39
GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL Grupo de Gerenciamento de Resíduos Sólidos da Construção Civil SINDUSCON-MG e parceiros CARTILHA DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS PARA A CONSTRUÇÃO CIVIL Belo Horizonte 2005

§o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

  • Upload
    dolien

  • View
    216

  • Download
    3

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

��������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������

����������������� �����������������

�����������������������

�������������� �

Page 2: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

���������������� �����������������������������������������

�!����������!�������������������������� ���������������������������������������������������������

������������������ ���� ����������������������������� ��������� ������������������ ���� ��������������������������� !"#����� �������������������$��������� �������� ��������%������ ���������� ������ �� �������� ���� ������ �� �����&����� ������ �� ����"������� �������� ��������� ����������$������������ '�������(���������������)"��#"����� �"#"�����**����� �������� ��"�#����������������� ��"+,����-�������������������� �������������������������������������� ���.�(����������������������� ������/��� �-�������0�!1!"#�#2����� �������� ��� �3 ��0���"���������(��� ��� �3)��2�!"#��)�����1

������������������45� 2+6�������������� ������7�����8%���������������������������

������������������������������������������������������������ !"#��$!%&'(�� ���9:�������3);�<=:%>??;�<=?���2���+)@A2�� , ��B�+��&3)2���C� 32�

������������

����������������������� �������4D������������������� ��������������������

����������#�������4���������������4D��������������������������������������������������������� �!����

����)��*������)���1�.(��������(����

Page 3: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

�������

+,-./0�0!1-23$

�,04.0" 0!10

5,$�601 7$8,"09 ! 2:0�

�B'0�13$�.;�< �-�"$��/0�="#$���>< "$��"-��$!�1/#23$�� 7 <�"$�����&#! �=. $�"0��0<$��$/ ?$!10

@,./$.$�1-�"0�'0�13$�"0�/0�="#$�<%E!������$����F���������G������������ ���F����-��<%=!���� �����-��-�������������������(��������<%9!"������������� ��F�����������F��H����<%?!"���������������$����F����������F���������G������������ ����������(��<%>!�����6� �� ��� ������� ����F���������G������������ ��F����-��

A,/$10 /$��B� �$�.-/-�0<-�$/-23$�"$�./$601$�"0�'0/0!� -&0!1$"0�����/0�="#$��"-��$!�1/#23$�� 7 <�%�.��I%E! �$��������������I%=!3��������I%9!����� �������#+��I%?!��������F����������F���(��� ��I%>!����������������� ��F�������#+��I%<!#�����������������������G����

C�%"0�-9 $��!$�'0/0!� -&0!1$�"0�/0�="#$���>< "$��!-��$!�1/#23$����� 7 <:%E!���� �� ����:%=!������D(����:%9!��(����� ������� ������

D�%./-?$��"-�/0�$<#23$��$!-&-J%E!"����G������3�� �� ���������J%=!���� �� ����

+ %/090/E!� -�� �< $'/B9 �-

++%-!04$� B��+������F���2��"��9KI B�+������F���2��"��=I> B���������F��������� ,B��(���������� ����F��������G����

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

����

Page 4: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

+�%�-./0�0!1-23$

�� �����-��F�� �(��� ��� �� ��L�� ��� �������F�� ������%� �� ���������6� � ��-��� ����������6� -�� ���M��� ����� ������� M����� ����� �� �� ���� �� ��� ��� ��� G���� �������� ������F����(����������������� �����%

������ ���F����-����F������$���� �%������������������������������� ����N���!����'�����������G�6������� �������F�����������6������6�-��(���O��F������������6���$��!�� �� ���6�� ���������� ���6������������������������$������G ������������� ����F�������������G�����N�����6���������� ��������� ������(����%

"��6� $���O�� �6��� �� ����������������������%����������6��� ��������������P�����(��� �������� �����Q�������������� ��6�M���-P������ �������������F���������-����� ���� ��������������������������F����������������������G����%

��� �� ��� �/ �6� �� ���F�� �� ��� �� ����������6� �� ���������� ��-��� �� �� ��� F�� D(����� ��/ ����� �� ����-�� ������������O��F��������(����� ���� �-�����������(��� �%������� �������-��������+������F���%R�9KI�=KK=�������������������������"�����(��� �7�2��"�86����� ���������� ���F����-������������� ��������������������������� �������� ����������������(��������������� ����F�������������G������N�����%

���� ����+������F����$���6��� �� �6��������(�������������-����6��������-������������������� ����� ����G��� ���������� ��� .����� ���� �������F�� $����6� $������O��� �� �� ��� �� ���� ���������������� ����������� � ����������#��������� �����+��G������������ ���F���-��%��������6������(��������������M�������� �����D(���������-��������6� L�� ��6��-��������������M���������������L�����������F������������G����%

�� ����� ���6� ����(���� �� ��������F�� ���� �G����� ��� M��� ��� ��$���� ��� ���� �(��� �� B ���P������������M���-��������O������./�����������������F�����������-��F������� -���� ���� ����.-��%� ��(�6� �� F�6� ��� �� ��� ��� ���� ���F�� ��� ��!��� �� ��(��� ������-�� ��������� ���P����%

2����������� �����M������������G���������O�������������������6���������������������F�6���� ���O��F�������������6� �����.��������������� �� �-��������� .-�������� � �-�6���������������.-��%��N�����6��������������� �������� ���M����������-��-��� ���� �� .-���$��.��� ������������-���������$� ������ ��(��-�%

0�������F������

.������������������������ �G���������������������������0���������&���'�����)� !"#��$!%&'

Page 5: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

������������

���������������� ��������� ������������������������

�� ���������������

�� ���������������������

"��������

������.�����3������ �� �

������+�������$� .

��� G������-��3�����

��������1����M���"������

����������� ���������������-��

4��S�����T���

4��������O�2��-��������������

��-U�#����F���������� ��

���O���������������

������������������

����%�3������& ����+������������ �

-��������1*����

���R%�+�(�� ��"� �O�����

+���"��G�������3�����6�==<9R���?R���������B�������������1���O�� ��!�"#����$���;�79E89=I>!E<<<��/;��79E89=J=!>E<E�VVV%���������!�%���%(��!���;� ���������W���������!�%���%(�

.��������

���������X�����

������������� ��

�Y�� ������������������� ��

���������� ���

���������4����������O�

#�������4��������������4D����

4����������3���O

4����������������� ��������DL���������

"�������3���

+��������� F��+�(����

?

Page 6: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

�� ���������������� ���� �!�"����� ����������

�-%�3����� ����6�?%>=K�B�IR�������B��������.��������9KEEK!KJK�B������1���O�� �����$���;�79E89=<9!?9EJ�B���/�79E89=<9!?9=9VVV%$���%��%(�

.������������9 0&'

�+�(��������������������

��������������

��� �'����"�������Z���

����������� �����������

���/������"�������F��������� ��

��� �������������������� ������

��������������������T� ���

��� ������������ ������ ��������!�� "�!� ��

"G����"���� �����������S������

��� ������������������������

������������� �������4�����

Page 7: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

�����������������������������������������������������

����������������������������������������������������������

���������

�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�����������������������������������

�������������������������

�����������������������

���������������������

����������������������������������������

����������������������

��������������������������

���������������������������������

��������������������������

���������������������

��������������������������������

���������������

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresasde Minas Gerais SEBRAE-MG

Page 8: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

�����������

���-�����$������������������������������������� �-��������� ���F���������G����������1���O�� ���������� ��F��������L� ������#��������� �����+��G������������ ���F���-��6���$���� +������F�� 9KI�=KK=� ��� �2��"�6� ��� ��(������ ���� �� �����F�� ��

