, πλέον της αποκατά-στασης της ζημιάς χωρίς εκταμίευση καιάλλες γραφειοκρατικές διαδικασίες,προσφέρουν και άλλες παροχές, είναιμερικές από τις λύσεις που προσφέρει ηεταιρεία μας.Αναφορικά δε με την εφαρμογή του

πλαισίου Solvency ΙΙ, θεωρούμε ότι απο-τελεί μια καλή ευκαιρία για την καθιέ-ρωση της ασφαλιστικής αγοράς ως φε-ρέγγυας λύσης για την εξασφάλιση τωνσυμπολιτών μας.

ΘΕΌΔΩΡΟΣ ΚΟΚΚΑΛΑΣ CEO, ERGO

Τη χρονιά που πέρασε, η ελληνική οικο-νομία δέχθηκε πρωτόγνωρες πιέσεις, μεκύρια χαρακτηριστικά την αναστάτωσηκαι την αβεβαιότητα, οι οποίες επέφε-ραν συρρίκνωση της αγοραστικής δύνα-μης των καταναλωτών. Στις δυσμενείςαυτές συνθήκες ήρθε να προστεθεί καιη επιβολή των capital controls, δημιουρ-γώντας ταυτόχρονα ένα ακόμη πιο δύ-σκολο περιβάλλον για την ελληνικήασφαλιστική αγορά, που είχε ως επίπτω-ση τη μείωση της παραγωγής της. Ωστό-σο, μέσα σε αυτό το ασταθές και ανα-σφαλές κοινωνικοοικονομικό περιβάλ-λον, διαγράφεται ο σημαντικός και ου-σιαστικός ρόλος του θεσμού της ιδιωτι-κής ασφάλισης, ως υποστηρικτικός μη-χανισμός της κοινωνικής ασφάλισης, καιη συμβολή του στη σταθεροποίηση τηςελληνικής οικονομίας. Προς αυτή την κα-τεύθυνση οφείλει να κινηθεί η ελληνικήασφαλιστική αγορά, η οποία παράλληλαβρίσκεται σε ρυθμούς εντατικής προε-τοιμασίας για το Solvency II, το οποίο θακληθεί να εφαρμόσει από 1.1.2016. Στοπλαίσιο αυτό, η ERGO, με την τεχνογνω-σία που διαθέτει και υπό την καθοδήγη-ση και στήριξη της μητρικής της, έχειήδη υπερκαλύψει τις κεφαλαιακές της

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΣΑΡΡΗΓΕΩΡΓΙΟΥ:

LUIS MIGUEL GOMEZ:

(ΡΕΠΟΡΤΑΖ)

Page 33: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Η ασφαλιστική αγορά θα πρέπει να κινηθεί με ταχύτατους ρυθ-μούς, για να προσαρμοστεί στις σημερινές πολυποίκιλες ανάγκες και

οικονομικές δυνατότητες του πελάτη».

ΣΠΥΡΟΣ ΜΑΥΡΟΓΑΛΟΣ:

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 31

υποχρεώσεις και έχει προβεί σε όλες τιςαπαραίτητες διεργασίες για να είναι συμ-βατή με τις πολιτικές και τις οδηγίες τουSolvency II, προκειμένου να προσαρμο-στεί με ευελιξία και αποτελεσματικότη-τα στη νέα επιχειρηματική πραγματικό-τητα.

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΣΑΡΡΗΓΕΩΡΓΙΟΥ Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος,

Eurolife ERBΤα ανοιχτά μέτωπα που έχει η ελληνικήασφαλιστική αγορά αυτό το διάστημα εί-ναι πολλά και το καθένα έχει διαφορετικήαλλά μεγάλη σημασία, οπότε σίγουρα δεντίθεται θέμα προτεραιότητας. πρέπει ναπροωθηθούν όλα.

μεγάλο στοίχημα για φέτος, με την ανά-γκη για ισχυρό και ξεκάθαρο εποπτικόπλαίσιο να φαντάζει πιο επίκαιρη απόποτέ, αφού με την εφαρμογή του θαοδηγηθούμε σε ένα πολύ πιο ευανάγνω-στο μέλλον συνολικά για τον θεσμό τηςΙδιωτικής Ασφάλισης.

ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΩΤΣΑΛΟΣ Δ/νων Σύμβουλος, Όμιλος Interamerican

Είναι προφανές ότι το Solvency II θα δο-κιμάσει την αγορά. Στο ασφαλιστικό, ταπροβλήματα είναι γνωστά, αλλά η αγοράμας θα πρέπει να λειτουργήσει χωρίς ναεναποθέτει το σύνολο των ελπίδων τηςστη θεσμοθέτηση της συμπληρωματικήςσυμμετοχής της. Συνεπώς, οι εταιρείες

ένας κομβικής σημασίας στόχος για τηνασφαλιστική αγορά για τον χρόνο που ξε-κινά. Επιδίωξή μας είναι ο διάλογος και ησυνεργασία να ξεκινήσει από το συντα-ξιοδοτικό, που είναι εξαιρετικά επείγον,και στη συνέχεια να διευρυνθεί στον γε-νικότερο ρόλο του κλάδου. Ήρθε η ώραπου οι ιδεολογίες πρέπει να αντιμετωπί-σουν την πραγματικότητα. Υπάρχουν, επί-σης, κι άλλα θέματα που χρήζουν αντιμε-τώπισης από την Πολιτεία και αφορούντον κλάδο, καθώς παραμένουν άλυτα,όπως είναι τα ανασφάλιστα οχήματα. ΤοSolvency II, η μεγάλη αλλαγή στο θεσμικόπλαίσιο του ευρωπαϊκού ασφαλιστικούκλάδου, τίθεται σε πλήρη εφαρμογή μετην έναρξη του 2016. Οι εταιρείες, με τη

Η προσαρμογή στο γενικότερο οικονομι-κό κλίμα είναι σίγουρα μία μεγάλη πρό-κληση για τον κλάδο, καθώς από τη μίαπλευρά οι πολίτες συνειδητοποιούν ολο-ένα και περισσότερο ότι έχουν ανάγκητην ασφάλιση και στρέφονται προς αυτή(με προτεραιότητα τη σύνταξη και τηνυγεία), από την άλλη έχουν μειωμένηαγοραστική ικανότητα. Ο τρόπος που ηαγορά θα κατορθώσει να “ταιριάξει” τιςαυξανόμενες ανάγκες για ασφάλιση μετις περιορισμένες οικονομικές δυνατότη-τες των πολιτών, είναι κρίσιμο στοίχημα. Άμεσο ζήτημα προς επίλυση η χαλάρωσητων capital controls και η επιστροφή τηςαγοράς σε «φυσιολογική λειτουργία» τοσυντομότερο δυνατό. Ο “παγωμένος” ου-σιαστικά κλάδος των unit linked προϊό-ντων, που στήριζε τη συνολική παραγωγήτης αγοράς, και τα προβλήματα πουέχουν δημιουργηθεί στην ελεύθερη επι-λογή των επενδύσεων ως αποτέλεσματων κεφαλαιακών περιορισμών είναι προ-βλήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούνεπειγόντως, σε συνεργασία πάντοτε μετην Πολιτεία. Η σχέση με την Πολιτεία και η πίεση προςτην έναρξη διαλόγου για τον ρόλο πουμπορεί να παίξει η Ιδιωτική Ασφάλισηστην κοινωνία και την οικονομία, επίσης,

θα κριθούν από την επάρκειά τους καιτις λύσεις που έχουν να προσφέρουν, κυ-ρίως στον τομέα της υγείας, με βάση ταποιοτικά χαρακτηριστικά και το προσιτόκόστος ασφάλισης. Στον κλάδο ζωής, μετην παρούσα κατάσταση και εν όσω υφί-στανται τα capital controls, δεν υπάρ-χουν περιθώρια για υψηλές προσδοκίεςτης αγοράς. Πιστεύω ότι οι μεταβολές στην ελληνικήασφαλιστική βιομηχανία θα εξαρτηθούναπό τον βαθμό ανταπόκρισης των εται-ρειών στις κανονιστικές απαιτήσεις καιείναι βέβαιο ότι η φερεγγυότητά τουςκαι η προστασία του καταναλωτή θα εί-ναι στην πρώτη γραμμή του ενδιαφέρο-ντος.

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΜΑΖΑΡΑΚΗΣ Αντιπρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος,

MetLifeΤο 2016, η ασφαλιστική αγορά, έχονταςνα αντιμετωπίσει τόσο τις συνέπειες τηςοικονομικής κρίσης, όσο και τις προκλή-σεις που επιβάλλουν το περιβάλλον χα-μηλών επιτοκίων, τα capital controls καιτο Solvency II, μπαίνει σε μία περίοδοσημαντικών εξελίξεων και αλλαγών.Η εξεύρεση και αποτελεσματική διαχεί-ριση των απαραίτητων κεφαλαίων σύμ-

βοήθεια του επόπτη, της Τράπεζας τηςΕλλάδος, έχουν μπει σε τροχιά προσαρ-μογής εδώ και χρόνια, με τις προσπάθει-ες να έχουν εντατικοποιηθεί την τελευ-ταία 2ετία. Σε κάθε περίπτωση, η προ-σαρμογή είναι διαρκής, απαιτεί κόπο,χρόνο και τεχνογνωσία, είναι άρα βέβαιοπως το Solvency II θα μας απασχολήσειέντονα το 2016. Ας μην ξεχνάμε: τοSolvency II την 01.01.2016 αρχίζει. δεν τε-λειώνει.

ΚΑΡΟΛΟΣ ΣΑΪΑΣ Δ/νων Σύμβουλος, Interasco

Είναι δεδομένο ότι και το 2016 θα είναιάλλη μία “ενδιαφέρουσα” χρονιά για τηνΑγορά μας. Σε μακροοικονομικό επίπεδο,η συνέχιση της ύφεσης για μία ακόμηχρονιά έρχεται να εντείνει την “κόπωση”των καταναλωτών, που βλέπουν το εισό-δημά τους να συρρικνώνεται διαρκώς,ταυτόχρονα όμως –μέσω της αντίστοιχηςμείωσης και των δημοσίων δαπανών– δη-μιουργούνται ευκαιρίες ανάπτυξης σε το-μείς δραστηριότητας όπως επί παραδείγ-ματι της Υγείας αλλά και των επαγγελμα-τικών ευθυνών. Σε θέματα που άπτονται περισσότεροτου Οίκου μας, θα έλεγα ότι η εφαρμογήτου Solvency II αποτελεί αναμφίβολα το

Page 34: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

φωνα με το Solvency II αλλά και η γενι-κότερη συμμόρφωση με τις οδηγίες καιτις απαιτήσεις του νέου εποπτικού πλαι-σίου είναι ένας από τους δύο τομείς πουθα απασχολήσουν ιδιαίτερα την αγοράκαι σε καθοριστικό βαθμό θα επηρεάσειτη στρατηγική και το μέλλον των εται-ρειών.Ο άλλος τομέας που κατά την άποψή μουθα απασχολήσει τις διοικήσεις των εται-ρειών, είναι η εύρεση λύσεων, σε μιαεποχή που δεν υπάρχουν οι εύκολες λύ-σεις, ώστε να ενισχύσουν τη θέση τουςμέσα σε μία αγορά που στην καλύτερηπερίπτωση θα παραμείνει σταθερή.

ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΑΧΗΣ Δ/νων Σύμβουλος, Ορίζων Ασφαλιστική

Πρώτα από όλα, πρέπει να επανέλθει ησταθερότητα και η εμπιστοσύνη σε πολι-τικό επίπεδο, να επανέλθουμε σε μια κα-νονικότητα, να αρθούν οι κεφαλαιακοίπεριορισμοί και εν συνεχεία, σε περι-βάλλον Solvency ΙΙ, η αγορά μας να πα-ρουσιάσει με απόλυτη διαφάνεια τα πολ-λαπλά ανταποδοτικά οφέλη που μπορείνα προσφέρει στο κοινωνικό σύνολο.Φυσικά, οι αλλαγές που θα επιφέρει ηεφαρμογή του Solvency II είναι κάτι πουθα απασχολήσει ιδιαίτερα την αγοράμας, καθώς οι απαιτήσεις του είναι πολ-λές και ποικιλόμορφες, αλλά σίγουραπρόκειται για μια θετική εξέλιξη, που θαξεκαθαρίσει σε πολλά επίπεδα το τοπίο.

ΦΙΛΙΠΠΑ ΜΙΧΑΛΗ Εντεταλμένη Σύμβουλος & Γενική Δ/ντρια,

Allianz ΕλλάδοςΑναμφισβήτητα, η έναρξη εφαρμογής

του νέου πλαισίου Solvency II αποτελείορόσημο για το 2016.Ταυτόχρονα, η σταθερά μειούμενη αγο-ραστική δύναμη των καταναλωτών, όπωςπροκύπτει και από σχετικές έρευνες,διαφοροποιεί τα κριτήρια με τα οποίαεκείνοι αποφασίζουν για την αγορά ενόςασφαλιστικού προϊόντος και επηρεάζεισημαντικά την πιστότητα των υφιστάμε-νων πελατών της κάθε εταιρείας. Οιασφαλιστικές εταιρείες καλούνται, πε-ρισσότερο από ποτέ, να επαναξιολογή-σουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες πουπροσφέρουν, να γίνουν πιο “δημιουργι-κές” και να επικεντρωθούν σε λύσειςπου δίνουν αυξημένη προστιθέμενη αξίαστους πελάτες, προσφέροντάς τους ου-σιαστικό κίνητρο για να μείνουν πιστοίστην επιλογή τους. Επίσης, ο περιορισμός στην κίνηση κε-φαλαίων με τις συνεπαγόμενες επιπτώ-σεις στη διάθεση προϊόντων Unit-Linkedαποτελεί σημαντικότατο πρόβλημα γιατην λειτουργία της ασφαλιστικής αγο-ράς. Κυρίως, όμως, στερεί από τον Έλ-ληνα καταναλωτή τη δυνατότητα ιδιωτι-κής αποταμίευσης μέσα από αυτά ταπροϊόντα, σε μία περίοδο που η ανάγκηγια ιδιωτική αποταμίευση, λόγω των με-ταρρυθμίσεων στο σύστημα κοινωνικήςασφάλισης, αναδεικνύεται ως μία απότις κυριότερες ασφαλιστικές ανάγκες.

ΙΩΑΝΝΗΣ ΒΟΤΣΑΡΙΔΗΣ Δ/νων Σύμβουλος, Interlife

Όσον αφορά στην κατάσταση με ταΑσφαλιστικά Ταμεία, αναμένεται στα-διακά να οδηγηθεί και η χώρα μας στηδημιουργία Επαγγελματικών Ταμείων,

όπως έχει γίνει εδώ και πολλά χρόνια στοεξωτερικό. Η αγοραστική δύναμη τωνκαταναλωτών φαίνεται ότι συρρικνώνε-ται επιπλέον το 2016, δεδομένου ότι αυ-ξάνονται οι φόροι και μειώνονται περαι-τέρω οι συντάξεις, ενώ δεν υπάρχουν,δυστυχώς, ενδείξεις Ανάπτυξης –τουλά-χιστον, όχι ακόμη. Επιπλέον, οι συνέπειες των Κεφαλαια-κών Ελέγχων ήταν πολύ σοβαρές για τιςελληνικές επιχειρήσεις. Πολλές δενάντεξαν και διέκοψαν τη λειτουργίατους, άλλες υπέστησαν μεγάλες και μηαναστρέψιμες ζημιές.Η κατάσταση δεν έχει σταθεροποιηθείακόμη, παρά την αρχική χαλάρωση τωνμέτρων. Η αγορά, και κυρίως το εμπόριο,δεν έχουν συνέλθει, με όλες τις αλυσι-δωτές αντιδράσεις που αυτό συνεπάγε-ται. Η ρευστότητα είναι το μεγάλο ζη-τούμενο και φοβούμαι ότι, παρά τις δια-βεβαιώσεις, οι περιορισμοί δεν πρόκει-ται να αρθούν το επόμενο 12μηνο. Απότο 2017, και βλέπουμε…Τέλος, από 01/01/2016, όπως είναι γνω-στό, τρέχει η οδηγία Solvency II, πουαφορά την κεφαλαιακή επάρκεια και τααποθεματικά των Ασφαλιστικών Εταιρει-ών. Το τοπίο δεν είναι ευοίωνο. Κάποιεςεταιρείες θα συγχωνευτούν ή θα εξαγο-ραστούν, άλλες απλώς θα κλείσουν καιορισμένες, ίσως ξένες εταιρείες, μπορείνα εγκαταλείψουν τη χώρα μας. Δυστυ-χώς, η μέση καταναλωτική δύναμη τουΈλληνα δεν αναμένεται να αυξηθεί και ηπιστωτική ασφυξία δεν πρόκειται να χα-λαρώσει. Μεταξύ Διαμεσολαβούντων πι-στεύω ότι θα συνεχιστεί η ήδη υπάρχου-σα τάση συγχωνεύσεων μικρών και με-

«H Ασφαλιστική Αγορά, η οποία, παρά το δυσμενές περιβάλλον, έχει ήδη δείξει βάθος και αξιοθαύμαστη αντοχή, διαθέτει τη μοναδική ευκαιρία να απαντήσει, με λύσεις που μπορούν να καλύψουν το κενό που αφήνει η δημόσια ασφάλιση».

ΙΟΡΔΑΝΗΣ ΧΑΤΖΗΙΩΣΗΦ:

«Πιστεύουμε ακράδαντα στον ρόλο και την αξία του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Μπορούμε από κοινού να πετύχουμετην πολυπόθητη ανάπτυξη στον κλάδο μας και όχι αναλισκόμενοι απλώςσε πολέμους τιμολογίων».

ΠΑΥΛΟΣ ΚΑΣΚΑΡΕΛΗΣ:

(ΡΕΠΟΡΤΑΖ)

32 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

Page 35: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 33

«Να βοηθήσουμε ο ένας τον άλλον (ασφαλιστές και διαμεσολαβούντες) για να ενισχύσουμε την ασφαλιστική αγορά.

Να γίνουμε περισσότερο σώφρονες, πιο “ενήλικοι” στη δουλειά μας, η οποία εν τέλει είναι και κάτι περισσότερο: κοινω-

νικό λειτούργημα και αναγκαίος κοινωνικός θεσμός».

ΝΟΤΗΣ ΒΑΓΙΑΚΑΚΟΣ:

γάλων χαρτοφυλακίων, ώστε να επι-τευχθούν οικονομίες κλίμακας, ναμειωθούν οι δαπάνες, κ.λπ. Πρόκει-ται, σίγουρα, για κάτι θετικό.

LUIS MIGUEL GOMEZCEO, NN Hellas

Η ύφεση στην Ελλάδα έχει καταστή-σει δύσκολο για τους Έλληνες κατα-ναλωτές να αποκτήσουν ιδιωτικήασφάλιση υγείας. Όμως, η μείωσητων δημόσιων δαπανών για την υγείααυξάνει την ανάγκη για ιδιωτικήασφάλιση. Έτσι, ο ασφαλιστικός κλά-δος οφείλει να λειτουργεί με άξονατην καινοτομία και με τρόπο που νακάνει την ασφάλιση πιο προσιτή.

φαλαίων (capital controls). Η βελτίωσητου πολιτικού κλίματος και η άρση τωνπεριοριστικών μέτρων στην κίνηση τωνκεφαλαίων θα συμβάλει στην αναστροφήτης καταναλωτικής συμπεριφοράς, ανα-ζωπυρώνοντας την οικονομία αλλά καιτην ασφαλιστική δραστηριότητα.

GIUSEPPE ZORGNOCountry Manager, Greece & Cyprus, AIG

Η κρίση σε συνδυασμό με την εφαρμογήτων capital controls έχουν επηρεάσει ση-μαντικά την ασφαλιστική αγορά, όπωςάλλωστε και τους περισσότερους κλά-δους της οικονομίας, δημιουργώντας ση-μαντική πτώση του τζίρου αλλά και συ-ναισθήματα αστάθειας και αβεβαιότητας

ΠΑΥΛΟΣ ΚΑΣΚΑΡΕΛΗΣ Αντιπρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος,

Υδρόγειος ΑσφαλιστικήOι μεγάλες προκλήσεις για το 2016 είναιδύο. Η πρώτη αφορά στην ευρύτερη δυ-σχερή πολιτική, κοινωνική και οικονομι-κή συγκυρία, που δυστυχώς μέσα στο2015 επιτάθηκε, ανακόπτοντας όποιεςελπίδες και σημάδια ανάπτυξης είχαναρχίσει να διαφαίνονται, έστω και αχνά,στην αγορά μας. Το μεγάλο ζητούμενογια το 2016 είναι να υπάρξει φυσικά πο-λιτική σταθερότητα και να επανέλθει ηομαλότητα στην οικονομική ζωή της χώ-ρας. Μόνο έτσι μπορεί ουσιαστικά οασφαλιστικός κλάδος να χαράξει στρα-τηγική που να οδηγεί σε ενδεχόμενη

Για τον κλάδο μας το Solvency II θαέχει καταλυτικό ρόλο. Πιθανά ναδούμε μία περαιτέρω ενοποίηση τουκλάδου, αλλά και την ανάγκη τωνασφαλιστικών εταιρειών να αποδεί-ξουν στην αγορά ότι έχουν μια ισχυ-ρή κεφαλαιακή βάση.Οι καταναλωτές θα πρέπει να ενημε-ρώνονται περισσότερο για τη χρημα-τοοικονομική σταθερότητα τωνασφαλιστικών εταιρειών, ειδικάόταν πρόκειται για προϊόντα ασφάλι-σης ζωής και υγείας.Επίσης, οι νέες κατευθυντήριεςγραμμές για τη διαχείριση των κιν-δύνων του Solvency II απαιτούν απότις επιχειρήσεις να καταγράψουν ταμοντέλα κινδύνου τους με έναν επί-σημο και ολοκληρωμένο τρόπο, οοποίος θα οδηγήσει στην αλλαγήτου τοπίου στην ασφαλιστική αγορά.Οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι θα πρέ-πει τώρα να εξετάζουν προσεκτικάτις διαδικασίες και να καθορίζουνποιοι τομείς χρειάζονται βελτίωση.Στη συνέχεια, οι επιχειρήσεις θαπρέπει να θέσουν ρεαλιστικούς στό-χους για τη συμμόρφωση και την κα-λύτερη παρακολούθηση των κινδύ-νων.

στο μεγαλύτερο μέρος της ελληνικήςκοινωνίας. Επιπρόσθετα, θα πρέπει ναλάβουμε σοβαρά υπόψη ότι, όσο οι κύ-κλοι εργασιών των επιχειρήσεων και ταέσοδα των ιδιωτών μειώνονται, τόσο θαεπηρεάζονται και τα οικονομικά μεγέθητης ασφαλιστικής αγοράς. Σε συνέχειατων παραπάνω έρχεται να προστεθεί, γιατο 2016, η εφαρμογή του νέου κανονι-στικού πλαισίου Solvency II, το οποίο θαδιαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στηνανάπτυξη του κλάδου μας, καθώς οιεταιρείες θα πρέπει να συμμορφωθούνμε όσα θα ορίζει η νέα νομοθεσία σχετι-κά με την κεφαλαιακή επάρκεια, τηναποθεματοποίηση, την οργανωτική δομήκαι τις διαδικασίες. Προσωπική μου άποψη είναι ότι όλα ταπαραπάνω ζητήματα θα αποτελέσουνσημαντικές δυσκολίες και γι’ αυτή τηχρονιά, όπου η ασφαλιστική αγορά θακληθεί να τις αντιμετωπίσει άμεσα, χω-ρίς σε καμία περίπτωση να δείξει περαι-τέρω σημάδια υποχώρησης. Συνεπώς, θαπρέπει να δημιουργηθούν έξυπνες καιευέλικτες λύσεις, που θα καλύπτουν τιςσυνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες τωνασφαλισμένων και θα ανταποκρίνονταιστις μειωμένες οικονομικές δυνατότητεςτης εποχής.

ανάπτυξη, μέσα από την κάλυψη των νέ-ων αναγκών που δημιουργούνται στηνκοινωνία, στην ασφάλιση της περιου-σίας, ζωής, υγείας, κ.τ.λ.Η δεύτερη σημαντική –εσωτερική– πρό-κληση της αγοράς μας είναι φυσικά ηεφαρμογή του Solvency II. Πρόκειταιαναμφίβολα για ένα δύσκολο εγχείρη-μα, εν μέσω μάλιστα της ευρύτερης συ-γκυρίας. Ωστόσο, εκφράζουμε τη σιγου-ριά ότι η αγορά θα ανταποκριθεί με επι-τυχία, θα βγει από αυτό ενισχυμένη, πιοαξιόπιστη, άρα πιο δυνατή να απευθυν-θεί στην κοινωνία και να πείσει για τηναξία του θεσμού της ασφάλισης.

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΖΑΧΟΣ Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος, NP Insurance – Νέος Ποσειδών

Θεωρούμε ότι μπαίνοντας στο 2016 η με-γάλη πρόκληση που θα αντιμετωπίσου-με θα είναι η επιτυχής προσαρμογή τηςΕταιρείας μας στο νέο πλαίσιο διακυ-βέρνησης που θεσπίζει η οδηγίαSolvency II.Είναι γεγονός, επίσης, ότι όλη η ασφαλι-στική αγορά κινείται και επηρεάζεταιαπό τη συρρίκνωση της αγοραστικής δύ-ναμης των καταναλωτών, η οποία επιδει-νώθηκε από τον έλεγχο της κίνησης κε-

Page 36: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

Ερώτημα 3ο:

Ποιο είναι το μήνυμα που θέλετε να απευθύνετε στους συνεργάτες σας

-ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές;

ΙΩΑΝΝΗΣ ΒΟΤΣΑΡΙΔΗΣ Δ/νων Σύμβουλος, Interlife

Το μήνυμα που θα ήθελα να απευθύνωστους Διαμεσολαβητές είναι να μην υπο-κύπτουν στη λογική του φθηνού ασφα-λίστρου. Είναι μια πολιτική που λειτουρ-γεί εθιστικά για τον πελάτη και τελικάαποβαίνει εις βάρος του και εις βάροςτου Ασφαλιστή που την υιοθετεί. Ίσωςθα πρέπει να θυμηθούμε ξανά τις διαχρονικές αξίες και να μιλάμε στον πελάτη για σωστές παροχές, για ποιότητα στην εξυπηρέτηση και για φε-ρεγγυότητα.

ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΩΤΣΑΛΟΣΔ/νων Σύμβουλος, Όμιλος Interamerican

Οι συνεργάτες της Interamerican έχουναντιληφθεί τις νέες διαστάσεις του ρό-λου που τους επιφυλάσσει το ασφαλι-στικό παρόν και, κυρίως, το μέλλον. Ει-δικότερα στην Εταιρεία μας, γνωρίζουνότι η τεχνολογία και οι ψηφιακές λει-τουργίες είναι ο μεγάλος σύμμαχος καιότι χρειάζεται η εστίαση σε τομείς και σευποστήριξη πωλήσεων όπου είναι ανα-ντικατάστατοι. Αυτή η κουλτούρα απο-τελεί, ήδη, κτήμα του Δικτύου Agency,στο οποίο το τριετούς εφαρμογής σχέ-διο επένδυσης και ανάπτυξης που ξεκί-νησε πρόσφατα, θα δημιουργήσει ένα

ιδιαιτέρα ελκυστικό περιβάλλον γιααποτελεσματικότητα και επαγγελματικήπρόοδο των συνεργατών, παλαιών καινέων. Πρόκειται για το περαιτέρω, προ-σχεδιασμένο βήμα ενίσχυσης του Δικτύ-ου και όχι για μεταστροφή, εφόσον ακο-λουθεί προδιαγεγραμμένα τη φάση τηςαναδιάρθρωσης που πραγματοποιήσαμετα προηγούμενα χρόνια, ώστε να ευθυ-γραμμιστεί το Δίκτυο με την κερδοφο-ρία. Για τους συνεργαζόμενους πράκτο-ρες και μεσίτες βρίσκονται σε εξέλιξηκινήσεις βελτίωσης της υποστήριξης τηςσυνεργασίας μαζί τους, ώστε ηInteramerican, πέρα από πρώτη επιλογήτων καταναλωτών, να γίνει και δική τουςπρώτη επιλογή.

ΚΑΡΟΛΟΣ ΣΑΪΑΣ Δ/νων Σύμβουλος, Interasco

Θα ήθελα να διαβεβαιώσω το σύνολοτων επαγγελματιών ασφαλιστικών δια-μεσολαβητών –και πολύ περισσότεροαυτούς που έχουν επιλέξει να συνεργά-ζονται με την Εταιρεία μας– ότι ηInterasco Α.Ε.Γ.Α. δηλώνει έτοιμη ναανταποκριθεί στις προκλήσεις της επό-μενης ημέρας και να διαδραματίσει ένανακόμη πιο ενεργό ρόλο στα τεκταινόμε-να της αγοράς μας. Διαθέτοντας έναν ισχυρό διοικητικό μη-

χανισμό και απολαμβάνοντας την πλήρηστήριξη του μητρικού μας Ομίλου Harel,στηρίζουμε τους αναπτυξιακούς μαςσχεδιασμούς στους Συνεργάτες Πωλή-σεων, με τους οποίους και μοιραζόμα-στε το φιλόδοξο παραγωγικό μας όραμα. Τέλος, επιτρέψτε μου να μεταφέρω, μετην ευκαιρία των εορταστικών ημερώνπου διανύουμε, τις θερμότερες ευχέςτου Διοικητικού Συμβουλίου αλλά καιόλων των εργαζομένων της InterascoΑ.Ε.Γ.Α. προς το σύνολο των συντελε-στών της ελληνικής ασφαλιστικής αγο-ράς για ένα ευτυχισμένο 2016, με Υγείακαι κάθε επιτυχία σε επαγγελματικό αλ-λά και προσωπικό επίπεδο.

LUIS MIGUEL GOMEZCEO, NN Hellas

Στόχος μας είναι να χρησιμοποιήσουμετην εμπειρία μας, την τεχνογνωσία μαςκαι τις δεξιότητές μας για να καλύψου-με τις ανάγκες των πελατών μας, με τονπιο αποτελεσματικό τρόπο. Σχεδιάζου-με συνταξιοδοτικά καθώς και επενδυτι-κά ασφαλιστικά προγράμματα, τα οποίαθα μπορούν να καλύψουν τις ανάγκεςαυτές, μας βοηθούν να τηρούμε τις υπο-σχέσεις μας προς τους πελάτες μας καιδιασφαλίζουν παράλληλα την ανάπτυξηκαι την κερδοφορία μας.

(ΡΕΠΟΡΤΑΖ)

34 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

Page 37: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Να επανέλθει η σταθερότητα και η εμπιστοσύνη σε πολιτικό επίπεδο, να αρθούν οι κεφαλαιακοί περιορισμοί και, σε περιβάλλον Solvency ΙΙ, η αγορά μας να παρουσιάσει τα πολλαπλά

ανταποδοτικά οφέλη που μπορεί να προσφέρει στο κοινωνικό σύνολο».

ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΑΧΗΣ:

Στο σημερινό απαιτητικό περιβάλ-λον, είναι σημαντικό ότι οι Έλληνεςκαταναλωτές δίνουν προτεραιότηταστις βασικές τους ανάγκες, που πε-ριλαμβάνουν και την ιδιωτική ασφά-λιση. Οι προσφορές και συμβουλέςμας διαδραματίζουν σημαντικό ρόλοστην υποστήριξη των ανθρώπων γιατη λήψη των σωστών αποφάσεων γιατο μέλλον και την προστασία τους.

ΔΗΜHΤΡΗΣ ΜΑΖΑΡΑΚΗΣΑντιπρόεδρος & Δ/νων

Σύμβουλος, MetLifeΕίναι γεγονός ότι η σημερινή πραγ-ματικότητα δημιουργεί μεγάλες προ-κλήσεις, όμως στη MetLife, με τις

κά κερδοφόρες εργασίες και αρκετάυψηλούς δείκτες διατήρησης συμβολαί-ων. Παρά τις δυσκολίες που αντιμετωπί-ζει η αγορά, αναγνωρίζουμε την εμπι-στοσύνη και την υποστήριξη που μας δεί-χνει το δίκτυό μας. Στο πλαίσιο αυτό, όπως αναφέρθηκα καιπροηγουμένως, θα συνεχίσουμε να ενι-σχύουμε τους συνεργάτες μας με τα κα-τάλληλα εργαλεία πώλησης και εκπαί-δευσης, με σκοπό να αυξήσουν τις ερ-γασίες και να αναπτύξουν το χαρτοφυ-λάκιό τους. Επιπλέον, έχουμε στόχο καιτη φετινή χρονιά να δημιουργήσουμεπροϊόντα που να είναι προσαρμοσμέναστις σημερινές ανάγκες του καταναλωτήκαι να βελτιώσουμε τις διαδικασίες μας,

ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΑΧΗΣ Δ/νων Σύμβουλος, Ορίζων Ασφαλιστική

Επειδή είμαστε μια εταιρεία με διακρι-τικό προφίλ στην αγορά όλα τα χρόνιατης λειτουργίας μας, δεν μας αρέσουντα μεγάλα λόγια αλλά οι πράξεις. Τομόνο, λοιπόν, που θα αναφέρω είναιότι θα συνεχίσουμε με απόλυτη προ-σήλωση στη φιλοσοφία και τις αρχέςπου μας διέπουν από ιδρύσεώς μας καιμας επιτρέπουν να έχουμε μια επιτυ-χημένη πορεία εδώ και 52 χρόνια καιθεωρούμε ότι πλέον, σε περιβάλλονSolvency ΙΙ, που μας βρίσκει απόλυταθωρακισμένους σε όλα τα επίπεδα, θαδημιουργηθούν πολλές ευκαιρίες στοάμεσο μέλλον για την ΟΡΙΖΩΝ.

επιλογές μας τα προηγούμενα χρό-νια, έχουμε αναπτύξει εκείνες τιςικανότητες και έχουμε δημιουργή-σει εκείνες τις προϋποθέσεις, πουμας επιτρέπουν να ξεπερνούμε μεεπιτυχία τις δυσκολίες, να εκμεταλ-λευόμαστε τις ευκαιρίες, και τελικάνα κοιτάζουμε το μέλλον με αισιο-δοξία.Τα εντυπωσιακά αποτελέσματά μαςτο 2015, στα οποία αναμένουμε 24%αύξηση σε σχέση με το 2014 και μεσυνολικό κύκλο εργασιών να αγγίζειετησίως διψήφιο ποσοστό, έρχονταινα επαληθεύσουν αυτόν τον ισχυρι-σμό και να μας γεμίσουν αισιοδοξία,χαρά και σιγουριά για τη νέα χρονιά. Το Agency, διαχρονικά, αποτελεί τονβασικό πυλώνα ανάπτυξης τηςMetLife και η περαιτέρω ουσιαστικήενίσχυση και ανάπτυξή του αποτε-λεί, για την εταιρεία και για μέναπροσωπικά, βασική προτεραιότητα.Βασικότερη όμως προτεραιότητάμου παραμένει η προστασία, η εξα-σφάλιση και ανάπτυξη των ανθρώ-πων μας, οι οποίοι αποτελούν τη βα-σική αιτία αυτών που μέχρι σήμεραέχουμε πετύχει, αλλά και αυτών πουθα πετύχουμε στο μέλλον.

ώστε να γίνουμε πιο αποδοτικοί και γρή-γοροι στην εξυπηρέτησή μας.

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΖΑΧΟΣΠρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος, NP Insurance – Νέος Ποσειδών

Για τη νέα χρονιά, παρά τα σοβαρά προ-βλήματα, τα οποία ταλανίζουν τη χώραμας, είμαστε αισιόδοξοι, ότι προσηλω-μένοι στις αρχές μας θα τα ξεπεράσου-με, συνεχίζοντας την ανοδική πορείαμας. Ευχόμαστε σε όλο το δυναμικό τουδικτύου των πωλήσεων υγεία και πρόο-δο στη νέα χρονιά και τους διαβεβαιώ-νουμε ότι μπορούν να νιώθουν ασφαλείςγια το μέλλον τους, εργαζόμενοι σε μιααξιόπιστη και ισχυρή κεφαλαιακά Εται-ρεία.

ΝΟΤΗΣ ΒΑΓΙΑΚΑΚΟΣ Γενικός Δ/ντής HDI – Gerling

(Υποκατάστημα Ελλάδος)Ένα μήνυμα και μόνο: να βοηθήσουμε οένας τον άλλον (ασφαλιστές και διαμε-σολαβούντες) για να ενισχύσουμε τηνασφαλιστική αγορά. Να συμβάλλουμεαπό κοινού ώστε να ανασχεθεί η πτωτικήπορεία των εργασιών, να μπορέσουμε ναοργανωθούμε καλύτερα και εν τέλει ναεπιβιώσουμε. Εν ολίγοις, να γίνουμε πε-

ΣΠΥΡΟΣ ΜΑΥΡΟΓΑΛΟΣ Δ/νων Σύμβουλος, Εθνική ΑσφαλιστικήΗ Εθνική Ασφαλιστική, η μεγαλύτερη

ασφαλιστική εταιρεία, αποτελεί τηνπρώτη επιλογή για τον πελάτη. Έναισχυρό συγκριτικό πλεονέκτημα, γιατην οικοδόμηση του οποίου καθοριστι-κός έχει υπάρξει και ο ρόλος των συ-νεργατών μας, ασφαλιστικών διαμεσο-λαβητών, αφού αποτελούν βασικό κρί-κο στη σύνδεσή μας με τους πελάτες.Κατά συνέπεια, η Εταιρεία επενδύεικαι θα συνεχίσει να επενδύει στη σχέ-ση που έχει χτίσει μαζί τους. Όπως καιθα συνεχίσει να επενδύει στο ανθρώ-πινο δυναμικό της, που αποτελεί μεγά-λο κεφάλαιο στην επιτυχή ανάπτυξητων εργασιών της. Γι’ αυτό και η Εται-ρεία υλοποιεί σειρά εκπαιδευτικώνπρογραμμάτων, προκειμένου να απο-κτήσει το δυναμικό της ολοένα και πε-ρισσότερα εφόδια και δυνατότητες συ-νεχούς εξέλιξης.

GIUSEPPE ZORGNOCountry Manager, Greece & Cyprus, AIGΣτην AIG θεωρούμε τους συνεργάτεςμας αναπόσπαστο κομμάτι της ανάπτυ-ξής μας, καθώς αποτελούν τον βασικόπυλώνα των εργασιών μας με εξαιρετι-

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 35

Page 38: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Η εφαρμογή του πλαισίου Solvency ΙΙ αποτελεί μια καλή ευκαιρία για τηνκαθιέρωση της ασφαλιστικής αγοράς ως φερέγγυας λύσης για την εξα-σφάλιση των συμπολιτών μας».

«Μέσα σε αυτό το ασταθές και ανασφαλές κοινωνικοοικονομικό περιβάλ-λον, διαγράφεται ο σημαντικός και ουσιαστικός ρόλος του θεσμού τηςιδιωτικής ασφάλισης, ως υποστηρικτικός μηχανισμός της κοινωνικής ασφά-λισης και η συμβολή του στη σταθεροποίηση της ελληνικής οικονομίας».

36 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

ρισσότερο σώφρονες, πιο “ενήλικοι”στη δουλειά μας, η οποία εν τέλει είναικαι κάτι περισσότερο: κοινωνικό λει-τούργημα και αναγκαίος κοινωνικός θε-σμός. Όλοι έχουμε ανάγκη όλους: προ-μηθευτές, διαμεσολαβούντες, ασφαλι-σμένοι –και η κοινωνία σαν σύνολο–,την ιδιωτική ασφαλιστική αγορά.

ΙΟΡΔΑΝΗΣ ΧΑΤΖΗΙΩΣΗΦ Δ/νων Σύμβουλος, ΑΤΕ Ασφαλιστική

Η επιλογή της ΑΤΕ Ασφαλιστικής ωςπρώτης επιλογής και σημείο αναφοράςγια τους Συνεργάτες μας σχετίζεται μετο ανθρώπινο πρόσωπο και τη φιλοσο-φία της Εταιρείας να: � παρέχει ένα πλήρες ασφαλιστικό χαρ-τοφυλάκιο προγραμμάτων, που απευ-θύνεται σε όλους, καλύπτει κάθε σύγ-χρονη ασφαλιστική ανάγκη και εξασφα-λίζει την πρόσβαση των Συνεργατών τηςΑΤΕ Ασφαλιστικής σε νέες αγορές.

� διαθέτει ανθρώπινο δυναμικό με βά-θος γνώσης και εμπειρίας, που μπορείνα δώσει άμεσες και ολοκληρωμένεςαπαντήσεις, ακόμα και για την ανάληψητων πλέον εξειδικευμένων ασφαλιστι-κών εργασιών.

� παρέχει τις πλέον καινοτόμες υπηρε-σίες μέσω του portal, βελτιώνει συνε-χώς το επίπεδο εξυπηρέτησης και υπο-στήριξης, αυτοματοποιώντας τις εργα-σίες και μειώνοντας το αντίστοιχο κό-στος λειτουργίας.

� παρέχει πιστοποιημένη εκπαίδευσηκαι, τέλος, να� παρέχει δυναμικό κανονισμό πωλήσε-ων, με ισχυρά κίνητρα για την τοποθέ-

τηση νέων εργασιών και την ποιοτικήανάπτυξη χαρτοφυλακίων.Έτσι, και για το 2016, έτος του SolvencyII, η απάντησή μας στην εμπιστοσύνητων Συνεργατών μας αποτελεί η δέ-σμευσή μας να συνεχίσουμε να δημι-ουργούμε αξία για τους ίδιους και τουςπελάτες, αποδεικνύοντας ότι και θέ-λουμε και μπορούμε να είμαστε συνε-χώς δίπλα τους.

ΦΙΛΙΠΠΑ ΜΙΧΑΛΗ Εντεταλμένη Σύμβουλος & Γενική

Δ/ντρια, Allianz Ελλάδος Η Allianz Ελλάδος δραστηριοποιείται μειδιαίτερη επιτυχία σε όλους τους κλά-δους ασφάλισης, καλύπτοντας το πλή-ρες φάσμα των ασφαλιστικών αναγκώντων πελατών της. Για τον λόγο αυτό,αναζητά κι επενδύει σε διαχρονικές συ-νεργασίες με τους ασφαλιστικούς τηςσυμβούλους, προσανατολίζοντάς τουςόχι στην εστιασμένη πώληση συγκεκρι-μένων υπηρεσιών, αλλά στο κτίσιμο μα-κροχρόνιων και αμοιβαία επωφελώνσχέσεων με τους πελάτες τους, αναδει-κνύοντας την ευρεία γκάμα των λύσεωνπου παρέχει η εταιρεία μας.Όπως σταθερά κάνουμε, πιστεύουμεστην αξία των συνεργατών μας και στηνανάπτυξη των εργασιών τους, και γιααυτό συνεχίζουμε να τους στηρίζουμεκαι να επενδύουμε σε αυτούς. Οι υπεύ-θυνες, προσωπικές συμβουλές που μετην κατάλληλη κατάρτιση αλλά και με τοαπαραίτητο επαγγελματικό ήθος παρέ-χουν οι συνεργάτες μας, προσανατολί-ζουν τους ασφαλισμένους μας και τους

προστατεύουν από λανθασμένες επιλο-γές, σ’ ένα περιβάλλον αβέβαιο καιδιαρκώς μεταβαλλόμενο.Με γνώμονα αυτή τη φιλοσοφία, ενι-σχύουμε τη δυναμική τους, εξοπλίζο-ντάς τους με καινοτόμα προϊόντα καιυψηλού επιπέδου υπηρεσίες, τόσο γιατους ίδιους όσο και για τους πελάτεςτους. Ταυτόχρονα, αναγνωρίζουμε καιανταμείβουμε την προσπάθεια και τηνεργασία τους, μέσω ενός ολοκληρωμέ-νου, δίκαιου και ανταποδοτικού πλαισί-ου αμοιβών.

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΣΑΡΡΗΓΕΩΡΓΙΟΥ Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος,

Eurolife ERBΣε μία εποχή που τα “μη παραδοσιακά”ασφαλιστικά δίκτυα μάλλον κερδίζουνέδαφος, ο ρόλος του επαγγελματία δια-μεσολαβητή, που διερευνά, κατανοείκαι τελικά καλύπτει τις ασφαλιστικέςανάγκες των υποψήφιων πελατών του,είναι σπουδαιότερος και κρισιμότεροςαπό ποτέ. Αυτό όμως απαιτεί αυξημένο επαγγελ-ματισμό και επιμόρφωση του κάθεασφαλιστικού συμβούλου, αλλά καιενέργειες που θα οδηγήσουν σε αποτε-λεσματικότερη διαχείριση, για το ασφα-λιστικό γραφείο που επιθυμεί να πάρειμερίδιο στο μέλλον από μια πίτα που νο-μοτελειακά θα αυξηθεί.Και σε αυτό τον τομέα, υπάρχει ακόμηπολλή δουλειά να γίνει, τόσο από τουςίδιους τους διαμεσολαβούντες όσο καιαπό τις ασφαλιστικές εταιρείες πουτους υποστηρίζουν.

