商業智慧Business Intelligence

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個人簡歷 現任虎尾科大助理教授 (Sharepoint, BI, Database, Optimization)

邑泰科技 SOA 、 BI 顧問 全球人壽總部、台北科技大學 BI 演講 台中港務局、興農、恒耀工業、靜宜大學 BI 系統訓練與導入建置 朝陽科大、屏東商業技術學院、台中技術學院協助 SOA 教育訓練 咖啡簡餐店網路版 POS 系統建置 雲端系統建置（學術研究） 網格非線性最佳化系統開發 新竹市政府、公路局網頁系統開發 華邦電子、晶元科技 東元電機配料管理系統 農委會育苗管理系統 榮民製藥廠、金門電力公司人事薪資系統

商業智慧介紹與資料處理概念• BI 發展沿革• 相關技術• 企業經營管理（策略、目標、指標、績效）• 導入過程 （主題訂定、資料彙整、 Cube 、報表、指標、

後續追踪）• 成功 / 失敗案例• 資料採礦 / 探勘

實體關聯圖、正規化• 資料表結構• 實體關聯圖 (Entity-Relation Diagram)• 資料正規化• 反正規化

資料處理實作• 資料表 / 欄位設計• 查詢操作• 表單實作• 簡易報表設計

商業智慧理論與架構• 商業智慧架構• 訪談• 資料結構• ETL• Star Schema

• Data Cube• 報表• KPI• 儀表板• 監控

星狀結構• Star schema• Snowflake schema

建模與資料市集• Data Warehouse• Modeling steps• Data Cube• Data Mart

多維度分析• OLTP vs. OLAP• 維度 / 層階• 量值• 屬性• 權限

報表實作• 主題訂定• 基本報表實作• 條件設定

績效評量• 組織績效管理– 策略管理– 溝通連結– 預算規畫– 績效衡量

• 工作績效管理– 目標設定– 目標執行– 績效評估– 績效發展

指標管理• 管理定義• 企業經營• 日常管理• 管理原則

• 績效管理指標• 指標運用• 知識管理• 診斷

KPI 設計• KPI 的迷失• 執行步驟• 落後指標與領先指標• 組織架構• 平衡計分卡

儀表板設計• EIP• 量測軌• 地圖• 圖表• 逐層分析

資料探勘理論概述• Classification - Decision tree• Association - Apriori• Cluster – K-Mean• Neural Network• Fuzzy• Support Vector Machine

分組報告

待辦事項• 填寫個人資料簡歷

( 學號 , 姓名 , 學歷科系 , 服務公司 , 職稱 )• drhu@nfu.edu.tw• 0932378016