��������������������������� �����!��" ���#$%

��� ���������������� �����(����������(��� �%

��������������������������� �����!��" ���#$%

Page 9: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

�������������

-���������������������������������������������������������I�[����������F���������� ������������������F��������G������������ ���F����-�����������6����$����������$����F����+������F���2��"���R�9KI����K>����L��������=KK=6������G��������� ����������6�-���������� ���������� �����������������6����$����������(��� ���������$� ��������� �����������$� ���� � ���O��F�� ��� .���6� ���$���� ����G���� ��� ����������� ���� ���$��.!���� ��� ����-��������G-��6�����������������Q���D���D(���������������(��� �%

���J��������I� ������ �� ��� �����F�� M��� ��� �� �� ��M����$����F�� ���� ���G����� ������ ���F����-��6������������������ ���O��F�6����������6�-�����O��F�������� ������ �� ��� ������� �������������%

����������K�������������H���������������I���������$G��������L��G������������� ����-���M����� ���O����� ���O��F�����.�����������������������-����� ������������������� ��������(��� ������ �� �6���������(��� ������ ��������-����� ���������-��F��������������G������N���������������%

'��������I� �F�� ������� $G������ ��� L��G�����6� ������.-���� ��� � �-������� ����������� ��� M��� ����� ��� ���G����� ��� ���� ���F�� ��-��6� �������� ������$����F��� �(������������+������F��9KI�=KK=%

.������GH����I��2��/��� �-�������������������������N��F������ �� ��%

.�������������������I���������$G��������L��G������������� ����-���6���-����� ������������6��� �� ����������������������G������������ ���F����-��������/����F�����M���M����� �������������������������� ������������G����%

/���������I�\�������������� ����$����F��������G������������ ���F����-���M�����-��-����� ����F�� ���� ����������� $G������ �� $G����!M�G����� ���� ����6� �������!��� ��������� ���������������������� �-��%

/������I�\���� ����������������M��� �����6���-�����������6� �� ��M��� �����G-��6������G������������������� �-�������������� ���F����-��%

/�������� ��� ���������� ������ L/��MI� �F�� ��� ��-����� ��� ��� ���� ������6� ��$����6�����������������������(����������� ���F����-��6������ ����� �� ������������F����������-��F�� ��� �������6� ���� ���;� � �L����6� (������ ���T����6� ������ �� �� �����6� �����6������6�� ���6��������6������6� �� ��6��������������������6�$�����6���������6������6 �����6��-��� ����$.� ���6�-�����6��.� ����6� �(�������6�$���F����� ��������� ���6������ �������������� ����������(���6������������ �����%

/���������������I��"� ������������ �� ����������������������F�6� ����$����F�6�� ���O��F����������6�������������� �-�������������6����������6��������� �� ������ $��'������ �����6���L����� ����F����-��.������(��� ���� �������� ������ �����M����%

Page 10: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

/����������I�\������-�� ��� ���������G������������ ���F����-������ ����$����F��$G�������$G����!M�G���6�����������6�M������������.���6��� �� ��� ����� ��������������� �����������������D���D(������������(��� �%

����������I�������� ����� �������������G������������ ���F����-������������������������� .����� ������������ ���� �� �� � �-�����6� �������� �� ������$����F�� �/������ ��� ����

�������� �����%

������� �����&��� �' ���(���!��)���*!��

������� �����&��� �' ���(���!��)���*!��

Page 11: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

������!���"�#��$�����%��&�'����(#������$����%'�!������#����'��&���������#��)�%�*��

�������F���������G������N������������� ���F����-�����������6��������������� ���������� �����������G������N��������(����%��� ��!���M����������F��������G������������ ���F���-���B�+���B��� ��!����� ��������?>K�S������(� �� �������6�-���������� ������ ����������������������������������F������������%

�� EJJ9� $��� ���� ���� ��� ����G��� ��� ����� 1���O�� �� �� �������� ��� ������F�� ���3���������������� �������+�������������� �������L���(L� �-���������������������-����������F��������(������(��� ����������������������F��������������������������G�����������������(���%

����F����������� ��F����� ������������ ���������� � ��F�����M���������G����������� ���F�� ��-��6� ��� ������������� �� ���/������ �� ?K]� ���� ���G����� ����(������������ �� ���� �M����� ��� D(�����6� ������� ��-�� ��� ��� ����G$����� ����M��������� ��� ��(����� �(��� ���� M��� ������ �� ��������� �� M����������M������ ������� ��%�2�M�������(��/������ ���������� �%

��+� � ��@A2�32����)�12����"�����3��+��&3)2���C� 32��+���� 32�3 �+ �"������������)�!������� ���P�����������O��)�(������������1���O�� �6 ��%����

2������������+�������������� �����������$�� ������������1���O�� ��������������� �����(���$������ ��������� ���������+�������������� ����6�������O��������(�������� ���������������%�2� ����� ��F���� .��� ���� ��F�������+�!�+�K?K%� ��� ����L�� �6����� ����������(������=KK96�JI%I<K���7EEI%9E=� ��%����8������ ����6���$�O���������������:%E?I���7J%II<�7� ��%�P�8%

��� ���������������

��� ������� ���������

��������������������

=KKK =KKE =KK= =KK9 =KK?

?%>>? ?%KKJ ?%99I ?%EEJ ?%=>>

E%<I< E%:=J E%9>= E%IJ>

>E%K ?E%K ?=%= 99%K ?=%=

!"

#���$%��

=%9=>

Page 12: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

���-���(���-���M������+������ ������������M����� ������ ���O����(���� �)+�,6��+)������+�6����/������ ��E�9�7�� ����8������������%,���6��M��6���� �����M��������������#��������� �����+��G������N��������������1���O�� �6��-P����������L������ ������������� ���G������������ ���F����-��� �� ��� ����F�����K?7M�� ��8��� ���������+�������������� ����6���������D� �����-�� ������������� ��������-� ��� ��� �!������ �� ��� ������6� �� M��� ���.� ��� ��-�� ���T���� ��� �������� ��#��������� �����+��G������������ ���F����-��6���������������������������������9K9%KJ?������������� �����������O�����?:?%J>K�������������������6����� ����O����!����������������'������������������ �-��������� ���F����-��%

2�� ���������������� �������� ���O�����������$�� �������(���������� ���F�������� ���������������Q����O����(���6����(�������-����D(�������6������6����(���������$��!�� �� �����-�������$�-����%

�����1�������������� ����F��������������)�����������+���(��� �������M������,������B)+�,������ ����������M����������������!�� ��=��!������������������������������6��M��� �� P���� ��(�G��������$��� �-��� �������������-��F���(��� ������������%�����$��������������� ����F����/����������� ��F��������G������������ ���F����-����� ������M�������(��������$������-� ����!��6�����6����������F����������������������G������-��(���O����� �� ���������� �� ��� ������� ��� � ������.-���� ���� ��� �� ������ ��(���$������ �%

���������)+�,�B�)����������+���(��� �������M������,��������+�B��� ��F�����+�������������� ��������+��B���� ���������� ��� �����+��G������N�����

�����

�� �����+��������

����������

��������-���

��� ��K

��� ��E

���������"F�

"������

+^��

:%KK

9K%<=

9E%9K

9E%9K

9E%9K

9E%J<

EK%I:

,�����F��]

K

9:=%I>

9JE%=>

9JE%=>

9JE%=>

9JJ%>K

9?%I

,�����F�;���OF������� ������ �������� ����� .�������� ������������� ��������������%

!!

2�� ���� ��� ����� �� ��� ��� (���$������ �� ���� ���G����� ��� ���� ���F�� ��-��� 7+��8������ ������ �������'����� -�.-����������� ��� �������������F�6� ������������ �������������F�����������������6���L��������=KK?6�������� �������������� �� ���O����%

=KK?