ΘΕΟΔΩΡΟΣ ΚΟΚΚΑΛΑΣ:

ΓΙΩΡΓΟΣ ΜΙΝΕΤΑΣ:

(ΡΕΠΟΡΤΑΖ)

Page 39: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Η βελτίωση του πολιτικού κλίματος και η άρση των περιοριστι-κών μέτρων στην κίνηση των κεφαλαίων θα συμβάλει στηναναστροφή της καταναλωτικής συμπεριφοράς».

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 37

ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΖΟΡΜΠΑΣΓενικός Δ/ντής,

Συνεταιριστική ΑσφαλιστικήΤο μήνυμά μου προς το δίκτυο συνεργα-τών είναι: όχι θύματα και συμμέτοχοιστον κακό ανταγωνισμό! Ναι στις καλύ-τερες παροχές, στην καλύτερη εξυπη-ρέτηση του πελάτη και του εαυτού τουςαπό εταιρείες σαν την ΣυνεταιριστικήΑσφαλιστική, που ξεχωρίζουν.

ΓΙΩΡΓΟΣ ΜΙΝΕΤΑΣΑντιπρόεδρος & Αναπλ.

Δ/νων Σύμβουλος,Ευρωπαϊκή Ένωσις – Ασφάλειαι Μινέττα

Η εργασία του διαμεσολαβητή στηνασφαλιστική αγορά αποτελεί έναν απα-ραίτητο παράγοντα, ο οποίος εγγυάταιτην πλήρη κατανόηση των όρων και προϋποθέσεων μίας κατάλληλης ασφά-

επέκταση στους πελάτες μας. Στόχοςμας να ενισχύσουμε τους Ασφαλιστι-κούς μας Διαμεσολαβητές με τα απα-ραίτητα εφόδια, ώστε να προσαρμο-στούν με ταχύτητα και ευελιξία στη νέαεποχή του digitalization και να αξιοποι-ήσουν δημιουργικά και παραγωγικά τιςαναπτυξιακές ευκαιρίες της αγοράςμας. Θεωρούμε ότι ως σύγχρονη επιχεί-ρηση οφείλουμε να αγκαλιάσουμε αυ-τήν τη νέα εποχή και να εξοπλιστούμεκατάλληλα, ώστε να είμαστε πάνταμπροστά από τις εξελίξεις. Θέλουμε κά-θε βήμα μπροστά για την ERGO να ση-μαίνει και ένα βήμα μπροστά για τουςσυνεργάτες της.

ΠΑΝΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ Δ/νων Σύμβουλος, Generali Hellas

Η Generali είναι σταθερά προσηλωμένη

να κάνουμε κάθε τι δυνατό για να τονστηρίζουμε, παρέχοντάς του τα απα-ραίτητα εκείνα στοιχεία –σύγχρονες,προσιτές και ποιοτικές ασφαλιστικέςλύσεις, καλύψεις και υπηρεσίες– πουτου επιτρέπουν να ανταποκριθεί στιςανάγκες των πελατών του και να ανα-πτυχθεί. Κι αυτό γιατί πιστεύουμε ότιμόνο έτσι μπορούμε από κοινού να πε-τύχουμε την πολυπόθητη ανάπτυξηστον κλάδο μας και όχι αναλισκόμενοιαπλώς σε πολέμους τιμολογίων, που ευ-τελίζουν το ασφαλιστικό προϊόν και τε-λικά υπονομεύουν το επάγγελμά μας.

ΘΕΌΔΩΡΟΣ ΚΟΚΚΑΛΑΣ CEO, ERGO

Για την ERGO ο Ασφαλιστικός Διαμεσο-λαβητής αποτελούσε πάντα και εξακο-λουθεί να αποτελεί το κύριο κανάλι

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΖΑΧΟΣ:

λισης, αναλόγως των προσωποποιημέ-νων αναγκών του κάθε ασφαλισμένου,ενός πολύτιμου συμβούλου, ο οποίοςπροσδίδει προστιθέμενη αξία στη σχέ-ση ασφαλιστικής εταιρείας – ασφαλι-σμένου.

ΠΑΥΛΟΣ ΚΑΣΚΑΡΕΛΗΣ Αντιπρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος

Υδρόγειος ΑσφαλιστικήTo μήνυμά μας προς τους συνεργάτεςμας ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές εί-ναι αυτό που τους λέμε πάντα: ότι εμείςστην Υδρόγειο πιστεύουμε ακράδανταστον ρόλο και την αξία του ασφαλιστι-κού διαμεσολαβητή και ότι συμμεριζό-μαστε τις ιδιαίτερες δυσκολίες που αντι-μετωπίζει σήμερα στο επάγγελμά του.

ότι από την πλευρά μας θα συνεχίσουμε

στην ανάπτυξη των ασφαλιστικών εργα-σιών της μέσα από τα ανθρωποκεντρικάδίκτυα πωλήσεων. Το έχουμε διακηρύ-ξει σε όλους τους τόνους και έχουμεδείξει στην πράξη τα πιστεύω και τη φι-λοσοφία μας. Θεωρώ ότι ο κάθε ασφα-λιστής έχει, πλέον, αποκτήσει τηνεμπειρία εκείνη που του επιτρέπει ναδιακρίνει καθαρά τι πρεσβεύει η κάθεεταιρεία. Ήρθε η ώρα, λοιπόν, που οιίδιοι οι επαγγελματίες θα πρέπει νααποφασίσουν και να επιλέξουν την εται-ρεία με την οποία θα συμπορευτούν στησυνέχεια.Σε κάθε περίπτωση, εύχομαι το 2016 ναείναι μια χρονιά ευημερίας για όλους,και να φέρει μηνύματα ουσιαστικήςανάπτυξης και αισιοδοξίας για τη χώραμας. 5

προώθησης των προϊόντων και υπηρε-σιών της, τοποθετώντας τον στο επίκε-ντρο των καθημερινών προσπαθειώντου ανθρώπινου δυναμικού της. Σχεδιά-ζουμε την επικοινωνιακή μας στρατηγι-κή, με άξονα την ενδυνάμωση της εγγύ-τητας, της καθοδήγησης, της ενημέρω-σης και της εκπαίδευσης του παραδο-σιακού δικτύου πωλήσεων της εταιρεί-ας μας, σε μια δύσκολη για όλους οικο-νομική συγκυρία. Διανύοντας, όμως, μίαεποχή που η τεχνολογία αναπτύσσεταιεκθετικά, αποτελεί προτεραιότητά μαςνα ηγηθούμε πρακτικών εκσυγχρονι-σμού της ασφαλιστικής διαμεσολάβη-σης και να εναρμονιστούμε με τεχνολο-γικά καινοτόμες προσεγγίσεις, προκει-μένου να παρέχουμε βελτιωμένη εξυ-πηρέτηση στους συνεργάτες και κατ’

«Το τοπίο δεν είναι ευοίωνο. Κάποιες εταιρείες θα συγχωνευτούνή θα εξαγοραστούν, άλλες απλώς θα κλείσουν, και ορισμένες, ίσως

ξένες εταιρείες, μπορεί να εγκαταλείψουν τη χώρα μας».

ΙΩΑΝΝΗΣ ΒΟΤΣΑΡΙΔΗΣ:

Page 40: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

«Τ ο 2030, τα 2/3 του παγκό-σμιου πληθυσμού θα ζουνστις πόλεις. Πολλοί από αυ-

τούς σε μεγαλουπόλεις –δηλαδή σε πυ-κνοκατοικημένα κέντρα με δέκα εκα-τομμύρια κατοίκους και άνω. Οι τάσειςτου αύριο γεννιούνται σε αυτές τις πό-λεις και θα πρέπει να βρούμε απαντή-σεις στις τεράστιες προκλήσεις που δη-μιουργούν», επισημαίνει ο κ. Axel Theis,στο πρόσφατο Allianz Risk Pulse που τιτ-λοφορείται «The megacity state. Theworld’s biggest cities shaping ourfuture».Το μέλος του Διοικητικού Συμβουλίουτης Allianz SE, υπεύθυνος για τις Παγκό-σμιες Δραστηριότητες του Ομίλου και τιςΑγγλόφωνες Αγορές, θέτει το κύριοερώτημα: «Πώς μπορούμε να βρούμε τησωστή ισορροπία μεταξύ της ανάπτυξης,της ποιότητας ζωής και της προστασίας

του κλίματος;».Υπάρχουν ήδη 29 μεγα-λουπόλεις και ο αριθμόςτους αυξάνεται γρήγορα.Η συγκέντρωση των κα-τοίκων, των κτηρίων καιτων υποδομών αυξάνεταιγεωμετρικά, όσο ο διαθέ-σιμος χώρος συνεχίζει νασυρρικνώνεται. Πολλές από αυτές τιςπόλεις βρίσκονται σε πεδινές παράκτιεςπεριοχές, οι οποίες είναι ιδιαίτερα ευά-λωτες στις επιπτώσεις των ακραίων και-ρικών και κλιματικών αλλαγών. Την ίδιαστιγμή, το προσδόκιμο ζωής αυξάνει σεπολλές περιοχές του κόσμου –κυρίωςστην Ασία. Το 2030, το 15% του παγκό-σμιου πληθυσμού θα είναι άνω των 60.Tάση που παρατηρείται στις μεγαλουπό-λεις.Στην έκθεσή της, η Allianz αναλύει τις

επιπτώσεις αυτών τωνεξελίξεων και περι-γράφει τον ρόλο τηςασφάλισης. Ο κ. Theisεξηγεί: «Οι συνθήκεςδιαβίωσης στις μεγά-λες μητροπόλεις αλλά-ζουν, το ίδιο αλλάζουν

και οι ανάγκες των κατοί-κων τους και εμείς, ως ασφαλιστικέςεταιρείες, θα πρέπει να είμαστε σε θέ-ση να αναποκριθούμε σε αυτές. Για πα-ράδειγμα, στην περίπτωση της διαχείρι-σης του κινδύνου έναντι φυσικών κατα-στροφών ή στη στήριξη έργων υποδο-μής».

Νέο τοπίο κινδύνωνγια τον ασφαλιστικό κλάδο

Το Allianz Risk Pulse παραθέτει μελέτητης Παγκόσμιας Τράπεζας και του ΟΟΣΑ,

38 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΘΕΜΑ)

Πώς θα ζούμε το 2030;Πρόσφατη έρευνα της Allianz περιγράφει

τη ζωή και την ασφάλιση στις μεγαλουπόλεις του μέλλοντοςΟι σημερινοί αστικοί χώροι αυξάνονται σημαντικά και …εκρήγνυνται σε μέγεθος. Το 1950, μόνοη Νέα Υόρκη και το Τόκιο ξεπερνούσαν σε πληθυσμό τα 10 εκατομμύρια. Το 2030, εκτιμάται ότιθα υπάρχουν πάνω από 40 μεγαλουπόλεις. Ήδη από το 2020, η ευρύτερη περιοχή της Σαγκάηςθα μπορούσε να γίνει μια “πόλη γίγαντας”, με 170 εκατομμύρια κατοίκους –περισσότερους από

το διπλάσιο του πληθυσμού της Γερμανίας.

Page 41: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 39

σύμφωνα με την οποία η κλιματική αλ-λαγή, η ταχεία αστικοποίηση και οι κα-θιζήσεις εδαφών δημιουργούν στις πα-ράκτιες πόλεις του κόσμου αυξημένοκίνδυνο για επικίνδυνες και δαπανηρέςπλημμύρες.Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι μέσες πα-γκόσμιες οικονομικές ζημίες από πλημ-μύρες θα μπορούσαν να αυξηθούν από$6 δις το 2005 σε $1 τρις ετησίως το2050, εάν οι πόλεις δεν λάβουν μέτραπροσαρμογής.Σε ιδιαίτερο κίνδυνο βρίσκονται οι πα-ράκτιες μεγαλουπόλεις στη Νοτιοανατο-λική Ασία και στις ανατολικές ΗΠΑ. ΣτηνΑναθεώρηση της Παγκόσμιας Προοπτι-κής Αστικοποίησης, η οποία δημοσιεύε-ται κάθε δύο χρόνια, ο ΟΗΕ (2011) απο-κάλυψε ότι συνολικά περίπου 890 εκα-τομμύρια κάτοικοι πόλεων είναι σήμεραεκτεθειμένοι σε φυσικές καταστροφές.Ο κ. Axel Theis εξηγεί ότι ένα εντελώςνέο τοπίο κινδύνων έχει αναπτυχθεί γιατον ασφαλιστικό κλάδο: «Η συχνότητακαι η ένταση των κλιματολογικών γεγο-νότων έχει αυξηθεί σε παγκόσμια κλί-μακα κατά τη διάρκεια των τελευταίων50 ετών –και μαζί με αυτήν η συγκέ-ντρωση των ασφαλισμένων περιουσια-κών στοιχείων. Την ίδια στιγμή, η επέ-κταση των υποδομών δεν μπορεί να συμ-

βαδίσει με τις αυξανόμενες ανάγκες τουπληθυσμού. Αυτή η ανισορροπία καθι-στά τις πόλεις εξαιρετικά ευάλωτες σεφυσικές καταστροφές, ιδιαίτερα στηνΑσία». Ήδη, σήμερα, πόλεις όπως το Πε-κίνο, το Δελχί, η Τζακάρτα, η Μανίλα, ηΒομβάη, η Σαγκάη και η Ταϊπέι κινδυ-νεύουν από πλημμύρες ή/και τυφώνες.Σε σύγκριση με τις Ηνωμένες Πολιτείες,η Ασία είναι 62 φορές πιο ευάλωτη στιςπλημμύρες και 40 φορές πιο ευάλωτη σετροπικούς κυκλώνες. Η Ασία κινδυνεύεινα χάσει πολύ περισσότερα από φυσικέςκαταστροφές. Ταυτόχρονα, εξακολου-θεί να υπάρχει ένα σοβαρό κενό ασφα-λιστικής προστασίας έναντι καταστρο-φών από φυσικούς κινδύνους.Καταστροφές όπως η πλημμύρα στηνΜπανγκόκ το 2011, με κόστος $45 δις,αποδεικνύουν ότι η συσσώρευση τωνκινδύνων αυξάνεται με γεωμετρική πρό-οδο, με τους “κρυφούς κινδύνους”,όπως είναι το ενδεχόμενο της διακοπήςτης επιχειρηματικής δραστηριότητας, νααυξάνονται επίσης σε συχνότητα.Η κλιματική αλλαγή θα οδηγήσει σε πε-ραιτέρω επιδείνωση της κατάστασης.Εκτός της κατάλληλης διαχείρισης –γιαπαράδειγμα, μέσω μέτρων όπως οιασφαλιστικές λύσεις και οι στρατηγικέςπροσαρμογής και μετριασμού–, η πιθα-

νή έκταση της βλάβης και οι επιπτώσειςστον πληθυσμό, ως εκ τούτου, θα είναισημαντικές στα αστικά κέντρα της Ασίας.Και ενώ η ασφαλιστική πυκνότητα συνε-χίζει να αναπτύσσεται χάρη στη μεγαλύ-τερη ευημερία, το ίδιο αυξάνουν και οιαβεβαιότητες για την ασφαλιστική βιο-μηχανία, λόγω της σπανιότητας των στοι-χείων αξιολόγησης των κινδύνων.«Για να συμβαδίσουμε με τις ραγδαίεςαλλαγές στη συγκέντρωση κινδύνων,χρησιμοποιούμε την πιο σύγχρονη τε-χνολογία και μοντέλα», λέει ο κ. Theis.«Για παράδειγμα, με τη χρήση δορυφο-ρικής τεχνολογίας και τρισδιάστατηςαπεικόνισης μπορούμε να αξιολογήσου-με τους κινδύνους με ακρίβεια –στο επί-πεδο των μεμονωμένων κτηρίων. Αλλάακόμα και το πιο εξελιγμένο μαθηματι-κό μοντέλο στον κόσμο μπορεί να λει-τουργήσει μόνο αν τα δεδομένα πουχρησιμοποιούνται είναι σωστά και ο κίν-δυνος είναι σαφώς αναγνωρίσιμος. Ηπλημμύρα στην Ταϊλάνδη ήταν μια μέγα-εκδήλωση αυτού του είδους, που δενμπορούσε να μοντελοποιηθεί εκ τωνπροτέρων.Πολλές εγκαταστάσεις εταιρειών πλημ-μύρισαν, γεγονός που οδήγησε σε δια-κοπή της εφοδιαστικής αλυσίδας σε όλοτον κόσμο. Για να είμαστε σε θέση να

Page 42: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

εκτιμήσουμε ακόμα καλύτερα τους κιν-δύνους στο μέλλον, οι τεχνολογικέςεξελίξεις, όπως η γεωκωδικοποίηση,αλλά και ο συνεχής διάλογος απευθεί-ας με τον πελάτη είναι θεμελιώδους ση-μασίας».

Εκρηκτική ανάπτυξη των μεγαλουπόλεων

«Προς το παρόν, η ανάπτυξη των μεγα-λουπόλεων είναι κυρίως ένα ασιατικόφαινόμενο. Έξι στις δέκα πόλεις με τομεγαλύτερο πληθυσμό βρίσκονται σεαυτό το μέρος του κόσμου», αναφέρειο κ. Jay Ralph, μέλος του ΔΣ της AllianzSE και υπεύθυνος, μεταξύ άλλων, γιατην Παγκόσμια Διαχείριση Κεφαλαίωντου Ομίλου. «Οι εκτιμήσεις δείχνουν ότιη ασιατική μεσαία τάξη θα αυξηθεί σε1,75 δις μέχρι το 2020. Μέχρι το τέλοςτου 2014, το 11% των κεφαλαίων πουδιαχειριζόμασταν αφορούσε πελάτεςπου προέρχονταν από αυτή την τάξη. Τοποσοστό αυτό αναμένεται να αυξηθείπεραιτέρω».Τι κάνει ελκυστικές τις μεγαλουπόλεις;Η προοπτική των θέσεων εργασίας καιη βελτίωση των υποδομών σήμερα προ-σελκύουν νέους ανθρώπους σε αστικέςπεριοχές. Αυτή η μετανάστευση οδηγείτα ταλέντα, τις ευκαιρίες και τις επεν-δύσεις στις πόλεις. Σύμφωνα με τονΟΟΣΑ, σε λίγα χρόνια θα υπάρχουν ορι-σμένες μητροπόλεις που θα ασκούν πε-ρισσότερη οικονομική επιρροή από ό,τιολόκληρες χώρες.Στη μεγαλούπολη του μέλλοντος όλοκαι περισσότεροι άνθρωποι θα ζουν σεμικρότερα νοικοκυριά, διότι η παραδο-σιακή οικογένεια ολοένα και διασπάταισε μικρότερα τμήματα. Ως εκ τούτου, ηζήτηση για χώρους διαβίωσης θα αυξη-θεί σημαντικά. Η πρόκληση αυτή μπο-ρεί να αντιμετωπιστεί με καινοτόμες τε-χνολογίες, όπως τατρισδιάστατα εκτυ-πωμένα σπίτια.Πολλοί ερευνητέςβλέπουν την πόλητου μέλλοντος πάνωαπ’ όλα ως ένα συ-μπαγές σύνολο, πουθα χαρακτηρίζεταιαπό μικρές αποστάσεις. «Η ιδανική πό-λη θα αποτελείται από πολλά αυτόνομακέντρα», επισημαίνει ο κ. ThomasLiesch της Allianz Climate Solutions.«Οι άνθρωποι θα ζουν και θα εργάζο-νται στις αντίστοιχες περιοχές, οι οποί-ες με τη σειρά τους θα τους γλιτώνουνπολύ χρόνο και ενέργεια. Λιγότερα αυ-

τοκίνητα σημαίνουν περισσότερο χώρογια τους πεζούς και ένα δίκτυο χώρωνπρασίνου θα συνδέει αυτές τις διαφο-ρετικές γειτονιές. Αυτό το είδος τηςανάπτυξης θα βελτιώσει το κλίμα καιθα αφήσει περισσότερο χώρο για δρα-στηριότητες αναψυχής και καλλιέργει-ες».

Η έξυπνη πόλη του μέλλοντοςΑκαδημαϊκοί, πολιτικοί και εκπρόσωποιτου επιχειρηματικού κόσμου οραματί-ζονται μια Έξυπνη Πόλη. Το νευρικό σύ-στημα της ευφυούς πόλης του αύριο θαβασίζεται στο Διαδίκτυο: ηλεκτρικήενέργεια, μεταφορές, καθώς και τα συ-στήματα τροφοδοσίας και απορριμμά-των θα είναι όλα ηλεκτρονικά συνδεδε-μένα. Τα κτήρια θα παράγουν τη δικήτους ηλεκτρική ενέργεια και θα μπο-

ρούν ακόμα και να τηναποθηκεύσουν, για πα-ράδειγμα, χρησιμοποι-ώντας συστήματα μπα-ταριών υψηλής ισχύοςαποθήκευσης. Αυτό θαοδηγήσει σε μια αποκε-ντρωμένη παραγωγή

και αποθήκευση ενέρ-γειας, η οποία θα έχει το πρόσθετο πλε-ονέκτημα ότι θα μετριαστούν οι επι-πτώσεις από τις διακοπές ρεύματος.Αυτόματα συστήματα ελέγχου της κυ-κλοφορίας θα ανταποκρίνονται σεπραγματικό χρόνο, μειώνοντας την κί-νηση και ανακατευθύνοντάς την, αν εί-ναι απαραίτητο. Ο χώρος εργασίας και

το σπίτι θα συγχωνευθούν, ενώ οι αλυσί-δες εφοδιασμού θα βελτιστοποιηθούν.Μπορεί αυτό το όραμα να γίνει πραγμα-τικότητα; Ασφαλώς δεν υπάρχει ένα συ-γκεκριμένο μοντέλο, σύμφωνα με τοοποίο η ζωή στην πόλη του μέλλοντος θαλειτουργήσει σωστά. Ωστόσο, όπως δεί-χνει η έκθεση της Allianz, πολλές ενδια-φέρουσες λύσεις και προσεγγίσεις είναιήδη σε θέση να αντιμετωπίσουν τις πιοεπείγουσες προκλήσεις.

� Πόσο αφορούν όλα αυτά τη μικρή Ελ-λάδα, ο συνολικός πληθυσμός της οποί-ας μόλις που φτάνει τα 10 εκατομμύρια; Ίσως ποτέ να μην υπάρξουν στο έδαφόςμας πόλεις του μεγέθους που περιγρά-φει η έρευνα της Allianz, ωστόσο, το γε-γονός ότι είμαστε μία από τις πιο σεισμο-γενείς χώρες και το μήκος των ακτών μαςξεπερνά τα 15.000 χλμ., σε συνδυασμόμε τη μικρή ασφαλιστική διείσδυση καιτην όλο και αυξανόμενη οικονομική αδυ-ναμία του κράτους να συνδράμει, μας κα-θιστούν υπερβολικά ευάλωτους ως χώρακαι ως πολίτες. Με αυτό ως δεδομένο και αξιοποιώντας,κατ’ αναλογία πάντα, τα ευρήματα ερευ-νών, όπως αυτή της Allianz, είναι, πλέον,η στιγμή να αρχίσουμε να βλέπουμε σο-βαρά τα οφέλη που μπορεί να μας προ-σφέρει η ιδιωτική ασφάλιση, και να δού-με με ποιους τρόπους μπορούμε να αξιο-ποιήσουμε τον Θεσμό και ως χώρα και ωςπολίτες. Στην κατεύθυνση αυτή εταιρεί-ες και ασφαλιστικοί διαμεσολαβητέςέχουν πολλή δουλειά να κάνουν. 5

(ΘΕΜΑ)

40 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

Page 43: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 44: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

42 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΘΕΜΑ)

Ειδικότερα στην γεωγραφική περιφέρεια της Αττικής καταγράφηκε το 94% του πλήθους των ζημιών.Η κατανομή των ζημιών απεικονίζεται στον πίνακα 2.

Τ α παραπάνω προκύπτουν από τηνέρευνα που διεξήγαγε η ΕΑΕΕστόχος της οποίας ήταν η κατα-

γραφή της πρώτης εκτίμησης των ζη-μιών (σε πλήθος και σε ποσό) τωνασφαλίσεων περιουσίας και των ασφα-λίσεων αυτοκινήτων που είχαν αναγ-γελθεί στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις -μέλη, εξ αιτίας των συγκεκριμένων φαι-νομένων. Ειδικότερα, η έρευνα περιέλαβε τον γε-ωγραφικό προσδιορισμό των ασφαλι-σμένων κινδύνων (σε επίπεδο νομού ή

νησιού) καθώς και το είδος των ασφα-λισμένων κινδύνων για τις ασφαλίσειςπεριουσίας (κατοικία - εμπορικός κίν-δυνος - βιομηχανικός κίνδυνος). Στην έρευνα συμμετείχαν 26 ασφαλι-στικές εταιρείες, οι οποίες εκτιμάται ότιαθροίζουν το 98,1% της παραγωγήςασφαλίστρων του κλάδου «8. Πυρκαϊάςκαι στοιχείων της φύσεως».

Εκτίμηση αποζημιώσεωνΕξ αιτίας των ακραίων καιρικών φαινο-μένων, δηλώθηκαν συνολικά στις συμ-

μετέχουσες επιχειρήσεις της έρευνας1.065 ζημιές με ποσό πρώτης εκτίμησηςγια αποζημίωση της τάξης των €10,9εκατ.Σε ό,τι αφορά τις Ασφαλίσεις Περιου-σίας (κατοικίες, καταστήματα, εμπο-ρεύματα) δηλώθηκαν 595 ζημιές, οιοποίες εκτιμώνται ότι θα αποζημιωθούνμε €10,2 εκατ. Η μέση ζημία εκτιμάταιστις €17.000. Με βάση τις δηλώσεις τωνασφαλιστικών επιχειρήσεων – μελών,οι ζημιές των ασφαλίσεων περιουσίαςδύνανται να ταξινομηθούν ως εξής:

Περίπου €11 εκατ. θα πληρώσουν οι ασφαλιστικές

για τα ακραία καιρικά φαινόμενα του Οκτωβρίου.

Οι συνολικές αποζημιώσεις της ασφαλιστικής αγοράς για τις ζημιές που προέκυψαν από ταακραία καιρικά φαινόμενα (βροχοπτώσεις, πλημμύρες, ανεμοστρόβιλοι) που έπληξαν την Αττικήαλλά και άλλες περιοχές της Ελλάδας, το χρονικό διάστημα 20 - 23 Οκτωβρίου 2015, προβλέπε-ται ότι θα προσεγγίσουν τα €11 εκατ. περίπου, με τα €10 εκατ. να αφορούν Ασφαλίσεις Περιου-σίας (κατοικίες, καταστήματα, εμπορεύματα) και οι €770.000 τον Κλάδο Ασφάλισης Οχημάτων.

Πίνακας 1Είδος ασφαλισμένου κινδύνου Πλήθος ζημιών Πρόβλεψη αποζημίωσης Μέση ζημίαΒιομηχανικός 61 10% €7.300.661 72% €119.683 Εμπορικός 162 27% €1.291.448 13% €7.972 Κατοικία 372 63% €1.569.096 15% €4.218 Σύνολο 595 100% €10.161.205 100% €17.078

Page 45: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

>

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 43

5

Ως προς την ασφάλιση αυτοκινήτων, δηλώ-θηκαν 470 ζημιές πανελλαδικά με αρχικήπρόβλεψη αποζημίωσης €772.018. Η μέσηζημία εκτιμάται στα €1.643.

Στην γεωγραφική περιφέρεια της Αττικής δη-λώθηκαν 451 ζημιές (96% του συνόλου) μεαρχική πρόβλεψη αποζημίωσης €742.888. Ημέση ζημία εκτιμάται στα €1.646.

Πίνακας 2Αττική: Είδος ασφαλισμένου κινδύνου Πλήθος ζημιών Πρόβλεψη αποζημίωσης Μέση ζημίαΒιομηχανικός 56 10% €2.206.440 46% €39.401 Εμπορικός 140 25% €1.086.739 23% €7.762 Κατοικία 361 65% €1.525.198 32% €4.225 Σύνολο 557 100% €4.818.377 100% €8.651

Ο κ. Ν. Βαγιακάκος, Πρόεδρος της Επιτροπής Περιουσίας της ΕΑΕΕ, σχολιάζοντας τα αποτελέσμα-

τα της έρευνας ανέφερε: «Τα ακραία καιρικά φαινόμενα που σημειώθηκαν τον Οκτώβριο προκά-

λεσαν σημαντικές υλικές ζημιές σε κτήρια και οχήματα κυρίως στην Αττική αλλά και σε άλλες

περιοχές της χώρας. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά εκπληρώνει τον ρόλο της, αποζημιώνοντας

τους ασφαλισμένους με περίπου €11 εκατ., ώστε να αποκατασταθούν οι ζημιές και οι επιχειρή-

σεις να επανέλθουν στην καθημερινή λειτουργία τους το συντομότερο δυνατό. Όμως, παρά την

αυξανόμενη συχνότητα των ακραίων καιρικών γεγονότων, η ασφάλιση περιουσίας έχει ακόμα χα-

μηλή διείσδυση στην Ελλάδα, κάτι που σημαίνει πως η πλειοψηφία των πολιτών και των επιχει-

ρήσεων παραμένουν ακάλυπτοι απέναντι στους κινδύνους».

Page 46: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

44 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΘΕΜΑ)

HΕΠΙΤΡΟΠΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙ-ΣΤΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ, αφού έλαβε υπό-

ψη:α) το άρθρο 55Α του έχοντος ισχύ νόμου(ν. 3424/1927, ΦΕΚ Α΄ 298) Καταστατικούτης Τράπεζας της Ελλάδος, όπως ισχύει,β) την Πράξη της Εκτελεστικής Επιτροπήςτης Τράπεζας της Ελλάδος 1/20.12.2012«Ανασύσταση Επιτροπής Πιστωτικών καιΑσφαλιστικών Θεμάτων και ανάθεση αρ-μοδιότητας» (ΦΕΚ Β΄ 3410), όπως ισχύειμετά την τελευταία τροποποίησή της μετην Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής52/2.10.2015 «Σύνθεση και αρμοδιότητεςτης Επιτροπής Πιστωτικών και Ασφαλιστι-κών Θεμάτων και της Επιτροπής ΜέτρωνΕξυγίανσης της Τράπεζας της Ελλάδος»(ΦΕΚ Β΄ 2312),γ) το ν.δ. 400/1970 «Περί Ιδιωτικής Επι-χειρήσεως Ασφαλίσεως» (ΦΕΚ Α΄ 10),όπως ισχύει, και ιδιαίτερα τις διατάξειςτων άρθρων 2α περ. λ΄, 7 παρ. 1, 8, παρ.10, 9, 17α παρ. 1, 17β και 17γ παρα. 4, 5και 9,δ) τις τριμηνιαίες αναφορές ΕποπτικούΙσολογισμού και Απαιτούμενου Περιθω-ρίου Φερεγγυότητας με ημερομηνίες30.09.2015 και προγενέστερες,ε) την υπ’ αριθμ. 150/1/26.10.2015 από-φαση της Επιτροπής Πιστωτικών καιΑσφαλιστικών Θεμάτων της Τράπεζας τηςΕλλάδος, αναφορικά με τη λήψη μέτρωνγια την ασφαλιστική επιχείρηση«International Life Ανώνυμη ΕταιρείαΑσφαλίσεων Ζωής» ως προς την αποκα-τάσταση της φερεγγυότητάς της,στ) το υπ. αριθμ. 640/6.11.2015 (ΑΠ ΔΕΙΑ5797/10.11.2015) πρακτικό συνεδριάσεωςτου Διοικητικού Συμβουλίου της ασφαλι-στικής επιχείρησης «International LifeΑνώνυμη Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής»προς συμμόρφωση με την υπό στοιχείο(ε) ανωτέρω απόφασης της Επιτροπής Πι-

στωτικών και Ασφαλιστικών Θεμάτων τηςΤράπεζας της Ελλάδος,ζ) το από 14.12.2015 Εισηγητικό Σημείω-μα της Διεύθυνσης Εποπτείας ΙδιωτικήςΑσφάλισης της Τράπεζας της Ελλάδος,

ΕΠΕΙΔΗi) το διαθέσιμο περιθώριο φερεγγυότη-τας της ασφαλιστικής επιχείρησης«International Life Ανώνυμη ΕταιρείαΑσφαλίσεων Ζωής» δεν καλύπτει το απαι-τούμενο περιθώριο φερεγγυότητάς τηςκαι το ελάχιστο εγγυητικό κεφάλαιο,ii) η ασφαλιστική τοποθέτηση της ασφα-λιστικής επιχείρησης «International LifeΑνώνυμη Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής»δεν επαρκεί για την κάλυψη των τεχνικώναποθεμάτων της,iii) δεν κατέστη εφικτή η σύναψη της συμ-φωνίας για τη μεταβίβαση του χαρτοφυ-λακίου ζωής σε ανάδοχο ασφαλιστικήεπιχείρηση εντός της προθεσμίας πουσχεδίασε η Διοίκηση της ασφαλιστικήςεπιχείρησης «International Life ΑνώνυμηΕταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής» και η οποίαορίσθηκε με την απόφαση υπ’ αριθμ.150/1/26.10.2015 της Επιτροπής Πιστωτι-κών και Ασφαλιστικών Θεμάτων της Τρά-πεζας της Ελλάδος,iv) πληρούνται οι κατά νόμο προϋποθέ-σεις διορισμού Επιτρόπου προκειμένουγια τη διασφάλιση της υλοποίησης τηςαπόφασης της Επιτροπής Πιστωτικών καιΑσφαλιστικών Θεμάτων 150/1/26.10.2015 ιδία δε του σημείου 2 εδαφ.α΄ στοιχείο ii) και iii), εδαφ. β΄ αυτής, καιγια την κατάρτιση ρεαλιστικού σχεδίουαποκατάστασης της φερεγγυότητας τηςΕταιρείας.

ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ τα ακόλουθα:1) Απαγορεύονται από την έκδοση τηςαπόφασης οι νέες ασφαλιστικές εργασίες

της «International Life Ανώνυμη ΕταιρείαΑσφαλίσεων Ζωής» που αφορούν στο σύ-νολο της δραστηριότητάς της σε όλουςτους κλάδους ασφάλισης, καθώς και κά-θε πρόσθετη τροποποιητική πράξη επίτων υφιστάμενων ασφαλιστηρίων συμβο-λαίων που μεταβάλλει το ύψος των ασφα-λίστρων, το ασφαλισμένο κεφάλαιο ή/καιτις παροχές των ασφαλιστικών καλύψεωναυτών,2) Τοποθετείται Επίτροπος σύμφωνα μετις διατάξεις του άρθρου 17γ παρ. 9 τουν.δ. 400/1970, όπως ισχύει. Από την κοι-νοποίηση στην «International Life Ανώνυ-μη Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής» της από-φασης, κάθε πράξη που αφορά στη διοί-κησή της είναι άκυρη εάν δεν συνέπραξεκαι ο Επίτροπος. Ο Επίτροπος μεριμνάιδίως για:α) την εκτίμηση του ύψους του διαθέσι-μου και απαιτούμενου περιθωρίου φε-ρεγγυότητας με ημερομηνία αναφοράςτην 31.12.2015 και του ποσού που απαι-τείται για την αποκατάσταση της φερεγ-γυότητας της Εταιρείας,β) την ομαλή λειτουργία και διαχείρισητου υφιστάμενου ασφαλιστικού χαρτο-φυλακίου, για την είσπραξη των ασφαλί-στρων και λοιπών απαιτήσεων της Εται-ρείας και την πληρωμή των ασφαλιστικώναποζημιώσεων,γ) τη διερεύνηση της δυνατότητας αύξη-σης του μετοχικού κεφαλαίου έως το τέ-λος Ιανουαρίου 2016,δ) την αναζήτηση αναδόχου ασφαλιστι-κής επιχείρησης για τη μεταφορά τουασφαλιστικού χαρτοφυλακίου έως το τέ-λος Φεβρουαρίου 2016 ή οποιαδήποτεάλλη πρόσφορη ενέργεια για την προ-στασία των συμφερόντων των ασφαλι-σμένων και των δικαιούχων ασφαλιστικήςαποζημίωσης,ε) την εφαρμογή της 150/1/26.10.2015

Η Τράπεζα της Ελλάδος κινεί τις εξελίξεις

για την International LifeH Επιτροπή Πιστωτικών και Ασφαλιστικών Θεμάτων της Τράπεζας της Ελλάδος, στις 14 Δεκεμ-

βρίου 2015, ανακοίνωσε τη λήψη συγκεκριμένων διοικητικών μέτρων για τις εταιρείεςInternational Life Ζωής και International Life Γενικών Ασφαλίσεων, σύμφωνα με τις διατάξειςτων άρθρων 9 και 17α έως 17γ του ν.δ. 400/70. Οι συγκεκριμένες αποφάσεις, τις οποίες υπο-γράφει ο Διοικητής της ΤτΕ και Πρόεδρος της ΕΠΑΘ, κ. Ιωάννης Στουρνάρας, έχουν ως εξής:

Για την International Life Ανώνυμη Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής

Page 47: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 45

απόφασης της Επιτροπής Πιστωτικών καιΑσφαλιστικών Θεμάτων της Τράπεζας τηςΕλλάδος, ιδία δε του σημείου 2 εδαφ. α΄στοιχείο ii) και iii), εδαφ. β΄ αυτής,στ) την έκτακτη υποβολή των αναφορώντου Μητρώου Ασφαλίσεων της ΑπόφασηςΔ.Σ. ΕΠΕΙΑ 143/7/30.4.2009, όπως ισχύειμετά την τροποποίησή της με την Απόφα-ση ΕΠΑΘ 37/6/20.4.2012, για το κλείσιμοκάθε εβδομάδας και υποβολής του έωςτο τέλος της επόμενης εβδομάδας,3) Καλείται ο Επίτροπος, έως την 1η Φε-βρουαρίου 2016 να υποβάλει στην Τρά-

πεζα της Ελλάδος έκθεση για την κεφα-λαιακή επάρκεια, την οικονομική, διοικη-τική και οργανωτική κατάσταση της Εται-ρείας,4) Διορίζει τον κ. Ιωάννη Περιστέρη τουΔημητρίου, με Α.Δ.Τ. (...) στη θέση τουΕπιτρόπου με αμοιβή που δεν αποτελείμισθό ύψους τριών χιλιάδων ευρώ(€3.000) μικτά μηνιαίως, η οποία κατά νό-μο επιβαρύνει την Εταιρεία.Η εκδοθείσα απόφαση να δημοσιευθείστην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως και ναεπιδοθεί στην Εταιρεία προς γνώση της

και για τις νόμιμες συνέπειες και να κοι-νοποιηθεί καταλλήλως:i) στον διά της παρούσης απόφασης ορι-ζόμενο Επίτροπο της Εταιρείας κο ΙωάννηΠεριστέρη του Δημητρίου,ii) στην Επίσημη Εφημερίδα των Ευρω-παϊκών Κοινοτήτων κατά τα οριζόμεναστο άρθρο 9 παρ. 3 του ν.δ. 400/1970,iii) στο Υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξηςκαι Τουρισμού (Γενική Γραμματεία Εμπο-ρίου, Διεύθυνση Ασφαλιστικών Επιχειρή-σεων & Αναλογιστικής) για τις κατά νόμοενέργειες».

Η ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙ-ΣΤΙΚΩΝ ΘΕΜΑΤΩΝ, αφού έλαβε υπό-

ψη:α) το άρθρο 55Α του έχοντος ισχύ νόμου(ν. 3424/1927, ΦΕΚ Α΄ 298) Καταστατικούτης Τράπεζας της Ελλάδος, όπως ισχύει,β) την Πράξη της Εκτελεστικής Επιτροπήςτης Τράπεζας της Ελλάδος 1/20.12.2012«Ανασύσταση Επιτροπής Πιστωτικών καιΑσφαλιστικών Θεμάτων και ανάθεση αρ-μοδιότητας» (ΦΕΚ Β΄ 3410) όπως ισχύειμετά την τελευταία τροποποίησή της μετην Πράξη Εκτελεστικής Επιτροπής52/2.10.2015 «Σύνθεση και αρμοδιότητεςτης Επιτροπής Πιστωτικών και Ασφαλιστι-κών Θεμάτων και της Επιτροπής ΜέτρωνΕξυγίανσης της Τράπεζας της Ελλάδος»(ΦΕΚ Β΄ 2312),γ) το ν.δ. 400/1970 «Περί Ιδιωτικής Επι-χειρήσεως Ασφαλίσεως» (ΦΕΚ Α΄ 10),όπως ισχύει, και ιδιαίτερα τις διατάξειςτων άρθρων 2α περ. λ΄, 7 παρ. 1, 8 παρ. 10,9, 17α παρ. 1, 17β και 17γ παρ. 4, 5 και 9,δ) τις τριμηνιαίες αναφορές ΕποπτικούΙσολογισμού και Απαιτούμενου Περιθωρί-ου Φερεγγυότητας και Μητρώου Ασφαλι-στικής Τοποθέτησης και Ελεύθερης Περι-ουσίας με ημερομηνίες 30.09.2015 καιπρογενέστερες,ε) την υπ’ αριθμ. 150/1/26.10.2015 από-φαση της Επιτροπής Πιστωτικών καιΑσφαλιστικών Θεμάτων της Τράπεζας τηςΕλλάδος, αναφορικά με τη λήψη μέτρωνγια την ασφαλιστική επιχείρηση«International Life Ανώνυμη ΕταιρείαΑσφαλίσεων Ζωής» ως προς την αποκατά-σταση της φερεγγυότητάς της, καθώς ηεταιρεία αυτή είναι μητρική επιχείρησητης «International Life Ανώνυμος ΕταιρείαΓενικών Ασφαλίσεων»,στ) την υπ’ αριθμ. 171/1/14.12.2015 από-φαση της Επιτροπής Πιστωτικών καιΑσφαλιστικών Θεμάτων της Τράπεζας τηςΕλλάδος, αναφορικά με τη λήψη διοικητι-κών μέτρων για τη μητρική της

«International Life Ανώνυμο Εταιρεία Γενι-κών Ασφαλίσεων» επίσης ασφαλιστικήεπιχείρηση με την επωνυμία«International Life Ανώνυμη ΕταιρείαΑσφαλίσεων Ζωής» σύμφωνα με τις δια-τάξεις των άρθρων 9 και 17α έως 17γ τουν.δ. 400/1970, όπως ισχύει,ζ) το από 14.12.2015 Εισηγητικό Σημείωματης Διεύθυνσης Εποπτείας ΙδιωτικήςΑσφάλισης της Τράπεζας της Ελλάδος,

ΕΠΕΙΔΗ1) Η ασφαλιστική επιχείρηση«International Life Ανώνυμος Εταιρεία Γε-νικών Ασφαλίσεων» είναι θυγατρική τηςασφαλιστικής επιχείρησης «InternationalLife Ανώνυμη Εταιρεία Ασφαλίσεων Ζωής»σε βάρος της οποίας έχουν ληφθεί διοι-κητικά μέτρα με τις υπ’ αριθμ.150/1/26.10.2015 και 171/1/14.12.2015αποφάσεις της Επιτροπής Πιστωτικών καιΑσφαλιστικών Θεμάτων της Τράπεζας τηςΕλλάδος,2) Μεταξύ της «International Life Ανώνυ-μος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων» καιτης μητρικής της επιχείρησης«International Life Ανώνυμη ΕταιρείαΑσφαλίσεων Ζωής» υφίστανται χρηματο-οικονομικές συναλλαγές οι οποίες επηρε-άζουν σημαντικά τη χρηματοοικονομικήκατάσταση και φερεγγυότητα της πρώτηςαλλά και κοινές διοικητικές και λειτουργι-κές δομές,

ΑΠΟΦΑΣΙΖΕΙ τα ακόλουθα:1) Τοποθετείται Επίτροπος σύμφωνα μετις διατάξεις των άρθρων 17γ παρ. 9 τουν.δ. 400/1970, όπως ισχύει. Από την κοι-νοποίηση στην «International Life Ανώνυ-μος Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων» τηςαπόφασης, κάθε πράξη που αφορά στη δι-οίκησή της είναι άκυρη εάν δεν συνέπρα-ξε και ο Επίτροπος. Ο Επίτροπος μεριμνάιδίως για:α) την εκτίμηση του ύψους του διαθέσι-

μου και απαιτούμενου περιθωρίου φε-ρεγγυότητας καθώς και της ασφαλιστικήςτοποθέτησης με ημερομηνία αναφοράςτην 31.12.2015,β) την ομαλή λειτουργία και διαχείρισητου ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου, για τηνείσπραξη των ασφαλίστρων και λοιπώναπαιτήσεων της Εταιρείας και την πληρω-μή των ασφαλιστικών αποζημιώσεων,γ) τη συνέχιση των εργασιών της Εταιρείαςεξετάζοντας κάθε πρόσφορο μέτρο,δ) την έκτακτη υποβολή των αναφορώντου Μητρώου Ασφαλίσεων της ΑπόφασηςΔ.Σ. ΕΠΕΙΑ 143/7/30.4.2009, όπως ισχύειμετά την τροποποίησή της με την Απόφα-ση ΕΠΑΘ 37/6/20.4.2012, για το κλείσιμοκάθε εβδομάδας και υποβολή του έως τοτέλος της επόμενης εβδομάδας,2) Καλείται ο Επίτροπος, έως την 1η Φε-βρουαρίου 2016 να υποβάλει στην Τράπε-ζα της Ελλάδος έκθεση για την κεφαλαια-κή επάρκεια, την οικονομική, διοικητικήκαι οργανωτική κατάσταση της Εταιρείας,3) Διορίζει τον Ιωάννη Περιστέρη του Δη-μητρίου με Α.Δ.Τ. (...), στη θέση του Επι-τρόπου με αμοιβή που δεν αποτελεί μισθόύψους δύο χιλιάδων ευρώ (€2.000) μικτάμηνιαίως, η οποία κατά νόμο επιβαρύνειτην Εταιρεία.Η εκδοθείσα απόφαση να δημοσιευθείστην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως και ναεπιδοθεί στην Εταιρεία προς γνώση τηςκαι για τις νόμιμες συνέπειες και να κοι-νοποιηθεί καταλλήλως:i) στον διά της παρούσης απόφασης ορι-ζόμενο Επίτροπο της Εταιρείας κο ΙωάννηΠεριστέρη του Δημητρίου,ii) στην Επίσημη Εφημερίδα των Ευρωπαϊ-κών Κοινοτήτων κατά τα οριζόμενα στοάρθρο 9 παρ. 3 του ν.δ.400/1970,iii) στο Υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης& Τουρισμού (Γενική Γραμματεία Εμπορί-ου, Διεύθυνση Ασφαλιστικών Επιχειρήσε-ων & Αναλογιστικής) για τις κατά νόμονενέργειες». 5

Για την International Life Ανώνυμο Εταιρεία Γενικών Ασφαλίσεων

Page 48: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

46 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΘΕΜΑ)

Σύμφωνα με πληροφορίες, η ΕΑΕΕπροτείνει όσον αφορά τη χρηματο-δότηση:

� την καταβολή εργοδοτικών εισφορώνειδικά για το 2016 με ποσοστό 6% επίτης μισθοδοσίας (άνω των 10 εκατ. ευ-ρώ)

� Από το 2017 και μετά καταβολή εργο-δοτικών εισφορών:- Μέχρι 6% επί της μισθοδοσίας (άνωτων 10 εκατ. ευρώ)- Προστασία των ήδη συνταξιούχωνκαι των ασφαλισμένων με ώριμα συ-νταξιοδοτικά δικαιώματα με καταβο-λή επιπλέον εισφοράς μέχρι και 3%επί της μισθοδοσίας για την πρώτητριετία (2017, 2018 και 2019) με βάσηκαι αναλογιστικές μελέτες.

