Upload
web2win
View
2.507
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Новые пути доставки своих месседжей до потребителя!
Citation preview
Что умеет BrandSpotter:
С чем есть New Media
в 2013 году
От привлечения к вовлечению От привлечения к вовлечению
• Привлечение имеет кратковременный, но зато быстрый эффект. Можно сразу же бежать за премией!
• Рост образованности руководителей некоторых (!) компаний позволяет менеджерам не гнаться за бессмысленным трафиком.
• Вовлечение работает долго, эффект появляется не сразу.
• На рынке сформировался пул специалистов, которые способны заниматься качественным вовлечением аудитории.
От привлечения к вовлечению
Топ бренды в целом начинают учиться работать с KPI по вовлечению аудитории. Малый и средний бизнес пока что далеко позади.
От контентак игре.
• Изменение типа контента: Пресс-релиз длинный текст
короткий текст картинка
Кейс: Red Bull в Instagram – 315 тысяч фолловеров
Кейс: Playboy И #FriskeyFriday
• Вовлеченность пользователей в игровые механики для знакомства с уникальными характеристиками брендов
От контента к игре
Кейс: МТС Red Quest (агентство Grape) . Результаты:
•Узнавание бренда 83% у целевой аудитории, •Процент оттока 15% (это лучший показатель среди тарифов)•Продажи во время кампании увеличились на 20%.
От авторитарности бренда к демократии и сотворчеству
• Фокус-группы и опросы не нужны. Теперь есть мониторинг.
Кейс: Brewtopia
• Бренд использует любую возможность вовлечь пользователей в создание бренда.
Кейс:
15 000 долларов за лучший слоган от пользователей
От авторитарности бренда к демократии и сотворчеству
От сайта к глобальной платформе бренда
Раньше
•Аккаунты в социальных сетях заводили, чтобы перенаправить трафик на сайт
•Информация копируется по всем социальным сетям
•Негативные отзывы стараются не замечать и уж точно никак не реагировать на них!
От сайта к глобальной платформе бренда
Теперь
•Создается глобальная бренд-платформа, цель которой набирать аудиторию в каждом аккаунте-сателлите.
•Контент создается под каждую социальную сеть отдельно.
•Работает группа реагирования, которая при помощи мониторинга дополнительно ищет высказывания о бренде.
От мониторинга позитива и негатива к реакции и общению.
• Бренды пришли к пониманию важности мониторинга. Теперь же надо научиться общаться в сети.
• Как отвечать на негативные посты?
• Как обучать сотрудников (чтобы не вышло как на следующем слайде)?
• Что делать, если пошла волна негатива?
От мониторинга к реакции и общению
Как не надо общаться
И как надо:
• Позволяет оперативно реагировать на негатив
• Позволяет выделить лидеров мнения и ненавистников бренда и работать с ними напрямую.
Почему мониторинг так важен?
• Позволяет получить независимые данные о положении бренда в восприятии и сознании пользователей и построить правильную стратегию развития бренда.
• Позволяет уточнить местоположение целевой аудитории
Кейс: успокоительное средство
• Позволяет отслеживать действия конкурентов, особенно черный PR с помощью агентов влияния
Важный слайд напоследок!
Спасибо за внимание!Обращайтесь.
Илья Ермолаев,
директор по продажам и маркетингу:
[email protected] +7 905 504 95 69