Page 13: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

,������� �����M��������$�� ������������1���O�� ��������=9�)+�,���� ��(�G����������-�

���������%

!�

�����+���)����������� �����!��� ��"#$%

����+���)����������� �#� ,'�-�� ��"#$%

Page 14: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

+����%����$�������!�����%��&�'��

�����������������������-�� ������+��6��F������� �����������-�� �������������O��6 �� �!���������� � ����$������ ��������������-��F����������������(��� �%

2���� �� ������������ ��������� ���������� F����������������� �-�6�������������F���������F������ ���G������N��������������� ������������ ����������������� ��������(��6��� ���������������� �O��F���������(���O��F���������� �����-��-����6������������� ����������N����������������%

3�� ��� ��� ���� ��O��� �� ����� ����������� ���� �� ��6� ��$���������� �� �� �� ����� ������������6���-�!��;

• +���O������������G���������-�����������G������������_

• ����������������G������������������ ���_

• +�� ���O���� ������6������ ������������ ����M����F����M���� ��� ����$�������_

• +��������������G����6� ����$������!������ ����!���������������F�������-������ ���%

3�� ������-�� ��������������F����������F��������G����� �!��;

� �������F�������� ����������F�_� �������F�����M��� �������������������� �������������������������� ��_� �������F�������� �����F����������(��� �_� �������F��������� ����������� F���������G����%

,���������� ���M������$�O�������.�������������������� ����L�� ���� ����������-��-���������������������� ���F�6��-���������������� T�������������-��F�����������M��-�-���%

+,-�� �..�/�0�12����.�%�.3�4�.������5.67412����8�

• �������-I��F��������G�������� ���O.-�������������.-�����������������6� ����������

�����������;

�����������!��-��� ��F��������� �����(���������$��!�� �� ���6��������-����������-����� ����������� ����������_

!����$�������;������� ������T�����7 �L����6�(�����6� �����6�������������-�� ��� �6�� �%86������������������ �_

!������������$�(�����F�������������F������������!���������������� ���7(�����6� �(��6�����!$���6�� �%8�����O������������ ����������(���%

!�

Page 15: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

• ��������;��F��������G�����������.-���������� ������� �������6� �������;��.� ����6

�������F�6�� ���6�-�����6������������� ���%

• ������� �I� �F�� ��� ���G����� ���� ��� M����� �F�� $���� �����-��-����� ����������� ��

�������������������� ��-�.-����M������ ��������������������������F�6� ���

����������� ���$�(����������������%

• �������"I��F��������G����������������������������������������� ���F�6� �������;

�� ��6� ���-�� ��6� N����6� ���� �� �� �� ���6� ��� �M������ ��� �������� ��������� ��

���������6���$�������������������G������������N�����6���� ������������� ���������� ���%

+,����$9�56�.��58� 8���.���.4�.�7�.:�5.�;� �����.

'������������������I�#���������������G������������������F��� ������� ����F��$����6�������F������ ����6� �������6����������������L����� G-������������������ ��������(��� ���6����� .����������������� ������L.-���%

.��������� ��� ��������� )� ������������;� ������ �� $�O��� ������ ��� �� ������������� �-���M������������������������ �������������������������������������� �������G������N��������������G���������(�����-������������%

����������K�������������H���������������I���������$�O�������������� ������������� �-���M������������������������ ������������������ ������������� ��6����������6��������� ������(��� ��%

.������GH����I�������O��6������ ��6���� ��������$������O��������$������������/����F�������������� ��� ���������� �� ��� ������ � ������� ��� #��������� �� ���� +��G����� ������ ���F�� ��-��%� ��� �!���6� �(�6� �M��������� ��������� �� ��� ��� ������� ����� �� ����F�������������.�������������(��� �6� �����������O����� �� ���.�������M������ -������ ��� ���G����� ��� �(��� ��-��� ���� �� ������ ��� ����F�� Q�� .����� ��

(���$������ �%

+,������ ������<: �56�12�����:7��412��=� �<:�

��������F���������������� ����������������������F���������� �� ���������'���6�(��� ����� ������6��� �������������������������� ��6���$��������� ������$���P��������������� �����!����6�.�������������6�� ��-�������F�������F�6�����O��F������������������ ���G����� �������6� ��� (���$G����� �(��� ���� �� ����'����� ���� ��� ������������ �-��%

�������O��F����� �����������$�� �����-.������ ���6����������� ����������;

0�����������������������������I� ��� �$����F������(������������������ ������ ��(����

��������.������ ������� ������������������F���������%

!&

Page 16: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

����H�������I� \� ��� �� � ��� M��� ��� ������.-���� ���� ���� ��F�� ��� �������6��������� �� �� �� �� ���P����6� ��-��F�� ��-��-��� ��� ����(��������� ��� �����%������ �!��������������������� �����(��������6���������6�������G-�������$�� ���������� �������������� ��F�6���-�� ��������������������� ��� ��M�����������F���������%

9�������� ��� ������ ��� ���H����� L0������MI� 2�� �(���� ��� ��� ��� ��-��F�� �������������� ��� ������� ��� ��� ������������� ��� �������6� ��-����!��� �� ��� �� �7�8�������7�8�������7�8����� ���7�8%2� ��� ��� ���.� ������.-��� ���� ��(��-�-P����� ��� ������%� \� $������ ��� ��$����������� �������F���������6����� �(������ ��(����������������(���������������������� �%

/������� ��� �����������I� ������ �� ��� ����� ���F�� ��� ���� ��F�� ��� ����������$���� � ��������� �������� ���� ��������� %� 2�� �(���� ��� ��� ��� ��F���������� ������������� ��� �D��������L� �� ������(L� �-������ ����������� ������O�����!�� �(��������%

&���������������I������� ��������-�� ��� �������� ���������� �����!���������������G����������G����%

N����J������I� ������ �� ��� ��$����F�6� �-�����F�� �� ��������� �� ��� ������������(��� ���6��������������������������

+,������ �����0 �..�/�0�12����.�:�7�12����.�7�.3�4�.�5�.�0�56��7�.�����;7�

������ ��F��������� ������ �-���������G��������-��.�����$�� ����������������������������� �����������;

+O������I������� ���������L��� ��������������������$� �-���������������F������ ����6�$������������������������$������������� ������ ������� ��%

�O������I������� ������(���O��F������������ �������$�� ���������������� ���6���������$�������(��6�$������.��������� ��������(��������6������� ��������$�/��F�������� �O��6�������������� ��!���M�������� ������������������%

5O������I������� ���������� ���O��F������+������������������������$���������(��6������-���.-�������� �������/����F�%��� �(�����(��/������ ������������������G��������������

�����$���%

!�

Page 17: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

'"!�(������� ���� ����������������������������'"��(�)�*�+��,-������.���*���'"��(����������������������/0'"&�(����������������'"��(�1 ��������*���'"��(�%/���,�,���������*��-�����'"��(�%/��2�������������������������/�3'"��(�� ���������+��-�4����� �������-����,-������ � ��������-��5�678���'"��(�� ������������������������� ���������'!"�(�� �����-�4��������������������� �-����������.�� ���-�4��������������������* ������������� �� -��9������'!!�(�� ���������+������ -�����������: �������*�-�����+��������������������������'!��(�������������-����� ���,�-���������'!��(���4����'!&�(����9����������������;-�����$� ��< �*�'!��(�1 �������������������������-���/��'!��(������������: ���������������������/�����'!��(���������������������,�����������'!��(�� �������,�� �������������/����������������

2� ���� ���G����� ��� �� ��� �� ����������6� �F�� ��� ����� ����� �F�;� ��������6� �,�� �������%

�� ��!���M����� ���=K���9>]�����+������������(�����`�� ����a���L�����G���������������3%������������ ���������(������� ����� ���� ��<b6��� ������G����

������������.-�������E6=���=6E�b������������(��%

=�����>���

5-������

����������

��� ����������

���������

#�,��.�,�/���������,�,���� ������ ���� �����

��� ��?����

@�������

= ������

@�� � ��

%�������

5�67A���'�!