Κατά τη μετάβαση του Ταμείου σε κε-φαλαιοποιητικό σύστημα, η ΕΑΕΕ θεωρείότι απαραίτητο στάδιο είναι η δημιουρ-

γία ατομικών λογαριασμών και η κατα-νομή της περιουσίας του Ταμείου στουςλογαριασμούς αυτούς. Η διαδικασία θαγίνει με σεβασμό στα θεμελιωμένα δι-καιώματα (με βάση το μαθηματικό από-θεμα).Για την ολοκλήρωση της διαδικασίαςπροτείνει το εξής χρονοδιάγραμμα:� Ολοκλήρωση της αναλογιστικής μελέ-

της και επίτευξη συμφωνίας ως προςτη δομή του Ταμείου και το σχέδιο τηςμεταβατικής περιόδου μέχρι τα τέληΑπριλίου του 2016.

� Ολοκλήρωση της αλλαγής του Ταμεί-ου στη νέα του μορφή έως τον Δεκέμ-βριο του 2016.

� Από 1/1/2017 έναρξη λειτουργίας τουΤαμείου με τη νέα του μορφή.

Εάν δεν υπάρξει συνολική αποδοχή τηςπροαναφερόμενης πρότασης της ΕΑΕΕ

και ρητή δέσμευση επ’ αυτής εκ μέρουςτου ΔΣ του Ταμείου, η πρόταση για τομέλλον του Ταμείου διαφοροποιείται ωςεξής:Οι εργοδοτικές εισφορές υπέρ του ΤΕΑΕΑΠΑΕ θα περιορισθούν στο 3% επί τηςμισθοδοσίας και οι ασφαλιστικές εται-ρείες μέλη της ΕΑΕΕ θα προχωρήσουνστην ίδρυση νέου ταμείου επαγγελματι-κής ασφάλισης, ενιαίου για όλες τιςεταιρείες και για τους εργαζόμενους σεαυτές.

Πού στηρίζει την πρότασή της η ΕΑΕΕ

Ο ν. 4254/2014 κατήργησε από 1/1/2015την εργοδοτική εισφορά υπέρ του Τα-μείου, η οποία υπολογιζόταν επί της πα-ραγωγής ασφαλίστρων, με το σκεπτικόότι ήταν μη αποδεκτός κοινωνικός πό-ρος. Ειδικά για το 2015 και προκειμένου

Μετατροπή του ΤΕΑ ΕΑΠΑΕ από τη σημερινή του μορφή σε κανονικό ταμείο επαγγελματικήςασφάλισης του ν. 3029/2002 ζητά η ΕΑΕΕ. Η πρόταση κάνει λόγο για ένα Ταμείο με καθορισμέ-νες εισφορές επί της μισθοδοσίας και με ατομικούς λογαριασμούς, με πρόβλεψη για παροχές

πρόνοιας (κάλυψη θανάτου και ανικανότητας), με διοίκηση όπου κανένας φορέας (εργαζόμενοι,εργοδότες, συνταξιούχοι) δεν θα έχει την απόλυτη πλειοψηφία. Σε περίπτωση που η πρότασή τηςδεν γίνει αποδεκτή, οι εργοδοτικές εισφορές των μελών της υπέρ του ΤΕΑ ΕΑΠΑΕ θα περιορι-σθούν στο 3% επί της μισθοδοσίας και οι ασφαλιστικές εταιρείες μέλη της ΕΑΕΕ θα προχωρή-σουν στην ίδρυση νέου ταμείου επαγγελματικής ασφάλισης, ενιαίου για όλες τις εταιρείες και

για τους εργαζόμενους σε αυτές.

Διάσταση απόψεων και συμφερόντων

για το ΤΕΑ ΕΑΠΑΕ

Η πρόταση της ΕΑΕΕ για το Ταμείο

Η πρόταση της ΕΑΕΕ για το Ταμείο

Page 49: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 47

να μη μείνει στον …αέρα η χρηματοδό-τηση του Ταμείου αποφασίστηκε και δό-θηκε το 60% της εισφοράς επί της πα-ραγωγής ασφαλίστρων. Ωστόσο, η ΕΑΕΕ θεωρεί ότι η βάση υπο-λογισμού των εισφορών δεν μπορεί ναείναι άλλη από τη μισθοδοσία. Με τησυρρίκνωση της ελληνικής οικονομίαςτα τελευταία 6 χρόνια να εκτιμάται ότιθα ξεπεράσει το 30% και την κάμψη τηςπαραγωγής ασφαλίστρων να αναμένε-ται να ξεπεράσει το 31%, σε συνδυασμόμε τα πρόσθετα κεφάλαια που απαιτού-νται λόγω Solvency II, οι ασφαλιστικέςεπιχειρήσεις θεωρούν ότι οι δυνατότη-τές τους για εργοδοτικές εισφορές είναιπεριορισμένες και ότι δεν μπορούν ναεπιστρέψουν στις υψηλότατες εισφορέςτου παρελθόντος.Σήμερα οι εργοδοτικές εισφορές ανέρ-χονται: � σε 21,56% επί της μισθοδοσίας προς

το ΙΚΑ για σύνταξη και υγεία μαζί(13,33% μόνο για σύνταξη).

� Στο 3% επί της μισθοδοσίας στα υπό-λοιπα επικουρικά ταμεία.

Αν ανήγαγε κανείς επί της μισθοδοσίαςτις εργοδοτικές εισφορές που κατέβα-λαν για το ΤΕΑ ΕΑΠΑΕ έως τα τέλη του2014 οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις επίτης παραγωγής τους, θα διαπίστωνε ότιοι εισφορές αυτές αντιστοιχούν σε πο-σοστό άνω του 23%, ενίοτε και του 30%επί του μισθού. Κι αυτό, τη στιγμή που εισφορές εργο-δοτών και εργαζομένων μαζί προς ταταμεία κύριας σύνταξης ανέρχονται στο20% επί του μισθού και προς τα ταμείαεπικουρικής σύνταξης στο 6% επί τουμισθού.Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, τομη μισθολογικό εργοδοτικό κόστος τωνασφαλιστικών επιχειρήσεων, εάν διατη-ρείτο η εργοδοτική εισφορά της τάξηςτου 23% επί της μισθοδοσίας, θα άγγιζετο 45% επί του μισθού (21,56% + 23%).Η ΕΑΕΕ πιστεύει ότι κάτι τέτοιο είναιανέφικτο στη σημερινή πραγματικότη-τα, καθώς το μη μισθολογικό εργοδοτι-κό κόστος θα πρέπει να μειωθεί, για νααυξηθεί η ανταγωνιστικότητα, να έρθειανάπτυξη και να αντιμετωπιστεί η μά-στιγα της υψηλής ανεργίας. Σύμφωνα

πάντα με την ίδια, υψηλό μισθολογικόκόστος συνεπάγεται αύξηση της ανερ-γίας.

Άλλοι προβληματισμοί της ΕΑΕΕ

Εκτός από τη χρηματοδότηση είναι επι-τακτική η ανάγκη, σύμφωνα με την ΕΑ-ΕΕ, να διασφαλιστεί η ταυτότητα του Τα-μείου ως γνήσιου ΤΕΑ, προκειμένου ναεκμηδενιστεί η πιθανότητα να απορρο-φηθεί από το ενιαίο επικουρικό σύστη-μα, κάτι που συνεπάγεται κίνδυνο ναεξανεμιστούν εισφορές και κεφάλαιαδεκαετιών εις βάρος εργαζομένων καισυνταξιούχων του κλάδου (η περιουσίατου Ταμείου υπολογίζεται σε €500εκατ.) και να προσαρμοστούν βίαια οιπαροχές –προς τα κάτω, όπως συμβαί-νει με τους υπόλοιπους κλάδους πουέχουν ενταχθεί στο ενιαίο Ταμείο.Ένας δεύτερος προβληματισμός έχει νακάνει με τη διοίκηση. Σήμερα την από-λυτη πλειοψηφία διαθέτει ο φορέας εκ-προσώπησης των εργαζομένων. Η ΕΑΕΕθεωρεί ότι είναι προς το συμφέρον τουΤαμείου και των μελών του να μη διαθέ-τει ένας μόνο φορέας την απόλυτη πλει-οψηφία, ώστε η λήψη αποφάσεων να γί-νεται με συναίνεση και να αποφεύγεταιη μονομέρεια. Η ΕΑΕΕ θεωρεί, επίσης, ότι το καταστα-τικό του Ταμείου πρέπει να αλλάξει, κα-θώς διατηρεί πληθώρα παρωχημένωνδιατάξεων που ανάγονται ακόμη και στοέτος ίδρυσής του. Αποτέλεσμα, να συ-ντηρούνται ασυμμετρίες στην αντιμετώ-πιση νέων και παλαιών ασφαλισμένων,τόσο στις εισφορές όσο και στις παρο-χές. Η ατέλεια αυτή θα πρέπει να απο-κατασταθεί, σύμφωνα με την Ένωση.Τέλος, σύμφωνα πάντα με τον φορέαεκπροσώπησης των ασφαλιστικών επι-χειρήσεων, το νομικό καθεστώς του Τα-μείου πρέπει να είναι απλό, εύληπτο καισυγκεκριμένο. Η αρχή της ανταποδοτι-κότητας να εφαρμοστεί με συνέπεια καινα εξασφαλιστεί η μακρόχρονη βιωσι-μότητά του. Άλλωστε, η ΕΑΕΕ θεωρεί ότι η επιτυχίατου δεν μπορεί παρά να είναι η καλύτε-ρη διαφήμιση για τον ίδιο τον κλάδο τηςιδιωτικής ασφάλισης.

Προβληματισμένοι δείχνουν κύκλοι της Ένωσης και για την απόφαση νασυμμετάσχει το ΤΕΑ ΕΑΠΑΕ στην ανακεφαλαίωση της ΣυνεταιριστικήςΤράπεζας Ηπείρου. Τα χρήματα που διέθεσε δεν είναι μεγάλο κεφάλαιοως ποσοστό των αποθεματικών του, είναι ωστόσο αρκετά ώστε να θε-ωρείται θεσμικός επενδυτής και να μπορεί να συμμετέχει στο ΔΣ. Έχει,

όμως, το Ταμείο την οργάνωση που απαιτείται για κάτι τέτοιο;

Η ανακοίνωση του ΤΕΑ - ΕΑΠΑΕ για τη συμμετοχή του στην Συνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρου

Ανακοινώνοντας και επίσηματη συμμετοχή του ΤΕΑ-

ΕΑΠΑΕ ως στρατηγικού επεν-δυτή στη ΣυνεταιριστικήΤράπεζα Ηπείρου ο Πρόεδροςτου Ταμείου, κ. Χρήστος Παπα-δόγιαννης, αναφέρει τα εξής:«Το Δ.Σ. του ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ ανακοι-νώνει ότι το Ταμείο συμμετέχειως στρατηγικός επενδυτής στηΣυνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρουσύμφωνα με διατάξεις τουΥπουργείου Οικονομικών και τουΝ4340/2015 στο πλαίσιο ανακε-φαλαιοποίησης των πιστωτικώνιδρυμάτων. Το ΤΕΑ-ΕΑΠΑΕ ως θεσμικόςεπενδυτής αποφάσισε να στη-ρίξει την πραγματική οικο-νομία της χώρας μέσα απόσυμμετοχή στη ΣυνεταιριστικήΤράπεζα της ΗΠΕΙΡΟΥ, της λιγό-τερο πλούσιας περιοχής στηνΕλλάδα, και με αυτό τον τρόπονα συμβάλει καθοριστικάστην προσπάθεια ανάπτυξηςτης τοπικής οικονομίας καικοινωνίας, διασφαλίζονταςθέσεις εργασίας. Στόχος του Ταμείου είναι ηανάπτυξη της Τράπεζας σευγιείς βάσεις, όπως η αύξησητου κύκλου εργασιών, η επανα-φορά στην κερδοφορία, η ενδυ-νάμωση του στελεχιακούδυναμικού και η εφαρμογή ανα-πτυξιακής στρατηγικής σύμ-φωνα με πλαίσιο επιχειρησιακούσχεδίου πενταετίας. Πιο συγκεκριμένα, θα επιδιωχθείη ανάπτυξη της τραπεζικής πί-στης, ώστε να ενισχυθεί ηπραγματική οικονομία, μέσωτης χρηματοδότησης μικρο-μεσαίων επιχειρήσεων,καθώς επίσης ο σχεδιασμόςκαι η παροχή επενδυτικώνλύσεων που να καλύπτουντις αυξημένες και σύνθετεςεπιχειρηματικές ανάγκες καιτην προοπτική ανάπτυξηςτης τοπικής οικονομίας».

Page 50: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

48 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΘΕΜΑ)

Σύλλογος Ζημιωθέντων:«Σταματήστε να μας κοροϊδεύετε»

Στις 30 Νοεμβρίου 2015, ο Σύλλογος Ζη-μιωθέντων από την Ασπίς Πρόνοια εκδίδειένα εξαιρετικά αιχμηρό δελτίο Τύπου, στοοποίο κάνει λόγο για εμπαιγμό σε βάροςτων πρώην ασφαλισμένων της ΑΣΠΙΣ,καθώς μόνο 40.000 ασφαλιστήρια συμ-βόλαια, σε σύνολο 260.000, συμπεριλαμ-βάνονται στους αναρτηθέντες πίνακεςδικαιούχων, οι οποίοι, μάλιστα, δημοσι-εύτηκαν χωρίς αιτιολογική έκθεση.Όπως, μεταξύ άλλων, αναφέρει ο Σύλλο-γος Ζημιωθέντων, διαπιστώθηκε ότι απότον πίνακα έλειπαν μια σειρά προϊόντωνεφάπαξ καταβολών, για τα οποία τους δό-θηκε η προφορική δικαιολογία ότι αυτάτα προϊόντα δεν ήταν ασφαλιστικά.«(…)Προφανώς το υπουργείο Εμπορίου,το οποίο ενέκρινε τα προϊόντα αυτά προςδιάθεση στους ασφαλισμένους, στελεχω-νόταν από ανεπάγγελτους περαστικούς.Προφανώς οι εκθέσεις της ΕΠΕΙΑ (κ. Χα-

τζηβασίλογλου, κ.λπ.) που τα θεωρούσανασφαλιστήρια συμβόλαια ήταν για τασκουπίδια. Προφανώς ο επόπτης χαρτοφυλακίου κ.Παντελίδης, ο οποίος θα μεταβίβαζε τοχαρτοφυλάκιο σε άλλες ασφαλιστικέςεταιρείες, πακετάρισε μαζί με ασφαλι-στήρια και προϊόντα άλλης συνομοταξίας,μήπως και βρεθεί κάποιο κορόιδο να τααγοράσει.Προφανώς το ρητώς αναγραφόμενο δι-καίωμα του ασφαλισμένου να μετατρέψειτο εφάπαξ κεφάλαιο σε ισόβια σύνταξηδεν ενέχει ασφαλιστικό κίνδυνο.Προφανώς το σύνολο των ελληνικών καιξένων ασφαλιστικών εταιρειών οι οποίεςπουλάνε προϊόντα ακριβώς του ίδιουτύπου, παρανομούν και δεν διαθέτουνασφαλιστήρια αλλά κουρελόχαρτα.Προφανώς η εγγύηση κεφαλαίου σε περί-πτωση θανάτου δεν αποτελεί ασφαλι-στικό κίνδυνο.Προφανώς το νόμιμο εγγυημένο τεχνικό

Η ΤτΕ ανακοινώνει την ΚατάστασηΔικαιούχων

Στις 20 Νοεμβρίου 2015, η ΤτΕ ανήρ-τησε την Κατάσταση ΔικαιούχωνΑπαιτήσεων από Ασφάλιση Ζωής

κατά το άρθρο 10 παρ. 3 του ν.δ.400/1970 των υπό ασφαλιστική εκκαθά-ριση εταιρειών Ασπίς Πρόνοια καιCommercial Value. Στην ανακοίνωση τηςΤτΕ αναφερόταν ότι «αντιρρήσεις κατάτης κατάστασης δικαιούχων απαιτήσεωναπό ασφάλιση ζωής ασκούνται με Ανα-κοπή στο Μονομελές Πρωτοδικείο Αθη-νών κατά της αντίστοιχης εταιρείας υπόασφαλιστική εκκαθάριση και όχι κατάτης Τράπεζας της Ελλάδος, η οποία δεννομιμοποιείται παθητικώς». Επίσης, ηΤτΕ εφιστούσε την προσοχή των ενδια-φερομένων στην τήρηση της σχετικήςπροθεσμίας του άρθρου 10 παρ. 3 τουν.δ. 400/1970 (Σ.Σ.: η ανακοπή πρέπει ναγίνει μέσα σε 45 ημέρες από την τελευ-ταία δημοσίευση).

ΑΣΠΙΣ: 6 χρόνια μετάεξακολουθεί να πληγώνει

Το ότι θα “έκλεινε” και το 2015 με το θέμα της ΑΣΠΙΣ να εξακολουθεί να ταλανίζει την ασφαλι-στική αγορά και, κυρίως, τους πρώην ασφαλισμένους της Εταιρείας, ίσως να μην μπορούσαμε

να το φανταστούμε έξι και πλέον χρόνια πριν, όταν ανακλήθηκε η άδεια της Εταιρείας. Κι όμως,η υπόθεση ΑΣΠΙΣ (και Commercial Value) εξακολουθεί να αποτελεί και στις αρχές του 2016 τοπιο μελανό σημείο στην ιστορία της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς και ένα ακόμα δείγμα της

αναλγησίας και της αναποτελεσματικότητας της Πολιτείας.

Page 51: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 49

επιτόκιο δεν ενέχει ασφαλιστικό κίνδυνογια την ασφαλιστική εταιρεία...(…)», επι-σημαίνει, μεταξύ άλλων, ο Σύλλογος, γιανα προσθέσει: «το μεγαλύτερο σκάνδαλοόλων, όμως, αποτελεί το γεγονός ότι απότα 260.000 συμβόλαια του Ομίλου έχουναναρτηθεί γύρω στα 40.000! Επίσημηπροφορική πάντα δικαιολογία των εκκα-θαριστών είναι ότι αυτά τα συμβόλαιαδεν αναγγέλθηκαν».Ο Σύλλογος Ζημιωθέντων τόνιζε ότι «στοάρθρο 10 παρ. 3 είναι ξεκάθαρο ότι στηνκατάσταση δικαιούχων περιλαμβάνονταικαι οι δικαιούχοι ασφαλίσματος ζωής καιόσοι αναγγέλθηκαν στις τιθέμενες προ-θεσμίες. Οπότε σε ποια καινοφανήέμπνευση οφείλονται οι αποκλεισμοί;»,αναρωτιέται, θυμίζοντας ότι έχουν γίνεισυνολικά 2 αναγγελίες (η πρώτη τονΟκτώβριο του 2013 για τις απαιτήσειςπρο των ανακλήσεων των εταιρειών και ηδεύτερη –καθολική αναγγελία– στις 3Ιουνίου 2015, «αναγγελία που εκτός τουΣυλλόγου μας, ο οποίος ενημέρωσε ταμέλη του, ελάχιστοι πρόσεξαν». Ο Σύλ-λογος σημειώνει ότι στις διαμαρτυρίεςτου «υπήρξαν ρητές προφορικές και επα-ναλαμβανόμενες διαβεβαιώσεις από επι-τελικό στέλεχος της εκκαθάρισης, ότι οιαναγγελίες γίνονται μόνο για όσουςέχουν κάποια εκκρεμότητα την οποία δενγνωστοποίησαν στην εταιρεία και ότι όλοιοι υπόλοιποι, εφόσον υπάρχουν στο μη-χανογραφικό σύστημα της εταιρείας, θααναρτηθούν (…)». Χαρακτηρίζοντας το σκάνδαλο Ασπίς κα-θρέφτη της ελληνικής κοινωνίας, ο Συλ-λογος επισημαίνει ότι «με τις πρακτικέςαυτές καταναγκάζονται οι ασφαλισμένοικαι πάλι σε διαδικασίες δικαστικής και οι-κονομικής εξουθένωσης, αφού θα πρέ-πει ως τις 14 Ιανουαρίου να προβούν σεανακοπές, καταβάλλοντας υψηλά ποσάσε δικηγορικά γραφεία, για να διεκδική-σουν το αυτονόητο, δηλαδή την ανάρ-τηση του συμβολαίου τους στον πίνακαδικαιούχων! Είναι απολύτως ξεκάθαρο ποιες σκοπι-μότητες εξυπηρετούνται όταν 220.000δικαιούχοι θα πρέπει να προβούν σε δι-καστικές ενέργειες».

Επιστολή στον ΠρωθυπουργόΣτις 7 Δεκεμβρίου 2015, ο Πρόεδρος καιο Γραμματέας του Συλλόγου Ζημιωθέ-ντων, κ.κ. Νίκος Κεχαγιάογλου και Θεο-χάρης Πετρίδης, αποστέλλουν επιστολήστον Πρωθυπουργό, ζητώντας την προ-σωπική του παρέμβαση. Την επιστολήτους, με θέμα «Τεράστιο έγκλημα ειςβάρος δεκάδων χιλιάδων ασφαλισμένων

και της ασφαλιστικής αγοράς», την κοι-νοποιούν στον Αντιπρόεδρο της Κυβέρ-νησης, κ. Ι. Δραγασάκη, στον ΥπουργόΟικονομικών, κ. Ευ. Τσακαλώτο, στονΥπουργό Οικονομίας Ανάπτυξης και Του-ρισμού, κ. Γ. Σταθάκη, στον Διοικητή τηςΤτΕ, κ. Ι. Στουρνάρα, στη Γ.Γ. ΟικονομικήςΠολιτικής, κα Ε. Παπαδοπούλου, στον Γ.Γ.Κοινωνικών Ασφαλίσεων, κ. Ν. Φράγκο,και στο Δ.Σ. της ΕΑΕΕ.Στην επιστολή εξηγούν στον Πρωθυ-πουργό την κατάσταση, όπως έχει δια-μορφωθεί τόσο για τους πρώηνασφαλισμένους, που έχουν φτάσει σταανώτατα όρια της αντοχής τους, όσο καιγια τον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης,που «τα τελευταία 6 χρόνια μαζί με τηνΑσπίδα σύρεται εντελώς άδικα στην ανυ-ποληψία», απευθύνοντάς του έκκληση«για προσωπική σας παρέμβαση, άμεσηαποκαθήλωση του πίνακα, για να γίνουνοι σωστές εγγραφές, και έναρξη έρευναςγια τον καταλογισμό ευθυνών σε όλουςτους υπαιτίους για τη διολίσθηση αυτήςτης κατάστασης και τον εξαναγκασμό χι-λιάδων πολιτών σε οικονομική και προ-σωπική εξουθένωση μέσω ατέρμονωνδικονομικών ενεργειών που δεν οδηγούνπουθενά».

ΕΕΑ & ΕΑΔΕ: Τακτικές που προσβάλλουν τη νομιμότητα

αλλά και τη νοημοσύνη όλωνΣτις 10 Δεκεμβρίου 2015, το Επαγγελμα-τικό Επιμελητήριο Αθηνών και η ΈνωσηΑσφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδοςεκδίδουν κοινή ανακοίνωση, στην οποίακάνουν λόγο για απαράδεκτες τακτικές,οι οποίες προσβάλλουν τη νομιμότητααλλά και τη νοημοσύνη όλων, και «αφή-νουν εκτεθειμένους όλους τους εμπλε-κόμενους στην υπόθεση: εκκαθαριστές,εποπτική αρχή και υπουργείο οικονομι-κών».Οι δύο φορείς επισημαίνουν το γεγονόςότι η ανάρτηση του πίνακα δικαιούχωνέγινε χωρίς αιτιολογική έκθεση και θέ-τουν το ερώτημα: «Με ποιον τρόπο θακάνει κάποιος ανακοπή, εφόσον δεν γνω-ρίζει πώς έχει αποτιμηθεί το ασφαλιστή-ριό του, για ποιο λόγο δεν έχει αναρτηθείή για ποιο λόγο έχει αποτιμηθεί σε μι-κρότερη αξία;». Απορίας άξιον αποτελεί για την ΕΑΔΕ καιτο ΕΕΑ το γεγονός ότι δεν αναρτήθηκε το80% των συμβολαίων (με την προφορικήδικαιολογία ότι δεν είχαν αναγγελθεί),αφού, αφενός, ο νόμος 400/70 άρθρο 10παρ. 3 δεν προσδιορίζει καμία υποχρέ-ωση των ασφαλισμένων να αναγγείλουντην απαίτησή τους, αφετέρου, είναι ήδη

καταχωρημένα στο μηχανογραφικό σύ-στημα των εταιρειών.Για τον αποκλεισμό συμβολαίων εφάπαξκαταβολής ενός συγκεκριμένου τύπου μετον –προφορικό πάντα– ισχυρισμό ότιδεν αποτελούν ασφαλιστήρια, γιατί δενενέχουν ασφαλιστικό κίνδυνο, θυμίζουνότι «όλες ανεξαιρέτως οι ασφαλιστικέςεταιρείες έχουν συμβόλαια με πανομοι-ότυπους όρους», ενώ «όλα αυτά τα προϊ-όντα έπαιρναν έγκριση από τις αρμόδιεςεποπτικές αρχές προτού κυκλοφορήσουνστην αγορά».ΕΕΑ και ΕΑΔΕ καλούν όλους τους εμπλε-κόμενους φορείς και τον αρμόδιουπουργό να καταργήσουν αυτές τις απα-ράδεκτες τακτικές, να αναστείλουν τηνισχύ του πίνακα και να επιβληθεί νόμιμηδιαδικασία, που θα αποτιμήσει όλες ανε-ξαιρέτως τις ασφαλιστικές συμβάσεις μεδιάφανο και δίκαιο τρόπο, και ζητούν «ναπροωθηθεί η οριστική λύση του ζητήμα-τος μέσω ενεργοποίησης πόρων, οιοποίοι θα ενισχύσουν το εγγυητικό κε-φάλαιο ζωής, έτσι ώστε να αποδοθούν οινόμιμες αποζημιώσεις στους ασφαλισμέ-νους βάσει των διατάξεων του νόμου3867/2010». Στο ίδιο μήκος κύματος, ο Πρόεδρος τουΕΕΑ, κ. Ιωάννης Χατζηθεοδοσίου, απέ-στειλε στις 16.12.2015 ανοιχτή επιστολήπρος τη ΔΕΙΑ, καλώντας την «να δώσειμια λύση τίμια, καθαρή, συνεπή και προςόφελος των ασφαλισμένων, που περιμέ-νουν να αποζημιωθούν, και των ασφαλι-στών που θέλουν να συνεχίσουν νακάνουν τη δουλειά τους χωρίς “ρετσι-νιές”». Το ζήτημα προσπάθησε να αναδείξει στηΒουλή και ο Βουλευτής Δράμας, κ. Χρή-στος Καραγιαννίδης, καταθέτοντας επί-καιρη ερώτηση προς τον ΥπουργόΟικονομικών στις 24 Νοέμβρη, η οποία,ωστόσο, δεν συζητήθηκε στις 30 Νοεμ-βρίου, όπως ήταν προγραμματισμένο,λόγω κωλύματος του Υπουργού. Μέχρι την ώρα που γράφονταν αυτές οιγραμμές, καμία απάντηση στις αντιδρά-σεις δεν έχει υπάρξει. Ο ενδόμυχοςφόβος όλων είναι ότι, για άλλη μια φορά,τίποτα δεν πρόκειται να γίνει. Οι υπεύ-θυνοι θα συνεχίσουν να κωφεύουν, οι δι-κηγόροι να τρίβουν τα χέρια τους και οιπρώην ασφαλισμένοι να αναθεματίζουντην ώρα και τη στιγμή που αποφάσισαννα …εξασφαλίσουν το μέλλον τους μέσωτης Ασπίδος. Τουλάχιστον, ας ελπίσουμεότι από δω και πέρα θα υπάρξει η υπευ-θυνότητα που πρέπει και χρειάζεται,ώστε να μη δούμε να επαναλαμβάνονταιτέτοιες καταστάσεις.

Page 52: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

ΗΈνωση Ασφαλιστικών ΕταιρειώνΕλλάδος, στο πλαίσιο της μηνιαίαςέρευνας που διεξάγει σχετικά με

την παραγωγή ασφαλίστρων (συμπερι-λαμβανομένων των δικαιωμάτων συμβο-λαίων) και των επιστροφών ασφαλίστρωνλόγω ακυρώσεων ανά μήνα μεταξύ τωνασφαλιστικών επιχειρήσεων-μελών της,ενσωμάτωσε τα στοιχεία μηνός Οκτωβρί-ου του 2015. Συνολικά ανταποκρίθηκαν57 ασφαλιστικές επιχειρήσεις-μέλη, οιοποίες συγκέντρωναν το 94,4% της πα-ραγωγής ασφαλίστρων στις ασφαλίσειςκατά Ζημιών και το 97,4% των ασφαλίσε-ων Ζωής, σύμφωνα με τα στοιχεία τουέτους 2014. Από τις ανωτέρω επιχειρή-σεις, οι 21 δραστηριοποιήθηκαν στιςασφαλίσεις Ζωής και οι 47 στις ασφαλί-σεις κατά Ζημιών. Σύμφωνα με τα στοιχεία αυτά (κατόπινπροσαρμογής των δεδομένων του προη-γούμενου χρονικού διαστήματος με νεό-τερες απαντήσεις), από τη σύγκριση τωνδηλώσεων παραγωγής ασφαλίστρων τωνμηνών Ιανουαρίου έως Οκτωβρίου του2015 των ανωτέρω 57 επιχειρήσεων με τις

αντίστοιχες της ίδιας περιόδου για το2014 των ιδίων επιχειρήσεων, προκύ-πτουν τα στοιχεία που παρατίθεται στονπίνακα 1.Επισημαίνεται ότι τα στοιχεία της έρευ-νας προκύπτουν από τις δηλώσεις τωνασφαλιστικών επιχειρήσεων, οι οποίεςδεν έχουν ελεγχθεί από ορκωτούς ελε-γκτές. Τον μήνα Οκτώβριο του 2015, σε σύγκρι-ση με τον ίδιο μήνα του προηγούμενουέτους, παρατηρείται νέα μεγάλη μείωσηστην παραγωγή ασφαλίστρων, τόσο τωνασφαλίσεων Ζωής (-18,1%) όσο και τωνασφαλίσεων κατά Ζημιών (-13,5%). Ως

συνέπεια αυτών, η συνολική παραγωγήασφαλίστρων (Ζωής και Ζημιών) του μη-νός Οκτωβρίου παρουσιάζει μεγάλη αρ-νητική μεταβολή (-15,8%) ως προς τονΟκτώβριο του 2014. Η πολύμηνη σωρευ-τική αύξηση που είχαν επιδείξει οι ασφα-λίσεις Ζωής (αρχής γενομένης από τονΦεβρουάριο του 2014) κορυφώθηκε τονΜάιο του 2015 και από τον Ιούνιο του2015 βαίνει μειούμενη, ενώ πλέον απότον Οκτώβριο του 2015 αυτές καταγρά-φουν αρνητική μεταβολή (-0,8% αθροι-στικά), όπως φαίνεται στον πίνακα 2 καιστο γράφημα 1.

Ασφαλίσεις ΖωήςΣτον πίνακα 3 καταγράφονται αναλυτικάτα αποτελέσματα της έρευνας παραγω-γής ανά κλάδο ασφάλισης των Ασφαλίσε-ων Ζωής για το χρονικό διάστημα Ιανουα-ρίου - Οκτωβρίου 2015, έναντι του αντί-στοιχου διαστήματος του 2014.Σχετικά με τα στοιχεία των ασφαλίσεωνΖωής που παρατίθενται στον πίνακα 3,επισημαίνονται στην έρευνα της ΕΑΕΕ ταεξής:

50 (ΙΑΝΟΥΑPIOΣ 2016)

(ΘΕΜΑ)

Νέα μεγάλη μείωση στην παραγωγή ασφαλίστρων, τόσο των ασφαλίσεων Ζωής (-18,1%)όσο και των ασφαλίσεων κατά Ζημιών (-13,5%), καταγράφηκε τον Οκτώβριο, σε σύγκριση με τον

ίδιο μήνα του 2014. Η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων (Ζωής και Ζημιών) του μηνός Οκτω-βρίου παρουσιάζει μεγάλη αρνητική μεταβολή της τάξεως του -15,8%, όπως προκύπτει από τη

μηνιαία έρευνα της ΕΑΕΕ. Από τους επιμέρους κλάδους Ζωής, ο μόνος με θετικό πρόσημο είναι ο κλάδος Υγείας

(+22,7%), ενώ στις ασφαλίσεις κατά Ζημιών όλοι οι μεγάλοι επιμέρους κλάδοι (Αστική ΕυθύνηΧερσαίων Οχημάτων, Χερσαία Οχήματα, Πυρκαϊά και στοιχεία της φύσεως, Λοιπές ζημιές αγα-

θών, Ατυχήματα) κινήθηκαν αρνητικά.

Καταβαραθρώθηκε η παραγωγή ασφαλίστρων τον Οκτώβριο

Πίνακας 2 – Αθροιστική μεταβολή Ασφαλίστρων Ιανουαρίου – Οκτωβρίου 2015

Ασφαλίσεις Ζωής Ασφαλίσεις κατά Ζημιών Σύνολο Ιανουάριος – Μάρτιος +17,5% -11,8% +0,7% Ιανουάριος – Ιούνιος +15,0% -9,1% +1,8% Ιανουάριος – Σεπτέμβριος +1,4% -8,0% -3,6% Οκτώβριος -18,1% -13,5% -15,8% Ιανουάριος – Οκτώβριος -0,8% -8,5% -4,9%

Πίνακας 1 - Παραγωγή Ασφαλίστρων Ιανουαρίου - Οκτωβρίου 2015Παραγωγή ασφαλίστρων (€) Ιανουάριος - Οκτώβριος 2015 Μεταβολή

έναντι 2014 Ασφαλίσεις Ζωής 1.470.249.539,11 -0,8% Ασφαλίσεις κατά Ζημιών 1.528.561.469,75 -8,5% εκ των οποίων: Αστική ευθύνη οχημάτων 675.245.335,95 -15,3% Λοιποί κλάδοι κατά Ζημιών 853.316.133,79 -2,3%

Σύνολο 2.998.811.008,86 -4,9%

Page 53: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

1) Κατά τον μήνα Οκτώβριο του 2015, οκλάδος ΙΙΙ. Ασφαλίσεων Ζωής συνδεδε-μένων με επενδύσεις συνέχισε να μειώ-νει την παραγωγή του (-31,6% έναντιτου Οκτωβρίου 2014), φαινόμενο πουξεκίνησε να παρατηρείται τον Ιούλιο,λόγω των κεφαλαιακών ελέγχων (capitalcontrols), που μεταξύ άλλων δεν επέ-τρεψαν την έκδοση νέων συμβολαίων(ενιαίων ή περιοδικών ασφαλίστρων). 2) Η ανωτέρω καταγραφή στο μητρώοτης παραγωγής ασφαλίστρων του κλά-δου ΙΙΙ. Ασφαλίσεις Ζωής συνδεδεμένεςμε επενδύσεις (€287 εκατ. στο δεκάμη-νο), ακολουθεί τη συμβατική μέθοδοτου Ελληνικού Κλαδικού Λογιστικού Σχε-δίου, σύμφωνα με την οποία αθροίζο-νται στον ίδιο λογαριασμό η παραγωγήασφαλίστρων περιοδικών καταβολώνεντός του έτους με το σύνολο της παρα-γωγής ασφαλίστρων των εφάπαξ κατα-βολής συμβολαίων. Θεμελιώνεται θεω-ρητικά1 η προσέγγιση ότι «η μέση διάρ-κεια των συμβολαίων εφάπαξ καταβο-λής είναι δεκαετής», συνεπώς συνήθηςπρακτική διεθνώς για την αποτίμηση τηςετήσιας παραγωγής ασφαλίστρων τωνσυμβολαίων του κλάδου ΙΙΙ. ΑσφαλίσειςΖωής συνδεδεμένες με επενδύσεις εί-ναι το άθροισμα της παραγωγής ασφα-λίστρων των συμβολαίων περιοδικώνκαταβολών και του 1/10 της αντίστοιχηςπαραγωγής ασφαλίστρων εφάπαξ κατα-βολής. Κάτω από αυτό το πρίσμα, η αντί-στοιχη υπολογιζόμενη παραγωγή ασφα-λίστρων συμβολαίων εφάπαξ καταβο-λής (εκτιμάται στο ύψος των €192 εκατ.)θα προσμετράτο ως €19,2 εκατ., δια-μορφώνοντας την παραγωγή του κλά-δου ΙΙΙ. Ασφαλίσεις Ζωής συνδεδεμένεςμε επενδύσεις σε €103 εκατ. αντί τουποσού των €267 εκατ. που έχει κατα-γραφεί.

Ασφαλίσεις κατά ΖημιώνΣτον πίνακα 4 καταγράφονται αναλυτι-κά τα αποτελέσματα της έρευνας πα-ραγωγής ανά κλάδο ασφάλισης τωνΑσφαλίσεων κατά Ζημιών για το χρονι-κό διάστημα Ιανουαρίου - Οκτωβρίουτου 2015, έναντι του αντίστοιχου δια-στήματος του 2014.Παρατηρούμε ότι οι περισσότεροι κλά-δοι κινήθηκαν αρνητικά, με αποτέλε-σμα το σύνολο των ασφαλίστρων τωνΑσφαλίσεων κατά Ζημιών να διαμορ-φωθεί σε €1,5 δισ., μειωμένο κατά8,5%, έναντι του αντίστοιχου διαστή-ματος του 2014. 5

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 51

-20%

-15%

-10%

-5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

Ζημιών / Non-life Ζωής / Life Σύνολο / Total

Γράφημα 1: Αθροιστική μεταβολή παραγωγής ασφαλίστρων 2015 έναντι 2014

1 Βλ. για παράδειγμα: «Company Valuation under IFRS», N. Antill, K. Lee, 2008, Great Britain.

Πίνακας 3 – Παραγωγή ασφαλίστρων ανά κλάδο ασφάλισης ΖωήςΑσφαλίσεις Ζωής (€) Ιανουάριος – Οκτώβρος 2015 Μεταβολή I. Ζωής 964.440.234,60 -2,2%

III. Ζωής συνδεδεμένων με επενδύσεις 286.641.679,31 -1,1% IV. Υγείας 97.458.336,40 +22,7% VI. Κεφαλαιοποίησης 23.011,22 -78,2% VII. Διαχείριση ομαδικών

συνταξιοδοτικών κεφαλαίων 121.686.277,58 -3,7%

Πίνακας 4 – Παραγωγή Ασφαλίστρων Ασφαλίσεων κατά Ζημιών ανά κλάδο Ασφάλισης

Ασφαλίσεις κατά Ζημιών (€) Ιανουάριος – Οκτώβρος 2015 Μεταβολή 1. Ατυχήματα 27.421.277,69 -9,4% 2. Ασθένειες 20.694.370,13 -3,3% 3. Χερσαία οχήματα 154.445.898,73 -9,3% 5. Αεροσκάφη 371.117,40 +128,8% 6. Πλοία (θαλάσσια, λιμναία, ποτάμια) 11.881.060,06 +15,4% 7. Μεταφερόμενα εμπορεύματα 18.498.491,37 +1,8% 8. Πυρκαϊά και στοιχεία της φύσεως 298.889.749,15 -0,01% 9. Λοιπές ζημίες αγαθών 89.364.930,78 -6,1%

10. Αστική ευθύνη χερσαίων οχημάτων 675.245.335,95 -15,3% 11. Αστική ευθύνη από αεροσκάφη 455.161,25 -20,4% 12. Αστική ευθύνη πλοίων 6.348.549,10 -3,3% 13. Γενική αστική ευθύνη 68.777.602,77 +3,5% 14. Πιστώσεις 27.219.073,43 +8,4% 15. Εγγυήσεις 223.822,48 -42,8% 16. Διάφορες χρηματικές απώλειες 26.007.175,37 -1,3% 17. Νομική προστασία 29.450.068,11 -3,7% 18. Βοήθεια 73.267.785,97 +0,4%

Σύνολο 1.528.561.469,75 -8,5%

Page 54: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

Σε σταθερή ανοδική πορείαβρέθηκε η NN Hellas το 2015,

αφού κατόρθωσε να ανέλθειστη δεύτερη θέση (17%) σε μερί-

διο αγοράς στις ασφαλίσειςΖωής και Υγείας. Αυτό ήταν ένααπό τα μηνύματα τα οποία κοι-

νοποίησε

ο νέος Διευθυντής Marketingτης Εταιρείας, κ. ChristianBohlke, σε εκπροσώπους τουκλαδικού τύπου, στις πρώτεςτου δημόσιες τοποθετήσεις απ’όταν ανέλαβε τα νέα του καθή-κοντα, τον Σεπτέμβριο του 2015.

52 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΘΕΜΑ)

Οπρωτεργάτης και ενορχηστρωτήςτων επιτευγμάτων της εταιρείας,κα Σοφία Ρατσιάτου, ήταν σε θέση

να μας δώσει τις λεπτομέρειες των νέωνδραστηριοτήτων της ασφαλιστικής αλλάκαι των μελλοντικών σχεδιασμών. Η ΝΝΕλλάδος παραμένει –μεσούσης της οικο-νομικής κρίσης– μια μονάδα με ιδιαίτεροενδιαφέρον για τον μητρικό ασφαλιστικόόμιλο αλλά και πρωτοπόρος μεταξύ τωνθυγατρικών του σε νέα project, στον το-μέα της καινοτομίας και της ψηφιοποίη-σης. Πελάτες αλλά και συνεργάτες έχουνπλέον πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα πουαφορούν στην ασφάλισή τους ή τη συ-νεργασία τους. Μπορούν οι ίδιοι να προ-βούν σε πλήθος ενεργειών, με μοναδι-κούς περιορισμούς για τους πελάτες, τούψος της κάλυψής τους και την υποβολήκάποιου claim, όπου απαιτείται η συν-δρομή του ασφαλιστικού συμβούλου γιαπροφανείς λόγους. Η περαιτέρω βελτίωση δομών και διαδι-κασιών που κρίθηκαν απαραίτητες για τηνενεργοποίηση των νέων portals, όπως εί-ναι φυσικό, αξιοποιείται και ωφελεί καιτο σύνολο του δικτύου agency της ΝΝ,όπως τόνισε η κα Ρατσιάτου. Μέσα στο2015 η εταιρεία άνοιξε 8 νέα orangespots σε περιοχές της Αθήνας αλλά καιμεγάλες επαρχιακές πόλεις, πάντα στηφιλοσοφία των ισόγειων σημείων εξυπη-ρέτησης πελατών από εξειδικευμένοασφαλιστικό σύμβουλο της ΝΝ. Η δραστηριοποίηση στις direct πωλήσειςυπηρεσιών υγείας είναι άμεσος μελλοντι-κός στόχος, καθώς η εταιρεία θέλει ναέχει παρουσία σε όλες τις πλατφόρμεςπωλήσεων αλλά και οι σχετικές έρευνεςπου έχει πραγματοποιήσει δείχνουν ότιυπάρχει ακόμα μεγάλο αναξιοποίητοκομμάτι στη συγκεκριμένη αγορά. Στόχος

των direct πωλήσεων θα είναι αποκλει-στικά το νέο πελατολόγιο, καθώς, όπωςδιευκρινίστηκε, δεν επιδιώκεται μέσωαυτών το cross selling. Παράλληλα, στοπλαίσιο της πολυκαναλικότητας, άμεσαθα ξεκινήσει και η συνεργασία με λίγουςκαι επιλεγμένους brokers που έχουνεμπειρία στην πώληση και υποστήριξηασφαλιστικών προϊόντων υγείας.