%����-���

�����

�����

�����

�����

���

��

�� ��

��

��

���

���

��

��� ��

��

��

��

��

����

���������� �����

������

������

����

����

��

�� ����

��

��

��

��

��

������ ������

�����

���

��

��

��

��� ��

��

��

��

��

��

��

!�

�?�7���,��+�������

B�?�7�B ������,��+�������

C@�7�����9����

C@$DE�7�C@�� ����������9�

Page 18: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

8O������;������� �������-�����F�����-��(������������������������� �������� ����%�2����G�������������������������� ���O����6��N������6�����N�����(����������������������(!(��������� ����6���(!(��������������������6����$���F����� �L�������(��M�� ���������� �� �� ��-����%�2������������ �����3� ��F��-�� ��������������������F�������L�6� ���F�����������%�0��� �����������������6��������F���.���������F������'����������� ���O��F�%

�O� �����I� 3����-��-��� ���� �������� �� ��-��������� �������6� ��� �� ��6� ��������6�� ���O�������������������� ���M������ ����� ���O��F������+��%����������� ������ $�O��������.�������������� ��������M��� ���������(����� ������������ ������ .������������ ���%

@O� �����I� 3����-��-��� �� ������ ��� ��� �������� ��� ��� ����� ���� �����F�6������������� �6������������� ������+�������(��%���-���������������� �������������������� ������� ������������������������%

��������-��� ����-�!��� ���������� ����������� ������ �-�%��� ���������� ������F����� �$����������$������� �����������������������%���������� ������ ��!��!F���(����������������������G��������� ����%���������O��F��������F���������������������G���������������+��2�)@A2��2��"���R�=I>����EJ����L��������=KKE������/�%

AO������;��� �(������������G� ������� ������ �������� �������������G�����������������%�� �������� �������(L� �-�������������� �������������G����6��-� ���������D������� ��������� ���������(��6���M������������ ������������ ������ �-�%

CO������;� ����� ��� ����� ��� ��-��-����6� ��� ���� ��� ������� �� �����6� �����O���� �� ��������$������.���������M������ ���������G����������������� ����������6���� ������� �����G$�����������$������.�����M�����F���$� ����������F������+�������������� ��������(����%����-��� ���� ��� �����6� � ������� ��� ���� �� ������ ��� ��������F�� �� ��-���� ��� ����(�������������%

+, ���$1>�.?�67�6�<�56������.6�5�12����.�%��

1����������������,��������-

) ���O�������N�����(��_+�� ���O��� ��� ��� �����F�� ��� ������ ��� �������6� � ������ �� ����������� ��� L�O�����(���������_) ���O��� �� �(���� M��� ������� �� ��� � ������ ���� � ����6� ��-����� �� �� ���O����� ��N��F����� �� �������� ������������� ��������������%

1�P���(�������������Q���������������������������,��������-

�� ���������+�������������� ����������1_)����������+���(��� �������M������,�����������1�� ��=b_�����N�������� ���F�6�M���������� ��������� �-����������������������_� ������������� ��������������%

!�

Page 19: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

-����������,��������-

�� ���������+�������������� ����������1_)����������+���(��� �������M������,�����������1�� ��=b_� ������������� ��������������%

&�������,���������

����������� �������M���� ���O��������������������� �������� ��������%

&������%���������

������������������������ �������� .�����_������ �-���������������������� ������_3�N�� ������$�����!-��������-����� �������������%

�����N�������� ���F�6�M���������� ��������� �-����������������������_

0�H������(������(�������������K�������,���������

������������������������ ��������.� ����������F�_������ �-���������������������� ������_3�N�� �����$�����!-��������-����� �������������_�(��������������� ������������;���(��.������������(���������������L�� �����$���������������� �%

7������,���������

�����������������������-�����_������ �-���������������������� ������_3�N�� �����$�����!-��������-����� �������������%

'������������������%���������

� �� �� ��� �� �F�� �/�� �� ��� ����G��� ��� ����� 1���O�� �� ��� ��� ����F�� ���M����6

��(����������������(���������������L�� �����$�(����� �%

/�������� ���������� �� ����������L�����(� �����(� ������(� ��������� R�������� �������M�,��������"

����������������������� �� �����-����O��_

������������!��������� �_�F�� �/�� �� ��� ��� ����F�� ���M����6� ���� ������� �� �� ���� ���G����� ��������� ��

��� �������6���(����������������(���������������L�� �����$�(����� �%

!�

Page 20: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

/�����������Q����

�������������������G���������O���������� �������$�����������������.� ����%�2���������-��������������������������������.�������-�� �����������������������.����������O�D(����6�����������������.-����������� �6� ������ ������� ����F��$�������� ������G����%

2� ���/�� ,� �� ��6� ��� ����� �� ����6� ��� ��-������ ���� ��� ���G����� �� �� ��� �������������%

!�

���7�0@A������5.674�2�

���������2��(L� �-����������N�������� ���F��������� �-�������������F���������G�������� ���O.-��������������� ����������-�� .-����M�����(������F�����F������� ���O����������(���6�����$��!�������� ��������6�����L��������D� ����%��� ���� ����������F�����������������������������F�����-��������������� �������3�� ��(���F�6���������F��������$������6����O��������������!�������Q��$�G��������(��/������������� �������������������� ������������G ����"����������1�(� ��F�������1%����$�G�����-F���( P!����������������(N����6�����������������!������������������������������%

��������\���������� �-��������. ������������� ���������L�����$�G��������(��/������������$�������������� ����������%� �����O������� �����.�������� �� ��� ��� ���� ���F����-��� �� ������ �������������� � �-��6�� �3)��2�!"#6���2�� !"#6�� ���2�!"#6���2"��!"#��� �3 ��0!"#6�$���(������(������ �(���������������$�� ����"����������������1�!��O�� �6� �)�!"����6� ���+��!"#� �� ��� � ������ ����������6� � ��-��� ��� ���!��F�� ��������M�����������6����������� F���������������6�������"���� ��6���L�������������� �� ��%

�������������������� �-��-���������� �������������������������O�������������(��������/�� P���������(� ���������������������.����� -�-������������������ $�G����6� ��������� �������$�������������1���O�� �%

Page 21: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

B����%����$����%���%���C������$%$��#$��%$�!������%���������������%���$�������%��&�'����$����%'�!������#�����)�D��%��E

B,-�����5/�7<�1>�.�9�7��.

����J����������0����������

�������4��G����;�+�OF��������6�������� ����6���������6����46�������.-������������������7���6����6� ���$���6�$�/6��!���8_

��������G����;����6���������6����6������� ��������� �����%

/�����K����1*����������$H��I

���6����6���������6� ���$���6�$�/6��!�������+��%

/�����K����1*�������������H����������.'/��I

���6���������6� ���$���6�$�/6��!�������������F������������������$��������_2�������������� ��F�����+������(����������������B��+���������� �-�������������$��������

0R������*�����������K������������H����������.'/��

���6�$����F����$������������������F����������������$��������%

�����������������������������

�M�������O��F�;�������������� �����������F����������6�� ���O�����(������� ���.$��������������E;EK%KKK%

HMc����� ���O��F�������� ������� �� �-�_

�M������� ��F�������� ����M�� � '�������� ���� ��F������(��6� ��������������� �����������(���6�.���� � ������ ������6�.���������L��F��������� ���F����.���� � ������� ��G��_

�M��D����� � ������� ��(���������6�������������� �������O����_

�M���������������/����F������(��

B,������<� �1>�.

������ ��������������������F�6����$���������%

�"

Page 22: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

B,����� �<�56�.������%��

����������������������������������

������$����� ��� ���� ��� ���G����� �N������ ����O����� ���� ��������� �6� ��� ����� �������$����F�����+������F���2��"��9KI�K=�7���������6��6�����36����������������������;���G����������������L���������� ��G� �������� �������������������L�� ��8%

�� �����������F��������������������G������N������������������ ���������G���7��S������8%

3�����-�������������� ������������� ���������� �����(�������M��� �$����F���.�����������G������N�������������6����������� ���������G���%

&��������� ���� /�������I� 3�����-��� ��� �������� ��� �� ����� ��� ����� �������O��F����������F���������G������N�����6����������%

���������������/�������I

���������;�������-�������������� ������������� �����������������F���������G�����N������������������ ��%

����[����������������������(�����!����;����� �$�������.��������������.-��%

-������������)-���������I

3�����-�������������� ������������� ���������������������� ������ ���G�����N�����6����������� ��6����$����������� ������� �������������� ������%

��� �$����6������ �6�������������� �������Q����O�������������� ���������G���%

�$����� �� ��� ��� ��� ���O����� �� ���� ���G����� ���� �$������� ��� ����� ��G� �������� �� �-��� ���� �M����� ��� ����� �(������ 7��������6� ���������� -���� ����6� ���������� �� �-��� �8%

1��������I

��� �$������7�8� ������.-��7��8������/����F��������� ������� ������ ������ ���G������������������������ ��7���6��#�6���������6� ���$���8;���� �������-�G��������M����� ����������� ���O����6�(������������.������������ �6�$��M�P�������� ����.���%

����������� ������ ����� ��������� ����6������� ������������������.$�������,�G����6���$������ %�==K6��������:<E<6����E?�KI�=KK96��N����������� ����%

1���H��������/�������I

������O�������� ���7�8��������7�8���� ����(����6����������E;EK%KKK

�!

Page 23: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

"���������������������I

��������7�8��������7�8������� ����F������������������ ���������G���%��������������������-�������� ���O��������������D(��������������$���������%�������������������������������������������� �������� ������.-��� ���� ��� ����F�� ���� ���G����� 7�N���� �������6� ����G��� ��� �������� �� ���8%

B,������<45�0�12������40�12���<;��56�

-���������������.��������������������0��������-�H�����I

3�����-��� ��� ������ ��� �����(���O��F�6� �(���O��F�� �� ������F�� �(��� ��� ���� �� ��(���������� ��� ���� ���F�6� -������� � ������ Q�� � ��� ��� ����O��F�6� ��� ���O��F�� ���������F���������G������N���������������(���������������� ���������������� ��6���O����� ���� ������ �%

B, ����7�5�97�<������<: �56�12��������%��

������ ��� �� ���������� ��� ���� ��F�� ��� �#+��� ���� ���� �� ��G���� ��� �(��%������$��P������������$����F�������������������6������$�� ����"����������������1���O�� ���.� ��M������ �� ������ ��F�� ��� �#+��� ���� ��������� ��� M��� ��� ��M������ ����� ��������(��/�������� ��%

B,+��� �7�5��.�9�7���7�.����7�.3�4�.

" ������ �����#����������$����%&�'%('')����*'����+���������*,,')#��

% ������ ���������������F�������������������M�������.�������$��������L����������

% ������ �������������������������M��� ������������E>K���������_

%������ ��������������� ����M�������� N���������OF���� ������D�������������������������������E>K�7��� �������Md�� �8��������OF���� �����.�������� ��������$����F����� ��������������F��!����������������<%KKK�=�7�������� ����M��������8���L���������������������E�7�8_

,%����������� �����������-���������6��/�� ��������� ������� ��������� ���������Z� ��!�Z��������������� � ��������������!����.��������������$��������EK%KKK�=�7��O����� ����M��������8_

��

����������<%KKK�_

����������$�����- !�����.

Page 24: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

�M�� ���������� .���������������������������������G������N�����_HM��� N�����6���N���������� .��������� �-��_�M���� ������������� �����_�M�� �����������(� �������_�M����G����_JM��M��� ���_�M� ������������-�.����6�����-�.����_�M�-������� �.$�������-�G��������=�7����8��������$��/������������ �_�M��$����-���6���( ���T���������������$G����_PM�� ������������������� �N���������� ���M�G����_�M�������� ��6�������� ��6�������� ��6� ����������� �����������.������������ ���������� .����_�M����������� �������F���������������� ����6���������=9KS-�7��O�� ����� ��� �����M����-�� �8_M����������������F�������� ��������6�M���M����M�����L����$�� ���������������.���6������������EK�V�7��O����V� �8_�M��(���������/�����F���������������G������6� ��������(��������_�������O������������.���6� ���������������(����������M���_�M��� ��������� �� ��� ��������� ������� .����_RM���� �� �����O���������� �����_�M��������������$�� �%

��

,% ��������� ������������ ����������������;

�����+���)����������� �#� ,'�-�� ��"#$%

Page 25: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

F������$���������%���$��������%��&�'����$����%'�!������#

F,-�����5.6746�7�.

���� �������� F������ ���G����������� ��������� F�������������������� ����-��(���O��������� � ���F��������(�����-�� ������� �'�����������G������������ ���F����-��%

F,��������7�:G; �0�

����-��6��������L����$�������������������������6���������F��������(������(��� ����������� ������������F����������������������G������������ ���F������������(�����������1���O�� �6�������� ����O�����M��� ��������� ���G�������� ������������ ������ �6���� �������!���������������� �-�%

F,������;7�0�56�.����<�6�7���.

3����-��-������� ������(����������L������G���������(��� ������� ���O��F��������������%

�&

�� ,0�)��)����(-��� �(��� ����

Page 26: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

H����%$*�����$��#�������$�%���#'�!�

H,-�����45�03:��.�����.67�6������7�

���� ������=����L��������=KK?6� ����� �������������"�����������#��������� ����+��G����� ��� ���� ���F�� ��-��� �� $�� ��� �������F�� ���� ���G����� ��� ���� ���F�� ��-��� �� ������������G���������������������.��������(� �!$���%

H,������5.6746�7�.

���� ������=����L����������=KK>6���������������������6��/���G�������"����G��������3�� �� ��������6���-��F���������������L� ���������������� ���������G���������%�%�������L� ������(�������������(� �����Q����-��F������������������ ������N��F������ �� �%

��

Page 27: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

-I���%���%J��$����#���%C���$

����%��+�EKKK?;�+��G������������ ���F����-����N������3��� ��O���������L� �6���� ��F���������F��+������4������6�=KK?%

eeee��+�E>EE=;�+��G������������ ���F����-��������G�����-��������[�������� ����(������ ������3��� ��O���������L� �6����� ��F���������F��+������4������6�=KK?%�I%

eeee��+�E>EE9;�+��G������N������������� ���F����-��������G��������� ���� �����3��� ��O���������L� �6����� ��F���������F��+������4������6�=KK?%�E=%

eeee��+�E>EE?;�+��G������N������������� ���F����-���[������������������3��� ��O��������L� �6����� ��F���������F��+������4������6�=KK?%�I%

eeee��+�E>EE>;����������������������������G������N������������� ���F����-���!�/����F����������������-��� ��F��!���������� ��%

eeee��+�E>EE<;����������������������������G������N������������� ���F����-���!) ���O��F�����-��� ��F������������������� �����$���F���� �� ����!+�M���� ��%