Το πρόγραμμα NN Direct HealthΣτο σχετικό δελτίο τύπου που εξέδωσε ηΕταιρεία για τις direct πωλήσεις υπηρε-σιών υγείας, αναφέρονται πιο συγκεριμέ-να τα εξής:Η ΝΝ Ηellas, πιστή στο όραμα και στιςαξίες της «νοιαζόμαστε, είμαστε ξεκάθα-ροι, δεσμευόμαστε», επενδύει σε νέεςτεχνολογίες και εισάγει ένα direct κανάλιδιανομής προϊόντων και υπηρεσιών. Πιοσυγκεκριμένα, ο πελάτης μπορεί, ακο-λουθώντας ορισμένα απλά βήματα, ναεπιλέξει το πρόγραμμα NN Direct Health,ώστε να εξασφαλίσει την προστασία τηςυγείας του για τον ίδιο και την οικογένειάτου, είτε μέσω της ιστοσελίδαςnndirect.gr είτε καλώντας στην ειδική τη-λεφωνική γραμμή 800 100 60 60 και 210950 60 60. Βασικό χαρακτηριστικό του NN DirectHealth είναι οι απλές διαδικασίες, τόσογια την απόκτησή του όσο και στην παρο-χή εξυπηρέτησης σε όλη τη διάρκειαισχύος του προγράμματος. Ο ενδιαφερό-μενος ενημερώνεται ηλεκτρονικά για ταχαρακτηριστικά του προγράμματος, συ-μπληρώνει ηλεκτρονική αίτηση και έχειάμεση έκδοση ασφαλιστηρίου, χωρίς πε-ριττά έγγραφα, μειώνοντας σημαντικά τοπεριβαλλοντικό αποτύπωμα της λειτουρ-γίας της εταιρείας. Οι ασφαλισμένοι με τοNN Direct Health απολαμβάνουν σύγχρο-νες και αξιόπιστες ιατρικές υπηρεσίες σε

ένα δίκτυο 40 συνεργαζόμενων ιδιωτικώννοσοκομείων, το μεγαλύτερο στη χώρα.Επιπρόσθετα, για οποιοδήποτε έκτακτοπεριστατικό προκύψει, παρέχεται η δυ-νατότητα επείγουσας μεταφοράς στο κα-τάλληλο νοσοκομείο σε συνεργασία μετην Greek Flying Doctors. Επιπλέον, η NNHellas, με στόχο τη διατήρηση της υγείαςτων ασφαλισμένων της, προσφέρει μέσωτου NN Direct Health πλήρες ΠρόγραμμαΠρωτοβάθμιας Φροντίδας & Πρόληψης,με μία σειρά από προνομιακές παροχέςσε συνεργασία με το αναγνωρισμένο δί-κτυο του Ομίλου της Βιοϊατρικής.Πιο συγκεκριμένα, οι παροχές περιλαμ-βάνουν επισκέψεις σε ιατρούς, διαγνω-στικές εξετάσεις καθώς και έναν ετήσιοπροληπτικό έλεγχο. Το πρωτοποριακόπρόγραμμα NN Direct Health παρέχει24ωρη τηλεφωνική εξυπηρέτηση 7 ημέ-ρες την εβδομάδα, μέσω αυτοματοποιη-μένων διαδικασιών. Τέλος, η NN Hellasσχεδίασε μία ιδιαίτερα χρήσιμη εφαρμο-γή για κινητά τηλέφωνα, με άμεσα διαθέ-σιμες πληροφορίες για τον ασφαλισμένο.Ο κ. Luis Miguel Gomez, CEO της NNHellas, σχολίασε σχετικά: «Στην ΝΝ Hellasπιστεύουμε ότι όλοι οι Έλληνες πρέπει ναέχουν πρόσβαση σε ολοκληρωμένες, ποι-οτικές υπηρεσίες υγείας, όπου και αν βρί-σκονται. Πλήρως εναρμονισμένοι με τηστρατηγική του Ομίλου ΝΝ, αξιοποιούμετην τεχνολογία και εγκαινιάζουμε ένα νέοκανάλι διάθεσης των προϊόντων μας. Μετο NN Direct Health προσφέρουμε έναdirect πρόγραμμα ασφάλισης υγείας, μεποιοτικές παροχές και υπηρεσίες για όλητην οικογένεια, σε προσιτή τιμή, το οποίομπορούν να αποκτήσουν οι πελάτες μαςεύκολα και γρήγορα, αποκλειστικά μέσωτηλεφωνικής κλήσης ή online μέσω υπο-λογιστή, κινητού και tablet». 5

ΝΝ Hellas

Άνοδος στη 2η θέση σε ασφαλίσεις Ζωής και Υγείας

Page 55: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

-

-

-

Εκδόσεις Δ. Ρουχωτάς & Σία Ο.Ε.

Page 56: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

54 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

Στην ομιλία της, ηΕντεταλμένη Σύμ-βουλος & Γενική

Δ/ντρια της Allianz Ελλά-δος, κα Φιλίππα Μιχάλη,παρουσίασε τη σταθεράανοδική πορεία της Εται-ρείας και τους στρατηγι-κούς της στόχους, δίνο-ντας έμφαση στη σπου-δαιότητα της συμβολήςτων Συνεργατών της: «Με τιςδικές σας αξιέπαινες προσπάθειες καιμε την εμπιστοσύνη που δείχνει ο Όμι-λος Allianz στο πρόσωπό μας, καταφέρ-νουμε, σταθερά και σταδιακά, να αυξά-νουμε το μερίδιο αγοράς μας σε πείσματων καιρών. Αξιοποιούμε την κληρονο-μιά μας, στηριζόμαστε σε στέρεες βά-σεις και με γνώμονα τους υψηλούς μαςστόχους, χαράζουμε ξεκάθαρη στρατη-γική για το μέλλον».Στο πρώτο μέρος της εκδήλωσης, πα-

ρουσιάστηκαν οι θετικέςεπιδόσεις της Εταιρείας οιοποίες, όπως χαρακτηρι-στικά ανέφερε η κα Φ. Μι-χάλη, «αποκτούν ιδιαίτερησημασία, με δεδομένη τηδυσμενή συγκυρία τόσογια τους καταναλωτές όσοκαι για τον κλάδο. Αυτήακριβώς η συγκυρία είναιπου φέρνει την Allianz

αντιμέτωπη με νέες επιχει-ρηματικές προκλήσεις για το μέλλον.Ακεραιότητα, Ικανότητα, Ανθεκτικότηταείναι τα θεμέλια στα οποία χτίζουμε τομέλλον μας. Η Allianz Ελλάδος θέτει φι-λόδοξους στόχους με επίκεντρο τηνπροσφορά υπηρεσιών άριστης ποιότη-τας, την ανάπτυξη ψηφιακών λύσεων, τηβελτίωση των τεχνικών δεξιοτήτων, τηνενσωμάτωση της καινοτομίας σε κάθεδραστηριότητα, την ανεύρεση νέων πη-γών κερδοφόρου ανάπτυξης και την ενί-

σχυση της αξιοκρατικής της κουλτού-ρας».Στη συνέχεια της εκδήλωσης, τη σκυτά-λη πήρε ο κ. Κωνσταντίνος Βερτόπου-λος, Μέλος ΔΣ & Τεχνικός Σύμβουλος Γε-νικών Ασφαλίσεων της Allianz Ελλάδος.Το κοινό της εκδήλωσης είχε την ευκαι-ρία να παρακολουθήσει μία ενδιαφέ-ρουσα ιστορική αναδρομή 125 ετών, απότην ίδρυση του Ομίλου Allianz το 1890,έως σήμερα. Με σταθμούς τα σημαντι-κότερα γεγονότα στην ιστορία του Ομί-λου, συνυφασμένη με τα πιο σπουδαίαγεγονότα της παγκόσμιας ιστορίας, ο κ.Κ. Βερτόπουλος παρουσίασε την εξέλι-ξη της Allianz, φτάνοντας στους φετι-νούς εορτασμούς για την επέτειο των125 χρόνων παρουσίας της. Ξεκινώνταςαπό την ίδρυσή της, η Allianz πορεύτηκεμέσα από τις καταστροφικές συνέπειεςτων δύο Παγκοσμίων Πολέμων και τις οι-κονομικές αστάθειες του παρελθόντοςκαι κατάφερε να ανοικοδομηθεί, να ανα-

«Απαντάμε στις προκλήσεις της αγοράς& θέτουμε δυναμικούς στόχους»

Για μία ακόμη χρονιά, πιστή στον θεσμό της επιβράβευσης των Συνεργατών της, η Allianz Ελλάδος βράβευσε τους Πράκτορες και Μεσίτες κατά

την καθιερωμένη ετήσια εκδήλωση που πραγματοποίησε.

Η κα Φ. Μιχάλη.

Page 57: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 55

πτυχθεί και να εξελιχθεί στον Διεθνή πά-ροχο οικονομικών υπηρεσιών του σήμε-ρα, διαγράφοντας περισσότερο απόέναν αιώνα ιστορίας παγκοσμίως.

Καινοτόμες προϊόντικές λύσεις και υπηρεσίες

Τις νέες λύσεις της Εταιρείας για Πελά-τες και Συνεργάτες παρουσία-σε στο κοινό η κα ΘεοδώραΣταθούρου, Δ/ντρια Πωλήσε-ων και Μέλος του Συμβουλί-ου Διοίκησης της Allianz Ελ-λάδος. Όπως η ίδια δήλωσεσχετικά, «μεγαλύτερή μαςεπένδυση το ανθρώπινο δυ-ναμικό πωλήσεων ,που οφεί-λει να βρίσκεται δίπλα σε κά-θε ασφαλισμένο μας, προ-σφέροντας ορθές συμβουλέςκαι ευέλικτες προϊόντικές λύ-σεις σε μια δύσκολη συγκυριακά επο-χή». Τα νέα σύγχρονα προϊόντα τηςAllianz “Med24” και “My Travel”, προ-σφέρουν μέσα από ευέλικτα προγράμ-ματα στους καταναλωτές, ασφάλιση Ια-τρικής Βοήθειας με Ιατρικές και Διαγνω-στικές παροχές υγείας και ολοκληρωμέ-νη Ταξιδιωτική Ασφάλιση, αντίστοιχα. Εφαρμόζοντας την ψηφιακή της στρατη-γική, η Allianz Ελλάδος αξιοποιεί τις δυ-νατότητες που της προσφέρει η νέα τε-χνολογία και υλοποιεί έργα που προσδί-

δουν επιπλέον αξία στην εξυπηρέτησητων πελατών της και διευκολύνουν τηνκαθημερινότητα των Συνεργατών της μεσύγχρονα υποστηρικτικά εργαλεία. Ση-μαντικά βήματα στην κατεύθυνση αυτή,είναι ο πρόσφατος επανασχεδιασμόςτου νέου εταιρικού Websitewww.allianz.gr και η δημιουργία του“My

Allianz”, της φιλικής και λει-τουργικής ψηφιακής πλατ-φόρμας για τους ασφαλι-σμένους του κλάδου αυτο-κινήτου. Επιπλέον, ιδιαίτε-ρη αναφορά έγινε στηνεφαρμογή για έξυπνα κινη-τά τηλέφωνα “Allianz onthe Go”, η οποία προσφέρειστον Συνεργάτη πρόσβασηστην τιμολόγηση και άλλαχρήσιμα για την καθημερι-

νότητα ενός επαγγελματία ερ-γαλεία.Τα τιμώμενα πρόσωπα της εκ-δήλωσης ήταν φυσικά οι Συ-νεργάτες του Δικτύου Πρα-κτόρων και Μεσιτών τηςAllianz Ελλάδος, οι οποίοιβραβεύθηκαν για τις εξαιρε-τικές επιδόσεις που σημείω-σαν τη χρονιά που μας πέρα-σε καθώς και για τη συμβολήτους στην επίτευξη των υψη-λών στόχων πωλήσεων. Την

εκδήλωση τίμησαν με την παρουσία τουςμέλη της Κεντρικής Συνεργατικής Τρά-πεζας Κύπρου, η οποία αποτελεί στρα-τηγικό συνεργάτη της Allianz Ελλάδοςγια πάνω από 20 χρόνια, εξασφαλίζο-ντας τη δυναμική παρουσία της Εταιρεί-ας στην κυπριακή αγορά. Οι συμμετέχοντες στην εκδήλωση πέρααπό το να ενημερωθούν για τα έργα πουυλοποιήθηκαν μέσα στο 2015 καθώς καιτους στρατηγικούς στόχους της Εταιρεί-ας για το μέλλον, είχαν την ευκαιρία ναχειροκροτήσουν τους κορυφαίους Πρά-κτορες και Μεσίτες για τις εξαιρετικέςεπιδόσεις τους. Κλείνοντας, η κ. Θ. Στα-θούρου απευθύνθηκε στους Συνεργάτεςτης Εταιρείας, λέγοντας: «H Allianz, μειστορία 125 ετών, αποτελεί αναμφισβή-τητα μια σταθερή διαχρονική αξία, κα-ταφέρνοντας, σε ένα περιβάλλον γεμάτοαντιξοότητες, να περνά }καθημερινά}

επιτυχώς «εξετάσεις» και νακερδίζει επάξια την εμπι-στοσύνη των ασφαλισμέ-νων της. Στοχεύουμε στηδυναμική ανάπτυξη καιτην ενίσχυση της θέσηςμας, σε όλους τους κλά-δους ασφάλισης, παραμέ-νοντας σταθεροί στις αξίεςμας: Υπευθυνότητα, Φρο-ντίδα, Συνεργασία και Άρι-στη Επίδοση».

Ο κ. Κ. Βερτόπουλος.

Η κα Θ. Σταθούρου.

Page 58: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

ΣΥΝΕΡΓΑΤΙΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑΚΥΠΡΟΥ - Νικόλαος Χατζηγιάννης(φωτ. 1), για τις εξαιρετικές επιδό-σεις της Τράπεζας στις πωλήσεις τοέτος 2014.CONTRACT A.E. - Δημήτριος Μπου-τάκης (φωτ. 2), 1η θέση ΜεγάλοΧαρτοφυλάκιο Γενικών Ασφαλίσεων,1η θέση Αύξηση Παραγωγής Πυρός. MARSH Ε.Π.Ε. - ΟικονομοπούλουΝτορίνα (φωτ. 3), 1η θέση ΜεγάλοΧαρτοφυλάκιο Γενικών Ασφαλίσεων. ΣΤΑΣΙΝΟΠΟΥΛΟΣ Γ. & ΣΙΑ Ο.Ε. - Στα-σινόπουλος Γεώργιος (φωτ. 4), 1ηθέση Νέα Παραγωγή Ζωής. Σπύρος Βαρθολομαίος (φωτ. 5), 1ηθέση Αύξηση Χαρτοφυλακίου Αυτο-κινήτου. Χρήστος Σκαφίδας (φωτ. 6), 1η θέσηΠοιοτικό Χαρτοφυλάκιο Αυτοκινή-του, 2η θέση/Μεγάλο Χαρτοφυλά-κιο Γενικών Ασφαλίσεων. ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΜΑΡΗ - Μάρης Παναγιώ-της (φωτ. 7), 1η θέση Νέες Συνεργα-σίες 2ετίας/Διατήρηση & αύξησηΧαρτοφυλακίου Αυτοκινήτου.PROMIST INSURANCE Α.Ε. - ΚανάταςΙωάννης (φωτ. 8), 2η θέση ΜεγάλοΧαρτοφυλάκιο Γενικών Ασφαλίσεων. ACTIUS Ασφαλιστικές Υπηρεσίες - Απέργης Δομένικος (φωτ. 9), 2η θέ-ση Νέα Παραγωγή Ζωής, 7η θέσηΜεγάλο Χαρτοφυλάκιο ΓενικώνΑσφαλίσεων. Παντελής Δασκαλογρηγοράκης(φωτ. 10), 2η θέση Αύξηση Χαρτο-φυλακίου Αυτοκινήτου. Παύλος Τρέζος, 2η θέση ΠοιοτικόΧαρτοφυλάκιο Αυτοκινήτου.Ιωάννης Κούρτης (φωτ. 11), 2η θέσηΝέες Συνεργασίες 2ετίας/Διατήρη-ση & αύξηση Χαρτοφυλακίου Αυτο-κινήτου.SAFEST Εταιρεία Ασφ. Συμβούλων -Στέφας Βασίλειος (φωτ. 12), 2η θέσηΑύξηση Παραγωγής Πυρός, 4η θέσηΝέα Παραγωγή Ζωής. Ν. ΑΜΙΛΛΗΣ & ΑΜΙ ΜΕΠΕ - ΑμίλληςΝικόλαος (φωτ. 13), 3η θέση Μεγά-λο Χαρτοφυλάκιο Γενικών Ασφαλί-σεων. EXECUTIVE INSURANCE BROKERSΑ.Ε. Ανωγιάτης Παναγιώτης (φωτ.14), 3η θέση Μεγάλο ΧαρτοφυλάκιοΓενικών Ασφαλίσεων.

1)

4)

7)

10)

13)

2)

5)

8)

11)

14)

3)

6)

9)

12)

Οι Βραβευθέντες

(ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

56 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

Page 59: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

ΓΚΑΡΤΖΟΝΙΚΑΣ Κ. Α.Ε.Β.Ε. -Γκαρτζονίκας Κωνσταντίνος(φωτ. 15), 3η θέση ΑύξησηΧαρτοφυλακίου Αυτοκινήτου. Φλογέρα Φωτεινή (φωτ. 16),3η θέση Νέα Παραγωγή Ζωής. ΜΑΛΙΓΙΑΝΝΗ ΚΟΣΜΑ & ΣΙΑΕ.Ε. Μαλιγιάννης Παναγιώτης,3η θέση Νέες Συνεργασίες2ετίας/Διατήρηση & αύξησηΧαρτοφυλακίου Αυτοκινήτου.Σπύρος Νότης (φωτ. 17), 3ηθέση Αύξηση Παραγωγής Πυ-ρός, 6η θέση Αύξηση Χαρτο-φυλακίου Αυτοκινήτου. Αναστασία Κουρτίδου - Παρέ-λαβε ο κ. Δημήτριος Κουρτί-δης (φωτ. 18), 4η θέση Μεγά-λο Χαρτοφυλάκιο ΓενικώνΑσφαλίσεων. Αναστάσιος Κολτσίδας (φωτ.19), 5η θέση Μεγάλο Χαρτο-φυλάκιο Γενικών Ασφαλίσεων. Ελευθέριος Μπουσδούκης(φωτ. 20), 6η θέση ΜεγάλοΧαρτοφυλάκιο Γενικών Ασφα-λίσεων. Λ.ΝΤΟΥΝΑ & Χ.ΚΑΡΥΠΙΔΗΣ ΟΕ- Καρυπίδης Χρήστος (φωτ.21), 8η θέση Μεγάλο Χαρτο-φυλάκιο Γενικών Ασφαλίσεων. Δημήτριος Χριστόφορος (φωτ.22), 4η θέση Αύξηση Χαρτο-φυλακίου Αυτοκινήτου. Νικόλαος Παπαποστόλου(φωτ. 23), 5η θέση ΑύξησηΧαρτοφυλακίου Αυτοκινήτου. Πέτρος Κανταρέλλης, 7η θέσηΑύξηση Χαρτοφυλακίου Αυτο-κινήτου. Θεοφάνης Αθανασόπουλος(φωτ. 24), 4η θέση Νέες Συ-νεργασίες 2ετίας/Διατήρηση& αύξηση Χαρτοφυλακίου Αυ-τοκινήτου.Κάτρη Θεοδώρα (φωτ. 25), 5ηθέση Νέες Συνεργασίες2ετίας/Διατήρηση & αύξησηΧαρτοφυλακίου Αυτοκινήτου.ΒΙΚΤΩΡΑΤΟΥ ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙ-ΣΕΩΝ & ΣΙΑ ΕΠΕ - ΒικτωράτουΣτέλλα (φωτ. 26), 6η θέση Νέ-ες Συνεργασίες 2ετίας/Διατή-ρηση & αύξηση Χαρτοφυλακί-ου Αυτοκινήτου.

15)

18)

20)

23)

25)

16)

19)

21)

24)

26)

17)

22)

5

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 57

Page 60: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

1) Ο κ. Χρήστος Αχής, Εμπορικός

Δ/ντής, Ορίζων. 2) Η κα Μάρα

Γραμπή, Υπεύθυνη Solvency II,

Ορίζων. 3) Η κα Γ. Λουκάκη (Επι-

θεωρητής Πωλήσεων, Ορίζων) με

τον κ. Δ. Θεοφίλου (από τον Κλά-

δο Ζημιών Αυτοκινήτου, Ορίζων).

4) Από αριστερά, οι κ.κ. Α. Βασι-

λειάδης, Μ. Γραμπή, η κα Μ. Χα-

μπάκη, ο κ. Χρ. Αχής και ο κ. Δ.

Δουκίδης (Σύμβουλος Διοίκησης,

Ορίζων). 5) Από αριστερά, η κα Γ.

Λουκάκη (Επιθεωρητής Πωλήσεων), οι

συνεργάτες κ.κ. Καμπούρογλου (πατέ-

ρας και γιος), και η κα Μ. Ντούνη

(Επιθεωρητής Πωλήσεων). 6) Από αρι-

στερά, οι κ.κ. Χρήστος Αχής, Αρ. Βασι-

λειάδης και Κ. Σιώπης (συνεργάτης

της Ορίζων).

(ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

Ημερίδα Συνεργατών Βορείου Ελλάδος

Με άριστη οργάνωση και ιδιαίτερη επιμέλεια, η Ορίζων Ασφαλιστική σε συνεργασία με τoinsuranceforum.gr διοργάνωσε με επιτυχία στη Θεσσαλονίκη, στις 2 Δεκεμβρίου, Ημερίδα Συ-

νεργατών Βορείου Ελλάδος. «Tο μέλλον των διαμεσολαβούντων στο νέο περιβάλλον τουSolvency II» ήταν το θέμα της Ημερίδας, στη διάρκεια της οποίας παρουσιάστηκαν και τα βασικά

χαρακτηριστικά της Ορίζων Ασφαλιστικής.

3)

5)6)

4)

Οι Συνεργάτες της Ορίζων είχαν τηνευκαιρία να παρακολουθήσουνάκρως ενδιαφέρουσες ομιλίες

και παρουσιάσεις, που είχαν ως σκοπότην άμεση ενημέρωσή τους για θέματαSolvency II, καθώς και εκπαίδευση σε τε-χνικές ασφαλίσεις, όπως αυτές του κλά-δου Περιουσίας, Αστικής Ευθύνης και Με-ταφερομένων Εμπορευμάτων.Το καλωσόρισμα των Συνεργατών έγινε

από τον κ. Χρήστο Αχή, Εμπορικό Διευθυ-ντή της Ορίζων Ασφαλιστικής, ο οποίοςστην εισαγωγή του γνωστοποίησε στουςπαρευρισκόμενους το παρελθόν, το πα-ρόν αλλά και το μέλλον της Εταιρείας.Στην ομιλία του ανέλυσε τη θέση και τοπλάνο της Ορίζων καθώς και τους στό-χους της για το 2016, μια χρονιά με πολύμεγάλο ασφαλιστικό ενδιαφέρον. Επι-προσθέτως έκανε διακριτούς τους λό-

γους για τους οποίους η Ορίζων Ασφαλι-στική εστιάζει στα ανθρωποκεντρικά δί-κτυα Πωλήσεων, και γιατί είναι μια Εται-ρεία δυναμική, ανθρώπινη, με ήθος,αξιοπιστία και αξιοπρέπεια.Στη συνέχεια τον λόγο πήρε η κα ΜυρτώΧαμπάκη, η οποία ενημέρωσε τους Συ-νεργάτες συνοπτικά για τις διαδικασίεςεφαρμογής της κοινοτικής οδηγίαςSolvency II, τις προϋποθέσεις αφομοίω-σής της από τις ασφαλιστικές εταιρείες,καθώς και τις πιθανές επιδράσεις στουςδιαμεσολαβούντες. Η κα Χαμπάκη έκανεκατανοητό το γεγονός πως το κανονιστικόπλαίσιο δεν αφορά και δεν επηρεάζει μό-νο τις ασφαλιστικές εταιρείες, αλλά ση-μαντικό ρόλο θα διαδραματίσει και ηπλευρά των ασφαλιστικών διαμεσολαβη-τών.Επιπλέον, η υπεύθυνη εφαρμογήςSolvency II της Ορίζων, κα Μάρα Γραμπή,έκανε μια παρουσίαση μιλώντας για την

1) 2)

Page 61: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 59

5

ισχυρή και δυναμική θέση τηςΕταιρείας μέσα από τα stresstests που διενεργήθηκαν κα-τά το 2015. Η κα Γραμπή ανέ-λυσε επιγραμματικά τι σημαί-νουν στην πράξη τα αποτελέ-σματα της Εταιρείας σε περι-βάλλον Solvency II και εξήγη-σε στους παρευρισκόμενουςγιατί τα αποτελέσματα αυτάείναι ένα ισχυρό όπλο όχι μό-νο για την Εταιρεία αλλά καιγια το δίκτυο Συνεργατών της. Τέλος, ο υπεύθυνος Επιθεω-ρητής Πωλήσεων, κ. Κωνστα-ντίνος Παλαιολόγος, υπο-γράμμισε τα εξής : «Οι δια-χρονικά μελετημένες καιπροσεκτικές κινήσεις καθώςκαι ο ορθολογικός και στρα-

τηγικός σχεδιασμός της Εται-ρείας είναι ο λόγος που σήμε-ρα βγαίνει ισχυρή μέσα απότις διαδικασίες εφαρμογήςτης κοινοτικής οδηγίαςSolvency IΙ. Τα αποτελέσματατων δεικτών SCR και MCR μαςεπιτρέπουν να διεκδικήσου-με μερίδιο του χαρτοφυλακί-ου της ασφαλιστικής αγο-ράς».Η Ορίζων Ασφαλιστική είναιπλήρως θωρακισμένη καιισχυροποιημένη όσον αφοράτην εφαρμογή του κανονιστι-κού πλαισίου και αυτό αποτε-λεί για τους Συνεργάτες τηςένα σπουδαίο κίνητρο εμπι-στοσύνης για την επόμενη μέ-ρα.

7) O κ. και η κα Αβραμίδη (συνεργάτες) 8) Οι κυρίες

Α. Αλεξανδρή, Ε. Τσεπλετίδου, Ε. Γκιόση, Αβραμίδη

(τελευταία δεξιά), συνεργάτιδες της Ορίζων. 9) Οι κ.κ.

Κ. Παλαιολόγος (Επιθεωρητής Πωλήσεων), Α. Μπόζας

(συνεργάτης) και Χρήστος Αχής. 10) Ο κ. Γ. Σαπου-

ντζής με την κόρη του και ο κ. Σ. Πετρισλής, συνερ-

γάτες. 11) Οι συνεργάτες, κ.κ. Α. Μπόζας και Ι. Μουλά-

κης, με τον κ. Χρ. Αχή 12) Η κα Ματαλών (συνεργάτης)

και η κα Α. Μπαλάση (Υπεύθυνη κλάδου Υγείας). 13) Η

κα Μ. Κιούση (Υπεύθυνη κλάδου Μεταφορών, Ορίζων)

με τον κ. Δ. Παπανικολάου, συνεργάτη από τη Λάρισα.

.

9)

8)

7)

10)

11)

13)

12)

Page 62: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

60 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

| ΑΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | Ισχυρήκερδοφορία και το 9μηνο του 2015 πέ-τυχε η ΑΤΕ Ασφαλιστική, συνεχίζονταςτην κερδοφόρο πορεία της. Συγκεκρι-μένα, παρουσίασε κέρδη μετά από φό-ρους €17,9 εκατ., έναντι κερδών μετάαπό φόρους €12 εκατ., κατά την αντί-στοιχη περσινή περίοδο. Στις εξαιρετικά δύσκολες συνθήκεςπου έχουν διαμορφωθεί σε οικονομικόκαι κοινωνικό περιβάλλον λόγω και τωνπεριορισμών στην κίνηση κεφαλαίων, ηΑΤΕ Ασφαλιστική κατόρθωσε να αυξή-σει την κερδοφορία της και να συνεχί-σει απρόσκοπτα να παρέχει υψηλούεπιπέδου υπηρεσίες στους Συνεργάτεςκαι στους πελάτες τους.Η συνολική παραγωγή ασφαλίστρωντης Εταιρείας (καθαρά ασφάλιστραπλέον δικαιώματα συμβολαίων) για το9μηνο του 2015 διαμορφώθηκε στούψος των €95,4 εκατ., έναντι €103,2εκατ. της αντίστοιχης περσινής περιό-δου. Όπως σημειώνεται στο σχετικόδελτίο Τύπου της Εταιρείας, «η μείωσητων ασφαλίστρων προέρχεται κατά κύ-

ριο λόγο από τον Κλάδο ΑσφάλισηςΟχημάτων, όπου η μείωση ανήλθε σε19% περίπου και οφείλεται στον πρω-τοφανή ανταγωνισμό και την προσπά-θεια μέρους της αγοράς για ανακατα-νομή μεριδίων. Αντίστοιχα, η ασφαλι-στική αγορά στον Κλάδο Αυτοκινήτων,κατά την ίδια περίοδο, εξακολουθεί νακινείται πτωτικά (-15%)».Στους λοιπούς Κλάδους Ζημιών σημειώ-νεται αύξηση 5% περίπου, ενώ στονΚλάδο Ζωής και Υγείας, που αποτελείτο 30% των συνολικών ασφαλίστρωντης Εταιρείας, το ύψος του χαρτοφυλα-κίου εξακολουθεί να παραμένει αμετά-βλητο. Αντίστοιχα, το σύνολο των αποζημιώσε-ων για την αναφερόμενη περίοδο ανήλ-θε σε €56,1 εκατ., έναντι €66 εκατ. τηςαντίστοιχης περσινής περιόδου. Επίσης, κατά την ίδια περίοδο, μειώθη-καν οι λειτουργικές δαπάνες κατά 9,1%σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή,ενώ το τεχνικό αποτέλεσμα σημείωσεαύξηση κατά 10% περίπου. Η συνέχιση της στρατηγικής λειτουργι-

κής κερδοφορίας και κατά το 9μηνο του2015 συνέβαλε στην αύξηση της καθα-ρής θέσης της Εταιρείας, η οποία δια-μορφώνεται στο ύψος των €107 εκατ.περίπου, από €89 εκατ. που ήταν στηναρχή της χρήσης, «παρέχοντάς της τηδυνατότητα να καλύπτει πλήρως τουςκανόνες φερεγγυότητας», όπως σημει-ώνεται σχετικά.Παράλληλα, πριν το τέλος του έτους, θαολοκληρωνόταν η προετοιμασία για τηνπλήρη και έγκαιρη εναρμόνιση της ΑΤΕΑσφαλιστικής με τις εποπτικές της υπο-χρεώσεις, ενόψει της εφαρμογής τουνέου κανονιστικού πλαισίου Solvency ΙΙ,από την 1.1.2016. Σύμφωνα με τη Διοίκηση της ΑΤΕ Ασφα-λιστικής, βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη ηυλοποίηση έργων βελτίωσης του επιπέ-δου εξυπηρέτησης των Συνεργατών, μεέμφαση στην αυτοματοποίηση των ερ-γασιών, καθώς και η εισαγωγή καινοτό-μων ανταγωνιστικών προγραμμάτων,που καλύπτουν κάθε σύγχρονη ασφαλι-στική ανάγκη και προάγουν τη δημι-ουργία ποιοτικών χαρτοφυλακίων.

| ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ | Αύξησηόλων των οικονομικών μεγεθών της πέ-τυχε η Ευρωπαϊκή Πίστη ΑΕΓΑ, στο εν-νεάμηνο του 2015, συνεχίζοντας τηναναπτυξιακή πορεία των τελευταίωνετών. Πιο συγκεκριμένα, η Εταιρεία στο 9μη-νο του 2015 σημείωσε:� Αύξηση των προ φόρων κερδών κατά

3,5% στα €9,271 εκατ., έναντι €8,956εκατ. την περίοδο Ιανουαρίου – Σε-πτεμβρίου 2014.

� Αύξηση της παραγωγής ασφαλίστρων

κατά 5,4% στα €128,803 εκατ., ένα-ντι €122,204 εκατ. το αντίστοιχο χρο-νικό διάστημα του 2014.

� Διαμόρφωση της καθαρής θέσης στα€76,763 εκατ., αυξημένη κατά 11,3%ή €7,781 εκατ. σε σχέση με την30/09/2014.

� Αύξηση του ενεργητικού κατά 9,3%στα €346,639 εκατ., έναντι €317,267εκατ. τον Σεπτέμβριο του 2014.

� Ενίσχυση των αποθεμάτων της κατά8,2% στα €253,580 εκατ., σε σχέσημε την 31/12/2014.

Στο διάστημα αυτό η Εταιρεία προχώ-ρησε σε περαιτέρω αύξηση του προσω-πικού της κατά 4,4% σε σχέση με την30/09/2014, στα 405 άτομα.Παράλληλα η Εταιρεία, ακολουθώνταςτις κατευθυντήριες γραμμές της οδη-γίας «Φερεγγυότητα ΙΙ», «έχει ήδη ολο-κληρώσει την προετοιμασία της για τηνεφαρμογή της από 1/1/16, καλύπτονταςτόσο τις ποσοτικές όσο και τις ποιοτικέςαπαιτήσεις της σχετικής οδηγίας»,όπως σημειώνεται στο σχετικό δελτίοΤύπου που εξέδωσε.

| ΟΡΙΖΩΝ | Θωρακισμένη εν όψειSolvency II είναι η Ορίζων Ασφαλιστι-κή, έχοντας δυναμική προοπτική ανά-πτυξης. Όπως επισημαίνεται σε σχετικό δελτίοτύπου που εξέδωσε στις αρχές Δεκεμ-βρίου 2015, «σε ένα παρατεταμέναασταθές οικονομικό και κοινωνικό πε-ριβάλλον η Ορίζων Ασφαλιστική, τηρώ-ντας πιστά τις αρχές και τις αξίες τηςκαι με μοναδικό στόχο τη διατήρησηκαι περαιτέρω ανάπτυξη μιας απόλυτααξιόπιστης και φερέγγυας εταιρείας,πραγματοποίησε για το 2015 υπολογι-

σμό των δεικτών φερεγγυότητας σύμ-φωνα με τις παραδοχές που προβλέ-πονται από την κοινοτική οδηγίαSolvency II, που πλέον σε λιγότερο απόένα μήνα θα τεθεί σε εφαρμογή.Στο βασικό σενάριο (Baselinescenario), με βάση όσα ορίζει το νέοκανονιστικό πλαίσιο, ο δείκτης κάλυ-ψης του απαιτούμενου περιθωρίου φε-ρεγγυότητας (Solvency CapitalRequirement coverage ratio) διαμορ-φώθηκε στο 310%. Επιπροσθέτως, οδείκτης του ελάχιστου απαιτούμενουπεριθωρίου φερεγγυότητας (Minimum

Capital Requirement coverage ratio)διαμορφώθηκε σε 244%».Σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβου-λο, κ. Θεόδωρο Αχή, «η ΟΡΙΖΩΝΑ.Ε.Γ.Α., ακόμα και υπό δύσκολες συν-θήκες, καταφέρνει να ισχυροποιεί τηθέση της, γεγονός που αντικατοπτρίζε-ται και στα οικονομικά της μεγέθη καιμας δημιουργεί ιδιαίτερη αισιοδοξίαγια τις προοπτικές και τις ευκαιρίεςπου θα δημιουργηθούν τα επόμεναχρόνια για την εταιρεία μας, καθώς ηαγορά σε περιβάλλον Solvency II θαρυθμιστεί σε όλα τα επίπεδα».

(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

Page 63: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

| GENERALI | Υποδέχεται το Μέλ-λον με τη Σύσταση «Ομάδας Καινοτομίας»(Group Innovation Community), η οποίαπραγματοποίησε πρόσφατα στη Ρώμη τηνπρώτη της συνάντηση. Ωθούμενη από την επιτυχία των πρώτων συ-νεργασιών που πραγματοποίησε η Generaliμε start-ups, αλλά και εκτιμώντας τις σημα-ντικές ευκαιρίες αξιοποίησης νέων τεχνο-λογιών για τη βελτιστοποίηση των παρεχό-μενων ασφαλιστικών υπηρεσιών, η Διοικη-τική της Ομάδα προχώρησε στην επιλογή 25ταλαντούχων εργαζομένων από τις διάφο-ρες χώρες όπου δραστηριοποιείται ο Όμι-λος, για τη σύσταση της νέας, δυναμικήςομάδας. Μεταξύ των στελεχών που διακρί-θηκαν και επιλέχθηκαν για τη δράση αυτή,ήταν και ο κ. Τάκης Βασιλόπουλος (φωτ.),Chief Technical Manager της Generali Hellas. Η ομάδα της GIC είχε την ευκαιρία ναανταλλάξει ιδέες για την ανάπτυξη καινο-τόμων έργων, σύμφωνα με τις ανάγκες τουΟμίλου, και να συνομιλήσει με εκπροσώ-

πους του επιχειρηματικού κόσμου. Μεταξύτων θεμάτων που συζητήθηκαν ήταν οι νέ-ες εφαρμογές και τεχνολογίες στον χρημα-τοοικονομικό κλάδο, όπως η προστασία κα-τά της απάτης μέσω big data, οι εφαρμογέςπληρωμών από κινητό τηλέφωνο, ταtelematics στην ασφάλεια αυτοκινήτου, αλ-λά και διασυνδεδεμένες εφαρμογές πουμπορούν να διαχειρίζονται όλες τις ασφα-λίσεις του πελάτη (π.χ. Knip).Η Generali, αναγνωρίζοντας ότι η τεχνολο-γία, η συνδεσιμότητα και, το πιο σημαντικό,οι καταναλωτικές συνήθειες πρόκειται ναεπηρεάσουν καθοριστικά τον κλάδο ασφά-λισης, αναζητά συνεχώς νέους τρόπους γιανα ανταποκριθεί στις προκλήσεις της νέαςεποχής με τον πιο αποτελεσματικό και έξυ-πνο τρόπο. Ο νέος θεσμός της GIC πρόκει-ται να αποτελέσει την κινητήριο δύναμηανάπτυξης και εφαρμογής καινοτόμων ιδε-ών σε τοπικό επίπεδο, το επόμενο χρονικό

διάστημα.

| INSURANCEMARKET.GR | Βραβεύθηκε για την κορυφαία αγο-ραστική εμπειρία προς τους πελά-τες του, στο πλαίσιο της απονομήςτων βραβείων  Lighthouse  e-volution Awards 2016, που αναδει-κνύει τις πιο καινοτόμες και σύγ-χρονες πρακτικές της ελληνικήςαγοράς σε ηλεκτρονικό εμπόριο καιεπιχειρείν.Τα βραβεία διοργανώθηκαν για5η συνεχή χρονιά από την BoussiasCommunications & το ΕργαστήριοΗλεκτρονικού Εμπορίου,  ELTRUNτου Ο.Π.Α., υπό την αιγίδα τουGRECA, και η απονομή τους πραγ-ματοποιήθηκε στις 2 Δεκεμβρίουστην αίθουσα banquet του Μεγά-ρου Μουσικής Αθηνών, παρουσίακορυφαίων στελεχών της αγοράς

και του ηλεκτρονικού εμπορίου.Ο ανταγωνισμός ήταν πολύ μεγάλοςμεταξύ των μεγαλύτερων εταιρειώνσε όλες τις κατηγορίες καιτο  insurancemarket.gr βραβεύθη-κε στην κατηγορία «Εμπειρία Πελα-τών» (Customer Experience), για τηνυψηλού επιπέδου αγοραστικήεμπειρία που παρέχει στους πελά-τες του με το Silver Award.Αξίζει να σημειωθεί ότι τοinsurancemarket.gr έχει διακριθείπολλές φορές στο παρελθόν, απο-σπώντας: Gold - Εφαρμογή Β-Β Ηλε-κτρονικού Εμπορίου (2015), Gold -Ψηφιακή Στρατηγική (e-Strategy)(2015), Silver - Ηλεκτρονικά Κατα-στήματα/Ασφαλιστικές Υπηρεσίες(2015), Gold - e-services (2014),Best e-marketplace (2013).

| INTERAMERICAN | Νέο ξε-κίνημα στη Χίο για τηνInteramerican, η οποία, στο πλαίσιοτου σχεδίου δυναμικής ανάπτυξηςτου δικού της Δικτύου Πωλήσεων(σχέδιο “Genesis”), έχει θέσει σεπροτεραιότητα στρατηγικά επιλεγ-μένες πόλεις στην περιφέρεια γιατην ενίσχυση της παρουσίας της. Η Χίος είναι μία από αυτές τις επι-λογές και η εταιρεία συνδυάζει ένανέο ξεκίνημα στο νησί με νέα στέ-

γη, στο κέντρο της πόλης. Όπωςαναφέρεται στο σχετικό δελτίο Τύ-που της Εταιρείας, το Γραφείο Πω-λήσεων Χίου αποτελεί, ήδη, μίαβιώσιμη και υγιώς αναπτυσσόμενημονάδα, με 17 ασφαλιστικούς συμ-βούλους, εκ των οποίων οι 10 εντά-χθηκαν κατά τα τρία τελευταία χρό-νια, ενώ τριετής είναι και η παρου-σία της κας Σταυρούλας Επιτροπά-κη ως επικεφαλής του Γραφείου.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 61

Στιγμιότυπο από τη βράβευση του insurancemarket.gr.

Η Συντονίστρια του Γραφείου Πωλήσεων Χίου,

κα Σταυρούλα Επιτροπάκη, με τον Διευθυντή Πωλήσεων Αττικής

και Νήσων, κ. Ηλία Μάλλιο, και τους Συνεργάτες της.

Page 64: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

62 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| ΑΧΑ | «Όραμα, Στρατηγική & Πολιτι-κή Ανάληψης Εμπορικών Κινδύνων 2016»ήταν το θέμα της ετήσιας εκδήλωσης πουοργάνωσε η ΑΧΑ στις 18 Νοεμβρίου 2015,στα κεντρικά της γραφεία.Την εκδήλωση, στην οποία συμμετείχαν οιμεγαλύτεροι μεσίτες της ασφαλιστικήςαγοράς με ειδίκευση στους εμπορικούςκαι βιομηχανικούς κινδύνους, άνοιξε οΔ/νων Σύμβουλος της ΑΧΑ, κ. Ερρίκος Μο-άτσος. Παρουσίασε τις εξελίξεις στο διε-θνές ασφαλιστικό περιβάλλον και τις νέεςτάσεις ασφάλισης στην αγορά, και ανα-φέρθηκε στη θέση της ΑΧΑ παγκοσμίως,αλλά και στην ελληνική αγορά.

Στη συνέχεια, ο Δ/ντής Δικτύων Διανομήςκαι μέλος της Εκτελεστικής Επιτροπής, κ.Νίκος Σακελλαρίου, ανέπτυξε τη στρατη-γική της ΑΧΑ Ελλάδος σχετικά με τη συ-νεργασία της με τους ανεξάρτητουςασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και ανέ-λυσε την προστιθέμενη αξία της διαμε-σολάβησης στους εμπορικούς και βιομη-χανικούς κινδύνους. Ο Δ/ντής Πρακτόρωνκαι Μεσιτών, κ. Δημήτρης Μελεξόπου-λος, ανέπτυξε το πλάνο και τις δράσειςτης ΑΧΑ για το 2015, καθώς και τον τρόποπου όχι μόνο υλοποιήθηκαν οι δεσμεύ-σεις της Εταιρείας προς τους συνεργάτεςτης, αλλά και ξεπεράστηκαν οι αρχικέςπροσδοκίες.Η εκδήλωση κορυφώθηκε με τις εισηγή-σεις του Δ/ντή Λειτουργιών και μέλουςτης Εκτελεστικής Επιτροπής της ΑΧΑ, κ.Λυκούργου Πέτροβα, και του Δ/ντή Ανά-ληψης Κινδύνων Ασφαλίσεων κατά Ζη-μιών, κ. Ανδρέα Νικολάου, οι οποίοι πα-ρουσίασαν τη στρατηγική της Εταιρείαςγια την ανάληψη εμπορικών και βιομηχα-

νικών κινδύνων για το 2016 και τους το-μείς δραστηριότητας στους οποίους ετοι-μάζεται να εισέλθει.Η βραδιά ολοκληρώθηκε με ένα cocktailparty στο νέο και μοντέρνο χώρο εστία-σης της Εταιρείας (φωτ. αριστερά), όπουσυνεργάτες και στελέχη της ΑΧΑ είχαν τηδυνατότητα να ανταλλάξουν ιδέες καιαπόψεις.