��)"����1� �6� +�M���� ��-��� �� +���� "����� ��� �%� .��P���� ��� ������������ �����������������������������������H�����.'&�,�.�����������'���������&��������)��-����������������G�������� ����� �3)��2�!#2

�2��"�6�+������F�����9KI6����K>����L��������=KK=%�"������������������������������������������������������������������G���;�""���2��"�%=KK=%

� �126�������������� ���%�"������$����������������%�.������������������������������������������������������������������N���������F����������������(��� ���B� ����

���������� ���������B����� ������ �-�� �3)��2�!3��������� � ����B��������(��� ������)��-����������������G���

+��G������������ ���F����������F�� �3)��2�!��������+��!������3�" !��

��

Page 28: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

-���$����

$������K�%���#'�!��,L��IB?���� �����'#)������II�

"���!������������/��)����0������������ ������������1����������������������������������%

2��2����12���� 2����32�"� 2��"� ����!�2��"�6��������������� P������M������ $���� ���$������� ���� ���� �%R� <%J9:6� ��� 9E� ��� ���� �� ��� EJ:E6� �������� ���� ���3���� ���R�JJ%=I?6����<����L��������EJJK6��� �������-�� ��������� ��������+����� � � ����6����/��Q���� ������R�9=<6����E>������O�(������EJJ?6��������������������G ���)+������������������-��-��� �����$���F����������������������������������)+����6���$��������� ����������R�EK%=>I6����EK��L��������=KKE%������������������������������ ����� ��F��������� ��O����������$� �-�������F�������� ����(��� ����������������� ���G��������������������� ���F����-��_�������������M������������F��������G������������ ���F����-������������ �����M��������� ��(����������������F�����M����������(��� ��_�������������M���������G������������ ���F����-���������� ���������$��� �-������� ������� ���G������N����������O���������.�������(����_��������������M���������������������G����� ��� ���� ���F�� ��-��� ��-�� ���� ������.-���� ����� ���G����� ���� � �-������� ������ ���F�6���$���6������������������������� �� ��������� �����6�(����������M���������� �� ����������F�����-��� ��F��������-��F����������_���������������-��(�������� �������������'������������F������������ ���������-����� ���������������������G������������ ���F����-��_����������������M�������� F���� ������������G������������ ���F����-�����-��.������������(���$G�������������������6�����'������(��� ��6������-�;

-���� +O� �� �(������� ���� ��O��6� ��� ������ �� �������� ��� ���� �� ��� F�� ���� ���G����� ������ ���F�� ��-��6� ������������� ��� ������ ������.����� ��� $���� �� ����O��� ��� ��� ���(��� ���%

-����O�������$�� ����� ��+������F�6��F����� �������������� �����$�������;

�%�/��������������������������I��F�������-����� ���������� ������6���$����6�����������������������(����������� ���F����-��6����������� �� ������������F�����������-��F���� �������6� �������;� �L����6�(���������T����6������� ���������6������6�������6�� ���6�������6������6� �� ��6��������������������6�$�����6���������6������6� �����6��-��� ���$.� ���6�-�����6��.� ����6� �(�������6�$���F����� ������ �%6������ ��������������� ���������(���6������������ �����%

�%�'��������I��F��������6�$G���������L��G�����6�D(�����������-����6�������.-������� �-������������������� ���M��������������G�������$���������� ��+������F�%

��

Page 29: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

� %�1�������������I��F�����������6�$G���������L��G�����6��������������������� ������ ������ ���������G������� ������$�� ������������������.����������� ����F�%

7�%�-�����������������I������ �����������������-����� �����(���$������ ��������G������� ���� ���F�� M��� ������ �� ����� ��G� ����� �������� ���� �� ������F�� �� �(���� �����$����F�6������$��!�� �� ���6���� ���������� .���������� �����(�����������������%

7�%�'����������������������I�������� ��������� F��M���-��������O��6���� ���O�����������������G���6���������������L��� �6��������(��������6��. ����6��������� ����������������������-��-���������� ������������������.�������������� ������� ������-�� �������������������%

7 �%�/����������I�����������������������F����������G���6���� ����$����F��������%

7 �%�/���������I���������������������-�� ��� ����������G���6��N�� ����������(� ���Q� ����$����F�%

7 �%����J��������I������ �������(� ��������G����Q������������������������M�� ���������(L� �-���� .!�����������������M������ ��M�����L��� ���O���������� ����!����������� �_

4�%�-������������������������������������I�����.������������F����������� �����������������F����� ���G������������ ���F����-���������� `�a��������6� -��������� �����-��F����� ���������������������$����������(��� �����������$� ���������$� ����� ���O��F�����.���6� ���O���������G�������������������������$��.!������������-��������G-��6����������������Q���D���D(���������������(��� �%

4� %� B����� ��� ���������� ��� ��������I� �F�� .����� ��� ������� ��� (���$������ �� ��� Q�������F��$�����������G����%

-����5O�2�����G������������ ���F����-�����-��F������������$������6������$�� ����� ��+������F�6��������� ��$���;

�%��������-�%��F��������G�������� ���O.-�������������.-�����������������6� �������;

�8�������� ���F�6�������F�6� ��$������� �����������-��� ��F��������� �����(��������$��!�� �� ���6��������-����������-����� ������ ����������_

(8�������� ���F�6�������F�6���$��������������������$�������;������� ������T����7 �L����6�(�����6� �����6������������-�� ��� ��� �%86������������������ �_

�8���������������$�(�����F�������������F������������!���������������� ��7(�����6 �(��6�����!$����� �%8�����O������������ ����������(���%

��

Page 30: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

�%����������%��F��������G�����������.-���������� ������� �������6� �������;��.� ����6�������F�6�� ���6�-�����6������������� ���%

� %���������� %� �F����� ���G������������M������F�� $���������-��-����� ��������������������������������� ��-�.-����M������ ��������������������������F�6� �������������� ��������������������%

7�%��������"�%��F��������G����������������������������������������� ���F�6� �������; �� ��6����-�� ��6�N��������� ���6�����M��������� �����������������������������6���$������������������G������������N�����6���� ������������� ���������� ���%

-����8O�2��������������-��F�� ��������(L� �-������� .�������F�������F��������G������6������������ �6��������F�6������ ���O��F�6�������������������� ����F��$����%

S�+O�2�� ���G������������ ���F����-��� �F������F����������� ������ ��������� ���G���������������6���.��������`(� ��$���a6�������� ��6��������f.���6��� ���-���������.������ �������������6��(���������������O�����$������������ %�E9���� ��+������F�%

S� �O� 2�� ���G����� ��-��F�� ���� ��� ������� ��� ������� ��� �� ����� �� ��� �� %� EK� ��� �+������F�%

-�����O�\���� ���� ������������� ��F�������� F���������G������������ ���F����-���������� � ����������#��������� �����+��G������������ ���F����-��6����������(����������"����G����������3�� �� ���������6���M������-��.����������;

�%���������"�����������#��������� �����+��G������������ ���F����-��_��

�%����L� ������#��������� �����+��G������������ ���F����-��%

-����@O�3�-��F������ ������������ � ����������#��������� �����+��G������������ ���F���-��;

�%�������� ��O��� ������������������ �����������������"�����������#��������� ����+��G����� ��� ���� ���F�� ��-��� �� ���� ��� ���L� ��� ��� #��������� �� ��� +��G����� ������ ���F����-�������������(�����������������������������6�����(��� ��������/���G��������������(������������ �����������������_

� %� �� ����� ���� �����.����6� D(�����������-����6� � ������� ����(��� �6� ����������O����� �� ���.��������M������-�����6������$��������������� �����.�����(�����������6�����(��� ���������� ����F���� �������������G������������������M���������������Q��.��������(���$������ �_

�%����� �(������� ��������������������������� ���������.��������(���$������ �������������F��$�����������G����_

7�%������(��F������������F���������G������������ ���F����.������F�������������_

��

Page 31: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

7�%�������� �-������������F���������G�������� ���O.-������������������������������� �-�_7 �%�����$����F�������� ����������������� ���� ����� ������ ������_7 �%������������������ ��F�6����$������O��F���������� ������������� �����-��-����_7 � %� ��� ������ ����� �-��� -������� ����O��� �� �����F�� ��� ���G����� �� ����(��� ��� �� �����������F�%

-����AO�2���������"�����������#��������� �����+��G������������ ���F����-��� ���.���(�����6������ ��������������������������G����������3�� �� ���������6�����-��.�� �(������� ���� ��O��� �������� �� �������� ��� ���� �� �/���G���� ���� �������(�������������M���������������6������$����������������� ������ �������������� ���������O���(���������%

-����CO�2�����L� ������#��������� �����+��G������������ ���F����-������F�����(������������� ���������������������F����M�������������� ������ �������� ��F�������(L� �-��� �(������������������ ���������.��������������L������� ����F���(��� ���� ����M�������������G����%

S�+O�2����L� �����#��������� �����+��G������������ ���F����-��6������������� ����� �-��������F����M��������������������F�������(L� ��������������� ���(��� ��6���-��.���� ������ ���� L�� ��� �� �������L� �������������� ��������.���������N��F���� �� ����������D(������������6������$���������������������"����������#��������� �����+��G������������ ���F����-��%

S� �O� 2� ���L� �� ��� #��������� �� ��� +��G����� ��� ���� ���F�� ��-��� ��� � �-������� ���������� ��� ��L�� ��� ��� ���������� �� �(��� ��6� ��-��.� ���� ���������� ��� ��� ����������������������� �6�L�� �����N��F���(��� ������ �� �%�� %�JR�2�����L� ������#��������� �����+��G������������ ���F����-�����-��F����� ������������� ���� ���;

�%������ ���O��F�;���� ��� ���������������-��.����� �$�������M��� �$�����������G����_

�%� �����;���-��.����������O���6���$���������� �6���������������������6�������������O�������.����������� ����F�����������������������$���������6������ ����������������������G������ �(�������������� %�9R���� ��+������F�_

�%�������������� �;�������������-������� ��������$����� ���������G������N���������F�� ����� ������ ������ �6��������������� ����������������M�����L�����G-��6���������F������� ���O��F����������������_

7�%� ������ �;���-��.����������O���������$��������������� ������ ������������������������������� ��������-���� ��������� ������ ��������G����_

7�%���� ����F�;���-��.�������-�� ������������������� �(����������� ��+������F�%

�"

Page 32: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

-����+ ��2�����G������������ ���F����-�����-��F��������� ����������������� ���$����;

�%��������-I���-��F��������� ���O����������������������$����������������6�����������������.��������� �����������G������������ ���F����-��6������������ ��������������� ��������� ���O��F���������������$� ���_

� %� ������� �I� ��-��F�� ���� ��� ���O����6� ����������� ��� ������������ �� .����� �����O����� �� ���.���6� ������ ����� ��� ��� ���� �� ��� ��� �� ���� � ���O��F�� ������������$� ���_

�%���������I���-��F���������O������6� ������ ���������� ������������$������������������� �������������$����%

7� %� ������� "I� ��-��F�� ���� ���O������6� ������ ����6� ��� ���O����� �� ��� ������� ����$�������������������� �������������$����%

-����++%�������� �(������������O��./��������O�����������M����������G��������3�� �� ������������(���������������� � �����������#��������� �����+��G������������ ���F���-��6���� �������������������"������������#��������� �����+��G������������ ���F���-�����������������������������M������-�����6�������O��./��������O�� ������������������� ��F�%

-����+���������� �(������������O��./������-�� ����M�� ������������M���������������6�F�� ��M��������� ��� �� %� IR6� ������� ��� ���L� ��� ��� #��������� �� ��� +��G����� ������ ���F����-���������L� �������(�������������(� �����Q����-��F������������������ �����N��F������ �� ��6����$����gg�ER���=R������ %�:R%

-���� +5�������O��./��������O�� ����������"����G��������3�� �� ���������� ��-��F�����������������F��������G������������ ���F����-������ ������������G��������������������.��������`(� ��$���a%

-����+8���� ��+������F���� �����-�������=����L����������=KK9%

42�\���+�2����+,��12

�������� �������������

��(�������32)�EI�KI�=KK=

�!

Page 33: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

$�������K�%���#'�!��,L��B ����� ����$�%�#��II-

2��2����12���� 2����32�"� 2��"� ����!�2��"�6������������� ��(�������M���������$�������������<%J9:6����9E�������� �����EJ:E6��� �������-�� ��������� �����������J%<K>6����E=����$�-����������EJJ:6������3���� �����9%EIJ6����=E������ �(������EJJJ6��

�������������M���������������������G�������-����������� �-���6�$����� �������/����������G�6���������O���������������� �����!����6������������ �������F�!����-.-���6����������.���_

����������������������������������O������������ ����� ���(��� �������������Q��/ ���F�6�����F�6� (���$������ �6� ������ �6� �� ��� �� �� ��� ����F�� $����� ��� � �����!����6��-������������� �������/������� ���������� .����_

������������� M��� ��� �������� ��� ������F�� �(��� ��6� ��-����� ��� �� ��� ��� ������ �$����F�����$.����-������O��F�6����-������������������������������$������������$����F�L.� ��� ����� �� ������������ �6� ��L�� ����������� ���� �$� �-���� �� ���� �� ���� �-�� �����G����6�-��(���O��������������������� ������6������-�;

�� %E���� �(����������N�����������������������$���� ��� ����������G����6���������� ���������� �$����F��������� ������� ������ ������6�(��������������������$��� �-������������ ������ �-�%�� %� =�� 2�� �������� ��� ���� �� ���� �-�6� �������� �� �� ����� ��� T(� �� ��� N��F��� �������� ���F��D(�����$������6��� ���������������6����� ���������� �6����� ������������ � ���6��-��������������F������������� �(�������������/�%g�E������������������������F�������$�������N��������������������������������� ����� �-���� �(������������������� �-����-���6������� �-��6��������6�����L��6�������O������F�!��-������ �������������� ��������� ���������%g�=������� ����������� �� ��������� ���� ���� ���� ��F������O������ ����O���������������� �������� �������� ��+������F�%�� %� 9�� ��� ����������� ��� ��� ����� ���� ���G����� �� ��� ������� ����������6� M��� �� Q��������F�� ��� M��� �� ��� ��� ��� � �����6� �F�� ���F�� �(L� �� ��� ������O��F�6� �����������!���������F�������������� �����(�����6������������������������������� ��� ����������(���%�� %�?���� ��+������F���� �����-���������� ����������(�����F�%

42�\���+��h�� �12

�������� ������2��"���(�������32)�EJ�K<�=KKE

��

Page 34: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

�Z)�;

,�+"��12;

,�+3�;

�"�+��2;

�+��2;

��+��4�;

�+���2;

+2*2;

"�++2";

� �Z�;