§Η ΑΧΑ ήταν χορηγός, για 2η χρονιά,του φοιτητικού διαγωνισμού «Νίκος

Αναλυτής», που διοργανώνεται από το Ελ-ληνικό Δίκτυο για την Εταιρική ΚοινωνικήΕυθύνη (CSR Hellas).Προπτυχιακοί και μεταπτυχιακοί φοιτητέςυπέβαλαν στο CSR Hellas εργασίες με θέ-μα: «Ο ρόλος της Εταιρικής ΚοινωνικήςΕυθύνης στο επιχειρείν ως μοχλός ανά-πτυξης». Το βραβείο για τις τρεις νική-τριες ομάδες του διαγωνισμού ήταν ησυμμετοχή τους σε εκπαιδευτική επίσκε-ψη στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και στο Ευ-ρωπαϊκό Κοινοβούλιο στις Βρυξέλλες, κα-θώς και στην «Επιχειρηματική ΔιάσκεψηΚορυφής» (Enterprise 2020 Summit), στις16 και 17 Νοεμβρίου 2015.Μεταξύ των 500 και πλέον συμμετεχό-ντων που έλαβαν μέρος στη διάσκεψηήταν και υψηλόβαθμοι αξιωματούχοι πο-λιτειακών, κυβερνητικών και ευρωπαϊκώναρχών, με προεξάρχουσες συμμετοχέςαυτές του βασιλιά Φιλίππου του Βελγίου,του Προέδρου του Ευρωπαϊκού Κοινο-βουλίου, κ. Martin Schulz, και πολλών Ευ-ρωπαίων Επιτρόπων. Παράλληλα, στη διά-σκεψη παρευρέθη πλήθος ανώτατων στε-λεχών ευρωπαϊκών επιχειρήσεων και εκ-πρόσωποι της ακαδημαϊκής κοινότηταςκαι της κοινωνίας των πολιτών. Στο πλαί-σιο της διάσκεψης, οι 10 φοιτητές-μέλητων τριών ομάδων που βραβεύτηκαν στονδιαγωνισμό για την ΕΚΕ είχαν την ευκαι-ρία να παρουσιάσουν τις εργασίες τους.

§Tην κλιματική αλλαγή ως ευκαιρίααντιλαμβάνονται 6 στους 10 νέους,

σύμφωνα με την έρευνα «Σενάριο 2015».Το «Σενάριο 2015» είναι μια πρωτοβουλίαέρευνας της συμβουλευτικής εταιρείαςγια βιώσιμη ανάπτυξη, Nomadeis, που σεσυνεργασία με την ΑΧΑ και τη Nielsen, κα-θώς και υποστήριξη από τη Mazars και τηSaint-Gobain, έδωσε τη δυνατότητα σε6.000 νέους, ηλικίας 18-29, από 12 χώρες

(Νότια Αφρική, Γερμανία, Βραζιλία, Κανα-δάς, Κίνα, ΗΠΑ, Γαλλία, Ινδία, Ιταλία, Ια-πωνία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρωσία) να εκ-φράσουν την άποψή τους σε σχέση με τηνκλιματική αλλαγή. Στόχος της έρευναςήταν, αφενός, να γίνει πιο ξεκάθαρος οτρόπος που αντιλαμβάνονται οι νέοι τησύνδεση μεταξύ της κλιματικής αλλαγήςκαι της αγοράς εργασίας, αφετέρου, νακαταγραφούν οι προσδοκίες τους απόεκείνους που διαμορφώνουν σήμερα τονκόσμο που θα τους κληροδοτήσουν.Κάποια από τα κύρια ευρήματα της έρευ-νας είναι και τα ακόλουθα:� 94% των ερωτηθέντων συμφωνούν ότιτο κλίμα έχει χειροτερεύσει τα τελευταία20 χρόνια.� 84% είναι πεπεισμένοι πως είναι εφι-κτή η οικονομική ανάπτυξη σε συνδυασμόμε την προστασία του περιβάλλοντος.� 85% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι ηαγορά εργασίας θα αλλάξει λόγω της κλι-ματικής αλλαγής, αλλά 46% θεωρούν πωςη εκπαίδευσή τους δεν τους έχει προε-τοιμάσει επαρκώς γι’ αυτές τις αλλαγές.� 83% πιστεύουν ότι οι αλλαγές θα δημι-ουργήσουν νέες θέσεις εργασίας, ενώ59% λένε πως θα οδηγήσουν σε απώλειαθέσεων.Σύμφωνα με την κοινή γνώμη, η κλιματι-κή αλλαγή αποτελεί συχνά συνώνυμο κιν-δύνου (ακραία καιρικά φαινόμενα, έλλει-ψη φαγητού, διαμάχες, κ.λπ.). Παρόλααυτά, μία οικολογική μετάβαση θα μπο-ρούσε, κάλλιστα, να αποτελέσει βάση γιαενδυνάμωση του αυριανού εργασιακούπεριβάλλοντος και θα μπορούσε να μετα-μορφώσει το εκπαιδευτικό σύστημα καιτις δουλειές του μέλλοντος.«Η διαπραγμάτευση για την κλιματική αλ-λαγή δεν κινείται πλέον στο εάν θα γίνειαλλά στο πότε. Το “Σενάριο 2015” απο-δεικνύει ότι στα μάτια πολλών νέων αν-θρώπων που είναι οι αυριανοί ηγέτες, οκλιματικός κίνδυνος μπορεί να αποτελέ-σει μια πραγματική ευκαιρία. Ως επαγ-γελματίας του ασφαλιστικού κλάδου,πολλές φορές έχω γίνει προσωπικά μάρ-τυρας για τη μεγάλη αντοχή των κοινω-νιών μας. Αυτό μου δίνει την ελπίδα ότι θαμάθουμε από τα λάθη του παρελθόντοςκαι θα προχωρήσουμε προς ένα μέλλονπιο βιώσιμο», ανέφερε ο Πρόεδρος καιΔιευθύνων Σύμβουλος της ΑΧΑ, κ. HenriDe Castries.

Σύντομα…

@ ARAG – Συνέχισε και τον Δεκέμβριο, στο πλαίσιο της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της, την προσφορά των δωρεάν νο-μικών συμβουλών προς απολυμένους του ιδιωτικού τομέα.

Page 65: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 63

| ΑΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | Ταξίδι Επι-βράβευσης σε Ρώμη, Βατικανό και Φλω-ρεντία πραγματοποίησε πρόσφατα ηΑΤΕ Ασφαλιστική, επιβραβεύοντας μεαυτόν τον τρόπο τους καλύτερους Συ-νεργάτες της, που πέτυχαν τους παρα-γωγικούς στόχους και τις ποιοτικές προϋποθέσεις του σχετικού 4μηνου δια-γωνισμού. Δίνοντας έμφαση στην πρόσκτηση νέωνεργασιών και στη διατηρησιμότητα τουχαρτοφυλακίου, η ΑΤΕ Ασφαλιστική χά-ρισε στους επιτυχόντες Συνεργάτες τηςένα μοναδικό ταξίδι 4 ημερών, που με-ταξύ άλλων περιελάμβανε: επίσκεψηστα σημαντικότερα ιστορικά μνημείακαι αξιοθέατα της Ρώμης (Κολοσσαίο,Ρωμαϊκή Αγορά, Καπιτώλιο, Πάνθεον,κατακόμβες του Αγίου Καλλίστου). ξε-νάγηση στο μουσείο του Βατικανού καιστον Άγιο Πέτρο. μία ολόκληρη μέρα

αναγεννησιακής περιήγησης στη Φλω-ρεντία και απολαυστική γευστική εμπει-ρία σε παραδοσιακά εστιατόρια.Το ταξίδι τίμησε με την παρουσία του οΔ/νων Σύμβουλος της ΑΤΕ Ασφαλιστι-κής, κ. Ιορδάνης Χατζηιωσήφ, ο οποίοςείχε την ευκαιρία να ανταλλάξει από-ψεις με όλους τους επιτυχόντες Συνερ-γάτες των Δικτύων Πωλήσεων της Εται-ρείας. Την ευθύνη της διοργάνωσης εί-χαν οι επικεφαλής των Πωλήσεων, κ.κ.Αν. Παπαδόπουλος και Γ. Παπουτσάς,ενώ στο ταξίδι συμμετείχε και ο Σύμ-βουλος Διοίκησης και Marketing, κ. Α.Ζόρλας.

Όπως σημειώνεται στο σχετικό δελτίοΤύπου της Εταιρείας, «το ταξίδι στη Ρώ-μη αποτέλεσε σημαντική ευκαιρίαεμπέδωσης του πνεύματος αμοιβαιότη-τας ανάμεσα στα στελέχη της ΑΤΕ Ασφα-λιστικής και στους Συνεργάτες της, πουτην τιμούν με την εμπιστοσύνη τους».Η ολοκλήρωση του ταξιδιού, που βρήκεόλους τους συμμετέχοντες πλήρεις θε-τικών εντυπώσεων και εμπειριών, έδω-σε τη θέση της στην υπόσχεση όλων τωνΣυνεργατών για τη συμμετοχή τους καιστο επόμενο ταξίδι που θα διοργανώσειη ΑΤΕ Ασφαλιστική την άνοιξη του 2016,με προορισμό τη Βαρσοβία.

| AIG | Ήταν χορηγός των σεμινα-ρίων «TradeUSA Workshop: Prepare-Plan-Execute», που πραγματοποιήθη-καν στη Θεσσαλονίκη, στην Πάτρα καιστα Χανιά, από το τμήμα TradeUSA τουΕλληνο-Αμερικανικού Εμπορικού Επι-μελητηρίου. Στόχος ήταν η ενημέρωσητων ελληνικών επιχειρήσεων για τουςτρόπους διείσδυσης και προετοιμασίαςτων επιχειρήσεων κατά την ανάπτυξητων εξαγωγών τους προς την αμερικα-νική αγορά, καθώς και για την απαραί-τητη υποστήριξη που θα χρειαστούνκαθ’ όλη την προσπάθειά τους. Παραπάνω από 60 επιχειρηματίες καιστελέχη επιχειρήσεων είχαν την ευ-καιρία να παρακολουθήσουν το σεμι-νάριο με εξειδικευμένους ομιλητές στοΔιεθνές Εμπόριο και κυρίως την αγορά

της Αμερικής. Μεταξύ των ομιλητώνήταν και o κ. Χρήστος Χασιώτης, Προϊ-στάμενος του Κλάδου Αστικών Ευθυ-νών της AIG. Στη διάρκεια της ομιλίαςτου με θέμα «Η Ασφάλιση ως εργαλείογια τη δυναμική ανάπτυξη των Εξαγω-γών», ο κ. Χασιώτης έκανε λόγο για τονρόλο που μπορεί να διαδραματίσει ηασφάλιση στην ανάπτυξη των εταιρει-ών με εξαγωγική δραστηριότητα. Πα-ράλληλα, μίλησε για το κανονιστικόπλαίσιο στις ΗΠΑ και για το πώς μπορείνα επηρεάσει τις εταιρείες που έχουναποφασίσει να εξάγουν προϊόντα στηχώρα και στη συνέχεια παρουσίασε ταπλεονεκτήματα και τις καλύψεις πουπροσφέρει το πρόγραμμα Αστικής Ευ-θύνης Προϊόντων της AIG.Ο κ. Χασιώτης σχολίασε σχετικά: «Οι

εταιρείες που αποφασίζουν να κινη-θούν στις αγορές των ΗΠΑ διευρύνουντην εμπορική τους δραστηριότητα αλ-λά ταυτόχρονα αυξάνουν τις ευθύνεςκαι τους επιχειρηματικούς κινδύνους.Στο πλαίσιο αυτό, οι επιχειρήσεις θαπρέπει να λάβουν υπόψη τους τα ειδι-κά χαρακτηριστικά της νομοθεσίαςπροστασίας καταναλωτή στις ΗΠΑ. ΗAIG με το ασφαλιστήριο CommercialGeneral Liability ανταποκρίνεται σε αυ-τά τα χαρακτηριστικά, καθιστώνταςέτσι την ασφάλιση Ευθύνης Προϊόντοςπολύτιμο εργαλείο για τη δυναμικήανάπτυξη των εξαγωγών, συμβάλλο-ντας στην ενίσχυση της αξιοπιστίας τηςεξαγωγικής επιχείρησης έναντι τουαντιπροσώπου της στη χώρα υποδο-χής».

Page 66: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

| METLIFE | Το Ετήσιο Συνέδριο τουΚύκλου Επιτυχημένων Ασφαλιστών τηςMetLife, στο οποίο παραβρέθηκαν οι κο-ρυφαίοι συνεργάτες της Εταιρείας απόόλη την Ελλάδα, πραγματοποιήθηκε πρό-σφατα με μεγάλη επιτυχία. Ο Κύκλος Επιτυχημένων Ασφαλιστών τηςMetLife αποτελείται από επαγγελματίεςασφαλιστικούς συμβούλους, οι οποίοιδιαθέτουν εμπειρία και υψηλό επίπεδοεπαγγελματισμού που τους ξεχωρίζειστην ευρύτερη ασφαλιστική αγορά.Στις εργασίες του Συνεδρίου συμμετεί-χαν ο κ. Δημήτρης Μαζαράκης, Δ/νωνΣύμβουλος & Αντιπρόεδρος Δ.Σ. τηςMetLife Α.Ε.Α.Ζ. στην Ελλάδα, ο κ. Γιώρ-γος Ζερβουδάκης, Head of Face to FaceDistribution Ελλάδας, ο κ. Γ. Αναστόπου-λος, Direct Sales Force Head, και ο κ. Κώ-στας Δερβεντζής, Head of Agency.Κατά τη διάρκεια των εργασιών συζητή-θηκαν τα μέχρι τώρα, ιδιαίτερα υψηλά,παραγωγικά αποτελέσματα, παρ’ όλεςτις ιδιαίτερα δύσκολες συνθήκες πουεπικρατούν, και τέθηκαν οι προτεραιό-τητες για την επόμενη περίοδο, με στό-χο την επίτευξη ακόμη υψηλότερων επι-δόσεων. Εξετάσθηκε ακόμη μια σειράθεμάτων Πωλήσεων και αναλύθηκανβέλτιστες πρακτικές, πάντοτε στο πλαί-σιο της Πελατοκεντρικότητας, η οποίααποτελεί αναπόσπαστο μέρος της φιλο-σοφίας και της στρατηγικής της MetLife.

§Μαθήματα ζωής παραδίδει η MetLife,μέσω του προγράμματος Εταιρικής

Κοινωνικής Ευθύνης «MetLifeLifeChanger». Με το εν λόγω πρόγραμμα η Εταιρείαπροωθεί ενεργά την ενημέρωση πάνω σεθέματα οικονομίας και οικονομικής δια-χείρισης, παρέχοντας στους νέους τηγνώση και τις δεξιότητες που θα τουςοδηγήσουν στην οικονομική τους ανε-ξαρτησία. Η MetLife ξεκίνησε την πρωτοβουλία αυ-τή πριν από δύο χρόνια, σε συνεργασία

με τον παγκόσμιο οργανισμό εκπαίδευ-σης και επιχειρηματικότητας JuniorAchievement Worldwide (JA), που παρέ-χει εγκεκριμένα εκπαιδευτικά προγράμ-ματα σε πάνω από 35 χώρες στην Περι-φέρεια Ευρώπης, Μέσης Ανατολής καιΑσίας, και αποτελεί την πρώτη δράση του

έργου του Ιδρύματος MetLife με στόχοτην οικονομική ένταξη/ενσωμάτωση τωνοικονομικά ασθενών πληθυσμών. Στο πλαίσιο της υλοποίησης του προ-γράμματος «LifeChanger» στην Ελλάδα,πάνω από 100 εθελοντές της MetLife, ερ-γαζόμενοι και συνεργάτες, έχουν πραγ-ματοποιήσει μια σειρά επιμορφωτικώνσυναντήσεων με περισσότερους από1.100 μαθητές όλων των εκπαιδευτικώνβαθμίδων. Οιμαθητές, διά μέ-σου αυτών τωνσυναντήσεων,εξοικειώνονταιμε τις βασικέςαρχές της οικο-νομίας, συμμε-τέχουν σε ομά-δες και μαθητι-κούς διαγωνι-σμούς, καλλιερ-γούν το επιχει-ρηματικό τουςπνεύμα και, πά-νω απ’ όλα, μα-

θαίνουν να γίνονται οικονομικά υπεύθυ-νοι για το μέλλον τους. Μετά την επιτυχία των δύο τελευταίωνετών, η MetLife συνεχίζει με αμείωτο εν-διαφέρον την υλοποίηση του προγράμ-ματος και κατά το σχολικό έτος 2015-2016. Το όραμα της MetLife, όπως περι-γράφεται στο σχετικό δελτίο Τύπου, εί-ναι να διευρυνθεί και να ενισχυθεί ηαντίληψη της νέας γενιάς ως προς την οι-κονομία και την επιχειρηματικότητα, μεεπίκεντρο τα παιδιά και τους νέους μεπεριορισμένη πρόσβαση σε αυτού τουείδους τη γνώση και πληροφορία. Φέτοςο στόχος της εταιρείας είναι το πρό-γραμμα «MetLife LifeChanger» να επι-μορφώσει ακόμα περισσότερους μαθη-τές, σε περισσότερα σχολεία δημόσιαςεκπαίδευσης, αλλά και να προσεγγίσειπαιδιά που υποστηρίζονται από ΜΚΟ πουβοηθούν οικονομικά ασθενείς ομάδες.Επιπλέον, σύμφωνα με τις απαιτήσειςτης νέας ψηφιακής εποχής, θα αναπτυ-χθούν ειδικές τεχνολογικές εφαρμογές,που θα επιτρέπουν σε ακόμα περισσό-τερα παιδιά να αποκτήσουν πρόσβασηστο πρόγραμμα, ανοίγοντας νέους δρό-μους προς την οικονομική γνώση εντόςκι εκτός διαδικτύου.

64 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

Αναμνηστικό στιγμιότυπο από το Ετήσιο Συνέδριο ΚΕΑ της MetLife.

(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

Page 67: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

| INTERLIFE | Ενημερωτική εκδή-λωση συνεργατών στα Ιωάννινα πραγμα-τοποίησε στις 23 Νοεμβρίου 2015 ηInterlife Ασφαλιστική.Τους συνεργάτες Ασφαλιστικούς Διαμε-σολαβητές υποδέχθηκε όλο το ΤμήμαΠωλήσεων Βορείου Ελλάδος, ενώ τηνεκδήλωση χαιρέτισε ο Επιθεωρητής Πω-λήσεων της Εταιρείας στην Ήπειρο, κ.Βασίλης Σκάθαρος. Στη συνέχεια, ηΠροϊσταμένη Υποστήριξης Δικτύου τηςInterlife, κα Μαρία Μηλιώνη, άνοιξε τηνεκδήλωση παρουσιάζοντας την Εταιρείαμέσα από μια διαφορετική ματιά, αυτήτων αριθμών. Αναφέρθηκε στα 25 χρό-νια δυναμικής και ανοδικής πορείας τηςInterlife, στην κερδοφορία της, στην αύ-ξηση του Ανθρώπινου Δυναμικού της,στα 90 καινοτόμα προγράμματά της,στην επέκταση του Δικτύου Συνεργατών,ενώ δεν παρέλειψε να επισημάνει πως ηInterlife έχει σχεδιάσει και παρέχει στοΔίκτυο των Συνεργατών της εξειδικευ-μένες και αποκλειστικά σχεδιασμένεςυπηρεσίες, προκειμένου να διευκολύνειτο έργο τους, αλλά και την επιβράβευσηπου τους προσφέρεται μέσα από το σύ-στημα καρτών Premiums & Bonus.Την ενημέρωση για τα καινοτόμα Προ-γράμματα Υγείας και ΝοσοκομειακήςΠερίθαλψης καθώς και για τα Προγράμ-ματα Ασφάλισης Περιουσίας της Interlifeέκανε ο Product Manager, κ. Ηλίας Αλε-ξανδρίδης. Ανέλυσε διεξοδικά τα χαρα-κτηριστικά των προγραμμάτων Υγείαςκαι τις παρεχόμενες προνομιακές καλύ-ψεις, ενώ επεσήμανε τα πλεονεκτήματάτους έναντι του ανταγωνισμού. Στη δεύ-τερη ενότητα παρουσίασε τα Προγράμ-ματα Ασφάλισης Περιουσίας (κατοικιών,ενυπόθηκων και μη, καταστημάτων,γραφείων, φαρμακείων, ξενοδοχείων,ηλεκτρονικού εξοπλισμού και φωτοβολ-ταϊκών), δείχνοντας και συγκεκριμέναπαραδείγματα τιμολόγησης.Ο προβληματισμός που αναπτύχθηκεκαι το εύρος των ερωτήσεων έδωσαν το

στίγμα της εκδήλωσης, με μεγάλη προ-σέλευση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβη-τών, οι οποίοι, εκτός από την ευρύτερηπεριοχή των Ιωαννίνων, είχαν προσέλθειαπό τις γειτονικές πόλεις αλλά και απότην Κέρκυρα.

§Χορηγός στη δημιουργία βιβλιοθή-κης στους Μεταξάδες Έβρου (φωτ.

κάτω) είναι η Interlife, υλοποιώντας έναφιλόδοξο πρόγραμμα εθελοντισμού τουΔικτύου Journalists Acting για τη δημι-ουργία Βιβλιοθηκών σε ακριτικές ή απο-μονωμένες περιοχές της Ελλάδας.Η 6η δράση του Δικτύου αφορούσε στηδημιουργία μιας πλήρως εξοπλισμένηςπαιδικής και νεανικής Βιβλιοθήκης στοπαραδοσιακό χωριό των Μεταξάδων καιβρήκε σημαντικό αρωγό στην Interlife, ηοποία συγκέντρωσε, με κινητοποίησηεργαζομένων, συνεργατών και φίλωναπ’ όλη την Ελλάδα, εκατοντάδες βι-βλία. Τα βιβλία παραδόθηκαν στο Δίκτυο καιη Interlife ταξίδεψε μέχρι το ακριτικόχωριό, για να βρίσκεται εκεί στις όμορ-φες στιγμές των εγκαινίων της Βιβλιο-θήκης. Παρόντες, ο Δ/νων Σύμβουλοςτης Interlife, κ. Γιάννης Βοτσαρίδης, καιη Υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων, κα Έλε-να Τοπάλη, μαζί με δημοσιογράφους καιφίλους του Δικτύου.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 65

| INFOTRUST | Υποδέχτηκε σταγραφεία της μαθητές Λυκείου, στουςοποίους έδωσε την ευκαι-ρία να δουν από κοντάπώς δουλεύει μια οργα-νωμένη εταιρεία και ποιαείναι τα χαρακτηριστικάγνωρίσματα του κλάδουτης διαμεσολάβησης. Οι μαθητές συνομίλησαν

με στελέχη της επιχείρησης όλων τωντμημάτων, επισκέφθηκαν τα γραφεία

πωλήσεων καιπήραν μιαα ί σ θ η σ ηαπό την κα-θημερινότη-τα τουασφαλιστή. Όπως ανα-

φέρεται στο σχετικό δελτίο Τύπου, ηInfotrust s.a. προσπαθεί συστηματικάνα είναι κοντά στην εκπαίδευση καιειδικά στην ευαίσθητη και κρίσιμηηλικία της επιλογής επαγγέλματος,όπου οι χρήσιμες πληροφορίες και ηκαθοδήγηση που λαμβάνουν οι μαθη-τές είναι εξαιρετικά χρήσιμες για τονσωστό επαγγελματικό τους προσανα-τολισμό.

§Με κίνητρο την προσφορά στο κοινωνι-κό σύνολο στην περίοδο των Χριστου-

γέννων, η Interlife Ασφαλιστική προχώρη-σε στη δωρεά 2 τόνων τροφίμων, που δια-τέθηκαν σε Κοινωνικά Παντοπωλεία καιΣυσσίτια.Συγκεκριμένα, αποδέκτες της προσφοράςήταν: η Ιερά Μητρόπολη Σταυρουπόλεωςκαι Νεαπόλεως Θεσσαλονίκης, για το ημε-ρήσιο συσσίτιο 450 ατόμων στην ενορίαΑγίου Αθανασίου στον Εύοσμο. ο ΔήμοςΑγίου Δημητρίου Αττικής, για το Κοινωνικότου Παντοπωλείο. ο Όμιλος για την UNESCOΠειραιώς και Νήσων, που έχει δημιουργή-σει μόνιμες κοινωνικές δομές άμεσης αντι-μετώπισης της φτώχειας στους Δήμους Κε-ρατσινίου-Δραπετσώνας & Περάματος,στον Δήμο Πειραιά, στον Δήμο Νίκαιας καιστον Δήμο Κορίνθου.Η πρωτοβουλία αυτή συντάσσεται στην ενί-σχυση ευπαθών ομάδων της κοινωνίας πουπλήττονται ιδιαίτερα από την οικονομικήκρίση, μέσα από το πρόγραμμα ΕΚΕ «Προ-σφέρω Αλλιώς» που υλοποιεί η Εταιρεία.Παράλληλα με τις ενέργειες της Εταιρείας,οι εργαζόμενοι στον Όμιλο Interlife απο-φάσισαν να συνδράμουν και αυτοί συγκε-ντρώνοντας τρόφιμα για τα πρωινά γεύμα-τα 250 παιδιών (που σιτίζονται από το συσ-σίτιο της ενορίας του Αγ. Αθανασίου στονΕύοσμο Θεσσαλονίκης), είδη ρουχισμού,παπούτσια και παιδικά παιχνίδια.

Page 68: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

66 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

| PRIME INSURANCE | Η 2η Hμε-ρίδα Στελεχών της Prime Insuranceπραγματοποιήθηκε με επιτυχία, στις 28Νοεμβρίου, στην Αίγλη Ζαππείου.Η εκδήλωση αφορούσε αποκλειστικά τοΔιοικητικό Δυναμικό της Εταιρείας καισκοπός της ήταν η ανταλλαγή απόψεων,η κατάθεση νέων προτάσεων και ιδεώνκαι γενικότερα η βελτίωση της εταιρικήςεπικοινωνίας και η παροχή ακόμα καλύ-τερων υπηρεσιών προς Συνεργάτες καιΑσφαλισμένους.Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο Τύ-

που, «η περσινή πρώτη Ημερίδα είχε δώ-σει το στίγμα της και τα εξαιρετικά απο-τελέσματά της, γεγονός που έκανε τουςΑνθρώπους της Εταιρείας να δουλέψουνμε περισσότερη όρεξη και μεράκι, πα-ρουσιάζοντας όλοι μαζί τη δουλειά τους,τους στόχους και πολλές-πολλές νέεςιδέες, καινοτόμες και δυναμικές, πουσκοπό έχουν να πάνε την Εταιρεία έναβήμα μπροστά». Την Ημερίδα άνοιξε ο κ. Σ. Αίσωπος,Εμπορικός Δ/ντής, και την προλόγισε οΔ/νων Σύμβουλος της ΔΕΜΚΟ, κ. Δ.

Φουρλεμάδης. Συμμετείχαν ο Δ/νωνΣύμβουλος της Prime, κ. Μιχάλης Μι-χαηλίδης, και ο Εμπορικός Δ/ντής τηςPrime Insurance Κύπρου, κ. ΠαναγιώτηςΠαναγιώτου, οι οποίοι χαιρέτισαν τηνεκδήλωση και μίλησαν σε όλο το προ-σωπικό με θερμά λόγια. Μια πρόσθετη επιδίωξη της φετινήςημερίδας ήταν να καταδειχθεί η σημα-σία της ομαδικότητας στην επίτευξη τωνεταιρικών στόχων, γεγονός που επιτεύ-χθηκε χάρις σε ένα ξεχωριστό δημιουρ-γικό παιγνίδι, που ενθουσίασε όλο τοπροσωπικό. Η Ημερίδα έκλεισε με σημαντικό μήνυ-μα του Προέδρου του Ομίλου, κ. Δημή-τρη Κοντομηνά, που έδωσε το “παρών”μέσω βίντεο, καθώς επαγγελματικέςυποχρεώσεις δεν του επέτρεψαν τη φυ-σική του παρουσία στην Ημερίδα. Στομήνυμά του τόνισε, για μια ακόμα φορά,ότι οι εταιρείες και οι επιτυχημένες πο-ρείες τους στηρίζονται κατά βάση στοΑνθρώπινο Δυναμικό τους.

(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| ALLIANZ DIRECT | Με τοBronze Lighthouse e-volution Award,στην κατηγορία «Ηλεκτρονικά Κατα-στήματα – Υπηρεσίες» βραβεύτηκε ηAllianz Direct, το κανάλι απευθείαςπώλησης ασφάλισης αυτοκινήτου τηςAllianz Ελλάδος.Ο θεσμός e-volution awards, για πέ-μπτη συνεχή χρονιά, ανέδειξε τις πιοκαινοτόμες και σύγχρονες πρακτικέςτης ελληνικής αγοράς στο ηλεκτρονι-κό εμπόριο και το ηλεκτρονικό επιχει-ρείν, αξιολογώντας τα αποτελέσματα,την ποιότητα των έργων αλλά και τηνκαινοτομία και διαφοροποίησή τουςαπό τον ανταγωνισμό. Φέτος οι υπο-ψηφιότητες ξεπέρασαν τις 260, με τησυμμετοχή των μεγαλύτερων εταιρει-ών και e-shops του κλάδου στις δια-φορετικές κατηγορίες των βραβείων. Η Allianz Direct, ανταποκρινόμενη στα

κριτήρια αξιολόγησης, κατάφερε να

διακριθεί στην κατηγορία «Ηλεκτρονι-κά Καταστήματα – Υπηρεσίες» κατα-κτώντας το Βronze Αward, αλλά και σεσυνεργασία με την iProspect Greeceστην κατηγορία «Ψηφιακή Επικοινω-νία & Μάρκετινγκ – CPC Campaign»κατακτώντας το Gold Award. «Τα βρα-

βεία αυτά αποκτούν ιδιαίτερη ση-μασία, αν κάποιος αναλογιστεί το ιδι-αίτερα υψηλό επίπεδο ανταγωνισμούπου χαρακτηρίζει τον κλάδο της onlineασφάλισης αυτοκινήτου», σημειώνε-ται χαρακτηριστικά στο σχετικό δελτίοΤύπου που εξέδωσε η Εταιρεία, όπουσημειώνονται ακόμα τα εξής: «Με μό-το της “Direct όταν την αποκτάς,Allianz όταν τη χρειάζεσαι”, στόχοςτης Allianz Direct είναι να βρίσκεταιπάντα κοντά σε όλους εκείνους πουτην εμπιστεύονται καθημερινά για τηνασφάλιση του αυτοκινήτου τους. Τοφιλικό προς τον χρήστη περιβάλλοντης Allianz Direct, η εύκολη και άμεσηπρόσβαση στις υπηρεσίες της αλλά καιη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατώνπριν και μετά την πώληση είναι τομείςστους οποίους επενδύει καθημερινάκαι αποτελούν τον πυρήνα των δρα-στηριοτήτων της».

H ομάδα της Allianz Direct παραλαμβά-

νει το βραβείο της.

Page 69: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 67

| GLOBALNET | ΔιοργάνωσεΗμερίδα «Επιχειρηματικών Κινδύ-νων», στη διάρκεια της οποίας πα-ρουσιάστηκαν σύγχρονοι τρόποι επι-τυχούς προσέγγισης του υποψήφιουεπιχειρηματικού πελάτη, τόσο απότη Δ/ντρια Πωλήσεων της Εταιρείας,κα Ελίνα Ιωάννου, όσο και από τηνεκπρόσωπο της Κοινότητας ΙΧΟΣ, καΛάουρα Σταυρίδου.Ειδικότερα, αναλύθηκαν θέματα πουαφορούν την επαγγελματική προ-σέγγιση του υποψήφιου Επιχειρημα-τικού Πελάτη, σε επίπεδο συμβου-λευτικών υπηρεσιών και παρουσιά-στηκαν εργαλεία αξιολόγησης καιστάθμισης των ασφαλιστικών κινδύ-νων. Απαντήθηκαν ερωτήματα,όπως:� Κέντρα Αποφάσεων Επιχειρηματι-κών Κινδύνων και πώς επηρεάζονται.� Υπηρεσίες και μέθοδοι Εντοπι-σμού, Αξιολόγησης και ΣτάθμισηςΚινδύνων, μέσα από την ΑνάλυσηΑναγκών.� Τρόποι Μελέτης και Αξιολόγησηςτου ισχύοντος πλαισίου ασφάλισηςμιας επιχείρησης. � Εργαλεία για δημιουργία συγκριτι-κού πλεονεκτήματος και βελτίωσηςτης σχέσης με τον επιχειρηματικόπελάτη, μέσα από τον εντοπισμό καιτην ανάλυση των αναγκών της κάθεεπιχείρησης –ανάλογα με τη δρα-στηριότητά της. Σημαντικό σημείο της Ημερίδας ήτανοι ενδιαφέρουσες τοποθετήσεις εκ-προσώπων μεγάλων επιχειρήσεων,που είχαν ειδικά προσκληθεί, για ναπαρουσιάσουν τις σημερινές απαιτή-σεις μιας σύγχρονης επιχείρησηςαπό τον ασφαλιστικό τους σύμβου-λο.Στην εισαγωγική της ομιλία η κα Ευ-γενία Καφφετζή, Διευθύνουσα Σύμ-βουλος της Globalnet, επισήμανε χα-ρακτηριστικά: «Στις σημερινές οικο-νομικές συνθήκες, η στρατηγική δια-χείρισης επιχειρηματικών κινδύνωνκαι η καλύτερη αναγνώριση και αξιο-λόγηση του “κόστους” αυτών βοη-θούν αποτελεσματικά στην εξασφά-λιση της βιωσιμότητας και της αντα-γωνιστικότητας των ελληνικών επι-χειρήσεων. Για αυτό και ο χώρος πουλειτουργούμε απαιτεί βαθιές τεχνι-κές γνώσεις σε πολλές πτυχές τηςδράσης μας, ειδικά για τις επιχειρη-ματικές ασφαλίσεις. Γνώση, δηλαδή,που προϋποθέτει σωστή ανάλυσητων αναγκών του πελάτη και εντοπι-

σμό των κινδύνων που διατρέχει αλ-λά και σωστή συμβουλευτική υπο-στήριξη. Σήμερα, η στρατηγική μαςείναι να προσεγγίζουμε τη συνέρ-γεια και συνεργασία με ένα διαφο-ρετικό, ανοικτό τρόπο και γι’ αυτόανοίγουμε τα χαρτιά μας και προ-σπαθούμε για τη μεταφορά γνώσηςκαι εξοικείωσης σε ένα δύσκολο καιανταγωνιστικό τομέα, όπως είναι οιεπιχειρηματικές ασφαλίσεις».

§Το νέο ανανεωμένο ΗλεκτρονικόΓραφείο της παρουσίασε πρό-

σφατα η Globanet, αποκλειστικά γιατους συνεργάτες της(portal.globalnet.gr). Έχει δημιουρ-γηθεί σε tailor made βάση και ενσω-ματώνονται σ’ αυτό εξειδικευμένεςαλλά κοινές λειτουργίες για όλο τοεύρος των διαδικασιών ασφάλισηςκαι διαχείρισης των retail, αλλά καιgenius products προϊόντων της εται-ρείας. Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελ-τίο Τύπου, στόχος της νέας αυτήςεπένδυσης είναι η ακόμα πιο καινο-τόμα υποστήριξη των συνεργατώντης, ώστε να βελτιωθεί στο μέγιστοτο σύνολο των business διαδικασιώντους και να μειωθεί σημαντικά πε-ραιτέρω το κόστος διαχείρισης ερ-γασιών.Το Ηλεκτρονικό Γραφείο αναβαθμί-στηκε σημαντικά, με βελτιώσειςόπως: Νέα εφαρμογή συγκριτικής τι-μολόγησης στο κλάδο αυτοκινήτωνκαι υπηρεσίες διαχείρισης χαρτοφυ-λακίου.Η Διευθύνουσα Σύμβουλος τηςGlobalnet δήλωσε μεταξύ άλλων:«Όταν κολοσσοί του διαδικτύουόπως η Google και η Amazon μπαί-νουν στην ασφαλιστική αγορά, ηεπένδυση σε “ψηφιακές ικανότητες”για τον ασφαλιστή είναι μονόδρο-μος. Μόνο με αυτή τη στρατηγικήμπορούμε να αυξάνουμε ακόμα πε-ρισσότερο τον διαθέσιμο χρόνο τουσυνεργάτη μας για πώληση και νααποδεικνύουμε έμπρακτα ότι η πα-ραγωγικότητα και ανταγωνιστικότη-τα σημαίνει to have Globanet –ability!Βιώνουμε καθημερινά την άμεσηανάγκη να αφήσουμε πίσω το “πα-λιό- αναλογικό” μοντέλο και να λει-τουργήσουμε με νέο “ψηφιακό –high definition” μοντέλο διαμεσολά-βησης και σε αυτό επενδύουμε(...)».

| ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ | Τη νέα υπη-ρεσία εξόφλησης ασφαλίστρων, Onlinepay,έθεσε σε λειτουργία η Ευρωπαϊκή ΠίστηΑ.Ε.Γ.Α. Μέσω τουOnlinepay, όλοι οι πελά-τες της έχουν τη δυνατό-τητα να εξοφλούν το συμ-βόλαιό τους όλο το24ωρο με τη χρήση οποιασ-δήποτε χρεωστικής, πιστωτικής ή προπληρω-μένης κάρτας Visa και MasterCard, χωρίς καμίαεπιβάρυνση, εύκολα, γρήγορα και σε ασφαλέςπεριβάλλον. Επιπρόσθετα, με τη χρήση πιστω-τικής κάρτας, η εξόφληση μπορεί να πραγμα-τοποιηθεί έως και σε 12 άτοκες μηνιαίες δό-σεις.Με την ολοκλήρωση της συναλλαγής, οι ασφα-λισμένοι στον κλάδο αυτοκινήτων μπορούν ναεκτυπώνουν το συμβόλαιό τους σε πραγματικόχρόνο. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μέσω της ιστοσε-λίδας www.europaikipisti.gr, στην ενότητα myaccount ή στο https://myservices.europisti.gr.Όπως σημειώνεται εν κατακλείδι στο σχετικόδελτίο Τύπου, «η Ευρωπαϊκή Πίστη, στην προ-σπάθειά της να είναι δίπλα στους ασφαλισμέ-νους της, θα συνεχίσει να ενσωματώνει τις πλέ-ον σύγχρονες τεχνολογικές εφαρμογές, μεστόχο τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρε-σιών προς τους ασφαλισμένους της».

| AIG | Απέσπασε το βραβείο SilverAward, στην κατηγόρια “Redesign – Relaunch”,στη διοργάνωση Lighthouse e-volution awards2016, που πραγματοποιήθηκε στις 2 Δεκεμ-βρίου 2015, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών. Στον θεσμό e-volution awards, που διοργανώ-θηκε για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά, συμμε-τείχαν πάνω από 260 εταιρείες, οι οποίες δια-κρίθηκαν σε διαφορετικές κατηγορίες βραβεί-ων. Σκοπός του διαγωνισμού είναι η επιβρά-βευση των καλύτερων πρακτικών της ελληνι-κής αγοράς στο ηλεκτρονικό εμπόριο και επι-χειρείν, σε σχέση με τα αποτελέσματα, την ποι-ότητα των έργων αλλά και την καινοτομία καιδιαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό.Ο κ. Μάνος Χειράκης, Head of Direct Marketingτης AIG, ανέφερε σχετικά: «Σε ένα άκρως απαι-τητικό και ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπως εί-ναι ο τομέας της online ασφάλισης αυτοκινή-του, οφείλεις να επενδύεις και να εξελίσσεσαισυνεχώς. Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι μετην απόκτηση του συγκεκριμένου βραβείου, τοοποίο μας γεμίζει εκτός από χαρά και υπευθυ-νότητα για τη συνέχεια, εκσυγχρονίζοντας τιςδιαδικασίες μας με στόχο να γίνουμε πιο απο-δοτικοί και γρήγοροι στην εξυπηρέτησή μας».

Page 70: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| INTERAMERICAN | 191 νέοι συ-νεργάτες της συμμετείχαν στις εξετά-σεις Πιστοποίησης Ασφαλιστικών Συμ-βούλων –υπερδιπλάσιοι σε σχέση με τιςπερσινές εξετάσεις (77)–, που οργάνω-σε η Τράπεζα της Ελλάδος στη Θεσσα-λονίκη.Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο Τύ-που, ήδη, στο πλαίσιο του αναπτυξιακούσχεδίου “Genesis”, η Εταιρεία επενδύειοικονομικά στην προσέλκυση και υπο-στήριξη νέων συνεργατών που ξεκινούνσταδιοδρομία, παράλληλα με την εισα-γωγή και έμπειρων διαμεσολαβούντων.Είναι χαρακτηριστικό ότι έως τον Νοέμ-βριο είχαν πιστοποιηθεί 311 νέοι συνερ-γάτες.Σημειώνεται ότι η Δ/νση Ανάπτυξης καιΕκπαίδευσης της Εταιρείας, μετά από τησχετική έγκριση της Δ/νσης Εποπτείαςτης ΤτΕ, συνιστά Πιστοποιημένο ΚέντροΕπανεκπαίδευσης και Εξετάσεων Ασφα-λιστικών Συμβούλων.

§Το ιδιαίτερο ενδιαφέρον τηςInteramerican για την ασφαλιστική

προσέγγιση του πρωτογενούς τομέα

ανέδειξε η συμμετοχή της στη δεύτερη«Συνάντηση Κορυφής για την ΑγροτικήΟικονομία» (The Second AgriculturalBusiness Summit), που οργανώθηκε στηΘεσσαλονίκη στις 8 Δεκεμβρίου από τονEconomist. Η συνάντηση τελούσε υπότην αιγίδα των υπουργείων ΑγροτικήςΑνάπτυξης & Τροφίμων και Εσωτερικών& Διοικητικής Ανασυγκρότησης (Μακε-δονίας - Θράκης), με σύμπραξη της Ολ-λανδικής Κυβέρνησης, που εκπροσωπή-θηκε από τον πρέσβη Caspar Veldkampκαι ουσιαστική υποστήριξη εκ μέρουςτου ΕλληνοΟλλανδικού Εμπορικού καιΒιομηχανικού Συνδέσμου (HeDA).Κατά τις εργασίες της Συνάντησης, τηνοποία η Interamerican υποστήριξε καιως χρυσός χορηγός, ο κ. Γιώργος Κώτσα-λος, Δ/νων Σύμβουλος της Εταιρείας,ανήγγειλε την ετοιμότητά της για ασφα-λιστική δραστηριοποίηση στον αγροτικότομέα. Όπως ανέφερε, η Εταιρεία δια-θέτει το σημαντικό πλεονέκτημα τηςεξαιρετικά αναπτυγμένης σχετικής τε-χνογνωσίας των μετόχων της –της ολ-λανδικής ACHMEA–, που μετρά περισ-σότερα από 200 χρόνια εμπειρίας, ενώ

τόνισε ότι τα προγράμματα ασφάλισηςInteramerican θα λειτουργούν συμπλη-ρωματικά ως προς τις υφιστάμενες κα-λύψεις που παρέχει ο ΕΛΓΑ.Σε πρώτη φάση, η εταιρεία στοχεύειστην κάλυψη της συμβολαιακής γεωρ-γίας σε συνεργασία με επιχειρήσεις, πα-ραγωγούς και τράπεζες. Στη συμβολαι-ακή γεωργία έχουν ενταχθεί χιλιάδεςαγρότες και η Interamerican θα ασφαλί-ζει κτήρια και εγκαταστάσεις, φυτικήπαραγωγή, μεταφορές, μηχανολογικόεξοπλισμό και αστικές ευθύνες, ενώ σεδεύτερη φάση θα ακολουθήσει η ασφά-λιση ζωικού κεφαλαίου. Σημειώνεται ότιη εν δυνάμει αγορά ασφαλίσεων για τονπρωτογενή τομέα είναι μεγάλη, με έναμικρό ποσοστό αυτή τη στιγμή να δρα-στηριοποιeείται στη συμβολαιακή καλ-λιέργεια και κτηνοτροφία.