��

-����_

� ��_

������_

���G�������������_

���G������(��� ���������������-����������D��_

���*2�������F����������

�.� ���_

�������F�_

���G����������� �-��_

���G��������T�����_

���G�����������F��������.-�������� �����6������ ��������F�����G-������������F�%

Page 35: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

$��������M�#����#$�!�?��%�$��������J���$�$�

-M�<0' �<-23$

<0 �90"0/-<�!O�@�D5C(�"0�5+�"0�-'$�1$�"0�+DC+

3�������(��������G ����������������"�����(��� �6������$������������������$������F�

��������F�6����.��� ������-��P�����6� ����������(L� �-����������-��F������� �����F�

��������������(��� �������-�� ���Q������ ���O��F�������������������(�������������� �6

��������������������� ���F������M���G(��������N�������G����Q�-���%��6������6�������G��

����������!������6�M��� �����(�����F�������������������������O��������������������

�6�������.���6������� ��(���F������� ���O��F���������������(��� �������$��������'����%

<0 �0�1-"#-<�!O�A�AA�(�"0� C�"0��010&�/$�+DC

3�������(������� ��F�6�������-��F��������������������(��� ������� �������"����

#�����%

<0 �0�1-"#-<�!O�+8�+�C�"0�+D�"0�"0?0&�/$�"0�� +

3�������(��������G ������ ���������+������������"� ������%�7i�+�#)��"����+8

<0 �&#! � .-<�!�O���D@C(�"0� 5�"0�-'$�1$�"0�+DACI���-������������ ��������O����(������������1���O�� �_

<0 �&#! � .-<�!�O�8���5���� 8)+�)C�3�������(��������G ���������� ��F�6������� ����������������-��F�����"�����(��� ������"�����������0������������,�������"����G�����������1���O�� �%

"0�/01$�&#! � .-<�!�O���CD5(�"0�+@�&-/2$�"0�+DCC+������� ��������"���������%R?%=>9�M�����������(�������G ��������� ��F�6������� ���������������-��F����������(��� ������������������M������������-�����������G����������1���O�� �%

<0 �&#! � .-<�!�O�A��AA(�"0�+A�6-!0 /$�"0�+DDA �� � ��������������(��� ��

<0 �&#! � .-<�!�O�A�@5C(�"0�+D�"0�6-!0 /$�"0�+DDD������������������ ���� �-��Q� �� ����F���������F�����������6�2�������"����������3����-��-��� ������'������������1���O�� �6������������"����������3����-��-��� ������'�������.��� ������-��P�����%

�&

Page 36: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

"0�/01$�&#! � .-<�+ � �8�"0���"0�!$70&�/$�"0�+DDD3�������(���������������� ���� �-��Q� �� ����F���������F������������B�+2�"������(�������/��P��������������O�����(���$G����$��������-�� ������������ ����� ����9���������%R�I%<9:6����EJ����L����������EJJJ%

<0 �&#! � .-<�!�O�C�@+@(�"0�+8�"0�6#<�$�"0�� 5��� �����N����������� ��������"����G�����������1���O�� �_

<0 �&#! � .-<�!�O�D @C(�"0�+A�"0�6-!0 /$�"0�� �3�������(��������� �6������������ ��������� ����F��$�����������G�����N�����M�������������.��� ������-��P�����%

�E��%�$���%

��

������������������������������������������������������������������������������������������

+��G������N������!�������$����F������� ��F�������L� ������� ���������� .����������G������N��������(���������� ��F�������L� ������� ��������� ��������������G������N��������(������� �����������G������N��������O����� ��������G������N��������������� ��������F��������G������N���������������!����������������������� ��������G������N�������� ��� ����������7����$�����8�!���������� ��+��G������������ ���F����-���������G�����-��������!�[������� ����(������� �����!�3��� ��O���������L� �6����� ��F���������F�+��G������N������������� ���F����-��������G��������� ���!�� ������!�3��� ��O���������L� �6����� ��F���������F�+��G������N������������� ���F����-���!�[������������������!�3��� ��O���������L� �6����� ��F���������F����������������������������G������N������������� ���F����-���!��/����F����������������-��� ��F��!���������� ������������������������������G������N������������� ���F����-���!�) ���O��F�����-��� ��F�������������������� �����$���F���� �� ������!��+�M���� ��

!�/+ 8I� 8

!�/C8+D

!�/CC8D

!�/+��5�

!�/+++A�!�/+58@5!�/+5CD8

!�/+�++�

!�/+�++5

!�/+�++8

!�/+�++�

!�/+�++@

!�/+ AI� 8

-E�E

�E

�E E

BE

HE

-IE

--E

-�E

-�E

FE

+E

Page 37: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

��

E %��������� ��� E ������ ���� ����������� ���� ��-

= %� -���� E 5�����$D���$���������-��� ��-

9 %��- E 5�����$D���$���������-��� ��-

? %��� % ���������-���

> %�,�-����� ����� % �������������,-��)� ��-

< %+�������: �� E ��������4���������� ��-

I E����������������� ��� �������������,-��)�$E��F� ��-%

: E�����������������- � �������������,-��)�$E��F� ��-%

J E����������-����� �������������,-��)� ��-%

EK ���������� 5�����$D��� ��-E

EE ����� %����������4��� ��-E

E= ��;-��� �����������,-��)�$E��F� ��-%

E9 ����������-��� �������������,-�)� ��-%

E? ���������� ����� �������������,-�)� ��-%

E> !"���#$�����������������%����"���� ����G�����2@+3.�+��-����H2)=35

E<

EI

=���� ���������� -���� 5�����$D���E ��-

E:

=���� ������������ 5�����$D���E ��-

EJ

?� ����������������+����

=K

?������������ ���������������+����

=E

)�-�������-��-����� ���������&���������������������'"���� ��-$C��

==

)������������-����� ���������&���������������������'"���5 ��-$C��

=9

)� �� 5�����$E��F�% ��-B��������-����� =��������������$�������E ��-

B����������� =��������������$�������E ��-

B��,������������� 5������� �����E ��-

���� �������� �(���! �����!)�����������

��*

=>

=?

-�"2���34�5-6"$-��"��"�5��-78���"��"�9����

Page 38: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������

��

=I

B������+4����� � ���!!����(��/!����'��!��!����!!����,��01��� ��-$C��B����������������� � ���!!����(��/!����'��!��!����!!����,��01��� ��-

=J

B������������������������4�� % +���������� ����������� ��-

9K9E

B���������,;���� 7 %���������4��� ��-

9=

������������ E 5�����$D��� ��-

99

������������������� ������������������� ���!!����(��/!����'��!��!����!!����,��01��� ��-�

9?

����-�+������-��� ���� ��������������'"���$E��F� ��-5

9>

,�������-���.�&����#-�����#������������/ ���(��)����������� � ��"$!��-2��-%

9<

��+��-�4������ �-����� 5�����$D��� ��-E

9I

��4����������-��������-���,�-�� %����������4��� ��-E

9:

#�/�����3��()'0���.���,���)�!��. �(�'��!��)����4����1�! �5 5�����$D��� ��-E

9J

��,� 5�����$D��� ��-E

?K

�D� 5�����$D��� ��-E

?E

��� ����;-��� �������������,-$�)�E

?=

���������-���

?9

����.������.������F�2�����-������3 ���!!����(��/!����'��!��!����!!����,��01���5 ��-$C��

??

������������������ �������� ��� ������������ ���� -������E C��

?>

����������� ���������������������������� ����� ���� �������������,-E ��-

?<

�������,;������ ��,����� %�����$�)� ��-

?I

������ ���!!����(��/!����'��!��!����!!����,��01���5 ��-$C��

?:

#���,������<������������6��� �������������,-$�)�E ��-

?J

#�F�.������� ���*������;-��� �������������,-�$E��F�% ��-

>K

#������������4, � ���!!��"��!��!����!!����,��01���"$!��-25 ��-$C��#����������������� ���!!��"��!��!����!!����,��01���"$!��-25 ��-D���� 5������� �����E ��-

��-$C��%����������4��� ��-

%

�$!1 !#-23$

-�"2���34�5-6"$-��"��"�5��-78���"��"�9����

$�!� �������� ��� � ������6�������������

��7

%

=:

=<

Page 39: §o Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais SEBRAE-MG

����������������� ��� � ���� ������ ����������