§Στην άσκηση ετοιμότητας ΟδικήςΒοήθειας στην Αττική Οδό συμμετεί-

χε και η Interamerican, η οποία συνερ-γάζεται με τις Αττικές Διαδρομές από το2014, για την υποστήριξη των αναγκώνοδικής βοήθειας εντός της ΑττικήςΟδού.Σύμφωνα με το σενάριο, οι συνθήκες

αφορούσαν σε γεγονός τροχαίου δυστυ-χήματος με καραμπόλα πολλών οχημά-των εντός του τούνελ των Βριλησσίων,με επακόλουθο και την πρόκληση πυρ-καγιάς. Στην άσκηση, που ολοκληρώθη-κε με επιτυχία, συμμετείχαν υπηρεσίεςτης αστυνομικής αρχής, της πυροσβε-στικής, του ΕΚΑΒ, τεχνικοί των υποδο-μών της Αττικής Οδού και εξειδικευμένοπροσωπικό της Οδικής ΒοήθειαςInteramerican.

Ομάδα νέων συνεργατών της Interamerican που συμμετείχαν στις εξετάσεις Πιστοποίη-

σης Ασφαλιστικών Συμβούλων στη Θεσσαλονίκη.

Ο Δ/νων Σύμβουλος της Interamerican με διοικητικά στελέχη και συνεργάτες πωλήσε-

ων της εταιρείας από τη Βόρεια Ελλάδα.

Στιγμιότυπο από την άσκηση

αντιμετώπισης οδικού δυστυχήματος

στην Αττική Οδό.

68 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

Page 71: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

§Εσπερίδα για την Οδική Ασφάλεια και Πρόλη-ψη διοργάνωσε η Interamerican στη Χαλκίδα,

με τη συνεργασία του βετεράνου της αγωνιστικήςοδήγησης Τάσου Μαρκουίζου (Ιαβέρη). Ο Ιαβέρης, με την υποστήριξη οπτικού υλικού (τη-λεοπτικών ρεπορτάζ από δυστυχήματα και κινη-ματογραφημένων θεμάτων που προκαλούν σοκκαι εντάσσονται στην τηλεοπτική ενημέρωση τωνπολιτών σε αναπτυγμένες χώρες, όπου έχει επι-τευχθεί δραστική μείωση των περιστατικών) ανέ-δειξε το μέγεθος της άγνοιας στην οδήγηση καιτης ανεύθυνης οδήγησης, επισημαίνοντας τα βα-σικά “κλειδιά” της οδικής ασφάλειας. Στην αντι-μετώπιση και μείωση της παραβατικής συμπερι-φοράς εστίασε και ο Αστυνόμος Α΄ ΚωνσταντίνοςΚουκουβίνος, Διοικητής Τροχαίας Χαλκίδας, ενώ

Διοικητικά στελέχη και συνεργάτες του τοπικού

γραφείου πωλήσεων της Interamerican

με τον Ιαβέρη και τον Κ. Κουκουβίνο, Διοικητή

Τροχαίας Χαλκίδος.

ο κ. Γιάννης Ρούντος, Δ/ντής Δημοσίων Σχέσεωνκαι Κοινωνικής Υπευθυνότητας της Interamerican,υπογράμμισε το ενδιαφέρον της εταιρείας για τηναπαραίτητη εντατικοποίηση της έρευνας για τηνοδική ασφάλεια στην Ελλάδα και την τεκμηρίωσημε δεδομένα, με στόχο το “φρένο” στα τροχαίαδυστυχήματα μέσω των κατάλληλων κινήσεων στοεπίπεδο της αγωγής και εκπαίδευσης αλλά καιτων τεχνικών παραμέτρων (ελέγχου του αυτοκι-νήτου). Εκ μέρους της Εταιρείας ο κ. ΜανώληςΚούτης, Δ/ντής Πωλήσεων, και ο νέος συντονιστήςτου τοπικού Γραφείου Πωλήσεων, κ. Κώστας Λα-ζαρίδης, προσέφεραν στον διοικητή της Τροχαί-ας ένα αλκοολόμετρο, σε υποστήριξη του σημα-ντικού έργου που επιτελεί το ανθρώπινο δυναμι-κό της Τροχαίας.

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 69

| ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ | Την ηλε-κτρονική Ανάληψη Κινδύνων στονΚλάδο Ασφάλισης Οχημάτων έθε-σε στη διάθεση των συνεργατώντης η Υδρόγειος ΑσφαλιστικήΗ νέα εφαρμογή δίνει τη δυνατό-τητα στον ασφαλιστικό διαμεσο-λαβητή, μέσα από μία αντικειμε-νική και αυτοματοποιημένη δια-δικασία, να δημιουργεί αιτήσειςασφάλισης για όλες τις χρήσειςτου Κλάδου Οχημάτων και να τιςμετατρέπει σε ασφαλιστήριο μεαυτόματη, στις περισσότερες πε-ριπτώσεις, έγκριση, σε λίγα λε-πτά της ώρας. Με τον τρόπο αυ-τόν ο συνεργάτης μπορεί να

εκτυπώνει άμεσα το ασφαλιστή-ριο και να το παραδίδει στονασφαλισμένο μαζί με τα απαραί-τητα συνοδευτικά έντυπα.

«Το ηλεκτρονικό underwriting ει-σάγει μία ακριβή, συστηματική,αναβαθμισμένη προσέγγιση στηδιαδικασία της ανάληψης κινδύ-νων. Με τη χρήση του εξαλείφου-με τη γραφειοκρατία, ενώ ο συ-νεργάτης μας εξοικονομεί χρόνο,μειώνει τα έξοδά του και μπορείνα εστιάσει με μεγαλύτερη έμ-φαση στις συμβουλευτικές υπη-ρεσίες προς τους πελάτες του.Την ίδια στιγμή οι ασφαλισμένοιμας απολαμβάνουν ταχύτερη,

πληρέστερηκαι ποιοτι-κότερη εξυ-πηρέτηση»,δ η λ ώ ν ε ισχετικά ο κ.Κ ω ν / ν ο ςΛαπιδάκης,Δ/ντής Ανά-ληψης Κιν-δύνων της

Υδρογείου. Αξίζει να σημειωθεί ότι ηεφαρμογή έχει αναπτυχθεί εξολοκλήρου από την Υδρόγειο,με τη συνεργασία των Διευ-θύνσεων Ανάληψης Κινδύνωνκαι Μηχανογράφησης. Έχεισχεδιασθεί με γνώμονα τηφιλοσοφία της εταιρείας καιτις ανάγκες του δικτύου τωνσυνεργατών της ενώ, επιπλέ-ον, ανταποκρίνεται στα πρό-τυπα του Solvency II για ταποιοτικά χαρακτηριστικά στηνανάληψη κινδύνων. Η Υδρόγειος έχει ήδη ξεκινή-σει την υλοποίηση της ηλε-κτρονικής ανάληψης κινδύ-νων και στους υπόλοιπους

κλάδους ασφάλισης (περιου-σία, αστική ευθύνη, προσωπικόατύχημα, κτλ.), έργο που πρόκει-ται να ολοκληρωθεί μέσα στο2016.

Σύντομα…

@AIG - Στη LOWE ATHENSανέθεσε τον διαφημιστικό της

λογαριασμό στην Ελλάδα,έπειτα από διερεύνηση

της τοπικής διαφημιστικήςαγοράς. Στο πλαίσιο της συ-

νεργασίας των δύο εταιρειών,η LOWE ATHENS θα αναλάβει

να σχεδιάσει και να υλοποιή-σει τις διαφημιστικές

καμπάνιες για τα προϊόντα της εταιρείας που διατίθενται

μέσω του δικτύου των απευθείας πωλήσεων

της AIG.@Better Life - Με μια νέα

Εταιρική Ιστοσελίδα, στην ηλε-κτρονική διεύθυνση

www.better-life.gr, και ανα-βαθμισμένη παρουσία στο

Facebook(www.facebook.com/betterLife.gr), η Better Life Ασφαλιστι-

κές Υπηρεσίες ενισχύει την

προβολή και επικοινωνία τηςστο διαδίκτυο. Μέσα από ένα

ιδιαίτερο φιλικό και λειτουργι-κό περιβάλλον, ο χρήστης

μπορεί να ενημερωθεί για τοεύρος των Υπηρεσιών της

Εταιρείας, το δίκτυό της, τιςαξίες και τα νέα της.

Ο κ. Κων/νος Λαπιδάκης, Διευθυ-

ντής Ανάληψης Κινδύνων της

Υδρογείου.

Τα κεντρικά γραφεία της Υδρο-

γείου στην Αθήνα.

Page 72: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

| MEGA BROKERS | Εκδήλωση γιατους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές τηςΚρήτης οργάνωσε η Mega Βrokers SA, στις4 Δεκεμβρίου, παρουσία και του Προέδρου& Δ/ντος Συμβούλου της Εταιρείας, κ. Γιάν-νη Χατζηθεοδοσίου. Ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές από όλες τιςπόλεις της Κρήτης έδωσαν το “παρών” στηνεκδήλωση, την οποία συντόνισαν από κοι-νού η Δ/ντρια Πωλήσεων της Mega BrokersSA, κα Ιφιγένεια Τσακίρη, και ο Δ/ντής Μη-

χανογράφησης, κ. Γιώργος Στάθης. Μέσααπό τις αντίστοιχες παρουσιάσεις των Στε-λεχών, ανακοινώθηκαν τα επιτυχημέναprojects του τελευταίου χρόνου της εται-ρείας σε διάφορους τομείς του ασφαλιστι-κού κλάδου, καθώς και τα πρωτοποριακάχαρακτηριστικά της ολοκληρωμένης μηχα-νογραφικής εφαρμογής υποστήριξης τωνσυνεργατών της εταιρείας, “HERMES”.Τη συνάντηση έκλεισε ο κ. Γιάννης Χατζη-θεοδοσίου, ο οποίος στην ομιλία του ανέ-

πτυξε τα σημαντικά οφέλη συνεργασίας μετη Mega Brokers SA, τη μεγαλύτερη μεσιτι-κή εταιρεία στην Ελλάδα, ενημερώνονταςπαράλληλα για την έναρξη –με πρώτοσταθμό το Ηράκλειο της Κρήτης– ενός κύ-κλου πολλαπλών αντίστοιχων συναντήσε-ων, που θα πραγματοποιηθούν σε όλα ταμεγάλα αστικά κέντρα ανά την Ελλάδα. Τό-νισε, επίσης, τη μεγάλη βαρύτητα που θέ-τει η εταιρεία στον Τομέα της Εκπαίδευσηςκαι πως ξεκινάει για τους συνεργάτες της

περιφέρειας μια νέα επο-χή, μέσα από μια σειράσεμιναρίων, ημερίδων,συναντήσεων, κ.τλ.

§Ολοκλήρωσε τα σεμι-νάρια επανεκπαίδευ-

σης και επαναπιστοποίη-σης για τους συνεργάτεςτης στην Αττική και στηΒόρειο Ελλάδα η MegaBrokers SA, συνδράμο-ντας έτσι στην αναβάθμι-ση των γνώσεών τους καιστην ενίσχυση της επαγ-γελματικής τους δραστη-ριότητας. Ο Πρόεδρος και Δ/νωνΣύμβουλος, κ. Γ. Χατζηθε-

οδοσίου, χαιρετίζοντας την ανταπόκρισητων συνεργατών της Εταιρείας για συμμε-τοχή στα σεμινάρια, καθώς και το ενδιαφέ-ρον που επέδειξαν, τονίζει: «Η MegaBrokers παραμένει σταθερή στις αρχές της.Επενδύει στους ανθρώπους της και πιστεύ-ει στην εκπαίδευση. Θα συνεχίσουμε σεαυτή την κατεύθυνση, που θα μας κρατάστην κορυφή της ποιότητας και της επαγ-γελματικής επάρκειας που έχει ανάγκη καιο κλάδος μας και ο καταναλωτής».

(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

70 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

| ΑΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | Ενεργο-ποίησε την ON-LINE εξόφληση ασφαλί-στρων και μέσω ΔΙΑΣ, παρέχοντας στουςπελάτες και στους Συνεργάτες της, δυνα-τότητα πληρωμής ασφαλίστρων, συνε-χώς, 24 ώρες το 24ωρο.Στην εν λόγω υπηρεσία του ΔΙΑΣ (DIASCredit Transfer) συμμετέχουν οι Τράπε-ζες: Εθνική, Alpha bank και Eurobank,που πλέον, μαζί με την Τράπεζα Πειραι-ώς, εξυπηρετούν τους Συνεργάτες καιτους πελάτες της ΑΤΕ Ασφαλιστικής, στηνπληρωμή των ασφαλίστρων τους.Η υπηρεσία «Άμεση Πληρωμή Ασφαλί-στρων», ενισχυμένη πλέον με τα κανάλιαεξυπηρέτησης της ΔΙΑΣ (ΔιατραπεζικάΣυστήματα ΑΕ), επιτρέπει την ενημέρωση

των Συστημάτων της Εταιρείας τη στιγμήπου πραγματοποιείται η πληρωμή. Έτσι,κάθε Συνεργάτης μπορεί μέσω του portalτης ΑΤΕ Ασφαλιστικής, αμέσως, τη στιγμήπου πραγματοποιείται η εξόφληση, ναέχει πρόσβαση στα αντίστοιχα ασφαλι-στικά παραστατικά που «αποδεσμεύο-νται προς χρήση», σε πραγματικό χρόνο.

On-line Τρόποι Πληρωμής Ασφαλί-στρων προς την ΑΤΕ Ασφαλιστική

1. Μέσω της υπηρεσίας e-banking στιςΤράπεζες: Πειραιώς, Εθνική, Eurobank,Alpha bank. 2. Με ηλεκτρονική χρέωση Τραπεζικούλογαριασμού της Τράπεζας, μέσω τωνΥπηρεσιών Winbank και EasyPay.

3. Με άμεση χρέωση κάθε Κάρτας Visa ήMastercard (χρεωστικής, πιστωτικής,προπληρωμένης) οποιασδήποτε Τράπε-ζας, μέσω του www.ateinsurance.gr. 4. Δυνατότητα μέχρι και 6 άτοκων δόσε-ων σε εξόφληση ασφαλίστρων, μέσω τουwww.ateinsurance.gr.5. Με μετρητά στα Ταμεία της ΑΤΕ Ασφα-λιστικής. 6. Μέσω των Εξουσιοδοτημένων Συνερ-γατών της ΑΤΕ Ασφαλιστικής.7. Σε όλα τα Καταστήματα των Τραπεζών:Πειραιώς, Εθνική, Alpha bank, Eurobank.

Λοιποί Τρόποι Πληρωμής Ασφαλί-στρων προς την ΑΤΕ Ασφαλιστική

1. Με Πάγια Εντολή σε Τραπεζικό Λογα-

| GLASSDRIVE | Νέ-ος σταθμός Glassdrive στον Πει-ραιά, η εταιρεία Πλαβούκος Ιω-άννης & Σια Ο.Ε. Ιδιοκτήτες τουσταθμού είναι οι κ.κ. ΙωάννηςΠλαβούκος, Θεόδωρος Ζαμπά-της και Στέλιος Μαρκουτσάς,από τους πιο παλαιούς καιέμπειρους επαγγελματίες τουχώρου, οι οποίοι διατηρούν ταυ-τόχρονα και ιδιόκτητα πρότυπακέντρα επισκευής & αντικατά-στασης κρυστάλλων αυτοκινή-του στην Αττική.Οι εγκαταστάσεις του σταθμούβρίσκονται σε κεντρικό σημείοτου Πειραιά και οι πελάτεςέχουν τη δυνατότητα πλέον νααπολαμβάνουν τις μοναδικέςυπηρεσίες της GLASSDRIVE®:Επισκευή και αντικατάστασητων κρυστάλλων τους χωρίςγραφειοκρατικές διαδικασίες,τοποθέτηση αντηλιακών μεμ-βρανών για κάθε τύπο αυτοκι-νήτου, τοποθέτηση εξωτερικώνκαθρεπτών αυτοκινήτων, επι-σκευή γρύλλων πλαϊνών παρα-θύρων αυτοκινήτου, ξεθάμπω-μα φαναριών αυτοκινήτου, άμε-ση εξυπηρέτηση εντός 24 ωρώναπό την αναγγελία της ζημιάς,πιστοποίηση της γνησιότηταςτων κρυστάλλων, εγγύηση ερ-γασίας «εφ’ όρου ζωής».Το δίκτυο της GLASSDRIVE®αποτελείται από 48 επίσημουςσταθμούς, 15 κινητές μονάδεςκαι περισσότερους από 90 συ-νεργάτες σε όλη την επικρά-

τεια.

Κατάμεστη η αίθουσα του Galaxy Hotel, όπου έλαβε χώρα

η εκδήλωση της Mega Brokers SA.

Page 73: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

| ΑΧΑ | Η αξιοποίηση των νέων ψηφια-κών εφαρμογών για την καλύτερη δυνατήεξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και τωνσυνεργατών της αποτελεί για την ΑΧΑΑσφαλιστική κύρια στρατηγική προτεραιό-τητα. Από τα μέσα του 2015, η Εταιρεία επι-βραβεύει τους ψηφιακούς της πελάτες στονκλάδο Αυτοκινήτου, προσφέροντάς τους τηδυνατότητα να συμμετέχουν σε μηνιαίεςκληρώσεις για να κερδίσουν ένα iPhone 6.Στόχος αυτής της ενέργειας είναι να ευχα-ριστήσει τους ασφαλισμένους της που επι-λέγουν την ψηφιακή διαχείριση των εγγρά-φων τους, μέσω της ηλεκτρονικής πλατ-φόρμας My AXA, συμβάλλοντας με αυτόντον τρόπο στη μείωση του περιβαλλοντικούτης αποτυπώματος. Όπως ανακοίνωσε η Εταιρεία, λόγω της πο-λύ θερμής υποδοχής της ενέργειας απότους πελάτες, οι κληρώσεις θα συνεχιστούνμέχρι τον Ιούνιο 2016, με έπαθλο αυτή τηφορά ένα iPhone 6s.Για να γίνουν ψηφιακοί πελάτες και να λά-βουν μέρος στις μηνιαίες κληρώσεις, οι εν-διαφερόμενοι μπορούν να απευθυνθούνστον ασφαλιστικό τους σύμβουλο ή να ακο-λουθήσουν μία απλή και γρήγορη διαδικα-σία με χρήση του email τους: μπαίνουν στησελίδα της ΑΧΑ, www.axa.gr, και επιλέγουν«Δημιουργία λογαριασμού», συμπληρώ-νουν τα στοιχεία τους, λαμβάνουν ενημέ-ρωση στο email τους για την ολοκλήρωσητης διαδικασίας εγγραφής τους. Η ΑΧΑ πα-ράλληλα ενημερώνει τον ασφαλιστικό τουςσύμβουλο για την εγγραφή τους

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 71

1. Ο κ. Μιχάλης Κουκουνάκης (αριστερά,

Συνεργάτης Αποκλειστικού Δικτύου ΑΧΑ)

και ο κ. Γιάννης Γεωργίου (δεξιά, Επιθε-

ωρητής Πωλήσεων ΑΧΑ) παραδίδουν το

iPhone 6 στον πελάτη κ. Αντώνη

Γεωργιάδη.

2. Ο κ. Δημήτρης Μελεξόπουλος (δεξιά,

Δ/ντής Δικτύου Πρακτόρων & Μεσιτών

ΑΧΑ) παραδίδει το iPhone 6 στον πελάτη

κ. Διογένη Χιωτάκη.

3. Ο κ. Κυριάκος Ξένος (δεξιά, Συνεργά-

της Αποκλειστικού Δικτύου ΑΧΑ) παραδί-

δει το iPhone 6 στον πελάτη του κ.

Αντώνη Λειβαδάρα.

4. Ο κ. Σπύρος Ντακόλιας (αριστερά, Πε-

ριφερειακός Δ/ντής ΑΧΑ), η κα Βιβή Μα-

ρουλά (δεξιά, Συνεργάτιδα Αποκλειστι-

κού Δικτύου ΑΧΑ) και ο κ. Κώστας Λαγο-

γιάννης (δεξιά, Επιθεωρητής Πωλήσεων

ΑΧΑ) παραδίδουν το iPhone 6 στον πε-

λάτη κ. Γεώργιο Δασούκη.

5. Η κα Θάλεια Ανδριοπούλου (αριστερά,

Συνεργάτιδα Αποκλειστικού Δικτύου

ΑΧΑ) παραδίδει το iPhone 6 στην πελά-

τισσά της κα Ευριδίκη – Χαρίκλεια Φίλια.

2)

5)

4)

3)

1)

ριασμό της Τράπεζας Πειραιώς.2. Με Πάγια Εντολή σε όλες τις κάρτεςVisa ή Mastercard, οποιασδήποτε Τράπε-ζας.3. Μέσω ΕΛΤΑ, χρησιμοποιώντας ΕιδικόΈντυπο της Ταχυπληρωμής. Σε σχετική δήλωσή του ο Δ/νων Σύμβου-λος της ΑΤΕ Ασφαλιστικής, κ. Ι. Χατζηιω-σήφ, αναφέρει τα εξής: «Η δέσμευσήμας να στηρίζουμε τους Συνεργάτες μαςκαι να τους παρέχουμε κορυφαίες υπη-ρεσίες, που ταυτόχρονα τους μειώνουντο λειτουργικό τους κόστος, βρίσκειεφαρμογή και στην περίπτωση της εξό-φλησης των ασφαλίστρων. Με την ενερ-γοποίηση του DIAS Credit Transfer, η υπη-ρεσία “Άμεση Πληρωμή Ασφαλίστρων”

της ΑΤΕ Ασφαλιστικής αποκτά τη μεγαλύ-τερη δυνατή πληρότητα, αμεσότητα καιασφάλεια. Πλέον, όλοι οι πελάτες μαςμπορούν να εξοφλούν τα ασφάλιστράτους, με τον πιο απλό, φιλικό και άμεσοτρόπο, επιλέγοντας το κανάλι εξυπηρέ-τησης που επιθυμούν. Ταυτόχρονα, οι Συ-νεργάτες μας μπορούν να “δουν” τηνπληρωμή μέσω του portal της Εταιρείαςμας τη στιγμή που πραγματοποιείται καινα διαχειριστούν άμεσα τα αντίστοιχαασφαλιστήρια. Είναι σαφές ότι ακόμα καιεντός των περιορισμών στην κίνηση κε-φαλαίων και ειδικά στον Κλάδο Ασφάλι-σης Οχημάτων, δημιουργούμε σημαντικήυπεραξία και ανταγωνιστικό πλεονέκτη-μα για τους Συνεργάτες μας».

Page 74: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

72 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| ERGO | “El sol d’ Espa a lo curatodo” - Ο ήλιος της Ισπανίας θεραπεύειτα πάντα”. Με αυτή την παλιά ισπανικήπαροιμία υποδέχτηκε ο CEO της ERGO,κ. Θεόδωρος Κοκκάλας, τους επιτυχό-ντες στον διαγωνισμό πωλήσεων 2014-2015 στην πρωτεύουσα της Καταλονίας.Και πράγματι, ο ήλιος της Βαρκελώνηςπρόσφερε γενναιόδωρα το φως και τηζεστασιά του όλες τις ημέρες παραμο-νής, δημιουργώντας ιδανικές συνθήκεςγια όλους όσοι συμμετείχαν σε αυτό τοξεχωριστό ταξίδι επιβρά-βευσης. Οι διοργανωτές σε συνερ-γασία με τους ανθρώπουςτης ERGO, εκτός από τηνξεχωριστή και πολυτελήδιαμονή στο ξενοδοχείοW Barcelona, είχαν φρο-

ντίσει για ένα πλη-θωρικό πρόγραμμα,που περιελάμβανεσχεδόν όλα όσαπρέπει να απολαύ-σει κάποιος που επι-σκέπτεται αυτήν τη συγκλονιστική πόλη:Camp Nou Stadium, Park Guell, GothicQuarter, Sitges, οινοποιείο Torres,Sagrada Familia, αλλά και αρκετό ελεύ-θερο χρόνο γι’ αυτούς που επιθυμούσαννα ζήσουν από κοντά την καθημερινό-

τητα μιας πόλης πουείναι παθιασμένη μετην αρχιτεκτονικήκαι την υψηλή αι-σθητική. Οι συνεργάτες τηςERGO, όμως, είχαντην ευκαιρία εκτός

από τα “must” της Βαρκελώνης να επι-σκεφτούν και τα πιο απίθανα στενάκιακαι πλατείες, απολαμβάνοντας μια τρίω-ρη αξέχαστη βόλτα με σύγχρονα e-bikes.Όσον αφορά τις γαστρονομικές επιλογέςκαι εδώ οι διοργανωτές πήραν άριστα.Γκουρμέ εστιατόρια και προσεκτικά επι-λεγμένα μενού για κάθε γούστο και διά-θεση δεν άφησαν κανέναν παραπονεμέ-νο. Ειδικότερα το τελευταίο βράδυ, στο

επίσημο Gala Dinner της Εται-ρείας, όπου εκτός από γεύ-σεις οι συνδαιτυμόνες είχαντην ευκαιρία να παρακολου-θήσουν μια παράσταση παρα-δοσιακού ισπανικού χορούflamenco. Στο φετινό ταξίδι επιβράβευ-

σης συμμετείχαν από τηνERGO: ο κ. Θεόδωρος Κοκκάλας, CEO, οκ. Δημήτρης Χατζηπαναγιώτου, Αναπλ.Γεν. Δ/ντής, ο κ. Στάθης Τσαούσης,Δ/ντής Τομέα Εμπορικών Λειτουργιών, οκ. Στέλιος Βουγιουκλίδης, Δ/ντής Πωλή-σεων Δικτύου, ο κ. Νίκος Σπυράτος,Δ/ντής Ανάληψης Κινδύνων, και οι Επιθε-ωρητές Πωλήσεων, κ.κ. Γιώργος Λογοθέ-της και Γιάννης Χατζόπουλος. Όλοι μαζίανανέωσαν το ραντεβού με τους συνερ-γάτες της εταιρείας στον προορισμό τουνέου διαγωνισμού πωλήσεων, που αυτήντη φορά θα οδηγήσει τους πιο επιτυχη-μένους ανατολικά…

Βόλτα στην πόλη με e-bikes

Parc de la Ciutadella

Στον λόφο Montjuïc.

Ξενάγηση

στο Park

Guell

Page 75: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 73

Σύντομα…

@ Interamerican - Ξεκίνησε εκστρατεία ενημέρωσης γονέων και εκπαιδευτικών για την αντιμετώπιση του χρηματοοικονομι-κού αναλφαβητισμού, οργανώνοντας με τη συνεργασία της Ερασμείου Ελληνογερμανικής Σχολής σχετική εκδήλωση, στις

εγκαταστάσεις του εκπαιδευτικού ιδρύματος. Η ενημέρωση βασίστηκε στο βιβλίο «Αποταμιεύοντας για το μέλλον μας» του Ν.Φίλιππα, καθηγητή οικονομικών του Πανεπιστημίου Πειραιά, το οποίο εκδόθηκε με τη χορηγική συνδρομή της εταιρείας καιστοχεύει στην εξοικείωση των παιδιών με την αποταμίευση και τις βασικές έννοιες της οικονομίας και του χρήματος, από τις

ηλικίες της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης.

| ALLIANZ ΕΛΛΑΔΟΣ | Τιμητικήβράβευση για την Allianz Ελλάδος απότην Ελληνική Παραολυμπιακή Επιτροπή.Στην ετήσια εκδήλωση που πραγματοποι-ήθηκε με επιτυχία σε κεντρικό ξενοδο-χείο της Αθήνας, στις 17 Δεκεμβρίου2015, η Ελληνική Παραολυμπιακή Επιτρο-πή και η Εθνική Αθλητική ΟμοσπονδίαΑτόμων με Αναπηρίες απένειμαν βραβείαστους αθλητές που με τις κορυφαίες επι-δόσεις τους το 2015 ανέδειξαν τον ελλη-νικό παραολυμπιακό αθλητισμό παγκο-σμίως, καθώς και στους προπονητές καιτους χορηγούς-υποστηρικτές τους –με-ταξύ των οποίων και η Allianz Ελλάδος.Την εκδήλωση πλαισίωσαν με τις ομιλίεςτους εξέχοντα πρόσωπα του πολιτικούκαι επιχειρηματικού κόσμου, ενώ ιδιαί-τερα σημαντική ήταν και η παρουσία κοι-νωνικών φορέων και συλλόγων που προ-σφέρουν με το έργο τους στο ελληνικόπαραολυμπιακό κίνημα. Ο κ. Κωνσταντίνος Βερτόπουλος, Τεχνι-κός Σύμβουλος και Μέλος του Δ.Σ. της

Allianz Ελλάδος, είχετην τιμή να βραβεύσειτους αθλητές: ΜιχάληΣείτη, Ιωάννη Σεβδικά-λη και τον προπονητήτου, που διακρίθηκανσε αγωνίσματα στίβουεπιτυγχάνοντας πανευ-ρωπαϊκό ρεκόρ. Οι διοργανωτές της εκδήλωσης βράβευ-σαν την Allianz, ευχαριστώντας την για τηστήριξη που παρέχει στην Ελληνική Πα-ραολυμπιακή Επιτροπή και την ενίσχυσητου έργου της μέσα από την κοινή συμ-μετοχή σε διεθνή workshops του Ομίλου,που έχουν ως στόχο την ανάδειξη τωνδράσεων που αφορούν στον Παραολυ-μπιακό αθλητισμό. Συγκινημένος παρέ-λαβε το βραβείο εκ μέρους της Εταιρεί-ας ο κ. Κ. Βερτόπουλος (φωτ.) και χαρα-κτηριστικά δήλωσε: «Θέλω μόνο να ευ-χαριστήσω αυτούς τους ανθρώπους, πουαποτελούν φωτεινό παράδειγμα για τηνκοινωνία μας».

Η Allianz Ελλάδος, στοπλαίσιο της παγκόσμιαςστρατηγικής του Ομί-λου, στηρίζει την Ελλη-νική Παραολυμπιακήεπιτροπή ως «Επίσημοςχορηγός» και τους Έλλη-νες αθλητές και αθλή-

τριες με αναπηρία στιςπροσπάθειές τους. Θα συνεχίζει να βρί-σκεται στο πλευρό τους και στην προε-τοιμασία τους για τους ΠαραολυμπιακούςΑγώνες στο Ρίο Ντε Τζανέιρο της Βραζι-λίας, δίνοντας τη δυνατότητα σε περισ-σότερους αθλητές να αγωνιστούν και νακατακτήσουν μετάλλια για την Ελλάδα.Παράλληλα, η Allianz Ελλάδος υποστηρί-ζει τον αθλητή του Boccia και Χρυσό Πα-ραολυμπιονίκη, κ. Γρηγόρη Πολυχρονίδη,από το 2012 και συμμετέχει σε δράσειςπου έχουν στόχο την ενημέρωση του κό-σμου για τον Παραολυμπιακό αθλητισμόαλλά και την προώθηση του Παραολυ-μπιακού Κινήματος.

| INTERNATIONAL LIFE | Tηνακόλουθη ανακοίνωση εξέδωσε στις 14Δεκεμβρίου η International Life:«Μετά από πολύμηνες διαπραγματεύ-σεις, η International Life βρίσκεται κο-ντά στην ολοκλήρωση της συμφωνίαςμεταβίβασης χαρτοφυλακίου Ζωής, εγ-γυώμενη πλήρως τα συμφέροντα όλωντων ασφαλισμένων και συνεργατών της.Κατόπιν αιτήματος της εταιρείας –γιαλόγους διαφάνειας και διασφάλισηςτων συμφερόντων όλων των εμπλεκό-μενων μερών– η εν λόγω συναλλαγήθα εκτελεστεί υπό την εποπτεία τηςΤτΕ. Στο πλαίσιο αυτό, ο κ. Ιωάννης Πε-ριστέρης, αναλογιστής και έμπειρο στέ-λεχος της αγοράς, έχει αναλάβει τηνεπίβλεψη της εκτέλεσης και την έγκρι-ση της συναλλαγής, καθώς και όλα όσαη νομοθεσία ορίζει. Οι εργασίες τηςInternational Life στο εξής θα αφορούνστις Γενικές Ασφαλίσεις, ανταποκρινό-μενες στις προκλήσεις της νέας εποχήςκαι με βασικούς άξονες την καινοτομία

και την άριστη εξυπηρέτηση των πε-

λατών και συνεργατών μας.Η εταιρεία θα προβεί εγκαίρως σε ανα-κοινώσεις σχετικά με την ολοκλήρωσητης διαδικασίας, εντός των ημερών».

§Αυξημένη παραγωγή κατέγραψε ηInternational Life τον Δεκέμβριο,

σύμφωνα με όσα επεσήμανε σχετικά οDeputy CEO, κ. Γ. Μαυρέλης.Ενημερώνοντας σχετικά τους συνεργά-τες της Εταιρείας στις 18 Δεκεμβρίου, οκ. Μαυρέλης ανέφερε τα εξής:«Αγαπητοί Συνεργάτες,Η αυξημένη παραγωγή της εταιρείαςμας συνεχίζεται, με ακόμα ένα Ρεκόρεπιδόσεων στις νέες αιτήσεις!Συγκεκριμένα, στις 15,16 & 17 Δεκεμ-βρίου 2015 πετύχαμε:- Την Τρίτη 15 Δεκεμβρίου, 719 νέες αι-τήσεις συνολικά. Πετύχαμε δηλαδή αύ-ξηση 89,2% σε σχέση με το αντίστοιχοδιάστημα πέρσι!- Την Τετάρτη 16 Δεκεμβρίου, αντίστοι-χα, συνολικά 638 νέες αιτήσεις, επιτυγ-χάνοντας αύξηση 61,1% σε σχέση με

την αντίστοιχη περσινή περίοδο!- Ενώ την Πέμπτη 17 Δεκεμβρίου ο συ-νολικός αριθμός των νέων αιτήσεωνανήλθε σε 807, σημειώνοντας αύξηση123,94% σε σχέση με την αντίστοιχηημερομηνία πέρσι!Σύμφωνα με τα παραπάνω νούμερα,από τις πρώτες κιόλας 17 ημέρες τουΔεκεμβρίου, έχουμε υπερκαλύψει ταασφάλιστρα όλου του Δεκεμβρίου του2014!Σημειώνεται ότι οι παραπάνω επιδόσειςπροέρχονται απ’ όλα τα δίκτυα!Θερμά συγχαρητήρια σε όλους για τηνπροσπάθεια και τη σκληρή δουλειάσας, ενώ με την ευκαιρία θέλω να ευ-χαριστήσω όλους τους συνεργάτες καιπελάτες μας, για την εμπιστοσύνη πουσυνεχίζουν να μας δείχνουν καθημερι-νά.Αποδεικνύουμε για ακόμα μια φορά ότιμπορούμε και ανταποκρινόμαστε επά-ξια στις προκλήσεις της εποχής στοχεύ-οντας σταθερά σε μεγαλύτερες επιτυ-χίες!».

Page 76: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

74 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

(ΠΡΟΪΟΝΤΑ)

ω-α

Ηεφαρμογή επιτρέπει τηνεξόφληση των ασφαλί-

στρων σε έως και 12 άτοκεςδόσεις, ανάλογα με τους μή-νες διάρκειας του ασφαλιστη-ρίου, με χρήση της πιστωτικήςκάρτας, χωρίς καμία πρόσθε-τη επιβάρυνση και με την προ-ϋπόθεση ότι η κάθε δόση δενείναι μικρότερη των 30 ευρώ. Όπως σημειώνεται στο σχετι-κό δελτίο Τύπου, οι συναλλα-γές με πιστωτική κάρτα διε-νεργούνται με την ασφάλεια των ηλε-κτρονικών συναλλαγών που εγγυάται ηΤράπεζα Πειραιώς και υπόκεινται σεαυστηρούς κανόνες προστασίας τωνστοιχείων των συναλλασσομένων. Γιατην εξόφληση ασφαλιστηρίου μέσωτου “ERGO Premium Pay” είναι απα-

ραίτητη η χρήση του κωδικού πληρω-μής ΔΙΑΣ, ο οποίος αναγράφεται στοέντυπο “Ειδοποίηση Πληρωμής Ασφα-λίστρων” και τον οποίο οι πελάτες είτεέχουν παραλάβει ταχυδρομικώς απότην εταιρεία, είτε μπορούν να αναζη-τήσουν από τον ασφαλιστικό διαμεσο-λαβητή τους.

Η δυνατότητα για ηλεκτρονικέςπληρωμές εντάσσεται στις προ-σπάθειες της ERGO για την ανα-βάθμιση και τη βελτίωση τωνυπηρεσιών προς τους πελάτεςκαι τους συνεργάτες της, υλο-ποιώντας την υπόσχεσή της:«Ασφαλίζω σημαίνει καταλα-βαίνω». Στο πλαίσιο αυτό η εται-ρεία, εκτός από την εφαρμογή“ERGO Premium Pay”, σχεδίασεεπιπλέον νέες λειτουργίες του“ERGO Portal”, που αναβαθμί-

ζουν τις δυνατότητες στους συνεργά-τες και αφορούν στην άμεση απόδοσηπρομηθειών, την αυτοματοποιημένηαπόδοση ασφαλίστρων μέσω του συ-στήματος ΔΙΑΣ και την ηλεκτρονικήδιαχείριση των προτάσεων ασφάλισηςκαι των πρόσθετων πράξεων.

ERGO Premium Pay Ηλεκτρονική εφαρμογή για εξόφληση ασφαλίστρων σε άτοκες δόσεις από την ERGO

Τη δυνατότητα ηλεκτρονικής εξόφλησης ασφαλίστρων –μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας– έως 12άτοκες δόσεις προσφέρει η ERGO Ασφαλιστική στους πελάτες της. Η σχετική δυνατότητα παρέχεταιμέσω της νέας εφαρμογής “ERGO Premium Pay”, στην οποία οι πελάτες της εταιρείας μπορούν να

έχουν πρόσβαση από την ιστοσελίδα (www.ergohellas.gr).

Αυτόματη ανάληψη κινδύνων και έκ-δοση συμβολαίων για τη συντριπτική

πλειοψηφία των νέων συμβολαίωνΗ ΑΧΑ εισάγει πρώτη στην αγορά την αυ-τοματοποιημένη διαδικασία ανάληψηςκινδύνων και έκδοσης νέων συμβολαίωνκαι επιτρέπει στους συνεργάτες της να τι-μολογούν, να καταχωρίζουν, να εκτυπώ-νουν και να αποστέλλουν ηλεκτρονικά τιςπροσφορές και τις αιτήσεις. Ακολούθωςμπορούν να ενημερώνονται σε πραγματι-κό χρόνο για την πορεία κάθε αιτήματοςασφάλισης και να εκδίδουν αυτόματα τασυμβόλαια των πελατών τους.Άμεση και ξεκάθαρη υποστήριξη συνερ-γατών στις εξαιρέσεις που απαιτούν επι-

πλέον έλεγχο ασφαλισιμότηταςΠαράλληλα, η Εταιρεία υιοθετεί ένανπρωτοποριακό τρόπο επικοινωνίας μετους συνεργάτες της όταν απαιτείται κατ’εξαίρεση επιπλέον έλεγχος ασφαλισιμό-τητας, ώστε αφενός να είναι απόλυτα ξε-κάθαρα προς αυτούς τα βήματα που πρέ-πει να ακολουθήσουν για την άμεση ολο-κλήρωση της ασφάλισης, αφετέρου, ναενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο γιατην εξέλιξη του επιπλέον ελέγχου ασφα-λισιμότητας.Ξεκάθαρη επικοινωνία με τον πελάτηΑναβαθμίζοντας τον τρόπο επικοινωνίαςμε τους πελάτες της, η ΑΧΑ εισάγει το νέοψηφιακό συμβόλαιο ασφάλισης κατοι-

κίας, το οποίο μπορεί να λαμβάνει οασφαλισμένος και ηλεκτρονικά μέσω τουασφαλιστικού του συμβούλου. Το περιε-χόμενο του ασφαλιστηρίου έχει ακολου-θήσει για μία ακόμα φορά την κατεύθυν-ση της απόλυτα κατανοητής επικοινωνίαςπρος τον πελάτη, ως προς το τι καλύπτεικαι τι όχι το πρόγραμμα που έχει επιλέ-ξει.Όπως επισημαίνει εν κατακλείδι η Εται-ρεία, «όλα τα παραπάνω αποτελούν μέ-ρος της ευρείας στρατηγικής της ΑΧΑ, ναβρίσκεται στην κορυφή της προτίμησηςτων ασφαλισμένων και των ασφαλιστικώνσυμβούλων τους μέσω έμπρακτων απο-δείξεων».

Ολιστική αναβάθμιση υπηρεσιών ασφάλισης κατοικίας από την ΑΧΑ

Σε ολοκληρωμένη αναβάθμιση των υπηρεσιών της στα ασφαλιστήρια προγράμματα κατοικίαςHome4all προχώρησε η ΑΧΑ, έχοντας στόχο «να δημιουργεί όχι απλά τις απαραίτητες αλλά τιςκαλύτερες δυνατές προϋποθέσεις για να προσθέτει πραγματική αξία στους πελάτες και τους

συνεργάτες της σε κάθε σημείο επαφής τους με την Εταιρεία», όπως αναφέρει στο σχετικό δελ-τίο Τύπου που εξέδωσε.

Page 77: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 75

5

Πρόκειται για το TOTAL CARE Gold καιτο TOTAL CARE Silver, τα οποία ενι-

σχύουν την ασφάλεια που προσφέρει ηΝομική Προστασία, καθώς διευρύνουντις καλύψεις-παροχές προς τους ασφα-λισμένους πελάτες της D.A.S. Hellas.Σύμφωνα με όσα αναφέρονται στο σχε-τικό δελτίο Τύπου, τα δύο νέα προϊόνταπεριλαμβάνουν προνομιακές παροχές,προσφέροντας στους ασφαλισμένους

ισχυρή νομική υποστήριξη σε επίπεδοσυμβουλευτικό, καθώς οι νομικές υπη-ρεσίες γίνονται πολύ απλές και προ-σβάσιμες για όλους.Η Διευθύνουσα Σύμβουλος της D.A.S.Hellas, κα Νάντια Σταυρογιάννη, επιση-μαίνει σχετικά: «Θέλουμε να είμαστεδίπλα στον κάθε συμπολίτη μας και νατον απαλλάξουμε από τα καθημερινάζητήματα που τον απασχολούν. Η

D.A.S. Hellas, παρακολουθώντας διαρ-κώς τις εξελίξεις, δημιουργεί τη νέα γε-νιά προϊόντων TOTAL CARE Gold καιTOTAL CARE Silver, που ανταποκρίνο-νται πλήρως στις καθημερινές μας ανά-γκες. Οι συνεργάτες μας ασφαλιστικοίδιαμεσολαβητές θα αναλάβουν με τησειρά τους το δύσκολο και σημαντικόέργο της ενημέρωσης των πελατών γιατα νέα μας προϊόντα».

TOTAL CARE Gold & TOTAL CARE Silverαπό την D.A.S. Hellas

Δύο νέα εξειδικευμένα και καινοτόμα ασφαλιστικά προϊόντα Νομικής Προστασίας δημιούργησε η D.A.S.Hellas και ξεκίνησε να τα προωθεί στην αγορά, διευρύνοντας την γκάμα των προτάσεων που προσφέρει

στους Έλληνες καταναλωτές για να δώσει λύσεις στα καθημερινά τους προβλήματα.

«Ο πιο Πιστός Φίλος»Καινοτόμο Πρόγραμμα Ασφάλισης για Σκυλάκια Συντροφιάς

από την ΑΤΕ Ασφαλιστική

Με στόχο την παροχή μοναδικών και καινοτόμων ασφαλιστικών προγραμμάτων, η ΑΤΕ Ασφαλι-στική δημιούργησε το Πρόγραμμα Ασφάλισης Σκύλων Συντροφιάς, «Ο πιο Πιστός Φίλος».

Το νέο μοναδικό και εξειδικευμένο πρόγραμμα ασφάλισης, που απευθύνεται σε όλους όσουςεπιθυμούν να ασφαλίσουν το σκυλάκι που τους κρατάει συντροφιά, βρίσκεται στη διάθεση των

Συνεργατών από την 01/12/2015, μέσω του Portal της ΑΤΕ Ασφαλιστικής.

Στο πρόγραμμα «Ο πιο Πι-στός Φίλος» γίνονται δε-

κτά όλα τα σκυλάκια συντρο-φιάς, ανεξαρτήτως ράτσας,ηλικίας από 3 μηνών μέχρι 6ετών, με δυνατότητα συνέχι-σης της ασφάλισης και πέραντου ορίου των 6 ετών.

Ασφαλιστικές Καλύψεις– Ασφαλιζόμενα Κεφάλαια

«Ο πιο Πιστός Φίλος» είναι ένα ιδι-αίτερα προσιτό ασφαλιστικό πρό-γραμμα, που επιτρέπει σε όλουςτους ιδιοκτήτες σκύλων συντροφιάςνα αποκτήσουν μοναδικές ασφαλι-στικές καλύψεις:

Ασφάλιστρα- ΕκπτώσειςΑσφάλιστρα από €50 και παροχή εκ-πτώσεων μέχρι και 20% σε περίπτω-ση ασφάλισης περισσότερων απόδύο σκυλάκια συντροφιάς.Σε δήλωσή του ο Δ/νων Σύμβουλοςτης ΑΤΕ Ασφαλιστικής, κ. I. Χατζηιω-

σήφ, τόνισε: «Με το Πρόγραμμα “Οπιο Πιστός Φίλος” η ΑΤΕ Ασφαλιστι-κή εξασφαλίζει για τους Συνεργάτεςτης αποκλειστική πρόσβαση σε μίανέα αγορά, δίνοντάς τους έτσι τηνευκαιρία να εμπλουτίσουν περισσό-τερο το πελατολόγιό τους. Ως πάγια

τακτική της Εταιρείας μας, όλες οιεργασίες για την έκδοση και τηνεκτύπωση του νέου Προγράμματοςυποστηρίζονται εξολοκλήρου από τοportal της ΑΤΕ Ασφαλιστικής με τονπλέον άμεσο και αυτοματοποιημένοτρόπο».

Θάνατος από τυχαίο και απρόβλεπτο γεγονός λόγω ατυχήματος Έως €1.000 Θάνατος από τυχαίο και απρόβλεπτο γεγονός λόγω ασθένειας Έως €1.000 Δαπάνη για θεραπεία ή χειρουργική επέμβαση, λόγω ατυχήματος ή ασθένειας, προς αποκατάσταση της υγείας του σκύλου, ετησίως Έως €500 Έξοδα νοσηλείας για αποθεραπεία από ασθένεια ή ατύχημα, ετησίως Έως €500 Αστική ευθύνη του ιδιοκτήτη του σκύλου έναντι τρίτων, για σωματικές βλάβες

ή υλικές ζημιές που προκλήθηκαν από τον σκύλο σε τρίτα πρόσωπα, ετησίως Έως €1.500

Page 78: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

76 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

(ΠΡΟΪΟΝΤΑ)

Τα νέα προγράμματα προσφέρονταιαπό το Δίκτυο Ανεξάρτητων Συνερ-γατών της Eurolife ERB Ασφαλιστι-

κής (προγράμματα ΜultiHome Ευέλικτοκαι MultiHome Ολοκληρωμένο) και απότο Δίκτυο καταστημάτων Eurobank καιΝέο Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο (προγράμ-ματα Sweet home smart στεγαστικού καιSweet home smart). Οι επιλογές που προ-σφέρονται καλύπτουν είτε την ανάγκηόσων έχουν πάρει δάνειο και θέλουν ναασφαλίσουν την κατοικία τους μόνο απότους κινδύνους που ζητά η τράπεζά τουςείτε την ανάγκη όσων επιθυμούν να πα-ρέχουν στην κατοικία τους ολοκληρωμέ-νη ασφαλιστική προστασία.Τα νέα προγράμματα της Eurolife ERBΑσφαλιστικής καλύπτουν κάθε είδος κα-τοικίας και προσαρμόζονται σε κάθε οι-

κονομικό επίπεδο, ώστε όλοι όσοι συνει-δητοποιούν πόσο μεγάλη σημασία έχεινα ασφαλίσουν την περιουσία τους, δη-λαδή τους κόπους μιας ζωής, να έχουναντικειμενικά τη δυνατότητα να προχω-ρήσουν σε αυτή την απόφαση. Σύμφωνα με όσα αναφέρονται στο σχετι-κό δελτίο Τύπου που εξέδωσε η Εταιρεία,όλα τα νέα προγράμματα κατοικίας προ-σφέρουν:� Αποζημίωση σύμφωνα με το κατασκευ-αστικό κόστος του ακινήτου.� Αντικατάσταση των κατεστραμμένωναντικειμένων του περιεχομένου της κα-τοικίας με αντίστοιχα καινούργια αντικεί-μενα, ίσης αξίας.� Άμεση εξυπηρέτηση με απλές και σύ-ντομες διαδικασίες.� Νέους, αναμορφωμένους όρους, ώστε

το Ασφαλιστήριο να αποτελεί πλέον ένανεύχρηστο οδηγό, που θα βοηθήσει τονασφαλισμένο να χρησιμοποιήσει πιο εύ-κολα όλες τις πληροφορίες που χρειάζε-ται. Επιπλέον, με τα προγράμματα MultiHomeΟλοκληρωμένο, Sweet home smart καιSweet home smart στεγαστικού, παρέχε-ται η Υπηρεσία Επισκευής Ζημιών EurolifeERB Repair, η οποία διατίθεται σε επι-λεγμένα αστικά κέντρα. Κάνοντας χρήσησυνεργείου της συγκεκριμένης υπηρε-σίας, ο ασφαλισμένος έχει εξάμηνη εγ-γύηση καλής εκτέλεσης εργασιών καιμείωση ενδεχόμενης απαλλαγής.Κοινός παρονομαστής των νέων προ-γραμμάτων ασφάλισης κατοικίας τηςEurolife ERB Ασφαλιστικής είναι η ευελι-ξία τους και η δυνατότητα προσαρμογής

Προσαρμοσμένα στις σύγχρονες ανάγκεςτα νέα προγράμματα ασφάλισης κατοικίας της Eurolife ERΒ

Η Eurolife ERB Ασφαλιστική επανασχεδίασε τις λύσεις που προσφέρει για την ασφάλιση κατοι-κίας με βάση τη σταθερή επιδίωξή της, να έχει κάθε άνθρωπος τη δυνατότητα να ασφαλίσει την

κατοικία του, ακόμη και στο νέο οικονομικό περιβάλλον.

Page 79: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

τους στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθεπελάτη, σε ιδιαίτερα χαμηλό κόστος. Επι-πλέον, μειώθηκαν οι ελάχιστες κατα-σκευαστικές αξίες, σύμφωνα με τα νέαδεδομένα της αγοράς κατοικίας. Η καταβολή του ασφαλίστρου μπορεί ναγίνεται κάθε 3, 6 ή 12 μήνες, ενώ προ-σφέρονται εναλλακτικοί τρόποι πληρω-μής των ασφαλίστρων, ώστε να παρέχε-ται η μέγιστη δυνατή διευκόλυνση στονπελάτη.Τα νέα προγράμματα κατοικίας συμμετέ-χουν και αυτά στο πρόγραμμα επιβρά-βευσης «Επιστροφή» και, συνεπώς, όσοιπελάτες επιλέξουν πάγια εντολή μέσωτης πιστωτικής κάρτας Eurobank πουσυμμετέχει στο πρόγραμμα, θα έχουν«επιστροφή» 3% του ασφαλίστρου γιαόλη τη διάρκεια ισχύος του συμβολαίου.Όπως επισημαίνεται σχετικά από τηνΕταιρεία, «αφού κάποιος ενημερωθεί γιατις γενικές περιγραφές των προγραμμά-των από το site της εταιρείαςwww.eurolife.gr/el/Products/Home, ηκαλύτερη λύση είναι να συζητήσει τιςεναλλακτικές λύσεις που έχει με τονασφαλιστικό του συνεργάτη, ο οποίοςγνωρίζει πλήρως και σε βάθος όλες τιςλεπτομέρειες των προγραμμάτων κατοι-κίας της Eurolife ERB, και μπορεί να συ-νεισφέρει αποτελεσματικά στη λήψη τηςαπόφασης και στην επιλογή του καταλ-ληλότερου προγράμματος βάσει τωναναγκών του».

Συνοπτικές πληροφορίες για τα νέα προγράμματα

της Eurolife ERB� ΜultiHome ΕυέλικτοΠροσφέρει προστασία σε περίπτωση ζη-μιάς από τους πιο σημαντικούς κινδύνουςπου απειλούν μία κατοικία, μέσω της πα-ροχής 10 βασικών καλύψεων, που αφο-ρούν σε πυρκαγιά, σεισμό, πτώση δέ-ντρων και πρόσκρουση οχημάτων, κάλυ-

ψη εξόδων κι αμοιβών, κλοπή. Επιπλέον,υπάρχει η δυνατότητα προσθήκης δύοπακέτων συμπληρωματικών καλύψεων,ώστε να εξασφαλίσει ο ασφαλισμένοςολοκληρωμένη προστασία σε περίπτωσηζημιάς στην κατοικία του.Το πρόγραμμα ενδείκνυται για την ασφά-λιση ενυπόθηκων κατοικιών, καθώς πα-ρέχει κάλυψη από τους κινδύνους πουαπαιτεί κάθε τράπεζα.

� ΜultiHome ΟλοκληρωμένοΠροσφέρει αποτελεσματική προστασίαμέσω της παροχής 26 βασικών καλύψε-ων, που αφορούν σε πυρκαγιά, σωληνώ-σεις, φυσικές καταστροφές, θραύσεις,πολιτικούς κινδύνους, πτώση δέντρωνκαι πρόσκρουση οχημάτων, κάλυψη εξό-δων κι αμοιβών, κλοπή και σχετικές ζη-μιές, αστική ευθύνη προς τρίτους απόπυρκαγιά ή έκρηξη.Επίσης υπάρχει η δυνατότητα προσθήκηςτριών πακέτων συμπληρωματικών καλύ-ψεων αλλά και μεμονωμένων συμπληρω-ματικών καλύψεων, ώστε να εξασφαλί-σει ο ασφαλισμένος ολοκληρωμένη προ-στασία σύμφωνα με τις ανάγκες του: σεπερίπτωση ζημιάς στην κατοικία του, σεπερίπτωση που προκαλέσει άθελά τουζημιά ή βλάβη σε τρίτους, σε περίπτωσηπροσωπικού ατυχήματος, σε περίπτωσηπου χρειαστεί νομική προστασία, κ.ά.Τα προγράμματα ΜultiHome Ευέλικτο καιΜultiHome Ολοκληρωμένο προσφέρο-νται από το Δίκτυο Ανεξάρτητων Συνερ-γατών της Eurolife ERB.

� Sweet home smart στεγαστικούΤο πρόγραμμα είναι σχεδιασμένο γιαενυπόθηκες κατοικίες και παρέχει προ-στασία από τους κινδύνους που απαιτείτο δάνειο κάθε Τράπεζας. Οι 15 βασικέςκαλύψεις του προγράμματος αφορούν σεπυρκαγιά, σεισμό, πολιτικούς κινδύνους,πτώση δέντρων και πρόσκρουση οχημά-

των, κάλυψη εξόδων κι αμοιβών, κλοπή,αστική ευθύνη προς τρίτους από πυρκα-γιά ή έκρηξη.Επίσης υπάρχει η δυνατότητα προσθήκηςπέντε πακέτων συμπληρωματικών καλύ-ψεων αλλά και μεμονωμένων συμπληρω-ματικών καλύψεων, ώστε να εξασφαλί-σει ο ασφαλισμένος ολοκληρωμένη προ-στασία σύμφωνα με τις ανάγκες του: σεπερίπτωση ζημιάς στην κατοικία του, σεπερίπτωση που προκαλέσει άθελά τουζημιά ή βλάβη σε τρίτους, σε περίπτωσηπροσωπικού ατυχήματος, σε περίπτωσηπου χρειαστεί νομική προστασία, κ.ά.

� Sweet home smartΤο πρόγραμμα είναι σχεδιασμένο γιαόσους θέλουν να καλύψουν αποτελε-σματικά την κατοικία τους μέσω της πα-ροχής 30 καλύψεων, που αφορούν σεπυρκαγιά, σωληνώσεις, φυσικές κατα-στροφές, θραύσεις, πολιτικούς κινδύ-νους, πτώση δέντρων & πρόσκρουσηοχημάτων, κάλυψη εξόδων κι αμοιβών,αλλοίωση τροφίμων, κλοπή και σχετικέςζημιές, αστική ευθύνη προς τρίτους απόπυρκαγιά ή έκρηξη, υπηρεσίες βοήθειαςκαι άμεσης επέμβασης.Παράλληλα, υπάρχει η δυνατότητα προ-σθήκης δυο πακέτων συμπληρωματικώνκαλύψεων αλλά και μεμονωμένων συ-μπληρωματικών καλύψεων, ώστε να εξα-σφαλίσει ο ασφαλισμένος ολοκληρωμέ-νη προστασία σύμφωνα με τις ανάγκεςτου: σε περίπτωση ζημιάς στην κατοικίατου, σε περίπτωση που προκαλέσει άθε-λά του ζημιά ή βλάβη σε τρίτους, σε πε-ρίπτωση προσωπικού ατυχήματος, σε πε-ρίπτωση που χρειαστεί νομική προστα-σία, κ.ά.Τα προγράμματα Sweet home smart στε-γαστικού και Sweet home smart προ-σφέρονται από τα τραπεζικά καταστήμα-τα του δικτύου Eurobank και Νέο Ταχυ-δρομικό Ταμιευτήριο. 5

megaΛ. Συγγρού 122, 117 41 Αθήνα, Τ. 210 9225825, F. 210 9220967Ελ. Βενιζέλου 55, Αγ. Βαρβάρα, Τ. 210 5696202megabroker.gr [email protected]

MEGA BROKERS A.E. ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ

Οι συνεργάτες μας επιλέγουν, οι εταιρείες μας διεκδικούν

(IANOYAΡΙΟΣ 2016) 77

Page 80: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(MDRT VIEWS)

Είναι φυσικό, μετά από αρκετά χρο-νιά στον χώρο, να περνάνε σκέψειςαπό το μυαλό μας που μας οδηγούν

να φιλοσοφήσουμε την εργασία μας.Στροβιλίζονται αναμνήσεις, εμπειρίες,όνειρα και δράσεις όλων των προηγούμε-νων ετών!Όλοι έχουμε τόσες στιγμές που θεωρού-σαμε ότι είχαμε τη δύναμη να σταματή-σουμε τον άνεμο, όσες που ένα απλό αε-ράκι ήταν ικανό να μας γονατίσει! Ο απο-λογισμός έρχεται αναπόφευκτα στη σκέ-ψη.Αναφέρομαι στον απολογισμό που έχει νακάνει με την καρδιά και την ψυχή μας. Αυ-τόν που φιλτράρει τα συναισθήματά μας,αυτόν που σκαλίζει τη συνείδησή μας καιείναι μακριά, πολύ μακριά από τουλικό κέρδος. Είναι οι σκέψεις πουμας κάνουν να αναρωτηθούμε: τιείναι τελικά αυτό που προσφέ-ρουμε στον συνάνθρωπο μας;Είμαστε απλοί τεχνοκράτες ή αυτόπου απολαμβάνουμε μαζί με όποι-ον μας εμπιστευτεί είναι ένα αμοι-βαίο ταξίδι προσφοράς και αγά-πης;Ο τίτλος μας, «Χρηματοοικονομικός Σύμ-βουλος ή Financial Planner», φαντάζεικάτι άψυχο χωρίς συναίσθημα, μακριάαπό αυτό που ονομάζουμε καρδιά, προ-σφορά και αγάπη στον συνάνθρωπό μας.Τι κάνουμε, λοιπόν, μέσα σε κάθε μέραμας; Ας αναλύσουμε αυτό που γίνεται,όταν βρεθούμε με έναν συνάνθρωπό μας: Ακούμε με προσοχή και πραγματικό εν-διαφέρον τα όνειρα, τις ανησυχίες καιτους στόχους του. Αν είναι “μπερδεμέ-νος” με τα καθημερινά του, τον βοηθάμενα δει πιο μακριά και να ιεραρχήσει όλατα παραπάνω. Του προσφέρουμε τη δυ-νατότητα, ιδιαίτερα σε αυτή τη δύσκολησυγκυρία, να ξεκολλήσει το μυαλό από τα

προσωρινά, που του θολώνουντη σκέψη, και να δει ρεαλιστικάτο μέλλον, το δικό του και της οι-κογένειάς του. Τον βοηθάμε ναθέσει ρεαλιστικούς στόχους καινα σκεφτεί πώς να τους διεκδι-κήσει. Μαζί μας θα ονειρευτείξανά, θα πάρει κουράγιο καιανάσα ζωής για το μέλλον του!Ποιοι άλλοι θα κάθονταν με υπο-μονή να ακούσουν τις ανησυχίες του, ταόνειρά του, τα προβλήματά του, προσω-πικά και οικογενειακά; Να τον βοηθήσεινα τα ξεκαθαρίσει! Να βρουν μαζί τι είναιπραγματοποιήσιμο και τι όχι!Αναλαμβάνει μετά η εμπειρία μας, η γνώ-ση μας και το ενδιαφέρον μας να επεξερ-

γαστεί όλα τα δεδομένα. Το αποτέλεσμα είναι λύσεις εφι-κτές, λογικές και πρακτικά εφαρ-μόσιμες, με σκοπό να οδηγήσουνμε ασφαλή τρόπο στους στόχουςτου ενδιαφερόμενου και των αγα-πημένων προσώπων του.Ακολουθεί συζήτηση που εστιάζειστην κατανόηση των λύσεων,

στην υλοποίηση αυτών και στη σωστή κα-θοδήγηση της όλης διαδικασίας. Εδώ ησυνεισφορά μας είναι ιδιαίτερα σημαντι-κή!Οφείλουμε να “μεταφράσουμε” τα όνει-ρα, τις επιθυμίες και τις ανάγκες του σεπροσιτές λύσεις, λογικές και κατανοητές,που θα μπορέσει να ακολουθήσει και ναυλοποιήσει. Ξέρετε πολλούς που θα έκα-ναν σωστά και ολοκληρωμένα αυτή τη“μετάφραση”; Έχουν τεθεί οι σωστές βάσεις και στο ση-μείο αυτό ξεκινά ένα ταξίδι ζωής γιαόλους! Ταξίδι αμοιβαίας εμπιστοσύνης,που χρειάζεται να αποδεικνύεται συνε-χώς, να ανανεώνεται και να ακολουθεί τιςμεταβολές της ζωής.

Είναι δυνατόν να επιτύχουμεόλα τα παραπάνω, χωρίς νακαταθέσουμε κομμάτι απότην ψυχή μας, από την καρδιάμας;Κάποτε θα φτάσει η στιγμήτης εκπλήρωσης των όρων τηςσυνεργασίας μας, η στιγμήπου έμπρακτα θα σταθούμε

στο πλάι του συνανθρώπουμας, της οικογένειας του! Και τότε τι θα γί-νει; Θα δώσουμε μόνο χρήματα! Μήπως,όμως, δίνουμε πολύ περισσότερα απόχρήματα;Φροντίζουμε την Υγεία όλης της οικογέ-νειάς, έτσι ώστε να έχει αξιοπρεπή πρό-σβαση στην πρόληψη, στη διάγνωση καιστη νοσηλεία! Δίνουμε τη δυνατότητα νασπουδάσουν και να ξεκινήσουν την επαγ-γελματική τους δραστηριότητα τα παιδιά!Προσφέρουμε μια ικανοποιητική σύνταξηγια τα χρόνια της ξεκούρασης! Φροντί-ζουμε να διατηρηθεί το βιοτικό επίπεδοτης οικογένειας, σε περίπτωση που μειω-θεί ή μηδενιστεί το εισόδημα! Βοηθάμεστη σωστή και εξειδικευμένη επενδυτικήτοποθέτηση. Επιτρέπουμε σε μια επιχείρηση να συνε-χίσει να λειτουργεί μετά από μια κατα-στροφή! Κτίζουμε ξανά ή επισκευάζουμετο σπίτι, αν κάτι το αναπάντεχο έρθει!Αντικαθιστούμε περιουσιακά στοιχείααπό μερική ή ολική καταστροφή. Καλύ-πτουμε τις συνέπειες ενός λάθους ή μιαςαπροσεξίας, τόσο σε προσωπικό όσο καισε επαγγελματικό επίπεδο! Και τόσα άλ-λα…Είναι, λοιπόν, όλα τα παραπάνω ένα τε-χνοκρατικό επάγγελμα; Ή μήπως είναιένα ταξίδι εμπιστοσύνης, συνεργασίας,κατανόησης και προπαντός ένα ταξίδιπροσφοράς και αγάπης, που όλοι μαςπρέπει να το ζήσουμε στο μέγιστο βαθμό!

* Ο κ. Κώστας Καστανάκης γεννήθηκε το 1965 στα Χανιά και είναι απόφοιτος του τμήματος Ηλεκτρολόγων Μηχανικών Εφαρμο-

γής. Ασκεί το επάγγελμα του ασφαλιστικού συμβούλου από το 1989, σε συνεργασία με την Interamerican. Έχει πιστοποίηση

L.U.T.C.F σε Personal Insurance, όπου διατέλεσε και Moderator, καθώς και ως Financial Planner από την Achmea Academy. Δια-

θέτει πιστοποίηση στη Συμπεριφορική Χρηματοοικονομική και στο Financial Planning από το Πανεπιστήμιο Πειραιά. Πιστοποιη-

μένος Financial Planner από τον eficert. Είναι μέλος του ΠΣΑΣ, του HFPA, καθώς και του Παγκόσμιου Οργανισμού Million Dollar

Table (MDRT – The Premier Association of Financial Professionals), όπου έχει τη θέση του Area Chairman.

Χρηματοοικονομικός Σύμβουλος

Ένα τεχνοκρατικό επάγγελμα ήένα ταξίδι αγάπης και προσφοράς;

Του Κώστα Καστανάκη*

78 (ΙΑΝΟΥΑPIOΣ 2016)

5

Page 81: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 82: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΑΥΤΟΒΕΛΤΙΩΣΗ)

Του Άκη Αγγελάκη, www.Image-a.gr [email protected]

Ο ΑΚΗΣ ΑΓΓΕΛΑΚΗΣ είναι εκδότης, συγγραφέας και σύμβουλος επιτυχίας. Διοργανώνει σεμινάρια και ομιλίες,

σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό.PROFILE

80 (IANOYAΡΙΟΣ 2016)

ο να αποκτήσει κάποιοςδυνατή θέληση είναι κά-τι που μαθαίνεται. Μα-θαίνεται κι εξασκείταισταδιακά.Η δυνατή θέληση δεν εί-ναι κάτι που έρχεταιστον άνθρωπο με τημορφή της ...επιφοίτη-σης. Δεν είναι άγιο πνεύμα,δεν είναι θέμα τύχης.

Είναι θέμα ξεκάθαρηςπρόθεσης, ευδιάκριτουστόχου και αποφασιστι-κότητας.Και οι τρεις αυτοί παρά-γοντες δημιουργούν καιισχυροποιούν μια δυνα-τή, μια “ατσαλάκωτη”θέληση, που κατευθύνειτον άνθρωπο προς τηνεπίτευξη ενός συγκεκρι-μένου αποτελέσματος

που έχει προαποφασί-σει.Αυτά είναι τα συστατικάτης δυνατής θέλησης.Όλοι μας μπορούμε νατα αποκτήσουμε και ναδώσουμε έτσι μια ευκαι-ρία στον εαυτό μας νασταματήσει να αναβάλεικαι να αρχίσει να δημι-ουργεί πράγματα και κα-ταστάσεις στη ζωή.

Η δυνατή θέληση κι εσύ!

T

Page 83: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 84: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(BIBΛΙΑ)

Υποδειγμα-τική Εξυπη-ρέτηση ΠελατώνΙωάννης Πρωτοπα-παδάκης

Η παροχή υποδειγματικήςεξυπηρέτησης του πελάτηαποτελεί τον πιο ασφαλήτρόπο για την επιτυχίαοποιασδήποτε επιχείρη-σης. Αναμφίβολα, το πιοενδιαφέρον στοιχείο πουαπορρέει από αυτό το βι-βλίο είναι ότι η επίτευξήτης, σε αντίθεση με αυτόπου πιστεύουν οι περισσό-τεροι, είναι εφικτή, χωρίςνα απαιτείται η δέσμευσησημαντικών κεφαλαίων ήπροσπάθειας. Δεν είναι τυ-χαίο ότι οι περισσότεροιτρόποι που περιγράφονταιέχουν αμελητέο ή καθόλουκόστος. Η Υποδειγματική Εξυπηρέ-τηση του Πελάτη παραθέ-τει 60 τρόπους, μέσα απόπληθώρα παραδειγμάτων,για να παρέχετε απαράμιλ-λη και αλησμόνητη εξυπη-ρέτηση στον πελάτη σας.ΕΚΔΟΣΕΙΣ Αθ. ΣΤΑΜΟΥΛΗΣ€9,81

Σημασία δεν έχει τι

λες αλλάπώς το λες

Μάικλ Πάρκερ

Είτε κυνηγάς την τέλειαδουλειά, είτε θες να

ετοιμάσεις την τέλειαπαρουσίαση για τον νέοπελάτη, είτε απλώς θέ-λεις να εντυπωσιάσειςένα ακροατήριο δύο ή

ακόμα και χιλιάδων ατό-μων, αυτό το βιβλίο θα

σου δείξει πώς: � να χρησιμοποιήσεις

τον κανόνα των τριών γιανα κερδίσεις ένα κοι-

νό.  � να προετοιμαστείς

ώστε να είσαι ο εαυτόςσου.  

� να συμφιλιωθείς με τοάγνωστο και να υπερνι-

κήσεις κάθε φόβο. Τα πάντα είναι θέμα

μάρκετινγκ. Μάθε, λοι-πόν, πώς να “πουλάς”την καλύτερη εκδοχή

του εαυτού σου και νακάνεις τους πάντες να

κρέμονται από τα χείλησου!

ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΨΥΧΟΓΙΟΣ€8,91

Να φοβάστε τις ικανότητές σας

Το μεγαλύτερο πλεονέκτημά σαςίσως είναι και η μεγαλύτερη

αδυναμία σας

Robert E. Kaplan, Robert B. Kaiser

«Πριν από δεκαπέντε χρόνια, μια συνηθισμένηαξιολόγηση προσωπικού μάς οδήγησε σε ένααποκαλυπτικό συμπέρασμα. Συνεργαζόμαστανμε ένα στέλεχος το οποίο, με βάση τη συνολι-κή του αξιολόγηση, χαρακτηριζόταν ως “σα-ρωτικά δυναμικό”. Ωστόσο, η αποτελεσματι-κότητά του απείχε πολύ από το τέλειο.“‘Κοίτα-ξε”, του είπαμε αρχικά, “είσαι σίγουρα μιαυπολογίσιμη δύναμη”. Μετά προχωρήσαμεένα βήμα ακόμα. “Το πρόβλημα είναι ότι μερι-κές φορές γίνεσαι υπερβολικά δυναμικός”.Αυτό ήταν. Μόλις είχαμε αντιληφθεί ότι ηυπερβολική δύναμη …μπορεί να γίνει αδυνα-μία». Η παραπάνω διαπίστωση ώθησε τους δύο συγ-γραφείς να γράψουν αυτό το πρωτοποριακόβιβλίο. Μέσα από ευχάριστες και παραστατι-κές ιστορίες, αποκαλύπτουν τον τρόπο με τονοποίο μπορούμε να αποφύγουμε μια επικίνδυ-νη παγίδα της ηγεσίας, η οποία μπορεί να υπο-νομεύσει την απόδοσή μας χωρίς καν να τοαντιληφθούμε: την υπερβολική προσήλωσηστις …ικανότητές μας.

ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΚΛΕΙΔΑΡΙΘΜΟΣ€7,90

(Βλ. απόσπασμα του βιβλίου στη στήλη Σπονδές

στη Γνώση και τη Βελτίωση)

82 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

Αποστολή και στην επαρχία με αντικαταβολή από το βιβλιοπωλείο

Τηλ.: 210 6127719, 6127502e-mail: [email protected]

Page 85: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

� ΑΝΑΛΩΣΙΜΑ � ΓΡΑΦΙΚΗ ΥΛΗ

� ΒΙΒΛΙΟΔΕΣΙΕΣ � ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ � ΣΧΟΛΙΚΑ ΕΙΔΗ

� ΕΙΔΗ ΔΩΡΩΝ

FF RRUUMMΤο βιβλιοπωλείο της ασφαλιστικής αγοράς

23Χ

ΡΟ Ν Ι Α

ΑΑγγ.. ΚΚωωννσσττααννττίίννοουυ 4433,, ΜΜΑΑΡΡΟΟΥΥΣΣΙΙ,, TTηηλλ..:: 221100--6611..2277..550022,, FFaaxx:: 221100--6611..2277..771199ee--mmaaiill:: ffoorruummbbooookkssttoorree@@ggmmaaiill..ccoomm ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ: ΜΑΚΗΣ ΡΡΟΥΧΩΤΑΣ

Page 86: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

84 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

(ΣΠΟΝΔΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ)

Τ Ο ΤΑΛΕΝΤΟ ΤΟΥ ΡΙΤΣ ΣΠΑΪΡ ΤΡΕΜΟ-ΠΑΙΖΕΙ. Συγκεντρώνει όλα όσα έχεικαταλήξει να σημαίνει η λέξη «ηγέ-

της» στον επιχειρηματικό κόσμο. Το ίδιοπρωταρχικό, ανταγωνιστικό ένστικτο πουείχε ως παίκτης του μπέιζμπολ στη LittleLeague και σε όλη τη διάρκεια της φοίτη-σής του στο κολέγιο –να κάνει πάντα ταπιο ριψοκίνδυνα πράγματα– είναι αυτόπου κινεί την ηγεσία του σήμερα. Ως πρό-εδρος ενός τομέα μιας μεγάλης, γρήγο-ρα αναπτυσσόμενης τεχνολογικής εται-ρείας, δε διστάζει ποτέ να κάνει μεγάλες,τολμηρές κινήσεις. Γνωρίζει τη δουλειάτου και έχει μια μυστηριώδη ικανότητανα προσδιορίζει τις τάσεις και τις ευκαι-ρίες του τομέα του. Δείχνει μια θετικήστάση που δε σταματάει ποτέ. «Η αυτο-

πραγμάτωση», όπως λέει συχνά, «προέρ-χεται από την επίτευξη του ανέφικτουονείρου».Ο Σπάιρ είναι μια ηγετική παρουσία μεένα πραγματικό χάρισμα να διατυπώνειτο όραμά του με τρόπο που πείθει και εν-θουσιάζει τους άλλους –όχι μόνο με γε-νικούς όρους αλλά, όπως λέει ένας συνά-δελφός του, «με αρκετό χρώμα και ανά-λυση ώστε οι άλλοι να μπορούν να αγγί-ξουν το δικό τους μέρος του οράματος».«Έχει περισσότερες δυνατότητες απόοποιονδήποτε άλλο γνωρίζω», λέει έναςάλλος. «Διαθέτει τεράστιο ταλέντο, ευ-φυΐα και στρατηγική ικανότητα. Και όλααυτά είναι τυλιγμένα σε ένα χαρισματικόπακέτο».Τι θα μπορούσε να πηγαίνει στραβά με

την εικόνα αυτή; Όπως συμβαίνει συχνάμε τους ηγέτες από έμφυτη τάση, η χρή-ση της δύναμης είναι εύκολη για τονΣπάιρ, αλλά ίσως υπερβολικά εύκολη.Χειρίζεται τόσο εντυπωσιακά τη διανοη-τική του ισχύ πυρός και το χάρισμά του,ώστε όποιος θέλει να τον ανταγωνιστεί ταβρίσκει πολύ δύσκολα. Η σθεναρή ηγε-σία του –πράγμα θετικό όταν χρησιμο-ποιείται στη σωστή δόση– στην ουσία τονκάνει ανίσχυρο να αποσπάσει, να γαλου-χήσει και να επωφεληθεί από άλλες γνώ-μες μέσα στον οργανισμό. «Νομίζω ότιαποκαλύπτει πολύ νωρίς τις θέσεις του»,λέει ένας από τους συναδέλφους του.«Και οι άλλοι τότε επιδιώκουν μάλλον νασυμφωνήσουν μαζί του παρά να πουν τιςδικές τους σκέψεις».

* Απόσπασμα από το βιβλίο Να φοβάστε τις ικανότητές σας, των Robert E. Kaplan, Robert B. Kaiser, που κυκλοφορεί από τις Εκδόσεις

ΚΛΕΙΔΑΡΙΘΜΟΣ

Οι ικανότητες φέρνουν αδυναμίες

–με δύο πολύ διαφορετικούς τρόπους*

Page 87: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 85

Σαν να μην έφτανε αυτό, η έφεση τουΣπάιρ για τολμηρές, στρατηγικές ενέρ-γειες συχνά υπερβαίνει τη δυνατότητατου οργανισμού να τις παρακολουθήσει.Δεν είναι μόνο το ότι είναι υπερβολικάεπιθετικός από στρατηγική άποψη. αντί-στοιχα παραβλέπει –ακόμη και υποτιμά-ει– το λειτουργικό κομμάτι της στρατηγι-κής του. Ο Οικονομικός Διευθυντής τουτο θέτει ως εξής: «Το όραμά του υπερέβητις εσωτερικές μας δυνατότητες. Η στρα-τηγική του ήταν πολύ μεγάλη για να εκτε-λεστεί με τους “παίκτες” που είχαμε στονπάγκο μας. Είναι χρήσιμο να έχει κανείςόραμα, αλλά πρέπει να το υλοποιεί μεέναν πιο μετρημένο τρόπο».Αντιμέτωποι με τον δυνατό άνεμο της δυ-ναμικής προσωπικότητας του Σπάιρ καιτην ακόρεστη όρεξή του να ασκεί μεγά-λη επίδραση, κάποια από τα άτομα τηςομάδας του απλώς παύουν να προσπα-θούν να του αλλάξουν τη γνώμη. «Χρειά-ζεται υπερβολική συναισθηματική προ-σπάθεια για να μπορέσει κανείς να εξα-κολουθήσει να αντιστέκεται στον άνθρω-πο αυτόν», λέει ένας, «και έτσι και αλ-λιώς δεν πρόκειται να ακούσει». Για να νι-κήσει την πιστή του αντιπολίτευση, οΣπάιρ βάζει σε κίνδυνο τον ίδιο και τηνεταιρεία του.Τραβώντας τα χαρίσματά του τόσο σταάκρα, ο Σπάιρ τα υποσκάπτει. Στην πραγ-ματικότητα, αυτά τα χαρίσματα μετατρέ-πονται σε αδυναμίες. Υπάρχει μια τραγι-κή ειρωνεία σε αυτό. Ό,τι θα μπορούσενα αποτελέσει ένα θαυμάσιο στοιχείοενεργητικού μετατρέπεται, τουλάχιστονκατά ένα μέρος του, σε στοιχείο παθητι-κού. Πρόκειται για μια οικτρή απώλειακαι για τον ηγέτη και για τον οργανισμόστον οποίο ηγείται. Ακριβώς όπως έναςγκαρντ ο οποίος “βλέπει” τόσο καλά τογήπεδο ώστε να κάνει αστραπιαίες μετα-βιβάσεις που πιάνουν τους συμπαίκτεςτου στον ύπνο, ή ένας αμυντικός του πο-δοσφαίρου που είναι τόσο γρήγοροςώστε να πέφτει επάνω στους δικούς τουμέσους, ένας ηγέτης με υπέρμετρα χαρί-σματα μπορεί να αφήσει τη μισή ομάδατου μέσα στη σκόνη. Ένα χάρισμα μπορείσυχνά να κάνει ζημιά στον κάτοχό του.Όλοι οι μάνατζερ, ανεξάρτητα από το επί-πεδό τους, είναι πιθανό να υπερβάλλουνστις ικανότητές τους. Η διακαής επιθυμίαενός ηγέτη να επιβάλλεται και να είναισαφής μετατρέπεται σε μια τάση να γίνε-ται βάναυσος και να μη δέχεται αντιρρή-σεις. Η αφοσίωση στην επιδίωξη συγκα-τάθεσης προκαλεί χρόνια αναποφασιστι-κότητα. Η έμφαση στον σεβασμό προςτους άλλους εκφυλίζεται σε μη αποτελε-σματική ευγένεια. Η επιθυμία για την επι-

δίωξη κέρδους και την εξυπηρέτηση τωνμετόχων μετατρέπεται σε έμφαση στηβραχυπρόθεσμη σκέψη. Για τον ηγέτηπου το καλύτερο εργαλείο του είναι ένασφυρί, τα πάντα είναι καρφιά. Ένας ηγέ-της που καταφεύγει στο καλύτερο εργα-λείο του σε όλες τις περιστάσεις, ο οποί-ος υπερβάλλει διαρκώς την εξουσία του,μπορεί να έχει ικανοποιητικές ή ακόμηκαι καλές επιδόσεις, αλλά στο τέλος εί-ναι πολύ λιγότερο αποτελεσματικός απόόσο θα μπορούσε να είναι. Όπως είπεένας μάνατζερ για τον εαυτό του, «Η κα-τάχρηση μιας ικανότητας είναι κακή από-δοση».Η ειρωνεία ότι η μεγιστοποίηση μιας ικα-νότητας διαφθείρει αποτυπώνεται πολύωραία στο μυθιστόρημα Winesburg, Ohioτου Σέργουντ Άντερσον. Ένας γέρος συγ-γραφέας στο νεκρικό κρεβάτι του συλλο-γίζεται: «Στην αρχή, όταν ο κόσμος ήταννέος, υπήρχαν αλήθειες και αυτές ήτανόμορφες, αλλά ύστερα ήλθε ο άνθρωπος.Τη στιγμή που ένας άνθρωπος ενστερνι-ζόταν μια αλήθεια, την ονόμαζε δική τουαλήθεια και προσπαθούσε να ζήσει σύμ-φωνα με αυτή, ο άνθρωπος γίνονταν απο-κρουστικός και η αλήθεια γινόταν ψέμα».Η κατάχρηση μιας ικανότητάς μας όχι μό-νο διαφθείρει αυτή την ικανότητα, αλλάτη μετατρέπει και σε αδυναμία και μεέναν ακόμη τρόπο. Αυτό που παραμορ-φώνει τους ηγέτες και τους κάνει απο-κρουστικούς είναι το ότι, όχι μόνον εν-στερνίζονται την ικανότητά τους ως τημόνη αλήθεια, αλλά στη συνέχεια αγνο-ούν μια ίση και αντίθετη ικανότητα. Η συ-νέπεια αυτής της παράπλευρης απώλει-ας είναι μια μονόπαντη ηγεσία: πολύ απόκάτι, που επιδεινώνεται από πολύ λίγοαπό το συμπλήρωμά του. Όταν ο ΡιτςΣπάιρ έκανε κατάχρηση στις σημαντικέςτου ικανότητες πειθούς, αυτές έπνιξαν τηδυνατότητά του να ακούσει τη φωνή τωνανθρώπων του.Παρόμοια, ο Σπάιρ είχε θέσει τόσο ψηλάτις στρατηγικές του φιλοδοξίες ώστεέπνιξαν το αντίθετό τους, τον λειτουργι-κό ρεαλισμό. Ο οικονομικός του διευθυ-ντής, που γνώριζε το ένστικτο του Ριτς γιατην κατάκτηση στρατηγικού εδάφους,τον συμβούλευε συχνά: «Καλό θα είναινα εξασφαλίσουμε ότι θα κινηθούμε μεμετρημένο τρόπο ώστε η ανάπτυξη ναμην είναι απλώς μια αστραπή που θασβήσει σύντομα». Όπως εξομολογείται οΣπάιρ, «Πέφτω μέσα με χέρια και με πό-δια, επειδή έχω μόνο μία και μοναδικήταχύτητα: την υψηλή». Προκειμένου γιαηγέτες όπως ο Σπάιρ, η δυσκολία είναι ναχαμηλώσουν την ένταση της φυσικήςτους δύναμης και να αυξήσουν το αντί-

θετο, το οποίο συνήθως αγνοούν. Η δυ-σκολία είναι να βρουν τη σωστή ρύθμισηκαι στα δύο καντράν.Αυτή είναι μια πρακτική ιδέα που πηγαί-νει πίσω στο παρελθόν τουλάχιστον μέ-χρι τον Αριστοτέλη, ο οποίος είπε ότι αυ-τό που είναι καλό, ενάρετο και αποτελε-σματικό στη σκέψη και στην πράξη είναιτο μέτρο μεταξύ της ανεπάρκειας και τηςυπερβολής. Η ηθική επιταγή του Αριστο-τέλη έχει συχνά παρεξηγηθεί ότι σημαί-νει την προαγωγή της μετριότητας σεόλα. Αντίθετα, όταν μιλούσε για θάρρος ήγια συμπόνια, τόνιζε ότι αυτό που χρειά-ζεται είναι η σωστή ποσότητα για τις εκά-στοτε συνθήκες. «Ο καθένας μπορεί ναθυμώσει ή να προσφέρει χρήματα, αλλάτο να θυμώσει ή να προσφέρει χρήματαστο σωστό άτομο, και στη σωστή ποσότη-τα, και τη σωστή στιγμή, και για τον σω-στό σκοπό, και με τον σωστό τρόπο είναικάτι το οποίο δε βρίσκεται μέσα στις ικα-νότητες του καθενός και δεν είναι εύκο-λο». Δεν υπάρχει σταθερή ρύθμιση στοκουμπί για την κατάλληλη χρήση μιαςικανότητας, μιας αρετής. Η ένταση πρέ-πει να ανεβαίνει ή να κατεβαίνει ανάλογαμε αυτό που απαιτούν οι περιστάσεις.Δεν υπάρχει καλύτερη –ή περισσότεροακραία– περίπτωση εκφαυλισμένων ικα-νοτήτων από αυτή του Τζέφρι Σκίλινγκ οοποίος, ως πρόεδρος εταιρείας, είναι ηπροσωποποίηση του διαβόητου σκανδά-λου στην Enron. Αν και η ακόρεστη πείνατου Ριτς Σπάιρ για την κατάληψη στρατη-γικού εδάφους πέρασε το όριο που δια-χωρίζει την παραγωγικότητα από τηναντιπαραγωγικότητα, η ανεξέλεγκτη μα-νία του Σκίλινγκ για ανάπτυξη πέρασε ταόρια από το αντιπαραγωγικό στο κατα-στροφικό, το ανήθικο, και το παράνομο.Ο Σκίλινγκ έπαιξε πολύ μεγάλο ρόλο στηνκατάρρευση της Enron, η οποία οδήγησεσε αυτό που υπήρξε τότε, το 2001, η με-γαλύτερη τραπεζική χρεωκοπία. Ότανγράφεται αυτό το βιβλίο, βρίσκεται στηφυλακή, εκτίοντας μια ποινή 25 χρόνωνφυλάκισης για συνωμοσία, απάτη, καιχρηματιστηριακές συναλλαγές με τη χρή-ση εμπιστευτικών πληροφοριών.Ο Τζέφρι Σκίλινγκ ήλθε στην Enron ωςεπικεφαλής των χρηματιστηριακών τηςσυναλλαγών, μια παράπλευρη και δευτε-ρεύουσα δραστηριότητα, σε μια κυρίωςπαλιομοδίτικη εταιρεία φυσικού αερίου.Ευφυής και δημιουργικός, είδε και άρπα-ξε την ευκαιρία να μετατρέψει τις συμ-βάσεις της Enron για την αγορά και τηνπώληση φυσικού αερίου σε οικονομικάεργαλεία που θα μπορούσε να ανταλλά-ξει, κάτι που δεν είχε γίνει ποτέ στον συ-γκεκριμένο τομέα. Αυτή ήταν η ικανότητα

Page 88: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

86 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

του Σκίλινγκ: διέθετε εξυπνάδα και όρα-μα. Έκανε όμως κατάχρηση αυτής της ικα-νότητας και πήγε τον ζήλο του για τηνανάπτυξη της επιχείρησης πέρα από ταηθικά όρια. Χρησιμοποιούσε λογιστικήαποτίμησης με την τρέχουσα τιμή της αγο-ράς για να κλείσει τη συνολική εκτιμώμε-νη αξία ενός, για παράδειγμα, δεκαετούςσυμβολαίου την ίδια την ημέρα της υπο-γραφής του συμβολαίου. Επεξεργαζότανοικονομικές συμφωνίες, στην πραγματι-κότητα απάτες, που αφαιρούσαν χρέηαπό τον ισολογισμό της Enron και, επομέ-νως, προέβαλλαν μια ψεύτικη εικόνα γιατην οικονομική κατάσταση της εταιρείας.Στο τέλος, η Enron είχε ένα χρέος $38εκατομμυρίων, από τα οποία στον ισολο-γισμό της φαίνονταν μόνο τα $13 δισεκα-τομμύρια.Η ηγεσία του Σκίλινγκ ήταν μονόπλευρηαπό πάρα πολλές απόψεις. Άτομο με με-γάλες ιδέες, αγνοούσε τη σκληρή αλήθειατης υλοποίησης. Όταν διάλεγε ανθρώ-πους, υπερεκτιμούσε τη διάνοια και υπο-εκτιμούσε τις κοινωνικές ικανότητες.Όταν αντάμειβε τους ανθρώπους του, βα-σιζόταν υπέρ το δέον στο χρήμα ως κίνη-τρο, αλλά προσωπικά ήταν προσβλητικόςκαι παρέβλεπε σχεδόν τελείως την όλοκαι περισσότερο καταστροφική και διε-φθαρμένη κουλτούρα που αναπτυσσότανστην εταιρεία.Ο Σκίλινγκ ήταν επίσης ένα από τα κλασι-κά θύματα της Αρχής του Πίτερ (PeterPrinciple)*. Έγινε πρόεδρος της Enron πα-ρά το ότι είχε παρελθόν συμβούλου χωρίςλειτουργική πείρα στον τομέα. Δε διέθετετην πρακτική πείρα που θα του επέτρεπενα γνωρίζει ότι υπάρχουν κάποια πράγμα-τα που δεν μπορείς να κάνεις. Για να γίνειτο πρόβλημα ακόμα χειρότερο, ο Σκίλινγκείτε αγνοούσε είτε επιβλήθηκε στην ομά-δα Αξιολόγησης και Ελέγχου Κινδύνου(Risk Assessment and Control –RAC) τηςEnron, καθήκον της οποίας ήταν να υπο-βάλλει αρνησικυρία (βέτο) σε συμφωνίεςπου δεν ήταν σύμφωνες με τους κανόνεςή είχαν υπερβολικά υψηλούς επαγγελμα-τικούς κινδύνους.Στο τέλος, δεν ήταν ένα άτομο, ένα συ-γκεκριμένο γεγονός, ή μία μοναδική πολι-τική που έφερε την κατάρρευση τηςEnron. Την κατάρρευση βοήθησε και υπο-κίνησε ο Πρόεδρος Κένεθ Λέι, ο Οικονο-μικός Διευθυντής Άντριου Φάστοου, καιμια πληθώρα κατώτερων στελεχών, μαζίμε την εξωτερική εταιρεία λογιστών Άρ-

θουρ Άντερσον, η οποία στο τέλος παραι-τήθηκε από τη συμμετοχή στις ψευδείςφορολογικές δηλώσεις της Enron. Το βι-βλίο που καταγράφει την πτώση τηςEnron, με τίτλο The Smartest Guys in theRoom (Οι πιο έξυπνοι τύποι στο δωμάτιο),το περιέγραψε με τον εξής τρόπο: «Τοσκάνδαλο προκλήθηκε από τη διαρκήσυσσώρευση συνηθειών, αξιών, και ενερ-γειών που ξεκίνησαν πολλά χρόνια πρινκαι τελικά ξέφυγαν από κάθε έλεγχο».Ηγέτης του όμως ήταν ο Σκίλινγκ. Σε τελι-κή ανάλυση, η υπερβολή και η μονόπλευ-ρη διαχείρισή του ήταν αυτές που έθρε-ψαν και επέτρεψαν την ανεξέλεγκτηκουλτούρα της Enron.Μπορείτε να δείτε την καταστροφικότητατης κατάχρησης των ικανοτήτων σε ατε-λείωτα παραδείγματα ηγεσίας, από ιστο-ρικά διαβόητα, όπως ο Χίτλερ και ο ΜάοΤσε Τουνγκ, μέχρι επονείδιστα όπως οΤζέφρι Σκίλινγκ, και μέχρι υπερβολικά,όπως ο Ριτς Σπάιρ –καθένα από αυτά τε-ράστιας σημασίας. Παρόλα αυτά, υπάρχειεπίσης μια πληθώρα ηγετών σε όλα ταεπίπεδα κάθε πιθανού τύπου οργανισμούοι οποίοι εργάζονται μέσα σε σχετικήαφάνεια και των οποίων η ηγεσία αμαυ-ρώνεται από την ίδια θεμελιώδη δυναμι-κή. Η καθημερινή εταιρική ζωή ξεχειλίζειαπό παραδείγματα, και τα προειδοποιητι-κά σημάδια μπορεί να είναι αρκετά συνη-θισμένα.Ένα από τα πιο συνηθισμένα παραδείγμα-τα αποτελεί η λογοδιάρροια. Μερικοί ηγέ-τες που έχουν μεγάλη ευχέρεια έκφρα-σης έχουν πολλά να προσφέρουν, αλλά δεγνωρίζουν πού πρέπει να σταματήσουν.Στο τέλος, η ενέργεια βγαίνει έξω από τοδωμάτιο. Άλλοι ηγέτες, που μιλούν υπερ-βολικά, αποτελούν αποθήκες γνώσεων ήείναι εξαιρετικοί αφηγητές. Έχουν τηνικανότητα να κρατούν το ακροατήριο κρε-μασμένο από τα χείλη τους και το απο-λαμβάνουν στο έπακρο, αλλά στο τέλοςχάνουν το κοινό τους. Αυτό οφείλεται στοότι οι φλύαροι όλων των ειδών έχουν έναμοιραίο κοινό ελάττωμα: συμπεριφέρο-νται σαν να μην έχουν κανένα όφελος απότο να ακούσουν τους άλλους. Το κουμπίείναι γυρισμένο πολύ ψηλά όσον αφοράτην ικανότητά τους –την ικανότητα έκ-φρασης και ευχέρειας του λόγου– και εί-ναι κολλημένο σε εκείνη τη ρύθμιση, απο-κλείοντας τελικά κάθε δυνατότητα ακρό-ασης των άλλων.Σε μια έρευνα που κάναμε, διαπιστώσαμε

ότι οι ηγέτες έχουν πέντε φορές περισσό-τερες πιθανότητες κατάχρησης μιας ικα-νότητάς τους από κάθε άλλη ιδιότητα πουδιαθέτουν. Αυτό στο οποίο ήταν καλύτε-ροι ήταν αυτό στο οποίο υπερέβαλλαν.Παρόμοια, έδειχναν την τάση να παρα-βλέπουν τις αντίθετες και συμπληρωματι-κές συμπεριφορές. Για παράδειγμα, οι μά-νατζερ οι οποίοι, χρησιμοποιώντας το όρ-γανο Gallup Strengths Finder, χαρακτήρι-σαν τον εαυτό τους ως «Achiever» (Απο-τελεσματικός), «Activator» (Καταλύτης)και «Command» (Διοικητής), συνήθως χα-ρακτηρίζονταν από τους συναδέλφουςτους ως υπερβολικά δυναμικοί και καθό-λου ενισχυτικοί για τους άλλους ή ελάχι-στα συμμετοχικοί. Αντίστροφα, όπως ίσωςθα αναμένατε, όσοι αυτοχαρακτηρίζοντανως «Developer» (Εξελικτικός), «Harmony»(Αρμονικός) και «Includer» (Δεκτικός)ήταν δέκτες του αντίθετου χαρακτηρι-σμού από τους συναδέλφους τους. Δεναρκεί απλώς να ανακαλύψετε τις ικανότη-τές σας, όπως συνιστά το Gallup. πρέπειεπίσης να καταλάβετε πώς να τις χρησι-μοποιείτε, καθώς και τι συμβαίνει ότανκάνετε κατάχρησή τους.Τα σημάδια και τα συμπτώματα της κατά-χρησης των ικανοτήτων βρίσκονται πα-ντού και επηρεάζουν όλους τους ηγέτες.Δεν είναι μόνον ότι υποφέρει η απόδοση.

αρκετές πολλά υποσχόμενες σταδιοδρο-μίες εκτροχιάζονται. Παρόλα αυτά, η κα-τάχρηση των ικανοτήτων συχνά παραβλέ-πεται, επειδή ούτε οι ηγέτες ούτε οι εκ-παιδευτές τους είναι ενήμεροι για τοντρόπο που η ικανότητα μπορεί να φέρειτην αδυναμία. Φυσικά, δεν είναι όλες οιαδυναμίες αποτέλεσμα κατάχρησης κά-ποιας ικανότητας. Μερικές φορές, είναιένα ελάττωμα που μπορεί να διορθωθείμε την απόκτηση μεγαλύτερης πείρας ήμε περισσότερη προσπάθεια. Όμως, σεκάθε ηγέτη, σε κάθε άτομο, υπάρχει του-λάχιστον μία ισχυρή τάση που φέρει μαζίτης τον κίνδυνο να γίνει υπερβολικά ισχυ-ρή, καθώς και έναν δευτερεύοντα κίνδυνονα κάνει υπερβολικά αδύνατη την αντίθε-τη τάση. Όταν ένας ηγέτης καταληφθείαπό αυτή την ύπουλη μονόπλευρη τάση –συχνά πολύ νωρίς στη ζωή του– αυτή μπο-ρεί να εξελιχθεί σε χρόνια, βαθιά ριζωμέ-νη συνήθεια, και στις χειρότερες περι-πτώσεις ακόμη και θανατηφόρα.Για να παραφράσουμε τον Ραλφ ΓουάλντοΈμερσον: πρέπει να βλέπετε τις ικανότη-τές σας με τρόμο.

(ΣΠΟΝΔΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ)

5

*Σ.τ.Μ.: Η Αρχή του Πίτερ (Peter Principle) είναι μια έννοια της θεωρίας του μάνατζμεντ σύμφωνα με την οποία η επιλογή ενός υποψηφί-

ου για μια θέση βασίζεται στις επιδόσεις του στην τρέχουσα θέση του, αντί για τις ικανότητές του για τη νέα θέση. Έτσι, οι εργαζόμε-

νοι παύουν να προάγονται, όταν δεν μπορούν πλέον να λειτουργήσουν αποτελεσματικά. Από το όνομα του Καναδού ερευνητή Δρα Λόρενς

Πίτερ (Laurence J. Peter, 1910–90), ο οποίος διατύπωσε αυτή την παρατήρηση στο βιβλίο του «The Peter Principle», το 1969.

Page 89: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 90: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

88 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

(ENGLISH SUPPLEMENT)

Ratios 2014

Overview of the Greek insurancemarket via indicators

Annual study by HellenicAssociation of Insurance Compa-nies permits comparison

between key indicators. Key data findings:� The Cost of acquisition of operationsreverted to its 2010 value (14.3%) afterhaving increased to 15.4% in 2013.� The percentage of in debt premiums

to insurance premium productioncontinued its downward trend,reaching 11.9%. In 2010 and 2012 itreached prices around 19%.� Further reduction of the loss ratio (to34.6%) in 2014. The index had reached51.5% in 2010.� Despite improvements of the 2indices (cost of operations acquisition

and loss ratio), the technical profitmargin decreased to 36.3% from 48.2%in 2013. However, it has increasedconsiderably since 2010 (26.2%).� In 2014, the indicator of outstandingclaims to premium income stabilizedafter successive increases that resultedfrom the 55.2% in 2010 to 82.0% in2013.

2014 2013 2012 20111. Capital Structure a. Percentage of investments in Assets 64.3% 61.5% 60.0% 58.9% b. Percentage of bonds in the investments 67.5% 60.6% 62.4% 62.4% 2. Management Policy Ι. Premium Production

a. Acquisition cost (commissions and similar expenses) 14.3% 15.4% 13.5% 14.6% b. Percentage of Premiums due / Premium 11.9% 17.0% 18.7% 16.8% c. Premium retention rate 86.2% 76.7% 85.4% 85.8% ΙΙ. Claimsa. Claims retention rate 91.9% 91.5% 93.4% 92.0% b. Loss ratio (non-life) 34.6% 38.3% 42.7% 49.7% 3. Financial Sufficiency a. Financial leverage: Liabilities / Equity 5.5 6.0 7.9 13.9b. Outstanding claims / Premium 81.5% 82.0% 75.4% 63.6%c. Insurance Provisions / Premium 289.2% 276.8% 265.5% 239.0%4. Efficiency and Effectiveness a. pre tax Return on Equity (ROE) 16.1% 24.9% -29.8% -81.0%b. pre tax Return on Assets (ROA) 2.5% 3.6% -3.4% -5.4%c. pre tax Profit margin 9.3% 13.2% -11.0% -15.6%d. After tax Profit / Share capital 18.6% 29,8% -42.3% -56.4%

Page 91: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 92: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(NEW MARKETS IN NEW EUROPE)

90 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

Benefitting both from a double digitincrease in the cars sales and anabout 5% increase of the tariffs

throughout last one and a half year, theMTPL class saw a 20.3% increase in GWPin 1H2015, to EUR 375.43 million.However, with a combined ratio of127.83%, the MTPL line’s situation is notso good in terms of profitability,although somehow improved ascompared with the same period of 2014.While bodily injuries and deathcompensations remain the hard nut ofthe claims expenses, insurers seem tohave decided, almost “in corpore” for asignificant rise in tariffs, especially inwhat the corporate carriers areconcerned. Coming after the not yetforgotten issue of the young drivers’prices, in a sensitive environmentcreated by the Astra scandal, the factdidn’t pass unobserved and raised againdiscussions about the MTPL market’sstatus and the customers’ rightsprotection.Thus, as stated by the RomanianFinancial Supervisory Authority (FSA) ina recent press release, “starting withOctober-November 2015, FSA has beenreceiving from insurers notices to amendMTPL premiums. In some cases, thechanges in tariffs consist of increasesranging between 300 and 400% of MTPLpremiums for companies operating inthe field of motor-vehicle transport”.Notified by the carriers and following itsown analysis, the FSA decided to carryout a large investigation “to check thecauses that led to increased tariffs ascompared to prior periods”. Theauthority will check, together with ateam of actuaries, for each MTPL insurer,the accuracy of the data and informationused in the justification of the tariffs, as

well as the segmentation criteriaadopted, the impact of tariffs’ change inrelation with the compensation historyetc.Dealing with the discrepancies in theMTPL tariffs for the corporate carriers itis not the first situation of this kind forthe FSA. By the beginning of the year,MTPL tariffs for the young drivers weremaking the headlines, as by the end of2014 tariffs for the less than 25 years olddrivers were, in some cases, fivefoldhigher that the tariffs for the majoritycategory. Although this category ofdrivers is not larger than about 1.6% ofthe total number of MTPL customers, thephenomenon was largely considered asa form of discrimination. To allow for thenecessary correction the FSA hasrepealed Section 1 of Article 21 of theNorm 23/2014, which was the mostfrequently cited by insurers as a sourceof MTPL policies’ price growth. Thearticle stipulated that insurers arerequired to establish premium rates forMTPL so as to cover all commitmentsarising from the conclusion of insurance

contracts in this segment. Following thearticle 21 abrogation, prices of the MTPLpolicies for young drivers went down toa 2.2 ratio against the majority category.In order to find a fair solution for thecarriers’ problem, in addition toinspection actions, the FSA has setitself, following meetings withrepresentatives of carriers andinsurance undertakings, the objective ofadopting some measures to optimisethe future operation of the MTPL market.As revealed by the authority, the mostimportant strands include the following:l development of a reference actuarialmodel for calculating the MTPL rates forcarriers, together with the RomanianActuarial Association;l improving segmentation criteriaaccording the real level of risk (eg. thetype of activity of internal/externaltransport);l implementation of modern technicalsolutions (video cameras on board,telematics technology etc.);l initiation of analyses on the possibilityof amending the current issuance model

The still challenging RomanianMTPL insurance makes

the headlinesBy Daniela Ghetu, Editorial Director PRIMM Publications – Insurance & Pensions (Romania)

Commenting on the Romanian market’s results for 1H2015, we have already emphasized inour previous article that the MTPL insurance class has provided the highest contribution, inabsolute terms, to the non-life insurance business growth. However, as good as it is, GWP

growth is not enough to make MTPL a successful business.

Page 93: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

of MTPL policy to the vehicle and driverpolicy (named drivers) and adoptingdirect settlement-entitlement of theMTPL claims;l extensive inspections to identifypossible “distortions” (fraud, fictitiousexpenses, fictitious damage, fraudulenttransfers of money) in the undertakings’financial flows that could have animpact on the profitability of insurersand hence on the insurance premiums.A joint committee was established,reuniting representatives of the FSA andof the insurance undertakers’association in order to analyze theabove issues and draw an action planaiming to formulate de necessaryamendments to the insurance law and tofinally put the MTPL business on acoherent basis.

The Astra caseThree months after the submission ofthe bankruptcy request by the FinancialSupervisory Authority (FSA), theBucharest Court gave its approval, onDecember 3rd, in the Astra Asiguraricase. However, this is still not enough inorder to allow the Guarantee Fund (FGA)intervention for settling the pendingAstra claims, as according to the law thecourt’s decision has to be final andirrevocable. Astra Asigurari has been under specialadministration for 18 months betweenFebruary 2014 and August 2015 after theFSA discovered the solvency andliquidity indicators of the insurer wherenot meeting the legal requirements.KPMG Advisory was appointed to runthe company during the specialadministration process, with the task offinding a strategic investor that couldrestore the insurer’s financial strength.A recapitalization amount of about EUR100 million was needed in order to bringthe company back within the legalsolvency limits. Around 30 institutionalinvestors were contacted by KPMG,negotiations reaching an advancedphase with five potential bidders. TheGerman group Ergo, the Polish companyPZU and the Fosun Portuguese groupshowed some interest in buying Astra,but the shareholder’s demands were toohigh and all negotiations failed. In theend the ASF withdrew Astra’s licenseand triggered the bankruptcyprocedures in August 2015. According to the market’s watchdogdata, at the end of June 2015, Astra

Asigurari had a portfolio of 1.8 millionclients and about 2.5 million activepolicies. In GWP terms, the companywas Romania’s third largest insurer in2014, with a market share of about 10%.By the end of June 2015, Astra’s MTPLportfolio consisted in 842,000 activecontracts (21% of the total number ofMTPL policies), of which more than720,000 were new contracts. In 1H2015Astra paid claims of EUR 35 million.Astra Asigurari has been operating onthe Romanian market since 1991 andwas also represented abroad through itsbranches opened in Hungary, Slovakiaand Germany. Since 2002 the companyis controlled by the local businessmanDan Adamescu - through The NovaGroup Investments Romania and EpsilonEstate Provider (about 90% of the totalshares).Currently Astra’s claims requests aremanaged by the Romanian InsuranceGuarantee Fund (FGA), which has takenover, on October 1st, a total of 57,210claim files, including surrender requestsand 2,046,604 active insurance policies.According to the FGA estimates, the totalvalue of the above mentioned claim filesamounts to about EUR 156 million, whileAstra’s reserves were some EUR 146million and the Fund holdsapproximately EUR 220 million in itsaccounts. However, the final balancemay significantly differ from this firstassessment as throughout the last twomonths, since October 1st, the FGAalready received some extra 2,100claims files. KPMG Restructuring wasassigned as the company’s liquidator.According to the law, after the enteringinto force of the indefeasible bankruptcyresolution of the Court the FGA will payall claims within the legal limit of EUR

100,000 per claim. An additional difficulty in managing theAstra’s legacy is the situation of thepolicies issued by the foreignsubsidiaries of the company. The mostchallenging situation was born by theHungarian business, with 4,809 claimsfor a portfolio of 191,241 policies.In September Astra ceased itsoperations abroad. According to theinternational laws all claims have to bereported to the Romanian FGA. However,until the effective winding-up of thecompany the FGA cannot intervene,while the active policies remain in forceand may produce additional claims. TheHungarian association of the insurancecompanies (MABISZ) has collected theclaims related to the policies issued byAstra and is currently cooperating withthe Romanian FGA to reach a bilateralagreement which could allow for a fasterreimbursement of the Hungarianclaimants. Moreover, Hungary adoptedan amendment to the MTPL lawproviding for the opportunity toterminate MTPL contracts in advance byreplacing them with new policies issuedby other insurer.Still, the Astra case put in the limelightthe inadequacy of the EU regulations forsuch occurrences. As one of the MABISZrepresentatives recently emphasized,the home country control principles, aswell as other provisions of the EUlegislation with regard to the practicalissues of the freedom of establishmentprinciple are working very well as longas business works well, but lack somevital provisions for the situations similarto the Astra one. In this respect, theAstra case may prove the neededcatalyst for improving the EU relevantlegislation.

(ΙΑΝΟYAΡΙΟΣ 2016) 91

5

Romania MTPL SummaryGWP

� 2014 EUR 629.64 million +13.02%)� 1H2015 EUR 375.43 million (+20.3%)Paid claims � 2014 EUR 440.48 million (+1.03%)� 1H2015 EUR 251.14 million (+8.4%)Number of road traffic deaths 2,377 (2013)

Road trafic death rate (est. per 100,000 population) 11.10Average claims

� Bodily injuries (1H2015) EUR 12,270 (-14.04%)� Material danages (1H2015) RON 1,230 (+7.6%)

Claims ratio (1H2015) 89.86%Expenses ratio (1H2015) 34.98%Average commissions paid 9.07%

Page 94: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

92 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

(O ΣΥΝήΓΟΡΟΣ ΕΠΙΛΕΓΕΙ)

ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ – Περιοδικό ΣΥΝήΓΟΡΟΣwww.nb.org e-mail: [email protected]

Ο Κανονισμός 1286/2014 (PRIIP) και τα έγγραφα βασικών πληροφοριών

για τα “συσκευασμένα” ΕπενδυτικάΠροϊόντα βασισμένα σε Ασφάλιση

Του Θεόδωρου Κουτσούμπα, Δικηγόρου − Διδάκτορα Νομικής (e−mail: [email protected])

Ησύγχρονη χρηματοοικονομική αγο-ρά προσφέρει όλο και πιο πολύ-πλοκα, σύνθετα επενδυτικά προϊό-

ντα, τα χαρακτηριστικά των οποίων είναι,τις περισσότερες φορές, δύσκολο να γί-νουν κατανοητά από τον μέσο επενδυτή.Όλο και συχνότερα, οι πολύπλοκες επεν-δυτικές λύσεις που προσφέρονται στηνασφαλιστική αγορά συνδυάζονται μεασφαλιστικές καλύψεις ζωής (PRIIPs/Packaged retail investment insuranceproduct). Η πολυπλοκότητα, δε, αυτή δυ-σχεραίνει σε μεγάλο βαθμό τη δυνα-τότητα κατανόησης της φύσης καιτων χαρακτηριστικών των σύνθετωναυτών προϊόντων και συνακόλουθα τησύγκριση και αξιολόγηση μεταξύ τωνπροσφερόμενων προϊόντων και την επι-λογή της καταλληλότερης εκάστοτε επέν-δυσης. Σε ένα τέτοιο περιβάλλον, τοοποίο δεν ευνοεί την ανάπτυξη υγιούςανταγωνισμού, επικρατεί συχνά καθε-στώς μη επαρκούς διαφάνειας, με συνέ-πεια να υφίσταται περιορισμένη προστα-σία του μη εξειδικευμένου επενδυτή.Παράλληλα, η μη ύπαρξη σε επίπεδο ΕΕκοινών μέτρων προστασίας των επενδυ-τών σε επενδυτικά προϊόντα βασισμένασε ασφάλιση εμποδίζει ουσιαστικά τηνανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς σταεπενδυτικά προϊόντα αυτά, αφού οι επεν-δυτές δεν έχουν τη δυνατότητα ουσιαστι-κής σύγκρισης μεταξύ των προϊόντων πουπροσφέρονται σε όλη την ευρωπαϊκή αγο-ρά.Ο Κανονισμός 1286/2014 στοχεύει, μέσωτης εισαγωγής της υποχρέωσης των Εγ-γράφων Βασικών Πληροφοριών, στην αύ-ξηση των επιπέδων διαφάνειας και τηβελτίωση των όρων ανταγωνιστικότηταςστην εσωτερική αγορά, συμπληρώνονταςτα μέτρα εκείνα τα οποία θεσπίζει η Οδη-γία 2014/65/ΕΕ για τις αγορές χρηματοοι-κονομικών μέσων, ειδικότερα όσον αφο-ρά στη διάθεση ασφαλιστικών προϊόντων,όπως τα μέτρα εκείνα είχαν διαμορφωθεί

από την Οδηγία 2002/92/ΕΕ (ΠΔ190/2006) για την ασφαλιστική διαμεσο-λάβηση. Ο Κανονισμός προσβλέπει στη δημιουρ-γία της εσωτερικής αγοράς με την παροχήίσης προστασίας στους επενδυτές, μέσωτης θέσπισης της υποχρέωσης ύπαρξηςΈγγραφων Βασικών Πληροφοριών, ταοποία να μεταφέρουν στο κοινό ισάξιο, σεποσότητα αλλά και ποιότητα, όγκο βασι-κής και αναγκαίας πληροφόρησης, πουνα καθιστά κατανοητά και συγκρίσιμα με-

ταξύ τους τα προσφερόμενα προϊόντα.Τα Έγγραφα αυτής της Βασικής Πληροφό-ρησης αφορούν επενδυτικά κεφάλαια, ταοποία είναι ασφαλιστήρια συμβόλαια ζω-ής με επενδυτικό στοιχείο, ήτοι συσκευα-σμένα περιουσιακά στοιχεία, έκαστο εκτων οποίων δεν αγοράζεται ξεχωριστάαπό τον επενδυτή.Τα Έγγραφα Βασικών Πληροφοριών, γιατον σκοπό του Κανονισμού, θα πρέπει ναέχουν συνταχθεί με βάση κοινά πρότυπακαι να είναι τυποποιημένα εξ ολοκλήρου,να χρησιμοποιούν κοινή ορολογία και λε-ξιλόγιο, έτσι ώστε να είναι και κατανοητόαπό τον μέσο, μη εξειδικευμένο επενδυ-τή, και να είναι συγκρίσιμο με άλλα έγ-γραφα βασικών πληροφοριών άλλων πα-ρόχων, ακόμη και σε άλλα κράτη μέλη.Η οποιαδήποτε ασυνήθης περιπλοκότηταστη σύνθεση ενός προϊόντος θα πρέπει,σύμφωνα με τον Κανονισμό, να επισημαί-νεται προσυμβατικά, έτσι ώστε να εφιστάτην έγκαιρη προσοχή στον υποψήφιοεπενδυτή. Άλλωστε, η υποχρέωση του πα-ρόχου για σύνταξη και παράδοση των εγ-γράφων αυτών αφορά στο προσυμβατικόστάδιο της ασφαλιστικής σχέσης, έτσιώστε να εξασφαλίζεται έγκαιρη ενημέ-ρωση, δεδομένου ότι σε αυτού του είδουςεπενδύσεων η δυνατότητα εναντίωσης ή

υπαναχώρησης μπορεί να αποβεί ουσια-στικά δύσχρηστη και επαχθής, είτε γιατον επενδυτή είτε για τον πάροχο. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο Κανονισμόςδεν αφορά σε όλο το φάσμα των επενδυ-τικών προϊόντων, τα οποία βασίζονται σεασφαλίσεις ζωής. Ο Κανονισμός αφοράσε μη άμεσες επενδύσεις. Κατά συνέπεια,ο Κανονισμός δεν εφαρμόζεται σε ασφα-λιστικά προϊόντα, τα οποία δεν προσφέ-ρουν επενδυτικές ευκαιρίες και σε κατα-θέσεις οι οποίες φέρουν μόνο επιτοκιακό

κίνδυνο. Εφαρμόζεται, όμως, σε δο-μημένες καταθέσεις, όπως αυτέςορίζονται στο άρθρο 4 παρ. 1 σημ.

43 της Οδηγίας 2014/65/ΕΕ.Επισημαίνεται, επίσης, ότι ατομικά καιεπαγγελματικά συνταξιοδοτικά προϊόντα,τα οποία, σύμφωνα με το εθνικό Δίκαιο,στοχεύουν στην παροχή εισοδήματοςστον επενδυτή κατά τον χρόνο αποχώρη-σης από την ενεργή υπηρεσία, εξαιρού-νται, στις περισσότερες περιπτώσεις, απότο πεδίο εφαρμογής του Κανονισμού.Η τήρηση του κανονισμού αποτελεί υπο-χρέωση και των παρόχων επενδυτικώνσυμβουλών για PRIIPs, των πωλητών τωνπροϊόντων αυτών και βέβαια και των πα-ραγωγών και κάθε διαμεσολαβητή.Οι αρμόδιες εποπτικές αρχές έχουν τηνευθύνη της τήρησης του κανονισμού καιτης επιβολής ποινών για μη συμμόρφωση,σύμφωνα με το εθνικό Δίκαιο, καθώς καιυποχρέωση συνεργασίας μεταξύ τους γιατην ανταλλαγή πληροφοριών.Είναι κρίσιμο να τονιστεί ότι, σύμφωνα μετον Κανονισμό, ο παραγωγός των προϊό-ντων αυτής της κατηγορίας υπέχει αστικήευθύνη αν το Έγγραφο Βασικών Πληρο-φοριών είναι παραπλανητικό, ανακριβέςή ασυνεπές προς τα σχετικά σημεία τωνσυμβατικών δεσμεύσεων. Ο επενδυτήςδε, αν αποδείξει ότι υπέστη ζημία λόγωτου ότι βασίστηκε στο έγγραφο βασικώνπληροφοριών, έχει δικαίωμα αξίωσηςαποζημίωσης.

Συνεργασία με το περιοδικό

Page 95: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 96: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

Η έμπειρη και πονηρά θυγάτηρ

του Επιτίμου Σας παρέσυρε,

κύριε Πρωθυπουργέ!Εκμεταλλευόμενη

μία εκ των αδυναμιώνΣας, προσήψε

εις την συμπεριφοράνσας ΟΙΗΣΙΝ.

Θα μπορούσε να είπηαλαζονεία ή έπαρσιν(κατά Δημητράκον).

Εντέχνως!Κι εσείς, κύριε Πρωθυπουργέ;

Αναφερθήκατε εις την ταπεινή Σας

οικογένεια, σε αντιδιαστολή

με Εκείνης, την …προεστοτική.

Δημήτρης Ρουχωτάς

Δεκέμβριος 2015

(ΣΕ ΠΡΩΤΟ ΠΡΟΣΩΠΟ-ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΔΕΙΑ)

94 (ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016)

Εν συνεχεία, κύριε Πρόεδρε, συ-γκωμωδήσατε εαυτόν, αναφερό-μενος στην ηλικία Σας και τη συ-γκυρία του να αναδειχθείτεΠρωθυπουργός πριν/ή καταστεί-τε μεσήλιξ.Ουδόλως, κύριε Τσίπρα, το Εκλο-γικό Σώμα πλέον, αφούΣας ανέδειξε, το απα-σχολεί το “νεαρόν”της ηλικίας Σας, αλλάτο σύγχρονον τηςαντιλήψεώς Σας και,υπέρ παντός άλλου,τα αποτελέσματα τηςδιακυβερνήσεώςΣας.Και επειδή τη διακυ-βέρνηση της Χώραςδεν την ασκείτε μό-νος αλλά με τους επι-λεχθέντες Συνεργά-τες Σας, οι χαρακτη-ρισμοί που αποδίδο-νται στο πρόσωπόΣας αφορούν και ταΈργα και τις Ημέρεςαυτών των Συνεργα-τών.Κύριε Πρωθυπουργέ,στο σύντομο διάστη-μα που ηγείσθε ωςεκλεγμένος της Ελλη-νικής Κοινοβουλευτι-κής Δημοκρατίας,έχετε αναδείξει σεαξιώματα ανθρώπουςπου Σεις, εκ τωνυστέρων, κρίνατε κα-τώτερους των περι-στάσεων.Κωνσταντοπούλου, Λαφαζάνης,Μακρή, Στρατούλης, Μητρόπου-λος, Χαϊκάλης, Καμμένος, Βα-ρουφάκης, Βαλαβάνη είναι μερι-κοί από τις επιλογές Σας, πουΣεις κρίνατε αποτυχημένες και ηΕλληνική Δημοκρατία απετέλεσετου …κασίδη το κεφάλι, προκει-μένου να διαπιστώσετε την ακα-ταλληλότητά τους.Φέρετε ακεραία την ευθύνη των“άτυχων” αυτών επιλογών.Βιώνοντας, κύριε Πρωθυπουργέ,συμπεριφορές όπως των κ.κ. Φί-

λη, Μπαλτά, Κατρούγκαλου,Φλαμπουράρη, Σταθάκη, Πολά-κη, κ.ά., κ.ά., φοβούμεθα ότι ταόποια φυσικά Σας προσόντα, ηόποια ηλικιακή γοητεία Σας, οιόποιες προοδευτικές ιδέες Σαςκαι τα όποια οραματικά Σας πο-

λιτικά σχέδια υπονομεύονταιαπό τις παρουσίες τις συγκεκρι-μένες.Η μεγαλαυχία σημαίνει υποκρι-σία και προσποίηση, κύριε Πρω-θυπουργέ.Ο για ανύπαρκτα επαιρόμενος,δηλαδή ο κομπαστής, δεν είναιχαρακτηρισμός που πρέπει ναδιεκδικείτε. Σας αδικεί, κύριεΠρωθυπουργέ, και κυρίως αδικείόλους εκείνους που Σας εμπι-στεύτηκαν, Σας εμπιστεύονταικαι Σας στηρίζουν.Μην τους αδικείτε και αυτούς.

Στο μνημειώ-

δες έργο του

«Ιδού ο Άνθρω-

πος», ο Ανδρέ-

ας Λασκαράτος

απέδωσε τους

χαρακτηρι-

σμούς και τα

χαρακτηριστικά

των ανθρώπι-

νων χαρακτή-

ρων. Εκεί, μπο-

ρεί να ανακα-

λύψει κανείς

πώς περιγρά-

φεται ο κο-

μπορρήμων.

Page 97: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2016) 95

� «Ένα έχω να πω: και ο πιο προικισμένος αρχηγόςενός κόμματος δεν είναι απόλυτα ελεύθερος»

Έχουν περάσει 10 χρόνια από τότε. Ε,τα 10 αυτά χρόνια προτιμούσα –

πράγμα το οποίο έγινε– να έχω ελευ-θερία γνώμης. Και όταν δέχτηκα το1977 την πρόταση του Καραμανλή ναμπω ως ανεξάρτητος στο ψηφοδέλτιοΕπικρατείας της Ν. Δημοκρατίας, όπωςεπίσης την πρόταση του Γ. Ράλλη το1981, το έκανα γιατί και οι δύο αναγνώ-ρισαν πλήρως το δικαίωμά μου να είμαιανεξάρτητος. Αν δεν το αναγνώριζαν,δεν θα δεχόμουνα. Και άσκησα τα κα-θήκοντα του ελεύθερου κριτή της πολι-τικής μας ζωής σ’ όλο το διάστημα χω-ρίς κανένα περιορισμό.Αυτό μου πήγαινε κι αυτό μου πάει. Ωςπότε, δεν το ξέρω. Διαφορετικά, θα εί-χα χάσει όλη αυτή τη δεκαετία τη δυνα-τότητα να επεμβαίνω ανοιχτά και υπεύ-θυνα στον δημόσιο βίο. Θα ήταν πολύτιμητικό να γίνω Πρόεδρος της Δημο-κρατίας, είναι η υψίστη τιμή για ένανπολίτη, αλλά προσωπικά δεν μου πή-γαινε, ιδιαίτερα δέκα χρόνια πριν, πουείχα τη σχετική –μη γελάσεις μ’ αυτόπου θα πω– νεότητα του ανθρώπου των72 χρονών! Εκ των υστέρων, βλέπω ότιείχα δίκιο που αρνήθηκα!... Είχα δίκιοπου δεν έγινα πρόεδρος!... Μου δόθη-κε έτσι η ευκαιρία, ίσως για πρώτη φο-ρά –ή για δεύτερη– στη ζωή μου να εί-μαι στο προσκήνιο της πολιτικής ζωήςχωρίς καμία δέσμευση. Λέω για δεύτε-ρη φορά, γιατί, όταν στις 15 Δεκεμβρί-ου του 1935 έγινα αρχηγός του ΕθνικούΕνωτικού Κόμματος, ήμουνα σχετικάαυτοδύναμος και ελεύθερος. Αισθανό-μουνα, ωστόσο, και κάποια δέσμευσηαπέναντι των νεαρών οπαδών και συ-νεργατών της εποχής εκείνης.Από το 1974 κι εδώθε, δεν έχω καμίαδέσμευση και αυτό νομίζω δεν έβλαψετον τόπο. Δεν ξέρω αν τον ωφέλησε ήαν η έντονη παρουσία μου στη Βουλήωφέλησε τον κοινοβουλευτισμό, αν οιδηλώσεις που κάνω από καιρού εις και-ρόν είναι χρήσιμες…Ένα έχω να πω: ότι και ο πιο προικισμέ-νος αρχηγός ενός κόμματος, δεν είναιαπόλυτα ελεύθερος. Είναι σε μεγάλο

βαθμό οπαδός των οπαδών του. Είναιαναγκασμένος να ανταποκρίνεται στιςπροσδοκίες και καμιά φορά και στα πά-θη των οπαδών του. Και αυτό βεβαίωςτο έζησα κυρίως στην περίοδο 1963-1967, όταν ήμουν αρχηγός της ΕΡΕ. Έμεινα βέβαια αρχηγός της ΕΡΕ και με-τά την 21η Ιουλίου 1967. Αλλά τότε, σεολόκληρο το διάστημα της δικτατορίας,δεν είχα ανάγκη να σκεφτώ τι επιθυ-μούσαν οι διάφορες κατηγορίες ή ομά-δες οπαδών της ΕΡΕ. Τον τόνο τον έδω-σα μόνος εγώ. Δεν ερώτησα κανένανόταν στις 27 Σεπτεμβρίου 1967 κάλεσααιφνιδιαστικά στο σπίτι μου (Ξενοκρά-τους 15) τους ανταποκριτές των ξένωνεφημερίδων και ραδιοσταθμών και –χωρίς να προλάβει η κυβέρνηση τωνπραξικοπηματιών να τους εμποδίσει να’ρθουν– έκαμα, πρώτος εγώ ως αρχη-γός κόμματος, δηλώσεις που εκαυτη-ρίαζαν το πραξικόπημα. Και πρέπει ναπω ότι οι πρώην βουλευτές της ΕΡΕ, ανεξαιρέσουμε ελαχίστους, εγκολπώθη-καν τη γραμμή μου. Και το αντιδικτατο-ρικό τους φρόνημα ενισχύθηκε, όταντο καθεστώς με έθεσε υπό «κατ’ οίκον

κράτησιν» (και τότε και δύο φο-ρές αργότερα). Όταν μάλιστα,μετά το 1969, αποφασίσαμε οΓεώργιος Μαύρος και εγώ να κά-νουμε αντιδικτατορικές διακη-ρύξεις με τις υπογραφές όλωντων πρώην βουλευτών των δύομεγάλων κομμάτων, ελάχιστοιήταν οι βουλευτές της ΕΡΕ πουμε παρακάλεσαν να μη χρησιμο-ποιήσω το όνομά τους. Φαντά-σου, αγαπητή Νινέττα, ποιες θαήταν οι ηθικές επιπτώσεις στημεταδικτατορική πολιτική μαςζωή, αν η ΕΡΕ –η λεγόμενη «Δε-ξιά», σωστότερα η προοδευτικήσυντηρητική παράταξη, πουέχει βέβαια και μια δεξιά πτέρυ-γα– δεν τηρούσε, μετά τις 21Απριλίου 1967, τη στάση που, αςμου επιτραπεί η λέξη αυτή, τηςενέπνευσα εγώ.Μπορώ, λοιπόν, να πω ότι από-

λυτα ελεύθερο –αδέσμευτο– αισθάν-θηκα τον εαυτό μου όχι μόνο μετά τονΙούλιο του 1974, όταν πια έπαψα να εί-μαι αρχηγός κόμματος ή να ανήκω σεκόμμα, αλλά και από τις 21 Απριλίουτου 1967, όταν –αν και αρχηγός μεγά-λου κόμματος– δεν είχα ανάγκη να λο-γαριάσω τη γνώμη ή την ψήφο κανενόςστελέχους και οπαδού του κόμματος.Όσα σου είπα ως τώρα, αγαπητή Νινέτ-τα, τα είπα πριν από τον Οκτώβριο 1984ή –γιατί έκαμα και μεταγενέστερεςπροσθήκες– πριν από τον Μάρτιο του1985. Τώρα είναι Σεπτέμβριος του 1985. Δενείμαι πια στη Βουλή. Δεν ήμουν υποψή-φιος στις εκλογές της 2ας Ιουνίου. Πολ-λοί νομίζουν ότι δεν θέλησα να είμαι,ότι μια κρίση της υγείας μου, που ση-μειώθηκε στις 24 Απριλίου, με εμπόδι-σε να είμαι υποψήφιος. Η κρίση τηςυγείας μου, εκείνη του Απριλίου (δενξέρω ποια μου έχει επιφυλαχθεί στομέλλον), δεν κράτησε παραπάνω απόδέκα μέρες. Η απόφαση, να μην είμαιστη νέα Βουλή, πάρθηκε πριν από τις24 Απριλίου και δεν πάρθηκε από μένα.

* Το παραπάνω κείμενο είναι ένα μικρό απόσπασμα από το βιβλίο «Η ζωή μου», του Παναγιώτη Κανελλόπουλου (φωτ.), των Εκδό-

σεων Διον. Γιαλλελή – Αθήνα 1985. Πρόκειται για ζωντανή αφήγηση του Π. Κανελλόπουλου στη δημοσιογράφο Νινέττα Κοντρά-

ρου-Ρασσιά. 5

Page 98: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"

Η τελευταία έκθεση της Swiss Re, SIGMA, εκτιμά προκαταρκτικά ότι οι συνολικές οικονομικές

απώλειες από φυσικές καταστροφές και ανθρωπογενείς καταστροφές θα φθάσουν περίπου

τα $85 δις για το 2015. Οι ασφαλισμένες απώλειες, ωστόσο, ήταν μόλις $32 δις. Συνολικά, πε-

ρίπου 26.000 άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους σε καταστροφικά συμβάντα το 2015, οι διπλάσιοι

δηλαδή από το 2014. Οι εκτιμήσεις ασφαλισμένων ζημιών από φυσικές καταστροφές ήταν χα-

μηλότερες από ό,τι το 2014, ενώ οι ανθρωπογενείς ζημίες ήταν υψηλότερες. «Οι εκρήξεις στο

λιμάνι της Tianjin στην Κίνα αναμένεται να είναι η μεγαλύτερη ασφαλισμένη απώλεια του

έτους και η μεγαλύτερη απώλεια οφειλόμενη σε άνθρωπο στην Ασία γενικώς», ανέφερε η έκ-

θεση. Η Swiss Re σημειώνει, επίσης, ότι το 2015 είναι το θερμότερο έτος που έχει καταγραφεί, σύμφωνα με τον Παγκό-

σμιο Μετεωρολογικό Οργανισμό. Οι εξαιρετικά υψηλές θερμοκρασίες και η έλλειψη βροχοπτώσεων προκάλεσαν ξηρασία,

πυρκαγιές και καύσωνες σε πολλές περιοχές.

www.insurancejournal.com

Οι ασφαλιστικές που έχουν έκθεση στην ιταλική αγορά είναι μάλλον εκείνες που θα δουν τη

μεγαλύτερη αύξηση των κεφαλαιακών τους επιβαρύνσεων, αν οι ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρ-

χές αποφασίσουν να αφαιρέσουν τη μηδενική στάθμιση του κινδύνου για δημόσιο χρέος, από

την τυποποιημένη μέθοδο του Solvency II, σύμφωνα με τη Fitch Ratings. Σύμφωνα με την Fitch,

η Ευρωπαϊκή Αρχή Συντάξεων και Επαγγελματικής Ασφάλισης (EIOPA) έχει ήδη πει ότι οι ασφα-

λιστικές που χρησιμοποιούν εσωτερικά μοντέλα για τον υπολογισμό κεφαλαίων, θα πρέπει να

λαμβάνουν υπόψη τους τον κίνδυνο μιας χώρας (sovereign risks). Ωστόσο, σε πρόσφατη ομιλία

του, ο Πρόεδρος της EIOPA, κ. Gabriel Bernardino, υπογράμμισε ότι αυτή η πρόβλεψη θα μπο-

ρούσε να διευρυνθεί και να αφορά όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες, εάν αυτός ο κίνδυνος συμπεριληφθεί στην τυποποιη-

μένη μέθοδο του Solvency II. Σύμφωνα με τη Fitch, ο κ. Bernardino δήλωσε επίσης ότι μια τέτοια κίνηση θα ήταν περίπλοκη

και, αν γίνει, θα πρέπει να αφορά το σύνολο του χρηματοπιστωτικού τομέα.

www.intelligentinsurer.com

Διάσπαση της AIG ζητά επενδυτής και ακτιβιστής μέτοχός της (μέτοχος ο οποίος επιδιώκει

να ασκεί δημοσίως πίεση στη διοίκηση της εταιρείας, προκειμένου να εξυπηρετηθούν τα

συμφέροντά του). Ο κ. Carl Icahn, ο οποίος έχει στην κατοχή του πάνω από 40 εκατ. μετο-

χές της AIG, ισχυρίζεται ότι ο ασφαλιστικός όμιλος είναι «πολύ μεγάλος για να πετύχει» και

θα πρέπει να διαχωριστεί σε τρεις εταιρείες: ασφάλειες περιουσίας και ατυχημάτων,

ασφαλίσεις ζωής και ασφάλιση των ενυπόθηκων δανείων. Η AIG ανακοίνωσε ότι έχει εξετά-

σει το ενδεχόμενο διαχωρισμού των δραστηριοτήτων της πολλές φορές, αλλά «έχει κατα-

λήξει στο συμπέρασμα ότι κάτι τέτοιο δεν έχει νόημα από χρηματοοικονομικής άποψης». Ο ασφαλιστικός κολοσσός δήλω-

σε ότι θα συνεχίσει τον «ενεργό διάλογο» με τον κ. Icahn και ότι λαμβάνει μια σειρά μέτρων για τον εξορθολογισμό του

Ομίλου. Σε αυτά περιλαμβάνονται μέτρα μείωσης κόστους, ύψους $500 εκατ., με μειώσεις περίπου 20% ανώτερων διευθυ-

ντικών στελεχών.

www.postonline.co.uk

Aπό το "ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ" της διεθνούς Ασφαλιστικής Αγοράς

Page 99: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"
Page 100: Ασφαλιστική Αγορά - "Asfalistiki Agora"